【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

【部署・サービスについて】
グループ人事統括部内のグローバルモビリティ担当である本求人の配属チームでは、楽天グループのグローバルビジネスを強力に推進するため、最適な人材を必要とされる地域にタイムリーに供給するべく支援や、仕組みづくりをしていきます。
日々の派遣プロジェクトのマネジメント、給与計算プロセスのマネジメントに留まらず、Efficiency & Effectivenessの観点でよりよいプロセスへ進化すべく、革新に向けた取り組みが求められます。

＜楽天の人事で経験できること＞
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことができる環境です。

・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善の推進が必要です。規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進いただくことは人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

・豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天グループ本社コーポレート部門のグループ人事統括部内の配属を想定していますが、グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。そのため様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

＜魅力＞
・組織の魅力
若手が中心となり、バックグラウンドが多様な組織でお互いに意見を出し合いながら切磋琢磨できる環境です。

・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
仕組作り・規定類の見直し等、人事としての様々な観点が必要とされる環境でお仕事をしつつご経験を積んでいただけます。また、対象社員は世界各国にある支社で勤務する従業員であり、世界情勢はもちろんのこと、環境やカルチャーの違いを加味した運用が必要です。そのような柔軟性が求められるポジションだからこそ、チャレンジングでもあり、高度な対応力を身に付けていただける組織です。

【業務内容】
・海外赴任者のリロケーションサポート
・ベンダーコントロール
・海外赴任者および帯同家族の情報管理
・海外転籍者対応
・海外出張関連業務
・オペレーションプロセスの改善
・海外赴任者からのお問い合わせ対応
・その他関連業務

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。（例：QCC活動や転籍案件の対応など）

【働く環境】
＜組織構成＞
配属先の労務企画部　人事オペレーション課　グローバルモビリティ＆コーディネイショングループは約5名のメンバーで構成されております。特に情報連携が必要となる同チーム内のリロケーションサポート担当とも密にコミュニケーションが取れる環境で、グループ内で協力しつつ案件を進める風土があります。

＜中途入社者のバックグラウンド＞
前職はメーカーにて海外赴任者管理の人事担当、その後楽天グループへ入社。
3年メンバーとしてモビリティグループ実務を支え、その後グループマネージャーにキャリアアップして活躍。

■楽天グループについて
楽天グループは、国内外において70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
1997年の創業以来、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2025年度のグループ売上収益で、2.5兆円まで成長してきました。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■アド＆メディアカンパニーについて
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。

コマース、フィンテック、モバイルに続く楽天の新たな成長ドライバーとして、広告事業は市場の急拡大と楽天経済圏のデータ資産を背景に、第4の柱としての役割を期待されています。

■業務内容
本ポジションは特定の職種枠に限定せず、専門性を活かした「事業の推進」を軸にオープンポジションとして募集をしております。
経験に応じて、経営層と密に連携し、以下の領域を主導していただくイメージでして、詳細は面接、またはカジュアル面談の中でご説明させていただきます。

＜主な業務内容＞
①事業戦略／新規事業開発
・ビジネスモデルの再構築：楽天の膨大なID・購買データ・AIアセットを掛け合わせ、新たな収益の柱となるビジネスモデルを構想・具体化
・成長戦略の立案・実行：2030年の売上目標達成に向けた成長領域の特定、および事業性評価からKPI策定までをリード
・非連続な成長の推進：既存事業の枠を超えた、グループ全体を巻き込む戦略プロジェクトの企画・推進

②営業戦略の高度化／アライアンス構築
・戦略的営業の牽引：業界での知見やコネクションを活かし、アド＆メディアカンパニーのプレゼンスを高める営業戦略の立案／実行
・ステークホルダーマネジメント：経営層の意思決定を支援し、社内外のキーマンを巻き込みながらプロジェクトを完遂させる

＜共通＞
・経営層／事業責任者への戦略提案、意思決定支援
・複数部門を横断するプロジェクトの立ち上げおよびプロジェクトマネジメント
・その他、楽天グループ全体の非連続な成長に向けた各種戦略プロジェクトの企画／推進

■魅力
①広告×「楽天の資産×AI」による非連続な成長の実現
1億以上のIDと購買データ、そしてAI技術という、日本で唯一無二のアセットを武器に、未踏のビジネスモデルを構築していただく機会があります。 

②プロフェッショナルとしての「顔の利く」キャリアの拡張
業界での豊富な知見とコネクションを持つ方にとって、楽天の「第4の柱」の推進役を経営層に近い環境で積むことが可能。
希望、フェーズ、インパクト含めて、自身のキャリアをさらに一段上のステージへ上げることが可能です

■働く環境
＜組織構成＞　※2026年9月時点
・人数：690名
・平均年齢：30代中盤
・新卒中途割合：新卒3割／中途7割

＜バックグラウンド例＞
・コンサルティングファームや広告代理店、または事業会社出身
・経営／事業企画部門にて、事業成長を目的とした戦略立案やプロジェクト推進をリードした経験者

【部署・サービスについて】
トラベル＆モビリティ事業の人事部門では、楽天トラベルの掲げる「アジアNo.1のOTA（オンライン旅行予約サービス）」の達成に向け、経営層と連携しながら様々な課題へチャレンジをしています。
※楽天トラベル：https://travel.rakuten.co.jp(新しいウィンドウで開きます)

国内、海外ともに事業の成長をより促進していくため、様々な人事施策を企画・実行し、事業のミッション達成に向けて、事業・コーポレート各組織とOne Teamで挑んでいます。


【ポジションについて】
■募集背景
事業に対し、人事評価、労務管理、雇用契約管理、人事制度企画・運用など、包括的なHRサービスを提供している中、事業貢献のため更なるHRサービス拡充を目指しています。
また、グループ会社の統合に伴い、人事部門として新たなステージを迎えています。
今後、私たちはこれらの広範な領域において、事業と社員に対し、より質の高いHRサービスを提供できるよう、組織体制を強化するにあたり、メンバーを募集しています。

1．アジアNo.1を目指すダイナミックな事業成長に貢献する手応え
「楽天トラベル」のアジアNo.1 OTA達成という目標に向け、経営層と密に連携し、事業戦略に直結する人事施策を企画・実行していくことができます。

単なるバックオフィス業務に留まらず、事業の推進力となるHR業務を体験できます。

2．幅広いHR領域で専門性を深め、キャリアアップを実現
人事評価、労務管理、雇用契約管理、人事制度企画・運用、さらには統合後のグループ会社人事まで、HRの広範な領域を経験することができます。
多岐にわたる業務を通じて、人事のプロフェッショナルとしての専門性を深め、キャリアの幅を大きく広げることが可能です。
将来的には、人事のスペシャリスト、あるいはマネジメントとして活躍できる道が開かれています。

3．経営層・現場との協働で、課題解決能力を磨く
経営層や現場との密なコミュニケーションを通じて、事業の課題を深く理解し、データに基づいた分析力で最適な解決策を導き出す経験を積めます。

4．One Teamでミッション達成を目指す、一体感のある職場環境
事業部門、コーポレート部門が一体となり、「One Team」としてミッション達成に向けて挑戦する環境があります。
部署や役割を超えて協力し合うことで、大きな成果を生み出すことができます。

■業務内容
トラベル＆モビリティ事業の主に国内事業に関わる業務をご担当頂きます。
・人事評価対応（人事評価・報酬制度の策定・運用）
・労務対応（社員相談対応、数値管理（労働時間、健康診断等）、産業医面談・休職・復職等）
・雇用契約・規定管理（雇用契約更新、雇用形態変更対応、各種人事領域のガイドライン策定・周知・啓蒙等）
・グループ会社人事業務（給与社保、入退社管理、人事評価対応等、人事業務全般）
・その他、各種人事施策の企画、実行

チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■働く環境
人事総務室18名（マネージャー含む）です。
若手からベテランまで幅広く活躍しています。

＜中途入社者のバックグラウンド＞
・卸／小売業の管理部門経験
・航空会社の客室乗務員


＜キャリアパス実例＞
・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ
・他の人事機能（労務、評価、採用など）とのキャリア連携

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署・サービスについて
配属先はグループ全体の調達オペレーションの責任を負う部門の中でもグローバル部門の全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。

調達品は主に次のものを含みます。（その他のカテゴリーを含む場合もあります）
・通信設備、ネットワーク関連ソフトウェア（OSS/BSS、分析ツール等）
・ソフトウェア保守契約および更新交渉
・クラウド、SaaSサービス（セキュリティ、開発ツール等）

■業務内容
・ソフトウェアおよび間接材に関する調達戦略の立案・実行
・RFPの企画・実行（要件整理、ベンダー選定、評価）
・見積分析、価格交渉および契約条件の最適化
・ベンダーマネジメント（既存契約の最適化、新規ベンダー開拓）
・社内関係部門（技術、法務、財務）との連携による調達推進
・契約レビュー（商流・リスク・コスト観点での精査）
・コスト削減およびTCO最適化の推進

【ポジションについて】
■募集背景
事業の拡大や海外展開等を背景に、法務案件が増加・複雑化する傾向にある中、契約法や事業関係法令に関する知見に基づく柔軟かつ合理的な法務サポートがますます求められています。

法的リスクの低減と事業の発展を両立するにあたり、法務部門のリソース強化が経営上の重要な課題となっていることから、企業法務経験のある次世代マネージャー候補及び契約審査を迅速かつ正確にご対応いただける法務スタッフを採用したいと考えています。

【業務内容】
営業企画では以下のような業務を推進し、事業活動や経営層のサポートを行っています。
＜主な業務内容＞
・取引先との契約書審査（委託／受託、販売／調達、秘密保持その他）
・契約交渉
・契約書雛形の作成や改定
・広告表示類審査
・その他各種法律相談対応
・情報セキュリティ体制の強化
・コンプライアンス体制の強化
・マニュアル、規定類作成サポート
・外部委託先（弁護士等）との連携
・社内研修


＜具体的なプロジェクト事例＞
・新しい広告商品の販売における法的リスクの解消に向けた取組
・契約審査AIツールの導入検討　など

＜主な取引先＞
ナショナルクライアント、化粧品メーカー、芸能事務所、インフルエンサー事務所・個人、各種SNSプラットフォーム　など

【ポジションについて】
■募集背景
人事総務室では、採用、タレントマネジメント、育成、給与、労務など人事に関わる業務を事業人事として行っています。また、Employee Engagement Survey（従業員満足度）を継続的に実施、その結果を通して組織課題の発見、解決の立案など、積極的な改善活動を行っています。
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

■業務内容
人事メンバーの一員として、ビジネスゴール達成を人事面から支援する役割を担っていただきます。

・事業部門と連携し、経営・事業現場双方の緊急・重要度の高い課題を解決する人事企画の立案と実行
・人事本部のディレクションに沿った各事業への人事施策のデリバリー、部門人事・総務担当との連携
・人事データの収集分析
・課題整理、それに対する施策検討
・人事戦略におけるKGI、KPIの策定と管理およびアクション
・海外拠点への人事施策導入、総務業務
※事業と近い距離で仕事が出来る為、事業成長と自己成長を共に実感していただける業務内容となります。

■働く環境
人事総務室18名（マネージャー含む）で、男女比は半々ほどです。

■業務内容
海外拠点に関わる業務をご担当頂きます。

・海外給与計算プロセスのマネジメント
・評価報酬制度の運用、運用改善
・組織設計、組織開発に関わる企画立案・運営
・リテンション施策、キャリア開発支援の企画立案・運営
・規程管理、制度運用および改善業務
・個別労務対応（傷病・産休育休）
・オペレーションプロセスの改善
・現地社員の採用業務
チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。
そのため、プロジェクトマネジメントのご経験や、経営層や現場とのコミュニケーションをべースにした課題解決・データ分析のご経験のある方を募集しております。


【働く環境】

人事総務室18名（マネージャー含む）で、男女比は半々ほどです。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

●オムニチャネルでのマーケターとしての経験
楽天モバイルが保有する豊富なマーケティングチャネル（全国1,600店を超えるリアルな店舗網やWEBサイト、アプリなどのデジタルアセットに）デジタルデータを掛け合わせた、顧客体験を最大化する「オムニチャネル・マーケティング」を主導できます。

●データドリブンな意思決定
仮説構築から施策実行、検証・改善というPDCAサイクルを高速で回し、自身の戦略が即座に結果（契約数）として現れる手触り感があります。
事業成長のコアフェーズ
モバイルショップという強力なタッチポイントを活用し、楽天エコシステムを拡大させる、まさに今伸びている事業の最前線です。

【業務内容】
全国の「楽天モバイルショップ」における「楽天でんき」の販売戦略立案およびオペレーション改善をお任せします。
データに基づいた課題抽出から、店舗への施策浸透まで一貫して担当いただきます。
・データ分析に基づく戦略立案
　店舗ごとのKPI管理および販売パフォーマンス分析を行い、ボトルネックの特定と改善施策の策定。
・オムニチャネル販売プロセスの最適化
　デジタル集客と店頭接客を繋ぐ販売フローの構築。
・ベストプラクティスの横展開
　成功事例の分析と、全店で再現可能なマニュアル・トークスクリプトへの標準化。
・現場への施策浸透
　現場ヒアリングを通じた課題抽出と、店舗スタッフ向け研修・インセンティブ設計による販売力の底上げ。

【ポジションの魅力】
楽天モバイル1600店舗を利用しての販促は、楽天グループとして今後力を入れていくところです。
今回は業績好調で、一人当たり売上高楽天でトップクラスのエネルギー事業で
店舗などのデータから改善策をどんどん打ち出し、進めて頂ける方を募集しています。
改善経験あれば、未経験からのマーケ挑戦も可能。

■アド＆メディアカンパニーについて
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。
上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。
マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。

■楽天インサイトについて
楽天インサイトは、楽天グループが展開するマーケティングリサーチ会社です。1億人以上の楽天グループ共通IDを活用したビッグデータと、アンケートモニターから得られる生活者のリアルな声を組み合わせ、企業や団体の商品の企画・開発やデジタルマーケティングを支援しています。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化していく中、楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。

■業務内容
本ポジションでは、提供を開始している新サービス 「楽天インサイト顧客満足度ランキング」 の市場展開を担っていただきます。
生活者調査をもとに商品／サービスの顧客満足度を可視化し、企業のマーケティング／広報活動を支援するサービスです。

新規事業領域の営業責任者として、顧客開拓、提案活動、営業戦略の立案、社内関係者との連携を通じて、サービスの成長を営業面から推進いただきます。

＜具体的な業務内容＞
・担当サービスの営業戦略立案／実行、市場展開の推進
・大手企業やパートナー企業を中心とした提案営業／新規開拓営業
・顧客開拓に向けたアプローチ方針の策定
・顧客課題に応じた提案ストーリー、営業資料、提案内容の設計／改善
・商談創出、提案、クロージング、案件進捗管理
・リサーチャー、法務、知財、広報、営業組織など社内関係者との連携
・顧客から得た示唆をもとにした提案内容／サービス改善へのフィードバック

【楽天・事業について】
楽天グループの基本的な経営理念は、イノベーションを通じて人々と社会を「エンパワーメント」することです。
楽天グループは、オンラインショッピングモール「楽天市場」、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのEコマースサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負い、全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。

【魅力】
事業への貢献と影響力
・会社の事業戦略の根幹を支える物流調達において、戦略立案から実行まで一貫して携われるため、事業全体への貢献度を肌で感じられます。
・自身の戦略が会社のコスト構造や競争力に直結するため、大きな裁量と責任を持って業務に取り組めます。

専門性と市場価値の向上
・物流調達の専門家として、最適な調達戦略の策定、市場分析、価格交渉など、幅広いスキルを習得・深化させることができます。
・下請法などの関連法規遵守やリスク管理の経験を通じて、ビジネスにおける法的・倫理的視点も養うことができ、市場価値の高い人材へと成長できます。

【業務内容】
会社の事業戦略に基づき、物流調達における調達戦略の立案から実行までを担当します。

・最適な調達戦略（ソーシング戦略、コスト削減戦略等）の策定と実行
・市場動向、コスト構造、サプライヤー動向の調査・分析
・価格査定、ベンチマーク分析による価格妥当性の評価と条件交渉
・購買実績データの分析を通じたコスト最適化施策の立案・実行
・各種契約書のレビュー、交渉、締結
・下請法をはじめとする関連法規の遵守、リスク管理
・RFP（提案依頼書）・RFQ（見積依頼書）の作成

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先はグループ全体の調達機能を担う調達部門です。

■魅力
・戦略立案から実行まで一貫して携わることができ、事業全体への関わりを感じられます。
・自身の決断が会社の経営や競争力に直結するため、大きな裁量と責任を持ち成長につなげられます。
・物流調達の専門家として戦略策定、マーケットリサーチ、価格交渉など、幅広いスキルを習得することができます。
・下請法などの関連法規遵守やリスク管理の経験を通じて、ビジネスにおける法的・倫理的視点も養うことができ、市場価値の高い人材へと成長できます。

■業務内容
・最適な調達戦略（ソーシング戦略、コスト削減戦略等）の策定と実行
・市場動向、コスト構造、サプライヤー動向の調査・分析
・価格査定、ベンチマーク分析による価格妥当性の評価と条件交渉
・購買実績データの分析を通じたコスト最適化施策の立案・実行
・各種契約書のレビュー、交渉、締結
・下請法をはじめとする関連法規の遵守、リスク管理
・RFP（提案依頼書）・RFQ（見積依頼書）の作成

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署・サービスについて
配属先は、企業グループ全体の調達機能を担う調達部門です。
同部門では、全社的な調達プロセスの最適化や調達ガバナンスの強化を推進しており、事業部門と連携しながらサプライヤー選定や契約交渉を行っています。
本ポジションが所属する間接材ソーシングチームでは、マーケティング関連サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、オフィス関連商材・サービスなどを中心とした間接材カテゴリーの調達を担当しています。調達戦略の立案から実行までを担い、事業活動を支える重要な役割を果たしています。
現在、組織体制の強化や業務プロセスの高度化を進めているフェーズであり、既存の手法にとらわれず、新たな仕組みづくりや改善活動に主体的に携わることができます。

■ポジションの魅力
1．組織づくりに携われる環境
調達機能の強化・拡大を進めている段階にあるため、既存業務の運用だけでなく、組織体制や業務プロセスの整備・改善にも主体的に関与できます。
仕組みづくりや業務変革に携わりたい方にとって、大きな裁量を持って取り組める環境です。
2．幅広い調達領域で専門性を高められる
複数の事業や部門を支える調達組織のため、多様な間接材カテゴリーに携わることができます。
カテゴリー戦略の立案、サプライヤーマネジメント、コスト最適化など、調達領域全般における専門性を高めることが可能です。
また、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働する機会が多く、さまざまな知見やノウハウを吸収できる環境があります。
3．改善・変革を推進できる環境
事業環境や組織の変化に応じて、調達機能にも継続的な進化が求められています。
既存のやり方にとらわれず、課題発見から施策立案・実行まで主体的に取り組めるため、業務改善や変革推進にやりがいを感じる方に適したポジションです。

■業務内容
・ソーシングプロジェクトのリード
・カテゴリー戦略の立案
・プロセス構築・推進
・ステークホルダーマネジメント

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達オペレーションを統括する調達部門です。
当部門は、調達活動におけるガバナンス強化と業務標準化を推進し、調達プロセスの健全性・効率性・透明性の向上を担っています。
本ポジションが所属するチームは、調達に関する承認プロセスの運営やコンプライアンス対応を通じて、適正な調達活動を支える役割を担っています。事業部門、法務、コンプライアンス、管理部門など、多様な関係者と連携しながら、全社的な調達統制の強化に取り組んでいます。
また、さまざまな事業領域における調達プロセスや意思決定に関与できるため、業務運営やコーポレートガバナンスに関する知見を幅広く身につけることができます。

■業務内容
1．調達承認プロセスの運営・改善
・社内規程に基づく調達承認プロセスの運営
・承認フローや業務プロセスの設計・改善
・各種会議体の運営および事務局対応
・稟議書、マニュアル等のドキュメント管理
・調達案件や承認履歴に関する管理体制の整備・運用
・関係部署との調整および各種報告資料の作成

2．調達コンプライアンス・リスクマネジメント
・調達活動に関連する法令・規程への対応推進（取適法・フリーランス新法、建業法など）
・コンプライアンス遵守に向けた業務プロセスの整備・改善
・ガイドラインや運用ルールの策定・更新
・関係部門と連携したリスク管理施策の推進
・各種届出や管理業務の運営サポート
・法改正や規制変更への対応企画・運用

3．業務改善・運用高度化
・調達ガバナンス強化に向けた改善施策の立案・実行
・オペレーションプロセスの継続的な見直しと最適化
・業務効率化ツールの活用および運用改善
・関係者を巻き込んだ変革プロジェクトの推進

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先はグループ全体の調達機能を担う調達部門です。

【業務内容】
＜調達システム保守＞
・既存システムのエラー発生時の初期対応、および開発部門との連携

＜新調達システムプロジェクトマネジメント＞
・新システム導入における課題の整理やプロジェクト全体の進捗管理​
・既存システムとのデータ連携に関する方針決定、およびその実行支援
・システム導入後の問い合わせ対応
​・導入後の運用状況に関する定期レポート​、および改善活動の推進​

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。


■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達オペレーションを担う調達部門です。
当部門では、調達プロセスの適正な運用を通じて、業務効率化およびガバナンス強化を推進しています。事業部門やコーポレート部門と連携しながら、調達から支払いまでの一連の業務プロセスの運営・改善を担っています。

■業務内容
＜P2P（Procure to Pay）オペレーション管理＞
・調達依頼部署からの申請内容の確認（ルール・プロセス遵守の確認）
・検収・支払に関するオペレーション対応

＜ステークホルダー管理＞
・サプライヤー、事業部、経理部、法務部等との連携
・P2Pオペレーションに関する問い合わせ対応

＜改善・標準化活動＞
・P2Pオペレーションの課題抽出および改善提案
・運用ルール、業務マニュアルの整備および更新
・業務委託先のパフォーマンス管理およびサービス品質向上に向けた継続的な改善活動

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

　
■部署・サービスについて
配属先は、企業グループ全体の調達活動を推進する調達部門です。
当部門では、全社的な調達戦略の立案・実行を通じて、コスト最適化や調達ガバナンスの強化を推進しています。事業部門と連携しながらサプライヤー選定や契約交渉を行い、調達活動の効率化と価値向上を担っています。
本ポジションは、間接材調達を専門に担当するチームへの配属となります。全社横断の視点で間接材調達の高度化を推進し、調達戦略の策定から実行までをリードする役割を担います。

■業務内容
・間接材の集中購買の組織強化／集中購買範囲の拡大を全社的にドライブ
・グループ間接材費用／契約の見える化推進
・グループ間接材の調達戦略の立案及び実行のリード
・間接材費用の最適化、コストダウン推進
・関係部門との連携リード

■事業概要
弊社グループの使命は、イノベーションと起業家精神を通じて価値を創造し、社会に貢献することです。
オンライン・ショッピングモール、オンライン旅行サービス、オンラインバンキングサービス、プロスポーツ事業など70を超える多様なサービスを提供しています。

＜弊社の人事で経験できること＞
・急速な事業成長を牽引する人事 弊社グループは、Eコマース、フィンテック、モバイルをはじめとする多様な事業領域で、独自の発想とスピードを武器に成長を続けています。その成長を支えているのが、人と組織の力を最大化する「Business HR」チームです。 変化の激しい事業環境の中で、事業戦略に基づいた人事戦略を迅速に立案・実行します。

組織開発、労務管理、採用、人材配置など幅広い人事領域において変革を推進し、事業成長に貢献していただきます。事業責任者や人事CoE（Center of Excellence）と密接に連携し、組織課題の解決に直接携われることも大きな魅力です。データに基づく戦略立案と高速なPDCAサイクルを通じて、事業成長のダイナミズムを最前線で体感できます。

・多様な人材を支える環境 弊社グループの強みは、多様な人材がそれぞれの個性を活かしながら協働することで、想像を超えるイノベーションを生み出している点にあります。 国籍、年齢、雇用形態など非常に多様性の高い組織であり、人事担当者として多面的な視点を養うことができる、日本でも有数の環境です。

・最新技術を活用し、業務プロセスを継続的に進化 急速に変化する市場で競争力を維持するため、弊社グループでは人事を含むバックオフィス領域においても、最新技術や新しい手法を積極的に導入し、組織や業務プロセスを継続的に進化させています。 そのため、大企業でありながら、すべての業務プロセスが完全に確立されているわけではなく、自らの手で新たな標準や仕組みを作り上げる機会が豊富にあります。近年では、自社開発のAI技術を活用し、人事業務の効率化と高度化にも積極的に取り組んでいます。

・豊富なキャリアパス 弊社グループの人事部門間では活発なコミュニケーションが行われています。配属部門に関わらず、グループ横断のプロジェクトや業務を通じて、多くの部門と関わる機会があります。 また、社内公募制度（Open Job Information）が充実しており、人事の専門家として長期的なキャリアを築ける環境が整っています。

本ポジションは、グループ人事統括部門における人事職のオープンポジションです。 ご提出いただいた履歴書・職務経歴書をもとに、適性に合ったポジションをご提案いたします。 どのポジションに応募すべきか迷われている方は、ぜひ本オープンポジションをご検討ください。

■事業概要
楽天グループの使命は、イノベーションと起業家精神を通じて価値を創造し、社会に貢献することです。
オンライン・ショッピングモール「楽天市場」、オンライン旅行サービス「楽天トラベル」、オンラインバンキングサービス「楽天銀行」、プロスポーツ事業など70を超える多様なサービスを提供しています。

＜楽天の人事で経験できること＞
・急速な事業成長を牽引する人事 楽天グループは、Eコマース、フィンテック、モバイルをはじめとする多様な事業領域で、独自の発想とスピードを武器に成長を続けています。その成長を支えているのが、人と組織の力を最大化する「Business HR」チームです。 変化の激しい事業環境の中で、事業戦略に基づいた人事戦略を迅速に立案・実行します。

組織開発、労務管理、採用、人材配置など幅広い人事領域において変革を推進し、事業成長に貢献していただきます。事業責任者や人事CoE（Center of Excellence）と密接に連携し、組織課題の解決に直接携われることも大きな魅力です。データに基づく戦略立案と高速なPDCAサイクルを通じて、事業成長のダイナミズムを最前線で体感できます。

・多様な人材を支える環境 楽天グループの強みは、多様な人材がそれぞれの個性を活かしながら協働することで、想像を超えるイノベーションを生み出している点にあります。 国籍、年齢、雇用形態など非常に多様性の高い組織であり、人事担当者として多面的な視点を養うことができる、日本でも有数の環境です。

・最新技術を活用し、業務プロセスを継続的に進化 急速に変化する市場で競争力を維持するため、楽天グループでは人事を含むバックオフィス領域においても、最新技術や新しい手法を積極的に導入し、組織や業務プロセスを継続的に進化させています。 そのため、大企業でありながら、すべての業務プロセスが完全に確立されているわけではなく、自らの手で新たな標準や仕組みを作り上げる機会が豊富にあります。近年では、自社開発のAI技術を活用し、人事業務の効率化と高度化にも積極的に取り組んでいます。

・豊富なキャリアパス 楽天グループの人事部門間では活発なコミュニケーションが行われています。配属部門に関わらず、グループ横断のプロジェクトや業務を通じて、多くの部門と関わる機会があります。 また、社内公募制度（Open Job Information）が充実しており、人事の専門家として長期的なキャリアを築ける環境が整っています。

本ポジションは、グループ人事統括部門における人事職のオープンポジションです。 ご提出いただいた履歴書・職務経歴書をもとに、適性に合ったポジションをご提案いたします。 どのポジションに応募すべきか迷われている方は、ぜひ本オープンポジションをご検討ください。

本ポジションは、グループ人事統括部門における人事職のオープンポジションです。 ご提出いただいた履歴書・職務経歴書をもとに、適性に合ったポジションをご提案いたします。 どのポジションに応募すべきか迷われている方は、ぜひ本オープンポジションをご検討ください。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社はイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。

インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
　
【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
間接材のグループ集中購買を推進するため、グローバルソーシング課配下に間接材ソーシング専任チームを組成しております。

【業務内容】
・間接材の集中購買の組織強化／集中購買範囲の拡大を全社的にドライブ
・グループ間接材費用／契約の見える化推進
・グループ間接材の調達戦略の立案及び実行のリード
・間接材費用の最適化、コストダウン推進
・関係部門との連携リード

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
「楽天市場」をはじめ、「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

【業務内容】
＜P2P（Procure to Pay）オペレーション管理＞
・調達依頼部署からの申請内容の確認（ルール・プロセス遵守の確認）
・検収・支払に関するオペレーション対応

＜ステークホルダー管理＞
・サプライヤー、事業部、経理部、法務部等との連携
・P2Pオペレーションに関する問い合わせ対応

＜改善・標準化活動＞
・P2Pオペレーションの課題抽出および改善提案
・運用ルール、業務マニュアルの整備および更新
・業務委託先のパフォーマンス管理およびサービス品質向上に向けた継続的な改善活動

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。「楽天市場」をはじめ、「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

【業務内容】
＜調達システム保守＞
・既存システムのエラー発生時の初期対応、および開発部門との連携

＜新調達システムプロジェクトマネジメント＞
・新システム導入における課題の整理やプロジェクト全体の進捗管理​
・既存システムとのデータ連携に関する方針決定、およびその実行支援
・システム導入後の問い合わせ対応
​・導入後の運用状況に関する定期レポート​、および改善活動の推進​

【楽天・事業について】
楽天グループの基本的な経営理念は、イノベーションを通じて人々と社会を「エンパワーメント」することです。
楽天グループは、オンラインショッピングモール「楽天市場」、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのEコマースサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は、楽天グループ株式会社の調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は、楽天グループ全体の調達を集約していくことをミッションに業容拡大中の組織です。今回配属予定となる調達コンプライアンス・統制課のミッションは調達オペレーションの健全性、効率性、透明性を確立し、継続的に維持・向上させることで、楽天グループの持続的な成長と企業価値向上に貢献していくことにあります。楽天グループ全体を調達を通じて横断的に支えていくため、さまざまなビジネスの仕組みやサプライヤー選定や発注の意思決定のプロセスに深く関れるのが魅力です。
さらに承認プロセスを通じて、会社法で定める機関、運営に対する理解の深化、グループ内取引おける取引慣行や関連法令に対する学びなど、グループ企業の会社運営に関する学びが得られるのも、楽天グループならではの魅力です。

【業務内容】
1．調達承認プログラムマネジメントオフィス
楽天グループの職務権限表に従った調達承認を円滑・確実に実行できるよう、オペレーションフローの整備から承認会議体の運営、稟議書やマニュアル等ドキュメント管理や、調達予定案件や承認履歴等の管理ツール整備などを実行する役割を担います。
各種タスクの実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん、調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへのレポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。

2．調達リスク＆コンプライアンス担当
経済安全保障推進法や取適法・フリーランス新法、建業法など、調達案件に関連する業法を順守するためのプロセス改善やガイドライン整備、関連省庁への届出オペレーションなど、関連部門を巻き込みながら、プロジェクトをリードする役割、またオペレーションを推進する役割を担います。
実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん、調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへのレポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。

オペレーションフローについては常により良い形を目指した改善を続けているため、変化を楽しみながら取り組める方にとってはやりがいを感じるとともにインパクトの大きさを感じることができる環境です。
本ポジションでは、事業部門の調達ニーズが経営層の承認に至るまでの一連のプロセスを俯瞰できます。取引先選定や発注の妥当性検証から、経営判断に至るまでの意思決定の要所に立ち会えることが大きな魅力です。
また、関連法規への対応を通じて、関係省庁や社内の技術・法務・渉外部門との連携を深める機会も豊富です。プロセス構築や改善活動に携わることで、企画力も養われます。
楽天グループのビジネススピードを体感しながら、経済安全保障法をはじめとする最新の法規制にも触れられる刺激的な環境です。AI等の最新ツールを活用した効率的な案件管理・推進スキルを磨き、事業の成長を支えるやりがいを実感してください。

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

【部署・サービスについて】
調達オペレーション部は楽天グループの中央調達機能として、グループ全体の調達業務を管理していく方向に向け、干渉範囲を広げている途上の組織で。当社は70以上の多岐にわたる事業を展開しており、その全社的な調達プロセスを最適化することで、グループの成長を足元から支えています。そのなかで間接材ソーシンググループはセールス＆マーケティング、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）、オフィス用品などを含む間接材カテゴリのソーシングを管理し、社内の事業部門と連携し、サプライヤー選定や交渉などのソーシング活動をリードします。
現在、組織の拡大とプロセスの高度化を急ピッチで進めており、既存のやり方に固執せず、変化を楽しみながら「あるべき姿」を自ら設計できる方を求めています。

＜魅力＞
1．事業or組織フェーズの魅力/裁量権や組織カルチャーの魅力
・調達部署設立から歴史が浅く、これから発展していく組織のため、組織、プロセスの成熟化など新規構築に携わることができる。
2．キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）／競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）
・グループ全体で多種多様な事業があるため、幅広い範囲の間接材調達に携わることができる。
・チームの大半が中途入社者であり、多用なバックグラウンドを持つ調達経験者が集まっているため、様々な知見を得られる環境がある。
3．変化を楽しみ、常により良いプロセスを追求できる環境
・楽天グループは変化の速い環境です。既存のルールに縛られず、より良い手法を常に模索し、自らを変革できる方には非常に刺激的なフィールドです。

【業務内容】
セールス＆マーケティング、BPO、またはオフィス＆ファシリティカテゴリにおけるソーシング業務
・ソーシングプロジェクトのリード：経営層や各事業部門のニーズを汲み取り、RFPの策定からベンダー選定、契約締結までの一連のプロセスを完遂する。
・カテゴリー戦略の立案：市場調査や支出分析を通じて、最適な調達ベストプラクティスを構築する。
・プロセス構築・推進： 組織拡大に伴う調達ルールやワークフローを策定し、全社的な浸透を促進する。
・ステークホルダーマネジメント：多様な事業部門を巻き込み、複雑な利害関係を調整しながらプロジェクトを円滑に推進する。

【楽天・事業について】
楽天グループは イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの人事統括部では現在、数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

＜楽天の人事で経験できること＞
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことができる環境です。

・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があると感じています。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進いただくことは人事としても大きな経験を積んでいただけると思っています。

・豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天グループ本社コーポレート部門のグループ人事統括部の配属を想定していますが、グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。そのため、様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【業務内容】
・労務課題に関する相談対応
（例：個別労務面談、ハラスメント対応、労務問題対応、顧問弁護士との連携、労働裁判対応等）
・チーム内の業務プロジェクト、及び、チーム横断・部署・全社で実行するプロジェクトへの参加、プロジェクトマネジメントの実施
（例：他部門のプロジェクト・ガイドライン検討に関する現場からの相談対応、労務リスク有無の検討・回答等）

【業務内容】
・海外赴任に伴うリロケーションサポート（リロケーション・Visaベンダー管理）
・海外赴任者用給与計算・税周りの補助業務
・海外出張者管理・旅行保険付保業務
・海外転籍に伴うオペレーション（従業員を海外法人へ異動させる）
・オペレーションプロセスの改善
・社員相談対応・労務管理
・その他関連業務

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。（例：QCC活動や転籍案件の対応など）

▼楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。

この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？

▼部署・サービスについて
＜ミッション、魅力＞
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しています。我々パートナー営業部はその中でもパートナー（MVNO あるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

＜ビジネスインキュベーション課＞
今回のポジションを募集しているビジネスインキュベーション課では、ビジネスパートナーであるMVNO（Mobile Virtual Network Operator）事業者と協力して法人回線獲得を行っています。MVNOは自前のサービスや販売チャネルと楽天モバイルのサービスを組み合わせ、世の中に新しい価値を提供する通信キャリアです。
そのためパートナーの数だけ異なるニーズがあり、それに応えるための様々な機能を抱えています。通信業界やMVNOという存在に馴染みが無い方にはしっかりと研修を行うため、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。

▼業務内容
＜キャリア間接続・ローミング戦略の立案と実行＞
・国内、国外の通信市場動向、競合分析、技術トレンドを把握し、楽天モバイルの接続・ローミング戦略を策定
・サービス品質向上、コスト最適化、収益最大化を目指した最適な接続・ローミング方式の検討と導入推進
・国内、国外の接続先キャリアやローミングパートナーの探索、評価、選定ビジネス交渉・契約締結:国内、国外の通信事業者との商業条件交渉、技術要件調整、契約締結
・複雑な商業モデルや技術仕様を理解し、双方にとってWin-Winとなる合意形成を主導
・法務部門等と連携し、契約書の作成・レビュー・修正

＜社内関連部署との連携＞
・ネットワーク技術、サービス開発、法務、経理など、社内各部門と密接に連携し、プロジェクトを推進
・接続・ローミングに関する最新情報を社内に共有し、事業戦略への反映を促進

＜このポジションの魅力＞
楽天モバイルという革新的なモバイルキャリアのグローバル戦略の中核を担い、事業の成長に直接貢献できる非常に重要なポジションです。
国内、国外の通信事業者とのダイナミックな交渉を通じて、高度なビジネススキルと業界ネットワークを構築できます。
ビジネスと技術の両面から通信インフラの未来をデザインし、楽天モバイルのユーザー体験を向上させるやりがいを感じられます。
グローバル規模でのビジネス展開に携わり、国際的な視野を
広げながらキャリアアップを目指せます。

▼働く環境
組織構成や人数、人員構成課全体で現在は20名程度のチームですが、将来的には30～50名
程度の組織まで拡大していく見込みです。若手から中堅の方、国外企業とのビジネス経験のある方、海外赴任してのビジネス経験のある方、また今後の組織拡大を踏まえ、難しい環境下でチームをマネージされ成功に導かれた経験のあるベテランの方も歓迎します。
経験豊富な中堅から若手まで幅広いキャリアのメンバーが在籍しています。通信業界出身のメンバーも一定割合居ますが、異なる産業の経験者もしっかりと馴染んでいます。

▼楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。

この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？

▼部署・サービスについて
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しています。我々パートナー営業部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。
私たちの部署は、楽天モバイルの通信回線を法人パートナー（MVNOや販売代理店）に再販するためのサービス企画や仕組みづくりを担っています。
<ビジネスインキュベーション課>
今回のポジションを募集しているビジネスインキュベーション課は2026年度に入り新設されたチームです。これまでのMVNOビジネス領域に加え、IoT、グローバルローミング、その他の新規事業・サービスのビジネス開発・企画から将来的なセールスフェーズへ育てるミッションを持っています。こちらのポジションではその中で特にIoT領域のビジネス開拓とセールスを担っていただく仲間を募集しています。

▼業務内容
＜IoTの新規サービスの企画・開発・推進＞
・市場調査、競合分析、顧客ニーズの特定を通じた、B2B向けIoTサービスの企画立案
・サービス仕様の策定、開発部門との連携、リリースまでのプロジェクトマネジメント
＜IoT関連事業者との協業・パートナーシップ戦略の立案・実行＞
・IoTソリューション提供企業、デバイスメーカー、SIerなど、潜在的なパートナー企業の探索・アプローチ
・戦略的アライアンスの企画・交渉、契約締結、関係構築
・協業でのサービス開発、ソリューション提案、市場開拓
＜IoTビジネスの市場開拓・顧客開発（企画営業機能）＞
・潜在顧客（法人企業）の開拓、アプローチ、ヒアリングを通じた市場ニーズの深掘り
・顧客の課題解決に繋がるIoTソリューションの企画提案、コンサルティング
・サービス企画チームへの市場ニーズや顧客フィードバックの還元、サービス改善への貢献
・パイロット導入やPoC（概念実証）の推進、顧客との関係構築・既存顧客からのアップセル・クロスセル機会の創出
＜ビジネススキームの構築と収益最大化＞
・新たなビジネスモデルの検討、収益構造の設計
・事業計画の策定、予実管理、KPI設定と進捗管理
・社内外の関係者（営業、技術、法務など）との連携による円滑な事業推進
＜このポジションの魅力＞
楽天モバイルという巨大なインフラとブランド力を背景に、未開拓のIoT市場を自らの手で切り拓くダイナミズムを経験できます。
協働するIoTセールスのメンバーと共に、通信インフラの提供という基盤から、協業によるソリューション創出まで、幅広い視点でIoTビジネス全体をデザインできる裁量の大きなポジションです。
セールスチームと協働することで、サービス企画/ビジネス企画の枠に留まらず、顧客の声を直接聞き、市場の最前線でビジネスを創り上げる「企画営業」としての醍醐味も味わえます。
多様な業界のパートナー企業との連携を通じて、最先端のIoT技術やビジネスモデルに触れ、知見を深めることができます。
事業の立ち上げから成長まで一貫して携わり、ビジネスの成功を肌で感じられるやりがいがあります。

▼働く環境
課全体で現在は20名程度のチームですが、将来的には30～50名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのため若手から中堅の方だけでなく、難しい環境下でチームをマネージされ成功に導かれた経験のあるベテランの方も大歓迎です。経験豊富な中堅から若手まで幅広いキャリアのメンバーが在籍しています。通信業界出身のメンバーも一定割合居ますが、異なる産業の経験者もしっかりと馴染んでいます。

▼楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。

この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？

▼部署・サービスについて
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しています。我々パートナー営業部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。
私たちの部署は、楽天モバイルの通信回線を法人パートナー（MVNOや販売代理店）に再販するためのサービス企画や仕組みづくりを担っています。
<ビジネスインキュベーション課>
今回のポジションを募集しているビジネスインキュベーション課は2026年度に入り新設されたチームです。これまでのMVNOビジネス領域に加え、IoT、グローバルローミング、その他の新規事業・サービスのビジネス開発・企画から将来的なセールスフェーズへ育てるミッションを持っています。こちらのポジションではその中で特にIoT領域のビジネス開拓とセールスを担っていただく仲間を募集しています。

▼業務内容
＜IoTの新規サービスの企画・開発・推進＞
・市場調査、競合分析、顧客ニーズの特定を通じた、B2B向けIoTサービスの企画立案
・サービス仕様の策定、開発部門との連携、リリースまでのプロジェクトマネジメント
＜IoT関連事業者との協業・パートナーシップ戦略の立案・実行＞
・IoTソリューション提供企業、デバイスメーカー、SIerなど、潜在的なパートナー企業の探索・アプローチ
・戦略的アライアンスの企画・交渉、契約締結、関係構築
・協業でのサービス開発、ソリューション提案、市場開拓
＜IoTビジネスの市場開拓・顧客開発（企画営業機能）＞
・潜在顧客（法人企業）の開拓、アプローチ、ヒアリングを通じた市場ニーズの深掘り
・顧客の課題解決に繋がるIoTソリューションの企画提案、コンサルティング
・サービス企画チームへの市場ニーズや顧客フィードバックの還元、サービス改善への貢献
・パイロット導入やPoC（概念実証）の推進、顧客との関係構築・既存顧客からのアップセル・クロスセル機会の創出
＜ビジネススキームの構築と収益最大化＞
・新たなビジネスモデルの検討、収益構造の設計
・事業計画の策定、予実管理、KPI設定と進捗管理
・社内外の関係者（営業、技術、法務など）との連携による円滑な事業推進
＜このポジションの魅力＞
楽天モバイルという巨大なインフラとブランド力を背景に、未開拓のIoT市場を自らの手で切り拓くダイナミズムを経験できます。
協働するIoTセールスのメンバーと共に、通信インフラの提供という基盤から、協業によるソリューション創出まで、幅広い視点でIoTビジネス全体をデザインできる裁量の大きなポジションです。
セールスチームと協働することで、サービス企画/ビジネス企画の枠に留まらず、顧客の声を直接聞き、市場の最前線でビジネスを創り上げる「企画営業」としての醍醐味も味わえます。
多様な業界のパートナー企業との連携を通じて、最先端のIoT技術やビジネスモデルに触れ、知見を深めることができます。
事業の立ち上げから成長まで一貫して携わり、ビジネスの成功を肌で感じられるやりがいがあります。

▼働く環境
課全体で現在は20名程度のチームですが、将来的には30～50名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのため若手から中堅の方だけでなく、難しい環境下でチームをマネージされ成功に導かれた経験のあるベテランの方も大歓迎です。経験豊富な中堅から若手まで幅広いキャリアのメンバーが在籍しています。通信業界出身のメンバーも一定割合居ますが、異なる産業の経験者もしっかりと馴染んでいます。

▼楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。

この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？

▼部署・サービスについて
＜パートナー営業部＞
現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナー営業部はその中でもパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

＜パートナー営業課＞
今回のポジションを募集しているパートナー営業課では、ビジネスパートナーであるMVNO（Mobile Virtual Network Operator）事業者と協力して法人回線獲得を行っています。MVNOは自前のサービスや販売チャネルと楽天モバイルのサービスを組み合わせ、世の中に新しい価値を提供する通信キャリアです。
そのためパートナーの数だけ異なるニーズがあり、それに応えるための様々な機能を抱えています。通信業界やMVNOという存在に馴染みが無い方にはしっかりと研修を行うため、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。

▼業務内容
・サービス企画
パートナーの要望を実現するためのサービスを企画検討します。サービスプランや価格設定、マーケティングから収支予測まで一気通貫で行います。
・ビジネス開発
サービス企画より広範囲な数年後の楽天モバイルの事業の柱となり得る大きなプロジェクトの企画を行います。ビジネスに対する知見だけでなく、システム開発・法律・会計など幅広い経験を積むことができます。
・プロジェクトマネジメント
承認されたサービス開発、ビジネス開発プロジェクトの PM業務を行います。自分で考えたビジネスを実際に形に落とし込むための利害調整および進捗管理が中心です。

▼働く環境
課全体で現在は20名程度のチームですが、将来的には30～50名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのうちパートナー営業推進管理グループは5～7名程度で構成され、一人に負荷が偏らないようバランスを取って業務に取り組みます。
経験豊富な中堅から若手まで幅広いキャリアのメンバーが在籍しています。通信業界出身のメンバーも一定割合居ますが、異なる産業の経験者もしっかりと馴染んでいます。

＜やりがい・魅力＞
・サービス・ビジネスの企画設計経験
マーケティングリサーチからビジネスの設計とプロジェクトの完遂まで一気通貫で経験を積むことができます。実際にサービスが世に出てからも継続的な改善を通じ、手触り感のあるダイナミックな業務経験ができます。また、今後は外国企業との協業検討にも携わり、国内ビジネスにとどまらないグローバルな視点のサービス・ビジネス企画にも参画出来ます。
・良好な就業環境
風通しの良い組織で自分の考えやアイデアを率直に伝えられ、他メンバーからも意見が出てくる学びあう組織です。離職率は低いです。

▼楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。

この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？

▼部署・サービスについて
＜パートナー営業部＞ 現在、楽天モバイルでは特に法人事業の拡大に注力しています。その中で我々パートナー営業部はパートナー（MVNOあるいは販売代理店）経由でのビジネス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

<パートナー営業部　パートナー営業課>
パートナー営業課ではビジネスパートナーであるMVNO（Mobile Virtual Network Operator）と協力して法人回線獲得を行っています。MVNOは自前のサービスや販売チャネルと楽天モバイルのサービスを組み合わせ、世の中に新しい価値を提供する通信キャリアです。そのためパートナーの数だけニーズがあり、それに応えるための企画段階から参画していただきます。
法人向けビジネスを拡大していくにあたり、新たな環境にチャレンジする意欲のある方、法人向けの営業経験をお持ちの方、代理店営業の経験をお持ちの方、といった方々を主な対象に楽天モバイルの法人向けビジネス拡大の一翼を担うチームのキーパーソンとなってくださる仲間を求めています。

＜募集背景＞
法人向けビジネスを拡大していくにあたり、新たな環境にチャレンジする意欲のある方、法人向けの営業経験をお持ちの方、代理店営業の経験をお持ちの方、といった方々を主な対象に楽天モバイルの法人向けビジネス拡大の一翼を担うチームのキーパーソンとなってくださる仲間を求めています。

▼業務内容
１ 営業活動
営業活動では対面でのお客様とのコミュニケーションを重視しておりますが、必要に応じてWeb会議を併用しています。また、国内各地への出張もあります。

1-1 新規営業
新規顧客の開拓を行っていただきます。既にMVNOとしてサービスを提供している事業者に対し、楽天モバイルのパートナーとなっていただけるよう交渉します。また、現時点でMVNOではない法人に対しても新事業として積極的に提案を行います。

1-2既存営業
既存顧客の販売拡大を推進していただきます。週次でパートナーと定例会を設け、課題の洗い出しや新しい施策のすり合わせを中心に会話し、その先にある信頼関係の構築および深化を狙います。 

２ サービス企画
上記営業活動によって掘り起こした様々なニーズを形にするため、プラン設計・サービス企画・システム開発などを中心に検討していただきます。ビジネスとしての収益性や将来性をチェックし、ルールの確認（広報、マーケティング、法務、渉外、など）を部内の企画メンバーと共に行います。

３ 進捗報告
定期的な進捗共有の他、様々な企画のシェアなどを行います。課内外のコミュニケーションを重視しています。

＜やりがい・魅力＞
1. 経験できる業務の豊富さ
パートナーとのコミュニケーションを通じた営業経験はもとより、マーケットの調査からキャンペーンを含む企画設計、それを実現するためのビジネスプラン作成、社内交渉、承認取得、予算取得など、仕事の川上から川下まで多様な経験と知識を積み上げることができます。
2. 自分の考えたサービスを世に出す
パートナーと一緒に考え形にしたサービスが世に出て、それを使っていただいているお客様を実際に目の当たりにできます。将来、このサービスは私が作ったと胸を張れる実績を築くことができます。
3. 良好な就業環境
風通しの良い組織で自分の考えやアイデアを率直に伝えられ、 意見の飛び交う、学びあえる組織です。

▼働く環境
課全体で現在は 20~30 名程度のメンバーが在籍しています。現在異業種に従事されており通信業界や MVNO という存在に馴染みが無い方にはしっかりと研修を行うため、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。
経験豊富な中堅から若手まで幅広いキャリアのメンバーが在籍しています。通信業界出身のメンバーも一定割合居ますが、異なる産業の経験者もしっかりと馴染んでいます。

▼楽天・事業について
楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。

この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り拓きませんか？

▼部署・サービスについて
＜部署について＞
ネットワーク営業部に所属いただきます。
現在、様々な業界から集まったメンバーが在籍しています。私たちは、既成の枠にとらわれることなく、お客様のニーズに合わせた柔軟なコンサルティング提案を行っています。グループ内外の多彩なサービスを組み合わせ、お客様の課題を長期的に解決し、収益向上をサポートすることが私たちのミッションです。

＜サービスについて：楽天コネクトSmaCom（スマコム）＞
当課の最注力商材である「楽天コネクト SmaCom」は、インターネット環境があれば、オフィスだけでなく在宅やリモートワーク環境でも会社の電話を受発信できるクラウド電話サービスです。
24時間365日のサポート体制と、初期費用0円という手軽さ、そして携帯キャリアならではの高品質な通話環境が強みです。コンタクトセンターの専門機能から、一般的なビジネスフォンのクラウド化まで、幅広いお客様のニーズに応えています。

▼業務内容
・既存顧客へのアップセル、フォロー営業
既存顧客へはCS向上に向け、新機能のアップデートや顧客のニーズに合わせて最適なソリューションを案内し、クロスセルの機会創出を行っています。
・新規顧客へのアプローチ営業
Webからの問い合わせに加え、展示会のリード、各グループ企業からのトスアップ、過去のイベント参加時に取得した見込顧客へのナーチャリング活動も行っています。

＜この仕事で得られる経験＞
・確かな提案力：楽天グループのノウハウを活かし、法人企業の新規開拓から既存顧客へのアップセルまで、実践的な営業スキルが磨けます。
・専門知識の習得：SmaComをはじめとしたコミュニケーションプラットフォームやDX関連商材など、IT・通信業界の最前線で役立つ知識が短期間で身につきます。

＜クライアント・ターゲット＞
市場規模が広く、モバイル・固定電話を業務で活用している全ての法人企業が既存のお客様及び新規獲得のターゲットになります。既存のお客様もエンタープライズからSMBまで幅広くご利用頂いております。

▼働く環境
・組織構成：課内は2グループ体制の小規模構成で、フットワークの軽さを大切にしています。
・社風：現場の声やお客様対応を最優先しつつ、業務効率化に向けスピード感を持って推進しています。意見やアイデアを自由に発言できるフラットな環境で、メンバーそれぞれの経験を尊重し合うチームです。
・世代：20〜40代の若手から中堅層まで、幅広いメンバーが活躍中です。

▼楽天・事業について
エンタープライズソリューション事業部について
楽天グループの中核事業である楽天モバイルを基盤に、法人のお客さま向けにモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社重点課題であるARPU向上を牽引する重要な部門として固定回線、ISP、IP電話サービス、BPO、IoT、クラウド、セキュリティソリューションなどを統合的に提供することで、お客さまの課題解決に取り組んでいます。お客さまのニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度の向上と事業拡大を目指しています。

▼部署・サービスについて
私たちソリューションビジネス部門では、法人のお客様向けに、単なる通信インフラに留まらない包括的なソリューションを提供しています。法人向け固定回線「KŌSOKU Access」を展開するとともに、ISP、IP電話サービス、BPOサービスなど、お客様のビジネスのデジタル化と効率化を強力に推進しています。

私たちは、単に回線を提供するだけでなく、お客様それぞれのビジネスにおける「課題解決」を最大のミッションとしています。楽天グループの総合力を背景に、お客様のITインフラに関するあらゆる課題に対し、最適なソリューションを提案することで、お客様の競争力強化と持続的な成長に貢献します。

▼業務内容
1. パートナーシップを通じた価値の共創
パートナー企業様と強固な信頼関係を構築し、エンドユーザーの課題を解決するための最適なソリューションを共同で設計・提案。パートナー様が自走して販売活動を行えるよう、製品勉強会や販売促進施策を共同で企画・実施し、売上の最大化を支援。
市場動向を共有し、パートナー様と共に勝ち筋を見出すための販売戦略を構築。

2. エンドユーザーへの直接営業とニーズの吸い上げ
パートナー様またはエンドユーザー様への直接提案。現場の課題を肌で感じ、最適な通信ソリューションを設計・導入。直接接点を持つことで得られた「真の顧客ニーズ」や「市場のリアルな反応」を蓄積。

3. 市場ニーズに基づくサービス企画・改善
パートナー様やエンドユーザー様から得られた現場の声を起点に、通信サービスの機能改善や新規サービスの企画立案。技術・開発部門と連携し、ビジネスの現場で「選ばれる」サービスへと磨き上げるためのプロダクト開発を推進。

▼働く環境
部署全体の人数：300名程度
年齢層：20～40代が中心

これまで新卒で配属される社員が多い部署ではありましたが、近年では中途採用でご入社される方も多くいらっしゃいます。中途入社の方の出身業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

▼楽天・事業について
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。

2025年7月には900万回線を突破し、2025年12月には1000万回線を達成。

法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

（契約数推移）
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月
・900万回線_2025年7月
・1000万回線 2025年12月

▼部署・サービスについて
・楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年４月より本格サービスを開始。2025年12月にはついに1000万回線を達成しさらなる成長を続けています。
・2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
・また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

＜ソリューションセールス1課のミッション＞
楽天モバイルの持つ先進的なネットワークテクノロジーアセット並びに楽天グループ各事業とのシナジーを活用した新たな法人向けネットワークソリューションサービス群の事業開発と営業展開により楽天グループ法人事業の大きな成長を創る

▼業務内容
・NWソリューションビジネスの営業を担って頂きます。
・新規顧客開拓では営業実務を担当頂きますが、パートナーのSIerと協力して営業を実施する場合も御座います。
・具体的には外部のSIerやNIerと協力し、その顧客に対して、楽天の通信を利用して、様々なネットワークソリューション（例えば高速なインターネット回線、拠点間ネットワーク構築、LAN構築支援、ゼロトラストソリューション提案など）を手掛けて頂きます。
・リーダーの場合、マネージャーと協力し、企画やマネジメントも担当頂く予定です。

▼働く環境
・法人事業として3～400名程度です。
・入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【事業について】
弊社グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”する」ことを経営の基本理念としています。
オンラインショッピングモール、旅行予約サイトなどのEコマースサービス、金融サービス、プロスポーツなど、70を超える多種多様なサービスを展開しています。

【部署・サービスについて】
弊社グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、弊社グループの組織力を強化するべく、現在数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しております。

【業務内容】
グループ人事統括部における2名の役員の「ビジネスアシスタント」として、以下のような業務をご担当いただきます。

・担当役員のスケジュール調整管理、社内外関係者対応
・社外アポイントメント調整
・来客対応
・重要会議・プレゼンテーションの資料の整理・管理
・出張手配（国内外）
・経費精算、その他総務関連

【業務内容】
グループ人事統括部における2名の役員の「ビジネスアシスタント」として、以下のような業務をご担当いただきます。

・担当役員のスケジュール調整管理、社内外関係者対応
・社外アポイントメント調整
・来客対応
・重要会議・プレゼンテーションの資料の整理・管理
・出張手配（国内外）
・経費精算、その他総務関連

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■調達オペレーション部について
調達オペレーション部は、楽天グループ全体の調達業務を統括する組織です。全社共通の調達機能として、各事業部門と連携しながら、取引先の選定や価格・契約条件の交渉を推進しています。
ソフトウェアや間接材の調達をグループ全体で最適化するため、グローバルソーシング課のもとに、ソフトウェア調達および間接材調達を担当する専門チームを設置しています。

＜対象＞
・通信/ネットワーク関連ソフトウェア（OSS/BSS、分析ツールなど）
・ソフトウェアライセンスおよび保守サービス
・クラウドサービス、SaaS、セキュリティ製品、開発ツールなどのITサービス

■業務内容
・ソフトウェアおよび間接材に関する調達戦略の立案/実行
・RFPの企画/運営、ベンダー選定および提案評価
・見積分析、価格交渉、契約条件の最適化
・ベンダーマネジメントおよび新規ベンダー開拓
・社内関係部門と連携した調達案件の推進
・契約内容のレビューおよびリスク管理（商流・リスク・コスト視点での精査）
・コスト削減およびTCO最適化施策の立案/推進
・マネージャーのサポートおよび調達業務全般の支援

■ポジションの魅力
①裁量権をもってチャレンジできる
・各カテゴリーにおいて幅広い裁量が担当者に与えられており、戦略立案から交渉・契約締結まで一気通貫でリード可能です。
・スピード感を重視した意思決定文化の上、現場主導で改善・提案を実行できるフラットな組織です。

②楽天グループならではの大規模かつ高度な調達経験を積める
・楽天グループのスケールを背景に、大規模なIT・ソフトウェア投資案件に携わることができ、影響力の大きな調達業務を経験できます。
・通信、IT、プラットフォーム事業が融合した環境のため、多様なステークホルダーを巻き込んだ複雑かつ高度な交渉力を磨くことが可能です。
・契約条件の最適化やコスト改善を通じて、事業成長や収益向上に直接貢献できるインパクトの大きいポジションです。

■キャリアステップ
・ソフトウェア調達（ライセンス・保守・SaaS）に関する専門知識を深めながら、コスト分析や契約戦略の立案、ベンダーマネジメントなど、調達の上流スキルを幅広く身につけることができます。
・将来的には、調達戦略をリードするカテゴリマネージャーやグローバル調達担当、さらには調達組織のマネジメントポジションなど、キャリアの幅を広げることが可能です。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天・事業について
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、モバイル、トラベル、エンターテインメントなど、多様なサービスを展開しています。各サービスを通じて培ってきた顧客接点、楽天ID、購買データ、ポイントプログラム、メディアなどのアセットを活用し、ユーザーと企業・ブランドをつなぐ独自のエコシステムを形成しています。
コマース、フィンテック、モバイルに続く楽天の新たな成長ドライバーとして、広告事業は市場の急拡大と楽天経済圏のデータ資産を背景に、第4の柱としての役割を期待されています。

本ポジションが関わるアド＆メディアカンパニーのマーケティングソリューション事業では、「楽天インサイト、リンクシェア、広告、ポイントソリューション」を主軸のサービスとして、楽天グループのアセットを横断的に活用し、広告主・パートナー企業のマーケティング課題を解決する価値提供を推進しています。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
広告・メディア市場では、プライバシー規制、クッキーレス化、人工知能の活用、データドリブンマーケティング、オンライン・オフライン統合など、企業のマーケティング活動を取り巻く環境が大きく変化しています。
楽天のマーケティングソリューション事業をさらに成長させるためには、個別施策の実行にとどまらず、事業戦略と連動したマーケティング戦略を描き、ブランド、プロダクト、デジタル、イベント、コンテンツ、効果測定までを統合的に推進できる人材が必要です。
A&Mカンパニー・プレジデントオフィスの一員として、楽天グループ横断でマーケティング活動をリードし、事業成長に直結する仕組みづくりを担っていただける方を募集します。

＜魅力＞
・裁量：経営層と直接議論し、事業戦略の意思決定に参画可能
・資産：楽天IDをはじめとする国内最大級のファーストパーティデータの活用が可能
・視座：幅広いマーケティング領域を統合的に推進可能

具体的には以下となります。
・マーケティングソリューション事業の成長戦略に近い立場で、戦略立案から施策設計、実行、効果検証まで一気通貫でリードできる
・経営層、事業責任者、営業、プロダクト、データ、クリエイティブなど、多様な関係者と連携しながら、事業インパクトの大きいプロジェクトを推進できる
・楽天ID、購買データ、ポイント、メディア、Eコマース、フィンテック、モバイルなど、楽天ならではのアセットを横断的に活用したマーケティング戦略に携われる
・広告・メディア・データを掛け合わせたマーケティングの知見を深め、将来的に事業企画、マーケティング責任者、事業責任者などへのキャリア拡張も目指せる環境がある

■業務内容
楽天のマーケティングソリューション事業の成長に向け、マーケティング戦略の策定から施策企画、実行、効果測定、改善提案までをリードしていただきます。

＜主な業務内容＞
①戦略・企画
・市場、顧客、競合、社内データを踏まえたマーケティング戦略の策定
・マーケティングソリューション事業の年間・四半期マーケティング計画の立案、推進

②施策推進
・広告主・パートナー企業向けのブランドマーケティング、メッセージング、ポジショニングの設計
・広告プロダクト、データソリューション、メディア商品のプロダクトマーケティング、価値訴求、営業連携
・デジタルマーケティング施策、イベント・セミナー、展示会、リード獲得施策の企画・推進
・ケーススタディー、ホワイトペーパー、営業資料、ウェブコンテンツ、メールマガジン等のコンテンツマーケティング企画

③ステークホルダーマネジメント
・楽天グループ各事業のマーケティング支援、横断プロジェクトの推進
・施策ごとの重要指標設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・経営層、事業部長、営業、プロダクト、データ、クリエイティブ等との合意形成、プロジェクトマネジメント

■働く環境
プレジデントオフィスは、少数精鋭の環境で、経営層や事業責任者との距離が近く、事業の方向性や優先順位を踏まえながら、マーケティング活動をスピード感を持って推進できます。

＜バックグラウンド例＞
・マーケティングの深い知見と、複雑なプロジェクトを推進するリーダーシップを兼ね備えた方々
・事業会社でのマーケティング経験：ブランド・プロダクト・デジタル・コンテンツ・イベント等、幅広いマーケティング戦略の企画立案実行をされてきた方
・Web/サービス領域の知見： 広告・メディア・アドテクノロジー（Adtech）企業、またはインターネットサービスや消費者向けサービス企業でのマーケティング経験をお持ちの方
・戦略・企画・推進：コンサルティングファームや広告代理店、または事業会社の経営・事業企画部門にて、事業成長を目的とした戦略立案やプロジェクト推進をリードした経験をお持ちの方

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■配属となる事業について
総合オンラインストア「楽天24」をはじめ、「楽天24 ベビーショップ」などの専門カテゴリショップを運営。近年では、ご注文から最短当日中に商品をお届けする「楽天24エクスプレス」とサービスを拡大しています。
この事業は楽天グループ直営のオンラインショップであり、ナショナルメーカーから商品の選定、仕入れ、マーケティング販売、発送、カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
楽天のコマースビジネスは、基本的には自社のプラットフォームを販売事業者に開放するマーケットプレイスモデルですが、「楽天24」は楽天の直営型のコマースビジネスとなっております。通常の楽天のコマースビジネスとは異なり、楽天が主導で商品選定や販売戦略を組み立てられるところがこの事業の魅力となっています。
取り扱う商品は、日用品をはじめとして、食品や飲料、コスメ、ペット用品、ベビー用品など多岐に渡ります。
※詳細は以下もご確認ください※
https://24.rakuten.co.jp/

■業務内容詳細
「消費財・総合家電ダイレクト事業」内の「FMCG MD部門」における家電カテゴリ担当として、以下の業務を遂行していただきます。

＜主な業務内容＞
・MD戦略の立案、実行
　- ターゲットジャンル、アイテムの選定
　- メーカー／ブランドとの交渉、調整
・商材の販売計画の立案
　- プロモーション計画の立案、実行
　- ページ制作など、外部ベンダーとの連携
　- 在庫管理
・事業の収益獲得に向けての取り組み
　- 取り組みの設計
　- メーカー／ブランドへの交渉提案

事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能です。
仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
家電カテゴリの責任者経験がある方の場合は組織マネジメント、カテゴリ責任者として裁量をもって従事していただくことも可能です。

■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

■担当いただく業務概要
FintechサービスにおけるAIアプリケーションの範囲は、行動予測、スコアリング、不正検出など多岐にわたります。
本ポジションで採用となるデータサイエンティストの皆様には、AutoMLなどのツールを活用しながら、これらの多様な状況に最適なソリューションを提供することで、ビジネスに貢献する責任を担っていただくことが期待されています。
楽天の急成長中のFintechサービスでは、付加価値を創造し、AIのインパクトを実感することができます。

■具体的なプロジェクト例
１．不正検知システム：AI モデル、スコアリング
２．マーケ、広告などビジネス部門のキャンペーンの効果測定、インサイト分析
３．「AI analytics for Retailers」を含む加盟店舗様（飲食、アパレルなど）に向けたソリューション
ンの提供
※モデル作成なども行いつつ、ビジネス側への資料まとめやプレゼンテーション（データアナリスト的要素）もしていただきます。

■職場環境
データ処理関連システムの開発を主に担当するプロジェクトマネージャーとメンバーが連携し、プロジェクトを推進します。

■カスタマーサービス開発部のミッション
カスタマーサービス開発部は、2026年の秋ごろに立ち上がった組織です。
Fintechグループ企業内のCoE（センター・オブ・エクセレンス）組織としても機能し、AIの推進を進めていく中心的存在です。
当社は、以下の活動を通じてAI技術を活用し、Fintechサービスに価値を創造します。

・AI教育と研修を通じて、社内におけるAI導入を促進する。
・AIプロジェクトの企画・実行を通じて、業務効率の向上と新たな価値の創造を図る。
・フィンテック業界全体で利用できるデータインフラストラクチャを構築し、最適化する

■チーム構成
データ分析グループ
データサイエンティストチーム：中途 2 名（中国）＋新卒 2 名（日本）
チーム内は英語でやりとり、ビジネスサイドと日本語を使用
年齢：20 代～30代中心

■魅力
・ビジネスサイドと近い距離で連携しながら推進でき、ご自身の成果がプロダクトや事業に直接反映されやすい環境です！
・楽天グループの膨大なデータ資産を、カンパニー／グループ会社横断で活用できます！
・楽天ペイの加盟店の売上データ等を含む網羅的なデータを分析・活用できます！
・データの力を通じてサービス改善をリードし、エンドユーザー体験の向上にダイレクトに貢献でき業務に入ることができます！

■参考記事
・楽天ペイでの AI 活用事例
AI を活用した小売店向け分析プラットフォーム「Rakuten Analytics for Retailers」
https://payment.rakuten.co.jp/news/2026021800/
→楽天 ID に紐づく情報や POS データなど、さまざまなデータを活用して店舗のターゲット層のペルソナを作成し、最適な広告の選定・マーケティング施策に活用！

【業務内容】
本ポジションでは、企業の成長を支えるエンジニア採用において、多岐にわたる業務をお任せします。グローバルな環境で、効率的かつ質の高い採用プロセスを構築・運用し、候補者体験の向上に貢献していただきます。

＜主な業務＞
・求職者や人材紹介会社との連絡
・面接の調整
・採用プロセスの管理
・入社手続きの準備
・海外社員向けの準備（ビザなど）
・採用イベントやセミナーのサポート
・オフショアスタッフや派遣スタッフのマネジメント
・採用データの分析
・AIや自動化の推進
上記の仕組みの構築と運用

＜楽天グループについて＞
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

＜事業について＞
楽天24とは、楽天グループ直営のオンラインショップであり、ナショナルメーカー様から商品の選定、仕入れ、マーケティング販売、発送、カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
取り扱う商品は、日用品をはじめとして、食品や飲料、コスメ、ペット用品、ベビー用品など多岐に渡ります。
https://24.rakuten.co.jp/

＜業務内容＞
企画立案/実行担当として、データ分析からキャンペーンの収益、プロモーションの実施に至るまで、全工程を取り組んでいただきます。
・ユーザー分析に基づくキャンペーン戦略の立案および企画立案
・キャンペーン効果の予測と実績管理
・キャンペーンの費用対効果のモニタリング/クリエイティブディレクション
（広告コピー、デザイン、動画コンテンツなどのクリエイティブ制作において、コンセプトに基づいたディレクション）
・広告出稿や運用型広告（Googleディスプレイ、メタ広告）の運用、導線計画の策定
・実行に向けた社内外の関係者のリード
・法務/コンプライアンス確認（抜き表示法や関連法規や社内規定を遵守したプロモーションであるかの確認）

＜ミッション＞
FMCG顧客戦略課は、楽天24や楽天市場のデータを切り口としたマーケティングにおける解決をミッションとしており、
主に楽天24利用者（新規利用、離反者の再利用）の増加、ARPUにおける進歩を推進していきます。

＜ポジションの魅力＞
・裁量権の大きさ
∟影響範囲やステークホルダーは多岐にわたりますが、裁量は大きく、多くの人・モノ・金を使って結果を出しに行くことが求められ、成長のチャンスが多くあるポジションです。
・企画力に加えて推進力や調整力のスキルアップ
楽天24以外の展開の間の連携を密にし、協力しながらイベントやプロジェクトを牽引することが可能で、企画力以外にも推進力や調整力などのスキルを身につけられます

＜楽天グループ株式会社ホームページリンク＞
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

【部門概要】
福利厚生施設グループが所属するファシリティ管理部はグループの従業員が常に最大のパフォーマンスを発揮できる環境を提供し続けています。
福利厚生施設グループは、限りなく多様性に富んだ従業員の間で最大限の力を発揮できるよう、福利厚生施設運営グループの成長に貢献しています。生産性の向上、コミュニケーションの活性化、従業員の心身のリフレッシュを目的とし、多様な福利厚生施設の企画と管理運営を担っています。朝昼夜3食無料の社員食堂や、カフェ、マッサージルームなど様々な施設を、最新のトレンドを取り入れながら、常に進化させています。

【ポジションの詳細】
・福利厚生施設の管理運営、及び委託事業者の業務管理
・福利厚生施設に関する課題の特定と解決策の実行
・利用者ニーズに基づいた福利厚生施設の企画立案
・社内イベントの企画・実施に向けた関係展開との調整
・Excelを使った利用者数集計、データ分析
・予算管理
・ユーザーからのフィードバック収集、および一次対応

■展開・サービスについて
グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に興味のあるグループ人事統括部では、グループの組織力を強化するための人事改革について考えてみます。

■人事で出来る経験事
＜多様性が進んでいる大手企業での人事業務経験を活かせる国内＞
所の数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視点、視点を育む出来る環境です。改善を推進して頂く事は人事としても大きな経験を積んで頂くことが可能です。・豊富なキャリアパス今回はこの求人ずっと入社された方は、本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPなど様々な人事機能を持って構成されています。 その為様々なPJTを通じ他の課とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富な環境です。

■業務内容
・定期健康診断、インフルエンザ予防運用助成、ストレスチェック実施の企画・運用・
従業員向け健康相談窓口、産業医面談運用
・衛生委員会運営
・労働災害対応
・感染症対策企画・
従業員向けメンタルヘルスケア教育の企画・実施

※チーム内での業務PJTおよびチームを超えて配置などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天24事業部
楽天24とは、楽天グループ直営のオンラインショップであり、ナショナルメーカー様から商品の選定、仕入れ、マーケティング販売、発送、カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
取り扱う商品は、日用品をはじめとして、食品や飲料、コスメ、ペット用品、ベビー用品など多岐に渡ります。
https://24.rakuten.co.jp/

■業務内容
＝＝＝①サービス企画ポジション＝＝＝
事業の売上/利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討/実行/検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。
直近では、以下のような改革を検討しており、特に調達や物流領域はホワイトスペースが大きく、事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

【主な業務】
・販売計画に基づく発注、在庫数管理
・在庫回転のモニタリング、改善施策の立案、実行、MD組織との連携
・中期的な在庫/物流戦略の立案と実行

【検討中のテーマ例】
・Rakuten24及び他サービスのバリューチェーン強化/統合（調達・物流領域）
・翌日配送を実現するシステム/サービス運営プラットフォームの強化
・PL管理業務の高度化、各種PL改善策の進捗モニタリング
・顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
・ユーザー様／ナショナルブランド様向けのサービス企画・開発・改善
・日用品EC業界の競合分析
・各種バックエンド領域業務の生産性改善
・各種プロジェクトマネジメント

＝＝＝②SCM運営_発注/納期管理ポジション＝＝＝
発注や納期管理領域の各種企画立案/実行により、組織をリードしていただきます。

【主な業務内容】
・運営効率向上や運営コスト削減を目指した各種施策の立案
・組織をリードし、多数の取引先に対して各種施策の交渉/調整を推進
・生産性改善を目指した業務標準化、効率化の推進

■ポジションの魅力
事業改革のフェーズに携わり、戦略立案から実行フェーズまでの一貫した経験を積むことができます。

■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天24エクスプレスとは
「楽天24エクスプレス」とは、洗剤や化粧品などの日用品を最短当日に届ける楽天社の新しい配送サービスです。
15,000点以上の日用品をいつでもお求めやすい価格で提供しています。13時までの注文で最短当日配送し、専用の配送パートナーが「置き配」でお届けするため、お受け取りの手間が省けるのもメリットです。
＜ユーザーサイト＞
https://fast-delivery-mart.rakuten.co.jp/?s-id=fmcg_exp_udr_header_top_pc

■業務内容
日用品EC市場では、価格や品揃えだけでは差別化が難しくなっており、「必要な商品を、必要なタイミングで、確実に届けられるか」が重要な要素となっています。
楽天24エクスプレスでは、「最短当日配送」×「日用品」という高い即時性と安定運用が求められるオペレーションモデルに取り組んでいます。
今後の事業の売上/利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討/実行/検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

＜主な業務内容＞
・プロジェクトポートフォリオ管理
　∟複数のプロジェクトを横断し、優先順位付け/リソース配分/全体最適化を遂行
・プロジェクト推進・実行
　∟チームを牽引し、ステークホルダーとの合意形成を図りながら品質・コスト・納期（QCD）目標を達成
・課題解決/リスク管理
　∟潜在リスクの先回りした軽減策立案と、発生課題への迅速な解決策の実行
・経営層へのレポーティング
　∟進捗・成果を経営層へ可視化し、意思決定をサポート
・チームマネジメント
　∟メンバーのパフォーマンス最大化に向けた育成およびPMスキルの標準化

＜直近の主要プロジェクト例＞
・事業の短期黒字化に向けた収益構造改善
・サービス品質向上（ユーザーサポート品質改善）による顧客満足度向上（CS改善）
・グループ内リソースを活用した業務効率化/標準化（業務品質改善）
・Rakuten24及び他サービスのバリューチェーン強化/統合（調達・物流領域）
・翌日配送を実現するシステム/サービス運営プラットフォームの強化

■ポジションの魅力
①事業の成長フェーズ
0から1のフェーズを終え、1から10へと拡大する極めてダイナミックな成長フェーズです

②楽天グループの基盤＆スタートアップのスピード感
楽天の豊富なアセットを活用しつつ、少人数組織ならではの大きな裁量を持って、
戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。
経営層とも距離が近く、自身の提案がダイレクトに事業成長に繋がる手応えを感じることができます。

③経営視点を養う「総合力」
戦略立案から実行まで一貫して携わるため、事業責任者として必要な経営視点やプロジェクト管理能力などを短期間で磨くことが可能です

④フラットな環境とキャリアパス
役職に関わらず意見が通りやすいフラットな組織。将来的に事業責任者やマネジメントポジションを目指す方には最適な環境

開発チームの生産性を最大化し、開発スピードを落とさないための共通基盤構築をリードしていただきます。

基盤アーキテクチャグループは、ヘルスケア事業の複数サービスを横断し、医療サービスを支える開発基盤の設計・ガバナンス・標準化を担う専門チームです。
単なる「管理・ルール押し付けのインフラ担当」や「手配役」ではありません。自らもコードを書きながら、「開発者が事故を起こさず、最も安全かつ最速でプロダクトをリリースできる共通基盤（Platform as a Product / Paved Road）」を推進することが本ポジションのコアミッションです。 未整備な領域も多いため、動向を先回りして把握し、ルールや基盤を柔軟に整えていける「攻めと守りを両立するエンジニアリング」を推進していただきます。

＜業務詳細＞

1.ヘルスケア本部横断の開発インフラ標準化および開発支援（Platform Engineering）
・共通モジュール・ベースラインの提供： Terraform Moduleの設計や共通バックエンド、安全かつ最速で利用できるベースラインアーキテクチャ（VPC/ALB/ECS等）の提供。
・CI/CD・デプロイ基盤の標準化： 本番リリースを安全・スムーズに行える標準ワークフロー（CodePipeline / GitHub Actions等）の構築・改善。
・コンテナ・共通基盤の推進： ECS/Fargate等コンテナ基盤のベストプラクティス提示と、開発チームと協働したシステム負債の解消。
・プロダクト基盤の改善： 既存医療情報システムの基盤改善・負債解消の推進。
2.AWSマルチアカウント環境（Organizations/Control Tower）の設計・ガバナンス運用
・マルチアカウント構成の最適化： ヘルスケア本部横断での AWS Organizations / OU / SCP の設計および標準化の推進。
・アカウント運用の自動化・一元管理： アカウントのライフサイクル設計（自動払い出し・運用・廃止）、命名ルール・タグ標準化・請求連携の整備。
・共通ネットワーク・基盤の設計・運用： Route53 / ClientVPN / Transit Gateway / Logging など、組織横断で利用する共通ネットワーク基盤の運用。
・デフォルトで安全な環境構築： SecurityHub / Config / IAM Identity Center / GuardDuty 等の集約設計と、開発を妨げないセキュリティ基準の策定。
3.セキュリティおよび技術統制（ガバナンス）の仕組み化
・認証・アクセス権限の標準化： IAM/SSOロールの標準化および SecurityHub 等を活用した運用基準の定義。
・スマートな技術統制の実装： ITGC（IT全般統制）、ISMS、医療情報ガイドライン等に対応するインフラ統制プロセスの定義、およびコード（IaC）や自動化技術を活用した効率的な実装。
4.グループ運営およびステークホルダー折衝
・チームマネジメント： 基盤アーキテクチャグループメンバー（社員・業務委託・連携組織等）のマネジメントおよび自走できるチーム体制の構築。
・ロードマップ策定と優先度調整： 共通基盤標準化に向けたロードマップ策定およびタスクの優先度コントロール。
・開発陣・関係各所との伴走・折衝： 開発責任者・事業部・セキュリティ/監査チームとの折衝、および責任分界（RACI）の明確化と運用。
・技術責任者としての自走： 先回りして課題を察知し、開発者の動きを止めない支援・自走体制の構築。

■はじめに

＜Digital Center of Excellenceチームのミッション＞
配属組織について：https://careers.mercari.com/mercan/articles/41374/
全体で～20名ほどの組織となります。

Digital Center of Excellenceチームのミッションは、
高い生産性とガバナンスを両立するコーポレート業務・システムを
創り続けることです。

今回ご入社いただく方には、全社の成長を目的とし、
全社員約2,100人が利用する
コーポレート業務システムの改善やDXに関する
企画・推進を担っていただきます。

当社はすでに完成された会社と思われるかもしれません。
しかし、この急成長を支える組織や経営の意思決定は
時々刻々と変化しており、まだまだ完成とは言い切れない状態です。
グループを成長をさらに加速させるには、
どんな仕組みが必要か、立ちはだかる課題は何かなど、
ゼロから考え仕組みを構築していくことが求められます。

その大きなミッションに対してコミットする気概こそ、
コーポレート部門に求められるマインドです。

当社のDigital Center of Excellenceチームは、
「コーポレート関連業務のルール化/システム化」
「業務の見直しを含めた業務プロセスの最適化」
「データの整備」を推進しています。

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■業務内容
・コーポレート業務のデジタルトランスフォーメーション（IT＋業務・組織）のためのグランドデザイン、変革ロードマップの策定
・既存業務システムや最新テクノロジーを組み合わせた全体業務・システムアーキテクチャ・ソリューションのデザイン
・デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのリード（業務課題の整理・要件定義～設計・開発～テスト・導入～定着化・高度化支援）
・業務で使用するツール（コーポレートITシステム）：ServiceNow, Workday, Anaplan, Concur, Netsuite, Workato, UI Pathなど

■ユニークなチャレンジ
・ボトムアップでの提案や企画が歓迎される風土で、自らの取り組みによってグループ全体約2,100人の生産性向上に影響を与えられる面白み、醍醐味を体感できます。
・メルカリグループにはさまざまなチーム・職種があり、かつそこでは多様なバックグラウンドを持つメンバーが働いています。それぞれが抱える課題を解決していく中で、自身の業務知識やソリューションの引き出しを増やし、活躍のフィールドを広げていくことができます。　
・「働き方改革」のあるべき姿を描き主体者となって検討・推進できます。
・AIエージェントなど、プロジェクトを推進していく中で、エンジニアとして新しい技術に携わることができます。

■DiDiモビリティジャパンは、
日本においてタクシー事業者や関係省庁などと連携し、革新的なタクシー配車プラットフォームサービスを提供することを目的として、DiDi Mobility Pte. Ltd.とソフトバンク株式会社からの出資により2018年6月に設立されました。DiDiモビリティジャパンは、世界最先端のAI技術を活用し、高度な分析・予測テクノロジーを搭載するDidi Chuxingの配車プラットフォームと、ソフトバンクの通信事業者としての事業基盤およびマーケティング力を融合した会社です。DiDiモビリティジャパンは、日本のタクシー配車の最適化と実車率向上を実現し、これまでにない移動体験の提供を目指しています。さらに、地域の関係者と密接なパートナーシップを築き、オープンかつ持続可能な移動エコシステムを構築していきます。

■2026年の最新ニュース
・ヒルトンとの会員ステータスマッチ：国内業界初となる「会員ステータスマッチキャンペーン」を開始し、お客様にシームレスな宿泊体験とモビリティを融合した新しい価値を提供しています。（2026年1月28日発表）
・S.RIDEとの戦略的配車連携：インバウンド需要への対応強化に向け、S.RIDEとの配車連携を開始。海外配車アプリ連携「S.RIDE Global Roaming」の第1弾パートナーとして、日本最大級のネットワークを構築しています。（2026年1月29日発表）

■業務内容
①toCアプリマーケティング全般のグロース
　・toCアプリのグロースにおけるマーケティング施策の実行
　・デジタル広告を活用したユーザー獲得施策のリード
　・CRM領域における施策の企画・実行リード
　・ユーザー獲得、重要指標の改善などのグロースハック業務（定量定性分析、施策設計など）

②KPI設計とKPIマネジメント
　　■マーケティング施策に関するデータ分析
　　・ユーザー獲得、利用状況、キャンペーン効果等の分析

　　■社内向けマーケティング資料の作成
　　・分析結果の可視化
　　・PowerPoint/Googleスライド等での報告資料作成

■ポジションの魅力
● マーケティング領域において、裁量を持って提案・意思決定ができるポジション
● マーケットが成長フェーズにあり、マーケティングが事業成長の重要なレバーとなる
● toCアプリかつタクシー配車という生活に密着したサービスのため、施策に対する顧客反応をすぐに確認できる
● 会社規模が大きくなく、これから成長していくフェーズのため、経営に近い立場で業務に関わることができる

【仕事内容詳細】
新卒・中途採用のメイン担当と二人三脚で、採用活動を幅広く推進していただくポジションです。

母集団形成から候補者対応、選考プロセスの運用、採用イベントなど、採用に関わるさまざまな業務に携わっていただきます。

「採用の経験を活かして、さらにできることを増やしたい」
「人材紹介会社での経験を、事業会社の採用で活かしてみたい」

そんな方にぜひ来ていただきたいポジションです。最初からすべてをお任せするわけではありません。

メイン担当と一緒に業務を進めながら、これまでの経験や得意領域を活かしつつ、徐々に担当範囲を広げていただきます。

「もっとこうしたら採用が良くなるのでは？」を一緒に考え、試行錯誤しながら採用活動をつくっていける方を求めています。

【具体的な業務内容】
メイン担当と連携しながら、以下のような採用業務を幅広くお任せします。

◆エージェント対応
人材紹介会社とのコミュニケーション、関係構築
紹介数・推薦数の増加に向けた施策の企画・実行
エージェント向け説明会の企画・実施

◆候補者対応
カジュアル面談、面接の実施
アトラクト面談の実施
候補者とのコミュニケーション、選考フォロー

◆ダイレクトリクルーティング
YOUTRUST、スタクラなどを活用したスカウト送付
ターゲットとなる候補者の選定
スカウト文面の企画・作成、改善

◆採用イベント
新卒向けイベントへの参加・運営
イベント後の候補者フォロー
イベントを通じた母集団形成施策の企画・実行

◆求人作成・採用企画
事業部と連携した求人票の作成・更新
採用チャネルの企画・改善
リファラル採用の促進
選考フローの効率化・改善

◆その他
採用管理ツール（HERP等）を活用した選考進捗管理
採用データの集計・分析
採用に関するさまざまな業務の企画・実行
※経験や適性に応じて、担当する業務を決定します。