民間向けアウトソーシングの事業部門 デリバリー事業責任者/統括
アデコ株式会社
想定年収
500万円 ~ 900万円
勤務地
大阪府 東京都
従業員数
43,500名(※当社に所属するすべての雇用形態の従業員の合計)
仕事内容
【コールセンターや事務センターの統括としてのプロジェクトマネジメント業務全般】
<業務内容>複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。
■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収?管理・SVやスタッフの採?計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
一般
募集背景
【採用背景】
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。過去5年間、毎年120%を超える成長を遂げています。
既存取引先である?規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションである
シニアSVを募集しています。
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役として活躍して下さい!
【統括案件一例】
・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名)
・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名)
・官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名)
※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
【必須】
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験)
■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)
【歓迎】
■営業分野での管理職経験も歓迎
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
【その他・求める人財像】
■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。
■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。
■主体的に問題解決を?い複数プロジェクトのリードをしていきたい方。
■プロジェクト成功に向けて、配下のSVやメンバーの育成教育を実行できる方。
・現状の違和感を感じとり、様々な情報収集・熟考のうえ最適解を探し出す力(尚可)
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収:500万円 ~ 900万円
月収:28万円~
月額基本給:28万円~
賞与・インセンティブ
年2回
*詳細はオファーレターにて直接ご確認ください。
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
大阪府 東京都
・東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
・大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA14F
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00~17:30
休憩時間:60分
残業:月10時間~30時間程度
フレックス制 一部リモート勤務
残業手当
通常の残業代
残業代別途支給
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:124
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
確定拠出年金(401k)制度/法人会員制クラブ利用/産前産後休暇/育児休暇/特別休暇/介護休暇/看護休暇等
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り *詳細はオファーレターにて直接ご確認ください。
選考内容
選考プロセス
適性試験:無し 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2083250
最終更新日:2025/11/28
企業情報
企業名
アデコ株式会社
代表者名
代表取締役社長 平野 健二
設立
1985年7月
従業員数
43,500名(※当社に所属するすべての雇用形態の従業員の合計)
資本金
5,560,000,000円
本社所在地
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
【サービスブランド】
Adecco Group Japanは、企業の多様化・高度化する人財ニーズに応えるため、特化性と専門性を兼ね備えた3つのブランドを展開し、最適な人財ソリューションを提供しています。各ブランドは、それぞれの強みを活かしながら、雇用・人事領域における課題解決を総合的に支援しています。
■『Adecco』:人財派遣・アウトソーシングソリューション
幅広い業種・職種に対応した人財派遣サービスに加え、業務委託やBPOなどのアウトソーシング、HRコンサルティングを通じて、企業の業務効率化と人財活用の最適化を支援します。
■『AKKODiS』:技術領域におけるエンジニアリングHRサービス
IT・エンジニアリング分野における専門人財の提供に加え、現場変革やDX推進、AIトランスフォーメーションなど、テクノロジーを活用した課題解決を支援するテックコンサルティングサービスを展開しています。
■『LHH』:人財育成・組織変革・人材紹介・採用アウトソーシング(RPO)
キャリア支援、再就職支援、組織開発、人財紹介、採用代行(RPO)など、タレントマネジメントに関する包括的なサービスを提供し、企業と個人の持続的な成長をサポートします。
事業に関する特色
【雇用に関するあらゆるサービスを提供する外資系HR企業 アデコグループの日本法人】
■Adecco Groupは、スイス・チューリッヒに本社を置き、スイス証券取引所に上場しています。
■世界の60を超える国と地域に拠点を構え、35,000人の社員を有します。
■従来のHRサービスに加え、VUCA時代の働き方に合わせた雇用ニーズに応えるためのあらゆるサービスを提供を実現をしています。
会社の特色
・外資でありながらチームワークを重視する温かい文化
・ハイブリッド勤務(リモート可)、フレックス制度など柔軟な働き方
自律と責任のもとで自分らしい働き方を追求できる環境
・安定した基盤の中で、改善・変革に挑戦できるカルチャー
・従業員一人ひとりにキャリアオーナーシップがあるという考え方のもと、
社内公募制度やパラレルキャリア制度(副業OK)などキャリア開発の機会が豊富
その他の特色
■勤務スタイル
制度として在宅勤務がございますが、会社の指示で原則出社となる場合もございます。
売上実績
求人No.:NJB2083250
最終更新日:2025/11/28
