【大手企業担当】カスタマーサクセス/エンタープライズ(ハイプレイヤー/マネージャー候補)
- 求人番号
- NJB2286939
- 採用企業名
- 株式会社アンドパッド
- 職種
-
営業 - 法人営業(その他)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
大阪府 東京都
- 仕事内容
-
エンタープライズ(大手顧客)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)を牽引いただきます。
【具体的には】
・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
※本ポジションは、大手顧客のカスタマーサクセス責任者やカスタマーサクセスリーダーに早い段階でキャリアアップすることを想定したポジションです。
待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。
特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。
そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。
■休日:完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須スキル/経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験(5年以上)
・カスタマーサクセス経験(3年以上)
・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験(3年以上)
【歓迎スキル/経験】
・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験(例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
【活躍できる人物像】
・成長意欲が高い方
・行動力がある方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方
■職種未経験者:不可
- 想定年収
- 550万円 - 800万円
- 語学力
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英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細
