TQM / テクニカル・クオリティ・マネージャー
想定年収
800万円 ~ 1,500万円
勤務地
東京都
従業員数
1,600名（2024 年現在）
仕事内容
Premiumサービスを利用いただいているお客様の専任マネージャーとして、適切なサービスプランの立案や実行を行って頂きます。
大手のお客様を担当いただき、グローバル含め様々な大規模プロジェクトに携わっていただきます。
例えば、顧客が抱えている技術課題やシステム障害に対して、グローバルのエキスパートと連携し、フォローの実施。
また、複数PJが立ち上がっている場合には、一元的窓口として顧客の対応を行って頂きます。
As a TQM you will act as SAP's front office lead within the customer's IT・Project organization. You will architect the service plans to the customer's needs and head the service delivery. You will be involved in the customer's SAP projects as a supervisor from SAP's point of view, thus proactively safeguarding implementations, upgrade and supporting operation improvement. It will be your responsibility to create and maintain a trustful and cooperative relationship between the customer and SAP on project level.
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
【魅力】
■グローバルな環境でのご就業。
本部署は、グローバル組織となり、海外拠点のエンジニアや各エキスパートとの連携は必須となります。日本のチームだけで行っているPJは現在ありません。
また、ご希望される方には、海外拠点への転籍の可能性もございます。(実績多数)
※世界120カ国の18万社を超える顧客をサポートしています。
■ワークライフバランスが整っています。
19時を過ぎると部署の80-90%が帰宅されている環境。
クラウド案件も多いため(60％以上がERP以外の売上)、顧客先常駐型ではなく、リモート作業も非常に多いです。
■”ERPの企業”から、変わりつつある、まさに過渡期にあります。実際に、昨年はERPの売上は、40%。ERP以外の、IOTやAnalytics、CRM等、新しいソリューションでの売上が60%を占めている状態です。
募集人数
4人
応募条件
技能/経験
■業務システム導入のプロジェクトのご経験
■社内外の関係者をまとめるリーダーシップ力
■顧客折衝能力
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
TOEIC：700点以上
その他語学力
語学力詳細
グローバルチームとの英語でのコミュニケーション
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：800万円 ~ 1,500万円
月額基本給：66万円～125万円
※給与は応相談です。上記はあくまで参考です。
賞与・インセンティブ
年1回
昇給
年1回 昇給の時期、回数につきましては、オファー時に通知します。
勤務地
東京都
東京都千代田区大手町１丁目２−１ 三井物産ビル
交通手段1 沿線名：各線 駅名：大手町 最寄駅から：徒歩1分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～40時間程度
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 8時間 / 日
想定される残業時間は、配属されるプロジェクトや時期等の理由により異なります。
詳細につきましては、オファー時に通知します。
残業手当
みなし超過分 別途支給
通勤手当
交通費：一部支給(支給あり)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：初年度 15日 3か月目から
【休日・休暇詳細】
完全週休二日制 年間休日：
【有給休暇】※ 初年度 最大 15日 （入社時期により異なる）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
[福利厚生] 社員持株会
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
※上記年収には、固定給・賞与・諸手当(残業手当を除く)を含みます。 ■昇給の回数や時期、想定される残業時間は、配属される部署、プロジェクト、時期等の理由により異なります。 詳細につきましては、オファー時に通知します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：3回
求人No.：NJB1049449
最終更新日：2024/3/25
企業情報
企業名
SAPジャパン株式会社
代表者名
代表取締役社長 鈴木 洋史
設立
1992年10月
従業員数
1,600名（2024 年現在）
資本金
3,600,000,000円
本社所在地
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-2-1 三井物産ビル11F・12F
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
コンピュータソフトウェアの開発販売、教育ならびにコンサルティング
事業に関する特色
SAP（エスエイピー）はヨーロッパ最大のIT企業です。
1.概要
■SAPは、米IBM、米オラクル、米マイクロソフトと並ぶ、世界大手のIT企業。1972年に5人のIBM出身者がドイツで立ち上げた、世界130カ国以上に拠点を持つグローバルカンパニー。10万5千人以上の社員を持つ。
■時価総額は約11兆円と、ドイツ企業で最大。
■SAPはドイツ語で「Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (データ処理におけるシステム、アプリケーションおよび製品)」を意味する。
2.ビジネス
■主力製品のERPに代表されるビジネスアプリケーション群で圧倒的なシェアを誇る。フォーブスグローバル2000のうち、91%を顧客としており、各業界を代表する最大手企業に導入されている。また、全顧客の内80%を中堅中小企業（売上300～1000億円規模）が占めており、大企業以外への導入も進んでいることが特徴。
■「成熟した」会社と見られることが多いが、実は2010年に約1.4兆円だった売り上げが2023年には約5.8兆円と大幅に伸びている。SAPがクラウド事業を中心に戦略的に成功していることを反映している。
■「働き甲斐のある組織づくり」を経営の最重要課題に挙げ、Cloudへの転換の推進をはじめ、競合をしのぐ圧倒的な成長率を誇る。
■特筆すべきは、既に売上の60%以上がCloudの売上となっている（日本も同様）。ERPビジネスも決して売上げが停滞している訳では無く、むしろ伸びており、Cloudビジネスが急伸してることが分かる。競合大手がCloud化に苦戦する中、独り勝ちの状況。
■「守り」のITではなく、「攻め」のITに転換していることも特徴の一つ。顧客の新規事業・サービス立ち上げなどを支援している。独アディダスのmi adidasや米UPSの3Dプリンター活用、伊ピレリのタイヤに埋め込んだセンサーによる保守サービス、中国政府の交通渋滞を緩和する高度な道路交通システムの開発など。
■企業や国におけるIT活用のみならず、スポーツなどの分野でもSAPのテクノロジーが活用されている。W杯でドイツ代表の優勝を支えたスポーツ分野におけるリアルタイムデータ分析の活用ケースが有名。「12人目の選手」として大きくフューチャーされた。
■医療分野でも、スタンフォード大学、米国臨床腫瘍学会などと連携し、プロジェクトを進めている。
■従来のしがらみにとらわれない戦略を打ち出している。
3.日本法人について
■日本法人は1992年に設立。APAC地域の中でも最も重要な市場の一つとされている。
■グローバルとの距離感が近く、また日本法人への期待値が高い。
■2020年４月から鈴木洋史 氏が日本法人の代表取締役社長として就任。SAPジャパンのビジネス全体を統括する。
■SAPジャパンのビジョン：「ニッポンの「未来」を現実にする 世界の叡智と革新性をもって、変革を目指す全ての人と共により良い明日を創る」
■SAPジャパンは「Great Place to Work」に6年連続ランクインしており、自らの成長のために挑戦を推奨し権限を与える風土があり、ワークライフバランスが推奨されている。
https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/1201_925.html
会社の特色
■ダイバーシティの多様化に取り組んでいる。
■個人を尊重する自由でオープンなカルチャー。休暇なども取得しやすくワークライフを両立できる組織。一方でプロフェッショナルとしての高いパフォーマンスが求められる。
■SAP社員のインタビュー記事 https://news.sap.com/japan/author/sapjapantalentattraction/
その他の特色
株主：SAP SE 100%出資
売上実績
求人No.：NJB1049449
最終更新日：2024/3/25