【求人No.10466】工作機械のアフターサービスエンジニア
想定年収
400万円 ~ 800万円
勤務地
愛知県
従業員数
3,903名（連結 42,801人 ：2025年3月31日現在）
仕事内容
●担っていただく業務
工作機械のアフターサービス（メンテナンス）を担当していただきます。
<具体的な業務内容> ・機械修理…お客様工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。 ・コールセンター…電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます。 ・お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動 ※直行直帰での勤務も可能です。
休日出勤が月1回程度ありますが、その際は振替休日を取得します。夜間の緊急対応などはございません。
●将来的なキャリアパス
刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。
●仕事の進め方
基本的には一人作業が8割9割ほどです。お客様先に訪問して修理作業を行います。修理だけでなく定期メンテナンスも行います。担当制ではなく、地域全体をチームで対応する形でサポートを行っております。各拠点ごとに担当エリアが決まっており、基本的には1日あたり1件の訪問が主となります。場合によっては2件訪問することもあります。
●組織ミッション
サービスグループは、日本国内のアフターサービスを行っている部署になります。お客様から直接お問い合わせをいただいて、それを担当するコンタクトセンターと、お客様先に訪問するフィールドサービスで構成されております。
●仕事の魅力・やりがい
お客様の生産材を復旧する仕事がメインになり喜ばれることがやりがいです。「ありがとう」という言葉をよくかけられますので、そこが一番のやりがいになります。また、技術力が求められる仕事であり、一日一日の修理で、状況次第でお客様先の環境などによっても状態が変わるため、日々自分の技術力が高まっていきます。弊社の製品は他の多社の工作機械に比べると、メカもハードも一体開発していて、機械も電気も両方とも対応できる知識が身につくため、技術知識が広がることが魅力です。
●技術力
弊社の製品は他の多社の工作機械に比べると、メカもハードも一体開発していて、機械も電気も両方とも対応できる点が強みです。
●入社後の研修体制
まず仕事の流れを覚えていただく導入教育というもので、製品知識、安全知識、品質の知識を座学で学んでいただきます。また、お客様への応対マナーも学びます。そのあとに技術の基礎教育に入り学んでいただき、その後は先輩社員のOJTで業務を学んでいただく流れとなります。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
産業機器事業はブラザーグループビジョン At your side 2030にて成長事業と位置付けられており、その達成を目指すべく、国内アフターサービス強化を担う技術者の増員をします。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
●求める人材像
・積極的かつ自律的に仕事や技能向上に取り組む方
・お客様に対して明るく丁寧に説明対応が出来る方
●必要な知識・経験・資格（MUST）
・機械設備（例：産業機器、自動車 等）の組立、或いは修理/保全業務経験
・一般的なPCの基本操作が出来る
・普通自動車の運転免許
●求める知識・経験・資格（WANT）
・工作機械メーカのサービスエンジニア経験
・工作機械の設備保全経験
●望ましい前職・現職の勤務先、業界
・工作機械、ロボットなどの生産設備、または輸送機器/建機の修理/保全に携わる業種/業界
学歴
高専
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：400万円 ~ 800万円
月収：24万円～
月額基本給：24万円～
賞与・インセンティブ
年2回
年2回（6、12月）
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
愛知県
■刈谷工場
愛知県刈谷市野田町北地蔵山1-5
勤務地変更範囲
出向
就業時間
休憩時間：70分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
フレックスタイム制
コアタイム なし
休憩時間 70分
残業 月 20時間 ～ 30時間程度
フレックスタイム制：始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる（フレキシブルタイムあり）
(始業)午前7時から
(終業)午後8時まで
コアタイム：なし
所定労働時間：７時間50分、休憩時間70分（１ヵ月換算）
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定により支給)
その他手当
住宅手当
住宅手当・家族手当
※会社規定により支給のない場合もあります
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：124
年間有給休暇：初年度 18日 3か月目から
【休日・休暇詳細】
【有給休暇】
・入社月によって付与日数が変動します
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
持株会制度、財形貯蓄制度、確定給付年金/確定拠出年金、ブラザー病院、体育館、独身寮、契約スポーツ施設、契約レジャー施設など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2224372
最終更新日：2025/12/15
企業情報
企業名
ブラザー工業株式会社
代表者名
代表取締役社長 池田 和史
設立
1934年1月
従業員数
3,903名（連結 42,801人 ：2025年3月31日現在）
資本金
19,209,000,000円
本社所在地
〒467-8561 愛知県名古屋市瑞穂区苗代町15-1
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
【事業内容】
◆プリンティング・アンド・ソリューションズ事業
プリンター、複合機、ラベルライター、ラベルプリンター、スキャナーなど
◆インダストリアル・プリンティング事業
コーディング・マーキング機器、デジタル印刷機、ガーメントプリンターなど
◆マシナリー事業
工作機械、工業用ミシン、ガーメントプリンターなど
◆ニッセイ事業
ギアモータ、高剛性減速機、歯車
◆パーソナル・アンド・ホーム事業
家庭用ミシン、カッティングマシンなど
◆ネットワーク・アンド・コンテンツ事業
業務用通信カラオケシステム、コンテンツサービスなど
【事業別売上収益構成 2024年度】
プリンティング・アンド・ソリューションズ事業：62.2%
マシナリー事業：9.7％
ドミノ事業：13.6％
ニッセイ事業：2.3％
パーソナル・アンド・ホーム事業：6.5％
ネットワーク・アンド・コンテンツ事業：4.4％
その他事業：1.3％
事業に関する特色
ブラザーグループは、あらゆる場面でお客様を第一に考え、モノ創りを通して優れた価値を創造し、迅速に提供することを使命としています。「プリンター・複合機」「ラベルライター・ラベルプリンター」「工作機械」「工業用ミシン」「ガーメントプリンター」「コーディング・マーキング機器」「デジタル印刷機」「ギアモータ・歯車」「家庭用ミシン」「業務用通信カラオケシステム」など幅広い分野で、ブラザーならではの製品やサービスを提供しています。
プリンター、複合機、ラベルプリンター、スキャナー複合機等の情報関連機器が売上高の約60％を占め、海外/欧米諸国では情報機器のトップメーカーとして認知されています。
40以上の国と地域に生産拠点や販売・サービス拠点を持ち、海外売上比率は全体の8割を超えています。それぞれのエリア・市場に合わせたマーケティング戦略を実行するため、地域によりOEMあり、海外企業との合弁あり、現地生産(ベトナム、フィリピンほか)ありと、幅広い活動を行っています。
ブラザー工業株式会社＜会社紹介＞
https://www.youtube.com/embed/ppcgl8kNQds
会社の特色
ブラザーグループビジョン「At your side 2030」実現に向けたロードマップとして、2025年度から2027年度までを対象とした、中期戦略「CS B2027」を策定しております。
1. 成長事業への集中投資
•産業機器、産業用プリンター（ドミノ含む）、業務用ラベリング、新規事業などを「成長事業」と位置づけ。
•重点指標は売上収益。M&A・アライアンスを含めた2,000億円規模の投資と人的リソース配分を強化。
2. コア事業の強化
•業務用ラベリング以外のP&S（プリンティング＆ソリューションズ）事業を収益の柱とするコア事業に位置づけ。
•重点指標は営業利益額。モデル変革や投資により収益基盤を強化。
3. 収益性追求事業
•パーソナル＆ホーム事業、ニッセイ事業：売上と利益のバランスをとりつつ収益性を高める。
•重点指標は営業利益率。
4. 収益性改革事業
•工業用ミシン、ネットワーク＆コンテンツ事業：収益構造を抜本改革し安定化。
•重点指標は営業利益率。
■財務戦略と株主価値向上
•成長投資：M&A・アライアンス主体で2,000億円投資。産業用領域強化を狙う。
•株主還元：配当性向は40%以上、年間最低100円配当を維持。自己株取得を含む1,400億円の還元（うち自己株600億円）を予定。
■経営基盤の強化
•技術と人財への投資：変革を支える基盤強化に注力。
•ガバナンスの再構築：スピーディな意思決定と透明性の高い経営体制を整備。
【平均年齢】43.6歳（2025年3月31日現在）
【平均勤続年数】14.2年（2025年3月31日現在）
その他の特色
『日本人が誰もやっていないミシンの国産化に挑戦したい』というのが出発点だけに、ブラザーには「ないものづくり」に成功した“世界初”の製品がたくさんあります。有名なのはミシンですが、それ以外にも通信カラオケや電子ラベルライター等も同社が早期に手掛けたものです。もちろん、ボツになった企画は多々あります。でも諦めることなく失敗をおそれず、「世界初」に挑戦し続けるのがブラザー工業。今ではおなじみのあの製品も、ブラザー工業が生み出した「世界初の製品」なのです 。あらゆる場面でお客様を第一に考え、そのニーズに応えてきたブラザーグループ。これからも変革を恐れず、時代や環境の変化に対応しながら新たな価値を生み出していきます。
売上実績
求人No.：NJB2224372
最終更新日：2025/12/15