■Basic support
カスタマーサクセスチームにて、お客様からのお問い合わせに対し適切かつスピーディーに回答することや、サポート全体の最適化を推進することを通じて、顧客満足度の向上を目指します。

＜具体的な業務内容＞
・弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（メール中心、一部電話対応もあり）
・サービスに関する各種ドキュメント（マニュアルやヘルプページ）の作成・改善
・ポータルサイトの最適化
・Salesforce側の機能を使用し、製品プロダクトのUXを向上させる取り組み
・ユーザーの声をProductに反映するための発信

■People Touch
カスタマーサクセスとして、従業員数200名以上の企業を担当し、クライアントにおける自社サービスのユーザー体験の創造から仕組み立案・実行、チームのパフォーマンス最大化等をお任せいたします。サービス活用促進と課題解決を行い顧客を成功に導くことで、契約更新とクロスセルによりARR（年間経常収益）拡大を行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・クロスセル売上向上と解約防止
・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・提案
・自社サービスを使った経営・業務課題解決のためのコンサルティング
・業務プロセス改善のためのヒアリング・ご提案や、法改正等に伴う設定変更のご提案
・活用シナリオのご提案
・ファミリー製品、コンサルティングサービスのご提案
・契約更新のお手続き

■休日：完全週休二日制

①エンタープライズセールスリーダー
働き方改革プラットフォーム「TeamSpirit」の提供を通して顧客価値の最大化を目指すソリューションセールスチーム内　エンタープライズソリューションセールスチーム（パートナーセールス含む）のマネジメントポジションです。
営業戦略や戦術の立案、チームのパフォーマンスを最大化する仕組みづくりやコーチングの実践をするとともに、自ら率先して案件発掘やクロージングを実践いただき、ミッション・ビジョンの達成や顧客価値の最大化に貢献いただきます。
＜具体的な業務内容＞
・営業戦略の立案・実行・改善
・チームのパフォーマンスを最大化するための仕組みづくりやコーチングの実践（5名以上のピープルマネジメント）
・変化・挑戦・成長ができるチームづくり

②ミッドマーケットセールス
従業員数 100名~1000名未満の企業様に対する「働き方改革」プラットフォームとそのファミリー製品の直販営業をご担当いただきます。
プロダクトの特徴は、従業員が日々利用する複数機能を１つのプラットフォームで提供できることであり、攻めるべき市場はまだまだブルーオーシャンだと考えています。機能単体ではなく、より上位概念である「働き方改革」や「DX」推進を通じて、日本の「生産性向上」を加速させることができる等々、複数ステークホルダーを巻き込み結果に繋げていくという、非常にスケールの大きなアカウントセールスに挑戦頂けるポジションです。
＜具体的な業務内容＞
・ご自身の人脈やエリア戦略を立て、新規開拓したお客様に対して、ヒアリングから商談のクローズまでを担当
　（ご契約頂いたお客様に対する活用促進やクロスセル＆アップセル活動は、カスタマーサクセスマネージャとともに実施します）
・ご自身のご経験を活かし、チーム内外との協業しながらの企画、プロジェクト推進

■休日：完全週休二日制

地域医療支援事業において、当社のテクノロジーを駆使したソリューション設計とリアルなオペレーションの統括、組織構築・マネジメントをお任せします。オペレーションを見ながら、事業や組織をどうグロースさせていくかが期待されるポジションです。

【マネジメントいただくグループ】
当初は下記2つのグループ統括をお任せします。
①医療相談グループ
医療相談やオンライン診療、往診等における業務プロセス構築、オペレーションやカスタマーサポートにおけるマネジメント、エンゲージメント醸成をお任せします。
②医療品質グループ
事業成長につなげる品質指標の設計、担保・向上

事業拡大にしたがってオンライン診療等への連携グループも統括いただく予定です。

なお、今後、地域医療支援事業において、複数の新規事業を立ち上げる予定です。
社会的意義があるプラットフォームにしていくために企画にもお力をお貸しいただきたいと思います。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

往診・オンライン診療のUX向上、IoTを活用した診察の高度化・効率化、AIを活用した移動効率の改善、医療品質の自動モニタリング技術の開発、パーソナルヘルスレコードの活用など、多くのDXポテンシャルが広がっています。
ITを活用した医療提供の効率の高さと、患者体験のなめらかさを一層追求していくため、プロダクト開発をリードしていただける方を募集します。

▍ポジション概要
当社は夜間・休日の救急医療を支援しながら、慢性疾患への対応へ向けて新しいビジネスを次々に生み出していきます。
※スキル・経験・ご志向によってお任せする事業、プロダクトを話し合って決定します。

・救急診療プラットフォームサービスを活用した医療提供の効率の高さと、患者体験のなめらかさを追求するプロダクトマネジメント
・在宅療養支援診療所に向けたSaaSやBPOプロダクトなどのソリューション開発
・新規事業におけるプロダクト開発

▍具体的にお任せすること
・ユーザーやマーケットなど、多様な観点でのヒアリング・リサーチ
・本質的なインサイトを発掘、ユーザーペインの言語化
・プロダクトへの落とし込み
・飛躍的な価値向上につながるフィーチャーの企画
・KPIを設計し、プロダクト価値が継続的に高まるグロース施策の実施
・カスタマージャーニーの設計とペーパープロトタイプでの検証
・社内DXを測るためのリサーチ
・DXを進めるための新しいシステムやサービスにおける、システムの要件定義・設計・開発マネジメント（コーディングは不要）

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

ベンチャースピリットで日々の事業運営課題を乗り越えていくフェーズから、救急車に並ぶ新たな医療インフラとなる、というビジョンから逆引きで事業戦略・事業計画を立てていくフェーズに移りました。
急成長中の救急プラットフォーム事業で医師・医療機関の生産性を高め、競争優位性を強固にすべく募集を行います。
IPOに向けて事業が複線化する中、戦略立案やKPIマネジメントの高度化をお願いいたします。

[業務詳細]
・法人事業部の部署戦略、各事業戦略の立案およびKPIマネジメント
・事業KPIを改善するための企画・推進
・組織設計、組織KPI設計、インセンティブ設計
・新規事業の企画と立ち上げ
・上記の戦略立案・実行を支える定性・定量分析

【ポジションの魅力】
・第二創業期〜上場を目指す中で、さまざまな新規事業やDX推進が始まっています。一番刺激的なフェーズを経験いただけます。
・当社は多様なバックグラウンドの社員が集まった、多機能部門構成の企業です。全社横断的に活躍いただきます。
・ベンチャー企業の組織開発にも携われます。
・非常に社会貢献性の高い事業を行っています。患者さんや医療現場からの生の声が可視化され、大きなやりがいを持っていただけます。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

＜業務内容＞
役員や各部門長をはじめ、カスタマーサクセス、プロダクト等の主要責任者とシームレスに連携しながら、事業の理解と事業の戦略に沿ったマーケティング戦略から施策立案、成果創出を担っていただきます。

ー具体的な仕事内容ー
・マーケティング戦略立案と推進（ユーザー獲得、CRM）
・重要KGI KPI等の目標数値設計
・オンライン/オフライン問わず、チャネル選定と各チャネル施策の推進
・マーケティングプロセスの改善による、ユーザー獲得および成果最大化
・広告代理店折衝・広告代理店選定

ー担当いただく事業ー
・オンライン診療事業（救急/メンタル/生活習慣病）

■休日：完全週休二日制, 年末年始, 夏季休暇

弊社では医師が往診の際に薬も持って診察に回るのですが、院内でしか薬を分包できません。そこで、医師の往診道具の医薬品や医療機器をセットしたり管理する物流センターを開設し、センター内に薬局機能を設け、処方薬を準備する構想が生まれました。
オンライン診療事業などの新規事業や自治体向けのサービスに関しても同様に物流センターが活躍しています。

弊社の成長戦略における重要なポジションになります。
ロジスティクスマネージャーや管理薬剤師マネージャーとともに、ヘルステックベンチャーにおける医薬品、医療機器を扱う物流拠点の運営をお任せします。

■具体的な仕事内容
【業務詳細】
・拠点とメンバーのマネジメント
・医薬品、医療機器の品質管理
・医薬品、医療機器の在庫管理/発注
・物流管理
・伝票管理
・検品
・ロジスティクスオペレーションフローの構築
・物流効率化ならびに現場改善

■休日：週休二日制, 年末年始, 夏季休暇

【業務内容】
■仕事内容
日本最大級の往診型救急診療プラットフォーム「ファストドクター」と、新規事業である「地域医療バックアップ事業」における課題探索からプロダクトデザインまで一気通貫でお任せします。

一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。
社内外の各システム利用者にとって、優れた操作性や視認性であることはもちろんのこと、プロダクトの体験クオリティー向上に取り組んでいただきます。

・経営陣や事業開発、DX推進メンバーと協働しながら、患者、医療機関、ファストドクター社内のナビゲーションにおける情報設計の課題を探索、ソリューションを検討
・ユーザーやマーケットなどの多様な観点でヒヤリング・リサーチを行い、本質的なインサイトを発掘、ユーザーペインの言語化を行う
・医療現場における正しいユニバーサルデザインを設計
・生活者に自然に受け入れられるようなルック＆フィールをデザイン
・スマートフォンアプリケーション、Webアプリケーション、WEBシステムの構造・骨格設計
・経営陣や事業開発メンバーと対等に議論し最善のアウトプットを探究し、プロダクトに落とし込む
・改善施策や新機能の情報設計、プロトタイピングを行い、ユーザー検証を繰り返すことで確度を高める
・ユーザーインターフェース部分の品質管理を担う

■この業務を通じて得られること
①社会貢献性の高い事業
（あなたが創る）プロダクトにより、より多くの患者さんが助けられます。社会貢献度の高い事業に誇りを持って仕事をすることができます。

②事業・サービスの企画段階から携われる環境
既存のファストドクター事業に加え、新規事業にはリリース間もないものと、これから企画を進めるものがあります。
プロダクト開発を企画・推進する専任のプロダクトデザイン担当が不在です。
入社後から中心的な役割として活躍いただけます。また、業界自体が未成熟であり、世に出ていないものをデザインするやりがい・得られるスキル・経験は圧倒的なものになると思います。

③医療×ITのスタートアップの成長を体験
IPOに向けて第二創業フェーズプロダクト、組織、文化など、全てをこれから作り上げていくフェーズです。
2025年のIPOに向けて、全社一体となりながら事業を展開している環境です。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

【業務内容】
経営企画部のDXチームとしてワークフローを見直し、組織を横断して業務改善業務を担っていただきます。

【具体的な業務】
・往診事業のリソース供給の安定化を実現するためにIT/業務効率化を用いた仕組みづくり（医師1000名、ドライバー300名、コールセンター100名、医療事務30名が携わるプラットフォームを支える仕組みを構築します）
・ITを活用したリソース供給プロセスの効率化（需要予測、ボトルネックの可視化と改善、パートナースタッフとの稼働率向上など）及び事業運営を見据えた改善提案
・医薬品等の往診装備の入荷・配備・在庫管理の高度化・効率化
・新規/既存事業におけるDXの推進

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

世界最大規模のデータセンター事業者であるエクイニクス社の営業ポジションです。
コロケーションだけでなく、プライベートクラウド構築やマネージドサービスを含むEquinixグループ全般のソリューションをご提案頂きます。

■職務概要：
￣￣￣￣￣
High Touch Salesとして、同社が持つ、製品・ソリューションの提案活動を行っていただきます。
・重要クライアントに対するアカウントマネジメント業務
・担当顧客大手顧客を担当（新規、既存共に）に対する最注力製品を軸にしたソリューション提案
・担当領域での新規開拓営業
・マーケティングチーム、エンジニアチームとの協業し、担当顧客の課題解決、ビジネス貢献の視点からご提案頂きます。
・特に英語力のある方にはグローバルアカウントを担当いただく可能性があります。

■魅力のポイント：
￣￣￣￣￣￣￣￣
・同社のEnterpriseの営業部では日本大手のトップ企業を、国内に留まらず海外とも繋がっていくことができ、非常に大きな裁量で仕事が出来ます。
・同社のクライアントから、従来の通信キャリアからネットワークを脱却したいというような要望や、従来のSIerのデータセンターからクラウドファーストにしていきたいという要望が非常に多く、そこからコンペで負ける事はほとんどないそうです。
・日本企業でDXを推進するうえで、ニューロゴをフットワーク軽く仕掛けて楽しめる方にはうってつけのポジションです。
・英会話が不安であれば会社補助でスピーキングのトレーニングも積極的に行っており、同部門のメンバーは複数利用し、英語力を磨いているそうです。

■Equinix社について：
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・同社は既にデータセンター事業者としては世界最大規模を誇る企業ですが、昨今、お客様からの様々なDXの課題に応えるべく、自社をデータセンター業者とは呼ばず、更に上にレイヤーへの接続や仮想化技術を使ったデジタルインフラの提供をしています。
・英語力を活かしたい、と考えていらっしゃる方にはグローバルを巻き込んだ働き方が出来るため、非常にチャレンジングな環境でご活躍いただけるポジションです。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■Responsibilities
1. Provide ongoing legal support to the Business Development team to devise music licensing strategy and close deals necessary to scale music license
2. Review, draft and negotiate key blanket / catalogue music license agreements
3. Respond promptly to legal requests from internal stakeholders
4. Advise on music copyright-related intellectual property rights issues

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

ユーザーが熱狂するような、「最高のコンテンツ」制作の根幹を担う仕事です。

■プロジェクトマネージャー
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プロジェクトに関わる人、物、お金、情報の管理からコンテンツ開発における戦略立案や
ステークホルダーとの交渉、プロモーション企画・提案などを行うプロジェクト管理の担当して頂きます。
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■ゲームプランナー
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モバイルゲームの仕様を各部署と検討し、仕様やシナリオの作成をしていきます。
また、リリース後にはKPIを分析しながらユーザの動向をみて
コンテンツ内のイベントなどの企画、運用を実施して頂きます。

【業務例】
・ゲーム仕様決定
・仕様書作成
・ゲームバランス調整
・シナリオ作成
・ボイス・サウンド進行管理
・イラスト・デザイン進行管理
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■ゲームディレクター
-------------------------
ソーシャルゲームの立ち上げからリリース後にKPIを分析し
ユーザ動向をみながら運用改善まで行なって頂きます。

またプロジェクト全体のディレクション及び、クオリティ管理やスケジュール管理などの
ゲーム開発全般を担当して頂き、よりおもしろいコンテツ作りをして頂きます。
-------------------------

■シナリオディレクター
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各部署と連携しつつ、ゲームの世界観設計、シナリオの仕様設計やシナリオのクオリティ担保。企画立案や、キャラクター設定などを行って頂きます。
また、ゲーム内にとどまらず、マルチメディア展開に関するシナリオ業務も担当して頂きます。
-------------------------

■休日：完全週休二日制

ユーザーが熱狂するような、「最高のコンテンツ」制作の根幹を担っていただくため、
様々な既存や新規のプロジェクトが社内で動いております。

■プロデューサー
■メディアミックスプロデューサー
■プロモーション（国内/海外）
■メディアプランナー
■ローカライズ/コーディネーター（英・中・独・西）
■データサイエンティスト
■データアナリスト
■海外事業担当
■経営企画担当
■アニメプロデューサー
■宣伝担当（アニメ事業）
■編集担当（マンガ事業）　
■CSマネージャー　
■QAマネージャー　　　　
■エンジン開発エンジニア・マネージャー各種
■テクニカルアーティスト
■ライツ事業部～ECサイト運営スタッフ～
■ライセンス担当
■マーチャンダイザー


その他ポジションでの募集もございますので、貴殿のご経験に合わせて先方へご提案させて頂きます！

■休日：完全週休二日制

■コンシューマーゲーム開発エンジニア
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・ハイエンド向けゲーム及びライブラリの設計／開発／テスト／運用
・企画の実現性、開発工数、企画への改善案提案
・開発技術のスキルアップ、ノウハウ共有
・新機能の研究開発
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■ツール開発エンジニア　※AAAタイトル
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・レベルエディタ等、各種エディタの設計と実装
・ランタイムとエディタ間のデータ交換機能の設計と実装
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■ゲーム開発エンジニア（フロントエンド）
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・ソーシャルゲームのフロント周りの設計／開発／テスト／運用
・HTML5, CSS3, JavaScript を利用したソーシャルゲームの開発（モックアップ作成、テスト、バージョン管理 含む）
・負荷軽減などによるプログラムの高速化
・Web技術のスキルアップ、ノウハウ共有
------------------------------------------------------------

■ゲーム開発エンジニア（クライアントサイド）
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・iPhone/Andorid向けのネイティブゲームの設計／開発／テスト／運用
・開発環境の構築（サーバ・DB構築、モックアップ作成、プログラミング、単体テスト、バージョン管理）
・システムサイドから見た企画の実現性、開発工数、企画への改善案提案
・運用時の負荷軽減などによるプログラムの高速化
・ネイティブゲーム開発技術のスキルアップ、ノウハウ共有
------------------------------------------------------------

■ゲーム開発エンジニア（サーバーサイド）
------------------------------------------------------------
・ゲームの設計／開発／テスト／運用
・開発サポートのためのWebアプリの開発
・開発環境の構築（サーバ・DB構築、モックアップ作成、プログラミング、単体テスト、バージョン管理）
・運用時の負荷軽減などによるプログラムの高速化
・技術のスキルアップ、ノウハウ共有
・お客様からのお問い合わせについての調査対応
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■データマイニングエンジニア
------------------------------------------------------------
Cygamesが運営するゲームやサービスに蓄積された大量のデータを駆使して、ゲームや
サービスの改善につながる業務を担当していただきます。
ゲームやサービスのプロデューサーやディレクターの参謀役として、構築した仮設を元に
した施策提案だけでなく集計やレポートの作成を含む効果測定まで行っていただきます。
担当するゲームやサービスのプロジェクトメンバーにデータの重要性を伝えデータにアク
セスする環境を整備する業務も行っていただきます。
・SQLを用いたデータ集計、レポート作成
・課題発見や施策検証
・社内の様々なスタッフに対する助言と提案
・分析ツールを用いたデータの可視化と運用
・新しい数値指標の発見と提案
・統計解析や機械学習の専門的知識を活かしたモデリング　等
------------------------------------------------------------

■社内向けWebアプリケーション開発エンジニア
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Cygamesの全スタッフが利用する社内向けWebアプリケーションの開発・保守を行っていただきます。

・LAMP(PHP)を使ったWebアプリケーションの開発・保守・運用
・Webアプリケーションの高速化
・JavaScriptを使ったグラフ描画とその高速化
・新規機能や既存機能の改善提案
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■セキュリティエンジニア
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以下の業務内容をお任せいたします。

・セキュリティ課題の発見、対策、情報収集
・セキュリティ対策の開発、運用、サポート
・不正行為の調査、研究、対策案の検討
・セキュリティ啓蒙、教育
・社内セキュリティ環境の向上
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■インフラエンジニア
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大ヒットコンテンツを多数リリースし運営しているゲーム会社でのインフラエンジニアを募集しています。
日本有数のアクセス規模をほこるコンテンツがあり、負荷対策などでインフラエンジニアとしてもきわめて貴重なキャリアを積むことができます。
また、今までPHP等の開発でがんばってきた方で、今後インフラエンジニアに転身したい方もやる気次第でチャレンジしていただけます。

【業務内容】
・ソーシャルゲーム　インフラ（サーバ）の設計／構築／テスト／運用
・インフラ面での負荷対策
・ベンダーコントロール
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■休日：完全週休二日制

■テクニカルアーティスト
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・3Dモデル/仕様の検証をし、エンジニアとより良い仕様に落とし込んでデザイナーに戻す仕事
・作成されたデザインデータを検証した上で、開発エンジンに即したツール（プラグインなど）の作成
・エンジンのカスタマイズツールの作成
例１：モデルの大きさを自動的に書き出すツール、ハイポリ→ローポリなど…
例２：モデルの動きをタイムラインできってJPEGで書き出すツール
例３：Unityにタイムラインを作るなど
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■イラスト進行管理
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当社のゲーム開発、運営プロジェクトのイラストの制作管理をお任せします。
イラストの制作スケジュールや納期までの工程を管理するお仕事です。

【基本業務】
・イラストレーターやデザイナーの制作スケジュール管理
・イラストレーターやデザイナーの制作工程管理
・イラストのクオリティ監修のサポート

※１人あたり、１～２プロジェクトを担当していただきます。
ひいたスケジュール通りにイラストが納品され、ゲームとしてリリースされた時の感動は、何にも代えがたい醍醐味です。
他部署との連携も多いため、人とコミュニケーションを取ることに長けている方大歓迎です。
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■UIデザイナー
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主に運用中のスマートフォン向けのネイティブアプリ、ブラウザゲームのロゴ等の素材制作や
UI改修、新規案件のUIデザインをしていただきます。
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■欧米向け施策デザイナー
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・欧米向けイベントの施工、壁面、フライヤーのデザイン、指示出し
・ウェブ広告のデザイン
・その他プロモーション施策のデザイン
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■アニメーションデザイナー
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・2Dキャラクターのモーション作成
・2Dエフェクトの作成
・ゲーム内演出の作成/提案　等
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■3DCGアーティスト（背景）
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同社にて開発・運用されているタイトルの、3Dエフェクト（効果）を制作していただきます。
ゲームに、より臨場感を出す重要なポジションとなります。
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■3DCGアーティスト（エフェクト）
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同社にて開発・運用されているタイトルの、3Dエフェクト（効果）を制作していただきます。
ゲームにより臨場感を出す、重要なポジションとなります。
-------------------------

■3DCGアーティスト（モデラー）
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・キャラクターのモデル作成
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■3DCGアーティスト（モーション）
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・キャラクターモデルのモーション作成
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■カットシーンアーティスト
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・ゲーム開発における、カットシーン制作を行なっていただきます。
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■イラストレーター（原画）
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ゲーム内カードイラストの原画制作を担当していただきます。
※独自の世界観を構築したり、原作ベースを忠実に壊さないようにしながら 描いていきます。
※テイストは、アニメ・リアル・デフォルメ等様々で、得意分野にてご活躍いただくことができます。
※応募される際には参考作品(デッサン、動きのある人物デッサンを含む)を提出してください。
　参考作品には使用したツール、制作時間、制作日時をご記入ください。
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■イラストレーター（キャラクター）
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同社にて開発・運用されているタイトルのキャラクターから背景まで一枚のイラストをご担当いただきます。
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■イラストレーター（彩色）
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ゲーム内カードイラストの彩色を担当していただきます。
※応募される際には参考作品(デッサン、動きのある人物デッサンを含む)を提出してください。
　参考作品には使用したツール、制作時間、制作日時をご記入ください。
-------------------------

■イラストレーター（背景）
-------------------------
開発・運用中ゲームのカード背景、バトル背景、フラッシュ絵素材を担当していただきます。
※独自の世界観を構築したり、原作ベースを忠実に壊さないようにしながら 描いていきます。
※テイストは、アニメ・リアル・デフォルメ等様々で、得意分野にてご活躍いただくことができます。
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■休日：完全週休二日制

2012年に創立されたByteDanceのミッションは創造性を刺激し、喜びをもたらすことです。ByteDance人々が繋がり、コンテンツを楽しみ、作成することをより簡単で楽しくを目指しています。現在TikTok、BuzzVideo、Lemon8、CapCutなどの製品以外にToutiao、Douyin、Xiguaなどの中国市場に特化したプラットフォームを揃えています。

【チーム紹介】
Global Business Solutionsとは、TikTok For Businessをはじめとしたマーケティングソリューションを、新しい興味や関心事を探しているオーディエンスと、企業/ブランドを自然に結びつけることで、認知拡大から顧客獲得まで、様々なファネルにおけるビジネス課題を解決に導いています。

Client Solutionsチームのミッションは、ワンストップかつ効果的な提案活動を通して顧客の課題解決に貢献いたします。また、各ステークホルダーと連携しながら、事業の売り上げ拡大を目指し、プロダクトチームへフィードバックを提供しながら継続的な成長を促します。ByteDanceの広告プロダクトや、予約型・運用型広告の運用に関する知識を活かし、専門性を活かしながらクライアントの課題解決を図ります。

業務内容
Client Solutions Manager - Key Accountsは、『TikTok』、『Pangle』等のプラットフォームが、ByteDanceの中で Key Accounts と位置づけられているクライアントの重要なマーケティングツールとなるよう、広告戦略の企画提案サポート、運用コンサルティングをはじめ、クライアントの満足度を高める活動を⼀貫して⾏います。具体的な業務としては、以下を想定しております。

・クライアントの課題解決に向けた提案活動やコンサルティング業務、レポーティング業務
・広告プロダクトの機能や配信ロジックを熟知し、そのベストな活用方法に基づいた運用サポート業務
・顧客向けの定期定例、勉強会などプロダクト理解を深めるための活動
・運用方法のベストプラクティスを蓄積、発信し、重要機能の導入率を向上
・セールスや製品チームと連携しアカウントの運用レベルを上げて売上を向上
・広告プロダクトの機能やロジックに関する生の声をプロダクトサイドに適切にフィードバックし、プロダクトを強くするための橋渡し

Client Solutionsチームには、広告主へ直接営業活動を進めるKey Accountsの他に、広告代理店向けの営業活動を推進するAgencyのユニットがございます。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

『TikTok』、『BuzzVideo』などのコンテンツがクライアントの重要なマーケティングツールとなるように、広告戦略の企画提案からクロージングまで一貫して行う。

具体的には：
1. クライアントのニーズと課題の発見と分析
2. 自社アプリを利用した最適な広告ソリューションの提案
3. 日本市場の新規クライアントの開拓と既存クライアントのフォロー

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

企画職各種募集中です。
下記内容は一例となりますので、ご希望のポジションございましたらお声掛けください。

■■■■■■①ゲームディレクター■■■■■■

＜概要＞
モバイルオンラインゲームのディレクションをお任せします。

入社当初は既存のチームに加入いただき、ゲーム企画制作や進行管理等を担当して頂きます。その後、能力に応じて、ゲームのクオリティー管理やプロジェクト全体のディレクションをお任せ致します。

まずは、与えられた仕事の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きたいと考えています。複数タイトルのディレクションを行った後、プロデューサー業務を担当したり、新規プロジェクトに携わることも可能です。

＜主な業務内容＞
・新作タイトルの企画・設計・制作
・既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション
・コンセプト、狙い、世界観、仕様等の発案・決定
・メンバーへの業務指示、プロセス策定・管理
・ゲームバランスの設計
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・KPIや各種データなどの数字分析
・社内外各所との折衝交渉

開発タイトルのうち、30〜40％のメンバーが新規タイトルを担当しています。またタイトル数を絞り、質を重視し、日本及び東アジアをメインマーケットとして注力しています。

弊社では「自分で考え自発的に周りの人を巻き込み動ける人（セルフスターターな人）」を評価致します。そのため、自分の役割や業務を自ら限定せず、自ら動く方が求められ、かつ成長出来る環境です。


■■■■■■②ゲームプロデューサー■■■■■■

新作または運営中ゲームタイトルのプロデュースをお任せします。

＜主な業務内容＞
・新作タイトルの企画・設計・制作
・運営タイトルの企画・設計・制作
・事業計画の作成
・メンバーへの業務指示、プロセス策定・管理
・ゲームデザイン・ゲームバランスの設計、監修
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール…etc


■■■■■■③プランナー■■■■■■

ゲーム企画部門でモバイルオンラインゲームの企画・運用業務をお任せします。

まずは、与えられた仕事の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きたいと考えています。問題なくプランニングする事が出来るようになれば、より幅広い業務をお任せいたします。

＜主な業務内容＞
・新作タイトルの企画・設計・制作
・既存タイトルの運用業務
・イベントなど各種施策の企画立案
・各種ゲームデータの作成、バランス調整
・各種ゲームデータの制作進行管理
・制作物のチェック及びクオリティコントロール
・KPIや各種データなどの数字分析

開発タイトルのうち、30〜40％のメンバーが新規タイトルを担当しています。またタイトル数を絞り、質を重視し、日本及び東アジアをメインマーケットとして注力しています。

組織やプロジェクトにとって有益なことであれば、組織の階層や構造に捉われることはありません。自らの考えやアイデアは、積極的にアウトプットし、
よりよい環境と商品を作って行きましょう！

■■■■■■④リードプランナー■■■■■■

＜概要＞
新規開発または運用タイトルのリードプランナー業務お任せします。
ゲーム企画部門で企画業務、および企画部門のマネジメントをお任せします。 まずは、各業務の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きます。 問題なくプランニングやマネジメントができるようになれば、より幅広い業務をお任せいたします。 各種施策の企画立案やマネジメントが主な業務となります。

＜主な業務内容＞
所属タイトルの企画・設計・制作
年間アップデート計画に沿った企画の提案および概要/仕様書の作成、リリースまでのコントロール
運用施策の詳細の企画や設計
各種マスターデータの入力、管理
各種ゲームデータの制作進行管理
制作物のチェック及びクオリティコントロール
KPIや各種データなどの数字分析
企画チームのマネジメント

■■■■■■⑤企画進行管理■■■■■■

＜概要＞
ゲーム企画部門で、「進行管理」に紐づく以下の業務及びマネジメント業務をお任せします。

プロジェクト全体の進行管理ではなく、企画班に限定した進行管理業務を担当していただきます。 また企画チーム以外にも進行管理メンバーはいるため、デザイナーやエンジニアチームとの連携も業務範囲に含まれます。 各業務の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きます。

＜主な業務内容＞
企画チーム全体のスケジュール管理（進行するために牽引や調整役を担う場合もあります）
業務工数の管理・調整 　
業務環境の最適化
マネジメント業務
各リーダーの状況管理
企画リーダーの補佐 　

■■■■■■⑥レベルデザイナー■■■■■■

＜概要＞
ゲーム企画部門でモバイルオンラインゲームの企画・運用業務をお任せします。

まずは、各業務の目的を理解した上で、自分なりの創意工夫を加え業務に取り組んで頂きます。問題なくプランニングする事ができるようになれば、より幅広い業務をお任せいたします。イベントなど各種施策の企画立案が主な業務となります。

＜主な業務内容＞
企画概要書から仕様書の作成
キャラクターのパラメータ設計をはじめとした各種ゲームデータの作成、バランス調整
キャラクターのスキル作成・設計、仕様書作成、実装確認
各種マスターデータの入力、管理
各種ゲームデータの制作進行管理
制作物のチェック及びクオリティコントロール
KPIや各種データなどの数字分析

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 夏季休暇

以下の職種にて新メンバーを積極採用中です。
ご経験に応じて最適なポジションへのご選考お手続きを進めさせていただきます。

■□■□■プロジェクトマネージャー（PM）■□■□■　
【概要】
ゲーム制作部門にて、ゲーム開発のプロジェクトマネジメントを担当して頂きます。

プロデューサーやディレクターと緊密に協力しプランナー・デザイナー・エンジニアの統括、プロジェクト全体のスケジュール・コスト・品質のコントロール、問題発見・問題解決、各種調整業務など、ミッション達成のために必要なあらゆる業務を行って頂きます。

また、マルチプラットフォーム展開などの技術課題に対して統率者として解決を推進する役割も担当して頂きます。これまでのご経験をもとに大きな裁量をもって取り組みたい方、職域を超えて成長したい方にフィットするポジションです。

【業務内容】
プロジェクト全体のスケジュール・コスト・品質の管理
社内や取引先会社との交渉および調整
チームビルディング
問題発見、問題解決の推進
コンテンツ品質チェックと提案
経営層への報告

■□■□■サーバーサイドエンジニア■□■□■
【業務内容】
スマートフォン向けゲーム開発プロジェクトにサーバーサイド担当として参加して頂きます。 iOS/Androidゲームのバックエンドを構築し、主にUnityエンジニアと協力して一つのゲームシステムを作っていくことになります。 大規模なデータベースの取り扱いと大量アクセスのある環境で、サーバーサイドエンジニアとしての技術力を高められる、やりがいのある環境です。

また、大規模スマートフォンゲームの開発では、多くのエンジニア・ゲームクリエイターの協力が不可欠です。 多様な人々が協力して仕事をするからこそ色々なタイプの技術者に活躍の場がありますので、技術的挑戦を重視する方も業務貢献を重視する方もご自身に合った成長と活躍をしていただけます。

ゲームのサーバーサイド開発経験のある方は規模にかかわらず大歓迎ですし、ゲーム業界未経験でもRDBの知識・経験を活かして活躍できる職場です。実際、社内ではSIer出身の方や他業界出身の方が多く活躍されておりますので、様々な経験を持つ方のご応募をお待ちしております。

■□■□■エキスパートエンジニア■□■□■
【職務内容】
下記のいずれかの技術のスペシャリスト職になります。

ゲームプログラミング
3Dレンダリング
ビルドパイプライン
ゲームサーバ
クラウド技術
データベース
機械学習
セキュリティ
iOS/Android
専門分野に関する問題解決・技術選定・共通化・情報発信を担当して頂きます。

【主な業務内容】
具体的には、以下のような業務内容となります。
高難易度の実案件業務（機能実装・性能改善など）
高難易度の共通ミドルウェア・共通ライブラリ作成
実案件への技術コンサルティング
社内情報共有
対外情報発信

■□■□■クライアントサイドエンジニア■□■□■
【概要】
スマートフォン向けゲーム開発プロジェクトにてクライアントサイドの開発をお任せします。
現在は、 Unity や自社ゲームエンジン(Playground) を利用することが多いです。

※Unity が得意な方には Unity 利用プロジェクトに参加頂き、低レイヤの実装技術に強みがある方は Playground に関連したプロジェクトに参加頂きます。

世界の多様なスマートフォン、モバイル通信、グローバル配信の 3 つが組みあわさった未知の環境にワクワクしながら、業界トップクラスの技術力を持つエンジニア達と切磋琢磨して一緒に開発したい人を求めています。

また、KLab では自分の役割範囲にとらわれず、フットワーク軽く行動できる人、能動的かつポジティヴに行動出来る人が評価される風土です。
このため、クライアントの担当がサーバサイドを担当したり、エンジニアがゲームの企画に参加する、といったことを積極的に推奨していますし、そういうことをやりたい方と一緒に仕事をしたいと思っています。

■□■□■iOS/Androidプラットフォームエンジニア■□■□■

【概要】
弊社ゲームを「App Store」「Google Play」に提供するにあたって社内横断のサポートを行っていただきます。

「App Store」や「Google Play」にてアプリを提供する弊社にとって、
「iOS」「Android」に関連するあらゆる事象に対し、確実に対応していくことが非常に重要となります。
弊社ゲーム開発の部署をはじめとする様々な部署の中心となり、
各プラットフォームに関する情報のキャッチアップと対応の推進、弊社ゲームへの最新技術の導入、
各プラットフォーマーと弊社ゲームプロジェクトとの調整役 といった役割を担っていただきます。

プラットフォームの動向をいち早く知ることができ、新技術に触れることができるポジションです。
社内と社外を仲介する先で、全社の技術革新を進めていく魅力があります。

【主な業務内容】
・「iOS」「Android」に関する最新情報のキャッチアップと新技術などの検証、提案
・「iOS」「Android」に関する社内アドバイザ（技術的相談へのアドバイスなど）
・Apple社、Google社主催イベントへの参加（WWDC、Google I/Oなど）
・Apple社、Google社の各サポート窓口とのやりとり
・Apple社、Google社との定期ミーティング参加

■□■□■インフラエンジニア■□■□■

【概要】
商用サービスを提供しているオンプレミスのインフラに関わる業務を担当して頂きます。
主な業務はサーバ基盤(DSAS※1)の設計・構築・運用です。
さらに現在新しいアーキテクチャを用いた次世代サーバ基盤について検討を行っており、立ち上げから携わり力を発揮して頂きたいと考えています。

DSASはOSSを活用したサーバ基盤であり、外部からのサポートを受けずに自分達の力で解決しなければならないことが多くあります。
そのため、チームで協力しながら課題解決までやり遂げられる、探究心がある人を求めています。

また、検討中の次世代サーバ基盤ではクラウドサービスとの連携も視野に入れています。
オンプレミスだけではなくクラウドサービスも利用するといった様な、自分の役割範囲にとらわれずに、新しいことに楽しみながら取り組めるような方と一緒に仕事がしたいと思っています。

※1. DSASはKLabならではのノウハウが凝縮された、スマートフォン向けアプリサービスをフロントエンドからバックエンドまで提供している、システムインフラの統合ソリューション

【業務内容】
物理サーバ・ネットワークスイッチとOSSを活用したシステム設計・構築・運用
開発チームと連携してのインフラの仕様策定
負荷試験とパフォーマンスチューニング
障害発生時の原因切り分けと復旧作業
インフラに関する要素技術の検証
運用を簡単にするツール類の実装
少人数で運用可能な仕組みの構築
複数のサービスを統括して収容可能なサーバ基盤の設計

■□■□■データ基盤エンジニア　リーダー候補■□■□■

【概要】
データ基盤グループは、ゲーム事業のデータ活用を進める役割を担うグループで、 グループ内のリーターポジションをお任せします。
KLabで運営しているモバイルオンラインゲームの売上や運営改善のための施策を考えるために必要となるデータの集計を行っています。 複数のゲーム・世界中のユーザーから送られてくる大量のゲームデータを集約・加工およびデータ可視化のためクラウド技術を用いて、データパイプラインを構築しています。

各ゲームタイトルのデータを集約して、ゲーム開発チーム、分析チームなどにBIツールを用いてKPIデータを提供、経理部門に売上データを連携する業務を行っていただきます。

【業務内容】
チームメンバーのマネジメント
計画立案 ・社内、社外のステークホルダーとの調整
データ基盤の設計・開発業務のリード
データ基盤の運用業務(データの復旧、リリース作業など)のリード
　※売上データに関係するシステムのため、IT監査対応にも従事していただきます。

運用から慣れて頂き、内部実装などを把握した上で、追加・新規開発などを担当いただきます。

■□■□■シニアプロジェクトマネージャー（事業責任者）■□■□■

【概要】
ゲーム制作部門にて、事業責任者としてゲーム開発のプロジェクトマネジメントを担当して頂きます。

与えられた経営資源を有効活用して、計画した品質・予算・納期（QCD）を達成しプロジェクトを成功させること、プロデューサーと協力して売上と利益を最大化すること、そのために必要なあらゆる業務を担って頂きます。

プロデューサーとディレクターと共に、収益はもちろん、トラブル時の対処などプロジェクト内のことに対してのすべての責任を持つ立場となります。そのため、プロジェクト内のことに関して、プロデューサーとディレクターと共に判断を行う役割となります。

これまでのご経験をもとに大きな裁量をもって取り組みたい方にフィットするポジションです。数十億円規模のプロジェクトを担当しますので自身のキャリアアップにもつながります。

【業務内容】
プロジェクトの年間目標の策定
年間目標達成のための戦略/計画の立案
プロジェクトの予算策定、予算管理
プロジェクトの体制構築
プロジェクト全体的な課題の発見/解決（予防、事後対応）
版元や協力会社との折衝
経営層への報告
人材の育成

■□■□■データアナリスト（リーダー、マネージャー候補）■□■□■

【概要】
データアナリスト、データサイエンティストとして分析業務を担当していただきます。 当社で運営するオンラインゲームを集計・分析対象として、担当タイトルのデータ分析を実施しています。
担当タイトルのデータ選定・抽出～集計、レポートまで行いタイトルの意思決定に繋げることを行っていただきます。

【業務内容】
担当タイトル固有の取得すべきKPI設計やログの設計
イベント、ガチャ等のデータ集計、レポート作成、分析報告
新たな企画立案のサポートや改善提案のためのデータ分析・レポート作成
プロジェクトの戦略立案サポート 年間目標売上・KPIの設定やそのサポート
BIツールへの基礎KPI・イベント・ガチャ等のデータ・グラフの実装

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 夏季休暇

■■■■■■①3D演出クリエイター■■■■■■
■職務内容
3Dアクションゲームに登場するキャラクターのアクションパート演出制作をお願いします。

■主な業務内容
ゲーム内エフェクトの制作
AfterEffects、Unityなどを使用してゲーム内に登場するエフェクト （バトル時の打撃エフェクトやUIの発光など）を制作します。またそれに関連する画像素材の制作を行うこともあります。
ゲーム内の演出アニメーションの制作
ゲーム内に登場する演出アニメーションの構成を考え、制作します。（ガチャやストーリー画面、エフェクトなど）またそれに関連する画像素材の制作を行うこともあります。

■■■■■■②クリエイティブマネージャー■■■■■■
■概要
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、クリエイティブ領域のマネジメントを強化しています。
当ポジションでは、マネージャーとしてのご経験やスキルを活かし制作スタッフの業務管理や制作パートのプロジェクト管理、チームの管理・牽引等、幅広い業務に裁量と責任をもってチャレンジいただけます。
ご経験やスキルに合わせて業務の幅を広げたり、より特化した形に調整頂くことも可能です。

また、プロジェクト内に留まらず全社的なマネジメントの体系化等の成長戦略や、社内開発のプロジェクトだけでなく国内外含めたパートナー企業様との協業プロジェクトの管理等にも関わっていただけます。

■主な業務内容
【制作物全般のマネジメント】
社内プロジェクトもしくは協業プロジェクトの制作物全般のマネジメント業務
制作における予算策定/コスト管理・リソース調整・外注先選定・管理ワークフローの構築業務
QCDそれぞれのトラッキング・分析・解決といったコントロール業務
監修元や業務委託先等の取引先との窓口、折衝の管理業務
企画、開発など他セクションとの連携、折衝、問題解決業務
メンバーの牽引等のリード業務やチームビルディング
メンバーの育成・評価・採用

■■■■■■③3DCGディレクター■■■■■■
■概要
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストの採用を強化しています。
当ポジションでは、アーティストとしての専門性をベースにハイエンドモバイル端末をターゲットにした、高品質３Dグラフィック制作全般のディレクション業務を担っていただきます。
新しいビジュアルの追求、効率的なワークフローの構築を行ったり、エンジニアと協力してレンダリングやライティングの研究や仕様策定等の技術面で貢献いただけることに加え、チームビルディングやチームの管理・牽引などマネジメント面も含めて、幅広い業務に裁量と責任をもってチャレンジいただけるポジションです。
また、プロジェクト内に留まらず全社的な３Dグラフィック分野の成長戦略にも関わっていただけます。

■主な業務内容
【３D全般のディレクション】
アート方針に沿った３Dグラフィック全般のディレクション業務
ライティング、シェーダー等のLookDev業務におけるグラフィック品質のディレクション
仕様検討・ワークフロー構築やミドルウェア等の導入検証
３Dセクションのメンバーの牽引等のディレクション、リーダー業務やチームビルディング
スケジュール・コストの計画立案、管理、外部発注管理
企画、開発など他セクションとの連携、折衝業務

■■■■■■④3Dキャラクターアーティスト■■■■■■
■概要
グローバルに展開するエンターテイメントコンテンツ企業として、全世界でモバイルオンラインゲーム配信（最大174の国と地域）をしています。
KLabでは、最高のクオリティ体験をユーザーに提供すべく、3Dアーティストを強化しています。
当ポジションでは、ハイエンドモバイル端末をターゲットにした高品質の3Dキャラクターの制作を担っていただきます。ご自身の専門性を発揮し、更に伸ばしていきたい方にマッチするポジションです。

■主な業務内容
【3Dキャラクター制作】
Maya等のDCCツールを使用した3Dキャラクター製作
人型キャラクター、モンスター、装備品などのモデル制作、テクスチャ制作、UV調整、モバイル端末への最適化など

■■■■■■⑤デザイナー各種ポジション■■■■■■
現在、下記ポジションにて積極採用中です。

・イラストレーター（リーダー）
・UI/UXデザイナー
・アートディレクター
・テクニカルアーティスト
・3Dエフェクトアーティスト
・3DCGアーティスト（背景）
・3DCGアニメーター（リード）
・3DCGアニメーター

現在のデザイン部門は約90名の組織で構成されております。
業績好調による事業拡大に向け、更なるメンバー（未来のマネジメント候補も歓迎）を募集中です。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 夏季休暇