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【カスタマーサクセス/マネージャー候補】急成長HRSaaSにてデータドリブンな提案で既存顧客に長期伴走していただくマネージャー候補を募集

株式会社ワンキャリア

想定年収

550万円 ~ 800万円

勤務地

東京都

従業員数

278名(2025年11月)

仕事内容

【業務概要】
ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。
新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。

定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

【業務内容】
既存クライアント対するカスタマーサクセス業務

・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定
・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計
・顧客の採用進捗に応じた追加提案(アップセル/クロスセル)

過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。
・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行
・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー

【組織】
ワンキャリアの利用企業は、昨対比+40%以上のペースで増加しています。
クライアントの増加に伴い、カスタマーサクセスチームの増員を予定しています。
現在のカスタマーサクセスチームには10名のメンバーが在籍しています。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

マネージャー候補

募集背景

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必須条件
・営業経験1年以上(業界不問/新規既存不問/個人法人不問)

■歓迎条件
・SaaS営業経験者
・採用にかかわった経験(自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、関与濃度は問わない)

■求める人物像
・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
・目標達成欲が強い方
・自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方
・ワンキャリアのコアバリューに共感いただける方(エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ)

学歴

不問

職務経験

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月(正式雇用と同条件))

給与

月給制

年収:550万円 ~ 800万円

月収:34万円~

月額基本給:22万円~

賞与・インセンティブ

年2回  

昇給

有り 年2回

勤務地

東京都

東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階

交通手段1 沿線名:各線 駅名:渋谷(西口) 最寄駅から:徒歩4分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

10:00~19:00

休憩時間:60分

残業:月20時間~30時間程度

固定(定額)残業代制
■フレックスタイム制有 
コアタイム11:00~16:00
1日の標準労働時間:8時間

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 120,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。

通勤手当

交通費:一部支給(但し、上限を月3万円とする)

その他手当

・出張手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:125

年間有給休暇:有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・子の看護休暇
・その他特別休暇など

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

・育児支援制度
・研修あり

受動喫煙対策

就業場所 原則禁煙(分煙)

備考

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:2回

求人No.:NJB2292100

最終更新日:2025/9/9

企業情報

企業名

株式会社ワンキャリア

代表者名

代表取締役社長 宮下 尚之

設立

2015年8月

従業員数

278名(2025年11月)

資本金

18,700,000円

本社所在地

〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階

株式公開

グロース

日系・外資

日系

事業内容

キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他)

事業に関する特色

私たちワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。

・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ワンキャリア(学生版)』
・次のキャリアが見える、転職サイト『ワンキャリア転職』
・採用DXを実現する新卒採用サービス『ワンキャリア(企業版)』
多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。

私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。

会社の特色

【Our Mission】
ー 人の数だけ、キャリアをつくる
キャリアと聞くと、あなたは何を思い浮かべるだろう。
キャリアパス? キャリアプラン?
日々変わりゆく時代を前に、これまで社会がそう呼んできたものは、通用しなくなっている。
個人にとっても法人にとっても、必要なのはかつての一般解じゃない。
それぞれの未来につながる独自の解。
それらに自由にアクセスし、選べること。

そのために、ワンキャリアはデータと向き合う。

仕事選びに関するあらゆるデータを集め、見える化し、誰もが自由に使えるように開放する。
これまでブラックボックス化されてきた、この業界を透明化することで、人の数だけキャリアをつくる。
それがワンキャリアの使命です。

【ワンキャリアの5つのコアバリュー】
私たちが創業以来大切にしてきた行動指針です。事業をつくる、組織をつくる上でこの価値観に立ち返ります
・エンドユーザーファースト
わたしたちは常に誰がためにあるのかを考え、 相手にとっての本当の理想の姿・本当の価値を見出し、届けていきます。
・本質的・長期的思考
目の前のことに囚われず、常に大きな目的に立ち返り、生み出す価値にコミットします。その際に、膨大な歴史に学びながら、創造にチャレンジし続けます。
・個の強みの模索
強みを、スキルや経験に留めず「自然とできること」と捉え、 個々の強みを発揮することがチームとして最高のパフォーマンスに繋がると信じ、行動します。
・挑戦と応援
本当に価値あるものを追求し続けるために、変化も味方につけてチャレンジします。また、そんな挑戦を続ける仲間を一丸となって応援します。
・誠実さ
信頼が全ての基盤であると考え、あらゆる相手・コトに敬意・誠意を持って向き合います。また、社会が定めたルールを遵守します。

その他の特色

当社は、新卒採用マーケット最大級の学生の声を集めたWebサービスを運営しています。
当社サービスには4万社以上の企業情報と、45万件以上のクチコミコンテンツが掲載されており、東大/京大就活生の95%以上、早慶MARCH就活生の90%以上など、月間100万人が利用しています。
現在、中途採用領域における事業もローンチし、新卒採用におけるミスマッチの解消だけでなく、人々の仕事選びに寄り添える事業を作ることによって、日本全体の採用活動におけるDXを推進することで日本の雇用も支えていける会社を目指してまいります。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2020/12
1,330百万円
72百万円
2021/12
1,951百万円
393百万円
2022/12
2,839百万円
622百万円
2023/12
3,970百万円
997百万円
2024/12
5,401百万円
1,297百万円

求人No.:NJB2292100

最終更新日:2025/9/9

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