【istyle】システムリーダー／業務管理ツールアーキテクト
想定年収
1,000万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
従業員数
1,079名（連結※2024年6月末現在）
仕事内容
■アイスタイルとは？
生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。
下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。
・@cosmeは、20代～30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,760万人、登録会員数960万人、クチコミ件数2,080万件の日本No.1美容情報メディア
・@cosme SHOPPINGは、取り扱い商品数50,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト
・@cosme STORE・TOKYO・OSAKAは、国内店舗数33店舗の日本NO.1化粧品専門店
【業務内容】
本ポジションでは、Salesforceを中心にした全社基幹システムの安定稼働・改善推進および業務プロセスの最適化をリードいただきます。足元ではリリース直後のオンボーディング支援や追加要件への対応、将来的にはシステム構想・最適化に関する企画から実行までを担っていただきます。
メインのミッションは開発組織（内製及び外注）のマネジメントや開発管理、事業セクションとの調整ですが、
具体的には
システムチームのリーダーとしてシステム全体運営の統括
・Salesforceを中心とした全社システムの運用・改善推進
・インシデント管理・変更管理・追加要求管理の統括
・関連部署（営業、管理、経営企画など）との調整、折衝
・ベンダー/派遣エンジニアの管理（5名規模）
・業務部門からの要件ヒアリング〜システム要件への落とし込み
・問い合わせ管理フローやナレッジ基盤の標準化開発の実装方針決定
じつ
・各開発ベンダーの成果物レビュー・品質管理
・中長期的システムロードマップの策定
の最適化を担っていただくことを期待しています。
<担っていただきたい主なロールの一例>
①システム全体の運用・保守体制の構築
・問い合わせ管理プロセスの標準化
・インシデント管理/障害管理の整備
・ナレッジベースの構築・運用
②業務プロセスの課題抽出と改善企画
・部門横断のBPR推進
・業務要件の整理とSalesforce標準/開発の判断
③Salesforceを中心としたアーキテクチャ整備
・標準機能/カスタム開発/API連携の最適配置
・周辺システム（BigQuery、RPA、HubSpotなど）との構造設計
④ベンダーマネジメント
・要件伝達・仕様レビュー
・品質管理・課題管理
⑤将来の開発・運用チームの立ち上げ
など
【配属部署（所属/mission/体制）】
ISシステムチーム所属
全社システム運用・改善を管掌する部門に所属。業務チーム（IS業務）と共にBPR推進・システム最適化を担う体制で、現在はSalesforce統合プロジェクトから運用フェーズへの移行期間にあります。
システムチームはIS社員（派遣含む）4名と保守ベンダーとの協働体制で運営しています。
【求人の魅力】
・全社基幹システム刷新の中心メンバーとして、構想〜実装〜運用まで幅広く関われる。
・Salesforceを核にデータ連携・RPA・外部ツールを含めたアーキテクチャを自ら設計できる。
・プロジェクト体制から社内運用体制への移行期のため、仕組みづくり・組織づくりに主体的に携われる。
・事業会社のITリーダー＋アーキテクトという市場価値の高い経験を積める。
・ベンダー任せではなく、自ら“会社の業務とシステムのあるべき姿”をデザインできる環境。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
プラットフォームとしての＠cosmeを主語とした、全サービス横断的な事業戦略の遂行のためにプロジェクト化しているポジションを推進できる人材の採用
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■応募資格（必須）
下記の要件は必須で求めています。
・システム開発または保守におけるプロジェクト管理経験（WBS、スケジュール管理など）
・チームまたはベンダーマネジメント経験（5名以上）
・下記いずれかの経験
- ITIL/インシデント管理、ウォーターフォール型開発の理解
- データ連携（API/ETL/RPAなど）を伴うシステム構築経験
■応募資格（歓迎）
・Salesforceを中心とした業務システムの設計〜運用経験（管理者/要件定義/開発いずれか）
・Salesforce認定資格（管理者/Platform Developerなど）
・Apex/LWCを用いた開発経験
・BigQuery、GAS、RPA、HubSpotなど周辺システムの利用経験
・BPR/業務改善プロジェクトの経験
・データモデル設計の経験
・事業会社の情報システム部門での経験
・PMOまたは大規模刷新プロジェクトの参画経験
■求める人物像
・責任感を持ち、自ら主体的に行動できる方
・多様なステークホルダーとコミュニケーションを取り、調整を推進できる方
・現状の業務フローやシステム構造を理解し、より良い方法を考え提案できる方
・ベンダー任せではなく自ら仕組みの改善をリードできる方
・新しい技術やシステム構造の習得に前向きな方
・業務要件を整理し、システム要件に落とし込むスキルをお持ちの方
・関係者と円滑にコミュニケーションし、調整/推進できる力
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：1,000万円 ~ 1,300万円
月収：67万円～
月額基本給：48万円～
賞与・インセンティブ
年2回
2・8月
昇給
有り 年1回 / 7月
勤務地
東京都
〒107-6034 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階
交通手段1 沿線名：東京メトロ南北線・銀座線 駅名：溜池山王駅 最寄駅から：徒歩4分
交通手段2 沿線名：東京メトロ南北線 駅名：六本木一丁目駅 最寄駅から：徒歩2分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～19:00
休憩時間：1時間
残業：月25時間～30時間程度
固定（定額）残業代制
フレックスタイム制
※コアタイムなし、フレキシブルタイム 5:00~22:00
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 185,796円 / 月
45時間分の残業代含む、超過分は別途支給。
通勤手当
交通費：一部支給(上限5万円/月)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
特別休暇：慶弔休暇、産前産後/育児休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇 など
※有給休暇：年次有給休暇：入社日より最大10日付与(初年度）
入社時期によって付与日数が異なります。
詳細はオファー時にご確認ください。
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度 など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
就業場所全面禁煙
備考
【年収に関して】 上記年収は目安の金額です。実際の支給額は本人の能力・経験に応じ、同社規定により決定されます。
選考内容
選考プロセス
面接回数：3回
求人No.：NJB2365697
最終更新日：2026/3/24
企業情報
企業名
株式会社アイスタイル
代表者名
代表取締役社長 COO 遠藤 宗
設立
1999年7月
従業員数
1,079名（連結※2024年6月末現在）
資本金
5,719,000,000円（2024年6月末日現在）
本社所在地
〒107-6034 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階
株式公開
プライム
日系・外資
日系
企業URL
http://www.istyle.co.jp/
事業内容
アイスタイルはクチコミを軸に様々な事業を展開。
クライアントの求めるプロモーションの実現、ユーザーがHappyになる情報発信を心がけています。
■BtoCサービス
・日本最大級の美容専門情報サイト 「@cosme」http://www.cosme.net/
女性の『キレイ』をサポートする化粧品・美容の総合ポータルサイト。
・ECサイト 「@cosme SHOPPING」http://www.cosme.com/
連結子会社である株式会社アイスタイルリテールが運営。@cosmeで人気の商品が欲しいと思ったらすぐに購入できるECサイト。
バイヤーによる商品展開だけではなく、生活者の声が反映された化粧品通販サイト。
・店舗 「@cosme STORE/@cosme TOKYO」http://cosmestore.net/index.html
連結子会社である株式会社 アイスタイルリテール が運営。「@cosmeで人気の商品を試せて買えるお店」を実現。
■BtoBサービス
・上記のコンテンツを活用したWEBプロモーション／マーケティングの企画提案・コンサルティング
・上記コンテンツより収集したデータの分析・レポート・CRMツール（SaaS）の提案 等
事業に関する特色
■美容系総合ポータルサイト@cosme（アットコスメ）の企画・運営
■関連広告サービスの提供 https://www.istyle.co.jp/business/info/
〇「クチコミ」を軸に、新たなマーケティングへ挑戦
ブログやSNS、ランキングサイトなどここ数年で、生活者や企業から注目を集めている「クチコミ」。「CGM（Consumer Generated Media）＝消費者生成メディア」というマーケティング手法も登場するなど企業活動に利用する事例が増えてきています。
しかし、同社はこの考えが定着する以前から「クチコミ＝生活者の生の声」の可能性に着目していました。日本最大級の美容専門情報サイト「＠cosme」で蓄積したクチコミ情報をデータベース化するとともに、設立当初から特定企業・ブランドに偏らずに「中立性」を保ち、消費者発信情報を一元化。生活者の本音から新たなニーズを汲み取り、研究開発、商品開発、マーケティングなど幅広い事業領域で市場に最適な仕組みを創造しています。今後も「生活者中心の市場を創る」ことを目的とし、PC、モバイル、雑誌、店舗などクロスメディアを中心としたマーケティングの領域に挑戦し、世の中に新たな価値を提供し続けます。
〇BtoBのサービスの充実・拡充
タイアップ広告やレスポンス広告といった各種プランを用意した広告サービス、@cosmeのランキング情報やクチコミ内容を、販促に活用してもらう販促支援サービスなどを展開。また、リサーチ・コンサルティングサービスでは、クチコミ情報のデータベース及びその分析ツールである「@cosmePRO」をASPにて提供しています。個別の調査分析データの提供、市場調査、コンサルティングといったサービスも提供。これにより、企業は消費者のニーズ感を把握することができ、その生の声を活かした商品開発のサポートを行っています。
会社の特色
■会社のミッション『生活者中心の市場創造』
アイスタイルは、1999年の創業以来ずっと「生活者中心の市場創造」をビジョンに掲げています。クチコミを集めてデータベースを活用することで、メーカーの商品開発への反映、化粧品店舗の開発、ECサイトの導入、コスメブランドとの出逢いの場づくり等を実現してきました。そしてこれからも、その領域を一段と拡げていきます。コスメだけではなくビューティー全般へ。日本国内だけではなくアジア全域へ。アイスタイルは関連会社やパートナー企業と広く連携し、ビジネスの幅を縦横斜めへと拡張させながら、ワクワクに満ちた生活者中心の市場をつくっていきます。
■社風
男女比はやや女性の方が多めですが、ほぼ半々です。マネジメント層には男性の方も多く、主体性と協調性のバランスの取れたメンバーが多いため、社内の人間関係は良好です。女性メンバーが多い分、女性の働きやすさには気を使っております。会社の制度というハード面に加えて、周囲の理解・サポートというソフト面も充実させ、メンバーが長期的にアイスタイルでキャリアを構築できるように配慮されております。
その他の特色
■関連会社
株式会社アイスタイルリテール、株式会社アイスタイルトレーディング、株式会社アイスタイルキャリア、株式会社メディア・グローブ、株式会社メディア・グローブ、株式会社ISパートナーズ、株式会社Over The Border、株式会社istyle me、可思美贸易（上海）有限公司、ISTYLE GLOBAL(SINGAPORE) PTE.LTD.、istyle China Corporation Limited、istyle Retail (Hong Kong) Co., Limited、i-TRUE Communications Inc.、MUA Inc.、Glowdayz, Inc.、株式会社iSGSインベストメントワークス
売上実績
求人No.：NJB2365697
最終更新日：2026/3/24