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カスタマーサクセス(リーダー候補)

【建設クラウド】カスタマーサクセス(リーダー候補)【三菱商事グループ企業/業務効率化SaaS(シェアNo.1)/創業以来増収増益】

想定年収

800万円 ~ 1,200万円

勤務地

東京都

仕事内容

【ミッション】
スーパーゼネコン・大手ゼネコン・準大手ゼネコンを中心に業界や企業の課題をヒアリングし、
課題解決に向けた最適なソリューション提案、中長期的な課題解決を実践し建設業界のDX推進を目指していただきます。

【業務内容】
弊社プロダクトのカスタマーサクセス業務
- セールスの営業に同行し、技術面でのソリューション提案
- 弊社プロダクトSaaSのセットアップ(導入支援)
- 顧客ニーズを把握し、SaaSプロダクトの改善提案
- 顧客のビジネス成功に向けたプロジェクトの管理全般業務

<クライアントイメージ>
スーパーゼネコン~ 大手ゼネコン・準大手ゼネコン数十社 ※既存顧客

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

リーダー/候補

募集背景

■募集背景
建設業界が抱える社会課題である「担い手不足」を解決するためにDXの潮流が激化する中、業界におけるプラットフォーマーとなるためには既存顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の推進が必要不可欠です。
今回はその前線をお任せできるような方々にジョインいただき、組織体制の強化をすべく増員募集です。
顧客起点から課題解決を行うことで、事業のグロースを牽引する“ビジネス推進部”に所属いただき、リーダー候補としてカスタマーサクセスロールを担っていただきます。

■ポジションの魅力
Vertical SaaSの特徴として特定業界に対する価値提供の「深さ」がありますが、当社が目指すのは顧客との日々の営業を通じた先にある、社会課題ともいえる「業界全体のイシュー」や「顧客が抱える巨大なペイン」を解決するための一大プロジェクトであり、それをダイレクトに体感できることとインパクトの大きさが「やりがい」です。 まだベンチャーとして経営者とも近いこともあり、ダイナミックに裁量とスピード感を持って事業に携われることも「魅力」です。

大きな社会課題を解決したい。中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい。個人の成長を爆速に伸ばし市場価値も大きく上げたい。といったGrowth Mindsetを持っている方にはチャンスが待っています。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須スキル】
MCデータプラスのMission/Vision/Valuesへの共感
エンタープライズ営業、もしくは大手法人向け営業経験
ITソリューション提案やITシステム導入などのご経験

【歓迎スキル】
to B向けのSaaS型ビジネスのご経験
SaaSのカスタマーサクセス経験
SIerでの就業経験
プリセールス、テクニカルセールスとしてのご経験

【求める人物像】
- 顧客の懸念・課題をいち早く察知・解決すると同時に、当社の戦略シナリオ実現を最短経路で進められる方
-SaaSビジネスに魅力を感じている方
-社会課題解決へ意欲がある方

学歴

不問

職務経験

(3年以上)

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(6ヶ月 その間の条件面に変更はございません。)

給与

月給制

年収:800万円 ~ 1,200万円

月収:50万円~

月額基本給:31万円~

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績:4ヶ月

賞与年2回(6月・12月) 貢献度賞与が場合により支給あり。

昇給

有り 年1回 / 4月
その都度昇給の可能性あり。

勤務地

東京都

出向

出向:無し

就業時間

09:15~18:00

休憩時間:60分

残業:月20時間~25時間程度

フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ~ 15:00
フレックスタイム制を敷いております。
10:00~15:00がコアタイムとなります。

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 100,000円 / 月
超過分は通常の残業代が追加支給されます。

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, GW, 年末年始

年間休日:121

年間有給休暇:初年度 15日 1か月目から
【休日・休暇詳細】
慶弔、育児休業
※有給休暇については入社タイミングにより違いますが、最大15日取得可能です。

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

【社会保険】
社会保険完備(雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦)

福利厚生

・退職金制度
・福利厚生倶楽部
・定期健康診断
・教育制度(三菱商事グループ対象のビジネススキル・マネジメント等、各種研修に参加)

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

(屋内禁煙:喫煙スペース別階あり)

備考

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:2回

求人No.:NJB2130802

最終更新日:2026/1/29

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