＜業務内容＞
日本文化体験や旅行企画における手配業務


① Partner Relationship Management

パートナーとの継続的な信頼形成/関係構築
新規パートナーの開拓・発掘
展示会・商談会・現地視察による情報収集
各エリアの最新情報・文化情報の取得
実施後レビュー（対パートナー）

② Experience Operations

予約・手配実務（工程管理・進行管理）
ロジスティクス・チケット
当日運営サポート（緊急時対応・トラブル対応）
現場レベルでの体験品質担保

③ Quality & Improvement

オペレーション改善提案（社内）/ SaaSチームとの連携
属人化防止・業務標準化・マニュアル整備・更新
利益率を踏まえた実行コスト最適化

④ Guide & Field Talent Management

ガイド採用面談・評価・研修・育成
ガイド品質管理・手配最適化

⑤ Strategic Experience Development

自治体との連携
高付加価値化につながる体験の提案と創出連携

⑥ Business Support

お支払いや請求などのコストまわり
上記のお仕事を、在籍のコーディネーターと分担しながらお任せいたします。
経験者と一緒にお仕事ができるので、未経験の方も安心して始めていただける環境です。
英語力のある方にはガイドとして現場に実際に行っていただく機会もあります。

業務に慣れていただいた後、ゆくゆくは新たなコンテンツ発掘や管理にも携わっていただく予定です。

具体的には・・

コンテンツの開発・改善・資料作成
キュレーターへのコンテンツ共有
職人さんや伝統体験先の新規開拓
社内向けFAM（Familiarization Trip）の企画　など