◆E1◆【CS推進部(大阪)】業務運用・業務改善/JCBグループ/働きやすさ
株式会社日本カードネットワーク
想定年収
530万円 ~ 950万円
勤務地
大阪府
従業員数
368名(2022年 3月末)
仕事内容
■業務説明
キャッシュレス決済ネットワークは、今や社会にとって欠かすことのできない重要なインフラとなっています。
当社は、その決済を支えるネットワーク企業として、高い信頼性と安定性を前提に、事業の拡大と新たな領域への挑戦を進めてきました。日常の決済を支えるという責任の大きさと同時に、社会からの信頼に応え続けることが求められている当社にて、自社キャッシュレス決済サービスを支える運営センターの業務改善・DX推進をお任せします。
■具体的な業務内容
① サービス運用・業務設計(約50%)
顧客のサービス利用開始、サービス品質向上に向けた調整
各業務のPDCA管理、および委託先管理
② QCD改善を目的とした業務改善企画(約50%)
業務フローや運用ルールの整理・最適化
BIツールを活用した業務要件整理・運用設計
生成AIやツールを活用した業務効率化の企画・推進
■ポジションの魅力
・日常の買い物やサービス利用の裏側を支える「決済インフラ」を担う一員として、社会に直結する仕事に携われます
・センターサービス業務を起点に、QCD(品質・コスト・納期)改善を目的とした業務改善企画に取り組むことができます
・営業部門・システム部門と連携しながら進めることで、プロジェクトマネジメントスキルを実務を通じて習得できます
・プレゼンテーション力や業務改善スキルなど、汎用性の高いビジネススキルの向上が可能です
・生成AI、Salesforce、kintoneなど各種ツールを活用した業務要件の整理・上流工程の要件定義を担えるポジションです
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
【募集背景】
事業拡大に伴う増員。
現在、キャッシュレス決済市場は拡大を続けておりトランザクション量も増加しています。また決済手法も多様化(QRコード決済等)しております。このような市場に対応するために積極的なシステム投資を行っており、各部署にて増員を目的に採用を行います。
【魅力】
◆弊社の魅力
【高いマーケットシェア】
キャッシュレス決済市場におけるシステムはNTTデータ社と当社でシェアをほぼ独占しており、付随して安定した事業運営が実現出来ています。
【インフラとしての役割】
国内100社以上のクレジットカード会社や、金融機関等とのシステム接続が必須インフラとなるビジネスであり、公共性の高いビジネスと言えます。
【公共性が高い成長産業】
国内キャッシュレス決済市場は毎年約5%程拡大し続けており、まだまだ拡大は続く見通しです。また経済産業省が2018年4月に策定した「キャッシュレス・ビジョンでは」、日本のキャッシュレス決済比率を2025年までに40%、将来的には世界最高水準の80%を目指す目標を掲げています。現在日本国内のキャッシュレス決済比率は諸外国と比べても低い水準のため、公共性・将来的な成長性も高い業界と言えます。
◆職場環境/風土
【風通しの良い社風】
営業部門やシステム部門等、部門間を超えた連携が闊達であり、発生した事象の即時共有、問題対応等が行われております。また当社のサービスは長期に渡り親しまれているので、現行システムの延長線での協議事項が多く、社内に有識者も多く相談などもしやすい環境です。
【闊達な風土】
年齢や社歴に関係なく、企画提案(最適な手法について自身で考え上司へ提案)が可能です
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
※下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務改善(業務フローの見直し、効率化、標準化 等)に携わったご経験
・複数の関係者(社内外・立場の異なるメンバー等)と調整しながら、プロジェクトや業務を推進したご経験
・業務を仕組み化・標準化することにやりがいを感じる方
【歓迎】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カード会社、決済事業者、金融系企業等での業務経験
・SIer等のシステム関連企業において、社外ステークホルダーと協働したご経験(開発・導入・運用など、フェーズは問いません)
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
不要
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3カ月)
給与
月給制
年収:530万円 ~ 950万円
月収:24万円~
月額基本給:24万円~
※ご経験を鑑み個別に決定いたします
賞与・インセンティブ
年2回
詳細はオファー時にご確認ください
昇給
有り 年1回 / 4月
詳細はオファー時にご確認ください
勤務地
大阪府
大阪支社(大阪府大阪市中央区北浜東 4-33 北浜 NEXU BUILD)
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00~17:15
休憩時間:60分
残業:月10時間~30時間程度
【働き方について】
・リモートワーク制度(サテライトオフィスの活用も可)
・ノー残業デー「リフレッシュウェンズデー」(毎週水曜日)
※原則21:00以降の時間外労働は禁止
残業手当
通常の残業代
残業時間に応じて全額支給。
※詳細はオファー時にご確認ください。
通勤手当
交通費:一部支給(会社規定に基づき支給 ※詳細はオファー時にご確認ください)
その他手当
住宅手当(上限2万円※規定あり)、別居手当等
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日:125
年間有給休暇:初年度 15日 1か月目から
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇、転勤休暇、海外出張休暇 、公傷病休暇、私傷病休暇、罹災休暇、公務休暇 、褒章休暇、命令休暇、産前産後休暇、母性保護休暇、生理休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇、積立休暇、育児休業、介護休業、時短勤務制度、等
※産育休の取得実績や復職後、時短勤務として勤務している社員もおりますのでご安心ください。
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
【各種制度について】
・家賃補助制度 ※支給条件あり
・退職金制度
・企業型確定拠出年金(DC)
・カフェテリアポイント ※入社月によって変動
・資格取得補助制度
・資格取得報奨金制度
・産休、育休制度
【各種研修について】
管理職向けマネジメント研修・評価スキル向上研修、等級別スキルアップ研修、当社サービスに関する社内勉強会、選択型研修(動画視聴による研修、外部研修等 ※費用は会社負担)、入社時研修
【フォロー体制について】
フォロー面談(1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月、任意で12ヵ月面談を実施)、先輩社員との1on1面談
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
備考
在宅勤務有り フルリモート不可
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:~2回
求人No.:NJB2339420
最終更新日:2026/8/11
企業情報
企業名
株式会社日本カードネットワーク
代表者名
代表取締役社長 熊田 肇
設立
1995年3月
従業員数
368名(2022年 3月末)
資本金
480,000,000円
本社所在地
〒169-0072 東京都新宿区大久保3丁目8-2住友不動産新宿ガーデンタワー
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■オーソリゼーションデータのスイッチングサービス
■売上データ・有効性チェックデータ・無効カードデータ等の受配信サービス
■加盟店様の決済業務支援サービス
■カード会社様の業務支援サービス
■新決済システムの開発・提供
事業に関する特色
~クレジットカードをはじめとする、キャッシュレス決済専用ネットワークを日本国内で提供~
■クレジットオーソリゼーションデータのスイッチングサービス
■売上データ/有効性チェックデータ/無効カードデータ等の受配信サービス
■小売加盟店様決済端末/POS利用事業者様決済API、クラウドシステムの企画および販売
▽業界の魅力▽
【高いマーケットシェア】
キャッシュレス決済市場におけるシステムはNTTデータ社と当社でシェアをほぼ独占しており、付随して安定した事業運営が実現出来ています。
【インフラとしての役割】
国内100社以上のクレジットカード会社や、金融機関等とのシステム接続が必須インフラとなるビジネスであり、公共性の高いビジネスと言えます。
【公共性が高い成長産業】
国内キャッシュレス決済市場は毎年約5%程拡大し続けており、まだまだ拡大は続く見通しです。また経済産業省が2018年4月に策定した「キャッシュレス・ビジョンでは」、日本のキャッシュレス決済比率を2025年までに40%、将来的には世界最高水準の80%を目指す目標を掲げています。現在日本国内のキャッシュレス決済比率は諸外国と比べても低い水準のため、公共性・将来的な成長性も高い業界と言えます。
会社の特色
■日本のカード決済において高いシェアを持つ(CARDNET」を提供しております。
■同業界は参入障壁が高く安定したビジネスを展開しております。
■端末数 約88.9万台/処理件数 約302億件/接続カード会社数106社
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<採用LP>
https://www.cardnet.co.jp/recruit3/
※企業CM、事業紹介動画、オフィス風景、部署説明含む
<ビジネス記事>
◆テックプラス(マイナビ社)
https://news.mynavi.jp/techplus/kikaku/20250902-3416737/
【記事概要】
JCN決済端末機を中心とした事業内容や入社後の働くイメージ醸成をさせるための社風や仕事の進め方などについても語っていただきました!
◆日経電子版(日本経済新聞社)
【記事概要】
事業内容というよりかは採用観点で、会社概要や仕事内容を座談会形式で皆さんに語っていただいきました!
https://ps.nikkei.com/cardnet2509/index.html
◆ニュースピックス(ユーザーベース社)
【記事概要】
事業内容にフォーカスし、よりJCNを知りたい方向けにTOMの事例を交えながら語っていただきました
https://newspicks.com/news/14964855
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その他の特色
【主な株主】
株主ジェーシービー、株式会社NTTデータ、株式会社三菱UFJニコス
売上実績
求人No.:NJB2339420
最終更新日:2026/8/11
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