Position Description: 主要職責
FLMの下で、特約店を効果的にマネジメントしつつ、動物病院およびステークホルダーに対して直接の営業活動を行い、担当地域における取扱い製品の販売を最大化させる。
Functions, Duties, Tasks: 役割, 職責
アカウンタビリティー1:販売目標、販売戦略及びアクションプラン立案
(1) 市場調査: 担当地域における市場について、定期的に、顧客プロファイル、顧客ニーズ、競合会社及び競合製品の動向等に関する情報を自ら収集、分析し、上司に報告する。
(2) 販売戦略・アクションプラン策定: 同情報及び分析に基づき、製品毎に市場明確化および製品位置付け及び顧客の優先順位付けを行い、自ら次年度を見据えた販売目標案、販売戦略案及びアクションプラン案を第4四半期に策定し、上司に報告、提案する。
(3) 販売目標確定: 同販売目標案、販売戦略案及びアクションプラン案について、上司と協議し、販売目標、販売戦略及びアクションプランを確定させる。
(4) トラッキング: 当該年度の中間期(6~7月)には、販売目標、販売戦略及びアクションプランの進捗状況、適切性について上司と協議し、必要に応じて修正、改善を加える。
アカウンタビリティー2:販売目標達成と販売最大化
(1) 販売最大化のための営業活動の遂行: 担当地域において、上司と合意した販売戦略・アクションプランに基づき、効果的な顧客視点の提案営業活動を顧客に実践し、顧客の信頼を獲得することで各製品の当該年度販売目標を達成すると共に、各製品の販売を最大化させる。
(2) 障害・機会の明確化: 販売目標達成及び最大化を目指す上での障害あるいはビジネス機会を明らかにし、明確化した障害及びビジネス機会を上司に報告する。また、同障害及びビジネス機会について上司と迅速に協議し、上司および関係部署からのサポートを得ながら障害を克服し、機会を最大化する。
(3) 販売実績トラッキング: 当該年度の月別販売予測を立案すると共に、販売目標、販売戦略及びアクションプランの進捗状況について合意した頻度で上司に報告する。
(4) 行動計画・週報の作成・OPEX適正使用: 効率の良い営業活動を実践するために毎週2週間分の行動予定を作成して報告する。また訪問結果を48時間以内に、個人の営業活動を振り返り、有益な情報を共有する目的で週報を毎週月曜日朝までにElanco Connectに入力する。また、OPEX(旅費・会食費)の効果的、且つ効率的な使用を常に心がける。
アカウンタビリティー3:キーアカウントマネジメント
(1) 担当ターゲット病院:
(ア) 中長期ビジネス目標及び戦略を十分理解した上で、適切なターゲット病院を選定し販売目標を設定する。
(イ) ターゲット病院への適切な情報の提供、提案、および助言などにより病院院長、勤務医、スタッフの信頼を獲得し、販売目標を達成する。
(ウ) 週報および営業所会議においてアクションの進捗状況および販売目標達成度合を報告する。
(2) 担当特約店:
(エ) 自社→特約店: 担当特約店の経営戦略、販売戦略、ニーズ、組織、キーパーソン等に関する情報の収集と、特に、組織、個人としての販売能力と市場の分析に基づき、アカウンタビリティー1の販売目標及び販売戦略にアラインされた対担当特約店中長期目標(同担当特約店と間が将来どうありたいか、どうあるべきか)、マネジメント戦略及びアクションプランを立案する。これらを通じて、特約店への効果的にアプローチし関係強化を図る。
(オ) 特約店→顧客: 同特約店マネジメント戦略とターゲット顧客戦略に基づき、担当特約店組織内に効果的、且つ効率的な製品販売システムを構築し強化する。これらを通じて、顧客に対する影響力を最大化させ、担当特約店との年間販売数量及び販売金額契約を達成する。
アカウンタビリティー4:自己能力開発
(1) セールス能力: 社内外を問わず、自分が認める、あるいは自分が理想とする営業員のロールモデルを選定し、自身が持つセールスに関するスキル、知識、ビヘイビア及び経験を継続して習得する努力を続け、担当地域における販売目標達成及び最大化につなげる。また、学びをメンバーにシェアし、チームとしてのセールス能力向上に貢献する。
(2) マーケティング能力: 自社のマーケティングプログラムの価値を十分理解し、OJTを通じてマーケティング能力を習得する努力を続ける。また、習得したマーケティング能力を最大活用し、担当地域における販売目標達成及び最大化につなげる。
(3) テクニカル能力: 営業担当者ではあるが、スタッフが持つテクニカル知識、スキル及びビヘイビアを習得する努力を続け、習得したテクニカル能力を最大活用し、担当特約店のテクニカル能力を高める活動、また、担当ターゲット病院のテクニカルニーズを満たすための活動をリードし、担当地域における販売目標達成及び最大化につなげる。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始