一般事務・アシスタント／メディカル（医薬品・CRO・医療機器）の求人・転職情報
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CMT株式会社
当社の医療機器製品を医療機関（病院・クリニック等）へ提案・販売する営業活動を支援する職です。
主な業務内容
- Sales 部門の管理業務
- 社長・GM およびSales Managerのサポート業務
- 各種資料作成サポート（社内、社外向け）
- 会議スケジュール調整
- 各種業務の進捗管理サポート
- 社内外からの問い合わせ・連絡事項の取次
- 宅配便、郵便物の受け取り、代理発送
- 営業サポート、またはSales Manager アシスタント経験がある方
※未経験でも応募可能
必須条件
- コミュニケーションスキル
- 基本的なPCスキル（Outlook、Excel、Word、PowerPoint）
歓迎条件
- 医療機器業界での営業サポート経験(必須ではありません)
- 役員秘書の経験(必須ではありません)
- 英語力があれば尚可(必須ではありません)
求める人物像
- 顧客志向で誠実なコミュニケーションができる方
- チームでの協調性と自律的な行動力を兼ね備えている方
- 課題解決型の業務遂行ができる方
東京都
400 万円 ~ 650 万円
再生医療スタートアップ
1. 医療機関と社内製造部署との連絡調整業務（メイン業務）
契約医療機関からの電話対応 クリニック等から寄せられる、患者様の検体採取に関する予約手配やスケジュール変更などの電話対応を行います。
社内関連部署との調整・連絡 医療機関からの要請を受け、細胞加工部の培養士と連絡を取り合って培養受け入れ枠を調整するほか、確定したスケジュールに基づきデリバリーチームへ連絡・確認を行います。 ※コールセンターのように絶え間なく電話が鳴るわけではなく、1件1件の調整を丁寧かつ正確に行う業務です。
2. バックオフィス・事務サポート業務（サブ業務） 電話連絡以外の空き時間を有効活用し、以下の事務・管理作業を平行して担当していただきます。
培養業務に関する書類作成（フォーマットへの正確なデータ入力・書類作成）
資材管理の補助（製造現場で使用する資材等の在庫確認・管理サポート）
上記に付随する事務・庶務業務
顧客対応およびスケジュール調整の経験（2年以上） ※医療機関、製薬・バイオ・ヘルスケア業界はもちろん、ホテル等の接客・予約調整経験者も大歓迎です。
・基本的なPCスキル ※Excel（フォーマット入力、データ管理）、Word、Outlookの操作 ※Teams、LINE WORKS等のビジネスチャットで迅速かつ正確な報連相ができる方
・マルチタスク＆状況判断力 ※指示待ちではなく、電話での突発的な予約・変更に対し、現場の状況を見極めて優先順位を判断し、迅速・正確に対処できる方
・正確かつ細やかな事務処理能力 ※医療・検体というミスが許されない情報を扱うため、ルールや手順を遵守し、記載漏れなく丁寧に作業を進められる方
・高いコミュニケーション力と誠実さ ※医師・看護師・培養士・配送担当など、多様な関係者と心地よくスムーズなやり取りができる方
【歓迎条件（WANT）】
・医療機関での窓口・医療事務や、臨床検査受託会社でのカスタマーサポート経験
・再生医療分野（特定細胞加工物、CPC等）に関する基礎知識、または実務経験
・衛生管理や資材・在庫管理の受発注実務経験
・急なトラブルや予定変更に対して、冷静かつ柔軟に代替案を提示・調整できる対応力
東京都
400 万円 ~ 非公開
ライフテクノロジーズジャパン株式会社
ERPシステム(SAP)を使用し、カスタマーサービスとして受注～納品までのオーダーマネジメントを担当いただきます。
営業・購買・物流部門と連携しながら、お客様へ製品を確実かつタイムリーに届けるための調整・管理を行うポジションです。
取り扱い製品は機器/消耗品の遺伝子解析・分子生物学研究を支援するライフサイエンス機器がメインです。
【業務詳細】・SAPを使用した受注及び出荷処理。・受注案件ごとの顧客希望納期を実現するための働きかけ。
それに伴う関係者（購買担当者、倉庫担当者、営業担当者など）との調整業務。・社内外からの問い合わせ対応
（見積もり作成や、在庫・価格・受注案件の進捗状況などを確認し回答）・ERPシステム（SAP/SFDC/Kintone）や
Excelを使用した納期/受注出荷状況のデータ管理・業務プロセスの課題抽出、改善提案、ルール整備といった業務効率化。
それに伴う社内プロジェクトへの参画。
・マニュアル/SOP整備や業務標準化の推進（業務全体の約30％）
既存業務の手順書・SOPの作成・改訂、業務フローの見直しや標準化、新たな運用ルールの策定・展開、メンバーへの運用浸透・教育などを
通じて、チーム全体の業務品質向上と効率化を推進していただきます。日々のオペレーションを正確に回すことはもちろん、
業務の中で気づいた課題に対して、改善提案や仕組みづくりにも関わっていただけます。風通しが良く、チーム全員で仕事の最適化や効率化を
目指しているので、「もっとこうした方が良いのでは？」という視点を活かせる環境です。
【キャリアパス】
当業務にて、顧客課題の解決力、キャッシュフローを含むサプライチェーン業務に対する理解、顧客満足度分析等のスキルを身につけられます。
また、入社後他部署（海外発注業務/在庫管理/顧客情報管理/保守サービス等）へのキャリアパスもございます。
【組織・働き方について】組織・チームの構成：チームリーダー1名、サブリーダー1名、正社員2名、派遣社員2名の合計6名のチームです。
特定の担当者への業務集中を防ぎ、幅広い業務知識を習得できるよう、チーム内でジョブローテーションを実施しています。
そのため、休暇取得時もチーム全体で業務をカバーできる体制が整っており、有給休暇も取得しやすい環境です。
月の残業時間は平均5～10時間前後で、オン・オフのメリハリをつけて勤務しています。チームは明るく落ち着いた雰囲気で、
お互いを尊重しながら協力して業務を進めています。日常的に相談や意見交換がしやすく、新しいメンバーも馴染みやすい環境です。
【補足情報】
チーム全体の処理件数は以下の通りです。
1日の機器製品の受注件数は平均10～20件前後です。
それ以外に、機器に使用する消耗品の受注、機器の検収作業に使用する試薬の受注、サンプル利用を目的とした無償品の受注などがそれぞれ
数件あり、製品の種類や利用目的に応じた幅広い受注業務をご対応いただきます。
1日の受電件数は平均10件前後、社内外のメール問い合わせ件数は平均10件前後。
取り扱いが機器製品の為、各製品の種類ごとに受注や出荷手順が異なります。単なる処理業務ではなく、製品に応じた業務フローを理解し、
最適化を考える力が求められます。育成体制は充実しており、分かりやすいマニュアル作成や新人の方に寄り添ったOJTを心掛けています。
【魅力】
・世界トップクラスのライフサイエンスメーカーとして、 世界を「より健康で、より清潔で、より安全な場所にする」ことを
理念に 幅広い製品を取り扱っている。
・中途入社者も多く、グループ内異動も希望に応じ行われており、裁量をもった働き方やスキルアップが可能な環境。
・多岐に渡る業務を効率的に行い顧客満足度を高めるための重要な窓口であり、会社の顔となる窓口でもあります。
顧客との対話を重ねてニーズを把握し、原因を特定する傾聴力などのスキルアップもでき、CASで反映される顧客満足度によって
やりがいをダイレクトに感じることができます。
・育児・介護等と仕事の両立を行いやすくするための「フレキシブルワークアレンジメント」として、コアタイムなしのフレックス勤務制度や
在宅勤務制度を導入*している他、育児短時間勤務制度は小学校卒業まで、介護休職は通算6か月間と、法定以上のサポートを提供しており、
実際に多くの社員が両立を実現しています。また、仕事と介護を両立できる職場環境整備促進のために厚生労働省が定めた「トモニン」
マークも取得しています。
・カスタマーサービス業務および何らかのERPシステム・自社システムを使用した受注出荷業務の経験（目安：3年以上～）
・大卒以上
・英語初級（抵抗のない方）：一部の業務において、海外（主にシンガポール）との出荷に関する簡単なメール・チャット対応があります。
英語でのメール・チャット対応経験をお持ちの方は歓迎します。
ご経験が無い場合でも、翻訳ツールを活用しながら対応いただけますので、英語でのコミュニケーションに抵抗のない方で
あれば問題ありません。
・業務の優先順位付けがうまく、マルチタスクに対応出来る方・周囲と連携しながら、正確にスピード感を持って業務を進められる方
・将来的に、業務改善やチーム運営にも主体的に関わっていきたい方
【歓迎要件】
・ERPシステム（SAP/SFDC/Kintone）の使用経験
・基本的なExcel処理経験（VLOOKUP/XLOOKUP、ピボットテーブルなどの簡単なスキルがあると尚可）
・マニュアル整備やSOP作成経験・他メンバーへのOJT／トレーニング経験・業務改善・標準化・効率化の経験
複数あり
450 万円 ~ 650 万円
分析機器 外資系メーカー
スケジュール管理、データ管理などのサービス管理プロセスを推進し、高品質かつ効率的なサービス提供を支援します。
・営業事務、サービスアドミニストレーション、受発注管理、カスタマーサポート、または関連するオペレーションサポート業務における
実務経験を有する方。
・見積作成、受発注管理、購買管理、請求処理、および複数の関係者との業務調整を伴うオペレーション業務の経験を有する方。
・Microsoft Excel（VLOOKUPレベル以上）の実務経験を有し、CRMおよびERPシステムの利用経験がある方。
また、英語表記のシステムやドキュメントを業務で利用できる方。
【歓迎】（あれば尚可）
・Salesforce（Opportunity、CPQを含む）またはその他CRMシステムの利用経験。
・ベンダー、代理店、外部サービスプロバイダー、または外注エンジニアを含むサービスオペレーションの管理・調整経験。
・科学機器、分析機器、医療機器、製造業、または技術サービス業界での業務経験。
東京都
500 万円 ~ 750 万円
外資系ヘルスケア企業
欧州系グローバルヘルスケア企業の日本法人における新設ポジションです。
現在、日本法人は事業拡大フェーズにあり、組織強化および業務基盤の整備を進めています。本ポジションは人事・総務領域を統括する部門責任者のサポートを行いながら、部門全体の円滑な運営や業務改善を推進いただく役割です。
多様な専門機能が所属する組織において、各チームをつなぐ架け橋としてご活躍いただくことを期待されています。
■業務内容
部門責任者サポート
スケジュール調整および会議運営サポート
会議資料・レポート・プレゼンテーション資料作成補助
出張手配および経費精算
海外ビジター受入対応
機密情報・個人情報の管理
各種プロジェクトの進捗管理
部門運営サポート
人事・総務関連各チームのアドミニストレーション業務
社内イベントや研修運営サポート
採用活動における調整業務
部門内の情報共有およびコミュニケーション促進
予算管理サポート
業務改善・オペレーション強化
業務プロセスの標準化
マニュアル整備
各種プロジェクトの進捗管理
レポーティング業務
ITツールやデジタルツール活用による業務効率化推進
• 外資系企業における部門⾧サポート、または部門アシスタント業務の実務経験10年以上
• 機密情報・個人情報の取扱いに関するリテラシー
• ビジネスレベルの英語力（会話・メール・資料作成等）
• Microsoft Outlook / Teams / OneDrive / SharePoint / Word / Excel / PowerPointの日常的な使用
東京都
600 万円 ~ 800 万円
ヘルスケアメーカー
■仕事内容
受注・発注処理および専用システムへのデータ入力
見積書、納品書、請求書など各種書類の作成・管理
電話・メールによるお客様対応
営業担当者からの依頼事項への対応およびサポート業務
商品在庫や納期の確認、仕入先との調整
売上データの集計や資料作成
顧客情報の管理・更新
来客対応および庶務業務
営業事務や一般事務の経験をお持ちの方歓迎
PCの基本操作（Excel、Word、メール）ができる方
【歓迎】
医療業界経験者
静岡県
400 万円 ~ 420 万円
外資メーカー
・受注情報の受付と登録：営業や代理店からの注文内容を受け取り、システムへの登録
・在庫引当とオーダー調整：在庫状況を把握し、必要に応じて出荷日や出荷数量などの調整
・貸出品の返却督促： 在庫逼迫品の返却を促すための担当営業へのフォローアップの連絡
・出荷準備と手配：商品を出荷するための準備や配送手配
・問い合わせ対応：営業部員、代理店担当者からの（製品、出荷等に関する）問合せ対応
・上記業務プロセスに関連する業務改善案の提案や各種改善プロジェクトへの参画
■ERP（SAPやオラクル、Microsoft Dynamics等）使用経験（英語力は不問）
■チームの一員として関連部門のメンバーと自ら協力関係を構築できる方
■問題解決能力、コミュニケーションスキル
■Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）を使った業務処理
（特にExcelではピボット集計やVLOOKUPなどの関数を使った処理ができること）
東京都
400 万円 ~ 700 万円
保守契約の作成と確認作業（保守契約書と顧客フォーム契約書の確認）
【職務内容】
・保守契約の作成・確認作業
・保守契約書を作成する前に、申請者側（保守管理エンジニア）からの相談受付・アドバイス
・保守契約に関する潜在的リスクの評価、契約書の作成、営業チームによる顧客との条件交渉の推奨（法務部のサポートあり）
・その他社内の各種（デジタル化による業務効率化、業務システム更改など） プロジェクトへの参画
・契約に関する社内からの様々な相談を受付・対応
【組織】
マネジャー以下8名
30代～経験豊富な50代まで幅広い年齢層が在籍。
・1年以上の契約書作成の経験、または類似の法務または規制管理業務経験
・B to Bの契約プロセスに関する知識
・社内業務を効果的に遂行するためのコミュニケーションスキル
Nice to have あれば尚可要件（スキル・経験）：
・ヘルスケア業界の規則や規制に関する全般的な知識
・保守契約プロセスの理解・知識
・会計管理、税務、その他財務ガイドラインに関する知識
・基礎的な英語力（相手が話す業務上の内容を理解することができ、簡単な応答ができるレベル）
・何らかの法律資格試験または検定（ビジネス実務法務検定など）
・X-mart、ERP（SAP）、その他ITツールの知識と使用経験
・社内における業務効率化の知見（基本的なシステム開発スキルを含む）
東京都
500 万円 ~ 700 万円
ICONクリニカルリサーチ合同会社
グローバルに展開する医薬品開発企業として、臨床試験および関連オペレーションを支える重要な機能を担っています。本ポジションは、グローバルチームと連携しながら、日本国内の治験支払い業務を担う重要な役割です。
【職務概要】
Payment Specialist として、日本国内の治験施設への支払い業務を中心に担当いただきます。グローバルチームの一員として、正確かつ効率的な支払いオペレーションの実⾏と品質担保に貢献いただきます。
【具体的な業務内容】
治験施設への支払い処理および管理
契約内容に基づく支払い実⾏
Site からの請求書内容の確認・精査
契約内容と支払いの整合性確認
支払いの進捗管理
支払いプロセスの品質管理）
社内関係部門およびGlobal チームとの連携
【入社後の人事部門・組織について】
レポートラインは外部就労先の東京オフィスマネジメントです。
Global Payment Specialist チームは米国2名・欧州2名・インド6名に加えて、今回日本拠点に2名採用します。
以下いずれかの実務経験（目安︓1〜3 年程度）
支払い業務（Payment / Invoice Processing）
Budget 管理
Payment Administration
経理・財務関連業務
【歓迎する経験・スキル】
製薬会社またはCRO 業界経験
Investigator Site Payment やClinical Trial Agreement（CTA）経験
GCP ナレッジ Veeva / SAP / Ariba 等のシステム知識
【言語: Language / その他スキル: Other Skills】
業務上の読み書きに支障ないこと
スピーキング（Conversational Level） グローバル会議参加時に使用
※翻訳ツールの利用可（ネイティブレベル不要）
【求める人物像】
新しいことにチャレンジできる気概
変化や新しい考え方/物事の進め方に対応できる柔軟性
社内外と協⼒しながら業務を進めていく協調性
東京都
500 万円 ~ 700 万円
EPプロキャリア株式会社
・契約書の作成・管理（派遣契約・雇用契約など）
・社会保険・労働保険の手続き
・見積書および請求書発行・売上管理
・顧客企業および派遣スタッフからの問い合わせ対応
・法令対応（労働者派遣法・関連法規の管理）
・社内システムへのデータ入力・管理
・その他、総務・人事関連業務
■事務職または管理業務の実務経験（1年以上）
■基本的なPCスキル（Excel関数使用、Word文書作成）
（歓迎条件）
■人材派遣業界での経験、労働者派遣法に関する知識
■労務管理・給与計算の経験
■Power Automate 使用経験
■VBA基本知識
東京都
400 万円 ~ 500 万円
【業務内容】
・採血業務
・医療機関の医師、事務長、コメディカルスタッフの対応
・営業資料の作成、情報整理
・顧客データの入力、管理（システム入力など）
・電話・メール対応、顧客対応
・見積書・請求書の作成、発行
・営業メンバーのサポート全般
・プライバシーマークの対応
・看護師免許を有する方
・事務経験および営業サポート経験をお持ちの方
・責任感を持ち、自ら主体的に動ける方
・チームメンバーや他部署と円滑なコミュニケーションを取れる方
・変化の速いベンチャー企業で、臨機応変に対応できる方
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度お話しませんか。
あなたのスキルや経験を、当社で活かせることを楽しみにしています。
東京都
400 万円 ~ 550 万円
株式会社Lcode
お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。
・ECサイトでのカスタマーサポート、サイト運営、受注処理いずれかの実務経験（1年以上）
・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験
・Excel、スプレッドシートの上級スキル（関数やVLOOKUP、ピボットテーブルなど）
《歓迎条件》
・新人教育やチームリーダーの経験
・他部署や他部門と連携し、業務改善を実行してきた経験
・業務フロー構築やマニュアル作成の経験
・システム化やツール導入を通じて業務の効率化を実現した経験
大阪府
330 万円 ~ 600 万円
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