■アイスタイルとは？
生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。
下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。
・@cosmeは、20代～30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,760万人、登録会員数960万人、クチコミ件数2,080万件の日本No.1美容情報メディア
・@cosme SHOPPINGは、取り扱い商品数50,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト
・@cosme STORE・TOKYO・OSAKAは、国内店舗数33店舗の日本NO.1化粧品専門店


【仕事概要】
■目指していること及び業務内容
本ポジションでは、唯一無二の美容顧客体験価値の創造を目指し、自社サービスの一体化、そして化粧品業界における影響圏の拡大を行います。
3年先を見越した成長戦略をベースに、今ある価値のアップデート、課題解決は勿論、未来に向けた価値の創造も本格的に進めていく中で、
各サービスだけでなく、部門を横断して課題・論点設定を行い、プロジェクトオーナーとして事業戦略策定～実行に至る一連のミッションを担っていただきます。
また、社内外のステークホルダーと連携しながらアイスタイルにおいて存在するアセットの活用及び、必要となるアセットそのものの新規事業・サービスの創出も行っていただきます。

※プロジェクトについては要相談。これまでのご経験と照らし合わせた上で最もバリューが発揮できるポジションを検討します。
※プロジェクトの詳細については社外秘の内容も多く含まれるため、面接のタイミングでお話しさせていただきます。

■課題例
1.顧客体験（CX）の分断解消と統合戦略の立案
┗メディア、EC、店舗で分断されているユーザー体験をシームレスにつなぎ、「@cosmeならでは」の新しいサイクルをベースとした成長戦略を描き実行すること。
2.プラットフォームの構造的最適化とBPR
┗事業成長に伴い複雑化したオペレーションをAIや最新テクノロジーを用いて再構築し、コスト構造の改善とスケーラビリティを両立させること。
3.データ活用によるマーケティング
┗膨大な1st Party Data（行動・購買・クチコミ）を統合し、ユーザー一人ひとりに最適化されたパーソナライズ体験を提供するとともに、化粧品ブランドへの提供価値を最大化すること。
4.体験価値を創造する@cosmeとしてのアップデート
┗新しいアクションを次々と生み出す源泉としての「次なる@cosme」を定義し、具現化すること。


■プロジェクト例
・アイスタイルグループの膨大なデータを活かした戦略コンサルティング
・体験価値を多くのユーザーに生み出す「次世代＠cosme」創造PJT
・ユーザーとブランドのマッチング強化PJT
・メディア、EC、店舗を組み合わせた全社横断型OMO推進PJT
・プラットフォーム全体を通したオペレーション最適化PJT

【求人の魅力】
・アイスタイルの根幹サービスである@cosmeは、美容領域において国内唯一であり最大、また創造次第ではグローバル単位でも最大となりえる要素を多く保有しており、本ミッションの成功と実現により、主体者として希少性の高いスキルを得ることができます。
・オンライン完結型プラットフォームではなく、オフラインも融合したOMO型プラットフォームとなるため、他社では経験しにくい、次世代の経験をすることができます。
・高い関係構築のある多くのビジネスサイドとそのサービスを享受する多くのユーザーがすでにあり、自社内にとどまることなく社外を飛び出した施策を行える土壌があります。