【業務内容】
• 各種契約書のドラフト・レビュー・交渉支援
• 新規サービス／新機能リリース時の法令調査・スキーム検討・リスク評価
• 個人情報保護／AI・データ利活用に関する社内ルール整備・相談対応
• 社内規程の作成・改定・運用サポート
• 法令に関連する社内研修・教育企画・実施
• 紛争・トラブルの予防および発生時のリスク最小化に向けた対応
• 上記に付随する、各事業における最適な契約・スキームの検討、コンプライアンス体制の構築・維持　など

【楽天全国スーパーとは】
食品×ECを提供する、スーパー特化のプラットフォームです。
業界として食品領域のEC化率は依然4％程度と低く、最後の未開拓領域といえます。かつて“ネットで売れなかったもの”もオンラインで売れるようになってきており、食品分野でもEC化率は上がるべきだと同社は考えています。
その実現に向け、2010年以降ネットスーパー事業に挑戦。西友と共同でネットスーパーを立ち上げ（2018年前後に本格展開）、現在は「楽天全国スーパー」として全国の小売事業者と連携したモデルを推進しています。
楽天グループ株式会社が目指すのは、「スーパーマーケットのEC化・DX化を全国規模で推進すること」

次なる主軸事業として成長させていくべく、今回も増員という形でお話をいただいております。 楽天はこれまで構築してきたプラットフォームが大きく、膨大なデータや会員数を持っていらっしゃいます。

【業務内容】
・ネットスーパーページのUI／UX改善、売り場作りサポート、メールマガジン運用など
・売上アップのための売り場構築ディレクションおよび施策実行
・トラフィック分析やクライアント向けレポーティング、及びコンサルティング
・UI／UX関連施策の実施や進化を目的とした機能開発起案
・UI／UX領域の戦略構築
・デジタルマーケティングによる売り場へのユーザーの誘導
・チームメンバーのリソースマネジメント

【配属部署情報】
・スーパーマーケットOMO／DX事業部　OMOプラットフォーム課　20代、30代を中心に20名強が在籍。UIUXチームでは、6名の方が在籍（正社員4名、派遣社員2名）

【本ポジションの魅力】
・楽天社ならではのビッグデータを使い、ユーザーの方の動きをデータで分析しながら施策を行える点
・楽天社ならではのキャリアパスの豊富さ

・楽天グループが持つ巨大な顧客基盤は、商売を行う事業者にとって集客力の面で大きな貢献を果たせます。また、その顧客基盤から得られる膨大なデータは、WEBでの購買データやサイトトラフィックデータだけでなく、アプリのデータやオフライン購買データとのクロス分析などにもポテンシャルがあり、AIを活用した施策にもチャレンジを進めています。こうした様々な引き出しを使った経験をできることが、携わる上での醍醐味です。
・楽天グループが元より持っているシステム開発力は、激しい競争環境下においてもユニークで競争力の高い強みであり、データ×テクノロジー領域での経験値も得られる業務です。

これらの魅力を楽しみながら一緒に業務に取り組んでいただける方を募集しています。

【事業の魅力】
・楽天全国スーパーの売上は毎月右肩上がりで伸びており、今後も大きな成長が見込まれるマーケットなため、自分たちの手によって事業が伸びていく成長実感を感じられる事業です。
・スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって人々の食生活がより便利に豊かになり、地域経済の活性化にも繋がる社会的意義の高さを実感できる事業です。
・スーパーマーケットの方々に伴走型のコンサルティングを行うことで、一緒に問題解決をしながら成長を共に喜び合える事業です。

監査リスク評価と計画：
・監査リスク評価、計画、および監査スコープの策定に参加
・重要なチームメンバーとして監査プロジェクトを実行

監査の実行：
・広範囲の監査プロジェクトにおいて、特定の領域の監査を実行し、監査マネージャーからの指示に従って他のタスクを実行
・限定範囲の監査や短期レビューにおいて、計画、実行、クロージング活動のリードを含む全体の監査／レビュー過程を担当
・他のプロジェクトメンバー（内部／外部）の監督および必要に応じてスタッフを指導
・プロジェクトの進捗状況と結果の評価／スケジュールマネジメント／調書のレビューおよび報告書の作成

ITリスクとコントロール評価：
・重要なビジネスシステムおよびプロセスに関するITリスクとコントロール評価を実施

監査人の判断力向上：
・ビジネスコントロールリスクに直接対応するフィードバックを通じた監査人の判断力の向上

報告と提言：
・ビジネスユニットの内部統制構造の有効性に関するレポートを行い、効率性を向上させるための提言を行う

監査結果の評価：
・適切なプロフェッショナルな懐疑心を持って監査結果（コントロールの弱点を含む）を評価
・ビジネスパートナーと協力して、弱点を軽減するための管理アクションプランの策定を支援

コントロールコンサルティングサービス：
・コントロール環境を改善するための設計を支援するために、ステークホルダーにコントロールコンサルティングサービスを提供

J-SOX年次評価：
・文書化されたコントロールの設計および運用の有効性を評価することにより、JSOX年次評価を促進

外部監査人との調整：
・監査関連事項について外部監査人およびビジネスプロセスオーナーと調整

プロジェクトおよびイニシアチブ：
・必要に応じて、楽天グループ株式会社または関連会社のプロジェクトおよびイニシアチブの実施を支援

・予算、実績、予測の管理体制の確立、導入、および強化
・マネジメントレポートを通じて事業のパフォーマンスと状況に関する深い洞察を提供し、重要な経営判断を支援する
・様々な事業部門に対して、ファイナンス・ビジネスパートナーとしての知見とサポートを提供する
・国内外の子会社に対し、サポートとコンサルテーションを提供する

■業務内容
＜経理課の場合＞
経理の組織・メンバー・タスクのマネジメントを行いつつ、自らも経理業務を担当し、メンバーの業務をレビューしていただきます。

業務内容詳細
・決算（単体決算、連結報告）、会社法対応、監査対応
・IFRS、JGAAP、税法の各基準における会計処理の検討
・全社横断的な会計業務の立案及び実施
・業務フローやガイドラインの整備
・M&A、組織再編などに伴う会計処理の検討等
・メンバーの指導や育成、組織力向上に向けた取り組み

＜事業企画課（管理会計）の場合＞
収支予測、分析を精緻に行うことでマネジメントの意思決定や事業部門の戦略策定のサポートをする部署となります。
各事業との密なコミュニケーションを行うことにより、数値の適時性、正確性を担保してまいります。

業務内容の詳細
・実績見込・収支予測及びマネジメントへのレポーティング
・各種施策に対する財務影響分析
・KPIマネジメント
・予算策定、予実管理、関連部署とのコミュニケーション
・その他、新規事業の立ち上げ支援など、事業企画に係る業務

■働く環境
＜組織構成＞
・人数：財務経理部約20名／経理課10名程度、事業企画課5名程度
・年齢層：30代から40代がメイン
・新卒中途割合：中途がメイン

＜平均残業時間＞
10時間～20時間程度／月
※決算時期や予算策定期及び担当する業務よって、多少変動することがあります。

＜中途入社者のバックグラウンド＞
インターネットサービス、メーカー、会計事務所など、様々なバックグラウンドを持った中途社員が活躍しています。また、新卒からベテランまで年齢層も幅広いのが特徴です。

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天マートとは？
楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くMDを実現できる、新しい事業形態です。

■事業部のミッションについて
配属先のマート企画＆マーケティング課は、楽天マート事業の推進に向けた事業戦略策定、KPIの管理、事業開発、プロジェクト管理等に責任を持ち、楽天マート事業の持続的な成長を実現することを目指します。

■業務詳細
マネージャー候補として、下記業務をお任せします。

・KPI管理
各事業のKPI設定・分析・報告を行い、課題特定と改善提案を通じて成果最大化を支援
・新規事業開発
市場調査から企画・PoC・収益化まで、新規事業の立ち上げを一貫して推進
・事業戦略支援
中長期戦略の策定・実行支援およびポートフォリオ最適化を実施
・プロジェクト管理
複数プロジェクトの進行・リソース・リスク・品質を統括
・その他
業界動向の把握、AI活用による業務効率化、外部パートナー連携を推進

■ポジションの魅力
・マーケットを作る第一人者になれること
ネットスーパーのマーケットは存在するものの、認知がされていない未開拓の土壌です。マーケットを作る第一人者になること、枠に縛られない動きを実現できるポジションであることが魅力です。

・社会貢献性の高さ
今後、高齢化が進みお買い物難民が生まれることも予測される中、楽天社のプラットフォーム運営・開発知見、楽天経済圏を活かしたアプローチによってDXを推進できることが魅力です。

■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

＜業務概要＞
・組織開発領域におけるソリューション開発
・ワークショップ開発
・イベント、セミナー企画運営
・デジタルツール開発
・All hands meetingのコンテンツ企画　等

＜主なステークホルダー＞
・組織開発課メンバー
・各カンパニー／ディビジョン　企業文化推進担当
・人事部門、総務部門など全社施策を推進するコーポレート部門

＜英語使用場面＞
・MTGや資料作成、チャットツールなど、日常的に英語を使用

短期視点と中長期視点、事業軸と組織軸、全社視点と個人視点、論理と感情など、物事を多角的な視点で捉えることが求められるため、チーム内ではオープンなディスカッションを大切にしています。AIをはじめとしたテクノロジーを活用した新しいアイディアも歓迎しています。少人数チームの中で、まずはプロジェクトメンバーとして業務に取り組んで頂きますが、適性に応じてプロジェクトリーダーとしての活躍のチャンスもあります。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも世界30カ国で20億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。


【部署・サービスについて】
グループ生産性改善部は、COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定、モニタリング、仕組化等を通じて、自立的な生産性改善活動が加速し生産性が継続的に改善されることによる収益性の最大化を目指しています。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。

急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、グループ生産性改善部が直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、生産性の向上を通じて付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。


【募集背景】
異動・休職に伴う減員補充


【業務内容】
全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。
自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます


【業務内容例】
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI/KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討/企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA/TvF分析（振り返りと先読み）及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行（Leadership Program：中間管理職向け研修、など）
・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援、個別事業/Divisionとのプロジェクト協業
・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導


【働く環境】
主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも世界30カ国で20億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。


【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、
オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でデータ分析の経験がある方を対象に求人を公開しています。

配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、
個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。


【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
１，Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

２，貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。

私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。

https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/


【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

楽天グループ横断の顧客戦略にともなう、革新的なセントラルサービス／エコシステムプロダクトを創っていただくプロダクトマネージャーを募集いたします。 楽天は、コマース・Fintech・通信・デジタルコンテンツ・プロスポーツなど多岐にわたる分野で、日本だけでも70を超えるサービスを提供しています。これらの生活シーンを幅広くカバーするサービスを、会員プログラムや楽天ポイントなどのベネフィットを軸に有機的に結びつけ、ユーザーのサービス間での回遊性を高めることで、世界でも類を見ない「エコシステム」を拡大させています。

この楽天エコシステムの強化による社会インパクトの拡大は、全社でももっとも重要な戦略の1つと捉えられており、顧客戦略部はその中心的な組織として戦略企画、新サービスのインキュベーションとグロースをリードしています。プロダクトマネージャーの方には、楽天ポイントやブランド、キャラクター、データといったプラットフォームの巨大なアセットをフルに活用いただき、先進的なマーケティングソリューションやプロダクトの企画・推進をお任せします。

　　

【業務内容】
裁量や価値創造のアプローチとしては以下となります。
・プロダクトの責任者であり、収益や顧客満足の向上をリードする
・ビジネス・UX・マーケティング・開発など異なる専門職の混合チームをまとめる
・成果で評価され、実現するためのアプローチは各々の裁量に任せられる
・経営層との直接接点として、月に1～2回、上級執行役員とのインテンシブなプロダクト会議でグロース、進化の方針を議論する。

特に全社に大きく影響する戦略プロダクトでは、社長・副社長への成果報告や成長に関する議論も定期的に行っています。
・プロダクトは常時20-30を推進しているほか、Waitingが60程度あり、複数のプロダクトを推進することもあります。
・プロダクトには、アプリ開発などエクスペリエンス要素が強いものから、メディアやコンテンツなどマーケティング要素がより強いものまであり、それぞれの方の得意領域や志向によってアサインを検討しています。

今後企画、推進いただくプロダクトの例としては、以下のようなイメージです。
・楽天の70サービスを束ねるスーパーアプリ
・ポイント管理サービスのスマートエージェント化
・携帯キャリアへの参入や金融領域の伸長をふまえたロイヤリティプログラムの構築
・企業キャラクター人気No.1のお買いものパンダを活用したオンライン・オフライン横断のブランド体験



【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　プロダクトローンチ課


【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。


【配属想定の課の情報】
プロダクトローンチ課は8名　30代前半で構成された組織となります

■業務内容
・学習体験（LX）のデザインおよび改善施策の立案
・学習プログラムやコンテンツの社内プロモーション（Internal Marketing）
・学習データの集計・分析、および経営層・関係部署へのレポート・改善提言
・学習プラットフォーム（WD、OPT U、Udemy、Digital Library等）の運用・保守・改善

＜具体的なプロジェクト事例＞
・Workday LMS最適化プロジェクト
・学習コンテンツガバナンス強化プロジェクト
・オプティミズム大学強化プロジェクト
・スキルベースの学習体験強化プロジェクト
・KPIデータ管理プロジェクト

■業務内容
・学習プラットフォームの運用
・学習データ（利用状況、受講率など）の集計・分析サポート
・社員からの問い合わせ対応、およびプラットフォーム利用ガイドの作成
・学習体験（LX）を向上させるための改善提案・検証
・各配置のHR担当者との連携・調整業務

＜具体的なプロジェクト事例＞
・Workday LMS最適化プロジェクト
・学習コンテンツガバナンス強化プロジェクト
・オプティミズム大学強化プロジェクト
・スキルベースの学習体験強化プロジェクト
・KPIデータ管理プロジェクト

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも世界30カ国で20億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。


【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、
オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でデータ分析の経験がある方を対象に求人を公開しています。

配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、
個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。


【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
１，Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

２，貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。

私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。

https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/


【募集背景】
今後さらに強固な｢楽天経済圏」を確立するために、プラットフォーム戦略統括部では、複数の事業を横断した多種多様なデータ（Webアクセスログ、購買データ、ポイント獲得/利用データ等）を組み合わせてユーザーインサイトを抽出し、それらを用いた具体的なマーケティング施策/プロダクト開発を推進しています。こういったマーケティング戦略活動を支えるデータのプロフェッショナルを募集します。
以下の特徴があるポジションです。
・のべ会員数1億人を超える楽天会員すべてと楽天グループ全事業が対象であり、データの規模及び種類において国内でも有数のものを扱っていただきます。
・実際のマーケティング施策／プロダクト開発を行っている部門のため、ビジネスへの直接貢献が可能です。
・キャリアプランによっては、データ分析だけでなく施策推進担当者を兼ねることも可能です。


【業務内容】
ご経験を踏まえて以下のようなデータ分析／抽出に関わる業務を担当いただきます。
・戦略立案のためのユーザー分析（社長、副社長への戦略提案のベースになります）
・マーケティング施策立案／プロダクト企画のためのユーザー分析
・マーケティング施策／パーソナライゼーションのユーザーセグメント作成
・マーケティング施策／プロダクト改善のリリース後の効果測定
・BIツールを用いたKPIレポート
・部内メンバーのデータ抽出サポート
・上記を行うためのデータ基盤の整備　など



【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　戦略企画部　 企画課


【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【配属想定の課の情報】
企画課は4名ほどのメンバーが在籍しており、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

■業務内容
・学習プラットフォームの運用
・学習データ（利用状況、受講率など）の集計・分析サポート
・社員からの問い合わせ対応、およびプラットフォーム利用ガイドの作成
・学習体験（LX）を向上させるための改善提案・検証
・各配置のHR担当者との連携・調整業務

＜具体的なプロジェクト事例＞
・学習コンテンツガバナンス強化プロジェクト
・オプティミズム大学強化プロジェクト
・スキルベースの学習体験強化プロジェクト
・KPIデータ管理プロジェクト

税務課では、1.タックスコンプライアンスの遵守　2.タックスプランニングの企画・実行　3.タックスガバナンスの強化をミッションとしており、ミッション実行のためには事業部、コーポレート部門と密に連携しながら、以下のような業務を行います。

＜コンプライアンス＞
毎年、複雑化していく税制を理解、順守し、適性な申告納税（連結納税を導入中）の推進を担っていただきます。また、経理部と連携して、月次の租税公課の計上、四半期及び本決算の法人税等の計上、税効果会計の経理業務にも関与いただけます。

・各税務申告書のレビュー（作成は顧問税理士が担当）
・顧問税理士への情報提供、コミュニケーション
・グループ通算制度の通算親法人として通算子法人の取り纏め
・法人税等、事業税、控除対象外消費税等、事業所税の計上
・源泉所得税の取り纏め、法定調書の作成
・AIを活用した効率性、正確性の向上

＜プランニング、ガバナンス＞
・各事業部、各グループ会社からの税務相談対応
・M&A、資金調達、グループ内再編などトランザクションに係る税務ストラクチャーの検討
・各グループ会社の税務事項の把握、税務事例の共有等を目的とする税務ガバナンス体制の構築
・税制改正への対応方針の策定・実行
・税務調査対応、国税照会文書作成

＜キャリアを重ねることによって、獲得・構築可能性がある機会、知見、経験＞
・CFOなどマネージメントへのダイレクトレポーティングの機会
・グループ横断の税務ポリシーの確立、改善など楽天グループ全体への貢献・関与
・税務部以外のバックオフィス、各事業部への税務トレーニングの企画・立案
・経済産業省・財務省・新経済連盟などの各団体との情報交換、税制への提言機会
・ネイティブメンバー、海外子会社担当者との英語でのコミュニケーション機会

＜組織構成＞
・人数：7
・年齢層：30代が中心
・新卒中途割合：（2：5）

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天マートとは？
楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くMDを実現できる、新しい事業形態です。

その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー・生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。
生鮮、日配、冷食、飲料、お酒、非食品など、スーパーマーケットで扱っている商品と、楽天市場の店舗商品、地方物産商品など、他のスーパーではあまり取り扱っていない独自の商品をネット販売しています。

実店舗とは違い売り場面積に制限がなく、ネットスーパーならではの自由度が高い戦略に挑戦が可能です。
・品揃え～仕入れ（新規調達先開拓も含め）
・在庫・廃棄ロスコントロール
・売上／粗利管理
上記に責任を持っており、全商品カテゴリの品揃えと仕入れの強化のため人員を募集しております。

■食品流通市場について
一般消費者向け流通市場の中でも食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。
日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。

■楽天マートのサービスエリアと配送方法
首都圏の対象世帯数：1200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H&S型で効率的な配送網を構築し当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し効率性の高い作業が実現可能です。

■MDのミッション
品揃えや品質の改善、適切な価格設定を行い、売り上げとお客様満足度の向上を図ります。
楽天マート：https://sm.rakuten.co.jp/

■業務詳細
マーチャンダイザー・バイヤーの業務をお任せします。
・商品の売上・利益などの実績確認と改善
・市場調査を実施しユーザーニーズを把握
・担当部門における品揃え戦略の構築と実行
・原料、製品、製造ラインの情報収集　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・メーカー様及び産地、生産者様と商談の実施
・商品の価格設定（仕入れ価格・販売価格）
・顧客データの分析と仕入れ量・在庫の管理
・プロモーション企画・実績検証と効果改善
・ネットスーパー内（WEBサイト内）の売り場構成など

取扱商品は、チルド、グロサリー、日用品、生鮮食品など、扱う商品により所属を分け、業務を行っています。
1．野菜・畜産・水産などの食品
2．生鮮や惣菜以外の食品
3．楽天市場の店舗商品、地方物産商品

■ポジションの魅力
事業改革のフェーズに携わり、戦略立案から実行フェーズまでの一貫した経験を積むことができます。

■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

■事業について
エンターテインメントコンテンツ事業は、各サービス領域のシナジーを創出することで、総合力No.１を目指します。
自らモノを生み出し、付加価値を構築することで、エンターテインメント業界における存在感を高めていきます

その中でもデジタル音楽部門では、約1億曲の楽曲を提供している定額制の音楽配信事業を運営しています。


■業務内容
UI／UXデザイナーとして以下業務に携わっていただきます。

＜主な業務内容＞
・公式ウェブサイトのビジュアルデザイン及びコーディング
・キャンペーンページのデザイン及びコーディング
・公式サイト、キャンペーンページ等のLPO（ランディングページ最適化）

・アプリ内のアーティストプロモーションバナー、外部広告出稿用バナーの作成
・要件定義の作成およびプロジェクト進行管理
・社内外の関連部署との連携

■ポジションの詳細

プロジェクト全体（PJ）を監督し、円滑な進行を確保するとともに、以下のプロジェクトイニシアチブを推進する責任を負います。
当社では、お客様がこれまでの経験を活かして管理業務に専念する場合でも、技術的な側面に専念する場合でも、ご自身の専門知識を最大限に活かせるよう、柔軟な働き方を提供しています。

1. プロジェクト計画と管理
- スコープ定義と要件定義
- スケジュール管理
- 予算管理
- リソース管理
- リスク管理
- ベンダー管理

2. 技術的側面とアーキテクチャ
- 技術の選定と評価
- アーキテクチャ設計の監督
- 開発プロセスの最適化

3. セキュリティとコンプライアンス
- 全体的なセキュリティ管理
- 規制および法的コンプライアンス

4. ステークホルダー管理とコミュニケーション
- 内部ステークホルダーとの連携
- 外部ステークホルダーとの調整
- チームビルディングと育成

5. 運用と改善
- リリース管理
- モニタリングとインシデント対応
- 継続的改善

■部門概要

システム部門は、「新規サービスの企画・開発・導入」と「既存サービスの運用・保守」という2つの柱に基づいて運営されています。私たちの責任範囲は、新規社内サービスの立ち上げ、導入後の安定稼働の確保、顧客視点からの日常的な改善活動など、多岐にわたります。社内の他部門と連携しながら、事業の推進において重要な役割を担っています。

■組織と採用背景

楽天ウォレット株式会社は、社会のデジタル化を推進する急速に進化する暗号資産業界において、中核的なプレーヤーとなることを目指しています。
仮想通貨業界は、単なる投機的な資産クラスではありません。次世代の金融インフラ、データ管理の基幹技術、そしてデジタル社会の基盤要素として、急速に重要性を増しています。私たちは、この変革の最前線で共に歩み、課題に取り組み、未来を創造していく意欲のある仲間を求めています。

■事業概要

楽天ウォレット株式会社は、楽天グループ傘下の暗号資産取引所であり、第一種金融商品取引業者です。

当社は2019年8月に現物暗号資産取引サービスを開始しました。同年12月には、ユーザーが「楽天ポイント」を暗号資産と交換できるサービスを導入しました。さらに、2020年3月には、保有資金を超えた取引を可能にする証拠金取引（レバレッジ取引）サービスを開始しました。

さらに、ユーザーは楽天の各種サービスで獲得した「楽天ポイント」を暗号資産に交換することで投資を行うことができます。このサービスは、現金での投資に抵抗がある人でも手軽に暗号資産取引を始められるため、人気を集めています。

楽天ウォレット株式会社は、ユーザーが当社の現物取引サービスを通じて管理する暗号資産（ビットコインなど）を電子マネー「楽天キャッシュ」に簡単にチャージできるようにしました。この電子マネーは、「楽天ペイ」（アプリ決済）や「楽天ポイントカード」提携の実店舗で利用できます。

■職務内容の詳細
プロダクトマネージャーとして、楽天ペイメントの加盟店企業および社内向けに、部門横断的に提供される製品の開発と運用を担当していただきます。ユーザーとビジネスに貢献できる製品の構想と企画を行い、様々な関係者と交渉・協議し、エンジニアと協力して製品開発を推進します。サービスリリース後は、機能改善や利用率向上策を実施することで、製品の拡大に貢献していただきます。

■チームとプロジェクトの構成
プロダクトマネージャーとエンジニアは、一体となったチーム（1チームあたり4～9名）として、ユーザーとビジネスへの貢献を意識しながら、サービスの開発と運用を行います。

国籍比率：外国人60％、日本人40％

既存従業員の経歴：ベンチャー企業やシステムインテグレーター出身者を含め、ジュニアレベルからシニアレベルまで、多様な経歴を持つメンバーで構成されています。

- 同時進行する製品/サービスの数：約10サービス
- サービスあたりのプロジェクト数：4～5プロジェクト

■職務範囲
- ユーザーに提供する製品の価値を最大化する
- 継続的な製品改善
- プロジェクト管理（開発プロジェクトの主導）
- リリース後のサービス運用

■部門の使命
革新的な技術と顧客中心のサービスを通じて、決済利用者、決済加盟店、そして楽天ペイメントにとって三方良しの関係を実現します。

■部門概要
楽天ペイメントは、楽天グループにおける決済サービスを担う会社です。「楽天ペイ」や「楽天ポイントカード」などの決済サービスを提供し、加盟店（楽天ペイメントサービスが利用できる店舗）とユーザーをつなぐことで、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。

カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業および社内向けに、部門横断的なサービスを開発する部署です。

私たちは、各決済サービスにおけるプラットフォームサービスの開発を、企画段階からリリース後の運用まで一貫して担当しています。加盟店の業務効率化や売上向上を支援する管理ツール、AIを活用したデータ統合プラットフォーム、社内業務をサポートする不正検知システムなど、幅広いサービスを提供しています。特定の事業分野に限定されないため、楽天ペイメントサービスの幅広い市場動向やビジネス知識を習得できます。最先端技術を活用し、決済事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

■プロジェクトの魅力

- 幅広い視野と多様な経験を積む：楽天ペイメントの幅広いサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）を部門横断的に担当するため、特定の分野に限定されることなく、幅広い視野と多様な経験を積むことができます。
- 企画から運用まで一貫して関わる：サービス開発の全段階（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して関わることができるため、アイデアを実現する達成感を味わうことができます。
- 最先端技術へのアクセスと活用：機械学習やAIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検出システムの開発に携わることができるため、技術的な知識とスキルを向上させることができます。
- 大きな裁量と主体的な行動力：大きな裁量と、サービスにアイデアや判断を容易に反映できる能力により、サービスを主体的に推進することができます。

■事業概要
フィンテックグループ企業は、楽天カードをはじめとする各種決済サービス、ポイントプログラム、インターネットバンキングサービス、証券取引サービス、保険サービスなど、幅広いフィンテック（金融）サービスを提供しています。楽天の強みは、オンラインからオフラインまで、多様なフィンテックサービスを提供できる点にあります。

■職務内容の詳細
プロジェクトマネージャーとして、決済分野におけるAIの推進、AI関連テーマの実行、AIインフラストラクチャの構築を担当していただきます。ユーザーとビジネスに貢献できるAIを活用したプロジェクトを計画し、ステークホルダー管理、ROIの定義、実行体制の設計、プロジェクト成果物の定義、リスク管理、および納品計画の策定を担当していただきます。

■チームとプロジェクトの構成
プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、エンジニアチームと一体となってプロジェクトを成功に導き、リスク管理、WBS管理、依存関係の可視化を実施します。

プロジェクトマネージャーとデータサイエンティストは、1チーム（1チームあたり4～6名）として協力し、AIプロジェクトを推進します。
国籍比率：外国人60%、日本人40%。
サービスあたりのプロジェクト数：4～5件。

■責任範囲
- プロジェクトのマイルストーンの設定と合意形成
- プロジェクトの組織化
- プロジェクトの成果物の定義
- リスク管理
- プロジェクトの状況把握と報告

■ポジションの魅力
- 幅広い視野と多様な経験を積む：楽天ペイメントの幅広いサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）をクロスファンクショナルに担当するため、特定の分野に限定されることなく、幅広い視野と多様な経験を積むことができます。
- 企画から運用まで一貫して関わる：サービス開発の全段階（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して関わることができるため、アイデアを実現する達成感を味わうことができます。
- 最先端技術に触れ、活用する：AutoMLや自社開発のジェネレーティブAIプラットフォームなどの最先端技術を活用しながらビジネス課題を解決することで、技術的な知識とスキルを向上させることができます。
- 大きな裁量と自主的な行動力：大きな裁量と、サービスにアイデアや判断を反映させやすい環境により、プロジェクトを積極的に推進することができます。

■事業概要
フィンテックグループ企業は、楽天カードなどの決済サービス、ポイントプログラム、インターネットバンキングサービス、証券取引サービス、保険サービスなど、様々なフィンテック（金融）サービスを提供しています。楽天の強みは、オンラインからオフラインまで幅広いフィンテックサービスを提供できる点にあります。

■部門概要
楽天ペイメントは、楽天グループ内で決済サービスを担う会社です。「楽天ペイ」や「楽天ポイントカード」などの決済サービスを提供し、加盟店（楽天ペイメントのサービスが利用できる店舗）とユーザーをつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店および社内向けにクロスファンクショナルなサービスを開発する部署であり、AIの推進も担当しています。AI戦略において中心的な役割を担い、全社的なAI導入を主導しています。営業
、マーケティング、スクリーニングなど、ペイメント事業のあらゆる業務にAIの活用を推進しています。これらの活動を通じて、AIを活用してペイメント利用者と加盟店に価値を提供し、ペイメント事業に貢献することを目指しています。AI
プロジェクトの企画段階から業務への応用・運用まで一貫して関わっています。当部署は、社内業務を支えるデータ統合プラットフォームや不正検知システムなど、AIを活用した複数の製品を運用し、幅広いAI関連サービスを扱っています。特定の事業分野に限定されないため、楽天ペイメントサービスに関する幅広い市場動向やビジネス知識を獲得することができます。最先端の技術を活用して決済事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

楽天グループ雇用、楽天ペイメント社でPMまたはPdMとしてご活躍いただくポジションです。

楽天ペイメントの Customer Service Development Departmentでは、以下大きく4つのプロジェクトが遂行されています。

■プロジェクト（配属チーム）
①リスクマネジメント系（不正検知、反社チェックシステム）
②加盟店向けプロダクトシステム
③ポイントマネジメント、業務改善システム
④与信、審査システム

①～④は経験、志向性によって決まります。

■職務内容：
・プロジェクトマネージャー
楽天ペイメントの加盟店企業および楽天ペイメント社内で、部門横断的に提供される製品開発プロジェクトおよびビジネスDX推進プロジェクトの管理を担当していただきます。ユーザーとビジネスに貢献できる製品の構想と計画を行い、ステークホルダー管理、ROIの定義、実行体制の設計、プロジェクト成果物の定義、リスク管理、および納品計画を担当していただきます。

・プロダクトマネージャー
楽天ペイメントの加盟店企業および社内向けに、部門横断的に提供される製品の開発と運用を担当していただきます。ユーザーとビジネスに貢献できる製品の構想と企画を行い、様々な関係者と交渉・協議し、エンジニアと協力して製品開発を推進します。サービスリリース後は、機能改善や利用率向上策を実施することで、製品の拡大に貢献していただきます。

プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、複数のエンジニアリングチームと協力しながら、プロジェクトを成功に導きます。
・同時に管理する製品/サービスの数：約10サービス
・1人あたりのプロジェクト数：4～5プロジェクト

■組織詳細
プロジェクトマネージャーとエンジニアがチーム（1チームあたり4～9名）で協力し、サービスの開発と運用を行います。
国籍比率：外国人60%、日本人40%

■部門の使命
革新的な技術と顧客中心のサービスを通じて、決済利用者、決済加盟店、そして楽天ペイメントにとって三方良しの関係を実現します。

■責任範囲
- マイルストーンの設定と合意形成
- 組織化
- 成果物の定義
- リスク管理
- 状況把握と報告
- ユーザーに提供する製品の価値の最大化
- 継続的な製品改善
- プロジェクト管理（開発プロジェクトの主導）
- リリース後のサービス運用

■事業概要
　フィンテックグループ企業は、楽天カードなどの決済サービス、ポイントプログラム、インターネットバンキングサービス、証券取引サービス、保険サービスなど、様々なフィンテック（金融）サービスを提供しています。楽天の強みは、オンラインからオフラインまで幅広いフィンテックサービスを提供できる点にあります。

■部門概要
楽天ペイメントは、楽天グループにおける決済サービスを担う会社です。「楽天ペイ」や「楽天ポイントカード」などの決済サービスを提供し、加盟店（楽天ペイメントのサービスが利用できる店舗）とユーザーをつなぎ、より便利なキャッシュレス社会の推進に貢献しています。
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店および社内向けに、クロスファンクショナルなサービスを開発する部署です。
企画段階からリリース後の運用まで、様々な決済サービスにまたがるプラットフォームサービスの開発プロセス全体を担っています。加盟店の業務効率化や売上成長を支援する管理ツール、AIを活用したデータ統合プラットフォーム、社内業務を支援する不正検知システムなど、幅広いサービスを取り扱っています。特定の事業分野に限定されないため、楽天ペイメントのサービスに関する幅広い市場動向やビジネス知識を蓄積することができます。最先端技術を活用し、決済事業の成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

■プロジェクトの魅力
- 幅広い視野と多様な経験を積む：楽天ペイメントの幅広いサービス（楽天ペイ、楽天ポイントカードなど）を部門横断的に担当するため、特定の分野に限定されることなく、幅広い視野と多様な経験を積むことができます。
- 企画から運用まで一貫して関わる：サービス開発の全段階（企画、設計、開発、テスト、リリース、運用）に一貫して関わることができるため、アイデアを実現する達成感を味わうことができます。
- 最先端技術へのアクセスと活用：機械学習やAIなどの最先端技術を活用したデータ統合プラットフォームや不正検出システムの開発に携わることができるため、技術的な知識とスキルを向上させることができます。
- 大きな裁量と主体的な行動力：大きな裁量と、サービスにアイデアや判断を容易に反映できる能力により、サービスを主体的に推進することができます。

■ポジションの詳細

楽天Edyと楽天キャッシュのシステム開発から運用までを網羅しています。運用保守においては、通常業務やトラブル対応に加え、監視品質の継続的な向上に取り組んでいます。システム開発においては、最新技術を活用したシステム刷新に取り組んでいます。これは既存システムを日々改善していく活動であるため、既存の制約条件や採用すべき技術の特性を見極め、ベストプラクティスの探求と標準化が重要です。

■主な責任:

- インシデント対応
- システムの近代化と交換（設計から保守まで）
- ランサムウェア対策などのセキュリティ対策

■職場環境

正社員 4名

Linux、Solaris、VMware、Kubernetes、Docker、Jenkins、gitlab、Oracle、BIG-IP、logstash、filebeat、HashiCorp Vault、Cisco、Netapp

■魅力的なポイント:

- 未知の問題を調査して解決し、解決策を提案して実行する
- 日本の金融庁が定める厳しい要件を満たすために、個人的および技術的な成長を促進する環境で働く
‐電子決済サービスを通じて、社会インフラの重要な運営に貢献し、高い使命感を持つ

■事業概要

楽天グループ株式会社は、革新的なテクノロジーとサービスを通じて、世界中の人々の生活をより豊かにすることを目指しています。様々な事業の柱の中でも、楽天ペイメント事業は金融サービスの未来を切り拓く重要な要素として位置付けられています。

■部門概要

楽天ペイメント株式会社は、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイントカード、楽天チェック、楽天ウォレットなど、楽天グループの決済関連サービスを提供しています。私たちは、キャッシュレス決済ソリューションを創造し、お客様と店舗が互いにエンパワーメントし合う、活気ある繋がりのある社会の実現を目指しています。

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■配属となる事業について
総合オンラインストア「楽天24」をはじめ、「楽天24 ベビーショップ」などの専門カテゴリショップを運営。近年では、ご注文から最短当日中に商品をお届けする「楽天24エクスプレス」とサービスを拡大しています。
この事業は楽天グループ直営のオンラインショップであり、ナショナルメーカーから商品の選定、仕入れ、マーケティング販売、発送、カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
楽天のコマースビジネスは、基本的には自社のプラットフォームを販売事業者に開放するマーケットプレイスモデルですが、「楽天24」は楽天の直営型のコマースビジネスとなっております。通常の楽天のコマースビジネスとは異なり、楽天が主導で商品選定や販売戦略を組み立てられるところがこの事業の魅力となっています。
取り扱う商品は、日用品をはじめとして、食品や飲料、コスメ、ペット用品、ベビー用品など多岐に渡ります。
※詳細は以下もご確認ください※
https://24.rakuten.co.jp/

■業務内容詳細
「消費財・総合家電ダイレクト事業」内の「FMCG MD部門」における家電カテゴリ担当として、以下の業務を遂行していただきます。

＜主な業務内容＞
・MD戦略の立案、実行
　- ターゲットジャンル、アイテムの選定
　- メーカー／ブランドとの交渉、調整
・商材の販売計画の立案
　- プロモーション計画の立案、実行
　- ページ制作など、外部ベンダーとの連携
　- 在庫管理
・事業の収益獲得に向けての取り組み
　- 取り組みの設計
　- メーカー／ブランドへの交渉提案

事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能です。
仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
家電カテゴリの責任者経験がある方の場合は組織マネジメント、カテゴリ責任者として裁量をもって従事していただくことも可能です。

■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

■担当いただく業務概要

開発プロジェクトのPLとしてアサインされます。
システム開発の上流工程全般を担当していただきます。
企画支援、要件定義、基本設計、ベンダー管理、テスト推進、リリース。
ベンダー管理をしながらの水流開発です。
英語はあまり使用しません。

■職場環境
- 組織内の年齢層は20代から40代くらいです。
- 従業員背景：Webサービスや業務システムの開発経験を持つメンバーが多数在籍しています。
- 開発環境：Linux、MySQL、Java、PHP、Docker、K8s、Jobnet

■ステークホルダー

- 社内開発チーム、プロデューサー
- インド開発チーム

■このポジションの意義

楽天Edy株式会社は、全社的な高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進しています。
- 開発チームのリーダーポジション
- アプリケーション開発、ビジネスサイドとの連携も可能

■部門概要

特徴と強み
総発行額2兆円を突破した楽天ポイント市場を強みに、楽天グループ各社とのサービス連携や、加速度的に成長しているリアル店舗へのキャッシュレス決済サービスの導入などを通じて、「楽天経済圏」を構築しています。

当社の決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどオンライン・オフライン合わせて約500万箇所、交通系電子マネーも利用可能な約100万箇所で利用可能であり、利用可能箇所は拡大を続けています。
電子マネーシステム事業部では、楽天Edy、楽天キャッシュをはじめ、決済サービスに関わるシステムサービス企画、UI/UXに関わる企画・実装、システムの基本設計・詳細設計、コーディング、テスト、運用までを一貫して行っています。


サービス拡大に伴い、非常に大規模なシステムの企画・開発・運用を経験できます。
また、お客様の声を直接聞くことで、サービスの向上に繋げることができます。楽天ペイアプリや楽天市場
など、様々な場面で利用される電子マネーサービスである楽天キャッシュの開発プロジェクトの上流工程を推進する役割です。金融サービス
特有の複雑で難解なビジネスロジックの理解、サービスレベル、性能要件、品質要件、大容量データ操作をはじめとするシステム連携など、幅広く優れたスキルが求められるポジションです。アプリケーションエンジニアとして着実に飛躍できる環境です。
様々なプロジェクトに企画段階から参画し、事業部や企画と共にサービスを構築していく当事者としての経験を積むことができます。

■担当いただく業務概要

- 複数のプロジェクトをサポートするためのタイムライン、品質/範囲、リスク、調達、ステークホルダーの関与、コミュニケーションを含む適切なプロジェクト管理ツールとテクニックを理解して使用する
- ソフトウェアエンジニア、テクニカルプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、ビジネスおよびマーケティングの専門家を含むすべての社内および社外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションを取り、調整する
- 機会があれば、プロセス、ツールなどへの改善/変更を提案する
- 複数のプロジェクトや作業ストリームを処理する
- 報告の責任を負う
- プロジェクトドキュメントを作成および維持する
- 会議を効果的に促進し、議事録を配布する

■部門概要
楽天ペイメント株式会社のシステム部門に属するフロントエンドシステム開発部（FRSD）は、この業務において重要な役割を果たしています。FRSDは、当社の製品とプラットフォーム全体にわたるビジネスクリティカルな取り組みに重点を置いています。私たちのビジョンは、現在そして将来にわたってユーザーの日常生活を支える決済テクノロジーを構築し、発展させることです

■楽天・事業について
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは１０億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

■部署
ユーザーリサーチ（定量・定性）に基づき、プロトタイプを作成し、開発したアプリやWebデザインが意図した通りに機能するかをテストし、日々UX改善に取り組んでいただきます。また、2～3週間という短いサイクルで迅速な改善を実現するアジャイルプロセスの導入も検討しています。これらの迅速な改善を実現するために、プロダクトチームやマーケティングチームと緊密に連携し、プロジェクトを遂行していただきます。
また、所属するチームは多国籍のメンバーが多く、エンジニアを中心に英語でのコミュニケーションも可能で、グローバルな視点で仕事ができる、やりがいのある職場です。
「楽天ペイを通して世界を変えたい」という情熱を持って、日々奮闘しています。

Database Administrator

■職務内容の詳細

楽天はサービスプロバイダーであり、私たちが開発する製品やサービスは、多くのユーザーに利用されて初めて意味を持ちます。楽天では、こうしたサービスを生み出すプロジェクトリーダー、つまりビジネスチームとエンジニアリングチームの両方を率いるリーダーを「プロデューサー」と呼びます。

この役割では、開発プロジェクトのプロジェクト管理と、社内外の関係者との調整を担当していただきます。また、サービスプロバイダーの開発部門特有の、ユーザーとサービスに直接影響を与えるサービス要件定義、サービス管理、サービス改善に関する豊富な経験を積むことができます。

具体的には、楽天グループの楽天ポイントカード（モバイルアプリを含む）関連サービスを担当していただきます。楽天ポイントカードの中核システムの企画、開発、保守から、ユーザー向けのiPhone/Androidアプリケーションまで、あらゆる業務に幅広く携わっていただきます。

同じ部署内で多様なバックグラウンドを持つチームメンバーと働くことで、刺激を受け、成長し、業務を迅速に進めることができます。この分野はフィンテックの一翼を担い、世界的な注目を集めており、サービスの拡大だけでなく、新たなサービスの継続的な導入も可能となっています。

■採用背景
パートナー企業とユーザーの数が年々増加しているため、当社はチーム体制を強化しています。

■配属部署

累計発行額が3兆円を超えた「楽天ポイント」の市場規模を活かし、楽天グループ各社とのサービス連携や実店舗におけるキャッシュレス決済サービスの普及加速などを通じて、「楽天エコシステム」を構築しています。

当社の決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなど、オンラインとオフラインを合わせて約500万ヶ所でご利用いただけます。さらに、約100万ヶ所の交通機関向けICカード対応拠点もご利用可能で、利用可能な拠点の数は今後も拡大していく予定です。

製品開発部門は、決済関連のシステムサービスの企画、UI/UXの企画と実装、基本および詳細なシステム設計、コーディング、テスト、運用など、あらゆる業務を担当します。

サービスの拡大に伴い、拡張性の高いシステムの計画、構築、運用に関する経験を積むことができます。さらに、顧客からのフィードバックに直接耳を傾けることで、サービスの改善に貢献することも可能です。

私たちは、実店舗に楽天ポイント関連サービスを提供することで、イノベーションを通じて顧客、パートナー、地域社会、そして社会全体が互いに力を発揮できる、活気にあふれ、コミュニケーションが活発で、笑顔あふれる社会の実現を目指します。

■事業概要

楽天グループの経営理念の中核は、イノベーションを通じて人々と社会を「エンパワーメント」することです。日本国内だけでも1億人以上（全世界では16億人以上）のユーザーを抱える楽天は、ショッピングモールや旅行予約サイトなどのeコマースプラットフォーム、インターネットバンキングなどの金融サービス、プロスポーツなどのメディアサービスといった70種類以上の多様なサービスを提供しています。人々の日常生活を幅広くカバーし、様々なサービスを顧客と有機的に結びつけることで、楽天は「楽天エコシステム」と呼ばれる強固なビジネスモデルを構築してきました。

このエコシステムの中で、楽天グループフィンテックグループ企業の一員である楽天ペイメント株式会社は、「楽天ペイ」「楽天エディ」「ポイントパートナー」などの決済サービスを中心とした事業、およびマーケティングソリューション事業を展開しています。

「テクノロジーの力を活用し、世界中の誰もが同じ価値を享受できる世界を創造する。」

社会におけるデジタル領域の急速な拡大に伴い、私たちはオンラインとオフラインの世界をシームレスに繋ぎ、テクノロジーを通じて誰もが安全で安心、そしてより快適な日常生活を送れるようにすることを目指しています。このビジョンに基づき、私たちはあらゆる人々が直面する多様な課題に取り組み、共に次の段階へと前進していきます。

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天マートとは
楽天マートとは、2024年9月よりサービスを開始した楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業です。
大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような新しい事業形態です。
一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野のため
事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。
取り扱う商品は、生鮮食品、乳製品、冷凍・冷蔵食品、日用品、ペット用品、ベビー用品など様々です。
また、楽天ポイントやお取り寄せ商品など、楽天ならではの強みを活かしたサービスです。
https://sm.rakuten.co.jp/?l-id=_header_logo

■業務内容
楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントしていくことを目指しています。
本ポジションは新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析（顧客、商品、UI、セールス関連）はもちろんのこと、以下いずれかを担当いただきます。

■業務詳細
①新規ユーザーの獲得・定着化
・新規ユーザー獲得計画・予算の策定
・プロモーション企画立案・実行
・外部／内部のメディア選定・管理

②既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大
・既存ユーザー育成計画・予算の策定
・顧客育成プログラム・CRM 施策の立案・実行
（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進）
・楽天マート WEB、APP の UI／UX 改善提案

③データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定

■キャンペーンや施策例
リテンション施策としてサブスクリプションプランを昨年10月から立ち上げ、ブラッシュアップを重ねています。
https://sm.rakuten.co.jp/promotion/ssp.html?l-id=_header_keyword_sspcoupon_milkorwiener2605

その他、DM配信・デジタル広告・ポスティング等の企画にも力を入れており、主に楽天市場での購入データを分析し、
どういう切り口でのアプローチが適切かを仮説立てし、キャンペーン企画・実行・振り返りまで一気通貫で実施しています。
楽天市場や楽天モバイルとの共同キャンペーンを企画実行することもあり楽天グループ内でのシナジーが高いところも特徴です。

■本ポジションにおける魅力
・楽天のビッグデータを活用し、分析～企画～実行まで一気通貫で行える
・事業立ち上げフェーズに携われる
・事業長と毎日チームMTGがあり、経営陣からのレクチャーを頻繁に受けることができる。
　少数組織だからこそ、自身の手の内で様々な施策を進めることができる

■事業部のミッションと事業部の状況
楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。
現在は赤字ではあるものの、底は脱却し、数年以内の黒字化を目指している状況です。
楽天社はFintech領域、モバイル領域で収益化、本事業には積極投資をしているため、マーケティングの予算も多い中での施策・企画ができる環境です。
サービス利用者の増加・頻度向上・単価向上を目指した各種施策を実行し、同時に利益率改善にも取り組んでいます。

■楽天マートのサービスエリアと配送方法
首都圏の対象世帯数1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。
H＆S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。
なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。

■楽天・事業について
楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。

▼取組例
・保険加入者への楽天ポイント進呈開始
・AIを活用した保険引受業務のDX化

■部署・サービスについて
情報システム本部は楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。
ITグループマネージャーのメインの仕事は、複数の開発チームの技術面のリーダーとしての仕事になります。システム開発の品質維持のため、グループメンバーを指導・サポートします。

■担当いただく業務概要
楽天生命情報システム本部において、システム開発およびアプリケーションサポートを担当していただきます。
・アプリケーション開発グループ（複数チーム）のリード
・同時並行で進む複数開発プロジェクトの推進
・開発チームメンバーの指導育成
・ベンダーコントロール
・システム障害対応
・システム改善案検討
・他部門、他チームとの折衝

■働く環境
社員：20名程度
協力会社：100名程度
システム開発部のもとに基幹システム開発グループ、代理店・Web開発グループがあり、社員数名と協力会社数名ごとのユニットでプロジェクトを推進していただきます。

事業管理会計
収益改善のためショップの運営、管理を行っているショップ営業本部全体で発生するコストの適正化を目指しています。そのためにショップ運営で発生する販促、物流、家賃、インセンティブなどのコストを管理し、利害関係者を巻き込みながらコストの適正化を行います。

■業務内容
・決算（単体決算、連結報告）、会社法対応、監査対応
・IFRS、JGAAP、税法の各基準における会計処理の検討
・全社横断的な会計業務の立案及び実施
・社内配賦基準の構築と業務フローやガイドラインの整備
・M&A、組織再編などに伴う会計処理の検討等
・メンバーの指導や育成、組織力向上に向けた取り組み

■業務内容
本システムでは、指定された要件に合致する技術要素を活用しています。お客様には、毎秒数百件のクエリ（QPS）が発生するシステムを担当していただきます。その際、本システムの負荷状況だけでなく、プラットフォームID、全社的な取り組み、法令遵守など、外部システムとの連携も考慮する必要があります。

スキルレベルに応じて、楽天ペイオンラインシステムの修正や新機能の追加を任されます。将来的には、技術調査から設計、開発、運用までの全プロセスを担当していただく可能性もあります。技術選定や新技術導入に携わる機会もあります。消費者向けシステムだけでなく、店舗や社内管理者向けのシステムにも携わることで、様々な分野で経験を積むことができます。

開発チームに加わるミドルエンジニアとして、高性能かつ高可用性のシステム開発におけるあなたの専門知識を求めています。私たちは常にプロジェクトの方向性や開発手法を改善しているため、これまでの経験やアイデアがあれば、プロジェクトの推進に活かしてぜひご提案ください。

【割り当てられたシステム】
- 消費者向けの支払い手順
- 店舗オーナー向けの各種APIサービス
- 店舗オーナー向けの管理システムおよびバックエンドシステム
大規模決済データ集約システム
- 新規店舗登録のための申請システム

当社では、入社後、経験を積みながらシニアエンジニアを目指すことができます。また、あなたの希望やスキルに応じて、プロジェクトマネージャー、チームマネージャー、エンジニアリーダーといった役職へのキャリアアッププランも用意されています。

楽天では、新たな挑戦に意欲的な方、特にキャッシュレス決済分野への進出に関心のある方からのご応募を歓迎いたします。皆様からのご応募をお待ちしております。

■具体的な職務内容

・機密性、可用性、保守性に優れたシステムを設計・開発する
・プロジェクトリリース後に有効性を分析し、改善策を提案する。
・品質保証に関する必要なレビューを実施する
・問題点を特定し、解決策を提案し、安定稼働のための改善に貢献する。
・若手チームメンバーの育成を指導・支援する
・24時間365日のサービス提供を支えるためのサポート業務

■楽天・事業について
楽天グループは、世界中で18億人以上のユーザー（2023年時点）をつなぐグローバルなイノベーションリーダーです。eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど、70種類以上のサービスからなる多様なエコシステムを通じて、個人とコミュニティを支援しています。

楽天グループの中核企業である楽天ペイメント株式会社は、キャッシュレス決済の未来を牽引しています。楽天ペイオンラインは、eコマース事業者の成長を支え、消費者のショッピング体験を向上させる重要なサービスです。

私たちは、多様な視点が尊重され、コラボレーションがイノベーションを促進する、活気に満ちた包括的な環境を育んでいます。チームメンバーには、現状に挑戦し、新たな可能性を受け入れることを奨励しています。

■部門概要

主な特徴と強み

累計発行額が3兆円を突破した「楽天ポイント」の強みを活かし、強力な「楽天エコシステム」を構築しています。これには、楽天グループ各社とのシームレスなサービス連携や、実店舗におけるキャッシュレス決済サービスの普及加速などが含まれます。当社の決済ソリューションは、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなどの大手小売店をはじめ、約100万ヶ所の交通系電子マネー取扱店など、日本全国で約500万ヶ所のオンライン・オフライン拠点で利用可能となっており、そのネットワークは急速に拡大を続けています。

■採用背景

楽天ペイオンラインチェックアウト（https://checkout.rakuten.co.jp）（新しいウィンドウで開きます）楽天ペイオンラインチェックアウトは、日本最大級のウェブベースのID決済サービスの一つであり、全国で9,000以上のEC加盟店に利用されています。楽天グループの成長戦略の重要な柱として、決済サービスは不可欠であり、楽天ペイオンラインチェックアウトはECドメインを担うコアサービスとしてさらなる成長を目指しています。事業拡大に伴い、新機能の開発だけでなく、既存システムの効率化と安定化、そしてグローバルセキュリティ基準（PCI DSSなど）への迅速な対応も必要となります。そのため、責任感を持って積極的に業務に取り組めるエンジニアを募集しています。

あなたの経験と情熱で、楽天ペイのオンライン決済を次の段階へと導いてください。

■アド＆メディア カンパニーについて
楽天グループでは、事業領域ごとにカンパニー制を取っています。
その中でも本組織については、アド＆メディア カンパニーに属し、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等が該当します。

■楽天インサイトについて
楽天インサイト株式会社は、楽天グループ内外の顧客にマーケティング・リサーチを提供する会社です。
特に新しい商品を市場に出したいクライアントや、これから広告展開を考えている企業に対して、どう届いたのか、どのようにどう使っていただけたのかといった、ユーザーサイドから見た情報を提供しています。
「楽天インサイト」には業界最大級の約220万人のモニターがいます。
アンケート協力いただく調査モニターが多数いることで、細かいニッチなセグメントやターゲットに対するアンケートも実施でき、期待に沿うアンケート結果を提供することができます。

楽天グループの膨大なデータアセットとAI技術を融合させ、「リサーチ×データ×AI」で生活者理解を深め、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。
AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供を通じて、業界の新しいスタンダードを創造しています。

また、アンケートなどの意識データに加え、様々な行動履歴データを人（ID）ベースで繋いだ統合的なデータ基盤を構築することで「楽天インサイトらしい」アプローチを以てクライアントへの新たな価値の提供を進めて参ります。
取り扱うデータは、楽天グループが豊富に保有するデモグラフィック、サイコグラフィック、購買データ、位置情報、メディア接触ログ等、多岐に渡ります。

■業務内容
マーケティングリサーチコンサルタントは、楽天インサイトが蓄積するデータ基盤と楽天グループが蓄積するデータを活用したマーケティングソリューションで顧客の課題解決を支援する職種です。
プランニングやソリューションへの落とし込みなどは、リサーチ分析部門、データアナリスト部門と協力しながら企画提案から、データ納品まで携わり、プロジェクトをリードします。
幅広い顧客群のマーケティング課題に対して、データを起点に提案を行います
会員分析、効果測定、その後のデジタル広告配信まで、PDCAのトータルサポートが経験できます。

＜主な業務＞
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への営業、ケイパビリティ紹介等
※具体的な提案内容の一部
・オンライン広告の効果測定の提案
・クライアント及び楽天インサイトの各データ連携の提案
・オウンドメディアのプロファイル分析の提案

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業 等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

■提案対象クライアント
「食品・飲料・日用品な​​どの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」など経験に応じて決定いたします。
オンライン商談がメインですが、関係性構築のために対面実施もございます。

■参考資料
https://rakuten.today/blog-ja/rakuten-ai-5-2026-j.html?lang=ja

ポイントビジネス開発部：プロモーション戦略ポジションもあります　https://x.gd/kgdwp
ポイントビジネス開発部：戦略企画マネージャー候補もあります　https://x.gd/YU8Q0


【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/


【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。

今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域の第4の柱として、広告事業の拡大、成長が求められております。

これまでに培ってきた既存事業である、インターネット広告事業「楽天マーケティング／LinkShare」、マーケティングリサーチ事業「楽天インサイト」、 マーケティングソリューションズ事業 「楽天データマーケティング」に加え、70以上のサービスで展開されるすべての広告事業、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かした、｢楽天経済圏」とのシナジーを武器に新しいビジネスモデルを創造し、顧客企業の唯一無二のマーケティングパートナー貢献していくというビジョンを持っています」


【募集背景】
今後、より様々な事業との連携を強化するにあたり、2026年１月にアド＆メディアカンパニーへ組織移管を行いました。それに伴い組織強化の為、新規採用を行ないます。

【魅力】
・事業or組織フェーズの魅力
└今後さらに拡大していく組織の活動を支えていただきます。ダイナミックな動きが体感いただけるフェーズにあります。
・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
└ご自身のモチベーションに応じて仕事の幅を広げていくことが可能です


【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
対象となるサービスの参考URLは以下です。
■楽天ポイントギフト
http://point.rakuten.co.jp/giftcard/

具体的には以下に携わって頂く予定です。
（ご経験とご希望に応じて以下の3職種のうちのいずれかの仕事について頂く予定です。）

■営業として（一例）
・当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

■事業管理として
楽天経済圏を支えるポイントの管理をご担当頂きます。
会社全体のポイントの管理を行うため、SQLなどのスキルを活用頂き経済圏を支える重要な役割を担っていただける方を募集しています。
また、他、PJTなどにも参加頂き、戦略、マーケティングなどの職種のかたがたと一緒に企画業務などにも携わって頂けます。

■BtB販促マーケ担当として
・当該サービスの露出の企画立案および実行
・Web上での販促キャンペーンの企画立案および実行
・当該サービスのページのリニューアル企画立案

＜その他の戦略テーマの例＞
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案


【想定配属先】
ポイント事業開発課　企画グループ


【配属先部の情報】
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。

部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。


【配属想定の課の情報】
アド&メディアカンパニー マーケティングパートナー事業 ポイント事業開発部 企画グループ
4名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

営業職の方が多い為、前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。


【関連リンク】
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/
・カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

<業務詳細>
1. ISMS事務局運営・ガバナンス推進
・各法人におけるISC事務局運営
・ISMS年間計画の策定および進捗管理
・情報セキュリティ委員会・各種定例会の運営（議事録作成・アクション管理含む）
・DMM本社基準と各法人運用との整合性調整、プロセス改善

2. 文書管理・規程整備
・ISMS関連文書（規程・マニュアル等）の作成・更新・維持管理
・情報セキュリティ管理規程・個人情報保護規程等の整備
・適用宣言書（SoA）およびリスクアセスメント関連文書の管理
・監査証跡・エビデンス管理の仕組み化（属人化の排除）

3. 内部監査・外部審査対応
・内部監査の企画・調整・フォローアップ
・外部審査機関（JQA/JICQA等）との折衝・調整
・指摘事項に対する是正対応・観察事項の改善推進
・ISO/IEC 27001:2022 準拠運用の支援
・ITGC（IT全般統制）やPCI DSS等、関連統制への横断対応

4. セキュリティ教育・運用支援
・全社向けセキュリティ教育・啓発活動の企画および実施
・セキュリティチェック申請の運用・審査
・インシデント発生時の対応・エスカレーション支援
・各法人・各部門との横断コミュニケーション推進

5. 組織横断推進・改善活動
・属人的な運用の整理と標準化、プロセス定着化
・法務・監査・開発・コーポレートIT部門との連携
・新設法人立ち上げ時におけるISMS・セキュリティ統制の立ち上げ支援

<業務詳細>
1. ISMS事務局運営・ガバナンス推進
・各法人におけるISC事務局運営
・ISMS年間計画の策定および進捗管理
・情報セキュリティ委員会・各種定例会の運営（議事録作成・アクション管理含む）
・DMM本社基準と各法人運用との整合性調整、プロセス改善

2. 文書管理・規程整備
・ISMS関連文書（規程・マニュアル等）の作成・更新・維持管理
・情報セキュリティ管理規程・個人情報保護規程等の整備
・適用宣言書（SoA）およびリスクアセスメント関連文書の管理
・監査証跡・エビデンス管理の仕組み化（属人化の排除）

3. 内部監査・外部審査対応
・内部監査の企画・調整・フォローアップ
・外部審査機関（JQA/JICQA等）との折衝・調整
・指摘事項に対する是正対応・観察事項の改善推進
・ISO/IEC 27001:2022 準拠運用の支援
・ITGC（IT全般統制）やPCI DSS等、関連統制への横断対応

4. セキュリティ教育・運用支援
・全社向けセキュリティ教育・啓発活動の企画および実施
・セキュリティチェック申請の運用・審査
・インシデント発生時の対応・エスカレーション支援
・各法人・各部門との横断コミュニケーション推進

5. 組織横断推進・改善活動
・属人的な運用の整理と標準化、プロセス定着化
・法務・監査・開発・コーポレートIT部門との連携
・新設法人立ち上げ時におけるISMS・セキュリティ統制の立ち上げ支援

◆具体的な業務内容
経営陣や事業責任者、人事等と連携を取りながら、全体広報戦略（コーポレート・事業・採用）の策定から各種広報施策の企画・実行・効果検証、メディアリレーション、危機管理広報、チームマネジメントまでリード・推進していただきます。

・広報戦略の策定・推進
　・経営陣や事業責任者、人事等と連携した全体広報戦略の策定・推進
　・年間／中長期のPRロードマップ策定
・各種広報施策の企画・実行・効果測定
　・各種プレスリリースや調査、PRイベント（発表会・取材会等）の企画・実行
　・効果測定・進捗管理に基づいたPDCA推進・仕組み化
　・主要メディアとの関係構築、新規リレーション開拓
　・トップインタビュー、各種取材・問い合わせ対応アレンジメント
・リスクコミュニケーション
　・各種イシュー・インシデントに対する危機管理広報の対応
・チームマネジメント
　・チームメンバーの育成・目標進捗管理

■業務内容
本ポジションは、倉庫オペレーションにおける特定領域（工程/品質/在庫/返品/鑑定等）のSubject Matter Expert（SME）として、現場の事実とデータに基づき、原因特定から改善施策の実装・定着までを担います。

メルカリの倉庫において、3PLと協働しながら庫内の遅延やトラブルによる「お客さまの涙」をゼロにし、「このサービスがあるから、次もメルカリを使いたい」というリピート意欲を醸成します。

▪倉庫内オペレーションの運用・改善推進（Safety / Quality / Delivery / Cost / Productivity）
・入荷・保管・出荷・返品・検品/鑑定等の庫内プロセスにおける、安定稼働の維持とボトルネック解消
・KPIモニタリング（処理能力、生産性、誤出荷率、損傷率、在庫差異、SLA達成 等）と、課題の切り分け・優先順位付け・改善実行
・ピーク（キャンペーン、季節変動等）に向けた現場準備（手順整備、資材、教育、例外処理）と立ち上げ支援

▪3PLとの協働による改善の実装・定着（現場が動く状態を作る）
・3PL現場責任者/リーダーと連携し、品質・納期・生産性の課題を事実ベースで特定→対策→定着まで推進
・改善施策の現場実装（作業標準、教育、監査、レイアウト/導線変更、例外処理ルール整備等）
・効果検証（施策前後の指標比較、現場観察、再発有無）と、次アクションの設計

▪インシデント対応・再発防止（一次対応＋恒久対策の実装）
・誤出荷、紛失、損傷、在庫差異、庫内停滞、システム起因の停滞等の初動対応（影響範囲特定、暫定対策、事実収集）
・根本原因分析（5Why、因果分解 等）と、再発防止策の現場実装・定着（SOP/教育/監査に落とす）
・CS/関連部門への事実共有（補償判断に必要な証跡・ログ・現場情報の整理）

▪標準化（SOP/教育/監査）を“使われる形”にする
・SOP、品質基準、教育資料、監査観点を整備し、3PL含め現場で回る形に落とし込む（属人化排除）
・工程・導線・レイアウト改善、作業標準時間の整備、ラインバランシング等の改善実務（Lean/IE歓迎）
・新サービス/施策導入時の現場展開（運用切替、教育、初期不良の潰し込み）

▪WMS等のシステム活用と現場運用の接続（開発はしない／運用を壊さない）
・WMS等を前提とした現場運用（例外処理、データ品質、運用ルール）の整備と安定稼働支援
・機能追加/改修に伴う現場影響の整理、UAT支援、運用切替、教育の実行
※プロダクト開発のリードは含まないが、現場視点での要件整理・受け入れ・定着は担います

■ユニークなチャレンジ
多様なステークホルダーのハブ：倉庫、CS、システム、外部ベンダー（3PL）をまたぎ、現場の事実を基に論点を整理し、合意と実行に落とす調整力が求められます。
メルカリならではの物流要件：「真贋鑑定」「CtoC特有の返品フロー」「越境サービス」など、例外処理が多いオペレーションを、運用吸収ではなく仕組みとして安定化させます。
事業インパクトの大きさ：庫内品質・生産性の改善は、お客さま体験とコスト効率に直結します。現場の一手が事業の背骨に影響します。

■組織・チームのミッション
メルカリのロジスティクスチームは、マーケットプレイス上の「モノの移動」における摩擦をなくし、すべてのお客様へ安心・安全かつ最も手軽な体験を提供することをミッションとしています。

私たちは、テクノロジーと物理的な物流ネットワークを融合させることで、配送（First Mile/Last Mile）、倉庫運用（Fulfillment）、越境流通などのサプライチェーン全体を最適化し、メルカリの事業成長と循環型社会の実現を支える物流プラットフォームを構築します。

本ポジションでは、この物流エコシステムの中で倉庫内オペレーションの品質・生産性・安全・納期の水準を引き上げ、取引成立後の体験を最も安心なものにすることで、世界中のお客さまが信じて任せられるマーケットプレイスのインフラになることを目指します。

■メルカリグループについて
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。

【Logisticsチーム】
現在こちらのチームは5つの組織に分かれています。
▪Field Operation
▪Operating Model Design & Launch
▪Demand Planning
▪Crossborder Logi Planning
▪Operation Tech

■業務内容

メルペイのExperience Product領域におけるプロダクトマネージャーとして、デザイナー、UXリサーチャー、データアナリスト、マーケター、エンジニア、QAなど、多様なプロフェッショナルで構成されるクロスファンクショナルチームをリードしていただきます。
ご経験・ご志向・事業状況に応じて、以下の領域におけるプロダクト企画・開発マネジメント、およびプロダクトロードマップの策定を担っていただきます。

•Growth Experience：お客さまにサービスを届け、使い続けていただくための体験の構築をリードします。また、新たな価値提供機会のディスカバリーおよびプロダクトコンセプトの策定を通じて、さらなる事業成長の実現をリードします。
•Core Experience：コード決済・タッチ決済・ネット決済・メルカードなどの決済プロダクト、およびあと払い・分割払い・定額払いなどの与信プロダクトを含む、メルペイの中核体験の構築をリードします。
　
■ユニークなチャレンジ

•数千万人規模の顧客基盤と膨大なデータを活用し、多くのお客さまにプロダクトを届けられる機会
•プロダクト組織に限らず、各領域のプロフェッショナルと連携しながらプロダクト開発に取り組める機会
•中長期のロードマップ策定や多様なステークホルダーとの合意形成を通じて、事業全体をリードするビジネスリーダーとして成長できる機会
•AI-Nativeな次世代のプロダクト開発プロセスに挑戦できる機会

■組織・チームのミッション

＜メルペイについて＞
「信用を創造して、なめらかな社会を創る」。これはメルペイが創業時から掲げているミッションです。 一人ひとりが持つ、フリマアプリ「メルカリ」やスマホ決済サービス「メルペイ」の利用を通じて得た「信用」を可視化し、その「信用」に基づいてお金を自由に使える“なめらかな社会”を創る。そうすることで、誰もが今よりも自由・平等にお金を使い、欲しいモノを手に入れるだけでなく、やりたいことが叶う社会を実現したいと考えています。 メルペイが目指すのは、単なる便利なお金ではありません。社会のあり方を、お金との付き合い方を、働き方を、夢を実現する方法を変えていくことが、メルペイの目標であり、使命だと考えています。

＜Experience Productについて＞
Experience Productは、メルペイのプロダクトマネジメント組織の一つです。メルペイの顧客体験に責任を持ち、優れた顧客体験を提供することで非連続な事業成長を牽引することをミッションとします。既存機能の改善にとどまらず、新たな価値提供機会のディスカバリーからプロダクトコンセプトの策定、企画・開発マネジメントまでを一貫して推進します。

■業務内容
本ポジションは、六本木本社を拠点として事業成長に伴うオペレーションの拡大を支える仕組みづくりと、ビジネス・プロダクト・現場間のリエゾンとして、需要や品質の分析から国内外のパートナー運営、新規サービス導入までを横断的に担い、現場がスケールするための設計・指標・ルール策定から合意形成に至るプロジェクトマネジメントを主導するポジションです。

【新サービス/プロダクト機能のオペレーション実装（Program Management）】

・新機能・新サービスの導入推進：現場設計に留まらず、要件整理、導入計画、現場教育、立ち上げ、初期不良の課題解決まで実運用として“実装と定着”を完遂する
・クロスファンクションな要件定義：現場、3PL、システム（WMS等）と連携し、運用要件、コスト設計、各種制約を整理し、現場が実行可能なオペレーションフローを構築する
・ローンチ設計と立ち上げ責任：WMS運用設計、例外処理の定義、現場教育、監査体制の構築を含めたローンチ設計と立ち上げに責任をもつ
標準化と拠点展開：構築したモデルを複数拠点や/複数3PLへ展開するための標準化を行い、スケジュールに基づいた横展開を実現する

■ユニークなチャレンジ

・多様な要件の共存：C2C特有の例外（返品/鑑定/越境など）が多く、標準化と例外処理の両立が必要です。
・現場を動かす難しさ：本社からの設計・計画だけでは変わりません。3PL/現場が“実行できる形”に落とし込み、成果が出るまでドライブします。
・リスクと体験の同時最適：品質・法規制・コスト・スピードのトレードオフを、データと現場理解で解きます。

■メルカリグループについて

【あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる】

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。

■組織・チームのミッション
メルカリのロジスティクスチームは、マーケットプレイス上の「モノの移動」における摩擦をなくし、すべてのお客様へ安心・安全かつ最も手軽な体験を提供することをミッションとしています。

私たちは、アプリと物理的な物流ネットワークを融合させることで、配送、倉庫運用、越境流通などのサプライチェーンを最適化し、メルカリの事業成長と循環型社会の実現を支える物流プラットフォームを構築します。

本ポジションは六本木本社を拠点に、データ・オペレーション・パートナー（3PL/キャリア）を横断して、物流体験と事業パフォーマンスを同時に引き上げることを目指します。

【Logisticsチーム】
現在こちらのチームは5つの組織に分かれています。
▪Field Operation
▪Operating Model Design & Launch
▪Demand Planning
▪Crossborder Logi Planning
▪Operation Tech

【業務内容】

本ポジションは、単なる「戦略家（Thinker）」ではなく、カオスな状況を構造化し、自ら泥臭く実行・完遂まで持っていける実務型リーダーを求めています。経営の重要アジェンダに対し、マーケティング・プロダクト・オペレーションを横断して一貫してリードする役割です 。
具体的な業務内容は下記です。

■Business Strategy & Operations Manager / Lead として、経営・事業の重要アジェンダに紐づく戦略策定および実行推進を担っていただきます。
■経営・事業課題を構造化し、マーケティング、プロダクト、オペレーションなど複数領域を横断した中長期戦略の策定から、KPI設計・ロードマップ作成を通じた実行、経営アジェンダに紐づく全社横断プロジェクトの企画・設計・推進、ならびに関係者と連携した施策立案・改善を通じた業務フローや運用プロセスの最適化までを一貫して担います。
■CRMを含む顧客体験の高度化、新規サービス領域の検討、AI活用施策など、特定の領域に限定されない事業横断テーマにも関与します。
■経営層との議論を通じて論点整理や選択肢提示を行い、戦略・パフォーマンスに関する資料の作成や関係者連携を通じて、全社の意思決定と実行を支援します。
■おもなプロジェクト領域は下記の通りです。
■中期経営計画・事業計画に紐づく全社横断の戦略テーマおよび重要アジェンダに関する事業横断施策の企画・推進
■社内の複数領域を横断し、社内外のステークホルダーと連携しながら、事業成長および業務改善を推進するプロジェクト
■顧客体験（CX）の高度化など、特定の領域に限定されない顧客接点全体の構造的な改善に関する取り組み

【ユニークなチャレンジ】

経営・事業の重要アジェンダに紐づく課題に取り組み、その成果が全社に波及するスケールで実装される点が、本ポジションの大きなチャレンジです。

【メルカリグループについて】

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。

【組織・チームのミッション】

まだメルカリを使ったことのないお客様の最大化、及びこれからも長期にわたってメルカリを使い続けてくださるお客様を増やしていくことが最大のミッションです。マーケティングの力で中期経営計画および事業計画に基づいた、計画の達成をリードし、事業の持続的成長を牽引します。
メルカリの事業を加速度的に成長させるには、フリマアプリ「メルカリ」にとどまらず、メルペイ、メルコイン等、メルカリグループ全体のリソースを活用した成長機会に目を向け、マーケティングを含めた様々な投資を拡大する必要があります。マーケティング投資の機会を考えるためには、どのような仕掛けが必要か、ゼロから考え、仕組みを構築していくことが最も求められています。部門横断でのマーケティングプロジェクトを企画・推進し、多様な関係者を巻き込みながら、更なる成長に向けて新たな仕組みを実装し、運用、改善を推進して頂きます。

■Recruitment Background
Under the mission of “Money Forward. Move your life forward,” Money Forward aims to resolve the financial concerns and anxieties of individuals and businesses through the power of technology.
In partnership with Sumitomo Mitsui Financial Group, Inc. and Sumitomo Mitsui Banking Corporation, we have established a new company in preparation for launching a new digital bank.
We are currently seeking candidates for the position of QA Manager as part of this initiative.
Based on the press release announced on April 16, 2025.
Note: This position involves employment with Money Forward, Inc., and a secondment to the new company (SMBC Money Forward Bank Preparatory Corporation). The evaluation system and employee benefits will follow the policies of Money Forward, Inc.

■About Us
We are a startup team partnering with Sumitomo Mitsui Financial Group and Sumitomo Mitsui Banking Corporation to establish a new digital bank.
Our top priority is to build embedded financial products from scratch to support small and medium-sized businesses (SMBs).
This new digital bank project leverages the power of SaaS × Fintech to deliver accessible, cost-effective, and timely financial services.
Our aim is to create transformative back-office operational experiences and innovative financial journeys, supporting the Digital Transformation of our clients.

■Main Responsibilities
As a QA Manager, you will help shape the future of digital banking in Japan by developing products that are more user-friendly and easier to use than ever before.

・Manage QA organization, including recruitment and development (members across multiple locations: Japan and Vietnam)
・Formulate test strategies (unit testing, integration testing, system testing, functional/non-functional requirements, including automation)
・Collect, measure, analyze, and review defect data for continuous quality improvement
・Standardize development and testing processes

■Unique Experience Gained
・Lead collaborative development, design reviews, and post-mortems with international teams
・Define quality governance specific to the banking domain, including:
　Formalizing release criteria
　Severity definitions (Sev1–3)
　Traceability requirements
　Audit readiness protocols

■Team and Work Style
・A joint project team of SMBC × Money Forward, operating as a small, high-performing team with rapid decision-making
・A global development environment with significant opportunities for English communication, as we engage in joint development with international teams

■Environment
・At Money Forward, we provide an environment where we can create world-class services together, and we look forward to welcoming you.
・Provided PC Specs: Latest CPU-equipped PC (MacOS or Windows). Custom PC orders and upgrades to the latest OS are possible based on business requirements.
・Money Forward Library: A library system with free lending, from technical books to management books. Desired books can be purchased at company expense.
・Referral Driven: Coverage of recruitment meal expenses. Referral reward system.
・Conference Participation Support: Partial company coverage for participation in domestic and international conferences such as RubyKaigi and Google I/O.

■マネーフォワードホームについて
マネーフォワードホーム株式会社は株式会社マネーフォワードと三井住友カード株式会社による合弁会社として2024年12月2日より合弁事業を開始しました。
マネーフォワードの持つ個人のお客さまのお金に関わる各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。

マネーフォワードホーム株式会社の主要サービスである『マネーフォワード ME』は、家計簿アプリ・資産管理アプリとして利用率・認知率がNo.1（※1）、利用者数は累計1,610万、課金ユーザーは59.7万を突破と順調に成長しているサービスです。

■ポジション
エンジニアリングマネージャー（部長候補）
※マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向

■主な業務内容
・チームビルディング
品質と生産性の両方を高めることで、エンジニアチームのアウトプットを最大化するためのチームビルディングを行う
・ピープルマネジメント
グローバルなエンジニアチームにおいて、個々のエンジニアの成長環境を改善し、育成、評価、採用等を行う
・プロジェクトマネジメント
開発部が関与するプロジェクトにおいて、プロジェクトの責任を持ち、エンジニア組織内での調整を主導する。エンジニア・ビジネスサイド・PdMチームなどの各カウンターパートと連携し、プロジェクトの成功に向けたマネジメントを行う。


■技術スタック
言語 : Ruby, Java, Kotlin, Swift
フレームワーク : Ruby on Rails, SpringBoot
データベース : MySQL
インフラ・ミドルウェア : AWS (EKS, S3, RDS, etc...), GCP (BigQuery, Firebase), Cloudflare, Kubernetes, Envoy, Nginx, Redis, Memcached, HAProxy
IaC : Terraform

■使用ツール
ソースコード管理 : GitHub
CI/CD : CircleCI, GitHub Actions, ArgoCD, Bitrise, Terraform Cloud
モニタリング : Datadog, Rollbar
コミュニケーション : Slack, Zoom
プロジェクト管理 : JIRA

マネーフォワードの各サービス・プロダクトの成長を加速させていくためにAI/機械学習を用いた機能開発や課題解決手法の提案、検証、開発に取り組んで頂きます。ユーザーの業務視点、プロダクト仕様の観点から課題を設定し、AI/機械学習による解決手段の検討から実装、運用までを担っていただくポジションとなります

◇Iエンドポイント・SaaS・アカウント管理など、企業ITの基盤を安定稼働させる運用スペシャリストです。
◇購買管理やセットアップ、ヘルプデスクに加え、ITIL的な改善やプロセス標準化にも関われます。
◇ユーザーに最も近い距離で課題を発見し、サービス品質を向上させる役割を担います。

（具体的には）
・SNKグループに提供するサービスの構築・改善
・開発、他部門への技術支援
・必要機材、ソフトウェアの購入等
・機材、アカウント、ライセンス、アクセス権等の管理
・メンバーの育成

【仕事内容】
既存サービスの促進や新規事業の推進を円滑に進めるため、国内外の外部関係者との渉外活動、およびそれに伴うプロジェクトマネジメントを担っていただきます。

・プロジェクト推進・渉外活動
　・自社のポジション確立に向けた戦略立案と、それに付随するプロジェクトの実行管理。
　・官公庁、業界団体、他事業者などの外部関係者とのリレーション構築および理解浸透に向けた働きかけ 。
　・国内外の社会情勢、規制制度の調査・分析 。
・社内アドバイザリー・連携
　・各事業部門と連携し、状況把握をした上で渉外活動を実施し、そのフィードバックを事業へ還元 。
　・経営層への迅速なレポーティングと、意思決定に向けた提言 。

【具体的な業務内容】
・契約書審査（日英）、審査業務の改善
・必要なルールの調査・作成（規程の修正管理を含む）
・法的トラブル解決、スキーム検討等、各種法務問題への対応（外部法律事務所等との共働を含む）
・知的財産権管理（当社が展開する諸外国での知財を含む）
・取締役会対応（日英での取締役会議事録作成を含む）
・コンプライアンス等での親会社（Grainger社）との連携
・子会社管理に関する業務　
・個人情報保護を中心としたリスク管理に関する方針策定・ルールと体制の整備および推進
・トラブルや相談への対応

＜仕事内容＞
デロイト トーマツ グループのエンタープライズクライアントで、製造・流通、素材・エネルギー、通信・メディア・ハイテク、金融、公共などあらゆる業界、業種のクライアントのプロジェクト管理、推進を行っていただきます。
主に大規模プロジェクトの最上流工程に携われる当社独自の体制が特徴的です。具体的にRFP策定、要件定義工程、ベンダー選定、システム計画などの最上流工程から関わる（助言する）ことで、企画・開発・検証工程での後戻りを最小限に抑え、プロジェクトの効率化の実現が可能です。

【具体的な業務】
・複数プロジェクトでの上層部との折衝
・複数プロジェクトの推進、統括運営業務
・プロジェクト予実管理などプロジェクト成功に向けたコントロール全般
・品質に係る改善提案、クライアント折衝
・組織コントロール


＜キャリアについて＞
当社独自のキャリア形成制度「キャリアフレームワーク」を活用いただき、幅広いキャリアを描くことが可能です。
キャリアアップとして、以下充実したキャリア支援と教育制度をご用意してキャリアアップを応援致します。

【プロフェッショナル】
・品質コンサルタント
・テストアーキテクト
・テスト自動化エンジニアなど

【マネジメント】
・PMO
・プロジェクト(テクニカル)マネージャー
・事業マネジメント
・CxO
・自社プロダクト開発責任者など

【ビジネス】
・新規事業開発（自社プロダクト）
・事業開発・企画など
　※エンドクライアントに対し、サービス品質の側面から事業企画として携わっていただく

入社後は、まずIR領域で投資家層の拡大に向けた広範な戦略立案支援・実行に加え、投資家とのコミュニケーションに資する財務データの分析・可視化、決算説明会資料の作成などファイナンスIR課としての仕事を取りまとめ、推進していただきます。

＜具体的な業務内容＞
・ファイナンスIR課のマネジメント業務
・全体的なIRメッセージの企画立案
・決算説明会資料の作成・改善
　└ 財務数値の分析、投資家フィードバックを踏まえたストーリー設計
　└経営戦略の言語化
・財務戦略の立案
・国内外コンテンツ／出版マーケットデータのリサーチ・分析
・投資家面談内容の分析および改善
・制度開示書類の作成
　└ 決算短信、有価証券報告書、適時開示など（定量・定性両面）
・任意開示資料の企画・作成
・IRイベントの企画・運営（決算説明会、海外IRなど）

■募集背景
当社グループは中期経営計画の実行フェーズにあります。事業ポートフォリオの見直し、戦略的M&A、グループガバナンスの強化など、全社横断的な施策が加速する中で、グループ経営戦略部は単なる管理部門ではなく、経営と現場を繋ぎ、戦略を具現化する「実動部隊」としての役割を担っています。
本ポジションは、グループ経営戦略部の推進メンバーとして、グループ業績管理やグループガバナンス強化などの特定テーマにおいて、主担当としてリードいただける方を募集します。

■業務内容
担当テーマ（業績管理・施策推進等）において、主体的にPDCAを回していただきます。
・重要施策のハンズオン推進
　ー　経営方針に基づき、現場部門と連携して具体的なアクションプランを作成。単なる管理に留まらず、自ら現場に飛び込み、課題解決の実行までをリードします。
・高度な連結予実管理・業績分析
　ー　連結子会社を含む予実進捗を精緻に分析。未達リスクに対する「打ち手」をセットで起案し、各事業部や子会社への改善提案・実行促進を担います。
・グループガバナンス・仕組みの高度化
　ー　既存の管理体制について、より効率的・効果的なガバナンス運用の形を自ら提案・構築します。
・（将来的に）経営戦略としてのキャリアアップ
　ー　実務を通じて経営視点を養い、将来的には次期中計策定やM&Aプロジェクトへの参画も期待します。

■募集の特徴
・経営直下の実動経験：創業社長のもと、経営層の意思決定を間近で体感。部長直下で戦略を施策へ昇華させる、高い視座での業務が可能です。
・「策定」から「実行」までの一気通貫：戦略立案、M&A、PMI、現場定着まで当事者として深く関与。自ら事業を動かし結果を変える、手触り感のある業務です。
・実力主義のキャリアパス：成果に応じ、マネージャーやスペシャリストなど多彩な道を用意。年齢に関わらず、実行力次第で早期昇格が可能です。

■DiDiモビリティジャパンは、
日本においてタクシー事業者や関係省庁などと連携し、革新的なタクシー配車プラットフォームサービスを提供することを目的として、DiDi Mobility Pte. Ltd.とソフトバンク株式会社からの出資により2018年6月に設立されました。DiDiモビリティジャパンは、世界最先端のAI技術を活用し、高度な分析・予測テクノロジーを搭載するDidi Chuxingの配車プラットフォームと、ソフトバンクの通信事業者としての事業基盤およびマーケティング力を融合した会社です。DiDiモビリティジャパンは、日本のタクシー配車の最適化と実車率向上を実現し、これまでにない移動体験の提供を目指しています。さらに、地域の関係者と密接なパートナーシップを築き、オープンかつ持続可能な移動エコシステムを構築していきます。

■2026年の最新ニュース
・ヒルトンとの会員ステータスマッチ：国内業界初となる「会員ステータスマッチキャンペーン」を開始し、お客様にシームレスな宿泊体験とモビリティを融合した新しい価値を提供しています。（2026年1月28日発表）
・S.RIDEとの戦略的配車連携：インバウンド需要への対応強化に向け、S.RIDEとの配車連携を開始。海外配車アプリ連携「S.RIDE Global Roaming」の第1弾パートナーとして、日本最大級のネットワークを構築しています。（2026年1月29日発表）

■業務内容
①toCアプリマーケティング全般のグロース
　・toCアプリのグロースにおけるマーケティング施策の実行
　・デジタル広告を活用したユーザー獲得施策のリード
　・CRM領域における施策の企画・実行リード
　・ユーザー獲得、重要指標の改善などのグロースハック業務（定量定性分析、施策設計など）

②KPI設計とKPIマネジメント
　　■マーケティング施策に関するデータ分析
　　・ユーザー獲得、利用状況、キャンペーン効果等の分析

　　■社内向けマーケティング資料の作成
　　・分析結果の可視化
　　・PowerPoint/Googleスライド等での報告資料作成

■ポジションの魅力
● マーケティング領域において、裁量を持って提案・意思決定ができるポジション
● マーケットが成長フェーズにあり、マーケティングが事業成長の重要なレバーとなる
● toCアプリかつタクシー配車という生活に密着したサービスのため、施策に対する顧客反応をすぐに確認できる
● 会社規模が大きくなく、これから成長していくフェーズのため、経営に近い立場で業務に関わることができる