■部門概要：
外販プライムSI案件対応を担う本部における、運用保守・DevOpsに特化し対応する部門です。
東京、沖縄にまたがる部門で、基幹系からスマホ系まで幅広い領域の業務システムを対象としています。
当部の案件は規模、技術、業務領域などバリエーションが非常に多く、案件専任のチームもありますが、複数案件を並行して対応するメンバーもいます。

■業務内容：
多種多様な案件が並行する中で、複数のPJTのPMとしてチームを牽引していただきます。PJTチームを牽引する中で案件の拡大、または新規案件獲得などの提案活動にも携わっていただきます。
また、運用保守・DevOpsのプロフェッショナル集団として、部門全体で継続的な品質向上や効率化、新たなサービス創造、人材育成を推進し続けますが、これら部門施策に中核の一員として推進に加わっていただき、管理職を目指していただきたいと思います。

■案件特性
【保守サービスレベル】
・提供する保守サービスは、ITILのサービスライフサイクルで示される、｢サービストランジション｣｢サービスオペレーション｣｢継続的サービス改善｣となります。(本部内他部門のSI案件において、｢サービスデザイン｣のフェーズから携わり、運用フェーズの立上げに関わるケースもあります。)
・保守サービス提供時間は、原則として弊社カレンダに則り、ビジネスアワー(9-18時など)を基準に案件毎に設定しています。また、24/365対応などの案件はありません。
・インフラを含めた保守サービスを提供する案件では、本部内他部門と連携して対応を行います。

【開発】
・サービスオペレーションを提供する中で、課題や改善ポイントの摘出を行い、改善提案～開発案件化、開発を推進する機会が常にあります。

【客先常駐】
・基本的にはありません。
・トラブル発生時やイベントなど特定の期間に限り常駐する場合があります。

■ポジションの魅力
【プライム案件】
当部のお客様は基本的にプライムで、複数様々な業種のお客様と直接相対して折衝していく事で、PMとして必要な交渉・折衝スキルを習得、発揮できます。また、お客様と直接やり取りを行い、課題の摘出から改善の提案、案件の発掘なども行っていますので、その過程で業務部門やコンシューマなど利用者との会話を通すこともあり、コンサルティング能力も鍛えられます。

【案件のバリエーションが豊富】
当部ではWebシステム、モバイルアプリ、ローコード開発ツール活用システム、SaaSサービス活用システムなど様々な種類の案件があります。
また、案件規模も1-2人でこなす小規模案件から5名以上の体制を引いて行う規模の案件まで幅広く行っているので、技術・業務共に幅広く経験できる機会があります

【組織マネジメントの機会】
部門全体での継続的な品質向上や効率化、新たなサービス創造、人材育成などの部門施策に中核の一員として関わって頂く事で、組織マネジメントのご経験も積む事が出来ます。

【裁量の大きさ】
当組織では一人ひとりの自主性を重んじ、「経験がないのでできない」ではなく、「経験がないからこそ挑戦しよう」という風土があります。PLのご経験であればPMの役割を与える等、一段上のミッションを担っていただくことで、個々の成長に繋げていきます。誰かに指示を受けるのではなく、メンバー一人ひとりが自身で考え行動するからこそ、裁量の大きさを実感いただけます。経験がないことから不安に感じることもあると思いますが、失敗を恐れず、ぜひ挑戦してください。

【働き方】
・リモートワーク可
　プロジェクトの状況にもよりますが、基本的にリモートワークが主体となります。