人事・労務／宝飾・アパレル（繊維）・スポーツの求人・転職情報

【具体的な業務内容】

＜研修＞
・全社教育体系の企画・運営・改善
・階層別研修、選抜研修、リーダーシップ開発施策の企画・実行
・次世代リーダー育成プログラムの設計・運営
・研修効果測定およびデータ分析に基づく改善提案
・外部ベンダーおよび関係部門との調整・プロジェクトマネジメント

＜採用＞
・新卒採用または中途採用
・採用ブランディングや採用戦略立案

メインは研修を担当していただくことになりますが、一部新卒・キャリア採用のサポートもしていただく予定です。

① 経営管理（全社レイヤー）
・全社PL・KPIの設計とモニタリング
・中期経営計画・年度計画の策定支援
・経営会議資料作成・運営
・投資配分（人員・広告・新規事業）の最適化
・意思決定に必要な数値モデル構築

② 事業管理（ブランド別管理）
・ブランド別売上・利益管理
・KPI進捗管理（EC・店舗・マーケティング）
・事業別の予実管理
・事業課題の特定と改善提案

③ 人員計画・採用連携
・人事との連携による採用計画整合、前提条件整理

④ データ分析・意思決定支援
・予実差異分析
・施策ROI分析
・経営課題の構造化
・ボトルネック特定
・経営判断のためのシミュレーション作成

【詳細】
・トレーニングがブランドのイメージや方向性に沿ったものになるよう、戦略的トレーニングプログラムを企画、実施する
・ブランドのサービススタンダードに従い、各店舗のニーズに沿い、店舗スタッフへのフィールドコーチングやトレーニングを企画、実施する
・クライアントエクスペリエンスやストーリーテリングの向上をサポートする
・店舗スタッフがどのように顧客と接しているかをモニターし、改善点を特定する
・質の高いトレーニング資料、マニュアル、その他の教材を企画、制作する
・フィールドコーチングにより、スタッフのパフォーマンスを向上し、育成する
・ミステリーショッパープログラムの実施と結果のフォローアップおよびアクションプランの立案、実施する
・主要なステークホルダー（リテールチーム、マーチャンダイジング、ストアマネージャー）と密接に協力し、強い信頼関係を築き、最も効果的で効率的なトレーニングプログラムを店舗に提供する
・トレーニングの効果を評価するため、KPIやトレーニング時間の測定、オペレーションや教材の定期的な見直しを行う
・店長、副店長、エキスパートとなる人財の育成を行う
・新入社員の育成を行う
・チームの能力を高めるためのチームメンバーの管理と育成を行う
・トレーニング予算の管理を行う

プレイングマネージャーとしてメンバーを率いて、オペレーション業務を推進しながら、BPOの推進や人事システムを活用した業務の安定稼働、生産性向上の為のプロセス改善にも携わっていただきます。

【業務内容】
・給与、賞与計算
・社会保険
・勤怠管理
・住民税、所得税手続き
・年末調整
・退職金
・就業規則
・従業員からの問い合わせ対応
・人事システム（COMPANY）の更なる活用による業務の安定稼働や生産性向上の為のプロセス改善
・アウトソーサー管理 ※現在、業務のアウトソースを進めております
・チームマネジメント

【キャリアパス】
将来的には他の人事関連業務に職務範囲を広げ、様々な人事戦略の企画から実行等を担って頂けます。キャリアの幅を広げることも可能な環境です。

【概要】
人事ビジネスパートナー（HRBP）は、ビジネスリーダーと密接に連携し、人事戦略を企業の目的・ミッション・組織目標と整合させる役割を担います。
タレントマネジメントや人員計画、従業員関係の構築を通じて、事業の成長と組織の健全な運営を支える人事施策の実行をリードして頂きます。

HRBP組織の立上げをリード頂きます。現状、採用、育成、HRBPの機能を担当するHRBP Managerが1名の状況である為、純粋なHRBP機能のみをご担当頂く方を求めております。
その為、国内外のタレントマネジメントシステムの導入や、組織デザインの設計、ビジネスリーダーへの人事コンサルティングなどをメインミッションとなる予定でございます。

また、従業員と経営陣の橋渡しとして、良好な職場環境を築く中心的な役割を果たします。
その為、卓越したコミュニケーション能力、問題解決力、そして戦略的思考を求めております。

【ご担当して頂く領域】
・サクセッションプラン含むタレントマネジメント、パフォーマンスマネジメントなどエンプロイーライフサイクルに関わる一連の施策実行を組織とともに行う
・組織・人員計画：組織設計を支援し、人員計画や組織計画をビジネスリーダーとともに伴走する
・エンプロイーリレーションズ：複雑な従業員間の課題をビジネスリーダーと緊密に連携して解決に導き、職場関係の改善、士気の向上、生産性と定着率の向上を図る
・チェンジマネジメント：事業戦略全体を支える人事施策の計画、実施と定着のサポート
・ビジネスリーダーへのコンサルティング、日々の人事コーチングとガイダンスの提供を通じ、ビジネスゴールに人財面からアプローチする
・人事に関する様々なデータ分析を実施し、よりよい人事施策の提案を行なう
・人事ポリシーに関する運用ガイダンスの提供。

【将来的なキャリア】
グローバル2500名規模、Japan1500名規模である為、将来的には、HRBP HeadやHead of HRへのキャリアも見えるポジションとなっております。

■ポジション概要
人事オペレーション領域の責任者として、人事業務全般の安定運営と業務改善を推進いただきます。

給与計算・勤怠管理・社会保険などの定型オペレーションマネジメントに加え、人事システムや人事データの活用を通じて業務の可視化・効率化を推進し、組織の成長を支える人事基盤の構築を担っていただきます。

また、チームマネージャーとしてメンバー育成や業務標準化をリードしながら、経営・人事部門と連携し、人事課題の解決や組織運営の最適化にも携わっていただくポジションです。

■主な業務内容
＜人事オペレーション管理＞
・給与計算、勤怠管理、社会保険手続き等の人事オペレーション全般の統括
・労務関連案件（休職・復職対応、労災対応、個別労務相談等）への対応およびリスクマネジメント
・就業規則・各種人事規程の運用および改定対応
・評価制度・報酬制度等の運用支援
＜人事システム・データマネジメント＞
・人事システムの運用管理および改善推進
・人事関連データの整備・分析・活用
・人員数、人件費、人事KPI等のデータ管理およびレポーティング
・人事データを活用した業務改善および組織課題の可視化
＜オペレーション改善・プロジェクト推進＞
・人事業務プロセスの棚卸し、標準化、効率化の推進
・業務フロー改善および運用ルール整備
・属人化解消に向けた仕組み構築
・システム導入・運用改善プロジェクトの推進
・業務品質向上および生産性向上施策の企画・実行
＜ピープルマネジメント＞
・チームメンバーの業務管理・育成・評価
・業務の優先順位付けおよびリソースマネジメント
・年間業務計画および各種プロジェクト進行管理
・関係部署との連携強化およびオペレーション体制構築

【業務内容】
宝飾ブランドを展開する当社の人事業務の実務を一部担いながら、チームの業務進行管理を行っていただきます。

■採用（新卒・中途）
┗年間計画策定・採用手法の選定、実行
■労務業務
┗労務管理・給与・休職者対応など
■人材育成
┗中長期的キャリアプラン、経営戦略にそった育成プランの策定や、コンプライアンスなどの遵守強化のための知識醸成
■人事企画・制度改定、構築

【配属先について】
管理統括部 人事課への配属です。
労務スタッフ2名、採用スタッフ2名、サポートスタッフ1名が在籍しています。

【働き方のイメージ】
・既存スタッフの残業時間は10時間未満です。オフィスも20時の消灯を心がけています。

【ミッション】
PWDA（People With Diverse Abilities）人財の採用・定着・活躍を支えるとともに、PWDA集合配属部門を社内業務を受託する機能組織として立ち上げ・設計・運営します。
各部門から業務を切り出し、PWDAメンバーが能力や特性に応じて担える業務として設計・標準化したうえで、業務品質・生産性・納期を管理します。
同時に、メンバー一人ひとりの特性や配慮事項を踏まえた業務設計、教育、日常的な支援、定着フォローをコーディネーターが最適に実行できるよう組織運営を行います。
各業務依頼元部門、産業保健、支援機関等と連携し、PWDA人財が安心して働き、強みを発揮できるインクルーシブな職場環境を構築するとともに、
障がい者雇用に関する法令遵守と企業価値向上に貢献します。

【業務詳細】
・組織マネジメント
　PWDA集合配属部門を、社内業務を受託する機能組織として設計・運営する
　受託業務の範囲、品質基準、優先順位、業務運用ルールを策定する
　同組織で就業する社員の育成、相談対応、判断支援を行う

・PWDAメンバーの適切な業務采配および育成支援
　担当領域の目標・KPIを設定し、業務品質、生産性、納期、メンバーの成長・定着状況を管理する
　経営方針を踏まえ、組織課題を設定し、改善施策を企画・実行する

・社内業務の切り出し・業務設計方針策定
　受諾する業務範囲、納期、品質基準、役割分担等を策定する
　業務を工程単位に分解し、手順書、チェックリスト、品質基準等を整備する
　PWDAメンバーの特性、能力、配慮事項に応じて、業務量、進め方、確認方法等を設計する
　業務実績やメンバーの習熟状況を踏まえ、業務プロセスの標準化・効率化を継続的に推進する

・法令対応・雇用率管理・インクルーシブ環境の整備
　障がい者雇用率、雇用状況、定着状況等を把握・管理し、法定雇用率常時達成を維持する
　障害者雇用促進法、合理的配慮、差別禁止、個人情報保護等の法的要件を組織運営に反映する
　関連部門と連携し、採用広報、社内発信、研修実施、職場理解促進等を通じて、インクルーシブな組織風土の醸成を推進する

・PWDA採用マネジメント
　雇用率管理に基づき PWDA採用計画立案から採用活動実施までのリードを行う
　社内の PWDA分散型配属、パラアスリート採用含む PWDA採用一連のマネジメント

・その他 PWDA採用に係る手法の検討および実施
　コンプライアンス・情報管理・リスクマネジメント
　障がい情報、健康情報、配慮事項、面談記録等の機密情報を適切に管理する
　差別禁止、合理的配慮、ハラスメント防止、個人情報保護等の基本ルールを部門内に徹底する
　組織運営における労務・コンプライアンス上のリスクを把握し、予防・改善策を講じる

【ご担当して頂く領域】
・サクセッションプラン含むタレントマネジメント、パフォーマンスマネジメントなどエンプロイーライフサイクルに関わる一連の施策実行を組織とともに行う
・組織・人員計画：組織設計を支援し、人員計画や組織計画をビジネスリーダーとともに伴走する
・エンプロイーリレーションズ：複雑な従業員間の課題をビジネスリーダーと緊密に連携して解決に導き、職場関係の改善、士気の向上、生産性と定着率の向上を図る
・チェンジマネジメント：事業戦略全体を支える人事施策の計画、実施と定着のサポート
・ビジネスリーダーへのコンサルティング、日々の人事コーチングとガイダンスの提供を通じ、ビジネスゴールに人財面からアプローチする
・人事に関する様々なデータ分析を実施し、よりよい人事施策の提案を行なう
・人事ポリシーに関する運用ガイダンスの提供

■仕事内容
持株会社の人事部門として、グループ企業3社（小売事業・美容室事業・婚礼宴会事業）の人事業務を支えています。
本ポジションでは、中途採用、研修運営、労務関連業務を中心に、人事領域全般に携わっていただきます。
まずは既存の制度や業務フローを理解しながら、人事運営に関する実務を担当いただきます。
その後は、人材育成施策や人事制度改善など、より企画的な業務にも携わっていただくことを期待しています。

【業務内容】
・管理職、店長、従業員向け研修の企画運営および改善
・人材育成施策の立案、運用、効果検証
・人事制度、評価制度の運用および改善提案
・組織課題の分析および解決施策の企画立案
・人事関連法改正への対応および制度見直し
・人事データの管理および活用
・採用業務や労務管理業務のサポート
・各種人事プロジェクトへの参画

【将来的には…】
・人事制度・評価制度の運用
・各種人事プロジェクトへの参画
・人材育成施策の企画・推進
・人事制度・評価制度の改善提案
・組織課題に対する施策立案

【部・チームの業務概要】

　・グローバル全社の報酬制度企画・運営に関する業務
　・グローバル全社の評価制度方針企画及び国内評価制度の企画、運営
　・グレーディング
　・役員関連業務
　・グローバル全社の人件費・人員管理の方針の企画・立案及び国内人件費・人員管理

【具体的な業務内容】

　・グローバル株式報酬制度の企画、運営
　・人件費予算および人員計画の策定、管理
　・国内外の関係部署、海外拠点との連携

JOB SUMMARY:
The Human Resources Business Partner (HRBP) is responsible for implementing HR Policies and Procedures for the Retail Division across assigned locations, and will provide consultation to Retail Management on strategic staffing plans, compensation, training and development, and employee relations. The HRBP will effectively plan, design, develop and evaluate Human Resources related initiatives that support organizational strategic goals, while promoting a culture that enables employees to perform in accordance with Company objectives. The HRBP will support the Retail Management team with performance management and talent assessment as appropriate.


ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES:
1. Develop, organize and facilitate Human Resources best practices and programs to meet the strategic business needs of Retail Operations in assigned locations.
2. Direct the development and implementation of organizational development programs such as succession planning, and employee orientation and training programs. Work with the Japan Management Team on the action plan follow up and data analysis (HR Dashboard) to evaluate impact and effectiveness.
3. Ensure compliance with Japanese laws and ensure all markets are current and compliant with existing and new legislation.
4. Provide guidance and education to Retail Management on legal implications of Human Resources issues related to recruitment, contracts, working practices, discipline, employee grievances and morale.
5. Educate Retail Management on policies and best practices across all aspects of people management.
6. Provide guidance to the Retail Operations Team to resolve employee dissatisfaction by evaluating and offering possible courses of action and direction for resolution.
7. Assist in improving morale and increasing performance through implementation and management of company recognition programs and initiatives.
8. Work with the Retail Management Team to ensure effective recruiting strategies are in place and provide input on assessment of internal candidates.
9. Work with Retail Management Team to improve turnover and increase retention through analysis of turnover data and feedback received from the HR Dashboard, succession plan, exit interviews and employee surveys.
10. Provide leadership and support to the Japan Retail Management Team on policy interpretation and other employee relations matters, including but not limited to performance management and internal administrative investigations.
11. Recognize compliance issues and advise on solutions/best practices to address issues.
12. Establish training on safety at the stores in line with local legal requirements.
13. Review and evaluate termination, corrective action, and performance management processes, exercising care that reasons are well documented and are not arbitrary or discriminatory.
14. Monitor and review compensation and benefits guidelines and exceptions.
15. Liaise with Financial Controllers to be accurate of processing and administration of payroll.
16. Work with legal advisors on conflict resolution and claims.
17. Assist in the launch and review of the employee handbooks.
18. Manage other HR-Retail related projects as assigned.

ADDITIONAL RESPONSIBILITIES:
• Maintains open communication channels with employees at all levels.
Practices good communication skills, having attention to detail and adhering to the code of business conduct and asset protection policies.
• Multi-task in a high-energy fast paced work environment.
• Maintains manager and employee confidence and protects reputations and corporate integrity by keeping information confidential.

設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

■募集背景
当社では、Instagram、TikTok、YouTubeなどのSNSマーケティングを通じて、高級時計やブランド品の買取・購入に関する多数のお問い合わせを獲得しています。
商品統括部門は、SNSから寄せられたお問い合わせに対して、お客様の希望や商品情報を丁寧にヒアリングし、買取担当への引き継ぎや店舗への来店につなげる役割を担っています。
事業拡大に伴って反響数や取扱商品数が増加する中、お客様への対応スピードと継続的なフォローをさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。
高級時計やブランド品に関する専門知識は、研修やマニュアル、継続的な学習機会を通じて身につけられるため、業界・職種未経験の方も歓迎します。

■業務内容
【概要】
SNSや自社サイトなどから寄せられる、高級時計・ブランド品の買取や購入に関するお問い合わせに、公式LINEや電話を用いて対応していただきます。
商品の情報やお客様の希望を整理し、買取担当への引き継ぎ、店舗への来店誘導、その後のフォローを行い、商談機会を最大化するポジションです。

【詳細】
■公式LINEでの一次対応
・SNS反響経由で届く買取・購入のお問い合わせ対応
・商品名、型番、コンディション、付属品の有無などのヒアリング
・ヒアリング内容を買取卸チームや店舗スタッフへ引き継ぎ
・問い合わせ後のご案内やフォローメッセージの送信
■追客フローの運用
・商品や価格帯ごとに定められた追客ルールに沿った顧客フォロー
・問い合わせ当日から数日間の計画的なアプローチ
・買取商談や店舗への来店予約に向けた継続的なフォロー
■在庫・顧客管理
・顧客管理スプレッドシートへの情報入力・更新
・入荷商品に合うお客様へのご案内
・買取卸チーム、販売店舗など関連部署との情報共有

【商品統括/リーダー候補（公式LINE・顧客フォロー）】設立5年で年商954億円・IPO準備中 / SNS反響をチームの成果へ。顧客対応の質を高め、商談・成約を生み出す組織を創る

設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。

■募集背景
当社では、SNSマーケティングを強みに、高級時計やブランド品の買取・購入に関する多数のお問い合わせを獲得しています。
現在の商品統括部門では、SNS反響への一次対応や顧客フォロー、買取担当への引き継ぎなどを担っています。反響数が急増する中、返信の速さや件数だけでなく、お客様との信頼関係を築き、買取成立や店舗への来店予約につなげる質の高いコミュニケーションが求められています。
そこで今回、顧客対応の品質向上や追客フローの改善、メンバー育成を通じて、チーム全体の成約率向上を牽引するリーダー候補を募集します。

■業務内容
【概要】
商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理などを担っていただきます。
お客様への返信内容や対応スピードを確認し、成約や来店につながるコミュニケーションをチーム全体で実践できる体制を構築していただきます。

【詳細】
■メンバーの文面添削・対応品質の管理
・公式LINE対応の品質管理・文面添削
・メンバーへのフィードバック・育成
・返信品質や対応状況の改善・管理

■商談・成約につながる顧客対応の設計
・来店・成約につながるフローの設計
・商品や顧客特性に応じた追客フローの構築
・商談化率・成約率を高める運用改善

■KPI管理・業務改善
・返信時間、対応件数、商談化率、来店予約率、成約率などのKPI管理
・業務効率化、マニュアル整備、ルール策定

■チームマネジメント・育成
・新入社員への研修、商品知識・対応ノウハウの教育
・メンバーの習熟度や成果に応じた育成計画の立案
・買取卸チームや店舗との情報連携の強化

■実務対応
・公式LINEでの買取・販売問い合わせへの対応
・買取担当への引き継ぎ、店舗への来店誘導
・在庫と顧客ニーズのマッチング/継続的なフォロー

カンボジア工場にて、現地の総務労務管理および経理を行っていただける方を募集します。

■業務詳細

＜総務＞
■職場環境の整備
■給与計算等の労務管理
■データ入力など事務業務
■日本の本社への報告業務

＜経理＞
■売掛・買掛管理
■仕訳伝票の入力
■月次決算関連業務

静岡本社に所属し、入社後数日は本社で勤務後、カンボジア現地に駐在していただきます。
通訳がいますので、現地の言葉が話せなくても問題ありません。
帰国は年に2～3回ほどです。
残業はない環境で、定時退社ができます。

■Position Mission:
従業員の給与・福利厚生制度の企画・運用を通じて、働きがいのある職場づくりを推進し、従業員満足度とエンゲージメントの向上を図る。また、HRBPとして、組織内の各ステークホルダーとの連携を促進し、組織の成長に伴う人事課題に戦略的かつ柔軟に対応する。

■Job description:
Compensation & Benefits（報酬・福利厚生）
•給与制度の設計・見直し（ベンチマーク、グレード、昇給・賞与制度など）
•福利厚生制度の企画・運用（法定・任意含む）
•年次評価に応じた昇給・賞与プロセスの構築、運営
•社会保険、退職金、健康管理施策などの管理・改善提案
•外部ベンダー（給与計算、福利厚生サービス、関連行政機関等）との連携・管理
•給与・福利厚生に関する従業員からの問い合わせ対応
•コンプライアンス遵守（労働法、税法、社会保険関連）
•Global HR Teamと連携し、日本側からプロジェクトを牽引する

HR Business Partner（HRBP）
•各部門との連携による人事課題の抽出・対応
•組織開発・リーダーシップ開発に関する施策の企画・推進
•エンゲージメント向上施策の企画・実行（サーベイ、フィードバック、アクションプラン）
•パフォーマンスマネジメントプロセスの運営支援（目標設定、評価、フィードバック）
•従業員満足度向上に向けた制度・環境整備
•離職防止・定着率向上に向けた分析と施策立案

その他
•人事関連データの分析・レポーティング（給与、離職率、エンゲージメント等）
•人事制度・ポリシーの整備・運用
•HR & Administration Directorへの報告・提案資料作成
•社内外監査対応、人事関連の法令改正への対応

【具体的な業務】
・チームメンバーのマネジメント
・中途入社の採用企画全般、教育、定着活動
・人事制度の企画、運用

グループ本体の人事部にて以下業務内容を担当いただきます。

【業務内容】
・人事全般
・新卒・中途採用業務全般（説明会運営、選考対応、内定者フォロー等）
・労務管理（勤怠、人件費、従業員データ管理）
・人事企画・制度運用（制度見直し、健康経営施策、エンゲージメント向上施策等）
・社内イベント企画運営（内定式、社内報奨等）

グループ本体の人事部にて以下業務内容を担当いただきます。

【業務内容】
・人事全般
・新卒・中途採用業務全般（説明会運営、選考対応、内定者フォロー等）
・労務管理（勤怠、人件費、従業員データ管理）
・人事企画・制度運用（制度見直し、健康経営施策、エンゲージメント向上施策等）
・社内イベント企画運営（内定式、社内報奨等）