Delivery Adviser / 電気自動車納車業務
Tesla Japan合同会社
想定年収
550万円 ~ 900万円
勤務地
東京都
従業員数
ー（非公開）
仕事内容
■ポジション概要
デリバリーアドバイザーは、ご注文から納車完了まで、お客様の専任窓口として納車体験に伴走するポジションです。
請求・ローン・必要書類管理・納車日の調整までを一気通貫で担います。納車というお客様にとって特別な日を、安心と納得感のある体験に変える仕事です。
■業務内容
１．お客様対応
- ご注文後の初回連絡を行い、支払い方法・ナンバープレート・アプリ登録情報確認
- ロジスティクスと連携し、納車日のご案内
- 請求書の発行及び送付、入金連絡
- ローンの場合の申し込み案内及び進捗フォロー
- 車庫証明・登録関連書類の提出確認、不備時のお客様へのご連絡
- 納期変更・遅延時のご説明と日程調整
- メールおよび電話でのお問い合わせ対応
２．社内連携
- 登録担当者、経理、営業などなど他部署からの依頼・エスカレーション対応
- 当日の納車準備のための現場担当者となるデリバリーエクスペリエンススペシャリストへの引き継ぎ
- 必要に応じて、納車当日の引き渡し対応のサポート
３．進捗報告・チーム運営への参加
- チームにおいて、未入金・書類不備件数の報告及び実績共有
- システムおよび社内ツールでの案件進捗管理
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
組織拡大のため
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
■必須
１．普通自動車運転免許保有
２．3年以上の事務、オペレーション業務経験
３．複数のお客様・関係者対応を、抜け漏れなく並行できるマルチタスクスキル
４．メールを中心とした、丁寧かつスピード感のあるコミュニケーション
５．基本的なPCスキル（メール、社内システム、Excel等の事務操作）
６．納期変更、書類不備、クレームなど突発事項にも冷静さと前向きさ
７．他部署と円滑に連携し業務を推進するチームワーク
■歓迎
１．納期や支払い管理など調整管理業務などの営業事務、事務職経験
２．自動車販売・ディーラー出身者
３．車両登録やローン事務などの経験
学歴
不問
職務経験
要 (4年以上)
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月～6か月)
給与
年俸制
年収：550万円 ~ 900万円
月収：38万円～75万円
月額基本給：28万円～65万円
賞与・インセンティブ
基本給＋株式付与＋インセンティブ となります。
※ＴＥＳＬＡ株が付与されます。
昇給
有り 年1回
※見直しを含む
勤務地
東京都
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番13号 プライムテラス神谷町10階
交通手段1 沿線名：日比谷 駅名：神谷町 最寄駅から：徒歩4分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～19:00
休憩時間：1時間
残業：月0時間～40時間程度
固定（定額）残業代制
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 90,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限5万円)
その他手当
引越し費用：一律45万円支給可（諸条件あり）
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：122
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
その他制度
・完全週休二日制（シフト制ではない）
・年間有給休暇10日～20日（初年度は入社月によって変動）
・年間休日日数120日以上長期休暇あり (年末年始、GW、お盆休みなど)
・傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇）
・ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
・アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念）
寮・社宅
無
退職金
無
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・RSU (株式付与)：従業員全員に一定期間以上の勤続を条件にテスラの株式を付与しています。
・ESPP (従業員株式購入プラン）：自社の株式を購入できる制度です ※株価は自動車業界時価総額No.1
• 年間有給休暇10日～20日（初年度は入社月によって変動）
• 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇）
• ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
• アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念）
---------------------------詳細---------------------------------
社員株式購入制度 (ESPP)
出産/育児休暇
出産休暇：14 週間 (前：6 週間、後：8 週間)
出生時育児休業：4週間
育児休暇：1年（最長2年）
セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇
車両購入ローン プログラム（会社が利息の 50%を負担）
車両購入プログラム（Full-Self Drivingを無償提供）
車両レンタルプログラム
交通費支給（車通勤者にも適応
会社製品割引
ベビーシッター割引クーポン
結婚/出産祝い金
テスラベイビープログラム（新生児ギフト）
勤続記念賞（3年、5年、10年勤続時）
年次健康診断およびストレス診断
産業医による専任カウンセリングサービス
勉学資金（専門コース、認定資格、学位のための資金提供）
※一部資格基準および条件が適用される場合があります。福利厚生は会社の裁量により事前の通知なく変更または取り消される場合があります。
---------------------------詳細---------------------------------
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：～3回
求人No.：NJB2411194
最終更新日：2026/9/11
企業情報
企業名
Tesla Japan合同会社
代表者名
代表取締役社長 橋本理智
設立
2010年4月
従業員数
ー（非公開）
資本金
ー（非公開）
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番13号 プライムテラス神谷町10階
株式公開
日系・外資
外資
事業内容
テスラは自動車やテクノロジー企業の枠を超え、人類の文明の推進者としての役割を担っています。「超豊かな世界を創る」という世界的なミッションの実現に向けて邁進しています。
電気自動車の販売やアフターサービスはディーラーを通さずにメーカー直販で行っています。日本には約20か所の拠点があり日本全国のオーナー様向けに販売とアフターサービスをメーカー自社で行っています。
事業に関する特色
「テスラ」とは、アメリカのテキサス州オースティンに本社を置く企業。電気自動車を製造・販売している他、電動輸送機器・ソーラーパネル・ソーラールーフタイルなどのエネルギー機器も製造・販売しており、クリーンエネルギー関連事業を幅広く展開している。
電気自動車事業では2022年、世界で131万台を販売。過去最高の売り上げを達成。2023年の第一四半期はSUVタイプのModel Yがガソリン車を含み世界で最も販売された車となりビジネスが急激に拡大している。販売増加に伴い、ここ数年は中国、アメリカのテキサス、ドイツなどのギガファクトリーの建設など既存ビジネス拡大に巨額の投資を行いつつあるがそれと当時にオプティマス (Optimus)などのAIロボット開発などの新規事業にも取り組んでいる。
会社の特色
電気自動車はガソリン車よりも速く、楽しく、運転に妥協する必要がないことを証明したい。そう願ったエンジニアにより2003年テスラは創業されました。その後テスラは電気自動車だけでなく拡張可能なクリーンエネルギーを発蓄電する製品も製造する会社となり、世界の化石燃料への依存に終止符を打ちより良い未来を実現したいと考えています。
会社の文化
★アメリカ系の会社のため風通しも非常によく部内のコミュニケーションも盛ん
★個人の目標や達成を重視しつつも、会社全体でチームワークを重視
★年功序列ではなく成果で評価されるため自分の頑張りが評価に反映
★成長期の会社ですので、スピード感も早くスタートアップのような変化やチャレンジの多い環境
テスラは自動運転やこれまでのEVに対する概念を変えるなど常に新たな分野へ挑戦し続けています。
そのため、社風も熱意溢れる仲間が多くスピード感の早い変化の多い環境の中でそれぞれのメンバーが個性を生かして「超豊かな世界を創る」というミッションを実現するために邁進しています。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2411194
最終更新日：2026/9/11
求人をもっと見る求人を閉じる
この企業が募集中のほかの求人
- 東雲 (東京)｜バーチャルサービスアドバイザー
- 神谷町（東京）【Sales Analyst】
- CRSM Specialist
- Network Engineer (Japanese & English), Commercial Energy Storage, Japan
- 物流管理スペシャリスト
- Email Marketing Specialist
- ホームチャージング プロジェクトマネージャー・神谷町
- 神谷町（東京）【Commercial Energy Asset Manager】
- 神谷町（東京）【Lead Tech Sales（リード・テックセールス） ー Powerwall】
- 大阪【テストドライバー】
- EHSスペシャリスト Tokyo, Japan
- Supplier Industry Engineer
- 神谷町（東京）【Installer/Customer Support－Powerwall】
- サービスフロント
- 電気自動車整備士
- Regional Sales Manager
- 神谷町（東京）【Service Fulfillment Planner（サービス納品計画担当者）- Energy】
- Field Service Area Manager
- Project Developer, Supercharger / EV充電
- Sr Construction Project Manager, Tokyo, Japan
- 大阪 メンテナンス担当
- Associate Energy Systems Support Engineer－Industrial Storage
- Product Engineer（プロダクトエンジニア）ーPowerwall
- リアルエステートスペシャリスト（不動産専門職）