■事業・組織紹介
当部門は、NECグループの中核として
「システム設計・構築」と「業務／インフラ運用」を一体で担う運用設計のプロフェッショナル集団です。大手企業・官庁・社会インフラを支えるミッションクリティカルなシステムを対象に、一過性ではなく “長く安定して価値を出し続けられる運用” を設計・実装しています。
現場で得られた知見をサービスとして再現・展開できることが、私たちの強みです。

■業務内容
大手企業、官公庁、社会インフラ事業者向けITシステム運用サービスにおいて、運用設計・運用サービス提供のマネジメントおよび事業推進を担当いただきます。

・業務運用・インフラ運用における提案方針策定、要件定義、運用設計プロジェクトの統括
・運用サービスの品質管理、コスト管理、収益管理、リスク管理および継続的改善の推進
・大規模案件における運用提案活動のリーダーとして顧客折衝および提案戦略の立案
・社内関係部門（営業、システム構築部門、運用部門、等）との横断的な調整・意思決定推進
・運用サービス標準化、自動化、AI活用による生産性向上施策の企画・推進
・プロジェクトおよび組織マネジメント、人材育成、後継者育成

役割：運用サービスマネージャー

【入社後に期待する役割】
・複数案件の運用設計・サービス提供を統括し、事業目標の達成を牽引する
・品質・収益・顧客満足度向上に向けた運用戦略を策定・推進する
・顧客および社内ステークホルダーとの信頼関係を構築し、ビジネス拡大に貢献する
・メンバー育成および組織力強化を推進し、部門の競争力向上をリードする

※変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります

■本ポジションの特徴
官公庁、社会インフラ、大手企業など社会を支えるミッションクリティカルなITシステムの運用サービスを通じて、顧客の事業継続とDX推進を支える重要な役割を担います。

お客様の経営課題や業務課題を理解し、運用サービスの企画・提案から設計、サービス改善までをリードできる点が本ポジションの大きな魅力です。

また、統括部内にはインフラSE、クラウドエンジニア、サービス運用部門があり、提案・構築・運用まで一貫して関わることができます。そのため、運用マネジメントだけでなく、クラウド、セキュリティ、AI、自動化技術を活用した次世代運用サービスの創出にも挑戦できます。

マネージャーとして、
・大規模案件の推進
・組織マネジメント
・収益・品質向上
・人材育成
・運用サービス事業の拡大
といった幅広い領域を担い、事業成長と顧客価値向上の両面に貢献できる仕事です。