ITコンサルタント／流通（EC・運輸・小売）の求人・転職情報

■仕事内容
物流分野における豊富な専門知識を活かし、日本国内外を問わず、顧客のサプライチェーン改善に資する物流業務プロセスの提案から、新規プロジェクトの立ち上げ、プロジェクトマネジメントまでの重要な役割を担っていただきます。

■具体的な業務内容
1.物流業務プロセスの分析を行い、課題の設定から解決に向けた施策の企画・立案
2.新規プロジェクトにおいて、ロジスティクスシステム（WMS／WCS／TMS）を活用した最適化を提案
3.次世代ロジスティクスシステムの企画・設計
4.プレイングマネージャーとしての組織・実務マネジメント
　・自らプレイヤーとして、提案・要件定義・プロジェクトマネジメントを担当
　・メンバー／チームのマネジメント、案件アサイン、リソース管理、進捗・品質・リスク管理
　・部下・メンバーの育成、目標設定・評価、組織力強化
　・担当領域の予算・コスト管理、協力会社／ベンダーマネジメント
　・上位方針の現場への落とし込み、および経営層・関連部門への報告・折衝

■業務内容
・物流システム（WMS・TMS）、グローバルITガバナンス、M&AのITデューデリジェンスに関する各種グローバルITプログラムを推進
・ビジネス分析、技術検証、PMO統括、経営層向け資料作成・意思決定支援を担う
・複数のグローバルITプログラムに対し、分析・検証・ガバナンス監督を実施
・経営陣・上級管理職の意思決定を支援（十分な情報提供）
・海外現地法人を含むグループ内のIT責任者・関係者と緊密に連携
・プログラムの実行・推進に貢献 リスク管理を推進
・グローバルITイニシアチブ （会社主導で進める重要なIT施策）における組織横断連携を推進

■ポジションの役割・価値
・本ポジションは、グローバル全体のIT戦略と実行を橋渡しし、企業価値向上に直結する重要な役割です。
・体系的な分析と高度なガバナンスを通じて、経営陣の意思決定を支援するとともに、グローバルIT施策の成功に直接寄与します。

※ご経験に応じて適切なポジションをご提案させて頂きます※

アマゾンジャパン合同会社にてAmazon社のビジネス拡大に繋がるポジションを複数募集しております。

【求人一例】
■Process Improvement, Manager
デリバリーステーションでの配送効率を向上させるため、新規システム、仕組みの導入や改善プロジェクトを推進。
■Program Manager, Japan Central Operations
Amazon Logistics での新しいアプローチと仕事のやり方を追求し、ますます複雑になり成長するラストマイル配送ネットワークを実行するためのスケーラブルなソリューションを提供するチームでCentral Operations (CO)内で使用されるプロセスとテクノロジーの改善を推進。
■Program Manager, Launch Configuration and Verification, AMZL JP Launch & Expansion, AMZL JP Launch & Expansion
新規拠点の Tech configuration のExecution業務（新規DS立ち上げ時の初期設定業務、配送要件に合わせて、様々なステークホルダーと連携し、当日配送オペレーションを行うために必要なすべてのシステム設定を完了させ、現地でのテスト結果をリーダーシップチームへレポートを行う）

先述求人はあくまで一例となり、現在実際にOPENしているものとは異なるものや、新しいポジションもございますので、
アマゾンジャパン合同会社へご興味をお持ち頂けましたら、一度我々からアマゾンジャパン合同会社のビジネスや可能性のあるポジションについてお話させて頂ければ幸いです

※ご経験に応じて適切なポジションをご提案させて頂きます※

アマゾンジャパン合同会社にてAmazon社のビジネス拡大に繋がるポジションを複数募集しております。

【求人一例】
・全国の各配送拠点(FC、SC、DS等)におけるエリアマネージャー
　└各配送拠点におけるアシスタント職
・Process Improvement, Manager
・IT Regional manager（※コンフィデンシャル※）
・SCM S&OP Team Manager
・倉庫Capacity中長期計画担当, SCM
・Demand Sr. Program Manager
・シニアビジネスアナリスト, インバウンドサプライチェーン
・Inbound network planner他Inbound関連
・Regional Amazon Customer Experience System Manager, Country ACES
・Area Manager, Central Operations
・Project Manager, JP CTT, LEM
・Senior Product Manager, AMZL Planning SME
・Program Manager, Launch Execution Management　等

先述求人はあくまで一例となり、現在実際にOPENしているものとは異なるものや、新しいポジションもございますので、
アマゾンジャパン合同会社へご興味をお持ち頂けましたら、一度我々からアマゾンジャパン合同会社のビジネスや可能性のあるポジションについてお話させて頂ければ幸いです。

【働き方】
※ベースはフレックスタイム制：実働8時間/日もしくは実働10時間/日
となりますが、業務時間帯はマネージャーと相談の上、業務および個人の都合に応じて勤務時間帯の調整ができ、ワークライフハーモニーを重視した働き方が可能です。
※職場環境：数字やデータだけではなく実際に現場に足を運び、業務状況や実際の場理解した上で改善提案していただくことができます。
また、基本は目黒本社でのオフィス業務が主になり、服装（安全面の規則有）や髪型・ネイルなど自由度の高い職場環境です。
※また、週5日会社への出社をお願いしておりますが、ご家庭の状況等によりリモートワークを併用することが可能となっております。

【職務概要】
本ポジションは、会計領域を起点としながら、将来的に業務分析・BPRにも関与する役割を担っていただきます。
単なる会計担当ではなく、業務を構造化し、標準化し、スケール可能な仕組みに変える力を体得し、プロセス変革の中核へ成長することを前提としたポジションです。
ミッションは、Shared Accounting Serviceの立ち上げを通じて業務基盤を構築し、将来的にはグローバル業務のプロセス変革を推進することです。

【フェーズ1：Shared Accounting Serviceの立ち上げ・推進】

海外子会社の会計業務を対象に、現状の可視化から標準化、移管計画の策定まで、立ち上げに関わる一連のプロセスを推進していただきます。

業務の可視化と現状分析（As-Is分析）：
海外拠点へのヒアリングを通じて現行業務を詳細に把握し、プロセスフローの作成や業務の構造化を行い、特に属人化しているプロセスの特定と課題抽出を徹底します。

標準化および次期運用設計（To-Be設計）：
標準作業手順書（SOP）の作成や、サービス品質を測るKPIの設計、BPOベンダーとの分業体制の構築を行います。

プロジェクト管理と移管推進：
HQ（本社）へのレポートフロー設計や、実行力のある業務移管計画を策定し、ステークホルダーとの調整、リスク管理、採算シミュレーションを行い、円滑な立ち上げを実現します。

【フェーズ2：ONE業務変革支援（将来的）】
Shared Accounting Serviceでの知見を基盤に、本社における抜本的な業務変革に参画していただきます。

本社業務のBPR推進：
本社業務のAs-Is分析を行い、プロセス再設計（To-Be）や「Lift & Shift（業務の移管と改善）」の設計、広範なBPRプロジェクトを推進します。

DX・テクノロジー活用による高度化：
BIツールの活用によるデータ可視化、自動化プロセスの導入設計、およびデータに基づく適正な業務評価指標（メトリクス）の構築を行い、次世代の会計組織への変革を牽引します。

~~~~~English Description Follows~~~~~

【組織概要】
グローバルのACESチームおよびリージョナルステークホルダーと緊密に連携し、特に最新のAIソリューションの評価・導入を含む、世界標準のベストプラクティスとの整合を図ることが求められます。
AMZL ACESの中核リーダーとして、PMOエクセレンスを定義する以下の4つの重要領域における高度な能力が必要です。

・戦略的思考および計画立案
・ステークホルダーマネジメントおよびコミュニケーション
・プログラムマネジメントおよび実行
・変革マネジメントおよびトランスフォーメーション

これらの「スーパーパワー」は、戦略的イニシアチブの推進、3か年戦略計画の策定、ならびにピークキャプテンオフィス運営をリードするうえで不可欠です。複雑な組織構造を乗りこなし、データドリブンな意思決定を推進し、強固なクロスファンクショナルパートナーシップを構築する能力が、変化の激しい環境において持続的な成果を生み出す鍵となります。
成功する候補者は、「Day 1」マインドセットを持つ戦略的思考のリーダーであり、複雑な課題をシンプルに捉え、影響力を通じてスケーラブルなソリューションを推進できる方です。
プログラムマネジメント、プロセス改善、チェンジマネジメントにおける実績を有し、ハイレベルなビジョンを実行可能なアクションプランへ落とし込める能力が求められます。加えて、AIソリューションの導入や大規模なデジタルトランスフォーメーション推進の経験が高く評価されます。

【主な職務内容】
・AMZL ACES PMOチームを統括し、戦略的方向性を示すとともに、チームメンバーの指導・育成を行う。オペレーショナルエクセレンスを推進するためのガバナンスフレームワークおよび仕組みを構築・定着させる。
・3か年計画、ビッグロックイニシアチブ、四半期ビジネスレビュー（QBR）など、重要な戦略計画プロセスおよび関連ドキュメントを統括・管理する。ピークキャプテンオフィスの運営をリードし、ピークシーズン施策を成功に導くとともに、ネットワーク全体で最高水準のプロセスエクセレンスを維持する。
・グローバルACESチームおよびリージョナルステークホルダーと連携し、世界標準のベストプラクティスやAIソリューションを評価・導入する。グローバル基準との整合を確保しながら、リージョンを跨いだ標準化およびプロセス改善を推進する。Science、Tech、BI（Business Intelligence）チームと協業し、オペレーション効率を高める革新的なAIソリューションを特定・導入する。
・SCM、AMZL、その他のMileストリームにまたがるシニアリーダーとの戦略的関係を構築・維持し、組織全体の整合性および変革イニシアチブの成功に向けた実行を推進する。複数組織にまたがる新しいプロセスやテクノロジーの定着を目的としたチェンジマネジメントを主導する。
・BI、Tech、オペレーションチームと密接に連携し、戦略的意思決定を支えるデータドリブンなインサイトおよび指標を構築する。主要KPIの可視性を確保しつつ、イニシアチブのタイムリーな推進を可能にする堅牢なプログラムマネジメントフレームワークを確立・維持する。

【所属チームについて】
AMZL ACESは、「Day 1」の精神のもと、常に新たな可能性に挑戦し続けるダイナミックな組織です。世界最高水準のデリバリーネットワーク構築という高い目標に向かい、データとテクノロジーを活用して従来の常識を超える革新的なソリューションを生み出しています。
この環境では、複雑な課題に取り組む知的刺激、グローバルベストプラクティスを日本向けに進化させる創造性、そしてお客様に新たな価値を届ける達成感を得ることができます。多様な経験や専門性を持つメンバーが互いに高め合い、失敗を恐れず挑戦し、成功を分かち合う文化を大切にしています。

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【Basic Description】
JP AMZL (Amazon Last Mile) ACES (Amazon Customer Excellence System) is seeking a Senior Manager, PMO to spearhead transformation initiatives and process excellence across our last-mile operations in Japan. As we approach 2026, this role will be pivotal in orchestrating the integration of SCM and other Mile streams, while insisting on and driving the highest standards for business processes and AI-driven efficiencies. The position demands strong collaboration with global ACES teams and regional stakeholders to align with worldwide best practices, particularly in evaluating and implementing most updated AI solutions.

As a core leader within AMZL ACES, you will need to demonstrate mastery in four critical areas that define PMO excellence: Strategic Thinking & Planning, Stakeholder Management & Communication, Program Management & Execution, and Change Management & Transformation. These super powers will be essential as you manage strategic initiatives, develop three-year strategic plans, and lead the Peak Captain Office operations. Your ability to navigate complex organizational dynamics, drive data-driven decision making, and forge strong cross-functional partnerships will be key to delivering sustainable results in this dynamic environment.

The successful candidate will be a strategic thinker with a "Day 1" mindset who excels at simplifying complex problems and driving scalable solutions through influence. They must demonstrate proven expertise in program management, process improvement, and change management, with the ability to translate high-level vision into actionable plans. Experience in implementing AI solutions and driving digital transformation initiatives at scale is highly valued.

【Key job responsibilities】
-Lead the AMZL ACES PMO team, providing strategic direction and mentorship to the team while establishing governance frameworks and mechanisms that drive operational excellence.
-Own and manage critical strategic planning processes and documentation, including three-year plans, Big Rock Initiatives, and quarterly business reviews. Lead the Peak Captain Office operations, ensuring successful execution of peak season initiatives while maintaining the highest standards for process excellence across the network.
-Partner with global ACES teams and regional stakeholders to evaluate and implement worldwide best practices and AI solutions. Drive standardization and process improvements across regions while ensuring alignment with global standards. Collaborate with Science, Tech, and Business Intelligence teams to identify and implement innovative AI solutions that enhance operational efficiency.
-Build and maintain strategic relationships with senior leadership across SCM, AMZL, and other Mile streams to drive organizational alignment and successful execution of transformation initiatives. Lead change management efforts to ensure successful adoption of new processes and technologies across multiple organizations.
-Work closely with business intelligence, tech teams, and operations to develop data-driven insights and metrics that guide strategic decision-making. Establish and maintain robust program management frameworks that ensure timely delivery of initiatives while maintaining visibility on key performance indicators.

【A day in the life】
As a key transformation driver in Japan's last-mile delivery industry, you will face new challenges every day. Through strategic dialogue with ACES teams worldwide, data-driven decision making, and innovation implementation, you will be at the forefront of our constantly evolving delivery network.
In this transformation that involves both scale and complexity, your strategic thinking and leadership will shape the organization's future. An exciting opportunity awaits you to create the next generation model of Amazon's delivery network, leveraging both global perspectives and local insights.

【About the team】
AMZL ACES is a dynamic organization that continuously challenges new possibilities with the "Day 1" spirit. With our ambitious goal of creating the world's finest delivery network, we leverage data and technology to develop innovative solutions that transcend conventional wisdom.
Our environment offers intellectual stimulation in tackling complex challenges, creativity in evolving global best practices for Japan, and the satisfaction of delivering new value to our customers. We value a culture where members with diverse experiences and expertise elevate each other, embrace challenges without fear of failure, and share in our successes. Would you like to join us on this journey to create the future of delivery?

~~~~~English Job Description Follows~~~~~

【組織概要】
Amazonでは、「地球上で最もお客様中心の企業であること」を目指して取り組んでいます。
私たちが常に次のレベルへと進化させようとしているカスタマーエクスペリエンスの一つが、注文商品のフルフィルメントおよび配送です。
Amazonの目標は、ワールドクラスのラストマイルオペレーションを構築することです。

Amazonは、注文の大小を問わず、すべてのご注文をできる限り迅速に、正確に、かつコスト効率よくお届けすることで、お客様の期待を超えることを目指しています。
この目標を達成するため、Amazonは革新的な新しい製品やサービスの導入を通じて、常にイノベーションを追求し、業界最高水準のサービスレベルを提供し続けています。

私たちは、デリバリー・サービス・パートナー（DSP）により大きく支えられた、世界クラスのラストマイルオペレーションを構築しています。
AmazonはDSPと直接連携し、お客様への配送を行っています。
DSPは、高いパフォーマンスを発揮する起業家として、最大40台の配送バンを管理し、Amazonの荷物を届けることで、自身のビジネスを運営することができます。
現在、ラストマイル・ネットワーク・ヘルスチームに参加するシニア・プログラム・マネージャーを募集しています。
このポジションは、地域オペレーションのステークホルダー、アカウントマネージャー、社内チーム、そしてお客様と密接に連携しながら、DSPのライフサイクル全体を管理します。

本チームはまだ比較的新しい組織であるため、本ポジションはDSPプログラム全体に影響を与え、プロセスを設計・構築し、改善を推進する絶好の機会です。

【本ポジションの魅力】
■ Digitalizationの先端を走るAmazon のリソースを活用した、新たなビジネス・モデル（物流領域）の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与えることができます
■ SDGsなどの社会課題の解決に、直接的な影響を与えることができるポジションです
■ 外部の大規模の配送パートナーの経営層とのコミュニケーション、交渉による双方のビジネス機会の拡大の実現

【主な職務内容】

■複数のプロジェクトおよびタスクを管理し、期限が遵守されるように進行するとともに、必要なリソースを正確に把握する
■社内パートナーおよびシニアリーダーシップに対し、効果的に影響を与え、交渉し、明確にコミュニケーションを行う
■DSPライフサイクルにおける、ビジネス、技術、管理機能の計画・指揮・監督・統制を行う
■SOP（標準作業手順書）を作成し、プロセス改善を推進する
■クリティカルパス上のスケジュール遵守を確実にし、リソース要件を明確化し、プロジェクトの優先順位をシニアリーダーに可視化する
■クロスファンクショナルな連携およびアラインメントの推進
■サポート、リード、マネジメントの役割を柔軟に切り替えながら業務を遂行できる
■全体像を捉えた戦略的思考と、日々の業務における実務的・戦術的な計画および実行を自在に行き来できる
■コーチングチームやコンプライアンスチームを含むステークホルダーと連携し、DSPの成長と発展を支援する文化を構築する

【所属チームについて】
Network Healthチームは、APAC DSP組織の一部です。
私たちの役割は、ステークホルダーと緊密に連携しながら、ビジネスパートナー（＝DSPネットワーク）の健全性を評価し、DSPとの「Win-Win」の協業関係を強化するとともに、パフォーマンスとコンプライアンスの向上を実現することです。

【応募者へのメッセージ】
様々なプロジェクトにインフラエンジニアとしてご参画いただきます。
当社インフラに対する理解を深め、より良いインフラとなるよう改善策の提案や実施もお願いいたします。

・各種インフラ関連プロジェクトへの参画
　仮想化基盤のリプレイスやセキュリティ製品の移⾏プロジェクトが進⾏中です。
　社内関係者やベンダーとの間で必要な調整を⾏い、プロジェクトの推進を図ります。
・既存インフラの維持と改善活動
　⼤⼩様々なインフラが稼働しています。
　ベンダーの常駐エンジニアと連携し⽇々運⽤品質の向上を図ります。
　併せて多様なベンダーと情報を交換し、次の施策へ向けた準備に取り組みます。
・チームメンバーの指導と育成
　既存メンバーとの交流を通じて当社の現状を学んでください。
　⾃らが持つ知識や経験を還元しチームの技術⼒の底上げをお願いいたします。

【今後の取り組み予定】
・基幹システムの刷新
　当社の業務を⻑年⽀えてきた基幹システムの刷新プロジェクトが進⾏中です。
　⼤規模プロジェクトにおけるインフラの計画段階から参画することができます。
・クラウドリフトの推進
　当社のインフラはオンプレ環境が中⼼ですが、今後はクラウドリフトを積極的に進める⽅針です。
　こちらのプロジェクトにも計画段階から参画することができます。
・オブザーバビリティ製品の検討
　昨今のシステム運⽤において旧来型の運⽤監視ソリューションは限界をきたしつつあります。
　今後の運⽤がどうあるべきか、ぜひあなたのお考えを聞かせてください。
・ゼロトラストネットワークの検討
　昨今の⼤企業に求められるセキュリティ対策は⾼度化を続けています。
　当社も他社に遅れることなく追随していかなくてはなりません。
　もしあなたが知⾒をお持ちであれば、ぜひ当社でそれを活かしてください。

※詳細に関しては、JAC担当コンサルタントから電話・オンラインなどでご説明させて頂きます。

【応募者へのメッセージ】
様々な業務をインフラエンジニアとしてご担当いただきます。
当社インフラに対する理解を深め、より良いインフラとなるよう改善策の提案や実施もお願いいたします。

・各種インフラ関連プロジェクトへの参画
　仮想化基盤のリプレイスやセキュリティ製品の移⾏プロジェクトが進⾏中です。
　社内関係者やベンダーとの間で必要な調整を⾏い、プロジェクトの推進に貢献します。
・既存インフラの維持と改善活動
　⼤⼩様々なインフラが稼働しています。
　ベンダーの常駐エンジニアと連携し⽇々運⽤品質の向上を図ります。
　併せて多様なベンダーと情報を交換し、次の施策へ向けた準備に取り組みます。
・チームメンバーとの協調
　既存メンバーとの交流を通じて当社の現状を学んでください。
　⾃らが持つ知識や経験を還元しチームの技術⼒の底上げをお願いいたします。

【今後の取り組み予定】
・基幹システムの刷新
　当社の業務を⻑年⽀えてきた基幹システムの刷新プロジェクトが進⾏中です。
　⼤規模プロジェクトにおけるインフラの計画段階から参画することができます。
・クラウドリフトの推進
　当社のインフラはオンプレ環境が中⼼ですが、今後はクラウドリフトを積極的に進める⽅針です。
　こちらのプロジェクトにも計画段階から参画することができます。

※詳細に関しては、JAC担当コンサルタントから電話・オンラインなどでご説明させて頂きます。

このポジションは現在急拡大しているAMXL(Amazon Extra Large) のプロセスを担当し以下の役割を実行します。AMXL ACESはfulfillment からLast mileまでend to endでのプロセス改善をサポートします。
・現場のオペレーションを正しく理解し、ベストプラクティスを抽出して文書化し標準作業をつくる
・現状のプロセスの課題をみつけ改善を実施する。
・部門や地域を問わず、あらゆるレベルの利害関係者と協力して大規模なプログラムやイニシアティブに取り組む
この職務は、配送ステーションの運営、アカウント管理、技術、小売、カスタマーサービスチームなど、複数の部門やチームと緊密に連携する機会を提供します

顧客が抱える物流に関するコンサルティング業務に従事頂きます。物流の現状を調査・分析し、あるべき姿を立案、実行支援を行っていただきます。

【具体的には】
・顧客課題を見つけ、改善策の提案、実行
・新たなロジスティクスの企画/提案/検証/導入
・顧客からのオーダーに対しての課題解決

在籍メンバーは
『世界最大級の自社物流網を持つEC企業』で活躍された方が在籍しており、レベルの高い環境でSCMを学べる、成長環境となっております。
間違いなく他にはないキャリア経験になります。

・全社課題快活に関するデータの抽出・分析、意思決定支援のための示唆出し
・全社課題を解決するためのデータ活用の戦略立案・推進
・Python、R、SQL等での分析、レポーティング等のデータ活用に関連する業務全般

＜参考業務＞
1．「ユーザーの離脱を防止したい」「売上（課金）を伸ばしたい」といった課題を顧客との対話から経営課題を抽出。 課題解決のための「分析設計」を考案します。
2．SQLによるデータ抽出・集計
3．プログラム言語による多変量解析・データマイニング
Python、Ｒ等で統計学の知識や機械学習を用いた高度な解析を実施します。
4．レポート作成
Tableau、Excel、PowerPoint、等により分析結果を可視化。自分なりの考察・施策提案を入れて、わかりやすく言語化していきます。
5．クライアントに報告
定期開催される報告会で、分析してまとめた内容をプレゼン。また、アプリ仕様の変更、広告・キャンペーン実施、DB／テーブル設計等の改善施策を提案するコンサルティングを行います。

日本国内外グループ会社を含む、グループ全体における以下のIT戦略・マネジメント領域業務の遂行をお任せいたします。下記１～４はその中でも特に注力していただきたい業務となります。

１．グローバルIT戦略（グローバル組織として全体最適化された中長期のロードマップ、投資計画）の策定
２．グローバルIT組織（グローバル組織として全体最適化された）の組織設計と構築
３．IT購買管理（発注プロセス管理、契約管理を含む）のプロセス設計と管理、実践
４．IT（投資・経費）予算／実績管理のプロセス設計と管理、実践
５．IT人材の採用／配置計画、育成計画の策定
６．IT監査機能の提供
７．IT PMO機能の提供
８．テクノロジー（例：生成AI）の利活用に向けたIT CoE（Center of Excellence）基盤の整備