【マネージャー候補】セールス＆カスタマーサクセス
カイテク株式会社
想定年収
750万円 ~ 1,100万円
勤務地
東京都
従業員数
65名
仕事内容
【業務内容】
介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。
・顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)
・稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
・利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)
・他拠点への横展開・プロジェクト提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)
・セールス＆カスタマーサクセスメンバー（15名以上）のマネジメント
【なぜ一気通貫なのか】
従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援する体制を採用しています。
・契約ではなく「現場での活用」がゴール
・顧客の温度感を持った提案ができる
・決裁者〜現場責任者までの調整がしやすい
・提案・改善を通じて個人のスキルが総合的に伸びる
～ポジションの魅力～
【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】
営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。
【成果と志向次第で早期に事業中核へ】
組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。
【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】
介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。
【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】
現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。
【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】
「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。
業務ツール：Google Workspace／Slack／Hubspot／Zoom Phone／Amptalk など
■参考リンク
人材不足にどう立ち向かうか：https://note.com/caitech/n/nab4b6456f35e
人材紹介で届かなかった現場へ：https://note.com/caitech/n/nd5350875a53e
Sales&Customer Success女性メンバーのキャリアと展望：https://note.com/caitech/n/n3691d8152beb
カイテクのオンボーディングプログラム：https://note.com/caitech/n/n5123fa5a0d47
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
カイテク株式会社は、「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォーム「カイテク」を運営しています。
向き合っているのは単なるプロダクトの成長ではなく、2040年に向けて拡大していく人材需給ギャップという構造課題です。資格を持ちながら現場に入れていない人材をつなぎ直し、必要な場所に人が届く状態をつくる。その積み重ねが、現場の持続性を支えています。
デロイト トーマツ「Technology Fast 50 2025 Japan」で日本1位(売上高成長率1,616.3%)を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000043426.html
現状、全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
以下のすべてに該当する方
・法人営業、カスタマーサクセスにおけるマネジメント経験のある方
・医療・介護・高齢者福祉領域に強い関心がある方 （業界経験不問）
【歓迎要件】
・医療・介護業界における業務経験、原体験
・人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣等）のご経験
・BtoB領域のサービスをグロースさせた経験
学歴
ー
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：750万円 ~ 1,100万円
月収：63万円～92万円
月額基本給：63万円～92万円
賞与・インセンティブ
年1回
業績連動賞与
昇給
有り 年2回
勤務地
東京都
東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
交通手段1 沿線名：都営新宿線 駅名：新宿御苑 最寄駅から：徒歩3分
交通手段2 沿線名：各線 駅名：新宿 最寄駅から：徒歩15分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～40時間程度
管理監督職
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：全額支給(上限15,000円/月)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
【制度・設備】
ストックオプション（全従業員利用可）
社用PC貸与(リモート利用可)
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
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選考内容
選考プロセス
面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2238043
最終更新日：2026/9/4
企業情報
企業名
カイテク株式会社
代表者名
代表取締役 武藤 高史
設立
2018年2月
従業員数
65名
資本金
13,000,000,000円
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿１丁目２３−１ THE PORTAL 新宿御苑 2F
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目23番1号 THE.PORTAL新宿御苑2階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
私たちは、介護・看護職の方々がすき間時間を活用して単発バイトができる、介護&看護スポットワーク「カイテク」を運営しています。
「カイテク」は「介護/看護資格証の認証⇒仕事探し⇒勤務⇒評価⇒給与受取」(特許出願済)までを、Web上の簡単な操作で完結できるのサービスです。
「カイテク」では、これまで介護・医療業界では成し遂げられなかった「オンデマンド勤務(すぐにクイックに働く)」を実現することが可能です。
オンデマンド勤務による「時間や生活に縛られず自由な働き方」を介護業界全体に推進することで、以下の3点を実現しています。
1. 有資格者の空き時間の有効活用(収入UP/経験蓄積)ができ「副業層」の促進
2. 定時勤務や正社員としては働くことのできなかった「潜在介護士」が仕事に携わり「潜在時間/スキル」の掘り起こしができ、日本全体の介護労働力を増加
3. 「お試し勤務」ができるため、介護職と介護事業所のミスマッチを防止し離職率を低下
私たちは「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1つでも増やす」というMissionを掲げ、エッセンシャルワーカーである介護・医療職の方々が笑顔になれるか？を軸に本サービスの成長に向けて尽力しています。
事業に関する特色
▼※最新情報(2025年12月時点）
カイテクサービス登録者数 990,000人以上
事業所数 20,000件以上
▼過去実績
登録エッセンシャルワーカー数3万人以上
登録事業所数：2,500件以上
前年同月比(直近)：600%以上
を達成しており、順調に規模を拡大しております。
▼受賞歴
「カイテク」は、「総務大臣賞 受賞」「経済産業省主催 ジャパンヘルスケアコンテスト 最優秀賞 受賞」はじめ、各界からご評価いただいています。
今後も、介護医療職の方々の多様な働き方を実現できるよう、行政の協力を得て全国への展開を進める予定です。
https://caitech.co.jp/lp/office/
会社の特色
VISION
「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」
なぜやるのか
日本は人類史上誰も経験したことがない高齢化率に突入しています。2050年には約38%（2.6人に1人以上）となり、その後も加速していくことが予測され、
様々な課題が生じています。
介護や医療需要が高まる中、介護・看護職の「人材不足問題」が業界の最重要課題となっています。
そこで、私たちはこの最重要課題を解決するために、「介護・看護職の多様な働き方」を実現するために開発したのが介護・看護スポットワーク「カイテク」です。
「カイテク」が全国に広がることで、業界内での複業・兼業の推進や、ライフイベント等により働けない方々の就業機会の創出を図り、人材の絶対数を増やしていくことができます。
結果として、地域での人材の「取り合い」ではなく「助け合い」の世界を創り、誰も置き去りにしない超高齢社会を創出します。そして、安心で豊かな日本の持続可能性を高めていき、課題先進国として世界を代表し、後世に誇れる幸せな国へと成功に導く立役者となります。
どうやっているのか
私たちは、超高齢社会における人材不足という大きな課題に挑むために、次の「3つのValue」を胸に邁進しています。
■3つのValue
1 | Customer Centric
全ての起点は顧客であり、我々が掲げるVISION / MISSION / 利益の達成には彼らの課題を解決し満足いただかなければならない。
そしてその達成が社会課題の解決に繋がる。
2 | ALL Leader
誰も解決することができていない社会課題の解決に取り組むため、全員がリーダーとし動いていかなければならない
3 | IMPACT
最小リソースで最大のインパクトを起こす
また、上記のValueを忘れずに、メンバーの生産性を最大化できるよう働き方も工夫しています。
■働き方
・週2日出社、週3日リモートワークのハイブリット勤務
(エンジニアの方はフルリモートOK)
・リモートでも気軽に相談/話し合えるようにオンラインオフィス「MetaLife」の活用
■メンバーの特徴
大手企業、介護医療現場、行政など多様な経歴を持っている仲間が一同に介して、一つの目的に向けて突き進んでいるのがカイテクです。
いろんな価値観や知識、経験を活用して、今までに成し遂げられなかった課題の解決を図って参ります。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2238043
最終更新日：2026/9/4