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【大阪府】ネットワークオペレーション マネージドサービス開発リーダー（VD-216）

NTT西日本株式会社

想定年収

651万円 ~ 非公開

勤務地

大阪府

従業員数

1,500名

仕事内容 募集背景 技能/経験 給与 勤務地 福利厚生 企業情報

仕事内容

＜業務概要＞
特定市場型NOCマネージドサービスの企画・開発と事業拡大を推進します。

＜ご入社後の担当業務/役割＞
フロント・運用組織と連携し、POC案件の創出、顧客要件の整理・標準化、サービス仕様策定、リリース後の案件拡大・支店支援を担当します。

＜業務詳細＞
課長・社員で構成するチームの一員として、フロント組織から候補案件を収集し、顧客ヒアリングを通じて故障受付・監視・運用問合せ・運用代行等の要件を整理します。対象市場・用途を見極め、個別要件を共通化してサービス仕様、提供条件、業務プロセスへ落とし込みます。NOC・運用組織、開発主管、営業、本社・支店、IT基盤部門、外部コンサル等と合意形成し、POC、検証、リリース、販売支援、案件横展開まで主体的に推進します。

上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。
（尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。）
・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務
・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務
・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務
・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

ー

募集背景

■採用背景
マネージドサービス事業の収益構造転換に向け、NOC運用を特定市場・用途に適した標準型サービスへ進化させる必要があります。顧客課題の把握からPOC創出、要件の型紙化、サービス開発、案件拡大までを即戦力で推進できる人材を募集します。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

＜必須要件＞
◆経験値
1または2のいずれかを満たし、かつ3を満たすこと。
１．ITサービス・運用サービス経験/3年以上
・NOC、ITインフラ運用、マネージドサービス、サービスデスク、ヘルプデスク等における、運用設計・運用改善・要件整理のいずれかの実務経験3年以上

OR

２．サービス企画・業務改革経験/3年以上
・ITサービス、マネージドサービス等の企画・開発・立上げ経験3年以上
・コンサルティング会社または事業会社におけるBPR、DX、業務標準化、サービス企画の経験3年以上

AND

３．プロジェクト推進・関係者調整経験/2年以上
・顧客、営業、開発、運用、IT部門、パートナー等、複数の関係者が参画するプロジェクトにおいて、要件整理、合意形成、進捗管理を主体的に推進した経験2年以上

◆必須能力
・顧客課題や個別要件を整理し、共通要件・業務プロセス・サービス仕様へ構造化できる能力
・社内外の関係者とコミュニケーションを取り、意見の異なる関係者間で合意形成を進められる能力
・PowerPoint、Excel等を用いた企画書、要件整理資料、報告資料の作成能力

＜歓迎要件＞
・NOC、SOC、ITサービスマネジメント、サービスデスク等の設計・運営経験
・監視、故障受付、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジ管理等の業務経験
・新規サービスや新規事業の企画、事業性評価、料金・提供条件設計、リリース経験
・SI、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、ITインフラの設計・構築・運用経験
・コンサルティング会社、SIer等における顧客向けプロジェクト経験

＜求める人材像＞
顧客課題や個別要件を整理・標準化し、多様な関係者を巻き込みながらサービスとして事業化まで推進できる人材。変化を前向きに捉え、自ら課題を設定し主体的に行動できる方

学歴

不問

職務経験

要

業界経験

要

年齢

年齢制限不問  

英語力

その他語学力

語学力詳細

ー

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(4ヶ月（条件に変更無し）)

給与

月給制

年収：651万円 ~ 非公開

月収：36万円～

月額基本給：36万円～

※上記年収は残業手当20h/月含む、賞与2回含む ※上記年収はモデル年収です。ご経験と選考評価によって決定となります。

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績：6・12月

インセンティブ無し

昇給

有り 年1回 / 6月
※評価結果に基づく

勤務地

大阪府

〒530-6691
大阪市北区中之島6丁目2番27号
中之島センタービル

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00～17:30

休憩時間：60分

残業：月15時間～25時間程度

フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ～ 15:00

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費：全額支給(※規定内に限る)

その他手当

通勤手当、家賃補助、子育て・介護手当
※支給にあたり社内規定あり

休日・休暇

週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日：126

年間有給休暇：有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
( 初年度 13日 4か月目から
※2年目以降20日 )
【休日・休暇詳細】
■週休2日制（4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

■各種手当：通勤手当、家賃補助、子育て・介護手当、企業年金基金、各種社会保険完備
■寮社宅：世帯用、単身・独身用社宅あり
■退職金：有
※年俸制での採用の場合、退職金の設定なし
■教育制度/資格補助：業務スキル向上研修、e-ラーニング資格取得奨励金などの自己啓発支援など
■その他：
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）：社宅、持家取得支援、財産形成支援、人間ドックなど
その他：育児・介護などにかかわる各種支援、健康支援（フィットネスクラブ利用補助など）、慶弔金など

受動喫煙対策

就業場所 原則禁煙（分煙）

喫煙場所あり（建物内※執務エリア除く）

備考

有給消化取得率98%（年間発給数：20日）と非常に働きやすい会社です。 入社3年後の定着率は97％で、平均勤続年数は男性24年、女性14年と長期的に働きやすい環境が整っています。 また、社員のさらなる主体性・創造性の発揮および生産性の向上を目的とし,リモートワーク制度やフレックスタイム制度の整備も行っています。 リモートワーク率：57%（2022.7～2023.3累計/オフィスワーカーのみ/部門により変動あり）

選考内容

選考プロセス

適性試験：有り 、 面接回数：2回

求人No.：NJB2424943

最終更新日：2026/11/6

企業情報

企業名

NTT西日本株式会社

代表者名

代表取締役社長　社長執行役員　北村 亮太

設立

1999年7月

従業員数

1,500名

資本金

312,000,000,000円

本社所在地

〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町4-15-82

株式公開

未公開

日系・外資

日系

企業URL

https://www.ntt-west.co.jp/

事業内容

日本電信電話株式会社等に関する法律に基づく、西日本地域における地域電気通信業務、地域電気通信業務に附帯する業務（附帯業務）、その他会社の目的を達成するために必要な業務（目的達成業務）及び西日本地域における地域電気通信業務とこれに附帯する業務を営むために保有する設備もしくは技術又はその社員を活用して行う電気通信業務その他の業務（活用業務）。

事業に関する特色

■社会課題解決と新たな価値創造
西日本エリアの通信ネットワーク事業を担い、大都市はもちろん山間部や離島を含むあらゆる地域の情報通信インフラを24時間365日支えているグループ企業です。事業領域は、「ソリューションビジネス」「光サービスビジネス」「フィールドエンジニアリング」「基幹ネットワーク」「クラウドサービス」など多岐にわたり、それぞれの分野を専門的に担うグループ企業間の連携により、お客さまや社会が抱える課題を解決し、より良い未来のために多種多様なビジネスを展開しています。「つながるあたりまえ」を守る使命を担いながら、最先端のICTを活用した「社会課題の解決」「新たな価値創造」により、みんなが驚く未来を創るべく、NTT西日本グループ一丸となって無限の可能性に挑戦しています。
■ソーシャルICTパイオニアとして
NTT西日本グループは、社会を取り巻く環境変化がもたらす様々な課題に対し、先頭に立ってICTの力で解決をしていく「ソーシャルICTパイオニア」をめざし、地域から愛され、信頼される企業として変革し続けるとともに、地域を元気にしていく「ビタミン」のような役割を担っていきます。
■情報集積プラットフォームの構想
「地域創生クラウド」とは、NTT西日本グループが持つ各地域のデータセンターなどの設備、地域密着のサポート力に加え、有力なパートナー企業様の先進性の高いクラウド技術を組み合わせた、地域における情報集積プラットフォームです。このプラットフォーム上で、様々なアプリケーションが利用できるように各地域のパートナー企業様とも連携を図り、自治体様が抱える産業活性化、雇用創出、高齢化対策などへの対応や、地域企業様が求める仕事の効率化などの実現をめざします。

会社の特色

【組織の構成】
NTT西日本グループは様々な役割を担うグループ会社が協働することで、人々の暮らしやビジネスを進化させています。「コンサルティング営業」、「システムエンジニア」、「ネットワークの構築／保守」、「ビジネス開発」、「経営管理」など、多岐にわたります。各社独自の技術や、高い専門性が響きあうことで生み出せる価値や可能性は無限大です。多様な働き方で、NTT西日本グループが誇るさまざまなリソースを使って、ご自身の強みや個性を活かせる職場です。

その他の特色

【その他】
通信インフラを提供する企業から、今まで築いてきた通信インフラと最先端のICTを活用し、社会課題解決型ビジネスを提供する企業へと大きく変革を進めています。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2018/3
1,494,000百万円
113,600百万円
2019/3
1,462,300百万円
113,700百万円
2020/3
1,434,300百万円
129,300百万円
2021/3
1,505,900百万円
154,400百万円
2022/3
1,501,600百万円
134,900百万円（経常利益について開示情報がないため営業利益を記載）
2023/3
1,497,000百万円
138,900百万円（経常利益について開示情報がないため営業利益を記載）
2024/3
1,468,600百万円
81,800百万円（経常利益について開示情報がないため営業利益を記載）

求人No.：NJB2424943

最終更新日：2026/11/6

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