■職務概要：
￣￣￣￣￣
Customer Success として、製品/サービス利用における継続的な成果を維持・管理し、お客様が同社と長期的な関係を築けるようにサポートします。


■具体的な仕事内容：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・複数の業界にまたがる大企業のお客様を担当いただき、
　オンボーディング期間中にお客様がRecorded Futureポータルを十分に利活用いただけるよう
　優先的なユースケースに焦点を当てた新規ユーザーに対する初期設定支援およびトレーニングを
　実施いただきます。

・お客様に当社製品の価値を提供するために、当社のプラットフォームを学び、
　サイバーセキュリティのトピックに精通し、当社が価値を提供する機能領域（SOC、IR、脆弱性管理、GRC）を
　キャッチアップいただきます。

・社内複数の関連するチームと連携し、お客様との関係を深め、お客様にポジティブな結果をもたらし、
　契約更新やアップセルを促進していただきます。

・日本で1人目のCustomer Successとして
　同社が持つCustomer Successの仕組みをローカライズいただくなど
　お客様により満足いただけるよう体制、フロー等の仕組みを一緒に作っていただくことを期待しています。
　

■Recorded Futureの製品：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ダーク、オープン、技術情報等、100万を超える情報ソースを機械収集し機械学習と自然言語処理によって相関分析された情報をポータル、API等にてお客様に提供します。 Recorded Future プラットホームはリアルタイムに更新されており、SOC、CSIRTのセキュリティエンジニアを強力に支援します。
プロダクトはSaaSとして提供し、SIEM/SOARなど様々なセキュリティ製品とのインテグレーションも提供しております。

＜業界例＞
通信キャリア、金融、製薬業界等
*各業種のトップ20に入る規模のお客様が中心となります。

RecordedFuture製品は所謂セキュリティプロダクトとは異なり、セキュリティアナリストの業務を改善するためのツールです。そのため所謂プロダクトのスペック売りではなく、お客様の組織や業務のヒアリング、課題発掘、導入後の効果レビューを想定したソリューション提案、アカウントマネジメントが必要となります。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■職務概要：
￣￣￣￣￣
Business Development Representativeとして、新規顧客開拓を中心に案件リードの獲得をお任せします。
各外勤営業やマーケティングの部隊とコミュニケーションを取りながら、対象のお客様に対して営業活動に繋がるきっかけ作りをしていただきます。

営業活動においては、企業分析やアプローチ先の選定をし、お客様に対して電話、メール、手紙などを駆使してアプローチをして商談機会の創出をします。
お客様状況のヒアリングや潜在課題の顕在化等を通じて、商談の確度の向上にも取り組み、商談機会が創出(アポイントの取得)できたら外勤営業へ引き継ぎます。

セミナー/イベントの案内及び事後のフォロー、マーケティング部や営業部門と連携して各種企画を行うこともあります。

■The Role：
￣￣￣￣￣
As the Business Development Representative you’ll act as part of the sales team interfacing closely with marketing to develop new sales opportunities across Japan. The ideal candidate should be eager to advance in our organization and have keen business acumen, strong technical aptitude, and natural sales instincts. You should have the confidence, discipline, and drive to hunt for new customers. You’ll be directly involved in powering our sales to the next level! This is a role for someone who is hungry, willing to learn and grow into a world class technology sales executive. If you have the work ethic and commitment to be a top sales executive, we will give you the tools and training to become one.

■What you'll do as a Business Development Representative：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
Surface and develop qualified sales opportunities across Japan
Work with inbound marketing to cultivate customer/prospect relationship
Execute on outbound prospecting techniques and qualifying leads at a pace and quality to consistently hit and exceed monthly goals
Log activity consistently and reliably in Salesforce.com
Work collaboratively with Account Executive team to develop territory and strengthen pipeline

■Recorded Futureの製品：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ダーク、オープン、技術情報等、100万を超える情報ソースを機械収集し機械学習と自然言語処理によって相関分析された情報をポータル、API等にてお客様に提供します。 Recorded Future プラットホームはリアルタイムに更新されており、SOC、CSIRTのセキュリティエンジニアを強力に支援します。

＜業界例＞
通信キャリア、金融、製薬業界等

RecordedFuture製品は所謂セキュリティプロダクトとは異なり、セキュリティアナリストの業務を改善するためのツールです。そのため所謂プロダクトのスペック売りではなく、お客様の組織や業務のヒアリング、課題発掘、導入後の効果レビューを想定したソリューション提案、アカウントマネジメントが必要となります。

■ポジションの魅力：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・一般的な大手外資ITベンダーであれば、インサイドセールスからエンタープライズの担当になるまで数年の歳月がかかる、もしくはなかなか外勤営業に移れないというケースも多いですが、エンタープライズ営業へのキャリアパスがしっかりとあるので、スピード感を持って成長を実感できる環境です。
・リモートワークも推奨されており、柔軟性の高い働き方を実現出来ます。
・社員同士のコミュニケーションも円滑で風通しの良い社風の中で、自由度高く営業活動に従事いただけます。
・サイバーセキュリティ業界においても最新のソリューションとなりますインテリジェンスに携わる事ができます。
・マーケット自体が新しく、日々提案手法がアップデートされていきます。ご自身で売り方の仮説を立てて企画〜実行ができる環境です。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■職務概要：
￣￣￣￣￣
大手エンタープライズのお客様に対して同社のソリューションを販売して頂くハイタッチ営業のポジションとなります。
セールスエンジニア、インサイドセールス、チャネルパートナーと協業して大型案件を提案して頂きます。

■Recorded Futureの製品：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ダーク、オープン、技術情報等、100万を超える情報ソースを機械収集し機械学習と自然言語処理によって相関分析された情報をポータル、API等にてお客様に提供します。 Recorded Future プラットホームはリアルタイムに更新されており、SOC、CSIRTのセキュリティエンジニアを強力に支援します。
プロダクトはSaaSとして提供し、SIEM/SOARなど様々なセキュリティ製品とのインテグレーションも提供しております。

＜業界例＞
通信キャリア、金融、製薬業界等
*各業種のトップ20に入る規模のお客様が中心となります。

RecordedFuture製品は所謂セキュリティプロダクトとは異なり、セキュリティアナリストの業務を改善するためのツールです。そのため所謂プロダクトのスペック売りではなく、お客様の組織や業務のヒアリング、課題発掘、導入後の効果レビューを想定したソリューション提案、アカウントマネジメントが必要となります。

■具体的な仕事内容：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・ライセンス、サポート＆サービスの収益目標を設定し、数字と期日を達成。
・セールステリトリーのマッピング、アカウント・プランニング、機会マネジメントの実施。
・大手エンタープライズのお客様に同社の価値とROIを伝え、価格面や条件面において効果的に交渉を進める。
・円滑に営業活動の効果を最大化するためにパートナーと協力体制を組む。
・プリセールスの工程において、社内セールスエンジニアリングチームとパートナー両方のリソースを活用し、最適な提案活動・デモを実施。
・同社が確立したセールス技法とプロセスを効果的に用いて大型案件をクローズ。
・タイムリーな情報を双方向にやりとりし、チームとして活動することで、効率的な人的リソース配分を実現。
・タイムリーかつインサイト（洞察）に富んだ情報を社内の他部署、特にプロダクトマネジメントやマーケティングと共有。

RecordedFuture製品は所謂セキュリティプロダクトとは異なり、セキュリティアナリストの業務を改善するためのツールです。そのため所謂プロダクトのスペック売りではなく、お客様の組織や業務のヒアリング、課題発掘、導入後の効果レビューを想定したソリューション提案、アカウントマネジメントが必要となります。


■ポジションの魅力：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・大手の外資ベンダーであれば、最初はインサイドセールスからエンタープライズの担当になるまで数年の歳月がかかる、というケースが多いですが、同社の場合入社時から大手アカウントを担当出来るチャンスがあります。
・リモートワークも推奨されており、柔軟性の高い働き方を実現出来ます。
・ベース：インセンティブの割合が６：４のため、安定した収入を得ながら更に高みを目指していただく事も可能です。
・社員同士のコミュニケーションも円滑で風通しの良い社風の中で、自由度高く営業活動に従事いただけます。
・サイバーセキュリティ業界においても最新のソリューションとなりますインテリジェンスに携わる事ができます。
・マーケット自体が新しく、日々提案手法がアップデートされていきます。ご自身で売り方の仮説を立てて企画〜実行ができる環境です。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

全国のエネルギー(電力・ガス・石油)・水道事業者、建設・不動産事業者、医療・ヘルスケア事業者、鉄道事業者、通信事業者、製造業のお客様に対し以下の業務に取り組んでいただきます。

・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案
・プロジェクト統括
　- 品質保証プランの立案、課題ヒアリング
　- 体制の構築
　- プロジェクト全体の管理、推進
・5名～20名規模のプロジェクトチームマネジメント
　または10名規模の複数プロジェクトを並行してチームマネジメント

PMO採用の場合は以下の業務をお任せ致します。
・お客様視点でのプロアクティブな活動
- 作業計画／ドキュメンテーション／ベンダーコントロール／進捗管理／お客様への報告など
・プロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
・プロジェクト管理プロセスの標準化
・参考資料：https://recruit.shiftinc.jp/assets/download/pmo_qs_shift.pdf

■休日：完全週休二日制, 年末年始

クライアントのDXによる価値創出に向け、企画・要件抽出・要件定義など上流工程からの支援を実施していただきます。

・セルフBIなどを利用したデータ利活用コンサルティング
・データマネジメントコンサルティング
・企業内外のデータ統合・データモデリング支援
・データアナリティクス（統計解析や機械学習など）のコンサルティング
・データプラットフォーム（データ分析基盤、データ利活用基盤）の企画・グランドデザイン支援

■休日：完全週休二日制, 年末年始

「すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を」をコーポレートビジョンとし、IT業界を変革すべく日夜挑戦しつづける当社は、今後、売上高1,000億円の企業になるべく、
既存事業のほかに新たな事業モデルへのチャレンジを推進しています。企業活動において、さまざまな業務・ビジネスに対応していくためには、変化を許容した経営基盤が必要です。

現在、データ連携プラットフォームを中心に各種システムの開発を進めており、その企画～構築～運用～保守などを一緒にやりとげていただけるエンジニアを募集しています。

一般的に社内SEと聞くと、運用保守がメインで実際に手を動かす機会がない守りのイメージが強いですが、本ポジションはそのイメージとは大きく異なります。

2022年6月現在、グループ会社あわせて32社、従業員数約7,000名規模でも、急成長をつづけるSHIFTグループ。その成長をさらに加速させるための変化を許容した、あらゆるものと繋がる『次世代の基幹システム』が必要です。従来型のモノリシックなERPではなく、ベスト・オブ・ブリードの考え方に基づいたシステム構築が求められ、それを実現する基盤を保有する必要があります。私たちはそれを生み出し運用するチーム、攻めの情報システム部です。もちろんその基盤を活用したDXを実現するソリューションも提供します。

東証プライム市場に上場している企業の情報システム部でありながら、スタートアップのように腕に覚えのあるエンジニアとともに事業成長を加速させるプロダクト開発に関わっていただける環境です。

＜具体的な業務内容＞
●データ連携基盤・分析基盤の基盤構築・インフラ設計
●基盤を活用したアプリの企画・実装・運営
●BI／SI（BusinessIntelligence／SecurityIntelligence）の企画・開発
●システム連携・移行・マイグレーション支援
●統合マスタの構築
●各種技術選定（パッケージ／SaaS選定含む）
●CS/QAによる従業員満足度向上
●ベンダーコントロール
※アジャイル開発を採用しています

＜対応サービス・担当領域＞
●業務管理基盤
‐営業／販売管理、勤怠／工数管理、各種分析基盤
●データ連携基盤
‐各種ツール連携、データ集約／配布、アクセス制御／監査、マイグレーション
●セキュリティ基盤
‐SOC基盤

＜技術スタック（現在利用中のものを下記に記載。今後見直しや変更あり＞
●言語 ： Ruby／HTML／CSS／JavaScript／Pythonなど
●フレームワーク： RoR／FastAPI／React／Vue/Nuxt
●データベース ： PostgreSQL／MySQL／BigQuery／DocumentDB
●仮想環境 ： Docker
●本番環境 ： Heroku／AWS／GCP
●その他 : Terraform

＜使用ツール＞
●ソースコード管理 ： GitHub／GitLab
●コミュニケーション： Microsoft Teams、Slack
●タスク管理、スケジュール管理：Outlook、CAT(自社ツール）

＜配属部署について＞
●管理本部 情報システム部 ※2022年6月22日現在
‐基幹システム推進・統合：15名（グループ会社メンバー含む）
‐セキュリティ統制 ：3名
‐インフラ運用 ：9名（グループ会社メンバー含む）

＜働き方＞
●在宅リモート勤務を推奨（月に数回出社の可能性あり） ※在宅率は所属チームや業務特性により異なります

＜やりがい＞
●企画、要件定義、技術選定など自身の決定で実施することができる
●個人の成果として世の中に自分の名前を残すことができる（ここ数年で4、5例あり ※イベント登壇など）
●身近なユーザー（経営陣、社員）の声を聞きながら改善ができる
●変化が早い環境により、意思決定の迅速さとそれに伴うリスクのとり方を養える
●広い担当範囲で業務が可能なので、エンジニアリングの幅を拡大できる

■休日：完全週休二日制, 年末年始

「すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を」をコーポレートビジョンとし、IT業界を変革すべく日夜挑戦しつづける当社は、今後、売上高1,000億円の企業になるべく、
既存事業のほかに新たな事業モデルへのチャレンジを推進しています。企業活動において、さまざまな業務・ビジネスに対応していくためには、変化を許容した経営基盤が必要です。

変化を許容するということは、その反面リスクに対するコントロールをどうするかということが重要な要素になります。成長を止めないために、どのように企業セキュリティを創り上げていくかは私たちの重要事項です。

本業務においては、セキュリティのプロフェッショナルとして、サーバ／インフラ／クラウドにおけるセキュリティ設計やサイバー攻撃対策、従業員のライフサイクルにあわせたセキュリティ施策、社内不正の検知を目的とした社内SOCとあらゆるフィールドでセキュリティに対する貢献をしてもらいます。ISO27001などの認証やCSIRT協議会などへの参加を通じて、世の中に対してSHIFTのセキュリティをアピールすることもミッションです。

東証プライム市場に上場している企業の情報システム部であり、堅牢性が求められるなかで、スタートアップのような変化に対応していく、なかなか味合うことができない経験をしていただける環境です。

＜具体的な業務内容＞
●社内不正検知を目的として社内監視
●サイバー攻撃の検知・対処を目的としたSOC/DR
●従業員の意識底上げを目的とした教育
●変化に対応したルール・ガイドラインの更改
●お客様からのセキュリティ監査、外部審査対応
●インシデント・レスポンス、フォレンジック調査
●セキュリティ企画（サービス選定、導入などを含む）
●グループ会社支援、ルール統一化
●経営レポート

＜配属部署について＞
●管理本部 情報システム部 ※2022年6月22日現在
‐基幹システム推進・統合：15名（グループ会社メンバー含む）
‐セキュリティ統制 ：3名
‐インフラ運用 ：9名（グループ会社メンバー含む）

＜働き方＞
●在宅リモート勤務を推奨（月に数回出社の可能性あり） ※所属チームによって在宅率は業務特性により異なります

＜やりがい＞
●企画、要件定義、技術選定など自身の決定で実施することができる
●個人の成果として世の中に自分の名前を残すことができる（ここ数年で4、5例あり ※イベント登壇など）
●身近なユーザー（経営陣、社員）の声を聞きながら改善ができる
●変化が早い環境により、意思決定の迅速さとそれに伴うリスクのとり方を養える
●広い担当範囲で業務が可能なので、エンジニアリングの幅を拡大できる

■休日：完全週休二日制, 年末年始

仕事内容
「すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を」をコーポレートビジョンとし、IT業界を変革すべく日夜挑戦しつづける当社は、今後、売上高1,000億円の企業になるべく、既存事業のほかに新たな事業モデルへのチャレンジを推進しています。

企業活動において、さまざまな業務・ビジネスに対応していくためには、変化を許容した経営基盤が必要です。

また、ビジネスにとってサービスやインフラの運用／管理は非常に重要な経営要素となります。

当社の場合、従業員による顧客サービス提供が収益の源泉であるため、従業員にとっていかに働きやすい環境を提供できるかが会社の成長には不可欠です。当社は急成長しており、その従業員数・事業ドメイン・執務環境はつねに更新しています。また、業務で利用するサービスも年々増えているため、それらを適切に管理する仕組み・運用が重要です。そしてそれらを一手に引き受けるのが、この仕事になります。もちろん、それらを通じて従業員満足度を向上させることが最終ミッションです。

東証プライム市場に上場している企業の情報システム部でありますが、変化に飛んだ環境です。スタートアップのような機動力をもちつつも、大企業としての堅牢性も提供するかなりチャレンジングな職場ですが、それに見合う成長体験があります。会社とともに成長しませんか？

＜具体的な業務内容＞
●クラウドインフラ設計・構築
●ネットワーク（閉域網・社内イントラ・SASE）設計・構築
●クラウドサービス管理・運用
●従業員PCの調達・手配
●従業員向けのヘルプデスク、満足度向上
●セキュリティ運用
●従業員貸与資産の管理支援

＜代表的なサービス・技術要素＞
●クラウドサービス
‐M365/IDaaS/Slack/GitHub/SmartHR/Salesforce/kickflow/oVice
●スクラッチシステム/パッケージ
‐ERP/LMS/会計システム/監視カメラ/生体認証
●セキュリティ運用・管理
‐Intune/Jamf/セキュリティGW/EDR/CASB/SOAR/SIEM
●ネットワーク
- 閉域網/SASE/SD-WAN

＜配属部署について＞
●管理本部 情報システム部 ※2022年6月22日現在
‐基幹システム推進・統合：15名（グループ会社メンバー含む）
‐セキュリティ統制 ：4名（グループ会社メンバー含む）
‐インフラ運用 ：14名（グループ会社メンバー含む）

＜働き方＞
●現在、週２日程度交代制で在宅勤務
※現在リモート前提とした拠点更改をしており、在宅率は上がると考えています

＜やりがい＞
●企画、要件定義、技術選定など自身の決定で実施することができる
●個人の成果として世の中に自分の名前を残すことができる（ここ数年で4、5例あり ※イベント登壇など）
●身近なユーザー（経営陣、社員）の声を聞きながら改善ができる
●変化が早い環境により、意思決定の迅速さとそれに伴うリスクのとり方を養える
●広い担当範囲で業務が可能なので、エンジニアリングの幅を拡大できる

■休日：完全週休二日制, 年末年始

同社のマイグレーションソリューション部では、単なるマイグレーションではなく、未来につながる【モダナイゼーション】としてサービスを提供しております。
また、現状はマイグレーションに関するご相談は多くございますが、最新言語や最新技術に
携わる案件も多くあり、その次のステップであるモダナイゼーションやエコシステムの構築、AIのさらなる活用に積極的に携わる部門として拡大を予定しております。

■具体的な仕事内容
それぞれのご経験にあった領域（コンサルタント、アプリケーション、移行推進など）をお任せします。

・マイグレーションコンサルタント
　-マイグレーションやモダナイゼーション方針の策定
　-移行計画の作成
　-フレームワークの調査・選定
　-プロジェクト計画書の作成

・プロジェクトマネージャー
　- マイグレーションプロジェクト統括／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　　∟ 経営方針の把握および現場への共有
　　∟ 目標達成に向けた戦略の策定

■休日：完全週休二日制, 年末年始

〇インフラサービス
お客様のシステム開発・導入プロジェクトにおけるグランドデザイン／マイグレーション案件をプロジェクトの上流工程から、ぜひ担当してください。

■具体的な仕事内容

IPAが定義している非機能要求グレードや可用性の耐障害性、災害対策、回復性、継続性を意識したコンサルティングを実施していただきます。

・プロジェクトマネジメント
・アカウントプランニング
・インフラグランドデザイン
・ベンダーコントロール
・インフラ領域の設計構築／テスト設計
・システム運用設計／システム構築
・オンプレ→クラウドへの移行
（直近はアプリケーション以降の案件も資産棚卸しの段階からご相談を受ける機会が増えており、併せて募集しております）

■休日：完全週休二日制, 年末年始

ポジション１）システムコンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。品質保証に特化したコンサルではありません。
お客様のさまざまな課題をITを用いて解決していただく仕事です。

■具体的な仕事内容
・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程）の支援
・プロジェクトマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進
・内製化を進める事業会社様のIT組織横断課題の解決

ポジション２）情報システムDXコンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
近年、リモートワークの進展や業務で利用される技術の急激な進歩により、情報システムの形態や実現方式が変化してきています。同時に、企業の情報システムを支えるCIO／CTO、並びに情報システム部門も変化を求められる時代になってきています。同社ではこのような情報システムのDXに課題を抱えるお客様に対するコンサルティング、並びにITアウトソーシングビジネスを拡大しています。お客様の課題に寄り添った最適解を導き出し、情報システム運営を支援する業務をご担当いただきます。

・プロジェクトマネジメント
・お客様情報システムの現状分析、戦略立案
・お客様情報システムのリプレース支援（設計／構築／試験）
・お客様情報システムの運用業務支援

ポジション３）セキュリティコンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新型感染症のひろがりなど世界情勢が混乱している昨今。この未曾有の混乱につけこんでサイバー攻撃が急増をしており、セキュリティ全般の需要が非常に高まっています。このような背景から、ITの品質保証分野の第一人者である同社にセキュリティ関連のお引き合いを多くいただくことが増え、お客様に向けていままでの事業枠にとらわれない形で価値提供をしていくべく、セキュリティ事業を立ちあげられています。

■具体的な業務内容
○ストラテジー領域
　-セキュリティ戦略策定、および統括
　-セキュリティ体制企画、設計
○マネジメント領域
　-CSRIT構築、運用
　-セキュリティ監査
　-セキュリティ教育、訓練
　-ゼロトラスト導入支援

ポジション４）データ利活用コンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
デジタルトランスフォーメーション(DX)に必須となるデータ利活用に関する事業拡大に携わっていただきます。
お客様のシステムのデータ統合やデータレイク構築、セルフBIによる可視化開発はもちろん、価値創造に向けたデータアナリティクス、上流工程となるデータ利活用コンサルティングなどを担っていただきます。
データ利活用事業拡大や組織づくりに興味をおもちの方、ご応募お待ちしております。

・セルフBIなどを利用したデータ利活用コンサルティング
・データマネジメントコンサルティング
・企業内外のデータ統合・データモデリング支援
・データアナリティクス（統計解析や機械学習など）のコンサルティング
・データプラットフォーム（データ分析基盤、データ利活用基盤）の企画・グランドデザイン支援

ポジション５）スクラムマスター
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
主なミッションは、スクラムプロセスの円滑な進行を支援することです。
プロダクトオーナーと開発チームがプロジェクトを円滑に進めるためのサポートを担っていただきます。部門の目標としては、将来的に大規模アジャイや、プロダクトオーナー支援、ビジネスサイドのアジャイル推進も視野に入れており、DXに課題を持っている企業をアジャイルで支援していきます。

■具体的な仕事内容
・スクラム体制の構築
・スクラムのトレーニング
・開発チームの抱えている課題整理と解決
・スクラム会議体のファシリテーション
　- プランニング
　- デイリースクラム
　- レビュー
　- ふりかえり
　- バックログリファインメント
・リリース計画に対する進捗管理、調整

ポジション６）カスタマーサクセスコンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。

・サービス戦略策定／実行
　-営業部と連携した顧客提案活動
　-新規サービスの創出
・アカウント内のプロジェクトマネジメント
　-コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM
　-VOCの収集とユーザーへのレポーティング
　-FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

ポジション７）カスタマーサクセス(Salesforce)
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトを実施していただきます。
Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動（PMO）や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、さらには運用保守領域でのヘルプデスクなどお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供をリードして頂きます。

◆具体的な仕事内容
・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進
・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務
・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理 ほか）
・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行 ほか）
・顧客業務要件とシステム要件整理のリード

▼お客様対応
‐運用業務改善提案、推進のリード
‐システム導入に関連する要件定義、設計のリード
‐プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント

ポジション８）ITサービス運用設計コンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ITサービス導入／提供支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案／構築／提供を実施していただきます。

■具体的な支援内容
‐ITサービス導入プロジェクトの上流工程における品質保証活動や導入推進支援（PMO）
‐ITサービス提供（運用）計画の立案、下流工程におけるITサービス提供（運用）設計／実行のリード
‐さらにはITサービス提供（運用保守）領域でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード

ポジション９）DAAE部門でのエンジニアポジション
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
新規事業としてお客様の新規サービス創出からグロースまで、スピード感をもって開発を推進するDAAE部が立ち上がりました。

① フルスタックエンジニア
WebサービスからERPまでさまざまなシステムの試作を開発していただきます。(インフラ～フロントまでフルスタックに携わっていただけます)

② Webサービス開発エンジニア
ECサイト、Web会議システムの開発。既存サービスの新機能追加の開発設計などに携わって頂きます。

③テックリード
DAAE部のテックリードとしてプロジェクト推進からエンジニア組織づくりまでご担当いただきます。

■具体的な業務内容
・部内における技術的リード
・技術戦略立案、アーキテクチャ設計、提案
・要件定義、設計、開発
・エンジニアメンバーへの日常的なコーチング

④サービスディレクター
お客様やステークホルダー、エンジニア、デザイナー、他部門とのコミュニケーションの中心となり、プロジェクトをリードいただきます

■具体的な業務内容
・ビジネスサイドと共同した課題の発見、解決策の立案、ゴール･アウトプット、計画の設定
・サービス設計、企画を含めた要件定義～リリースまでの工程における開発ディレクション･マネジメント
・スクラム開発チームにおけるパフォーマンスの最大化

※DAAE部門とは※
お客様の"コトづくり"に企画段階から参画し、ユーザーに支持されるサービス開発を追求する部署です。DAAE部は2021年9月からはじまり、FY2023に3期目を迎え、組織としてよりお客様のサービス開発にコミットできるチーム体制へと組織編成を行いました。多種多様な業界のお客様のプロジェクトにおいて、小～大規模のシステム開発に携わることが可能です。プロジェクトの内容に応じて、アジャイル型／ウォーターフォール型／アジャイルとウォーターフォールのハイブリッド型で開発を進めていきます。


▼同社のIR資料
https://www.shiftinc.jp/ir/library/lib02/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

<技術推進部の仕事内容>
日本の大手IT企業やスタートアップ企業は、急速なビジネス拡大・変革に対応するために多くの企業がアジャイル開発手法を取り入れており、柔軟でスピード感をもった開発をする一方で、
プロセスがうまく回らない、生産性が上がらない、組織全体に浸透しないという課題を抱えております。そのような課題に対して技術推進部では部門横断で技術支援を行っております。

現在以下のようなポジションがあり、ご経験が活きるポジションにてご提案をさせて頂ければと思っております。

①テスト自動化エンジニア／アーキテクト／管理職候補
・自動化テストを活用したプロジェクトにおける技術的なリード、新規ソリューション開発を目的とした技術開発
※主に自社開発した自動化ツールもしくは既存メーカーの自動化ツール、フレームワークを用いて開発工程の自動化を支援致します。

②スクラムマスター候補/アジャイルQA候補
・スプリント内QA体制の構築
　- プロジェクトの課題整理
　- テスト計画と推進
　- 仕様レビュー、設計レビュー
　- テスト設計、実行、バグ改修確認
　- テスト管理
　- スクラム会議体の推進
・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■具体的な業務内容
・全国の製造業（自動車、電機など）の重要顧客へ同グループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案～受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

本ポジションは「売る」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。予算の責任をもつ組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の当社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

■具体的な業務内容

・重要顧客への当社グループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案～受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

■休日：完全週休二日制, 年末年始

本ポジションは「売る」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。予算の責任をもつ組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の当社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

■具体的な業務内容

・担当インダストリーにおける、当社グループ全体を鑑みた事業戦略立案および実行（実行指揮）
・重要顧客への当社グループのトータルソリューション提案、および長期的なリレーション構築
・提案～受注後PRJT体制の構築、PRJT全体の責任者としての対客業務
・他部署と連携して新規サービスの企画、立案、実行

■休日：完全週休二日制, 年末年始

同社は、プロジェクトをスケジュール通りに進め、スムーズな本番稼働を実現するために、多彩なサービスを提供しています。お客様やベンダーなどさまざまな関係者に対し、大局的な視点をもつ第三者的な立ち位置でリードするPMOサービス、トラブルが起こりがちな移行をサポートするデータ移行支援サービスなどはその一例です。
約1,000社ものクライアントに対してソリューションを提供してきた実績を活かし、DX推進が本質的に経営の質を向上させるべく、新しいサービスをこれからもどんどん生み出していきます。


■具体的業務内容
●サービスマネージャー
・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定および実行
・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化
・アカウント内のプログラムマネジメント
・組織管理
　-メンバー採用
　-PMおよびPLの育成
　-目標設定および人事評価

●プロジェクトマネージャー
・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　-プロジェクト計画（テスト計画・品質管理計画含む）作成・推進
　-品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理
　-品質改善施策検討・提案

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

SHIFTは第三者検証という立ち位置より『ERPマーケット全体の品質向上と日本のDXを加速させることに貢献し、ユーザーが本当に幸せな世界をつくること』を目指しています。

昨今のDX推進により、多くの企業にてERPへの投資は加速していますが、単なる老朽化対策によるシステムリプレースにとどまらず、デジタル変革による経営環境の変化に対応するため、経営基盤であるERPを見直すユーザー企業が増え、大きく推進が進む一方で、プロジェクトに課題を感じている企業も多く存在します。
SHIFTは、プロジェクトをスケジュール通りに進め、スムーズな本番稼働を実現するために、多彩なサービスを提供しています。お客様やベンダーなどさまざまな関係者に対し、大局的な視点をもつ第三者的な立ち位置でリードするPMOサービス、トラブルが起こりがちな移行をサポートするデータ移行支援サービスなどはその一例です。
数多くのクライアントに対してソリューションを提供してきた実績を活かし、DX推進が本質的に経営の質を向上させるべく、新しいサービスをこれからもどんどん生み出していきます。

■お客様に対する支援内容
・エンドユーザー：ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点をもちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート(PMO、受入支援、データ移行など)
・パッケージベンダー(自社製品を保有する企業)：製品（新規・保守）開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流工程から一貫して参画
※大規模案件が多いため、各フェーズごとでの支援実績も多数あり

上記３つの視点における本質的な品質保証支援という観点よりプロジェクトの管理を行います。
今後、さらなる需要を見越しており、規模拡大が想定される部門です。
プロジェクトマネージャー、コンサルタント、組織管理など、将来的にもさまざまなキャリアをご用意することが可能です。

■具体的業務内容
●サービスマネージャー
・セールスディレクター、アカウントマネジメントディレクターと連携したアカウント戦略策定および実行
・サービス企画、開発、ナレッジの蓄積、標準化
・アカウント内のプログラムマネジメント
・組織管理
　-メンバー採用
　-PMおよびPLの育成
　-目標設定および人事評価
※サービスマネージャーとは・・・
各ソリューションの技術を磨き、高付加価値、高単価でサービスを提供するための仕組み、組織づくりを担います。
人材を採用・育成してサービスレベルを上げ、単価向上を目指し、サービス軸での売上拡大を目指すことはもちろん、各サービスでのナレッジの蓄積を行います。

●プロジェクトマネージャー
・PM／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　-プロジェクト計画（テスト計画・品質管理計画含む）作成・推進
　-品質管理／進捗管理／課題管理／要員管理
　-品質改善施策検討・提案

※ご経験、ご志向によりプロジェクトおよびお任せする業務を決定いたします

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■主な仕事内容
エンタープライズ領域（産業・流通・通信・モビリティなど）、金融領域のプロジェクトにご参画いただきます。
- プロジェクトマネジメント／プロジェクト推進／PMO
- 品質改善提案、品質基準の策定、開発工程の仕組化・標準化
- チーム、メンバーマネジメント　
などご経験によってポジションを選定いたします。

■具体的な仕事内容
＜プロジェクトリーダー＞
・品質管理業務
　-現状分析、課題ヒアリング
　-全体テスト戦略の策定
　-テスト結果の分析
　-品質改善提案
　-テスト結果の分析
　（テスト自動化導入の提案、品質管理手法見直しの提案など）
　-プロジェクトのコスト管理や顧客折衝、プロジェクト推進および管理
　※複数案件を同時に管理していただく場合もあります

＜プロジェクトマネージャー／サービスマネージャー＞
・プロジェクト統括／PMO業務（大規模もしくは複数プロジェクト担当）
　-顧客折衝
　-目標達成に向けた戦略の策定
　-品質保証プランの立案
・組織運営
　-経営方針の把握および現場への共有
　-体制の構築
　-メンバー教育
・プロダクトの品質およびユーザービリティ向上につながる改善提案、施策発案

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 日

<お任せすること>
首都圏の国内大手企業向けに、お客さまのビジネス・DXに貢献するためのモバイル＋αソリューション（クラウド、運用業務等）を提供する法人営業部門でご活躍いただきます。
担当いただく業界は、大手精密、運輸、建設、エネルギー、化粧品、食品、医療業界を想定しています。

＜具体的には＞
配属先では、大手法人向けの営業を担当していただきます。
配属当初はKDDIの法人向けのモバイル、クラウド（SaaS）、運用アウトソーシングサービスを中心に習得・営業対応いただきます。
将来的には、モバイル法人営業のスペシャリストとして、営業部隊の主導的役割（企業・業界分析からお客さまの課題を踏まえたアカウントプランの作成、お客さま担当者・経営幹部との関係構築、お客さまの課題に応じたモバイル＋ソリューションの提案、導入後のアフターフォロー）を担っていただきます。

＜採用メッセージ＞
KDDIのモバイルと最新ソリューションやパートナーシップを最大限に駆使し、単に物売りだけではない企業の状況や課題に応じた提案を立案し、推進することができます。
大手企業のお客さまや国内外のパートナー企業との関係を構築することで、各企業や業界の最新のテクノロジーの動向を実際に体験し、知見を深めることができます。

＜参考情報＞
・ルミネさま向け案件事例（DX推進によるワークスタイル変革）
https://biz.kddi.com/usecase/case_269/

■休日：完全週休二日制

<お任せすること>
配属予定組織では、au/UQ mobile/WiMAXの端末販売に関わるオンラインショップ業務の全般を担っています。
オンラインショップのマーケティング戦略立案から実行までの業務をお任せいたします。

＜具体的には＞
以下の業務をご担当いただきます。

①マーケティング戦略立案
・KPI設定
・サイトワイヤーフレーム検討
・Webサイトディレクション

②集客施策のプランニング
・デジタルプロモーション戦略設計・施策推進、クリエイティブを含めたUI/UX企画
・WEB広告、オウンドメディアを活用したお客さまへのオンラインショップ利用促進企画
・広告流入者、自然流入者のサイト閲覧データの解析、課題抽出および効果検証
・分析データを元にした広告・集客戦略の設計・実行

＜採用メッセージ＞
通信会社として誕生したKDDIですが、いまやその事業領域は多岐にわたり、事業ニーズも多様化しています。
オンラインショップでは、多様なお客さまのニーズを捉え常に進化し続けることを目指しています。

高い目標に向かって最後までやり遂げる、さまざまな機会へ自ら意欲的に手を挙げる、そのようなメンバーを求めています。
入社後の中長期的なキャリアとしては、マーケティング領域におけるプロフェッショナルを目指すこともできますし、KDDIが持つさまざまな事業領域を経験いただくことも可能です。

＜参考情報＞
・auオンラインショップ
https://www.au.com/mobile/onlineshop/
・UQ mobileオンラインショップ
https://shop.uqmobile.jp/
・UQ WiMAXオンラインショップ
https://shop.uqwimax.jp/

■休日：完全週休二日制, 祝日, 土, 日