Job Description And Responsibilities
Visa Consulting & Analytics (VCA) drives tangible, impactful and financial results for Visa's clients, including card issuers, acquirers, and merchants. Drawing on our expertise in strategy consulting, data analytics, brand management, marketing, operations and macroeconomics, VCA solves the most strategic problems for our clients.
The VCA team within Japan provides a comprehensive range of consulting services and solutions to our clients in Japan, that address unique challenges in areas such as strategic growth, profitability, risk management and digital strategy.

What a Senior Consulting Manager does at Visa:
We are currently looking for a Senior Manager to deliver consulting engagements for our clients in Japan, enabling portfolio growth and improved profitability across their payment businesses.
A Senior Consulting Manager is responsible for end to end delivery of most client engagements. Typically, this will involve interacting with the client team, gathering and managing project inputs, analyzing data to form conclusions and recommendations, developing and presenting compelling project reports and working with clients on executing recommendations. The full range of responsibilities are detailed below:

On a project-by-project basis:

Draft client project proposals, clarifying objectives, scope, deliverables, approach, dependencies, roles and responsibilities, drawing input from the client, local client relationship managers, and functional teams
Oversee project setup including contracting documentation, stakeholder engagement, workplans, interview guides, client data requirements, and vendor statements of work (as applicable)
Develop a fact base by undertaking client interviews and analyzing client documentation or processes
Analyze Visa and client data to benchmark client performance vs. industry averages to identify performance gaps and improvement opportunities
Collaborate with data science team to leverage advanced data analytics capabilities
Collaborate with the hub team, broader global team, or other functional teams to obtain specific subject matter expertise as needed
Identify solutions and recommendations that address client objectives and result in performance improvement, leveraging relevant VCA methodologies, frameworks, and global best practices
Design and deliver compelling presentations to illustrate findings, ideas, recommendations within consulting engagements and more broadly
Support implementation of VCA recommendations or client initiatives, using project management and problem-solving frameworks


More generally:

Identify and surface opportunities for client projects and submit for inclusion into account plans
Create, develop and maintain analytical models and methodologies to contribute to standardized VCA offerings and IP creation
Continuously build knowledge, surface new insights and produce thought leadership pieces that contribute to practice development and global best practices

In most cases the Senior Consulting Manager will start as a generalist, aligning over time to a practice area of interest. Once aligned to a practice area, the Senior Consulting Manager will be responsible for prospecting and delivering projects from that practice area to clients and contribute to the global pool of set plays, knowledge and expertise.

This is a hybrid position. Expectation of days in the office will be confirmed by your Hiring Manager.


Visa におけるシニア・クライアント・コンサルティング・マネージャーの役割：

当社では現在、日本国内のクライアント向けコンサルティング案件をリードし、ポートフォリオの成長と決済ビジネス全体の収益性向上を実現するシニアマネージャーを募集しています。

シニアマネージャーは、クライアント案件の主担当として、クライアントチーム、ジュニアメンバー、社内の各ステークホルダー、必要に応じて外部パートナーとの間の調整役を担います。Visa とクライアント間のさまざまな案件のマネジメント、案件のスコープ定義・提案・契約締結・プロジェクト遂行、チームメンバーのパフォーマンス管理および成果物の品質管理を担当します。具体的な業務内容は以下の通りです。

＜プロジェクト単位での業務内容：＞

・Visa と主要クライアント間での各種イニシアチブのプロジェクトマネジメント（コンサルティング案件、Visa製品の導入、マーケティング施策等の進捗管理、課題・リスクの把握および対応）
・クライアントプロジェクト提案書の作成（目的・スコープ・成果物・アプローチ・依存関係・役割責任の明確化）、クライアント、ローカルのアカウントマネージャー、機能別チームからインプットを収集
・契約関連資料、ステークホルダーエンゲージメント、作業計画、インタビューガイド、クライアントデータ要件、ベンダーSOW（作業範囲記述書）の準備
・クライアントインタビューや関連資料・プロセスの分析によるファクトベースの構築
・Visaおよびクライアントデータの分析を通じた業界平均との比較ベンチマーク、パフォーマンスギャップや改善機会の特定
・データサイエンスチームと連携し、高度なデータ分析機能を活用
・ハブチーム、グローバルチーム、その他の専門領域チームと協働し、必要な知見を取得
・クライアントの目的達成とパフォーマンス改善につながるソリューションや提言の策定（VCAの方法論・フレームワーク・グローバルベストプラクティスを活用）
・コンサルティング案件やその他の場面で、分析結果・アイデア・提言を分かりやすく示すプレゼンテーションを設計・実施

＜全般的な業務：＞

・クライアント案件の機会を発掘し、アカウントプランに反映提案
・チームメンバーのマネジメントとコーチングを行い、成長・キャリア開発を支援するとともに成果物の品質を確保
・標準化されたVCAサービスや知的財産の創出につながる分析モデルや手法の開発・維持
・知識の継続的な習得、新たなインサイトの発見、プラクティス開発やグローバルベストプラクティス策定に貢献するリーダーシップコンテンツの作成

＜勤務形態：＞
本ポジションはハイブリッド勤務となります。出社日数は採用マネージャーより別途案内いたします。