求人・転職情報

~~~~~English Description Follows~~~~~

【組織概要】
グローバルのACESチームおよびリージョナルステークホルダーと緊密に連携し、特に最新のAIソリューションの評価・導入を含む、世界標準のベストプラクティスとの整合を図ることが求められます。
AMZL ACESの中核リーダーとして、PMOエクセレンスを定義する以下の4つの重要領域における高度な能力が必要です。

・戦略的思考および計画立案
・ステークホルダーマネジメントおよびコミュニケーション
・プログラムマネジメントおよび実行
・変革マネジメントおよびトランスフォーメーション

これらの「スーパーパワー」は、戦略的イニシアチブの推進、3か年戦略計画の策定、ならびにピークキャプテンオフィス運営をリードするうえで不可欠です。複雑な組織構造を乗りこなし、データドリブンな意思決定を推進し、強固なクロスファンクショナルパートナーシップを構築する能力が、変化の激しい環境において持続的な成果を生み出す鍵となります。
成功する候補者は、「Day 1」マインドセットを持つ戦略的思考のリーダーであり、複雑な課題をシンプルに捉え、影響力を通じてスケーラブルなソリューションを推進できる方です。
プログラムマネジメント、プロセス改善、チェンジマネジメントにおける実績を有し、ハイレベルなビジョンを実行可能なアクションプランへ落とし込める能力が求められます。加えて、AIソリューションの導入や大規模なデジタルトランスフォーメーション推進の経験が高く評価されます。

【主な職務内容】
・AMZL ACES PMOチームを統括し、戦略的方向性を示すとともに、チームメンバーの指導・育成を行う。オペレーショナルエクセレンスを推進するためのガバナンスフレームワークおよび仕組みを構築・定着させる。
・3か年計画、ビッグロックイニシアチブ、四半期ビジネスレビュー（QBR）など、重要な戦略計画プロセスおよび関連ドキュメントを統括・管理する。ピークキャプテンオフィスの運営をリードし、ピークシーズン施策を成功に導くとともに、ネットワーク全体で最高水準のプロセスエクセレンスを維持する。
・グローバルACESチームおよびリージョナルステークホルダーと連携し、世界標準のベストプラクティスやAIソリューションを評価・導入する。グローバル基準との整合を確保しながら、リージョンを跨いだ標準化およびプロセス改善を推進する。Science、Tech、BI（Business Intelligence）チームと協業し、オペレーション効率を高める革新的なAIソリューションを特定・導入する。
・SCM、AMZL、その他のMileストリームにまたがるシニアリーダーとの戦略的関係を構築・維持し、組織全体の整合性および変革イニシアチブの成功に向けた実行を推進する。複数組織にまたがる新しいプロセスやテクノロジーの定着を目的としたチェンジマネジメントを主導する。
・BI、Tech、オペレーションチームと密接に連携し、戦略的意思決定を支えるデータドリブンなインサイトおよび指標を構築する。主要KPIの可視性を確保しつつ、イニシアチブのタイムリーな推進を可能にする堅牢なプログラムマネジメントフレームワークを確立・維持する。

【所属チームについて】
AMZL ACESは、「Day 1」の精神のもと、常に新たな可能性に挑戦し続けるダイナミックな組織です。世界最高水準のデリバリーネットワーク構築という高い目標に向かい、データとテクノロジーを活用して従来の常識を超える革新的なソリューションを生み出しています。
この環境では、複雑な課題に取り組む知的刺激、グローバルベストプラクティスを日本向けに進化させる創造性、そしてお客様に新たな価値を届ける達成感を得ることができます。多様な経験や専門性を持つメンバーが互いに高め合い、失敗を恐れず挑戦し、成功を分かち合う文化を大切にしています。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

【Basic Description】
JP AMZL (Amazon Last Mile) ACES (Amazon Customer Excellence System) is seeking a Senior Manager, PMO to spearhead transformation initiatives and process excellence across our last-mile operations in Japan. As we approach 2026, this role will be pivotal in orchestrating the integration of SCM and other Mile streams, while insisting on and driving the highest standards for business processes and AI-driven efficiencies. The position demands strong collaboration with global ACES teams and regional stakeholders to align with worldwide best practices, particularly in evaluating and implementing most updated AI solutions.

As a core leader within AMZL ACES, you will need to demonstrate mastery in four critical areas that define PMO excellence: Strategic Thinking & Planning, Stakeholder Management & Communication, Program Management & Execution, and Change Management & Transformation. These super powers will be essential as you manage strategic initiatives, develop three-year strategic plans, and lead the Peak Captain Office operations. Your ability to navigate complex organizational dynamics, drive data-driven decision making, and forge strong cross-functional partnerships will be key to delivering sustainable results in this dynamic environment.

The successful candidate will be a strategic thinker with a "Day 1" mindset who excels at simplifying complex problems and driving scalable solutions through influence. They must demonstrate proven expertise in program management, process improvement, and change management, with the ability to translate high-level vision into actionable plans. Experience in implementing AI solutions and driving digital transformation initiatives at scale is highly valued.

【Key job responsibilities】
-Lead the AMZL ACES PMO team, providing strategic direction and mentorship to the team while establishing governance frameworks and mechanisms that drive operational excellence.
-Own and manage critical strategic planning processes and documentation, including three-year plans, Big Rock Initiatives, and quarterly business reviews. Lead the Peak Captain Office operations, ensuring successful execution of peak season initiatives while maintaining the highest standards for process excellence across the network.
-Partner with global ACES teams and regional stakeholders to evaluate and implement worldwide best practices and AI solutions. Drive standardization and process improvements across regions while ensuring alignment with global standards. Collaborate with Science, Tech, and Business Intelligence teams to identify and implement innovative AI solutions that enhance operational efficiency.
-Build and maintain strategic relationships with senior leadership across SCM, AMZL, and other Mile streams to drive organizational alignment and successful execution of transformation initiatives. Lead change management efforts to ensure successful adoption of new processes and technologies across multiple organizations.
-Work closely with business intelligence, tech teams, and operations to develop data-driven insights and metrics that guide strategic decision-making. Establish and maintain robust program management frameworks that ensure timely delivery of initiatives while maintaining visibility on key performance indicators.

【A day in the life】
As a key transformation driver in Japan's last-mile delivery industry, you will face new challenges every day. Through strategic dialogue with ACES teams worldwide, data-driven decision making, and innovation implementation, you will be at the forefront of our constantly evolving delivery network.
In this transformation that involves both scale and complexity, your strategic thinking and leadership will shape the organization's future. An exciting opportunity awaits you to create the next generation model of Amazon's delivery network, leveraging both global perspectives and local insights.

【About the team】
AMZL ACES is a dynamic organization that continuously challenges new possibilities with the "Day 1" spirit. With our ambitious goal of creating the world's finest delivery network, we leverage data and technology to develop innovative solutions that transcend conventional wisdom.
Our environment offers intellectual stimulation in tackling complex challenges, creativity in evolving global best practices for Japan, and the satisfaction of delivering new value to our customers. We value a culture where members with diverse experiences and expertise elevate each other, embrace challenges without fear of failure, and share in our successes. Would you like to join us on this journey to create the future of delivery?

JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions)とは、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。

JCFSは、リライアビリティー＆メンテナンスエンジニアリングファシリティーズ部門(以下RME-F)において、Facility Managerを探しています。本ポジションは、アマゾンジャパンにおける、フルフィルメントセンター(以下FC)の設備の維持管理とそこで働く従業員の職場環境の日々改善を、Outsourcingを活用して実現していくポジションです。

Facility Managerは建屋の建築、電気、空調、衛生、消火、昇降設備の保守点検及び不具合対応や小規模な工事、そしてCafeteria運営や売店、シャトルバスの運行管理、各種資産の管理、FCの運営にとって重要なコストの管理も行います。施設管理では年間保全計画や中長期保全計画のプランと実施、Cafeteria運営では、全従業員が満足できる環境作りに積極的に取組、カスタマーエクスぺリエンスの向上を成し遂げます。 そして従業員の通勤手段であるシャトルバスのダイヤ改正や適切な運行管理とコスト管理でカスタマーに貢献します。

また、サステナビリティにも貢献します。
└FC内で発生する消費電力を最適化
└廃棄物の低減を目的としたリサイクル率の向上
└コンプライアンスを遵守した運営費用の最適化
└行政や建屋オーナー、各種委託先と折衝

以上の業務をOutsourcing先の協力会社と管理しながら、その管理体制も改善するべく提案・実行のリードを担ってもらいます。また、FCや自身の管轄だけでなく、全国のFCのRME-F設備管理を行っている各拠点の担当者とディスカッションを含むコミュニケーションを密に行い、情報・学び・成功体験を共有・標準化して展開する業務にも取り組んでいただきます。社内外ともに良好な関係性を築ける高いコミュニケーション能力を発揮し、自ら行動を起こし結果に繋げる、強いドライブ力をもった方からの応募をお待ちしています。

【Key job responsibilities】
Essential Functions:
・25％　建屋に関する建築、電気、空調、衛生、消火、昇降設備に関わる保全計画のプランと実施。各種取引先との交渉、関係構築。省エネルギー管理
・20%　施設の省エネ管理、廃棄物やリサイクル品処理のオペレーションとコスト管理、関連するコンプライアンス遵守
・15%　予算管理及び予算削減の提案・契約書の見直し
・15%　全国での改善横ぐし活動のリード
・10%　各種レポートの作成・契約書の見直し
・10%　Cafeteriaや売店において、従業員に対し安全でおいしい食事が提供できる環境作り
・5％　シャトルバスの運行管理や行政や地域対応
※基本的に日勤、土日祝休みですが年に数回夜勤があります。

2025年7月24日に日経新聞に掲載の通り、デジタル投資を2.3倍の80億円に引き上げ攻めのDXを推進を取り組みます。

直近下記の方の参画もあり急速なDX推進を敢行中です。

■　DX戦略本部 本部長（CDXO）各務茂雄氏
【経歴】:
VMware、楽天、Microsoft、AWS、ドワンゴなどを経て、KADOKAWA Connectedの代表取締役社長を歴任。三菱UFJ銀行でDXを推進し、その後、GovTech東京でALL東京のDXを推進。
JTBの執行役員CDXOを経て、スギ薬局のDXを推進。
【著書】
『世界一わかりやすいDX入門』、『日本流DX』など

■　三神 行蔵氏
【経歴】
元KADOKAWA Connected取締役COO
ニコニコ動画のインフラ部門の責任者などを歴任

上記２名とともに強力なDX推進を担っていただける方を募集しております。

【ポジションの目的】
当社の小売店舗におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）およびコーポレート部門全体のDXを戦略的に推進する上で、当社の業務システム部は重要な役割を担っています。
本ポジションは、現在利用している基幹システムの将来像を戦略的に構想し、具体的な計画を策定することを目的とします。将来のビジネス環境や技術動向を見据え、バックキャスト思考に基づいた次世代基幹システムの全体像を描き出し、実現に向けたロードマップを作成していただくことが期待されます。

【仕事内容】
次期基幹システムの構想・計画に関する以下の業務を主導していただきます

【具体的業務】
・次世代基幹システムのビジョン策定: 将来の事業戦略や業務要件を深く理解し、テクノロジーの進化を踏まえ、あるべき次世代基幹システムの全体像（ビジョン）の策定。

・バックキャストによるシステムデザイン: 将来の理想的な状態から逆算し、現状とのギャップを明確にした上で、段階的なシステム移行計画を含む具体的なシステムデザインの策定。

・ROI（投資対効果）モデルの作成: 次期基幹システム導入による費用対効果を定量的に評価するためのROIモデルを作成し、経営層への説明・合意形成。

・必要な人材モデルの作成: 次期基幹システムの導入・運用に必要なスキルを持つ人材像を定義し、採用・育成計画を含む人材モデルの作成。

・RFI（情報提供依頼書）/RFP（提案依頼書）の作成: 策定したシステム要件に基づき、最適なベンダーを選定するためのRFIおよびRFPを作成し、ベンダーへの提案依頼。

・ベンダー選定支援: 提案された内容を評価し、最適なベンダー選定の支援。

・プロジェクト推進に向けた準備: 次期基幹システム導入プロジェクトを円滑に進めるための体制構築、計画策定、リスク管理。

・経営層への報告・提案: 検討状況や計画内容について、定期的に経営層へ報告し、必要な承認の取得。

・関連部門との連携: 業務システム部内外の関連部門と密に連携し、情報共有や意見交換を行いながら、計画の推進。

上記すべてを1人に任せるわけではないのでご安心くださいませ。

同社の事業成長に伴い、情報システム部門における管理職候補を募集します。
経営戦略/課題を理解し、同社の価値を上げるIT戦略企画に携わって頂きます。
良品計画では各種サービスや職種ごとに事業部が編成されており、貴殿のスキル/経験やご希望に合わせてより親和性の高いポジションをご提案させていただきます。

ポジションの具体的な情報や要件については担当コンサルタント梶谷まで気兼ねなくご連絡ください。
TEL：070-3117-2935

【ポジション例】
①プロジェクトマネージャー：倉庫管理システム（WMS）構築
倉庫管理システム（WMS）再構築プロジェクトの責任者として以下の業務をリードしていただきます。
・庫内オペレーション要件定義
・自動倉庫や搬送ロボットなどの次世代技術導入検証
・システム開発マネジメント
・既存倉庫へのシステム導入

システム構築後も継続的な業務オペレーション・システム改善や新規倉庫立ち上げ時のWMS導入を継続実施。

②プロジェクトマネージャー：オーダー管理システム（OMS）構築
全社（店頭・EC）の在庫管理一元化を実現するオーダー管理システム（OMS）構築のプロジェクト責任者として、以下の業務をリード。
・在庫引当・出荷手配ロジック要件定義
・次世代アーキテクチャ設計
・システム開発マネジメント
・日本国内導入およびグローバル展開

③プロジェクトマネージャー：生鮮・日配品仕入管理システム構築
生鮮・日配品の発注・仕入管理システム構築のプロジェクトリードとして、以下の業務を担当。
・システム要件定義
・ソリューション選定
・プロジェクトマネジメント
・既存店および新規店への導入

④プロジェクトマネージャー：自動補充発注システム構築
次世代自動補充発注システム構築のプロジェクト責任者として、以下の業務をリード。
・システム要件定義
・アーキテクチャ設計
・システム開発マネジメント
・国内導入およびグローバル展開

⑤プロジェクトマネージャー：SCMシステムグローバル展開
次世代グローバルSCMシステムの海外展開プロジェクトリードとして、以下の業務を担当。
・グローバル標準機能と各国固有要件のFit＆Gap
・データ移行および業務移行
・現地ユーザトレーニング
・業務定着サポート


配属はご経験やご希望により決定する予定です。

上場に向けて、ビジョンを実現する方法を考え、経営資源を動かしていく役割を担います。
全社PLの責任者としてのロールを想定しており、エクイティストーリーとの連動や拡張に資する成長戦略の検討から、事業本部を横串で連携した業務遂行を期待します。

【業務内容】
・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画/改善策の立案
・課題、方向性のヒアリング～施策ご提案
・調査分析を経た、各種改善施策の実行
・モール内広告の運用

【ポジションの魅力】
・大手ナショナルクライアント様とのお取引の中で、大規模かつ多角的なナレッジを蓄積いただけます。
・ブランドの立上げフェーズからご相談いただく機会も多い為、上流から下流まで一気通貫したナレッジを蓄積いただく事が可能です。
・組織の拡大マネジメントや採用にも関与頂けます。
・同事業部内に楽天やYahoo、自社EC、オフラインに至る様々なチームが在籍している為、より広い視野でナレッジを蓄積いただけます。