技能/経験

・事業会社でのEC運営経験3年以上
・外部ECモールの運営実務経験をお持ちの方：注文確認、在庫引当、出荷指示、キャンセル、返品、交換対応の実務経験、配送業者（ヤマト/佐川など）への連携
・ツール利用スキル：ネクストエンジン（NE）または類似OMSの使用経験
・Excel：基本関数（SUM、IF、VLOOKUP程度）、CSVデータの取扱い（インポート・エクスポート・加工）

歓迎条件
・複数モール横断の実務経験をお持ちの方（楽天ストア＋α）
・下記モールのバックオフィス操作経験（商品管理・受注処理）
　　楽天RMS/ネクストエンジン/Amazonセラーセントラル/アイルミネ/andST/Yahoo etc.
・いずれかのECモールでの受注業務経験（3年以上目安）
・在庫・商品管理経験：SKU管理、在庫同期の理解、商品登録・商品ページ更新経験、在庫管理(棚卸業務)
・顧客対応経験：メール対応（クレーム・問い合わせ）、モール内メッセージ運用経験
・KPI管理（出荷遅延率、キャンセル率など）の理解