年収700万円以上/テクニカルサポート・アプリケーションスペシャリストの求人・転職情報
61件中の1〜50件を表示
外資系ライフサイエンス企業
◇業務内容詳細:
・西日本エリア(近畿・中国・四国・九州等)における営業戦略の立案・実行、および売上目標達成の推進
・大学・医療機関・研究機関を中心とした重点顧客の深耕ならびに新規顧客開拓
・案件創出から受注までのパイプライン管理、および売上予測・進捗管理の高度化
・顧客訪問や商談同行を通じた営業活動支援とクロージング推進
・Salesforce(SFDC)を活用したデータドリブンな営業活動の推進
・営業プロセスの定着・運用による組織の営業実行力強化
・メンバー(2名程度)の育成・マネジメント、およびメンタリングの実施
・代理店・パートナー企業との連携を通じた販売チャネルの強化
・ビジネスで使用可能なレベルの英語力(ビジネスレベル:TOEIC(R)テスト 730 点が目安)
・営業目標を個人およびチームで達成した実績
・Salesforce(SFDC)等の SFA/CRM を用いた営業管理、データ分析の経験
・メンバーの指導・育成、または数名規模のチームリード(主任・係長・リーダー等)の経験
・普通自動車免許(第一種)
大阪府
770 万円 ~ 1,100 万円
分析機器 外資メーカー
迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。
勤務形態は、直行直帰型の完全リモートワークとなります。
・工学、ライフサイエンス、電子工学、計測機器関連分野の専門学校・高等専門学校・短期大学・大学卒業、
または同等の業界経験を有すること。
・分析機器、研究機器、医療機器、産業機器、または関連システムの設置、保守、修理、トラブルシューティング、
技術サポートの経験を有すること。
・日本語による顧客対応能力、英語の技術マニュアルや技術文書を理解できる能力を有し、
普通自動車運転免許を保有して担当エリア内の出張に対応できること。
【歓迎】(あれば尚可)
・質量分析装置、分析機器、科学機器の保守経験
・ライフサイエンス、製薬、化学業界での業務経験
・顧客先でのフィールドサービス経験
東京都
500 万円 ~ 700 万円
病院へのシステム導入・構築業務を担当します。先生方とワーキングを重ね、システム運用や仕様を固めます。自社の開発部門や各種ベン
ダーとも密に連携を取り、システム導入プロジェクトのマネージメントを行います。システムの導入・構築後、稼働前には病院関係者にシス
テム操作研修も行います。
■担当製品
①診療業務支援ドキュメントシステム「Yahgee(ヤギー)」
および統合診療支援プラットフォーム「CITA Clinical Finder」 2名(大阪)※うち1名は福岡、名古屋も可
②生体情報システム「Prescient(プレシエント)」 2名(東京)、 1名(大阪)
③内視鏡・生理検査情報管理システム「NEXUS」 3名(東京)、1名(大阪)、1名(福岡)※うち1名は名古屋も可
■製品の概要
【統合診療支援プラットフォーム(CITA Clinical Finder)】院内に散在する検査結果や画像、文書データを統合管理し、診療プロセスの全体像をグラフィカルに可視化、目的情報の取得時間短縮や必要プロセスの抜け漏れを防止するシステムです。
【診療業務支援ドキュメントシステム「Yahgee」】院内の診療文書を項目ごとにデータベース化し、診療文書作成時、転記時の負担を大幅に軽減。また他職種・他部門における情報共有や診療の進捗管理によって、チーム医療を支援するシステムです。
【生体情報システム(Prescient)】高度な安全性が求められる手術室や集中治療室において、生体情報・麻酔記録・処置記録などの重要な情報を効率的かつ正確に記録するシステムです。異なるメーカーの医療機器が混在する環境下でも構築が可能なマルチベンダーシステムです。
【内視鏡・生理検査情報管理システム(NEXUS)】内視鏡検査における麻酔・検査・機器洗浄など様々な業務が1回ごとに発生する検査や、生理検査のように種別により業務の流れが異なる検査など運用が複雑な検査業務を支援・効率化するシステムです。
【必須(MUST)】
・ITエンジニアとしてシステム導入/データベース構築/開発/保守/運用いずれかのご経験が2年以上ある方
応募資格
【歓迎(WANT)】
・医療情報システムに携わった経験をお持ちの方
・クライアント、サーバーシステム型システムの基礎知識をお持ちの方
複数あり
520 万円 ~ 880 万円
seca株式会社
業務の約80%はフィットネス領域、約20%は医療関連顧客サポートとなります。
単なるサポート業務ではなく、顧客がデータを活用し成果を生み出せる状態を構築することがミッションです。
________________________________________
■ 主な業務内容
1. 顧客オンボーディング・関係構築
• 製品導入時のオンボーディング計画および実行
• 機器納品・設置・初期設定サポート
• 現地およびオンラインでのトレーニング実施
• 顧客との長期的な信頼関係構築
________________________________________
2. カスタマーサポート(一次対応)
• 顧客からの問い合わせ窓口対応
• 基本操作・運用に関するサポート
• 技術的課題の社内専門チームとの連携
• 導入後ライフサイクル全体でのコミュニケーション維持
※高度な技術対応・修理業務は含みません。
________________________________________
3. 活用促進・デジタル教育
• トレーニング資料・マニュアル作成
• 動画チュートリアルや教育コンテンツ開発
• 顧客エンゲージメント向上施策の企画
• データ活用理解促進支援
________________________________________
4. ビジネス成長支援
• 顧客利用状況の分析と改善提案
• アップセル・クロスセル機会の発見
• マーケティング施策サポート
• 業務プロセス改善への貢献
• Customer Success、トレーニング、顧客サポート、または関連業務経験(3年以上)
• 高いコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力
• 複雑な内容を分かりやすく説明できる能力
• CRMやデジタルツールの使用経験
• 英語による業務コミュニケーション能力
歓迎要件
• フィットネス業界経験
• SaaSまたはテクノロジー製品の導入支援経験
• 医療・健康・栄養・運動科学への関心
東京都
620 万円 ~ 780 万円
外資系バイオサイエンスデータ解析企業
また、顧客との関係構築を通じて継続的な価値提供を行い、営業部門と連携した事業拡大にも関与します。さらに、顧客課題や得られた知見を社内の開発・企画部門へ展開し、サービス・プロダクトの改善にも寄与いただきます。
■ 計算科学および生命科学の双方に関する確かな基礎知識
■ 日本語および英語の両言語において、複雑な科学的概念を分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力
■ Python、R等のスクリプト言語を用いたデータ解析の実務経験
■ マルチオミクス、バイオマーカー、画像データ、臨床データ等の解析経験(※バイオ医薬品研究分野での経験があれば尚可)
■ プロジェクト管理の実務経験および、納期内に高品質な成果を創出してきた実績
■ 社内外の多様なステークホルダーと円滑に連携できる対人スキル
■ 日本語ネイティブレベル(またはN1相当)およびビジネスレベルの英語力
東京都
500 万円 ~ 850 万円
日系大手医療機器メーカー
【PACSシステム(医療用画像管理システム)等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当】
・クライアント障害対応(電話及びリモート接続操作)
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施)
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【魅力】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。(医療機器分野)
・一般的なネットワーク知識とスキル(TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる)
・一般的なPC技術に関する知識(H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる)
<歓迎条件>
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
神奈川県
450 万円 ~ 850 万円
アイ・エル・ジャパン株式会社
The focus of this position is ACDx portfolio; Blood Gas(BG)/Patient Blodd Management(PBM)/ Whole Blood Heamostasis(WBH) Testing product lines, but may be expanded to other products and/or business lines directed. Mnages on-going clinical support, customer/Werfen Japan staff education and consults with customers regarding safe use of devices and improved patient outcomes based on evidence and regulatory requirements. Additionally, from an academic perspective, lead scientific evidence generation and development, and promote academic activities and research support.
Key Accountabilities To cosutomers
•
Drive increased utilization of ACDx products by ensuring full clinical implementation. This includes providing educational assistance for clinical interpretation, as well as protocol development and implementation.
•Identify, engage, and cultivate strategic relationships with KOLs to advance scientific initiatives and enhance clinical practice.
•Lead planning and support for scientific publications and research, design and support clinical studies, and presentation at congress.
•Conduct scientific data analysis and real-world evidence collection.
•Plan and organize academic symposiums, expert meetings, and KOL advisory boards.
•Respond to inquiries and provide prompt support for issue resolution.
•Responsible for ensuring total customer satisfaction, base maintenance and incremental revenue growth.
•Responsible for ensuring the safety and proper use of our products.
•Support the development of scientific studies with customer as agreed appropriate with the ACDx BU Manager
•Capable of presenting our products and concepts to customers, distributors, end-user groups and expert meetings.
With Team members
•Work with the sales team and distributors to visit new and current customers in Japan with the purpose of understanding their needs and introduce or give updates on product range
•Work with technical team to program and configure instrumentation at customer site and in the Werfen demonstration/ training room
•Continuously support the local sales staff in their marketing/ sales activities, including the performance of system demonstrations and evaluations.
•Provide clinical coaching and mentoring to Werfen Japan ACDx staff.
•Develop medical education materials and scientific content.
•Conduct competitive product scientific analysis and intelligence gathering.
•Under guidance from the ACDx BU Managers will mentor and provide field training to new hires and proactively assess their Clinical competency. The use of Werfen Academy is mandatory to achieve this.
•Ensure all Werfen ACDx staff understand the Clinical value of our products including consideration of “the journey of the patient”.
•Interact with Sales Staff to provide pre-sales and post-sales clinical support.
•In coordination with the ACDx Managers and SBU, promote the development of and maintenance of KOL relationships.
•Performs other duties and responsibilities as assigned by the ACDx BU Manager
Measure of performance: The following measures will be used to determine satisfactory performance.
•Growth revenue of P&E (reagents for testing)
•Growth number of the instrument installation
•Ensure Customer satisfaction level as high
•Quality assessment of KOL engagement, and tracking record of strengthening academic collaboration with KOLs
•Evidence generation project completion records
•Provide evidence that Werfen Japan ACDx staff have been clinically competency assessed and training programme put in place and followed up.
職務記述書:Scientific Affairs(急性期診断:ACDx)
職務概要
本ポジションは、ACDxポートフォリオ(血液ガス(BG)、患者血液管理(PBM)、全血止血(WBH)検査製品ライン)に焦点を当てますが、指示により他の製品や事業ラインに拡大する場合があります。臨床サポートの継続的な管理、Werfen Japanスタッフや顧客への教育、規制要件に基づく安全な機器使用と患者アウトカム改善に関するコンサルティングを行います。さらに、学術的観点から科学的エビデンスの生成・開発を主導し、学術活動や研究支援を推進します。
主な責任
顧客対応
ACDx製品の臨床導入を確実にし、利用率を向上させる。臨床解釈の教育支援、プロトコル開発・実施を含む。
KOL(Key Opinion Leader)との戦略的関係を構築し、科学的取り組みを推進し臨床実践を強化。
学術論文や研究の計画・支援、臨床試験の設計、学会での発表を主導。
科学的データ分析やリアルワールドエビデンスの収集を実施。
学術シンポジウム、専門家会議、KOLアドバイザリーボードの企画・運営。
問い合わせ対応と迅速な問題解決。
顧客満足度の確保、基盤維持、収益成長の促進。
製品の安全性と適正使用の確保。
顧客との科学的研究の開発をACDx BUマネージャーと合意の上で支援。
製品やコンセプトを顧客、販売代理店、エンドユーザーグループ、専門家会議でプレゼン可能であること。
チーム対応
営業チームや販売代理店と協力し、顧客訪問を通じてニーズを把握し、製品情報を提供。
技術チームと連携し、顧客サイトやWerfenデモルームで機器の設定・プログラムを実施。
営業活動を継続的に支援(デモや評価の実施含む)。
Werfen Japan ACDxスタッフへの臨床指導・メンタリング。
医学教育資料や科学コンテンツの作成。
競合製品の科学的分析と情報収集。
新入社員への現場トレーニングと臨床能力評価(Werfen Academyの活用必須)。
製品の臨床的価値をスタッフに理解させる(患者の治療過程を考慮)。
営業スタッフへの販売前・販売後の臨床サポート。
ACDxマネージャーやSBUと連携し、KOL関係の維持・発展を推進。
その他、ACDx BUマネージャーが指示する業務。
評価指標
試薬(P&E)の売上成長
機器設置台数の増加
顧客満足度の維持
KOLとの学術的連携強化の記録
エビデンス生成プロジェクトの完了実績
スタッフの臨床能力評価と研修プログラムの実施証拠
Internal Networking
•Scientific Affairs Manager/ Members
•Sales Managers/ Specialists
•Acute Care Diagnostics BU Manager/ Product Managers
•RA/QA Manager/ Specialists
•Technial Support
Minimum Knowledge & Experience required for the position:
•Bachelor’s degree (medical technology preferred, nursing or related scientific discipline) or equivalent work experience
•Minimum of five years related clinical experience (Nurse or Perfusionist or ME with experiences in critical cares preferred.)
•Proven technical proficiency and knowledge, understanding of Evidence-Based Medicine (EBM)
•Experience in scientific publication writing or reading
•Project management skills/ experience desirable
•Ability to communicate effectively at various levels of the organisation. Demonstrated proficiency in written and verbal communication
Skills & Capabilities:
•Effective and Scientific Communication Skills
•Proactive and creative planning and organisation skills
•Strong Customer Focus
•Technical Learning and Training
•Presentation Skills
•Analytical and Literature review and evaluation skills
•Problem Solving
•Multi-Tasking
•Critical thinking
•Self-Development
•Strong computer skills (Word, Excel and PowerPoint)
•English (Business): preferred
Travel requirements:
•Up to 60% of time
必要な知識・経験
学士号(臨床検査技師、看護、関連科学分野)または同等の職務経験
臨床経験5年以上(看護師、人工心肺技師、集中治療経験のあるME歓迎)
技術的知識とエビデンスに基づく医療(EBM)の理解
学術論文の執筆または読解経験
プロジェクト管理スキル(望ましい)
組織内での効果的なコミュニケーション能力(文書・口頭)
スキル・能力
効果的かつ科学的なコミュニケーション能力
主体的で創造的な計画・組織力
顧客志向
技術習得・トレーニング能力
プレゼンテーションスキル
分析力、文献レビュー・評価能力
問題解決力
マルチタスク能力
批判的思考
自己成長意欲
PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
英語(ビジネスレベル):望ましい
出張要件:最大60%
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
富士フイルムメディカルITソリューションズ株式会社
病院へのシステム導入・構築業務を担当します。先生方とワーキングを重ね、システム運用や仕様を固めます。自社の開発部門や各種ベン
ダーとも密に連携を取り、システム導入プロジェクトのマネージメントを行います。システムの導入・構築後、稼働前には病院関係者にシス
テム操作研修も行います。
■担当製品
①生体情報システム「Prescient(プレシエント)」 1名(東京)、 1名(大阪)
②内視鏡・生理検査情報管理システム「NEXUS」 1名(大阪)、1名(福岡)、1名(名古屋)
■製品の概要
【統合診療支援プラットフォーム(CITA Clinical Finder)】院内に散在する検査結果や画像、文書データを統合管理し、診療プロセスの全体像をグラフィカルに可視化、目的情報の取得時間短縮や必要プロセスの抜け漏れを防止するシステムです。
【診療業務支援ドキュメントシステム「Yahgee」】院内の診療文書を項目ごとにデータベース化し、診療文書作成時、転記時の負担を大幅に軽減。また他職種・他部門における情報共有や診療の進捗管理によって、チーム医療を支援するシステムです。
【生体情報システム(Prescient)】高度な安全性が求められる手術室や集中治療室において、生体情報・麻酔記録・処置記録などの重要な情報を効率的かつ正確に記録するシステムです。異なるメーカーの医療機器が混在する環境下でも構築が可能なマルチベンダーシステムです。
【内視鏡・生理検査情報管理システム(NEXUS)】内視鏡検査における麻酔・検査・機器洗浄など様々な業務が1回ごとに発生する検査や、生理検査のように種別により業務の流れが異なる検査など運用が複雑な検査業務を支援・効率化するシステムです。
【必須(MUST)】
・ITエンジニアとしてシステム導入/データベース構築/開発/保守/運用いずれかのご経験が2年以上ある方
応募資格
【歓迎(WANT)】
・医療情報システムに携わった経験をお持ちの方
・クライアント、サーバーシステム型システムの基礎知識をお持ちの方
複数あり
520 万円 ~ 880 万円
旭化成メディカル株式会社
・血液浄化装置に関する技術的知識を活かし、国内・海外代理店のメンテナンス要員を育成、支援
・装置の構造、機能、保守手順に関する教育プログラムの企画、実施
・海外展開に伴う検討事項、技術資料の作成および関連部署との連携
・顧客からの技術的問い合わせへの対応(メール・オンラインなど)
※海外はメールが中心となります。国内は電話及びオンライン等での対応となります
■取扱い商材
血液浄化装置および関連製品
<仕事の魅力・やりがい>
・私たちは創業50年を期に第二の創業として、2025年より医療機器事業を専業とした新たな会社として事業を開始しました。これからも血液浄化製品のリーディングカンパニーであり続けるために、自社開発品のみならず優れた海外やスタートアップの製品を導入するなどを通して、世の中の全ての人の"生きる"に寄り添っていきます。
・我々の製品には他社にはない機能を持つオンリーワン製品も多く、血液浄化措置は機能性、信頼性において高い評価を得ています。業務を通じて、医療に直接貢献している実感を感じる機会が多く、非常にやりがいのある仕事です。
<キャリアパスイメージ>
▼1~3年後
独り立ちの時期。海外代理店向け教育プログラムの企画・実施を一人で担当できるレベルに成長。装置の構造・機能・保守手順を熟知し、技術的問い合わせに自信を持って対応。
▼3~5年後
技術リーダーとして活躍海外代理店のメンテナンス体制構築を主導し、複雑なトラブルシューティングや重大案件の対応をリード。将来的には海外技術サポートの責任者やグローバルな戦略立案にも関与。
<参考URL>
https://www.asahi-kasei.co.jp/medical/
・電気、電子、機械工学の基礎知識
・サービスエンジニア(メンテナンス業務)の経験
・英語中級レベル(TOEIC700点以上もしくは英語での面接、会議への参加が可能な方)
<歓迎要件>
・医療機器関連の業務経験
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
エルピクセル株式会社
日本では研究開発フェーズが長かった医療AIですが、法改正の後押しもあり今後医療現場でのAI利活用に大きな注目が集まっています。
それに伴い、自社プロダクトである医療画像診断AI「EIRL(エイル)」の臨床導入数は累計1000施設を超え、2022年から2年間で4.5倍以上増加し、大学病院から診療所(クリニック)まで多くの医師の方々にご利用いただいております。(2025年6月時点)
当社エルピクセルでは今後も販売を強化するため、キヤノンメディカルシステムズ、島津メディカルシステムズ、エムスリーAIをはじめとした医療機器販売のノウハウと全国の営業拠点を持つ医療ITシステムベンダーや全国の地域代理店など、30社以上と販売提携契約して全国をカバーする販売チャネルを整備しています。
商談数・導入数ともに年々増加している一方で、マーケット全体から考えると、まだまだ一部の医療機関にしか医療画像診断支援AIの価値を充分にお伝えできていないのが現状です。
そこでより多くの医療機関に医療画像診断支援AIの価値を深く理解していただくため、商談のクロージングに近い段階において導入に関する技術的な説明を行い製品価値を広めていただく、技術営業のメンバーを募集することとなりました。
★導入施設の範囲が全国へ広がったこともあり、関西・中国・九州地区在住のエリア担当セールスメンバーを募集しています。
・月2回程度 東京本社へ出社いただき、セールス部門会議・全社集会へ参加、他メンバーとのコミュニケーションを取っていただきます。
■業務内容
自社のフィールドセールスや代理店の営業担当者と同行し、特に商談後半のクロージングに近い段階で下記の業務を行っていただきます。
まずは社内のフィールドセールスと協力し合いながら主に技術部分のサポートを担っていただくところから始めて頂く想定です。
必ずしも商談の最初のフェーズから単独で営業活動を行っていただく必要はありません。
●顧客提案
- 製品の詳細説明、細部の訴求
- PACSとの接続構成や運用方法の提案・導入後のイメージ共有
- 商談マネジメント
- 導入調整・商談クローズ
※一部導入作業まで行なっていただく可能性もあります
●医療機器およびシステムメーカーとの協業窓口
- 先方のシステム製品とEIRLとのシステム連携のマネジメント
- 販売に向けてのビジネスモデル検討の窓口、マネジメント
※適性に応じて会社の定める業務へ変更の可能性あり
★キャリアパス:
最初はフィールドセールス(オンライン・訪問)の技術的支援がメインになりますが、ご志向に合わせて将来的には営業全般、医療AI事業のグロースをリードしていただくことも可能です。
まだまだ少人数の会社ですので、ご本人の希望とスキルに応じて多様なキャリアパスの検討が可能です。
★自社開発 AI 画像診断支援技術「EIRL(エイル)」:
AI を活用した独自のアルゴリズムによって、MRI、CT、胸部X線などの医療画像情報を解析し、医師が効率的で正確な診断が出来る環境の提供を支援しています。
★当ポジションの魅力★
・「医療」という社会貢献性が高い業界です
・新規性の高いAI SaaS事業の成長に携わることができます
・エンジニアとも距離が近く、最先端のAI技術について学ぶことができます。
・「LPIXELのAI画像診断支援技術ってどんなことをしているの?」
https://note.com/lpixel/n/nb4b58515b0dd?magazine_key=m484aa75f63de
・「医療AIを上市するまで」
https://note.com/lpixel/n/na04e32b63271
・画像に関する医療システム導入や保守に関する業務経験 3年以上
(導入コンサル/技術営業/SE/フィールドエンジニア/アプリケーションスペシャリスト等)
┗画像診断システム、PACS、電子カルテなど
・新規顧客との折衝経験
【歓迎スキル】
・ネットワーク関連知識(TCP/IP)
・DICOM通信に関わる業務経験
・AIに関する知識・関心
・400病床数以上の急性期病院に対しシステム導入を行った経験
【求める人物像】
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・お客様の目線に立って物事を考えることができる方
・自発的に提案、成長のための改善を行える方
・まだ世にない価値のある新しいサービスを扱いたい方
・誠実に業務に向き合える方
東京都
606 万円 ~ 906 万円
日系臨床検査会社
Customer Operations Specialistとして、医療機関・営業から寄せられるお問い合わせへの対応を通じて顧客課題の解決を担うとともに、顧客接点から得られる一次情報を組織の資産へ変え、Customer Operationsの基盤づくりに携わっていただきます。
本ポジションは、一般的なメディカルインフォメーション業務に加え、CRM・ナレッジ管理・業務改善など、Customer Operationsの構築にも携わることができるポジションです。
〇主な業務
・医療機関・営業からのお問い合わせ対応
・社内関係部署(ラボ・品質・営業等)との連携による課題解決
・問い合わせ内容・回答内容のCRMへの登録および情報品質の維持
・FAQ・ナレッジの作成・更新
・重点案件の解決・モニタリングおよび対応支援
・顧客対応オペレーションの改善提案
・問い合わせデータの整理・分析および社内への情報共有
■ご入社後の担当業務/期待する役割
まずはメディカルインフォメーション業務を中心に、当社製品・ゲノム医療・顧客対応フローを習得していただきます。
入社後6か月〜1年程度を目安に、問い合わせ対応を主体的に担当できる状態を目指していただきます。
その後は、
・CRM・ナレッジ管理
・部門横断での課題解決
・業務改善
・Customer Operationsの運営支援
などへ担当範囲を広げていただきます。
将来的にはCustomer Operationsを牽引するリーダーとして、顧客対応だけでなく、オペレーション構築や組織づくりにも携わっていただくことを期待しています。
■身につくスキル
・ゲノム医療・遺伝子検査領域の専門知識
・顧客課題解決力
・部門横断での調整・ファシリテーション能力
・Customer Operations構築・運営スキル
・CRM・データマネジメントスキル
・ナレッジマネジメントスキル
・業務改善・オペレーション改善スキル
・将来的なリーダーシップ・マネジメントスキル
・医療業界での実務経験(3年以上)
・医療機器メーカー
・製薬企業
・臨床検査会社
・CRO・CRA
・MR
・その他医療関連企業
・医療従事者への顧客対応経験
・社内外の関係者と円滑に連携・調整できるコミュニケーション能力
・基本的なPCスキル(Excel・PowerPoint)
・情報を整理し、論理的に考えられる能力
■歓迎要件
・薬剤師、臨床検査技師などの医療系資格
・ゲノム医療・遺伝子検査領域での業務経験
・メディカルインフォメーションまたはカスタマーサポート業務経験(1年以上)
・CRM(Salesforce等)の利用・運用経験
・FAQ・SOP・ナレッジ構築経験
・業務改善・オペレーション改善経験
・データ分析・レポート作成経験
・プロジェクト推進経験
東京都
600 万円 ~ 800 万円
ダッソー・システムズ株式会社
創薬、化学、機能性素材、食品、化粧品など幅広いScience領域の研究開発プロジェクトを支援する役割です。国内プロジェクトが中心ですが、海外拠点のプロジェクトにアサインされる可能性もあります。
■主な業務内容
・ テックリードとして、顧客要件の整理・技術的な要件定義
・ 顧客と密に連携し、技術的観点での課題解決を推進
・ ELNなどのソリューションの設計・構築・設定・カスタマイズ
・ 他システム(LIMS、SDMS、分析機器等)との連携・データ移行
・ 導入時のユーザー研修、マニュアル作成・トレーニングの実施
■BIOVIAについて
DASSAULT SYSTEMESのBIOVIAは、自動化、人工知能、IoT、解析、クラウドなどのデジタル技術を提供して、サイエンスやラボのプロセスにおけるお客様のエクスペリエンスを根本から改革します。そして、複雑に絡み合うサイエンスデータの取得から、統合、管理、解析までをより効果的に、効率的に行えるようお手伝いします。これにより、お客様は新製品の開発、市場投入までの時間の短縮、品質の向上、コンプライアンスの確保、および、業務効率の向上を実現することができます。
現在BIOVIAでは、マテリアル・サイエンスにおけるテクニカルセールスとして、ラボラトリー・インフォマティクス・ソリューションを担うインダストリー・プロセス・コンサルタントを募集しています。このロールはBIOVIA WorldWide チームに所属し、日本のマーケットにフォーカスした活動を行いながら、多くの大手企業や政府機関が利用している技術やプロセスに触れることができます。
BIOVIAの詳細についてはこちらをご覧ください。
https://www.3ds.com/products-services/biovia/
・ ELN、LIMSまたはその他ラボ向けサービスソフトウェアの導入経験
・ 技術スキル(SQL、Python、API連携、SaaS/オンプレミス環境設定など)
・ プロジェクト対応経験(テックリードとして顧客折衝や要件定義を担当した経験)
・ 顧客向け説明やトレーニングを含む高いコミュニケーション力
・ 英語スキル
歓迎スキル・経験
・ 派遣社員や外部パートナーとの共同プロジェクト経験
・ 製薬・バイオ・化学系研究開発環境での業務経験
・ FDA 21 CFR Part 11、GxP対応プロジェクト経験
東京都
700 万円 ~ 1,100 万円
ライフテクノロジーズジャパン株式会社
これまで培ってきた専門知識や研究経験を活かし、技術スペシャリストとしてお客様の課題解決をリードするポジションです。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、研究背景や実験目的を深く理解したうえで最適な技術提案を行い、研究の前進を支援します。
技術的な深掘りやトラブルシューティングを通じて多くの研究プロジェクトを支えるとともに、社内外から信頼される専門家として、
専門性を軸にビジネス成果にも貢献する「技術と事業をつなぐ」役割を主体的に担っていただきます。
【担当製品】
*対象製品:次世代シーケンサー
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/life-science/sequencing/next-generation-sequencing.html
*担当エリア:全国
【担当エリア】
・ アプリケーション視点での技術的なコンサルテーション
・ 製品プロモーションおよびデモンストレーションの実施
・ 主にメールや電話を介した問い合わせ対応・ 製品トレーニングおよびサポートコンテンツの提供
・トラブルシューティングを実施し原因究明と解決案の提案・ ウェブ媒体活用
【仕事内容】
担当エリアにおける売上目標の達成に向け、以下の業務を担当いただきます。
・大学、公的研究機関、製薬企業、食品関連企業などへの遺伝子解析機器・消耗品の提案営業
・既存顧客への深耕営業、更新提案、追加導入提案
・新規顧客の開拓および競合製品からの切り替え提案
・お客様の研究課題・業務課題のヒアリングと、最適なソリューション提案
・販売代理店との連携による担当エリアの売上最大化
・SalesforceなどのITツールを活用した商談管理、売上予測、パイプライン管理
・アプリケーションスペシャリスト、マーケティング、サービス部門など社内関係者との連携
・学会、展示会、セミナーなどを通じた顧客接点の創出
・担当エリアにおける営業戦略の立案・実行・振り返り
【チーム構成】
6名(社歴数年から30年超まで)
【オンボーディング/入社後のOJTについて】
入社後、製品群に関するトレーニングを行います。
2か月目からは徐々にOJTとして顧客対応業務を担っていただきます。
【その他】
サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて
https://www.thermofisher.com/jp/ja/home.html
・大学以上、または相応な経験を有する(第二新卒可)
・次世代シーケンサーの運用および分子生物分野研究に携わった経験が2年以上ある
・英語:中級以上
( 読み書きは中級以上が必須です:製品マニュアルを読解できること、メール対応、海外出張や製品に関わるやりとりを行えること)
・論理的にトラブルシュートが可能な問題解決能力
・双方向コミュニケーションができ、能動的に活動できる
・販売促進活動の重要性を理解し実行できる
【歓迎要件】
・公的研究機関における研究業務に携わった経験がある
・学会等でオーラルによる発表経験がある
・ 接客業務の経験がある
東京都
650 万円 ~ 非公開
・医療機関に対してのヒヤリング、手術の立会いによるニーズ収集
(臨床研究の管理など外部機関とのコミュニケーション)
・医療機関とのデータの授受
・AIモデル最適化(他部署との連携による)
・社内エンジニアの対応(製品開発連携)
【業務の魅力】
・社会的インパクト:AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます!
・「現場のプロ」としてのキャリア:臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化:一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル:医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方:リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
・手術室看護師や手術に関わるコメディカルとしての経験 or 立会を伴う手術室に関する医療機器メーカーでの経験
・”外科領域”に関する知見や手術立会い経験
・解剖や手術手技に対する強い興味関心(消化器外科、泌尿器科、呼吸器外科、婦人科の手術知見を有している)
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心(データマネジメント経験)
・英語(中級コミュニケーション)
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
東京都
500 万円 ~ 900 万円
・営業部門向けの製品・疾患・治療に関するトレーニング企画/実施
・ロールプレイ、理解度テスト等を通じた営業メンバーのスキル開発支援
・資料、動画などの学習コンテンツ作成・改善
・医師向けの製品適正使用トレーニングの企画・開発
・新卒入社者・キャリア入社者向け教育(座学、ハンズオン等)の企画/運営
・関連部門と連携した教育プログラムの設計・改善
業務状況に応じて在宅勤務も活用可能で、自由度が高い組織です。
トレーニングや学会参加、医師とのコミュニケーションなどに伴う外出や出張が発生します。
頻度としては、平均して1回/月程度となります。
【組織構成】
ニューロ事業の本部機能は10名規模の組織で以下4チームがあります。
・エデュケーション:営業や医師向けのトレーニング・コンテンツなど教育全般
現在、1名が専任で担っております
・マーケティングコミュニケーション:全体指針や各種アウトプット、ツール作成
・セールスマーケティング:製品導入や販売戦略の推進
・フィールドマーケティング:営業支援
【担う役割】
営業部門・医師向けの教育企画を主導し、セールスマーケティングや関連部門と
連携しながらトレーニングを設計・実行いただきます。将来的には、事業拡大に
応じて教育対象やプログラムの幅を広げ、教育機能の高度化・拡張にも携わって
いただくことを期待しています。
【仕事の魅力】
・医療貢献
脳血管疾患は患者さんの命やQOLに直結する領域であり、当社デバイスを通じて医療現場に大きく貢献できます。
・成長領域
ニューロ事業は、新製品展開や製品導入を通じて拡大を続けてきた重点領域であり、今後もさらなる成長が期待されています。
・裁量と挑戦機会
教育機能を強化しているフェーズのため、一人ひとりの裁量が大きく、教育企画の立案から実行、仕組みづくりまで主体的に関わることができます。
・自己成長
教育担当として幅広いスキルを磨けるほか、米国本社との連携や将来的なリーダーシップ発揮の機会もあります。
・以下①~③のいずれかに該当する方
①医療機器業界でのエディケーション業務経験
②脳血管治療領域、循環器領域で営業経験/マーケティング経験(3年以上)
③医療従事者として脳血管治療領域でのご経験(2年以上)
・大卒以上
【希望条件】
・脳血管治療領域のご経験
・ビジネス会話レベルの英会話スキル
将来的には必ずキャッチアップいただく必要があります
機会としては米国本社との月1回程度のMTG、メール、日常のコミュニケーション
※面接の冒頭にて、英語での自己紹介をお願いする場合がございます。
東京都
590 万円 ~ 1,000 万円
フクダ電子株式会社
病棟向けシステム、または、生理システムを受注した後、病院に導入する業務(7割)、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。
■病棟システム:生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。
■生理システム:外来で検査に来られた患者様の心電図検査や、その他生理検査の結果データを一括管理するシステムです。
【具体的な業務内容】
■システム導入(7割)
〇病棟システム: ドクター、看護師、ME、薬剤師などと打ち合わせ、カスタマイズ(主に画面設計)内容の要件定義、協力会社を活用した開発、システム製品のセットアップ、設置、連携テストを行います。(以下の①~⑥)
※病棟システムは、比較的、大規模システムであるため、2~3名でチームを組み、それぞれの人が2~3案件を同時に扱って頂きます。
〇生理システム:検査技師、生理スタッフなどと打ち合わせ、主にパッケージ化された生理システムのセットアップ、設置、連携テストを行います。(主に以下の④~⑥)
※生理システムは、比較的小規模なシステムで、打ち合わせから導入まで、慣れてきたら1人で完結できます。
①カスタマイズ内容の要件定義
②自社開発部門へのフィードバック
③実開発を行う協力会社のコントロール
④電子カルテメーカーとのデータ連携、医療機器からのデータ取り込み
⑤導入作業(サーバー設置、データコンバート、連携テスト、稼働立ち合い)
⑥導入までのスケジュール、コストコントロール
■サポート(3割)
・システムのリモートメンテナンス、保守契約に基ずく予防点検
・問い合わせ、トラブル対応
※出張あり(全国の医療機関、病棟:週2回程度、生理:1案件3回程度)
【業務の魅力】
・社会貢献度の高い多忙な医療従事者の業務効率化を行う重要なシステムの開発のため、影響力があります。
・前職:金融システムの開発者、コールセンターシステムの開発、各種エンジニア職だけでなく、文系の方でも活躍できる仕事です。
・医療業界での営業経験またはシステム製品導入経験のいずれか
・SE基礎知識(Windows、ネットワークの基礎知識)
【歓迎】
・医療系システム製品開発経験
・電子カルテの営業
・病院・クリニックでの就業経験
東京都
450 万円 ~ 850 万円
歯科技工総合ラボ
クリニカルサポーターとして活躍頂きます。
<具体的業務内容>
当社にはドクターとのコミュニケーションを専門に行うクリニカルサポーター(CS)という専門職があります。CS職には技工士もしくは、歯科衛生士としての経験が豊富な人材が選任され、ドクターへの診療方針に係る助言、症例ごとの最適な技工物の提案を行うことにより貢献・支援し、ドクターから認められ頼られる職責です。ドクターの要望を技工物製造現場へ指示・指導し、ドクター並びに患者様に求められる最高規格・品質の商品とサービスを提供します。CS職は原則、技工物の製造には直接携わることはありません。業務を通じてドクターとの強い信頼関係を構築しカスタマーサクセスを実現することにより、顧客の安定と拡大に貢献いただきます。
■診療方針への助言
■設計相談
■症例ごとの技工物提案
■受注品質向上のためのドクターへの確認業務
■国内外への製造指示
■完成技工物の確認
■その他 歯科医院とのコミュニケーション業務全般
<業務の魅力>
■ドクターに感謝され、頼られる自己重量感を十分に感じられるお仕事です
■自分自身の活躍が会社の成長発展に貢献していることを実感できるお仕事です
■自身の技工経験を活かして後進の育成指導に携われるお仕事です
■タイ、ベトナムなどの海外技工所とも連携するグローバルなお仕事です
■年齢を問わず、技工経験を活かしキャリアを重ねることにより、長く活躍し続けられるお仕事です
<入社後について>
まずは入社時研修を通じて、当社のビジネスモデルや仕事の流れに関する理解を深めて頂きます。
※通常2カ月程度の期間でクリニカルサポーターの業務をマスター頂けます。
必要な資格:歯科技工免許若しくは歯科衛生士免許
管理者経験:不問
■歓迎要件
・歯科技工製作の経験3年以上
東京都
360 万円 ~ 840 万円
株式会社ベリタス
体外診断用医薬品の製造で使用される原料の担当として、顧客である体外診断用医薬品メーカーや製薬メーカー、社内からの技術的対応を中心に行っていただきます。
海外メーカーが開発製造している抗原・抗体など高品質な体外診断用医薬品原料について、顧客の求める商品やサービスの紹介や提案を営業メンバーと実施していただきます。
技術的な問い合わせに対するテクニカルサポートだけでなく、テクニカルセールス、マーケティング業務にチャレンジできるポジションです。
■業務内容:
【テクニカルセールス業務】
・営業と共に顧客訪問し、技術的側面からの製品紹介やサービスの紹介、提案を実施。
【マーケティング業務】
・新規仕入先の探索や選定、日本国内での販売戦略の立案と、プロモーションの実行。
・製品プロモーションのためにEmail news作成、Webページのコンテンツ作成、提案プレゼン作成、フライヤーやカタログ作成。
・学会展示やWebinar、ワークショップなどの企画や実施。
【テクニカルサポート業務】
・ 顧客(主に体外診断用医薬品メーカー)または営業からの技術的質問への回答をメール・電話・Web面談・訪問などによりテクニカルサポートを実施。
・バイオテクノロジーに関連するカリキュラム(医学、薬学、生物、生化学等)の大学院卒
・英語力をお持ちの方
(目安:TOEIC700点程度、または資料類を読み理解し、海外メーカーへメールで意思疎通が取れる程度。入社後英語力のスキルアップに意欲のある方)
■歓迎条件:
・分子生物学もしくは 細胞生物学の研究経験をお持ちの方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
保守契約の作成と確認作業(保守契約書と顧客フォーム契約書の確認)
【職務内容】
・保守契約の作成・確認作業
・保守契約書を作成する前に、申請者側(保守管理エンジニア)からの相談受付・アドバイス
・保守契約に関する潜在的リスクの評価、契約書の作成、営業チームによる顧客との条件交渉の推奨(法務部のサポートあり)
・その他社内の各種(デジタル化による業務効率化、業務システム更改など) プロジェクトへの参画
・契約に関する社内からの様々な相談を受付・対応
【組織】
マネジャー以下8名
30代~経験豊富な50代まで幅広い年齢層が在籍。
・1年以上の契約書作成の経験、または類似の法務または規制管理業務経験
・B to Bの契約プロセスに関する知識
・社内業務を効果的に遂行するためのコミュニケーションスキル
Nice to have あれば尚可要件(スキル・経験):
・ヘルスケア業界の規則や規制に関する全般的な知識
・保守契約プロセスの理解・知識
・会計管理、税務、その他財務ガイドラインに関する知識
・基礎的な英語力(相手が話す業務上の内容を理解することができ、簡単な応答ができるレベル)
・何らかの法律資格試験または検定(ビジネス実務法務検定など)
・X-mart、ERP(SAP)、その他ITツールの知識と使用経験
・社内における業務効率化の知見(基本的なシステム開発スキルを含む)
東京都
500 万円 ~ 700 万円
・TBCTで製造販売されるME機器の保守点検、修理、その他のメンテナンス作業を設置場所等にて遂行します。
・現地および電話、メール等で商品やメンテナンス情報の提供を行います。
・装置ログの排出及び記録保管及び記録データの解析、故障診断等を実施します。
・顧客との円滑なコミュニケーションにより、TBCTブランドの向上に努めます。
・保守サービス業務の活動を通じて得た情報の共有や販売支援などにより営業担当のサポートを行います。
・新規保守契約の獲得、その他の有料サービス普及の為の顧客交渉を行います。
・機器とシステム間の情報通信設定の作業及びその保守を行います。
【メンバー/働き方】
・東京支店内、TBCTメンバーは約5名です
・東京支店の管轄範囲
東北、関東甲信越、東海北陸が東京支店の管轄エリアとなり、
関東甲信越エリアを担当いただくことを想定しています
・出張頻度:2~3日程度/月、宿泊を伴う場合もあります
・土日の出勤機会:年数回
【担う役割】
TBCT事業の事業計画を達成するために、日本赤十字社、医療機関、バイオテック企業等への装置設置及び設置後のアフターサービス活動が主な業務内容となります。それらの業務及びステークホルダーに対する保守契約の訴求や折衝を通じて顧客との信頼関係を構築していただきます。
また、本職務での実績を積み重ねることで、アフターサービス部門のマネージャあるいは本部スタッフへとキャリアアップが可能です。
将来的に部門運営を担う人財を目指して頂ける機会の場も提供しています。
【仕事の魅力】
・最先端の医療機器や細胞テクノロジー機器等の保守活動は日本の医療に大きく貢献し、最新の技術を習得できます。
・情報提供や販売促進活動等を通じた顧客とのコミュニケーションにより、最新の医療知識の取得を行うことが可能です。
・定期点検や保守契約業務の実施により医療現場への安全と安心をご提供し、修理対応やトラブルの解決によりお客様から感謝され、達成感を得られる仕事です。
・今後伸長する分野である病院市場及びバイオテック企業への活動を通じて最新のビジネスモデルに携わることにより、ご自身のキャリア形成に貢献します。
・医療機器業界、または関連代理店にて医療器機器のメンテナンス業務に3年以上従事した経験
・普通自動車運転免許
・高専卒以上
【希望条件】
・MR認定資格
・ME2種検定資格
・臨床工学技士資格
東京都
590 万円 ~ 860 万円
グローバル大手バイオ・ライフサイエンス企業
・販売代理店、サービスプロバイダー、直接顧客等に対する主要な技術窓口として、継続的なコミュニケーションを行い、STOmicsの技術およびソフトウェアに関するトレーニングを実施する。
・顧客向けのオンサイトトレーニング、製品デモンストレーションの企画・実施ならびに技術レポート・関連資料の作成を行う。
・社内テクニカルサポートチームと連携し、生化学設計、実験設計、ソフトウェアおよび機器に関するトラブルシューティング等、顧客の技術課題解決を支援するとともに、顧客関係の維持・強化を図る。
・展示会、セミナー、学会等において、営業チームおよびパートナー企業に対し、技術プレゼンテーションや顧客対応等の技術支援を行う。
・顧客との共同研究プロジェクトを推進し、長期的な関係構築および顧客満足度向上に貢献する。
・顧客からのフィードバックを収集・整理し、マーケティングおよび製品開発チームへ共有する。
・組織学(Histology)、NGSワークフロー、およびデータ解析ツールに関する実務経験をお持ちの方。
・日本の文化・言語ならびにライフサイエンス業界における商習慣への理解をお持ちの方。
・論理的・体系的に物事を整理・分析し、課題解決(トラブルシューティング)を行う能力をお持ちの方。
・優れた文章力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力およびトレーニングスキルを有し、顧客情報の管理や経営層へのフィードバックができる方。
・日本語および英語で業務遂行が可能な方(中国語ができれば尚可)。
・日本国内ならびに韓国を含むAPAC地域への出張が可能な方。
複数あり
500 万円 ~ 850 万円
コニカミノルタジャパン株式会社
病院向けX線関連製品(DR等)の臨床アプリケーション業務を担当いただきます。
主務はX線動態撮影システムに関するアプリケーション業務になります。システムの設置、取説から臨床稼働に至るまで、医師や診療放射線技師をサポートします。全国の支社・営業所メンバー及び製造メーカーの企画、開発と協力しながら業務を遂行し、得られた臨床の知見をフィードバックし、製品の普及拡大につなげて頂きます。
【業務の詳細】
■X線動態撮影システムのアプリ対応
■企画、開発メンバーへの臨床情報のフィードバック
■医師からの臨床的問い合わせに対する対応(機器サービス以外の問い合わせ)
■X線動態撮影システムの研究に関するサポート
■営業・サービスメンバーへの教育
■販売支援業務(施設、学会等でのプレゼン業務等)
放射線装置等のアプリケーション業務経験者
※宿泊を伴う出張が可能な方
※診療放射線技師経験者(専任技師資格)、臨床的知見を有する方を歓迎します。
東京都
500 万円 ~ 800 万円
日本ベクトン・ディッキンソン株式会社
・Project Management業務:Sales Teamからの質問や見積り手配、図面手配(場合によって作図)、国内承認処理。Marketing Teamと協業し、適切な国内在庫の把握及び発注管理。
■業務内容
・Field Engineerから報告されるトラブル内容の取りまとめ
・ドイツ本社へのエスカレーションおよび技術連携
・本社からの技術情報の国内展開
・保守用パーツの在庫および発注管理
・Salesチームからの問い合わせ対応
・見積書作成および手配
・図面手配および必要に応じた作図対応
・社内承認プロセスの管理・対応
・Marketingチームと連携した在庫管理および発注計画
■担当製品
・薬剤の入庫・ピッキング自動化ロボット(ROWA:ドイツ製)
※2019年に日本市場へ導入
世界53か国で15000台以上の導入実績
日本国内の薬局店舗で導入実績多数
・下記三つの経験の中でいずれかのご経験がある方
-テクニカルサポート経験2年以上
-機械/電気/電子いずれかのエンジニア経験2年以上
-輸入販売機器プロジェクトマネジメント経験2年以上
・海外とのやり取りに慣れている方(ヨーロッパ、アジア方面)
・ビジネス日本語/英語スキル:オンライン会議、資料作成、メール等
・PCスキル:一般的なOffice等
・オフィス出社(月~木出社、金リモート)
【歓迎条件】
・エンジニア経験
東京都
700 万円 ~ 800 万円
フィールド・アプリケーション・サイエンティスト(FAS)は、日本市場に特化した技術パートナー役として、日本営業チームと緊密に連携し、
日本国内のバイオ医薬品顧客を対象に、初期段階での設計導入、体系的な樹脂評価、および長期的な採用を推進します。
この役割では、日本の顧客との深い関わり、現地市場の慣行、規制上の要件、意思決定プロセスへの確実な対応、
そして研究開発、プロセス開発、製造の各組織にわたって長期的な信頼関係を構築する能力が重視されます。
FASは、現地の顧客プラットフォームやパイプラインとの整合性を確保し、日本におけるピュロライトの技術的信頼性と市場での地位を
強化する上で、極めて重要な役割を果たします。
•バイオ医薬品業界、顧客の行動様式、および意思決定プロセスについて理解があること
•日本国内の規制環境下において、樹脂の評価、プロセス開発、または技術選定を支援した経験
•実験室、パイロット、製造スケールにわたるクロマトグラフィー実務経験。
•日本国内における顧客対応の技術職(FAS、プロダクトスペシャリスト、テクニカルコンサルタントなど)での経験。
【歓迎要件】
•学士号必須。生命科学、化学、または工学の修士号または博士号
•ダウンストリーム精製、プロセス開発、MSAT、またはアプリケーションサポートにおける5年以上の関連実務経験
•タンパク質および高分子の精製に関するクロマトグラフィー技術に関する深い知識
•分析データ(HPLC、ELISA、SDS-PAGEなど)を解釈する能力
•日本のお客様とのやり取りにおいて、複雑な技術的概念を明確かつ実行可能な提案へと変換できる、優れたコミュニケーション能力
東京都
800 万円 ~ 非公開
・外科医・KOLへのアプローチ・関係構築(新規施設の開拓は別の営業部署が担当)
・術式・解剖に関する深いディスカッション(「何をAIに教えるか」の中身を医師と一緒に設計)
・AI学習データの仕様・アノテーション基準を医師と共同で議論・定義
・共同研究契約に基づく手術動画・臨床データの収集・授受の推進
・医療機関への訪問・手術立会いによる現場ニーズの把握(国内出張あり)
・取得した臨床インサイトを社内AIエンジニア・データチームへブリッジ
【魅力点】
・世界最高水準の外科医と議論できる環境:術式・解剖について現場以上の深さで学び続けられます
・AIの「知能」をつくる中核的役割:自分が引き出した知見が、世界中の手術安全性に直結します
・臨床×テクノロジーの希少なキャリア:医学知見とAI開発の橋渡し役として唯一無二の専門性が身につきます
・フレックス・リモート活用で柔軟な働き方
・医療機器メーカーでのトレーニング・クリニカルエデュケーション職経験(手術立会い含む)
・消化器外科・泌尿器科・呼吸器外科いずれかの手術領域における実務経験・深い知見
・解剖、手術手技への強い興味関心と基礎知識
・外科医、医療スタッフと対等に技術的議論を交わせるコミュニケーション力
【歓迎スキル】
・手術ロボット・内視鏡関連メーカーでの経験
・婦人科領域の手術知見
・臨床研究・共同研究の推進経験
・AIや先端技術への興味・データマネジメント経験
・英語による中級コミュニケーション能力
【求める人物像】
・専門家(外科医)と対等に深い議論ができる探究心・知的好奇心の高い方
・医学知見を構造化・言語化してチームに伝えるコミュニケーション力のある方
・スタートアップ環境で自律的に動き、幅広い業務を前向きに推進できる方
・外科医療AIの社会的意義に共感し、共に事業を成長させたい方
東京都
500 万円 ~ 900 万円
フクダ電子株式会社
病棟向けシステム、または、生理システムを受注した後、病院に導入する業務(7割)、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。
■病棟システム:生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。
■生理システム:外来で検査に来られた患者様の心電図検査や、その他生理検査の結果データを一括管理するシステムです。
【具体的な業務内容】
■システム導入(7割)
〇病棟システム: ドクター、看護師、ME、薬剤師などと打ち合わせ、カスタマイズ(主に画面設計)内容の要件定義、協力会社を活用した開発、システム製品のセットアップ、設置、連携テストを行います。(以下の①~⑥)
※病棟システムは、比較的、大規模システムであるため、2~3名でチームを組み、それぞれの人が2~3案件を同時に扱って頂きます。
〇生理システム:検査技師、生理スタッフなどと打ち合わせ、主にパッケージ化された生理システムのセットアップ、設置、連携テストを行います。(主に以下の④~⑥)
※生理システムは、比較的小規模なシステムで、打ち合わせから導入まで、慣れてきたら1人で完結できます。
①カスタマイズ内容の要件定義
②自社開発部門へのフィードバック
③実開発を行う協力会社のコントロール
④電子カルテメーカーとのデータ連携、医療機器からのデータ取り込み
⑤導入作業(サーバー設置、データコンバート、連携テスト、稼働立ち合い)
⑥導入までのスケジュール、コストコントロール
■サポート(3割)
・システムのリモートメンテナンス、保守契約に基ずく予防点検
・問い合わせ、トラブル対応
※出張あり(全国の医療機関、病棟:週2回程度、生理:1案件3回程度)
【業務の魅力】
・社会貢献度の高い多忙な医療従事者の業務効率化を行う重要なシステムの開発のため、影響力があります。
・前職:金融システムの開発者、コールセンターシステムの開発、各種エンジニア職だけでなく、文系の方でも活躍できる仕事です。
・システム製品の導入経験
・SE基礎知識(Windows、ネットワークの基礎知識)
【歓迎】
・医療系システム製品開発経験
・電子カルテの営業
・病院・クリニックでの就業経験
東京都
500 万円 ~ 800 万円
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
・ヘルスケアITソリューション、画像サーバ、画像処理ワークステーション全般の保守メンテナンス業務
・DICOM接続業務、サーバーシステム管理、SE業務支援、保守契約受注と履行管理
■入社後のキャリアパス
ヘルスケアITソリューション装置全般の専門性を高めたカスタマーエンジニア(以下CE)を目指して頂きます。将来はサービス本部部門(EISサ)との人材交流を図り全国のCEのサポート並びに売上拡大に向けた販売施策の立案や業務効率化に向けたツールなど幅広い視点での業務を経験を積んで頂きます。
■仕事のやりがい/魅力
最先端の製品に組み込まれたAI技術、データ解析など様々なアプリケーションを通じて医療診断ニーズに答える事で、多くの患者様/お客様の医療に貢献し新たなサービス価値提供を行う事によりキャリアアップにつながります。
・フィールドサポートエンジニア、テクニカルサポート等のご経験(IT系の製品含む)
・普通自動車運転免許(AT限定可)
<歓迎条件>
・PCの一般知識、ネットワークの一般知識
東京都
540 万円 ~ 760 万円
日本ベクトン・ディッキンソン株式会社
・一次対応で解決困難なオンサイト課題に対し、医療機器およびソフトウェアのトラブルシューティングと解決を主導
・製品管理および新製品導入に関与し、設計
・信頼性・保守課題の特定と開発元連携を通じて品質向上に貢献
・高度な技術知識を活かし、顧客への技術支援を提供し信頼関係構築に寄与
・臨床分野における障害対応および未然防止活動を主導し、医療現場への貢献を実現
【取り扱う製品】
・臨床医療機器
【ポジションの魅力】
・将来的には導入イントロダクション
・新製品の導入にかかわられる
・世界一号機の導入、トレーニングに携われる
・プロジェクトの中心人物になれる
・スキル向上、患者さんへの貢献ができる
・医療業界への貢献、新しいものへのチャレンジできる
・普通自動車免許
・機器メンテナンスのご経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・医療機器業界でのフィールドサービスエンジニア経験
・ 電気・機械の基本的な知識、PC・ネットワークの基本知識
・英語スキル(マニュアル読解程度)Toeic500点以上を希望
東京都
500 万円 ~ 800 万円
外資系 ライフサイエンス グローバルシェアトップ企業
アプリケーションスペシャリストは、顧客のプロセス各段階において、製品に関する専門知識、アプリケーションに関する知識、
および技術サポートを提供するとともに、製品の技術的な専門知識と市場に関する知識を営業チームに提供する責任を負います。
主な任務は、製品設計、製品ポジショニング、およびデモンストレーションに関して営業チームをサポートし、アプリケーション開発作業、
初期設定、およびトレーニングに関して顧客をサポートすることにより、製品の設計、検証、および実装の成功を導いていただきます。
■仕事内容
・製品プレゼンテーション、デモンストレーション、アプリケーション調査を通じて販売組織を支援し、新製品については、
ベータサイトテストやデモンストレーションを通じて製品管理部門と緊密に連携して支援する。
・担当地域における販売目標達成を支援するため、割り当てられた製品ラインの責任を負う。
・顧客プロセスとURS分析における販売支援を行い、アプリケーション要件に沿った最適化された製品設計を支援するための
アプリケーショントライアルを作成する。
・顧客に対して積極的に技術サポートを提供し、問い合わせに対応し、現場での導入上の問題を解決する。
・品質苦情処理プロセスにおいて、顧客プロセスのトラブルシューティングと分析を行い、調査と解決を改善することで、品質部門を支援する。
・担当製品ラインのパフォーマンスと顧客フィードバックに関するデータを収集、編集、検証、分析し、
顧客ニーズを満たすために変更が必要な製品機能を特定する。
・競合他社の製品に関するレポートとフィードバック情報を、アプリケーションスペシャリスト管理部門および製品管理部門に提出する。
・社内営業担当者や販売店向けに基本的な製品トレーニングを提供し、社外顧客向けにワークショップやセミナーを開催する。
・意図した結果を達成するためにトライアルとデモを実施し、製品管理チームと営業チームにトライアルレポートを作成する。
・インターフェースと協力して、試験の範囲と受け入れ基準を定義し、専門的な試験報告書を作成する。
Promoting the bioreactor and its relating products proactively by organizing the field works such as the product presentation and trial in the customer site. In parallel, by analyzing the sales data and forecast, making the strategic plan and sharing | reporting it to the regional manager (quarterly) Attending to the exhibition | conferences and company-organizing events actively to find the potential customers and sales opportunities.
The Application Specialist will be responsible for offering product expertise, application knowledge and technical support along each step of customer's process and for bringing the products' technical expertise and market knowledge to the sales team.
The main missions are to ensure successful design, validation and implementation of products, by supporting sales for product design, product positioning and demonstration, and supporting customers for application development work, initial startups and training.
【Main Responsibilities & Tasks】
・Support the sales organization on existing products through product presentations, demonstrations and application studies, and on new products in close collaboration with product management through beta sites testing and demonstrations
・Be responsible for the assigned product line to support sales target achievement in the defined territory
・Support sales in the customer process and URS analysis, and generate application trials to help designing optimized products in line with the application requirements
・Provide technical support proactively, answer inquiries and resolve implementation problems in the field for customers
・Support quality department in the quality complaint process by troubleshooting and analyzing customers processes for better investigation and resolution
・Collect, compile, verify and analyze data on the assigned product line performance and customer feedback to identify product features that need to be changed to meet customer needs
・Report on competitors' products and feedback information to the application specialist management and products management
・Provide basic product training to internal sales and dealers, and running external customer workshops and seminars
・Conduct trials and demos to achieve intended results and create trial reports to product management and sales teams
・Collaborate with interfaces to define the scope and acceptance criteria of trials and build professional trial reports
・生物工学、バイオテクノロジー、またはその他の生命科学関連分野の学位
・関連製品、実験室プロセス、および機器のご知見
・英語に抵抗のない方
【歓迎要件】
・細胞培養(バイオリアクターまたはフラスコを用いた培養)の経験
・生命科学応用実験技術に関する知識、および注目度の高い研究テーマに関する深い理解
・優れた学習能力と、この分野における専門知識
・製品/プロジェクト/部門管理部門と効果的に連携できる能力
・優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力
・顧客志向が強い方
・Microsoft Officeなどのソフトウェアスキルが実証済み
・ネイティブレベルの日本語の会話と読み書き
【Qualification & Skills】
・Academic degree in biological engineering, biotechnology or other life sciences related field
・Experiencing cell culture (with bioreactor or flask) is preferred
・Familiarity with life science application experiment technology, and a good understanding of hot research topics is a plus
・Familiar with related products, laboratory processes and equipment
・Strong learning ability, and expert knowledge base in this area
・Ability to effectively interface with product / project / division management
・Excellent communication and presentation skills
・Strong customer orientation
・Proven software skills, e.g. Microsoft Office
・Native-level spoken and written Japanese
・Upper-intermediate level spoken and written English (e.g. TOEIC 650 and above)
東京都
500 万円 ~ 750 万円
・自社の医療機器、ソフトウェアと顧客のネットワーク、サーバー、情報システム間のデータ連携を実現する接続設定及び不具合対応を行います。
・SierやITベンダーと連携し、自社の医療機器、ソフトウェアと顧客の情報システム間のアーキテクチャを設計し、顧客に対してITサービスを提供します。
・血液事業ビジネスの医療機器の保守点検、修理、メンテナンス作業を設置場所で行います。
・装置ログ(Excel)でデータ解析、故障診断等を行います。
・顧客や社員に対し、必要に応じたコミュニケーションを取り、現地及び電話等でのサポートを提供します。
【担当する役割】
日本赤十字社や病院、バイオテック企業等へのアフターサービス活動を通じて製品知識、メンテナンス技術を習得後、アフターサービスグループのサポート部隊に配属されます。
ME機器全般と情報システムとのデータ連携のための接続設定及び不具合対応を行い、SierやITベンダーと連携してITサービスを提供します。また、社内サポート及び社員トレーニングも担当します。
【仕事の魅力】
最先端治療機器のメンテナンス活動や使用説明、販売促進等の顧客とのコミュニケーションを通じて、日本の医療に貢献します。
医療機器と情報システムの連携を通じて「コトづくり」に貢献し、高い付加価値を医療現場へ提供します。
製薬企業や各種研究機関などにもソリューションを提供し、幅広い展開が可能です。
また、社内でもシステム連携のトップトレーナーとして、この分野をリードし、頼りにされる人財を目指します。
・病院や医療機器メーカで医療器機器のメンテナンス業務に3年以上従事した経験
・ME2種検定資格または臨床工学技士の資格を有すること
・医療に関する知識を持ち、医療従事者とコミュニケーションが取れること
・病院や医療機器メーカで医療器機器と情報システムの連携業務に従事した経験
・電気工学、機械工学の基礎知識を有し、基本的な工具や測定器の使い方や電子機器等の保守作業の基礎知識、サイバーセキュリティの基礎知識を持つこと
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・高専卒以上
【希望条件】
・MR認定資格を有すること
・日常会話レベルの英語力
東京都
550 万円 ~ 850 万円
・医療機関に対してのヒヤリング、手術の立会いによるニーズ収集
(臨床研究の管理など外部機関とのコミュニケーション)
・医療機関とのデータの授受
・AIモデル最適化(他部署との連携による)
・社内エンジニアの対応(製品開発連携)
・メンバーのマネジメントや開発スケジュールの調整
【業務の魅力】
・社会的インパクト:AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます!
・「現場のプロ」としてのキャリア:臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化:一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル:医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方:リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
・立会を伴う手術室に関する医療機器メーカーでの経験
・”外科領域”に関する知見や手術立会い経験
・解剖や手術手技に対する強い興味関心(消化器外科、泌尿器科、呼吸器外科、婦人科の手術知見を有している)
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心(データマネジメント経験)
・数名のマネジメント経験
・他部署との連携活動
・英語(中級コミュニケーション)
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
・医療データの管理・解析
・AIモデル最適化(他部署との連携による)
・医療機関とのデータの授受
・臨床研究の管理、医療機関など外部機関とのコミュニケーショ
【魅力】
・社会的インパクト:AIの「知能」となり、世界中の手術の安全性を高めるプロダクトへと昇華されます!
・「現場のプロ」としてのキャリア:臨床知見をテクノロジーに変換する「コアメンバー」として活躍できます。
・医学的知見のさらなる深化:一流の外科医と術式や解剖について深く議論するため、現場にいた頃よりも専門知識がアップデートされます。
・ビジネススキル:医師との折衝やエンジニアへの要件定義を通じ、どこでも通用する高度なディレクション能力が身につきます。
・柔軟で安定した働き方:リモートワーク活用・土日祝休みなど、最先端医療に携わりながら、私生活も大切にできる環境です。
・解剖や手術手技に対する強い興味関心
・手術室看護師や手術に関わるコメディカルとしての経験 or 医療手技などに知見のある医療機器メーカーでの経験
・英語(中級コミュニケーション)
【歓迎スキル】
・AIなど先端技術への興味関心(データマネジメント経験)
・薬事申請の経験
・臨床開発の経験
・医療機器開発の経験
・臨床研究計画の策定経験
【求める人物像】
・高いホスピタリティと臨機応変な対応力を併せ持つ方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方
・スタートアップ環境で幅広い業務を前向きに遂行できる方
・弊社事業に関心があり、成長に寄り添える方
東京都
500 万円 ~ 900 万円
当社ヘルスケア事業を牽引するメディカルシステム事業では、デジタルX線画像診断システム、CT・MRIの他に、医療用X線フィルム、医用画像ネットワーク、内視鏡、超音波診断装置等、多様な製品を有し、機器・ソフト・材料が一体となったソリューションを提供しています。画像作りの高い技術、多岐に渡る医療機器群、それらを繋ぐITをコア・コンピタンスとして、病院・診療所向けに最適なソリューションを提供し医療の質向上に貢献しています。
【担当職務】
デジタルX線画像診断システム(マンモグラフィ装置等)や、CT・MRIの臨床アプリケーションサポートを担っていただきます。
<具体的には>
・海外販社アプリケーションスペシャリストの教育・育成
・新製品導入時の画像処理プロトコルの標準化、画像調整、顧客サポート・営業サポート
・マンモグラフィ装置等の撮影手技サポート
【仕事の魅力】
・若手でも新しいアイデアや柔軟な発想で、自身の采配で業務を進めることができます
・製品担当にとどまらず、サプライチェーン全体を見渡し幅広く活躍ができます
・顧客、マーケティング、営業、その他様々なステークホルダーと連携し、当社製品の導
入促進に向けてマーケティングからアフターサポートまで幅広く担当する、やりがいの
大きい仕事です
・顧客の課題解決、新たな成長に向けて、自ら行動し、変化を起こすことができます
・海外各地との業務交流を通して、グローバルな視点を養うとともに、活躍の場を海外へ
広げることが可能です
・診療放射線技師資格を有する方
・英語でのビジネスレベルのコミュニケーション・交渉・文書作成が可能な方
【歓迎(WANT)】
・病院等で放射線技師としての実務経験がある方
・マンモグラフィ装置、CT装置、MRI装置の臨床経験がある方
【求める人物像】
・新しいことに積極的にチャレンジするバイタリティ、行動力がある方
・どんな環境でも臆せず自分の意見を的確に伝え、相手の話を聴くコミュニケーションが
できる方
東京都
500 万円 ~ 1,000 万円
ライフサイエンスメーカー
・研究支援機器(または医療機器)販売や取扱い経験のある方
・英語の習得に前向きな方
■歓迎要件
・英語力 Toeic:700点程度
■求める人物像
・顧客や営業、代理店などとの強い「つながり」が重要なため、社交性や協調性を持ち、積極的にコミュニケーションが取れる方。
・自発的に動き出せる行動力と、困難に対しても粘り強く取り組める方。
■入社後に期待すること
機器システム部門の全業務を幅広く理解・習得し、
担当エリアにおける販売管理や販売施策の立案・実施を自立して遂行できるようになることを期待しています。
東京都
500 万円 ~ 900 万円
■当社製品の学術資料作成(獣医師向けセミナー・Webセミナー向け)および問い合わせ回答
■獣医師向けセミナー・Webセミナーの開催(※)
■社内営業担当への製品教育
■国内市販後調査、安全管理・品質情報調査
■新薬開発業務サポート(獣医師の知見を活かしてのアドバイス)
(※)先生の診療が終わってからになりますので基本19時以降で実施、現地の場合全国の動物病院での実施です。
週1~2週間に1回を想定していますが変動がございます。
・獣医師の資格
<歓迎要件>
・動物病院での勤務、またはメーカーでの学術に類する業務に3年以上の従事経験があること
複数あり
600 万円 ~ 750 万円
長生堂製薬株式会社
・経口固形製剤の製剤設計 等
・製剤設計・施策 等
・同業他社での製剤技術担当としての実務経験をお持ちの方
・既存製品の改良・分析、スケールアップおよび工場への技術移管の経験。
・経口固形製剤の製剤設計の豊富な知識。
徳島県
600 万円 ~ 800 万円
非公開
・メカトロ装置に関わる技術的業務経験
・英語は今後スピーキングも頑張りたいという意欲があれば読み書きレベル以上で可
静岡県
570 万円 ~ 780 万円
ライフサイエンスメーカー
国内外の研究支援機器の取り扱い・販売
市場要望にあった機器製品の調査、検討
自社製品の販売につながる機器・アプリケーション導入
製品販売施策の立案、販売サポート
・細胞関連の研究・取扱い経験、及び知識がある方(細胞培養、形質転換、遺伝治療等)
・研究支援機器(または医療機器)販売や取扱い経験のある方
・英語力がある者 (業務上の英会話ができる方)
・大卒以上(修士歓迎)
■歓迎要件
・英語力 Toeic:700点程度
■求める人物像
・顧客、営業、代理店など人とのつながりが重要なため、社交性・協調性があり積極性のある方
・動き出しが早く、粘り強い方
■入社後に期待すること
機器部門の業務全般を把握し、担当エリアの販売管理、販売施策立案・実行が単独でできるようになることを期待しています。
東京都
500 万円 ~ 900 万円
エコナビスタ株式会社
病院事業グループにおける LRN(ライフリズムナビ)の病院向け新規・既存顧客への営業活動全般をご担当いただきます。
◆ターゲット病院へのアプローチ・商談・提案書作成
大学病院・急性期病院・回復期リハ病棟・療養型病棟をメイン市場として開拓
◆電子カルテ・HIS ベンダーとのアライアンス営業
既存 ICT ベンダーとの連携・共同提案による院内導入加速
◆導入後の活用支援・アップセル・クロスセル
夜間巡視記録連携・看護記録自動反映機能など、LRN の看護業務効率化価値を訴求
◆学術集会・医療 ICT 展示会への出展・プレゼンテーション
日本医療情報学会(JAMI)/ 日本病院会 / HealthTech 系展示会
◆SFA(kintone)を活用した商談管理・予実管理・週次報告
【エコナビスタでの魅力ポイント】
①新たな病院向けICT・DXソリューション
LRN は病棟全体の新たなICT・DXを促進するソリューションです。既存の電子カルテ・看護記録システムとの連携提案が可能。ICT 営業経験者にとって「次の提案軸」になる製品です。
②看護業務効率化 × 診療報酬対応の強いニーズ
夜間巡視の自動記録・バイタル異常アラートは「夜間看護加算」「入院基本料」要件に直結。診療報酬改定を熟知した営業経験者が最大限に活躍できる領域です。
③エーザイグループの病院ルートを活用
エーザイエーザイの MR・病院営業チャネルとの連携で、既存関係先への共同提案が可能。初期アプローチのハードルが低く、成果につながりやすい環境です。グループの病院ルートを活用
④40,000 人超の PHR データベース
国内最大規模の非接触センサー由来 PHR を保有。エビデンスに基づく提案、AI 解析レポートなど、従来の ICT 営業にはない「データ訴求」が武器になります。
◆普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
以下いずれかの 実務経験3~5年以上を必須とします。
◆病院への電子カルテシステムの営業・販売経験
◆病院への看護記録・看護支援システムの営業または導入 SE 経験
◆病院・医療機関への直接営業経験(担当科・窓口:情報部門 / 看護部門 / 医事課 / 経営企画)
→HISに必要なICTの基礎知識・病院経営課題・診療報酬改定・施設基準の基礎知識を有すること
【歓迎(WANT)】
◆医療 ICT 標準規格の基礎知識
HL7 FHIR / SS-MIX2 / IHE プロファイル / DICOM 等の概念理解があれば尚可
◆SaaS 製品・クラウド型医療システムの提案経験
オンプレ→クラウド移行提案、院内 NW・セキュリティ要件の理解
◆IoT・医療機器・センサー機器の販売経験
ハードウェア+ソフトウェア複合提案の経験者歓迎
◆部門システム(薬剤・放射線・検体検査・リハビリ等)の営業・導入経験
◆医療系資格・関連知識
医療情報技師、診療情報管理士、医療経営士 等の資格保持者歓迎
◆中堅・中小規模病院~大学病院・公的病院・民間病院チェーンへの大型案件いずれか提案経験
✓電子カルテ or 看護記録システムの販売・導入経験がある
✓ 病院の情報部門・看護部門・医事課とのコミュニケーション経験がある ✓ SaaS+ハードウェア複合提案に興味がある
✓「看護DX・病棟業務の生産性向上」に技術で貢献したいという志がある
東京都
500 万円 ~ 700 万円
Anatomage Japan株式会社
アナトマージジャパンは多様な時代変化の中でもビジネス展開に成功し、お客様に対し様々なリソースを持って価値あるサービス提供、質の向上に努めて参りました。
本ポジションではアプリケーションスペシャリストとして、主にAnatomageテーブルの導入を検討しているお客様のニーズを確認し、最適なユーザーアプリケーションを提案していきます。また、製品の導入後は、様々な授業にあった使用方法を顧客と一緒に考え、教育プログラム構築のサポートを実施してまいります。
また、アメリカ本社やイタリア支社のアプリケーションスペシャリストとの情報共有も行いながら業務を行なっていきます。将来的には日本顧客のニーズに基づいた新規開発案件をアメリカ本社のIT部門担当者やアプリケーションエンジニアを巻き込みながらプロジェクトマネージメントを行って頂きます。
顧客の目的に合わせて多角的なアイデアによって製品活用を創造できる方、次世代の 3D 解剖学の分野にて最先端技術を駆使し、医学教育への革新をもたらせたいと考えられる人にとって絶好の機会になります。
【企業HP】
https://anatomage.co.jp/
■職務内容
・Anatomage製品のトレーニングとデモンストレーション
・導入後の教育プログラム提案
・教育プログラムやカリキュラムの作成支援
・アプリケーション開発のマネージメント
・ソフトウェアとハードウェアのサポートの問題を診断して解決する
・チームの成果と進捗状況を提示する
※ユーザーや導入を検討するお客様を訪問することが多くなりますので、約 1 か月に 1週間〜10日程度の出張が発生します
いずれかの経験をお持ちの方
・医療業界(医療機器メーカー、対医療機関、医師向け)での業務経験
・理学療法士、看護師としての業務経験
■歓迎要件
・解剖学を学んだ経験
・対外折衝などに向いたコミュニケーション能力
・英語のコミュニケーションスキル
・ソフトウェアやテクノロジーに関する知識、好奇心
・固定概念にとらわれずアイデアを創造できる方
・自発的で、信頼でき、責任感がある方
・販売またはカスタマーサービスの経験
・医療事業会社での実務経験尚可
東京都
500 万円 ~ 700 万円
大手製薬企業
・組織または特定の治療領域の戦略的な科学的、治療的、および商業的ニーズを満たす事業開発機会を創出する。
・リーダーシップと戦略構築
・プロジェクト管理:メディカルケミストリープロジェクトの設計、実行、および管理を監督し、タイムリーな進捗と高品質な成果を確保する。
・チーム開発:社内の毛ミスとチームを指導・育成し、協力的で革新的な職場環境を醸成する。
・他部門との横断的なコラボレーションの推進
・Proven track record of leading successful drug discovery programs, preferably in large pharma.
・Leadership Skills: Strong leadership and managerial skills with experience leading and developing high-performing teams.
・Technical Expertise: Deep understanding of medicinal chemistry principles, drug design, and optimization processes.
・Communication: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to effectively communicate complex scientific concepts to a broad audience.
・Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills, with a proactive and innovative approach to challenges.
・Collaboration: Proven ability to work collaboratively in a cross-functional team environment.
・Adaptability: Ability to adapt to changing priorities and work effectively in a fast-paced and dynamic environment.
神奈川県
1,700 万円 ~ 2,400 万円
■職務内容
1. 顧客サポート・現場対応(プレイヤー業務)
• 製品の取扱説明・操作指導(オンライン/オンサイト)
• カリキュラム導入・教育活用に関する検討およびコンサルテーション
• 教育・研究目的に応じた画像選定、作成支援
• 不具合発生時の一次対応、社内システム確認、顧客対応、修正内容の確認
2. アプリケーション設定・技術対応
• ユーザー要望に応じたアプリケーション設定変更・最適化
• システム要件(ネットワーク、PC環境等)の確認および設定サポート
• ソフトウェア仕様を踏まえた運用提案
3. 製品管理・アップデート対応
• 製品アップデートに伴う翻訳業務および翻訳データの管理
• マニュアル、ガイド、動画など製品関連資料の作成・更新
• ソフトウェアバージョン管理および展開計画の実行
4. 活用促進・教育支援
• 製品活用促進のための施設支援(事例紹介、施設間連携会の企画・運営)
• WEBセミナー、トレーニングイベントの企画・実施
• Anatomage関連論文の精査、翻訳、社内外への発信
• 販促・教育目的の動画、画像コンテンツの企画・制作
5. 部門マネジメント(マネージャー業務)
• アプリケーションチームの業務設計、進捗・品質管理
• メンバーの役割分担、稼働調整、優先順位付け
• 新人オンボーディングおよび教育・育成
• 業務ノウハウの可視化・標準化(マニュアル整備、情報集約)
6. 業務改善・戦略立案
• 顧客満足度および製品活用率向上に向けた施策立案
• アプリケーション業務フローの改善・標準化
• 現場から得られる顧客要望・課題の整理と社内フィードバック
7. 社内外調整・プロジェクト管理
• 顧客、US本社、APACチームとの連絡・調整および会議参加
• 営業部門、他部署との連携による導入後支援体制の構築
• 複数施設・大規模導入案件におけるプロジェクト統括
• マネジメント層向けレポーティングおよび資料作成
8. メンテナンス対応
• ハードウェアの保守・メンテナンス対応
• 不具合発生時の切り分けおよび対応
• ソフトウェアアップデートの実施・管理
•英語(基本的な会話・メールでのやり取り)
•解剖学を中心とした医学的な基礎知識
•ソフトウェアに関する基本的な知識
•全国出張が可能な方
•製品の活用方法に関する新たなアイデアを積極的に発信できる方
歓迎資格・スキル(Preferred Qualifications)
•医療従事者の資格をお持ちの方
•ソフトウェア関連の業務経験
東京都
900 万円 ~ 1,100 万円
大手日系医療機器メーカー
・睡眠時無呼吸症候群の検査・治療の啓発
・医療機関への各種情報提供・学術支援
・医療機関の診療体制構築サポート
・臨床検査技師資格
・コミュニケ-ション能力(対話する相手は医療機関の医師、看護師、臨床検査技師、社内の営業社員、事務員)
・向上心があり勉強熱心
・協調性、互助の精神
【望ましい】
・状況に応じた判断力(自分なりの考えを持っていること)
・表現力(診療意義、検査方法等を的確に説明する力)
・ITやパソコンに関する基礎知識(WORD,EXCEL、PowerPoint初歩)
・マニュアル読解における英語力(一部海外メーカー導入品あり、英語のガイドライン読解機会あり)
複数あり
480 万円 ~ 800 万円
オムニコムヘルスジャパン株式会社
製薬企業の製品・サービス戦略を理解した上で、クライアントの希望に沿った資材を制作し納品するところまでを一気通貫
で担当する重要なポジションです。
特に、新薬を上市する際には綿密な準備が必要です。プランナー・メディカルライター・Web ディレクター・アートディレクターな
どの専門職担当者を選抜し、プロジェクトチームを組むところから始まります。このチームのプロジェクトリーダーとして、クライアン
トとのコミュニケーションを図り、情報収集に努め、同時にコスト・コントロールにも目を見張り、最終的には売上の目標を達成
していただくのがクライアントサービスの任務です。
新たな疾患領域を任されたり、斬新な Web ツールを求められたりすることもあり、日々の業務は刺激に満ちています。
業務を通してプロモーション企画や E-Detailing 企画の業務知識を身につけていただくことができ、医療用医薬品市場の
理解を深めていただくことが可能です。
人々の命を救い、健康生活に寄与することができる、やりがいのある仕事です。
【Key Result Areas】
個人の売上・利益の目標を達成する
• 担当クライアントの新規窓口・プロジェクト獲得
• 新規クライアントの獲得
他部門・他の営業グループとの連携・協力体制の構築
• 各プロジェクトにおける関係他部門との連携、チーム体制の構築
• プロジェクトチームの業務進行管理
【学歴】 大学卒業以上
【必須要件】
■下記いずれかに当てはまる方
・エージェンシー(医薬広告代理店)経験者
・製薬会社での就業経験、MR のご経験
■ 医薬代理店、もしくは医療業界に対する興味
【歓迎要件】
・ 英語(海外のプロジェクトチームとの電話会議にて使用)
・プロジェクトマネジメント経験があれば、尚可
≪Key Competencies≫
• リーダーシップ
• コミュニケーションスキル
• プロジェクトマネジメントスキル
• 売上・利益の管理、分析能力
複数あり
450 万円 ~ 700 万円
メドトロニックは現在、大型医療機器のビジネスへの参入を開始しました
この革新的な新技術をお客様に迅速かつ円滑に導入をすべく、今回スタートアップ スペシャリストを担うメンバーを募集します
Main Mission of Job
大型医療機器を全国の病院様に展開していきます
展開した大型機器を安全に導入し運用のサポートを行っていただきます
大型機器を通じて手術プログラムの計画・展開、メドトロニックの関連製品を含む機器の手術室内での準備及び洗浄・滅菌など、それらを可能とするために顧客への適切なアドバイスとトレーニングを実行します
これらの活動は各医療機関ごとに4か月~8か月ほど継続して行われ、安全な機器使用に導くことをゴールとします
“A Day in the Life”
ご施設責任者と面会し、メドトロニックの大型機器の使用目的及び目標を共に設定します
フィールドサービスエンジニアおよび病院スタッフと協力して、メドトロニックの大型機器の運用準備を手術室で行います
必要な器具の洗浄および滅菌するように病院スタッフをトレーニングします
外科医のトレーニング計画を作成しオフサイトトレーニングをスケジュールしサポートします
サポートスタッフのトレーニング計画を作成しオフサイトトレーニングをスケジュールしサポートします
主となる外科責任者との定期的なプログラムレビュー会議を実施します
大型機器習得の経験曲線中のほとんどの手術に立ち会うことによってサポートを行い自律的に運用できるよう顧客と共に目標を設定しマネジメントを行います
病院様が自立して大型機器運用が可能となったら、次のお客様のサポートを開始します
3年以上の営業経験(顧客との折衝、周囲を巻き込みながら関係構築のスキーム作りと実行経験)
事業会社での就業経験(最低3年以上)
Competencies Skills
自発的・クリエイティブな行動力(競合他社、他の業界、新しい技術やツールに関する情報を積極的に探究し、日常業務で実装するための計画し行動する)
高いコミュニケーション能力/交渉力/関係構築力
プロジェクト管理スキル(計画と調整、コミュニケーションと影響力、関係構築、マイルストーンの達成、問題の解決、リスク管理)でパフォーマンスを継続的に改善するように指導する能力
変化への柔軟性・挑戦意欲(変化変動の多い環境を楽しみながら事業やビジネスの成長に向けて前向きに取り組む力)
Nice to Have
英語による会議への参加、リーディング、スピーキングに積極的である
手術室の知識、外科系の手術への深い知識
Computer Skills
一般的アプリケーション(Excel,PPT,Word等)
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
サスメド株式会社
<担当業務>
不眠障害の治療用アプリ(Medcle)の営業及び、マーケティング担当者として、医療機関(医療従事者・医療事務)に対する情報提供、採用活動、処方提案、フォロー活動および契約締結、顧客からの問い合わせ対応、販売に伴う業務オペレーションをお任せできる方を募集します。
<詳細>
■ 不眠障害の治療用アプリ(Medcle)の採用推進活動
・新規施設採用数/処方件数の目標達成に向けた施策の検討および実行
・KOL マネジメント
・学会セミナーや展示ブースの立案、運営
・エリア企画の立案、運営
・eディテールや学会活動等を通じて本製品に関心を示した医療従事者への製品説明
■ 採用施設の処方推進
・採用済み施設、及びPMSの実施施設のフォローアップ対応
■ 顧客からの問い合わせ対応
・FAQの作成と更新
・外部委託先からのエスカレーション対応
・医療機関からの問い合わせに対するメール対応(必要に応じて電話やWeb面談等も実施)
・業務効率改善の計画と実行
■ 契約関連オペレーション業務
■その他、資材発注や在庫管理、請求業務などの付随業務
<キャリアイメージ>
製薬会社のマーケティング経験者が多く在籍しています。
入社時点では、治療用アプリ(Medcle)の営業・マーケティングに関わる活動からスタートし、OJTにてキャッチアップしていただく想定です。
ご経験やご希望に応じ、営業企画やマーケティング戦略にも関わっていただくことができます。
将来的に、治療用アプリ(Digital Therapeutics, DTx)に関連する新規事業開発などにチャレンジしていただくことも可能です。
・医療機関(医療従事者・医療事務)との円滑なコミュニケーションスキル・関係性構築スキル
・コンプライアンスを遵守した情報提供活動の実施
・目標達成に対する強いコミットメント
上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方(5年以上)
・医療・ヘルスケア業界での営業経験
(医療機器メーカー・医療機器卸・ディーラーでの営業経験があり、営業分析・営業企画など方針策定に関わった経験のある方)
・製薬メーカーでのMR経験があり、情報提供活動において、顕著な実績を残した経験
・医療・ヘルスケア業界でのマーケティング経験
・アプリケーションスペシャリストのご経験
・医療業界において、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、自社製品やサービスを顧客が最大限に活用できるよう、導入から活用定着までのオンボーディング支援を行った経験
【歓迎スキル】
・新規事業・新規プロダクトの立ち上げフェーズでの営業経験
・新規上市品の情報提供活動において、顕著な実績を残した経験
・ヘルステックベンチャーの在籍経験のある方歓迎
・営業分析や売上管理、オペレーション管理、営業活動における各種事務手続きの実務経験
・プロモーション用資材の制作経験
・統計解析の基礎知識(データを読んで考察できるレベル)
【求める人物像】
・デジタルセラピューティクスやデジタル医療に対して興味があり、持続可能な医療の実現に対する熱意がある方
・協調性を有し、相手のバックグラウンドや特性を踏まえ、TPOに応じたコミュニケーションを実践できる方
・型の決まっていない仕事に楽しみを覚え、また、実際に過去そのような仕事に取り組んできている
東京都
500 万円 ~ 700 万円
外資医療機器企業【社名非公開】
常に最先端で画期的なプロダクトを戦略的にご提案し続け、マーケットリーダーとして市場の拡充拡販を行う。
※プロジェクト終了後、8割程度の方が大手医療機器メーカーへ転籍されております。
※大手医療機器メーカー様のプロジェクト多数ございます(日系/外資)
※勤務地の融通が利くのが特徴です。ご希望お聞かせ下さい。
■大手医療機器メーカーへ転籍できる可能性が高く、別ルートで将来的に大手メーカーへチャレンジしたい方にはおすすめ。
大手医療機器メーカーへ行けるチャンスがございます。
■内資系大手メーカー
■外資系大手メーカー
循環器、在宅、整形、脳神経外科、外科、糖尿病、心臓血管外科etc...
【CSOで働く魅力】
■新製品や大病院担当などのキャリア多数■
新製品の販促強化の為にCSOが利用されることも多いので、携われるチャンスが多いです。
又、欠員補充のエリアを担当する際はメーカーでは担当するまでに時間がかかるような大病院を担当できることもあります。
■キャリアアップの可能性
2~3年毎に新しいプロジェクトに配属されます。別のメーカーで別の製品を扱う為、おのずと多領域に詳しい営業にキャリアアップできます。将来的にどの領域でも働ける、教育できるようになる点は、キャリア構築の面で大きいです。又、メーカーに比べて人数が少ない為、マネジメント層へキャリアアップの可能性も開かれています。
■勤務地が選べます(エリア制)
CSOは勤務地に関して融通が効くの特徴です。最初のプロジェクトだけでなく、次のプロジェクトも受託しているプロジェクト内から希望のエリアで働くことができます。又、2~3年毎のプロジェクトで異動(配属先の変更)になりますのでその度に場所を変更できるのも特徴です。将来地元での勤務がしたい方や配偶者の転勤に合わせてご自身も異動をされたい方などに最適です。
・営業経験
・普通自動車免許をお持ちの方
複数あり
500 万円 ~ 700 万円
外資系大手電機メーカー
医療機器サービス部門責任者
■業務詳細
<詳細>
- 自社ブランド医療機器のサービス部門の責任者として以下業務を主導
・超音波診断装置の性能を熟知し、パートナー社および医療機関に対して、
製品のトラブル解消および正しい製品操作の教育
・本社のサービス部門と連動し、市場品質の維持に必要な技術情報の
取得及び教育を受け、日本市場の関係者へ知識と情報を展開
・お客様に対する装置の特徴を説明し、追加購入案件を発掘
・パートナー社の技術対応担当者の教育養成
・保守パーツの適正在庫水準の把握および補充などの運営を行う
・評価サイト、展示会、学術集会、ワークショップなどの
現場への製品の設置・輸送手配
- 以下のご経験/知識を有している方
・日本市場での超音波診断装置フィールドサービスエンジニア担当経験
・機種別の技術的な対応知識及びサービス対応プロセスを熟知
・パートナー社サービス担当などに対する教育
・KOLやエンドユーザーへの技術的な対応経験
<語学/資格>
‐薬機法で定められた修理業の資格
‐超音波診断装置に関する知識
‐英語スキル(本社臨床担当とのコミュニケーションなど)※尚可
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社トクヤマ
・ソフトウエア開発自体は外部委託し、外注先との調整業務を行っていただく業務
・自社ソフトウエアの顧客への説明
・データ解析
・次世代シークエンサーを用いた遺伝子検査の解析フローやデータ特性を理解している方
・ 遺伝子変異検出アルゴリズムや品質管理の実装経験がある方
・Python・C++ などで精度と再現性を重視したソフトウェア開発ができる方
・医療機器ソフトウェアに必要な文書化・手順管理・トレーサビリティ確保に対応できる方
福島県
450 万円 ~ 1,000 万円
インテュイティブサージカル合同会社
◇手術用ロボット"ダビンチシステム"を導入している病院(主に大学病院など)向けの新しいDigital Solutoinの営業担当となります。
◇また、外科医がデジタルソリューションを適切に利用できるよう指導し、使いやすさを確保する役割を担います。社内チームと顧客の橋渡し役として、外科医からのフィードバックを収集し、他チームへ情報共有を行います。
◇DSRは、複数部門と連携し、新規および既存顧客に対して製品の利用促進とサポートを行います。クロスファンクショナルな協働が不可欠であり、臨床ケアチームや外科医が製品を使いやすく感じることを目標に、製品利用の促進に努めます。
*ダビンチシステムそのものの営業ではなく、新製品であるda Vinci5に標準搭載されているデジタルソリューションの導入および活用促進に向けた提案活動に従事いただきます。
【業務内容】
・顧客と相談しニーズを把握。営業チームやデジタルネットワーキングチームと協力して、外科医へのデジタルポートフォリオの普及を推進。
・ターゲティング、顧客サポート、機能や利点に関する継続的なコンサルテーションと徹底したトレーニングを通じて、デジタルソリューションの利用促進を図る。
・主要な外科医リーダーや重要顧客と連携し、質の高いリードを獲得し、ユーザーベースの拡大を継続的に推進。
・キーアカウント、臨床チーム、資本チームと連携し、デジタルソリューションのリードを特定し、顧客戦略を策定。
・ビデオ会議、メール、必要に応じて対面で顧客と接触し、ニーズを理解しデジタルソリューションの価値を伝達。
・必要に応じて対面でのミーティングを実施。
・社内の複数部門と効果的に連携し、担当業務やニーズを理解。
・営業・マーケティングと協力し、地域やオンラインのマーケット開発イベント、展示会、業界活動の成功を支援。
・デジタルポートフォリオのキーパーソン(KOL)を育成。
・四半期および年間の販売・普及目標を達成。
・Salesforce.comを活用し、活動管理、パイプライン管理、進捗報告を実施。
・報告書作成、サポート活動の成果管理、経費精算などの管理業務を責任を持って遂行。
・製品デモンストレーションや手術立ち合いを通じて、利用促進と外科医のトレーニングを支援。
・大規模なパイプラインや外科医ターゲットの管理能力。
・新機能や技術革新に適応できる専門知識の習得。
・社内チームの業務改善に向けたプロセスや手法の推進。
・顧客からのフィードバックを収集し、製品改善のためエンジニアリングチームに提供。
・医療機器業界にて営業・事業開発等に関する最低5年以上の実務経験
・部門横断的な協働経験があること
・オンラインツールでのコミュニケーションを通じて顧客や経営層に影響を与えた実績
・社内チームおよび顧客側のステークホルダー(医師、看護管理者、病院の経営層)に対し、明確にアイデアを伝え、プレゼンテーションができる能力
・優れた口頭および書面でのコミュニケーションスキル
・最小限の指示で自律的に行動し、プロジェクトやチームの目標を達成できる姿勢
・一部対面営業活動を含むリモートワーク環境で独立して業務を遂行できる能力
・複雑な営業シナリオを自らリードできる能力
・速いペースの環境で優れた時間管理能力と細部への注意力を発揮できること
【歓迎スキル・経験】
・HL7、PACS(画像保存通信システム)、DICOM、EPICインターフェースなどの基礎知識を有していること
・病院の手術室環境での勤務経験があること(歓迎)
・医師へのトレーニング経験があること(歓迎)
複数あり
870 万円 ~ 1,030 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み
