カスタマーサクセス/コンサルタント【ヨリソル事業部】
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
想定年収
500万円 ~ 700万円
勤務地
東京都
従業員数
344名(連結:520名(2026年6月30日現在))
仕事内容
当社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。
【仕事内容】
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。
【業務内容】
*「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
*導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
プロジェクトの進め方の提案 + 定期的な打合せを通じた伴走支援
*課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
*ヨリソルを活用/浸透させるための支援業務
*ツール導入支援の有償コンサルティング
*生徒の心のケア・教員の評価/異動など
教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
*コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸
および開発グループとの連携
【ヨリソルについて】※新規事業です!
校務/教務支援から、教職員のタレントマネジメント、データの一元化し生成AIやテキストマイニングによるデータ利活用など、教育DXを実現する機能をオールインワンで提供するスクールマネジメントシステムです。
働き方改革、学習成果の可視化、不登校予兆・退学防止、コミュニケーションの円滑化、離職防止など、教育業界における課題を解決し、教育をクラウドサービスを通じて、改革していきます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
業績好調による増員
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須スキル
以下いずれか1つ以上必須
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援(コンサル)経験
■歓迎スキル
・教育業界における業務経験
・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験
・教育業界の知識
・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方)
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月(待遇条件に変わりなし))
給与
月給制
年収:500万円 ~ 700万円
月収:29万円~
月額基本給:21万円~
※経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与・インセンティブ
年2回
6月・12月
昇給
有り 年1回 / 10月
勤務地
東京都
港区東新橋1丁目9-2 汐留住友ビル25階
※オフィス出社3日・在宅勤務2日のハイブリッド勤務(エンジニアは在宅3日)
交通手段1 沿線名:ゆりかもめ 駅名:汐留 最寄駅から:徒歩1分
交通手段2 沿線名:JR 駅名:新橋 最寄駅から:徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:30~18:30
休憩時間:60分
残業:月20時間~40時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ~ 16:00
所定労働時間:8時間
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 75,434円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日:127
年間有給休暇:有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 初年度 12日 7か月目から )
【休日・休暇詳細】
・年末年始5日
・夏期休暇3日
・リフレッシュ休暇3日
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児/介護休暇
・短時間勤務制度(育児・介護)
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■ 未来応援手当:20,000円/月(29歳以下の社員に一律支給)
■ 家賃補助(35歳未満等社内規定あり)
■ 研修制度
■ 軽食無料
■ 書籍購入支援(上限なし)
■ 資格取得支援(初回受験料全額補助)
■ 自己啓発支援(年間10万円まで補助)
■ リフレッシュスペース
■ 定期健康診断
■ 従業員持株会
■ 自動販売機飲料/アイスクリーム無料
■ サンクスポイント制度
※感謝の気持ちをタレントパレットで送りあえ、溜まったポイントは様々な施策で社員に還元
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 副業・兼業不可
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2311590
最終更新日:2026/2/5
企業情報
企業名
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
代表者名
代表取締役社長 三室 克哉
設立
2006年12月
従業員数
344名(連結:520名(2026年6月30日現在))
資本金
564,400,000円((2026年8月31日現在))
本社所在地
〒105-0021 東京都港区東新橋一丁目9番2号汐留住友ビル25階
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
1. HRプラットフォーム事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営業マーケティングソリューション事業
2.顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営
・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営
3. CRMソリューション事業
・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営
事業に関する特色
【主力事業について】
「タレントパレット」
科学的な人事戦略を実現するための人材活用プラットフォーム。人材分野にマーケティング視点を取り入れ、社員のモチベーションなどを見える化し、企業の進む方向性と社員の進みたい方向性をあわせながら人事配置や育成につなげるサービスです。
企業ごとの人事戦略や育成などの人事課題に対して、提案からプロジェクト遂行までのコンサルディングも行っています。
また、転職データベースと連携して人材紹介を行うサービスや、採用候補者と社内で活躍している人材の情報を紐づけた科学的な採用も行うことができます。
「見える化エンジン」
SNS上のクチコミやアンケートなどに書き込まれたテキストを分析することで、お客様の声を“見える化”するための仕組みです。
自然言語解析の手法を使い声を見える化し、現場の社員に”気づき”を与え、マーケティング施策検討のコンサルティングも行っています。
(株)富士キメラ総研による調査報告書「ソフトウェアビジネス新市場」のテキストマイニングSaaS市場出荷金額実績において、10年連続でシェアNo.1を獲得しております。
「カスタマーリングス」
顧客情報、購買履歴などの膨大な情報から顧客を見える化してセグメントすることで、顧客に合った最適なコミュニケーションを実現するCRM/マーケティングオートメーションツールです。
お客様を生身の人間として感じられるきめ細やかな関係を築くことや、具体的な施策の提案を行い、お客様と共にマーケティング施策のPDCAサイクルを回すコンサルティングも行っています。
日経流通産業新聞による調査ではEC特化のCRM/MAとして、専門通販企業の売上上位50社のうち半数の50%に採用されております。
会社の特色
同社は、さまざまな情報がネット上を駆け巡る社会の中で、情報の“見える化”を起点に、付加価値を提供するサービスの創造に取り組んでいます。
「情報の裏側に潜む意味を抽出することにより人々に気づきを与え、その意味を考えていただく。これにより企業、ひいては世の中に少しでも貢献していきたい。」これが、同社の基本スタンスです。
主力サービスとしては、テキストマイニングサービスでシェアNo.1「見える化エンジン」。科学的人事戦略でHR分野で急成長を遂げている「タレントパレット」。さらに、今後の成長が見込まれるサービスに、「カスタマーリングス」があります。
これまでに日本を代表する大手上場企業を中心に約2,500社への導入実績を誇り、設立から15年連続の黒字経営を続けております。
このように、同社は現状に甘んずることなく、次々と事業の裾野を広げてきました。そして今後も変わらず、いろんな分野に挑戦していく予定です。
経営陣だけでなく、社員全員が知恵を出し合う方が、より斬新なアイデアが生まれてくるはずと、社内で新事業提案コンテストを実施しており、入賞すると起案者が中心となり、実際に提案した事業の立ち上げを行うという本格的なコンテストもあります。
新しいものへのチャレンジは、企業としても応援しており、社員も起案者の支援をする風潮があり、今ある事業を進化・成長させつつ、新たな事業の創出も全員で取り組んでいます。
【強み】あらゆる情報を見える化し、付加価値を変える
自然言語処理、テキストマイニングを始めとした独自の技術を有し、様々な先進技術をビジネスの現場で役立つ機能としてスピード開発、提供している。
【特色】PAC(プラスアルファサイクル)サイクル
最も重要なのは、「使い続け、成果を出せる」こと。
プラスアルファ・コンサルティングのソリューションは、すべてこの理念に基づいています。
ただ、データ分析を行い結果を抽出するのではなく、その結果をどう使えば企業やその企業が提供するサービスや製品にプラスアルファの価値を付加できるかが重要です。
同社では、現場の担当者の日々の運用・業務に負荷を可能な限り軽減し、よりクリエイティブな仕事により、 成果を最大化するために、常に自らの仮説に対し、お客様から寄せられる声をぶつけ、開発からコンサルティング、企画、営業までが一体となって、 業務フローの簡易化や自動化、UIの使いやすさをとことん追求しています。
その他の特色
新卒学生のダイレクト・リクルーティングサービス「キミスカ」を運営している株式会社グローアップを完全子会社化。
グループとして合流し、一体経営することで、サービス開発や営業推進に取り組みシナジー生み出すとともに、新卒領域を皮切りとした採用ビジネスへの本格進出を実現していきます。
売上実績
求人No.:NJB2311590
最終更新日:2026/2/5
