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DXマーケティング部 デジタル戦略人材(生成AI/AI活用リード)

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

想定年収

600万円 ~ 1,200万円

勤務地

東京都

従業員数

2,639名

仕事内容

<主なミッション/業務例(AI/生成AI活用)>
顧客接点の高度化:
 ・パーソナライズ配信、コンテンツ生成、対話型FAQ/アシスタント(チャットボット)等の企画・実装・改善
事務・営業の生産性向上:
 ・文書要約・社内規程の検索・問い合わせ支援など、AIによる業務支援(コパイロット)機能の導入・定着
データ基盤・業務基盤との連携:
 ・LLM活用設計[プロンプト設計、RAG(検索拡張生成)、出力品質・安全性評価、安全管理(ガードレール)設計]とCRM/DWH/CDP等との連携
企画〜展開:
 ・価値仮説の立案、PoCの計画・実行、KPI/ROIによる効果検証、本番化と他部署・全社への展開の推進、ベンダー/社内ステークホルダーとの協業
ガバナンス/リスク対応:
 ・個人情報・セキュリティ・コンプライアンスに配慮したAI利用ルールの整備、利用状況の監査と運用設計
社内浸透:
 ・利用・活用(利活用)ガイドライン/プロンプトガイドの策定、研修・コミュニティ運営などのチェンジマネジメント

<アピールポイント>
•成長過程にある会社で、組織は過度に重厚ではなく、若手が活躍しやすい環境です。
•東京海上ホールディングスに属しており、企業としての安定性があります。
•損害保険グループ系の会社ですが、転職者も多く、転職者でも安心して活躍できます。
•様々なバックグラウンドを持つ優秀な人材が在籍しており、業務を通じて多様な考え方に触れることで、デジタルストラテジストとして成長できます。
•一定以上の実力があれば、同業他社と比べて給与水準は高く、安定しています。
•生成AIの全社実装フェーズをリードし、ビジネスインパクトを可視化しながら横展開できる裁量あるポジションです。主要クラウド/CRM/データ基盤と連携した実務に携わる機会があります。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

<アピールポイント(背景)>
•1996年の開業以来、業績を大きく伸ばしており、若く、なお成長過程にある会社です。
•昨今のコロナ禍による生命保険業界のデジタルシフト加速や、東京海上グループ全体のDX強化の方針を受け、当社では2021年4月に「デジタル戦略部」を設置。全社横断でのデジタル・データ戦略の強化、およびDXによる顧客接点の強化を通じた新たな事業モデルの構築に取り組んできました。2025年4月からは広告・マーケティング機能を統合した「DXマーケティング部」として、マーケティングをデジタル戦略の中でより進化・効率化させる施策を推進しています。
•今後は、生成AIをはじめとするAI技術の実装・運用を全社で加速します。マーケティング/営業・カスタマーサポート・事務領域などの顧客接点や業務プロセスにおいて、AIによる生産性向上・品質向上・新たな顧客体験の創出を牽引いただける専門性を有する人材を募集します。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

<必須要件>
①生命保険会社での業務経験、または金融・保険関連のプロジェクト経験(案件ベースの参画も可)

②以下のいずれかの領域での経験
 •保険業界における営業企画/営業推進/事務設計/デジタル戦略
 •コンサルティング/SIer/事業会社におけるシステム企画・開発/プロセス変革/事業企画/マーケティング
 •上記に加え、AI/生成AI活用に関する以下のいずれかの実務経験(目安:半年以上のプロジェクト参画)
 •生成AI(LLM)を用いた業務改善/顧客接点向上の企画・導入(PoC〜本番運用のいずれか)
 •プロンプト設計、RAG等による社内文書・FAQの活用、またはAIチャットボット/コパイロットの設計・運用
 •AI活用におけるセキュリティ/個人情報保護/ガバナンス対応



<歓迎要件(Better)>
①下記いずれかの企画または開発の実務経験
 •UI/UX設計、データ分析・データ活用
 •生成AIなど新技術の活用
 •SalesforceやAWSの活用

②生成AI領域での実務経験・スキル(以下のいずれか)
 •LLMの選定・評価(出力品質・安全性評価、プロンプト/システムプロンプト設計、安全管理[ガードレール]、コスト/応答速度[レイテンシ]の最適化)
 •検索拡張生成(RAG)とベクトルデータベースを用いた、社内ナレッジとの連携(権限・更新管理を含む)の設計・実装
 •マーケティングでのAI活用(パーソナライズ、広告・コンテンツの生成[クリエイティブ生成]、リードスコアリング、A/Bテスト自動化)
 •CRM/MA基盤(Salesforce各種クラウド、CDP、DWH)との連携・統合、ならびにワークフロー/RPAとの統合
 •AIガバナンス(利用ポリシー、同意管理、監査ログ、個人情報[PII]マスキング等)の設計・運用
 •クラウドAIサービスの利用・活用(Azure OpenAI Service、Amazon Bedrock/SageMaker等)に関する知見


<求める人物像>
•生命保険事業およびその変革に高い関心と想いのある方
•技術に対する高い関心:最新のデジタル技術に関心を持ち、自ら学び続ける姿勢をお持ちの方
•戦略的思考:ビジネス部門のニーズと最新のデジタル技術を組み合わせ、具体的な施策に落とし込める方
•チームプレイヤー:多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力し、チーム全体の成果を最大化できる方
•倫理・ガバナンスへの配慮:AIのリスク(バイアス/誤情報/セキュリティ)に配慮し、ステークホルダーと合意形成できる方
•検証志向とスピード感:小さく試し、効果検証を通じてスケールさせるアプローチを実践できる方

学歴

大学

職務経験

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

語学力: 不要

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

無しー

給与

月給制

年収:600万円 ~ 1,200万円

月収:50万円~85万円

月額基本給:45万円~80万円

賞与・インセンティブ

年2回  

オファーレターにて詳細をご説明いたします。

昇給

有り 年1回 / 7月
給与見直し

勤務地

東京都

■東京
〒100-0004 東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:有り

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:00

休憩時間:原則12:00~13:00

残業:月30時間~40時間程度

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

住宅手当

条件により変更

休日・休暇

完全週休二日制

年間休日:120

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
(土日)祝日、夏季休暇、年末年始
【有給休暇】※有給について⇒初年度13日(入社時期により異なる) 次年度以降20日
※上記の他に年2回、5日間の特別連続有給休暇あり。
※詳細についてはオファー時に書面でご確認下さい

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

社会保険完備、保養所他施設利用(東京海上日動社・東京海上日動健康保険組合の保養施設他)、社外契約施設利用、育児休業制度、介護休業制度、ライフバランス社員制度、ファミリーフレンドリー休暇制度あり

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

上記年収表示は目安で、ご経験等を考慮してご提示します。 ※詳細は条件が確定次第改めてお伝えいたします

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:3回

求人No.:NJB2360049

最終更新日:2026/2/10

企業情報

企業名

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

代表者名

取締役社長 浅野 収二

設立

1996年8月

従業員数

2,639名

資本金

55,000,000,000円

本社所在地

〒100-0004 東京都千代田区大手町2-6-4常盤橋タワー

株式公開

未公開

日系・外資

日系

事業内容

生命保険の引き受け、保険金の支払、資産の運用、新商品の開発、保険業法に基づく業務の代理または事務の代行等

事業に関する特色

【損害保険業界トップクラスの東京海上日動グループの中核として、挑戦し続ける生命保険会社】
「おかしいな、人間が生命保険に合わせている。」というメッセージを掲げ、同社は1996年に誕生しました。
同社は生命保険業界の常識を変えようと挑戦を続けている企業です。
「お客様本位の生命保険事業」に徹底的にこだわった、革新的な商品・サービスを次々と開発し、これまでの生命保険業界の常識に挑戦し続けてきました。
私たちが目指すのは、「日本を代表する生命保険会社」です。
そして、グループの中核として、生損保一体となりお客様に“あんしん”と安全をお届けし続けています。

会社の特色

お客様に最大のご満足を頂ける商品・サービスをお届けし、お客様の暮らしと事業の発展に貢献してます。
東京海上グループの中核企業として、株主の負託に応え、収益性・成長性・健全性を備えた事業を展開してます。
代理店と心のかよったパートナーとして互いに協力し、研鑚し、相互の発展を図っております。

その他の特色

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2024/3
785,762百万円
39,768百万円

求人No.:NJB2360049

最終更新日:2026/2/10

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