【法人営業(既存営業)】カスタマーサクセス(CS)/ Wantedly Visit
ウォンテッドリー株式会社
想定年収
400万円 ~ 570万円
勤務地
東京都
従業員数
140名(2024年2月現在)
仕事内容
■Mission 「究極の適材適所によりシゴトでココロオドルひとをふやす」
シゴトでココロオドルとはどのような状態か。
それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと私たちは考えています。
そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。
■職務内容
THE MODEL 型の組織の中でカスタマーサクセスをお任せします。
Wantedly Visitをご契約いただいた法人企業様を60社程担当。プロダクトの活用を支援し、採用成功(=理想の候補者とのマッチング)を実現することがミッションです。データとコミュニケーションを駆使し、お客様が抱える採用課題を特定・解決に導きます。
▼入社後の流れ 🚀
2週間程度の座学研修を実施した後に、3ヶ月程度は新規営業のチームで顧客&プロダクト理解を深めていただいてからカスタマーサクセスの業務をお任せしていきます。
■具体的な業務
■オンボーディング支援
・新規導入企業様へのキックオフミーティングの実施
・企業ページの魅力的な作成サポート、初期設定の支援
■アダプション(活用促進)
・お客様の利用状況(PV数、応募数、スカウト送信数など)をデータ分析し、課題を特定
・課題解決のための施策提案(募集記事の改善、ストーリー機能の活用提案、スカウトのターゲット選定アドバイスなど)
・定期的なミーティング(オンライン)による、採用戦略のすり合わせと活用コンサルティング
■リテンション(契約継続)とエクスパンション(LTV向上)
・利用率が低いお客様へのプロアクティブなアプローチ(ハイタッチ支援)
・契約更新時期の管理、更新手続きのサポート、および折衝
・お客様のニーズに応じた、上位プランや新オプションの提案
└ アップセルチームへのトスアップがメイン
■オペレーション改善・仕組み化
・お客様の声を収集し、プロダクトチームや開発チームへの機能改善フィードバック
・成功事例(ベストプラクティス)の収集と、他のお客様への横展開
・ユーザー向けウェビナーや勉強会の企画・運営
・CS業務の効率化・スケール化のための施策立案と実行
・他チームとの連携
(変更の範囲)会社の定める業務
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
Wantedly Visit は2012年のサービス提供開始してから、日本国内の登録ユーザー数が432万人を突破しました!今後もはたらく人すべてのインフラになるべく、よりよいプラットフォームづくりと、事業成長の加速を目的に【Wantedly Visit】のセールスメンバーを募集しています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須要件
・法人営業、カスタマーサクセス、またはBtoB領域での顧客折衝経験(1年以上)
・Wantedlyのミッション・バリューへの共感
■歓迎要件
・採用 / HRサービスの営業経験
・人事・採用業務(特に中途・新卒採用)の経験または深い知識
・HR Tech業界での就業経験
・Salesforce等のCRM/SFAツールの利用経験等、データ分析に基づいた課題解決・提案の経験
■求める人物像
・ウォンテッドリーのミッションへの共感がある方
・目標にコミットし、自律駆動でアクションできる方(やり切り力・責任感の強い方)
・変化の速い環境を楽しみ、柔軟に対応・学習し続けられる方
・高いコミュニケーション能力(ヒアリング力、提案力、調整力)
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
月給制
年収:400万円 ~ 570万円
月収:30万円~41万円
月額基本給:22万円~31万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績:5月,11月
■賞与:
・会社業績/個人業績を加味し支給します(等級によって割合は変動します)
・上記提示年収に想定される賞与分は含まれております。
・但し、入社月に応じて按分となります。
昇給
有り 年2回 / 3,9月
勤務地
東京都
■東京本社
108-0071
東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4F
交通手段1 沿線名:東京メトロ 駅名:白金台駅 最寄駅から:徒歩5分
交通手段2 沿線名:JR 駅名:目黒駅 最寄駅から:徒歩12分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:30~18:30
休憩時間:60分
残業:月20時間~40時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:30 ~ 16:30
フレックスタイム制(コアタイム 10:30-16:30、 1日の標準労働時間 8時間)
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 78,823円 ~ 107,440円 / 月
※固定残業代を超える時間外労働分については割増賃金は追加支給
通勤手当
交通費:全額支給(自宅から会社までの最安経路)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:124
年間有給休暇:入社初日に5日、入社半年後に5日付与、次年度以降は付与日数が1日ずつ追加され、最大年20日付与
【休日・休暇詳細】
・有給休暇
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・関東ITソフトウエア健康保険組合 加入
・家賃補助(適用規定有)
・引越代補助(上限3万円)
・通勤交通費(上限3万円迄)
・書籍代補助
・語学学習支援制度
・インフルエンザ予防接種補助
・従業員持株会制度 等
・必要に応じて各種研修あり
・PC周辺機器の貸与(MacBook、バロンチェア、27インチのモニターを支給)
・私服通勤可
・コーヒーマシン、ウォーターサーバー完備
・オフィスコンビニ
・フリーアルコール
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
・1階駐車場に喫煙スペース有り
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 ※ 2026年4月よりリモートワークは週1回(水曜)固定へ変更予定 ■上記条件はあくまで想定です。 実際のご提示額は面接を通じて決定致します。
選考内容
選考プロセス
適性試験:無し 、 面接回数:2回~3回
求人No.:NJB2342614
最終更新日:2025/11/20
企業情報
企業名
ウォンテッドリー株式会社
代表者名
代表取締役 仲 暁子
設立
2010年9月
従業員数
140名(2024年2月現在)
資本金
250,000,000円
本社所在地
〒108-0071 東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階
株式公開
グロース
日系・外資
日系
事業内容
■■■日本にカジュアル面談という文化を提唱した会社です■■■
■ビジネスSNS「Wantedly」の企画・開発・運営
ウォンテッドリーは『シゴトでココロオドル人をふやす』ためにはたらくすべての人が共感を通じて「であい」「つながり」「つながりを深める」ためのビジネスSNS Wantedly を提供しています。
シゴトでココロオドルとは、仕事に没頭し成果を上げ、継続的に成長を実感する状態と私たちは定義しております。没頭に必要な3要素、自律・共感・挑戦を実現するプロダクトを開発運営し、ミッションの実現を目指して参ります。
■(JAC補足)今後の方向性として:
今までは採用においての認知から興味検討までに提供価値があったビジネスSNS Wantedlyですが、2020年からはエンゲージメント領域にも力を入れており、入社したメンバーが更に活躍する環境を作るためのサービスを開発しています。
https://www.wantedly.com/stories/s/wantedly_engagement
事業に関する特色
【注力しているプロダクトについて】
「Wantedly Visit」https://www.wantedly.com/
約4,2000社の企業様に使っていただいている「会社訪問アプリ」です。
共感を軸として、利用者1人ひとりがワクワクしたり
情熱を持って働くことができるシゴトとの出会いを生み出しています。
待遇面の記載はせず、あくまで会社本来が持つ魅力を出す事で、
新たな出会いを創出しています。
また、個人の方々がXやfacebookに拡散しやすいよう設計されており、
これまで特に広告宣伝を打たずとも、独自の立ち位置を築いております。
現状はIT系やスタートアップ系企業の利用が多いですが、
近年では金融やメーカー等、老舗企業様や大企業の利用が増えています。
シンガポールに子会社を置き、Wantedly Visitの海外展開も行っています。
「Wantedly People」https://people.wantedly.com/
2016年11月にローンチしたサービスです。
ビジネスの場における「出会い」を記録し、できた「つながり」を
未来においても有効活用するための「つながり管理アプリ」です。
2019年7月には月間500万人ユーザーを突破しました。
今後はWantedly Visitとの融合を加速させ、
名刺アプリからつながりを資産にするアプリを目指しています。
「Engagement Suite」
2020年より開始したエンゲージメント事業では、福利厚生サービス「Perk」、社内報サービス「Story」、そしてコンディション・マネジメントサービス「Pulse」を通じて採用後の社員の定着、
活躍を通じた組織づくりの支援を行っております。
Wantedly Hire https://hire.wantedly.com/
2024年10月にリリースされた新サービス「Wantedly Hire」は、現代の採用に最適化された、次世代型採用管理システム。今日の採用市場では、求職者が有利な売り手市場が続いており、採用につなげるためには、スピードの速さと候補者の確実な見極めが大切です。また、採用プロセスが多様化しており、より柔軟な対応も求められるようになっています。
本サービスは採用プロセスの半自動化による選考スピードの高速化や、採用基準の標準化による構造化面接、さらに実効性の高いデータ構造による採用プロセス分析を実現しています。
■Wantedly Visit とLinkedinとの違いについて:
・ビジネスで新たな出会いを創出するという観点では同じですが、Wantedlyは年収や福利厚生でマッチングするのではなく、
共感を軸にマッチングをするSNSです。
もちろん年収や福利厚生は重要ですが、
自分が夢中になれるシゴトに出会うためには会社のミッションに
共感している、自分の志向性と会社の文化で大切にしていることが
似ているということはもっと重要だと考えています。
そのような想いを軸にマッチングを行うため、まずは企業のことを
知る機会として転職意欲が必要ではない出会いの場を提供しています。
採用という域を超え、シゴトに関わる全てのビジネスパーソンに向けての
プラットフォームを作っているのがWantedlyです。
会社の特色
VALUES(価値観)
「なんとなく生きるのは嫌だ」
せっかく貰った一度だけの命だから、しっかり使いたいと思っている。早く定時にならないかな、 はやく週末にならないかな、そんな毎日を過ごしていたら、あっという間に80歳だ。そんな人生で世の中溢れている。
生きていて何よりもワクワクドキドキするのは、自分の走るスピードについてこれる、時には追い抜く人たちと並走しているときだ。
心底凄いなと思える、自分の想像を越えてくる、そういう人たちと一緒に何かを作り上げるプロセスを私はシゴトと呼びたい。そのプロセスこそが、生まれてよかったという人を増やすと思っているから。命をしっかり使うエンジンになる。自分ひとりじゃ到底創れない凄いものを、違う強みをもった人達と一緒になら創れるし、そのアウトプットに戦慄する。鳥肌がたつ。その感覚こそ生きてる感覚。
そういう仲間と一緒に働きたい。
私達の使命は、究極の適材適所により、シゴトでココロオドルひとをふやすこと。
我こそはという人、待ってます。
Wantedlyでは、下記の6つのValueを本当に体現できているのか、
自分自身やチームに問い続けながらプロダクトを作っています。
User Obsession
「全てはユーザのために」という方針を強固に示すべく、Obsessionという強い言葉を使っています。また、User Obsessionは「ユーザの声を丁寧に全て聞くこと」ではなく、毎回自分たちの仮説をマーケットやユーザに問い、そこで自然淘汰され、生き残った部分を伸ばしていくことです。すなわち「使ってもらえる物を作る」姿勢のことを指し、本質的にはUser Reaction Firstになります。ユーザの声ではなく、本質的な欲求に応えることそが、真のUser Firstだと考えます。
Code Wins Arguments
仮説を証明するために何時間も議論するのではなく、実際に動くものを作ってユーザの反応を確かめてみようという姿勢のことです。これはプロダクト以外の領域にも当てはめられます。限られた情報の中で「決断」を繰り返し、失敗してもそこから学びを得て、どんどんと前に進んでいくことで、プロダクトも組織も成長していくと考えます。
Less is More
使う側のことを考えず、「あれもいいよね」「これもいいよね」と機能を継ぎ足していくことに比べ、作る側が使う側のことを徹底的に考え抜いて、極限までシンプルに、ユーザが考えなくても直感で使えるプロダクトを作ることはとても難しいことです。しかし、シンプルに保つために頭を使い、何にNOというのかを考え続けることが、使われ続けるプロダクト作りで大切なことだと考えます。足し算よりも、引き算。
Move Fast
世の中にはヒト・モノ・カネなど様々なリソースがある中で、「時間」だけはどんな規模やステージの企業にも平等に与えられた資源です。しかし企業規模が大きくなり安定成長フェーズに入ると、往々にしてそれまで当たり前だったスピード感はどんどん遅くなっていくものです。私達は、有限資産である「時間」を最大限に活かし、先延ばしにせずにすぐに取り掛かる姿勢を大事にしています。
Get Things Done
GTDはMove Fastとセットの概念です。フットワーク軽く物事に取り組む姿勢を推奨している一方で、それらが宙に浮いたままになってしまうということがままあります。始めたものは、終わらせる。完璧は目指さず、Done is better than perfectの精神で、やり切り、振り返りや効果検証をすることによって学びや成長実感が得られます。
OneTeam
どんな組織も、組織規模が大きくなると部署ごとに一定の断絶が生まれがちになります。その結果、組織としての全体最適ではなく、部署ごとの個別最適に陥りやすくなります。そういった構造的問題に常に危機感を持ち、誰もがお互いの部署やチームをリスペクト・信頼した上で、全社最適で思考して行動する。そんな姿勢を大事にしています。
【エンジニアブログ】
https://www.wantedly.com/stories/s/wantedly_engineers
【カルチャー】
①「Demo Day」
1週間に1度、エンジニアが試作したプロダクトを
全体に発表したり、デザイナーが新しいUIデザインを発表したり、
ビジネスサイドの新しい施策について発表する場を設けております。
「Demo Day」は入社年次関係なく、誰でも発表することが出来ます。
チームを超えて、メンバーがどんな活躍しているのかを共有する機会になっています。
②「カルチャーランチ」
社員が増加していく中、それぞれが“オーナーシップ”を常に発揮して
仕事をやり続けられるよう、アトランダムに選ばれた3人の社員と
代表の仲氏が一緒にランチを取りながら、
経営理念や事業戦略を共有する場です。
組織内での問題は、「コミュニケーション」が原因であることが多いため、
トップとボトムの考えの差を無くすために行われています。
【社長経歴】
仲 暁子(なか あきこ)氏
1984年生まれ。千葉県出身。
高校でニュージーランドに留学し、大学は京都大学経済学部に進学。
在学中に起業を経験し、卒業後、外資系投資銀行の
ゴールドマン・サックス証券に入社。2年ほどで退職し、
漫画家を目指した後、フェイスブック日本法人の立ち上げに参画。
半年後の2010年に独立し、現ウォンテッドリーを創業。
https://business.nikkei.com/atcl/report/16/090600161/090800003/
【オフィス空間について】
Wantedlyのオフィス設計を支える思想についてのブログ
https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/19080
白金台のプラチナ通りに面しているオフィスであり、
隣接している自然教育園の森を見ながらシゴトができる環境です。
【リモートワークについて】
現在は状況をみながらリモートと出社のハイブリッドワークスタイルで、会社としては月、火、金を出社推奨日としておりますが強制ではありません。
出社頻度は各チームの裁量に委ねており個人の都合にも合わせています(週2程度の出社の人が多いです)
裁量労働制を導入し、働く時間を柔軟に調整することができます。
【副業について】
特に禁止にはしていませんが、業務に支障のない範囲で行っています。
その他の特色
【海外グループ企業】
・Wantedly Singapore Pte. Ltd.
・現在シンガポールで海外展開中。
売上実績
求人No.:NJB2342614
最終更新日:2025/11/20
