店舗トレーナー
想定年収
680万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
仕事内容
【詳細】
・トレーニングがブランドのイメージや方向性に沿ったものになるよう、戦略的トレーニングプログラムを企画、実施する
・ブランドのサービススタンダードに従い、各店舗のニーズに沿い、店舗スタッフへのフィールドコーチングやトレーニングを企画、実施する
・クライアントエクスペリエンスやストーリーテリングの向上をサポートする
・店舗スタッフがどのように顧客と接しているかをモニターし、改善点を特定する
・質の高いトレーニング資料、マニュアル、その他の教材を企画、制作する
・フィールドコーチングにより、スタッフのパフォーマンスを向上し、育成する
・ミステリーショッパープログラムの実施と結果のフォローアップおよびアクションプランの立案、実施する
・主要なステークホルダー（リテールチーム、マーチャンダイジング、ストアマネージャー）と密接に協力し、強い信頼関係を築き、最も効果的で効率的なトレーニングプログラムを店舗に提供する
・トレーニングの効果を評価するため、KPIやトレーニング時間の測定、オペレーションや教材の定期的な見直しを行う
・店長、副店長、エキスパートとなる人財の育成を行う
・新入社員の育成を行う
・チームの能力を高めるためのチームメンバーの管理と育成を行う
・トレーニング予算の管理を行う
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
必須】
ラグジュアリーリテールにおける店舗スタッフ経験
トレーナー経験およびトレーニングマネージャー経験
顧客経験、サービススキル、販売スキルに対する理解
HQから提供されたトレーニングをローカライズするだけではなく、トレーニングを自ら企画、実施するスキル
ピープルマネジメント、チームマネジメントの経験
高いコミュニケーション能力、優れたコーチングスキルやプレゼンテーションスキル
トレーニングサイクル全体を管理するスキル
店舗チームのモチベーションを高め、売上目標を達成させるスキル
KPIに基づいて店舗やスタッフを評価および育成するスキル
日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル
Microsoft officeを活用したPCスキル
店舗への出張や訪問が可能な方、必要に応じて週末勤務可能な方
【尚可】
ビジネスレベルの英語力
トレーニングに関する追加資格をお持ちであれば尚可
【求める人物像】
高い積極性を持ち、新しいチャレンジを楽しみ、学ぶことに情熱を持っている方
チームワークを尊重できる方
優れた対人能力とリーダーシップを有する方
敏捷性、柔軟性、問題解決能力、緊急性に対応できるスキルをお持ちの方
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
社内外、イタリア本国ともコミュニケーションが取れるビジネスレベルの英語力
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
月給制
年収：680万円 ~ 1,000万円
月収：43万円～63万円
月額基本給：43万円～63万円
※年収は現年収考慮での判断となります。 ※上記年収は目安です。経験、現職給に応じ検討致します。
賞与・インセンティブ
年2回
※内、賞与は195万円～235万円程度（2年目以降は会社業績、個人評価により変動）
昇給
有り 年1回 / 6月
※前期（4月～3月）の評価により翌期6月に昇給。ただし、会社業績や個人評価結果により昇給しない場合あり
勤務地
東京都
就業時間
10:00～18:30
休憩時間：60分
残業：月10時間～30時間程度
管理監督職
【所定労働時間】
7時間30分
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
【休日】
年間120日（2023年）
※祝日の曜日により年によって増減あり
（内訳）土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/29-01/03）
【休暇】
年次有給休暇：入社半年経過後10日付与（7月1日～12月31日入社の場合、11日）
以降は毎年1月1日に勤続年数に応じて付与（最大20日）
その他休暇：慶弔休暇、私傷病休暇などあり
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2298379
最終更新日：2026/2/12