■部署・サービスについて
楽天市場は様々な店舗様が集まる場所であり、その多様性が楽天市場の魅力です。私たちの部は、楽天市場の多種多様な店舗様がECで活躍し、お客様に「Shopping is Entertainment」を提供できるよう、店舗様のジャンル・業種・規模を問わず、それぞれの店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発・提供を行っております。

■業務内容
・設計と開発：ユーザビリティ、スケーラビリティ、パフォーマンスを重視し、当社のインターナルデベロッパープラットフォーム（IDP）の機能とコンポーネントの設計、構築、および保守。
・統合と自動化：さまざまな社内外ツール（CI/CD、監視、セキュリティ、クラウドサービスなど）をIDPに統合し、シームレスな開発者ワークフローの構築・自動化。
・普及啓発と支援：IDPの推進者として、開発チームがプラットフォームを効果的に活用できるよう、技術的なガイダンス、ドキュメンテーション、およびサポートの提供。
・連携とイノベーション：プロダクトオーナー、ほかのエンジニア、開発ステークホルダーと密接に連携し、要件定義、機能の優先順位付け、およびプラットフォームのロードマップ策定の主導。
・改善と最適化：プロアクティブな監視、リファクタリング、パフォーマンスチューニングを通じて、プラットフォームの信頼性、セキュリティ、全体的な開発者体験の継続的な向上。
・戦略に貢献：IDPの技術的な方向性に影響を与え、アーキテクチャの意思決定や技術選定への積極的な貢献。

■働く環境
DevOpsチームには、DevOpsエンジニア、開発エンジニア、インフラエンジニア、データベース管理者、テクニカルサポートなど、多様なバックグラウンドを持つエンジニアが在籍し、協力して業務に取り組んでいます。

開発言語：TypeScript/JavaScript、Go、Python、Node.js
開発環境：IDP Concepts&Principles、AWS、Azure、GCP、Docker、Kubernetes、Helm Charts、CI/CD Tools（GitHub Actions、Jenkins、ArgoCD）、Terraform、Prometheus、Grafana

＜主な業務内容＞

事業戦略の実現に向け、多岐にわたる業務を通じて事業成長を推進していただきます。

・予算策定のリード
予算策定を通じて、事業の未来をデザインします。※予算策定は姉妹組織である経営企画チームとワンチームとで推進します。

・事業のパフォーマンス管理（=P/L管理）
数か月分の業績（P/L及びそれに関連する各種データ）を毎週アップデートし、常に先を見立てることで戦略的なアクション実行を日々模索し数字ドリブンな各種判断に繋げています。

・経営分析と提言
各種経営データや市場動向を分析し、経営チームへの報告資料作成や提言を行います。

・戦略推進のサポート
事業戦略の取りまとめ、各部門との連携、進捗管理を通じて、戦略が確実に実行されるよう支援します。

・AIを活用した業務効率化
全社的に強力に推進しているAI-nizationを業務に取り入れ、効率的で高精度なアウトプットを追求します。

＜中途入社者のバックグラウンド＞
・多様なバックグラウンド
事業会社出身者を中心に、コンサルティングファームや官僚出身者、海外MBAホルダーなど、多様なキャリアを持つメンバーが集まっています。中途入社のメンバーのみで、異なる視点や経験が活かされる環境です。

・グローバルなチーム
チーム内には外国籍のメンバーが2名おり、多様な文化の中で働くことができます。それ以外に海外居住経験があるメンバーも2名います。

・協力体制
戦略企画と計数管理が密接に連携し、お互いの専門性を活かしながら、カンパニーの持続的な成長という共通目標に向かって協力し合っています。それぞれの専門領域をクロスさせ、個人のスキルや思考の幅を広げるきっかけが数多くあります。

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達ガバナンス強化および業務プロセスの標準化を推進する統括組織です。
同組織では、国内外の関連会社を含む調達業務の標準化や運用高度化を推進し、業務効率化と統制強化の両立を目指しています。事業部門やコーポレート部門と連携しながら、グループ全体における調達オペレーションの変革をリードしています。
本ポジションは、その中でもオペレーション企画機能を担うチームへの配属となります。
当チームは、全社調達オペレーションの標準化方針を策定し、関係部署への展開、運用定着および継続的な改善活動を推進する役割を担っています。多くの関係者を巻き込みながら、仕組みづくりと運用変革を推進できる環境です。

■ポジションの魅力
＜組織・事業フェーズの魅力＞
現在、グループ全体の調達業務の標準化・集約化を進めている成長フェーズにあります。
基盤となる制度やプロセスは整備されつつありますが、さらなる対象領域の拡大や運用高度化に向けた取り組みが進行中です。既存の仕組みを運用するだけではなく、より良い業務プロセスを企画・設計していく段階に主体的に関わることができます。
＜裁量と組織カルチャー＞
課題の発見から施策立案、関係者との調整、運用定着までを一貫して担当します。
改善提案を積極的に発信できる風土があり、部門横断で関係者を巻き込みながら施策を実行できる環境です。また、経営判断に必要な資料作成やレポーティングに携わる機会もあり、事業や組織全体を俯瞰した視点を養うことができます。
現場で実際に機能する仕組みづくりを重視しており、制度設計と運用の両面から業務改革に携われる点が特徴です。
＜キャリア形成＞
本ポジションでは調達領域に留まらず、業務オペレーション全体の改善・高度化を推進する経験を積むことができます。
具体的には以下のようなスキルや経験を習得できます。
・業務プロセスの設計・改善
・KPIやデータ分析に基づく業務改革
・複数部門を横断したプロジェクトマネジメント
・ガバナンスや内部統制を踏まえた業務設計
・経営視点を意識した意思決定支援
将来的には、
・オペレーション改善・BizOps領域のリーダー／マネージャー
・全社横断の業務改革・企画推進ポジション
・経営企画やコーポレート企画と連携する業務改善ポジション
など、調達領域を起点として幅広いキャリア形成が可能です。

■業務内容
・調達オペレーション全体を対象とした業務プロセスの設計・標準化・改善
・SAP Aribaを中心とした調達システムの全社導入推進および内製化
・調達・支払・検収等の業務プロセスにおけるリスクを踏まえ、内部統制・ガバナンス観点での統制設計および改善
・サプライヤー選定プロセスの設計・整備（選定フロー、判断基準、承認プロセスの整理）
・設計した制度・プロセスについて、各事業・各社への周知、説明、実案件を通じた運用定着の推進
・P2Pプロセス集約化／集中調達などを含む調達オペレーション全体の継続的な改善

■部署・サービスについて
ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。

当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRM、そして楽天全体でAIを活用するための基盤を構築するAI Agentの4つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供において高い価値を確保することに努めています。

2026年1月にBSD傘下に設立された「AIエージェント開発セクション」は、AI技術を通じて楽天の多岐にわたるビジネスユニットを支援する、次世代AIエージェントフレームワークの構築に専心しています。

私たちのミッションは、AIネイティブなソリューションを構築することでEコマースのデジタルな未来を再定義することです。それにより、楽天の出店者様をエンパワーメントし、新たな収益成長を促進するとともに、業務コストを抜本的に削減することを目指しています。

現在、私たちの最大の目標は「出店者様向けコミュニケーションサービスの統合」です。断片化されたコミュニケーションサービスを一つの統合されたインターフェースへと集約し、出店者様との対話およびユーザーエクスペリエンスの効率化と最適化を実現します。

■業務内容
・LLMおよびエージェントフレームワークを活用した自律型AIエージェントの設計・開発
・外部システムやデータベースと連携するためのツール利用機能（Function Calling）の実装
・推論、計画立案、タスク実行精度向上のためのエージェントワークフローの最適化
・徹底的なテストとプロンプトエンジニアリングを通じたエージェントのパフォーマンス評価・改善

■楽天・事業について
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレートITやサイバーセキュリティ、プライバシーガバナンスを提供しています。
また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。
TMD内において、インフォメーションセキュリティ統括部（ISSD）は、能動的サイバー防御と、戦略的な情報セキュリティやプライバシーガバナンスを組み合わせることで、楽天が保有する世界中の資産やデータを保護しています。

■部署・サービスについて
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部（ISPD）は、楽天グループ全体で情報セキュリティ、プライバシー、データ、およびAIの堅牢なガバナンスフレームワークを構築・維持・強化することにより、事業成長を加速させています。
規制要件の遵守、包括的な従業員トレーニング、データ資産の戦略的管理、責任あるAIガバナンスの実施、などを通じて、楽天のグローバルな事業運営の安全性とコンプライアンス、そして革新性を確保しています。

ISPDに所属するグローバル・プライバシー・オフィス（GPO）は、各グループ会社に設置されているプライバシーオフィサーと協同しながら、多様で先進的なサービスを展開する楽天グループ全体のプライバシーコンプライアンスおよびガバナンスを統括している部門です。
楽天グループにおいてプライバシー保護は事業成長を支える重要な事業基盤の一つであり、その部門の一員として、やりがいのある業務を行えます。


■業務内容
・担当グループ会社のプライバシーに配慮したサービス開発に関する事業サイドからの相談への対応、プライバシーガバナンス体制の構築、プライバシーコンプライアンスの実装
・プライバシー保護の水準を向上させるための担当グループ会社の社内ルールの策定
・プライバシー保護に関する社内セミナーの開催等の啓発活動
・担当グループ会社のプライバシーに関するお客様からの問い合わせへの対応やマスコミからの取材への対応に関するアドバイス
・担当グループ会社のプライバシー侵害のおそれがあるインシデントへの対応
・本社側プライバシーチームと連携した、上記各取組の推進

■楽天・事業について
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対して 、コーポレートITやサイバーセキュリティ、プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、革新の 実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD内においては、情報セキュリティ統括部（ISSD）は、動的サイバー防御と、戦略的な情報セキュリティやプライバシーガバナンスを守ることで、楽天が保有する世界中の資産やデータを保護しています。

■展開・サービスについて
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部（ISPD）は、楽天グループ全体で情報セキュリティ、プライバシー、データ、AIの安定なガバナンスフレームワークを構築・維持・強化することにより、事業の成長を加速させています。

ISPD運営課は、部門長（執行役員）直決の組織として、部門横断の戦略企画、経営層レポーティング、重要委員会運営、パフォーマンスマネジメント、および戦略的プログラムの推進を担っています。

■募集の背景
本職は、テクノロジー部門を主宰するグループCIO（副社長）・CISO（上級執行役員）を支援し、ISPD部門全体の戦略実行、パフォーマンス管理、経営レポーティング、組織横断プログラムの推進を決定します。

経営層と現場部門の橋渡し役として、複数のステークホルダーを巻き込みながら重要課題を推進し、楽天グループの情報セキュリティ・プライバシーおよびAI戦略に貢献してまいります。

■具体的な業務内容
＜ガバナンスおよび経営陣支援＞
・グループ情報セキュリティ＆プライバシー委員会の企画・運営
・CIO・CISO関連会議の企画、アジェンダ管理およびフォローアップ
・重要案件のエスカレーションおよび経営判断支援

＜経営報告＞
・取締役会、経営会議、各種経営層向け報告資料の作成
・部門KPI・KGIの管理、分析および改善提案
・エグゼクティブ向けプレゼンテーション資料の企画・作成
・海外拠点を含む各種レポーティングの統括

＜プログラムマネジメント＞
・ISPD部門横断プロジェクトの企画・推進
・CISO 指摘戦略およびプログラムの進捗状況
・複数部門との調整および課題解決の推進
・プロジェクトガバナンスおよびリスク管理

＜対外コミュニケーションおよび企業報告＞
・統合報告書作成への参加（情報セキュリティ・プライバシー分野）
・ESG開示および投資家向け説明資料作成支援
・セキュリティ・プライバシー関連の対外報告支援

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
調達オペレーション部は楽天グループの中央調達機能として、グループ全体の調達業務を管理していく方向に向け、管掌範囲を広げている途上の組織です。当社は70以上の多岐にわたる事業を展開しており、その全社的な調達プロセスを最適化することで、グループの成長を足元から支えています。そのなかで間接材ソーシンググループはセールス＆マーケティング、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）、オフィス用品などを含む間接材カテゴリのソーシングを管理し、社内の事業部門と連携し、サプライヤー選定や交渉などのソーシング活動をリードします。
現在、組織の拡大とプロセスの高度化を急ピッチで進めており、既存のやり方に固執せず、変化を楽しみながら「あるべき姿」を自ら設計できる方を求めています。

■ポジションの魅力
1．事業or組織フェーズの魅力／裁量権や組織カルチャーの魅力
調達部署設立から歴史が浅く、これから発展していく組織のため、組織、プロセスの成熟化など新規構築に携わることができる。

2．キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）／競合他社との差別化（本事業と楽天グループのリソースを活かした魅力）
・グループ全体で多種多様な事業があるため、幅広い範囲の間接材調達に携わることができる。
・チームの大半が中途入社者であり、多様なバックグラウンドを持つ調達経験者が集まっているため、様々な知見を得られる環境がある。

3．変化を楽しみ、常により良いプロセスを追求できる環境
楽天グループは変化の速い環境です。既存のルールに縛られず、より良い手法を常に模索し、自らを変革できる方には非常に刺激的なフィールドです。


■業務内容
・ソーシングプロジェクトのリード
経営層や各事業部門のニーズを汲み取り、RFPの策定からベンダー選定、契約締結までの一連のプロセスを完遂する。

・カテゴリー戦略の立案
市場調査や支出分析を通じて、最適な調達ベストプラクティスを構築する。

・プロセス構築・推進
組織拡大に伴う調達ルールやワークフローを策定し、全社的な浸透を促進する。

・ステークホルダーマネジメント
多様な事業部門を巻き込み、複雑な利害関係を調整しながらプロジェクトを円滑に推進する。


※数字でみる楽天の事業
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■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
調達オペレーション統括部は、楽天グループ全体における調達プロセスの標準化を推進し、その標準化を通じて業務プロセスの円滑化およびガバナンス強化を実現することを目的に、2024年1月に設立されました。
国内外のグループ会社全社を対象とした制度導入や、調達オペレーションに関する継続的な改善活動を担い、複数の事業を展開する楽天グループにおいて、経営層に近い立ち位置で横断的に価値を発揮する組織です。

本募集は、調達オペレーション統括部に設置されている4つの課のうち、オペレーション企画課での採用となります。
オペレーション企画課は、楽天グループ全体の調達オペレーションにおける標準化を「設計」し、関係者へ「浸透」させ、運用として「定着・推進」する役割を担う、横串横断組織ならではのダイナミズムを持った部署です。

■事業／組織フェーズの魅力
グループ全体の調達プロセスを標準化・集約していく立ち上げ～拡張フェーズにあります。すでに一定のルールや仕組みは整いつつある一方で、対象領域・対象会社の拡大や、運用の高度化はこれからが本番です。「決まったものを回す」段階ではなく、仕組みを育て、次の形をつくっていくフェーズに主体的に関われる点が、このポジションの特徴です。

■裁量権や組織カルチャーの魅力
決められた企画を実行するだけではなく、課題の発見、打ち手の設計、関係者との調整、運用定着までを一貫して担います。役割分担は明確でありながら、個人に任される裁量は大きく、「こうした方がよい」と考えたことを、関係者を巻き込みながら形にしていける環境です。経営層向けの承認取得用資料の作成や実際に報告を行う機会もあるなど、経営層に近い視点で業務に携わることが可能です。
また、スピード感と実行力を重視するカルチャーがあり、法令・ルール・ガバナンスを前提としながらも、机上の設計に留まらず、現場で実際に機能する運用に落とし込むことを大切にしています。

■キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
本ポジションで得られる経験は、いわゆる「調達担当」や「購買専門職」にとどまらず、調達を切り口としながらも、グループ横断の業務設計・運用改善を担う立場として業務に関わります。
具体的には、
・調達プロセスを含む業務オペレーション全体の設計・改善
・KPIや運用データを踏まえた業務の構造的な見直し
・事業側・管理部門・経営層をつなぐBizOps的な役割
・ガバナンス・内部統制と実行の両立を前提とした経営視点での意思決定支援
といった経験を積むことができます。

その結果、将来的には
・オペレーション改善／BizOps領域のリーダー・マネージャー
・調達に限らない業務横断型の企画・推進ポジション
・経営企画・コーポレート企画と連動した「経営に近い調達・オペレーション企画」
など、「調達」というワードに縛られないキャリア展開が可能です。
仕組みづくりや業務変革を通じて、事業や経営を支える役割へとステップを広げていける点が、このポジションの大きな特徴です。

■業務内容
本ポジションでは、楽天グループ各事業の調達業務を対象に、現場の運用実態を整理し、標準プロセスの設計・改善から、関係部署と連携した運用定着までを一貫して推進していただきます。

＜主な業務内容＞
・調達オペレーション全体を対象とした業務プロセスの設計・標準化・改善
・SAP Aribaを中心とした調達システムの全社導入推進および内製化
・調達・支払・検収等の業務プロセスにおけるリスクを踏まえ、内部統制・ガバナンス観点での統制設計および改善
・サプライヤー選定プロセスの設計・整備（選定フロー、判断基準、承認プロセスの整理）
・設計した制度・プロセスについて、各事業・各社への周知、説明、実案件を通じた運用定着の推進
・P2Pプロセス集約化／集中調達などを含む調達オペレーション全体の継続的な改善

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
配属先は楽天グループ株式会社調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。

ハードウェアや間接材のグループ集中購買を推進するため、グローバルソーシング課配下にハードウェアカテゴリソーシング及び間接材の専任チームを組成しております。
調達品は主に次のものを含みます。（その他のカテゴリーを含む場合もあります）
1．通信設備（携帯電話基地局設備、スイッチ・ルーター機器、サーバ機器、試験設備等）
2．通信設備の保守およびメンテナンス。また、事業領域としては、国内外のモバイル事業に関連する調達が多く、楽天モバイルや楽天シンフォニーが注力領域の一つとなります。
3．楽天グループの事業活動を行う上で必須の汎用品や汎用サービス

■業務内容
・ハードウェア／間接材 調達先の選定
・ハードウェア／間接材 調達条件交渉および契約締結
・ハードウェア／間接材 費用の最適化、コストダウン推進
・主要サプライヤとのリレーション構築
・国内外関係部門との連携です。

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

■業務内容
・ヘルプサイトの企画、設計
　ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案
・コンテンツ作成、編集
　FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用
・ヘルプサイトの構築、実装
　サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等）
・運用、改善
　サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携
・その他、オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
配属先は楽天グループ 株式会社調達オペレーション部です。調達オペレーション部は、楽天グループ全体の調達活動におけるコスト最適化やガバナンス強化をミッションに掲げ、調達プロセスのグループ標準化を推進しています。国内だけではなく、数年後には海外グループ会社の標準化も計画しており、非常にスケールの大きな仕事に挑戦できるのが魅力です。

■業務内容
・新規サプライヤーの審査・登録業務
・既存サプライヤー情報変更業務
・既存サプライヤー棚卸・再審査業務
・調達規程変更・追加時におけるオペレーションプロセスの再構築業務
・サプライヤー審査・登録・変更オペレーションマニュアル作成
・ヘルプデスク（社内からの問い合わせ）対応業務
・取適法（旧下請法）への該非確認業務

※本ポジションは、いわゆる調達における「コスト削減交渉」を主目的とする業務ではなく、グループ全体の調達ガバナンスを維持・強化するための「サプライヤー審査・管理」が中心となります。社内各部署からの要請に対し、規程やコンプライアンスの観点から適正な判断を下す、グループの信頼を守るための重要な役割です。

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。


■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達オペレーションを統括する調達部門です。
当部門は、調達活動におけるコスト最適化とガバナンス強化を目的として、グループ全体の調達プロセスの標準化や運用改善を推進しています。
複数の事業や関連会社にまたがる調達業務を支援しており、制度設計から運用管理まで幅広い役割を担っています。今後もさらなる標準化や運用高度化を予定しており、組織横断で影響力のある業務に携わることができます。

■業務内容
・新規サプライヤーの審査・登録業務
・既存サプライヤー情報変更業務
・既存サプライヤー棚卸・再審査業務
・調達規程変更・追加時におけるオペレーションプロセスの再構築業務
・サプライヤー審査・登録・変更オペレーションマニュアル作成
・ヘルプデスク（社内からの問い合わせ）対応業務
・取適法（旧下請法）への該非確認業務

※本ポジションは、いわゆる調達における「コスト削減交渉」を主目的とする業務ではなく、グループ全体の調達ガバナンスを維持・強化するための「サプライヤー審査・管理」が中心となります。社内各部署からの要請に対し、規程やコンプライアンスの観点から適正な判断を下す、グループの信頼を守るための重要な役割です。

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達オペレーションを担う調達部門となります。
当部門は、調達業務の効率化やガバナンス強化を推進するとともに、グループ各社・各事業における調達活動を円滑に運営するための仕組みづくりや運用改善を担っています。

■業務内容
・ヘルプサイトの企画、設計
　ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案
・コンテンツ作成、編集
　FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用
・ヘルプサイトの構築、実装
　サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等）
・運用、改善
　サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携
・その他、オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先はグループ全体の調達機能を担う調達部門です。
当部門では、事業部門と連携しながらサプライヤー選定や調達戦略の立案・推進を行い、全社最適の観点から購買活動を支援しています。
特にハードウェアおよび間接材カテゴリーについては、専門チームを設置し、グループ全体での集中購買を推進しています。
主な調達対象は以下の通りです。
・通信インフラ設備（基地局関連設備、ネットワーク機器、サーバー機器、試験設備等）
・通信インフラ設備に関する保守・メンテナンスサービス
・事業運営に必要な各種間接材および共通サービス
また、国内外の通信事業に関連する調達案件を数多く担当しており、グローバル規模で調達活動を推進しています。

■業務内容
・ハードウェア／間接材 調達先の選定
・ハードウェア／間接材 調達条件交渉および契約締結
・ハードウェア／間接材 費用の最適化、コストダウン推進
・主要サプライヤとのリレーション構築
・国内外関係部門との連携です。

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達ガバナンス強化および業務プロセスの標準化を推進する統括組織です。
同組織では、国内外の関連会社を含む調達業務の標準化や運用高度化を推進し、業務効率化と統制強化の両立を目指しています。事業部門やコーポレート部門と連携しながら、グループ全体における調達オペレーションの変革をリードしています。
本ポジションは、その中でもオペレーション企画機能を担うチームへの配属となります。
当チームは、全社調達オペレーションの標準化方針を策定し、関係部署への展開、運用定着および継続的な改善活動を推進する役割を担っています。多くの関係者を巻き込みながら、仕組みづくりと運用変革を推進できる環境です。

■ポジションの魅力
＜組織・事業フェーズの魅力＞
現在、グループ全体の調達業務の標準化・集約化を進めている成長フェーズにあります。
基盤となる制度やプロセスは整備されつつありますが、さらなる対象領域の拡大や運用高度化に向けた取り組みが進行中です。既存の仕組みを運用するだけではなく、より良い業務プロセスを企画・設計していく段階に主体的に関わることができます。
＜裁量と組織カルチャー＞
課題の発見から施策立案、関係者との調整、運用定着までを一貫して担当します。
改善提案を積極的に発信できる風土があり、部門横断で関係者を巻き込みながら施策を実行できる環境です。また、経営判断に必要な資料作成やレポーティングに携わる機会もあり、事業や組織全体を俯瞰した視点を養うことができます。
現場で実際に機能する仕組みづくりを重視しており、制度設計と運用の両面から業務改革に携われる点が特徴です。
＜キャリア形成＞
本ポジションでは調達領域に留まらず、業務オペレーション全体の改善・高度化を推進する経験を積むことができます。
具体的には以下のようなスキルや経験を習得できます。
・業務プロセスの設計・改善
・KPIやデータ分析に基づく業務改革
・複数部門を横断したプロジェクトマネジメント
・ガバナンスや内部統制を踏まえた業務設計
・経営視点を意識した意思決定支援
将来的には、
・オペレーション改善・BizOps領域のリーダー／マネージャー
・全社横断の業務改革・企画推進ポジション
・経営企画やコーポレート企画と連携する業務改善ポジション
など、調達領域を起点として幅広いキャリア形成が可能です。

■業務内容
・調達オペレーション全体を対象とした業務プロセスの設計・標準化・改善
・SAP Aribaを中心とした調達システムの全社導入推進および内製化
・調達・支払・検収等の業務プロセスにおけるリスクを踏まえ、内部統制・ガバナンス観点での統制設計および改善
・サプライヤー選定プロセスの設計・整備（選定フロー、判断基準、承認プロセスの整理）
・設計した制度・プロセスについて、各事業・各社への周知、説明、実案件を通じた運用定着の推進
・P2Pプロセス集約化／集中調達などを含む調達オペレーション全体の継続的な改善

■部署・サービスについて
コマース&マーケティングカンパニービジネスサポート開発部クライアントプロダクトマネジメントグループでは楽天市場が店舗様に提供しているRMS（ASPサービス）の一部機能のプロダクトオーナーとしてプロダクトの戦略策定、要件定義、開発を実施しています。
当グループでは、楽天市場の出店店舗様向け機能として、店舗様－楽天間および店舗様－お買い物客間のチャット機能、および店舗運営状況のデータを可視化したデータ分析機能システムの開発・運用を提供しています。
Rakuten AI for RMSは、楽天市場の出店店舗様がAIを活用して店舗運営ができる機能です。当グループが担当するAI Chat機能では、マニュアルに基づくシステム利用方法への質問対応や、店舗データの分析機能を提供しています。今後はChat機能を通じたオペレーション支援をさらに強化していく予定です。
本ポジションでは、「Rakuten AI for RMS」のプロダクトマネージャーとして、AI Chat機能の戦略立案から実行までを担っていただく人材を募集しています。

■業務内容
Rakuten AI for RMSのプロダクトマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます：

＜プロダクト戦略・ビジョン策定＞
・Rakuten AI for RMSの中長期的なビジョンとロードマップの策定
・AI技術を活用した新機能の企画・提案 - 競合分析と市場調査に基づく差別化戦略の立案

＜ステークホルダーマネジメント＞
・店舗様のニーズ把握と要件定義
・経営層への定期的な進捗報告とビジネスインパクトの説明
・営業部門、カスタマーサポート部門との連携強化

＜プロダクト開発管理＞
・課題の特定、データ分析、KPIの設定、要件定義の実施
・戦略に基づいた機能開発の優先順位付けとリリース計画
・AIの応答品質向上に向けたプロンプト設計・評価の推進とユーザー体験の最適化

＜チーム協働とプロジェクト管理＞
・リードエンジニア、開発チームとの密接な協働
・プロジェクトのスコープ、予算、タイムラインの管理
・アジャイル開発プロセスの推進と改善

＜データドリブンな改善＞
・利用データの分析とインサイトの抽出
・A/Bテストの企画・実施・評価
・顧客フィードバックに基づく継続的な改善

＜品質管理とリリース＞
・UAT（ユーザー受け入れテスト）の計画と実施
・リリース後のモニタリングと問題対応
・ユーザー教育コンテンツの企画・作成

■このポジションで得られる経験
・日本最大級のECプラットフォームにおけるAIプロダクト開発経験
・多くの出店店舗様が利用するサービスのプロダクトマネジメント経験
・最先端のAI技術を活用したプロダクトの企画、開発経験
・大規模ユーザーベースを持つサービスの成長戦略立案・推進経験

■働く環境
クライアントプロダクトマネジメントグループは、複数のプロダクトのPDMが在籍するPDMのみの組織です。 担当プロダクトが異なっても、互いに学び合いながらオープンに意見を出し合う環境です。 また、PDMとしてDEV/PJMチームと密接に協力しながら、Rakuten AI for RMSの成長を推進します。 PDM/DEV/PJMの拠点は東京、大阪、仙台に分散しているため、リモートワークとオフィス勤務のハイブリッド環境で働きます。

■会社について
同社は、インターネットサービスをはじめとした、多様な事業を国内外で展開する大手テクノロジー企業グループです。
複数の事業領域を横断したサービス展開を強みとしており、デジタル領域を中心に幅広い顧客基盤を有しています。

■部署について
配属先は、企業グループ全体の調達機能を担う調達部門です。
当部門では、全社的な調達業務の高度化・標準化を推進しており、調達プロセスの最適化を通じて事業成長を支える役割を担っています。
そのなかで間接材ソーシングチームは、マーケティング関連サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、オフィス関連商材・サービスなどを中心とした間接材カテゴリーの調達を担当しています。事業部門と密接に連携しながら、サプライヤー選定や価格・契約条件の交渉など、調達活動全般をリードします。
現在は組織拡大と調達機能の高度化を進めているフェーズであり、既存のプロセス改善や新たな仕組みづくりに主体的に取り組める環境です。

■ポジションの魅力
1. 組織づくりに携われる環境
調達機能の強化・拡大を進めているフェーズのため、業務プロセスや運営体制の構築・改善に主体的に関わることができます。既存の仕組みを運用するだけでなく、より良い調達体制を自ら考え形にしていく経験を積むことが可能です。

2. 幅広いカテゴリーで専門性を高められる
多様な事業・部門を支える調達組織のため、マーケティング、BPO、オフィス関連サービスをはじめとした幅広い間接材調達に携わることができます。カテゴリー戦略立案やサプライヤーマネジメントなど、調達領域における専門性を高められる環境です。

3. 多様な知見を吸収できるチーム環境
調達領域で経験を積んだメンバーが多数在籍しており、異なる業界や企業で培われた知見を共有しながら業務を推進しています。互いに学び合いながら成長できる環境があります。

4. 変革・改善を推進できる環境
事業や組織の変化に合わせて調達機能も継続的な進化が求められるため、既存のやり方にとらわれず、課題解決や業務改善に主体的に取り組める方にとってやりがいのあるポジションです。


■業務内容
・ソーシングプロジェクトのリード
・カテゴリー戦略の立案
・調達プロセスの構築、推進
・ステークホルダーマネジメント

本ポジションでは、ウェブプロデューサー（ディレクター）として、コマース＆マーケティングカンパニー配下の各事業と楽天モバイルとのクロスユース促進に向けたWebディレクション業務を担当していただきます。


＜主な業務内容＞
・UI/UX戦略立案、Webサイト改善プロジェクトの企画立案及び遂行
・KPIに基づいたPDCAサイクルの継続的な実施と改善提案
・社内ステークホルダー（事業部、デザイナー、エンジニア）との連携・調整
・プロジェクト進捗管理およびスケジュール管理
・データ分析に基づく施策効果の検証とレポーティング


＜プロジェクト事例＞
・楽天モバイルと各サービス（楽天市場、楽天トラベル等）を連携させたクロスユース促進キャンペーンのLP制作
・ユーザー体験向上のためのWebサイトUI/UX改善プロジェクト

■楽天・事業について
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレート IT およびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。

■部署・サービスについて
本ポジションは、情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部内のITセキュリティグループに所属します。ITセキュリティグループは、組織が保有する情報資産を安全に保護するための施策の企画・運用を担っています。また、各部門と連携しながら、情報セキュリティに関するベストプラクティスの提供やセキュリティ対策の推進を行っています。

■業務内容
ITセキュリティグループのVice Managerとして、組織全体の情報セキュリティプログラムの維持・向上において重要な役割を担っていただきます。

主な業務：
・クラウドセキュリティ、セキュアアクセス制御、データ保護、および情報セキュリティガバナンスに関連するセキュリティサービスやプロセスの管理が含まれます。
・Corporate IT部門、サイバーセキュリティ関連部門、ならびに各事業部門と連携しながら、ビジネス要件を考慮した適切なセキュリティ対策の導入・運用を推進していただきます。
・また、日常的なセキュリティ運用の管理、セキュリティ関連プロジェクトの推進、セキュリティサービスの運用管理、ならびに自動化を活用した業務改善にも携わっていただきます。
・グローバルチームとの協業を通じて、セキュリティ施策の推進、運用課題の解決、既存セキュリティ対策の改善を行うほか、チーム運営の支援や複数の担当領域にまたがる業務の調整、メンバーの育成・指導も担当していただきます。
・海外拠点との会議、メール対応、ドキュメント作成、プロジェクト推進などのため、ビジネスレベルの英語力が必要です。

■業務内容
人事領域において、プレイングマネージャーとして活躍できるポテンシャルをお持ちの人材を募集します。(入社時は HRBP スペシャリストとしての入社となります)
＜マネジメント業務＞
• メンバーのマネジメント、育成、評価
• チーム目標の設定・進捗管理および課題解決
• 上位レポート、関連部署との折衝・調整
＜HRBP スペシャリスト業務＞
• ビジネス戦略に基づいた人事施策の立案と実行支援。
• ビジネスの方向性に合わせた、人材の成長やキャリア開発の促進。
• キャリアパスの整備や、人材育成に前向きな環境づくり。
• 主要な戦略目標達成に向けた、人事関連プロジェクトや施策の推進。
• 多様性やインクルージョンを推進するプログラムの運用・改善。
• 報酬や評価に関する実務対応。
• 人事データやエンゲージメント調査結果の分析に基づいた、ビジネスチームへの提案やフィードバック。

■楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
今回のポジションは、楽天グループ株式会社に所属しながら、楽天モバイルの品質管理を行うポジションです。
このポジションを有する楽天モバイル株式会社のネットワーク品質管理室は、QMS（Quality Management System）活動を通じた、携帯電話サービスの提供に必要な通信設備の設置／運用／保守における製品・業務に関する、品質強化／向上の支援を行っています。

＜魅力＞
私たちは、この重要なミッションに貢献してくれる優秀な人材に対し、成長と挑戦の機会に満ちた環境を提供します。

・最先端の技術環境：最新のモバイル通信技術に触れ、その進化を肌で感じながら業務に取り組むことができます。
・専門性と成長の機会：広範なネットワーク知識と高度な技術力を習得し、品質管理のスペシャリストとして大きく成長できる環境です。
・社会貢献の実感：あなたの仕事が、何百万人もの人々の生活を支え、社会の発展に貢献していることを実感できます。
・チームワークとイノベーション：技術部門の専門家たちと共に、オープンな議論を通じて新たなアイデアを生み出し、実現していく喜びを味わえます。

■業務内容
技術部門と共に、エンド・ツー・エンドの品質方針・品質目標を設定し、品質を持続的に維持・向上させ、また潜在的な課題を早期に発見・解決するQMS活動を進めていただきます。
品質問題発生時には、迅速な原因究明と対策立案の支援を行い、そこから得られる知見を活かして新技術や新プロダクト導入時の品質評価と最適化の策定による将来的な品質向上にも寄与いただきます。

＜主な業務内容＞
・品質KPIの定義とモニタリング
・品質課題の管理、解決支援
・品質監査の計画と実行
・製品、業務品質に関する経営陣への報告

＜具体的なプロジェクト事例＞
・携帯電話基地局における現地対応数削減に向けたハードウェア故障率の抑制プロジェクト
・VOC×ネットワークデータの相関分析に基づく無線アクセスネットワークの輻輳対策や通信エリアの品質改善プロジェクト

※カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

■楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■部署・サービスについて
本ポジションは楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。品質管理部のミッションは、楽天モバイルが提供するそれらのサービス品質、製品品質など包括的な品質改善を通じた顧客満足の最大化です。プログラムマネジメント室はイシュードリブンで社内でプロジェクトに参画（もしくはローンチ）し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決まで支援いたします。

＜魅力＞
・事業／組織フェーズ
最新の技術を導入しながら第4の通信MNOキャリアとして確固たる地位を確立する挑戦フェーズ

・自律性とカルチャー
組織自体が若く改善の余地が多く残っており、自分自身の経験に基づく提案を導入できる

・キャリア開発（得られるスキルやキャリアパス）
事業全体の品質管理活動をリードすることで様々な組織間の調整能力や事業レベルの問題解決能力が高められます。プロジェクトマネジメントにおける、進捗・課題・リスク・品質の管理スキルが高められます

・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活用）
楽天グループ内の様々な事業と連携することで他社では経験できない事業間シナジー、ダイナミックなサービス成長を体験することができます

■業務内容
＜業務概要＞
イシュードリブンで社内でプロジェクトに参画（もしくはローンチ）し、現場視点に立ちながら第2線として品質改善・課題解決の支援

＜主な業務内容＞
アサインされた業務における課題解決までの実行支援。具体的には以下の通り：
・課題現状分析、真因特定、再発防止策の提案、策定（実際にプロセスを作成する、立ち上げフェーズは手を動かして現場に引継ぎを行うケースもございます。）
・品質管理項目、基準の策定（KPI）
・現場の進捗管理、リスク管理
・上記プロジェクトの役員への進捗報告

＜具体的なプロジェクト事例＞
・楽天モバイル部材（B2B）の配送品質改善
・株主優待のSIM提供に関わる品質管理
・国際ローミングの申請プロセス改善

※カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

■事業について
弊社グループは、社内において、Eコマース、デジタルトラベル、コンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、いわゆるフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

＜弊社の人事で経験出来る事＞
多様な環境、かつ大規模な人事業務経験を積むことができる
・急成長を遂げる弊社において、拡大する弊社経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
・完成されたフローを遂行するだけではなく、毎年の市場動向や会社の戦略的優先事項を踏まえて、さまざまな新しい試みや改善を推進することが求められています。規模の大きい企業内で、スピード感と大規模な採用活動を企画・推進し、弊社グループの更なる発展に貢献できます。

グローバル環境
日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます。

豊富なキャリアパス
グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他部署とのコミュニケーションも盛んであり、他部署の業務を知る機会があります。グループ人事統括部内で様々なHRとしてのキャリアを積んでいただくことも可能です。

■業務内容
年間数百名規模の総合職の新卒採用を行っている新卒採用グループにおいて、採用戦略の立案から実行、組織マネジメント、進捗管理と報告までを幅広くお任せします。

＜新卒採用活動のプロセス管理とリクルーターマネジメント＞
・全体進捗の管理と課題に応じた施策の推進
・各リクルーターの活動管理

＜採用戦略の立案と実行＞
・中長期的な採用戦略の企画
・目標・KPI設定と進捗管理（来期の採用目標と具体的なKPIを策定し、進捗をリアルタイムで管理。データ分析に基づき、最適なPDCAサイクルを回します。大規模採用における複雑な進捗を正確に把握し、戦略的にコントロールします。）
・年間施策の企画・実行（採用ブランディング強化、選考プロセスの改善など）
・予算管理と現状分析
・採用ブランディング戦略の立案、実行

※将来的には、採用育成部内でのキャリアローテーションも視野に入れており、採用のプロフェッショナルとしてだけでなく、人事領域でキャリアを広げるチャンスがあります。

■事業概要
楽天ペイメントは、楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、キャッシュレス社会の実現を目指し、決済やマーケティングサービスを中心とした事業を展開しています。主力サービスである「楽天ペイ（アプリ決済）」や「楽天Edy」、「楽天ポイントカード」などを通じて、ユーザーに便利で安全な決済体験を提供しています。

■部門・サービスについて
カスタマーサービス開発部は、楽天ペイメントの加盟店企業様、および楽天ペイメント社内向けに、横断的なサービスを開発する部署です。

私たちは、システムアーキテクチャの設計から開発、保守、さらにはサービス運用まで、一貫して手がけています。

■業務内容　
熱い情熱を持ち、保守運用の重要性を理解しつつ、システム開発をリーディングしていただける経験豊富なエンジニアを探しています。
技術的な判断や、技術イニシアティブの促進及びシステムオペレーションの監視もご担当いただきます。

既存のシステムを把握し、チームメンバーとともに既存システムを維持および新規のシステム開発やシステム改善をリードしていただきます。
チームメンバーに対するアーキテクチャレベルやコードレベルのフィードバックも期待値の一つとなります。

プロダクトマネージャーと連携し開発のクオリティーや期日、スコープなどの調整を行いプロジェクトを成功に導く役割もあり、将来的には多国籍メンバーが所属するチームをリードしていただきます。

■魅力ポイント
・比較的新しい組織であるためクラウドネイティブやKubernetesなど新しい技術を取り入れており、導入検討などの裁量を持てます。
・FinTech横断で活動を行う為、1つのビジネスではなく、多くのビジネスに関わることができます。

■技術スタック
・プログラミング言語：Java、JavaScript、Python、Golangなど
・データベース：MySQL、Redis、MongoDBなど
・ソースコード管理：Git
・開発スタイル：アジャイル、ウォーターフォール
・コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Slack
・サーバー関連：Linux、Azure　

■キャリアパス
・マネージャー：チームメンバーの管理育成
・スペシャリスト：専門的な技術を保有し、テックリードとして活動

■出向に関する補足
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。
※ For more information, please refer to the links below:
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▼ About Company
・History of the Rakuten Brand(opens in new window)
・Rakuten Group as a Global Company(opens in new window)
・Giving Back to Society(opens in new window)

▼ Latest Company News
・Press Release(opens in new window)
・Investor Relations(opens in new window)

▼ Video Links
・Other Rakuten Group Activities(opens in new window)

▼ Conditions of Employment
・Rakuten Group Employee Benefits

・事業計画策定および事業戦略立案
・課題分析及び設計・推進
・各種KPI設定
・計画の進捗モニタリング～計画変更またはアクションプランの検討
・各種データ分析（購買傾向、市場動向など）
・生産性・収益性向上に向けた施策立案および計画立案・実行
・社内調整・部署横断プロジェクト推進
・社内ルール設計
など

■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめとした銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■調達オペレーション部について
調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負い、全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の検討及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
その中で、グローバルソーシング課は社内の事業部門と連携し、サプライヤー選定や交渉などのソーシング活動をリードします。

■業務内容
グローバルソーシング課のテックサービスグループに属し、グループの集中購買を推進するためマネージャーを募集。
各社各部門に分散しているTech Serviceの購買を集約し、コスト、品質、契約の最適化をリードしていただくポジションです。

・Tech Service関連コスト/契約の可視化
　∟グループ全体で利用しているTech Serviceの費用や契約内容を整理・把握し、全体像を明確にする
・Tech Serviceの調達戦略の策定/推進
　∟グループ横断での調達方針/戦略を立案し、集中購買や標準化を主導する
・コスト最適化/コスト削減の推進
　∟サプライヤ選定、契約条件見直し、購買方法の改善を通じて、費用対効果の最大化を図る
・主要サプライヤとのリレーション構築/マネジメント
　∟Tech Service領域の主要ベンダーとの関係構築/交渉/パフォーマンス管理を行う
・社内関係部門との連携リード
　∟IT部門、事業部門、法務・経理などと連携し、調達活動を円滑に推進する

テックサービスは次のサービスを含みます（その他のカテゴリを含む場合もあります。）
1）システム開発の業務委託
2）システムインテグレーション（SI）
3）マネージドサービス（運用・保守等）
4）エンジニアリング領域のアウトソーシング全般

※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■展開・サービスについて
人材・ビジネスが多様化・拡大する中で発生する人事業務に関しては、人事部において安定稼動はもとより、業務改善や効率化も積極的に推進することが求められています。
社員は約数万人、70人を超える国籍の社員が参加し、ダイバーシティ推進環境の中でご検討いただけます。ルーティン業務だけでなく、新規プロジェクトやイ正規対応等が多いスピード感のある環境です。
変化を好み、チャレンジ精神がある方にとってはとてもやりがいと楽しさを感じられる職場です。

■人事で経験出来る事
＜多様性が進んでいる大手企業の人事業務経験をできることができる＞
国籍、国内の事業の数、年齢、雇用形態などに多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視点、視点を非常に育むことが出来る環境です。
＜規模の大きな人事業務経験をできることができる＞
まだまだ当社では完了されたフローを実行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があると感じています。
規模の大きな企業内で、前向きな業務改善を推進していただく事は人事としても大きな経験を積んでいただけると思います。
＜豊富なキャリアパス＞
今回の求人ずっと入社された方は、本社コーポレート部門のグループ人事統括部の配属を想定しています。 グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPなど様々な人事機能をもつ課で構成されています。

■業務内容
ご経験や適性に応じ、以下いずれかの業務をお任せします。
・働き方に関する制度や福利厚生の企画、運用
　例）労働時間管理・労働条件に関する制度企画、多様なライフスタイルに合わせた福利厚生制度等の企画　など
・出向契約や有期・無期雇用契約などの契約管理業務の企画、運用
・BPR、RPA導入による業務効率化のための企画、及び改善支援
・その他、規定改正、勤労怠管理、労基対応など
※チーム内での業務PJTおよびチームを超えて配置などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■部署・サービスについて
ウェルネスグループは、グループの人事戦略に基づき、従業員の心身の健康促進とパフォーマンスを最大化するための環境を整え、企業の持続的成長に貢献することを目的とした組織です。

具体的には、ウェルネス・健康増進のためのセミナーやイベントの企画・運営、各種社内調査の実施と分析を通じて、従業員の活力向上と組織全体の生産性向上を目指しています。データドリブンなアプローチで得られた知見をもとに戦略的な施策を立案・実行し、広報、総務、各事業部門など多様なステークホルダーと連携しながら、グループの持続的な成長に貢献しています。

■業務内容
グループマネージャーとして、ウェルネスグループ全体の運営管理と、以下の業務をご担当いただきます。

＜主な業務内容＞
1．グループの経営戦略・人事戦略に基づくウェルネス推進戦略戦略の立案と実行
・年間計画の策定、KPI設定、予算管理、効果測定と改善計画

2．社内調査の企画・実施・分析
・従業員のウェルネス・健康状態に関する定期的な調査の設計・実施
・調査データの統計分析と傾向把握
・調査結果に基づく課題の特定とアクションプランの策定

3．セミナー・イベントの企画・運営
・従業員向けセミナーの企画・運営
・健康促進イベントの立案・実施（運動プログラム、メンタルヘルスケア等）

4．ウェルネス推進に関する広報活動の強化
・社内広報：社内ポータルサイト、イベント等を通じた積極的な情報発信と参加促進
・社外広報：各種Web媒体、SNS等を活用したウェルネス推進に関する取り組みの発信と企業ブランディングの強化

5．チームマネジメント
・メンバーの業務管理、目標設定、育成
・チーム内の業務分担の最適化とリソース管理

【楽天・事業について】
楽天は、会員制エコシステムとデータを活用し、社会にポジティブなインパクトをもたらすことをミッションとするグローバルテクノロジー企業です。日本で約1億人、世界で10億人の顧客を擁し、eコマース、決済サービス、金融サービス、モバイル、メディア、スポーツなど、70を超えるサービスを提供しています。
AI&データディビジョンは、日本を基軸に、インドやシンガポールにも横断的に存在し、楽天の中で最先端の技術開発を行っています。全世界で1,000名程度が所属しています。
楽天の中でも特に多国籍な方が多い組織となっており、面接では日本語・英語でのコミュニケーション力を確認させていただきます。


【楽天のAI開発 最前線】Rakuten AIの進化／独自LLMの開発 なぜ？／楽天市場 × AI／英語公用化との意外な関係／AIの民主化
https://youtu.be/Vi-c8-ApAxA?si=-CaS9FUK4PFjWVJP
楽天がエージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始し、楽天モバイルの「Rakuten Link」に搭載
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2025/0730_01/
楽天が提供するRakuten AIとは？最強のAIエージェントの使い方を徹底解説！
https://weel.co.jp/media/innovator/rakuten-ai/


【 Global CDO Office (CDOO)　について】
グローバルCDO室は、楽天グループ全体におけるデータ関連プロジェクトの戦略立案および管理を担うリーダーシップ組織です。本組織はデータ戦略の策定・実行・監督を行い、データに関する取り組みが企業の事業目標と整合し、価値を創出するよう推進します。
Data Biz & Governance Strategy Section は、グループ横断のデータビジネスとデータガバナンスに関する戦略立案・管理を専門とするセクションです。
当チームの主な目的は、事業成長を支えるためにデータを適切に管理・活用することであり、同時に最高水準のデータガバナンスを維持することです。全社的なデータ利用促進とコンプライアンス遵守のため、各部署と協働しています。


【募集背景 】
グループ全体のAIとDataの活用を加速する体制を強化すべく、全社に対してリーダーシップを取れる人材を募集します。

　　

【業務内容 】
本ポジションでは、データ戦略の策定およびデータ利活用環境の改善を主体的に推進していただきます。あわせて、経営管理指標およびレポートの設計・実装を担います。戦略立案からプロジェクトの実行管理まで、幅広い責任範囲を持つポジションです。

＜詳細＞
・事業目標・組織方針に整合したデータ戦略の策定および実行推進（データ施策の価値創出、事業成長への貢献を最大化）
・データ利活用に関する現状課題の可視化、改善施策の企画・実行による利活用環境／条件の整備
・経営管理に資する管理指標（KPI等）およびレポーティングの設計・実装・運用（意思決定支援）
・データガバナンスの企画・推進（データ品質管理、セキュリティ、コンプライアンス遵守の標準化・徹底）
・データ関連プロジェクトのプロジェクトマネジメント（企画、計画策定、実行、進捗管理、効果検証、経営層への報告まで一気通貫で担当）
・社内各部門・グループ各社のステークホルダーと連携した、高度なデータユースケースの推進および、効率的かつ適正なデータ利活用プロセスの構築・改善
・日本語・英語を用いた関係者調整、合意形成、コミュニケーション（多様なバックグラウンドの関係者との協働を含む）
・経営層向けPowerPoint資料の作成およびプレゼンテーション（報告・提案）

■展開・サービスについて
カンパニーCIOオフィスは、楽天モバイルCIOの直轄組織として2025年6月に新設された部門であり、IT戦略とガバナンスを見据えたシステム開発を担っています。楽天グループのコミュニケーションズ&エナジーカンパニーの立場から、楽天モバイル全体のコーポレートガバナンスを支える重要な役割を果たしており、社員のアイデアを尊重しながらチャレンジを歓迎する風土が根付いています。開発ソーシング課では、全社的なIT戦略の実現に向けて、企画から開発・運用まで一貫して対応し、AI活用を含む最新技術の導入にも積極的に取り組んでいます。

■業務について
楽天モバイル内の様々な部署から上がってくる課題の解決のための提案やシステムの開発を行います。
また楽天モバイルにおけるIT戦略に基づき、システムの導入、および構築を行います。
こういった案件に対し、企画、設計、開発(内製/外注)、保守、運用など、すべての工程に関わっていただきます。

■働く環境
現状部全体では24名、課では4名ですが、今後、他の課も含めて組織全体を大幅に拡大予定です。
既存メンバーは様々な業界出身の中途社員が多い組織です。
現時点ではSaaSのプラットフォーム上で開発していますが、今後は開発内容に応じて開発環境を整備する予定です。

■出向に関しては
所属は楽天グループのカンパニーCIOオフィスですが、楽天モバイルのCIOオフィスのメンバーとして楽天モバイル向けの対応を行っております。

■展開・サービスについて
カンパニーCIOオフィスは、楽天モバイルCIOの直接の指示のもと、ITシステムや情報資産に関わるさまざまな問題に対応するため、IT戦略とガバナンスを見据え、必然的にシステム開発を行うために、2025年6月に発足した唯一の新しい組織です。
楽天グループのコミュニケーションズ&エナジーカンパニーの立場から、楽天モバイル全体のコーポレートガバナンスを行って大変意義のある試みを行っています。
また、社員のアイデアを尊重し、積極的にチャレンジできる風土があります。
開発ソーシング課は、全社的なIT戦略を実現するための企画／システム開発／運用を行います。
企画段階から検討に携わり、上流から下流までシステム開発のすべての工程に携わることができます。
また、AIの社内利用推進を目的とした企画／開発など、最新技術を積極的に取り入れた開発も行っていきます。

■業務内容
テクノロジー戦略の実現に向け、以下の業務をリーディングしていただきます。
・ステークホルダー・マネジメント： 関連部署、ステークホルダーとのリレーションシップ構築・連携
・プロジェクトの計画策定・遂行： 計画の作成、進捗・課題管理、実行リード
・現状調査・分析： IT 環境および業務フローの調査・分析
・ソリューションの提案・実装： 技術的・運用的解決策の立案および実行

■働く環境
技術統括課は、現在、ネットワークインフラ、サーバーインフラ、Web 開発といった多様な技術的バックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、互いの専門性を尊重し合いながら活発に議論を行っている組織です。

■出向に関しては
所属は楽天グループのカンパニーCIOオフィスですが、楽天モバイルのCIOオフィスのメンバーとして楽天モバイル向けの対応を行っております。

【部署・サービスについて】
ECビジネスデータアナリティクス&プラットフォーム課は、コマース&マーケティングカンパニー内のビジネスサポート開発部（BSD）に属し、楽天グループ株式会社の根幹事業である楽天市場の膨大なデータを活用したデータプラットフォームの開発・運用を担っています。

当セクションは、楽天市場のビジネス成長をデータとAIの力で加速させるため、以下の主要なサービスと機能を提供しています。

＜データプラットフォーム（DWH）の開発・運用＞
楽天市場の多種多様なデータを統合・蓄積するデータウェアハウス（DWH）の設計、構築、運用を通じて、堅牢でスケーラブルなデータ基盤を提供します。

＜データパイプラインの開発・運用＞
リアルタイムおよびバッチ処理に対応するデータパイプラインを開発・運用し、データの収集、加工、連携を自動化し、安定したデータ供給を実現します。

＜データソリューション（データ処理、BI）＞
データの分析、可視化、レポーティング機能の開発を通じて、ビジネスインテリジェンス（BI）を推進し、データに基づいた迅速かつ的確な意思決定を支援するソリューションを提供します。

＜AIソリューションの開発・運用＞
機械学習やAI技術を活用し、予測分析、自動化、顧客行動分析、AIエージェントなど、新たなビジネス価値を創出する革新的なAIソリューションの開発・運用を行います。

【業務内容】
楽天市場の膨大なデータを活用し、ビジネス成長を加速させるデータサイエンス業務全般を担っていただきます。具体的には、以下の業務を通じて、革新的なAIソリューションの開発と運用に貢献していただきます。

＜ビジネス課題の特定とデータ戦略の立案＞
・プロダクトマネージャーや各ビジネス部門と連携し、ヒアリングを通じてデータサイエンスで解決可能なビジネス課題を特定します
・課題解決に必要なデータ要件を定義し、効率的かつ効果的なデータ収集戦略を立案・実行します

＜高度なデータ分析とAIソリューション開発＞
・収集したデータに対し、統計学、機械学習、生成AIなどの高度な手法を適用し、深いインサイトを抽出します
・ビジネス課題を解決するための機械学習モデルや生成AIを活用したAIソリューションの実験計画を設計し、検証を行います
・開発したソリューションの精度向上と最適化のため、継続的なモデルチューニングを実施します

＜成果の共有と効果検証＞
・実験結果や分析結果を明確かつ視覚的に分かりやすいレポートにまとめます
・ステークホルダーに対して、データに基づいた示唆に富むプレゼンテーションを行い、意思決定を支援します
・リリースされたソリューションの効果を継続的にモニタリングし、客観的な指標に基づいた効果検証と改善提案を行います

【業務内容】
採用戦略：各採用担当者連携し、パイプラインの監視と採用チャネルの拡大、主要ポジションに焦点を当てた採用ニーズ、勤務地、採用手法を定義する。
マーケットインサイト：採用および人材確保戦略を支援するため、人材検討とベンチマーキングを実施する。
グローバルおよび地域の人材採用活動を支援する。これには主要指標の追跡、人材育成の統合、上級管理職の採用支援が含まれます。
人材レビュー、後継者計画、キャリア開発、リーダーシップ研修、定着プログラムなどの人材確保について、HRBPと連携する。
地域横断的な人事データを統合、分析し、意思決定のための洞察を提供する。
チームビルディングや地域横断的な活動を子どもたち、組織文化と積極的に推進する。
グローバル人事プロジェクトへ参加し、必要に応じて関係者と調整を行います。

【展開・サービスについて】
担当するAI＆データディビジョンは、様々なサービスのデータを分析し、サービス向上のためのソリューションを提供することで、AIの開発をサポートする役割を担っています。また、社員が日本のみならず海外にも立ち向かうグローバル組織です。 HRグループは、ビジネスが拡大していく中で様々なAI人材・組織マネジメント上の課題を解決していきます。社内外のニーズをしっかりと捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業の成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【人事で出来る経験事】
・多様性が進んでいる大手企業での人事業務経験をできることができる国内の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視点、視点を育む出来る環境です
・規模の大きな人事業務経験を遂行することができるので、まだ完了したフローを実行するだけではなく、様々な視点から業務改善の推進が必要です。
・豊富なキャリアパス今回はこの求人にて入社された方は、本社コーポレート部門のグループ人事部に登録を置いて事業部の人の事を担当していただきます。グループ人事部内は、給与、研修、採用、HR BPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じた他配置とのコミュニケーションも盛んであり、他配置の業務を知る機会があります。グループ人事部内で様々な人事としてのキャリアを積んでいただくことも可能です。
また、AIという最先端のテクノロジーを提供する部門でHRBPとしての経験を積むことができます。

【業務内容】
担当ディビジョンや他のグループ人事部（CoE）と連携しながら以下の業務を実施していただきます。また将来的にはHRBPとして戦略的な企画業務も担っていただきます。
・入社、退社、産育休等の手続き
・人事評価運用
・労務対応
・採用企画、運用
・社員からの問い合わせ対応　等

グループ全体の事業開発案件をリード頂ける方を募集致します。
経営・財務・法務・バリュエーションなどのハードスキルを持ち、経営陣や事業部、コーポレート部門などの社内関係者、法律・会計の専門家、FAやM&A案件の相手方といった社外関係者との円滑なコミュニケーション／交渉をすることが要求されます。
また、案件の成功のために自ら考え、手を動かして、リサーチ・分析・資料作成・プレゼンテーションをすることに加え、トップ経営層への的確なレポーティングや、チームメンバーのマネジメント・指導も期待しています。
グループがいま、大きな挑戦をする中で、経営の枢軸を担う大変重要な部署です。組織と共に自分自身を大きく成長させたい、前向きな、熱い心を持った方にベストなポジションです。
今回の募集は将来的に本組織をリード頂く可能性を持った、幹部候補の募集です。

■業務内容
ECロジスティクス開発部のプロダクトマネージャーとして、物流関連システムの開発・運用を担当します。ビジネス戦略に基づき、システムのロードマップ策定や開発プロセスの管理を行い、関係各所と円滑にコミュニケーションを取りながら製品改善を推進します。

■業務内容
＜募集するポジションの主な業務＞
・財務戦略の立案及び実行
・資金調達の企画・実行
・キャッシュフロー予算・見込み・実績の管理
・金融機関との対話及び折衝
・その他モバイルビジネスにおける財務・経営に係る業務

■部署・サービスについて
楽天グループのECファーストパーティ開発部（ECFD）では、楽天市場のプラットフォーム上で拡大し続けております。
現在ECFDでは下記のサービスを運営しております。
・楽天ファッション
・楽天24、楽天24エクスプレス
・楽天マート、楽天全国スーパー
・楽天ビック

■業務内容
Webアプリケーション開発を上流工程からリリースまでリードできる技術リーダークラスのご対応となります。

＜具体的には＞
- 要件の定義、設計と製造（外部ベンダー管理を含む）およびアプリケーション開発プロジェクトの技術的リーダーシップの提供
- テクニカル リーダーとして、PDM、社内メンバー、協力ベンダーと協力してアプリケーションの設計と開発を主導します。
- プロジェクトの中核メンバーとして、システムの安定性とパフォーマンスを監視し、パフォーマンスを最適化し、システムアーキテクチャの設計
と保守、リファクタリング、最適化、トラブルシューティングを行います。

このポジションでは、注文管理や在庫管理などのコアプロセスを処理するためのバッチ処理や API を含むバックエンド システムの開発に関する幅
広い知識と経験を積む機会が提供されます。

■開発環境
- Java (Spring)、JavaScript (Vue、React)、シェル
- RDBMS（Oracle、MySQL）、KVS（Redis、Elasticsearch）
- プライベートクラウド IaaS (Linux ベース)、CaaS (Docker/k8s ベース)

■部署・サービスについて
楽天グループが運営する楽天市場はBtoBtoCモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のためBtoC型のビジネスを拡大しています。

ECファーストパーティー開発部(ECFD)は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させています。ECファーストパーティー開発部（ECFD）で運営しているサービスは下記通りです。

・楽天ファッション
・楽天24、楽天24エクスプレス
・楽天マート、楽天全国スーパー
・楽天ビック

ECFDの開発では、ビジネスとともにサービスにも目を向け、ユーザー体験から運用管理まで、サービスやシステムの提案・開発・効果検証を行っています。

Eコマースに関する専門的かつプロフェッショナルなエンジニアスキルや、各業界のドメインノウハウを身につけることができます。

■業務内容
お客様に喜ばれ、会社に戦略的な価値を付加する製品やサービスを定義・設計するというプロダクトマネージャーの原則に基づき、小売業界のシステムの進化を開拓する意欲的なシニアプロダクトマネージャーを募集しています。
サービスオーナーとして、情熱と明確なビジョンを持って、顧客とパートナーに最高の価値の提供に努めていただきます。全体像を把握し、柔軟性を持ち、どのような状況にも積極的に対応できる能力を備えている方が活躍いただけます。

・ユーザーとパートナーのニーズを特定する： ユーザー、市場、業界の徹底的なリサーチとデータ分析を行い、問題、ニーズ、要望を明らかにする。顧客およびパートナーは、当グループ内の場合もあれば、外部の場合もある。
・プロダクト要件を定義する：技術・運用における見識に基づいた包括的なプロダクト要件定義書の作成及び、機能要件、最適なソリューションを提案する。
・KPIのトラッキングとレポート： プロダクトの主要指標（KPI）をトラッキングし、結果をステークホルダーにレポートする。
・コラボレーションの促進： サービス改善と製品開発を推進するため、プロダクトデザインプロセスにおいて、チーム内、グループ間、パートナーとの様々なミーティングを調整する。
・ビジョンとロードマップの作成： 中長期的なビジネス戦略に沿ったビジョンとプロダクトロードマップを作成する。

【職務概要】
ゲームタイトルに関するロイヤリティおよびパートナー取引について、契約内容に基づき正確な会計・税務処理を実行し、決算・支払スケジュールに沿って業務を遂行するポジションです。

【主な業務内容】
・印税計算・支払およびロイヤリティステートメント発行
・共同マーケティングや海外のゲームクリエイター支援のための会計・税務処理
・伝票・契約・税務関連書類の作成
・監査・税務調査等対応
・欧米・ビジネス・システム・会計税務各チームとの定期連携
・日常業務の継続的な改善提案及び実行

・上記業務に関連して、グローバルでの定期サミットやプロジェクトミーティングのための出張の機会があります。
・グローバルでスケールの大きなエクセレントカンパニーという成長環境にありながら、健全な議論や柔軟な働き方の実現が可能です。
・将来的には、ジョブローテーションを通じて、経理・税務・財務業務の幅広い領域をご担当いただく可能性があります。

＊本ポジションへのご応募にあたっては、日本語・英語両方のレジュメをご提出ください。

■主な業務内容
・日本・アジアのパートナーとの各種契約について、和文・英文での審査、作成、交渉を行う
・エンタメコンテンツ、サービス、キャンペーンなどに関する相談に対し、企業のポリシーや法的観点を踏まえた実践的なアドバイスを提供する
・マーケティングアセットやプロモーション施策を法的観点からレビューし、必要な助言を行う
・海外の法務担当者や社内関係部門と連携し、複数の地域にまたがる案件の方針調整や課題解決を行う

■主な業務内容：
・会議、メールや資料を含む社内外のコミュニケーションにおける通訳と翻訳。
・エンゲージメントにおけるリソースやツールの使用方法の策定や基準を構築
・チーム全体の文化的な背景、会話パターンやコミュニケーションスタイルの理解を深めるため、文化の違いを軸にしたコミュニケーション手法などのトレーニングを実施。
・中国語と韓国語の翻訳・通訳クオリティの維持に向けた作業も今後発生する可能性あり

【仕事概要】
ご経験・適性に応じて、以下の業務をお任せします。
・オーストラリアにおける太陽光発電・蓄電池事業の開発・投資検討
・用地取得に向けた調査、条件整理、関係者調整
・発電所建設に向けた技術面・事業面のデューデリジェンス
・現地DDコンサルタント、EPC会社、技術アドバイザー等との協業
・発電量、系統接続、建設コスト、運用リスク等の確認・整理
・投資判断に必要な資料作成、社内説明、意思決定支援
・建設開始後の進捗管理、課題管理、関係者調整
・運用開始後を見据えた体制・管理方法の検討
・将来的なチームリード、マネジメント業務

■主な業務内容
HR領域におけるメインミッションは、既存プロダクトの新機能の企画、設計、実装です。これは単なる「実装担当」の役割ではなく、プロダクトマネージャーと密接に連携し、チームとともに製品開発プロセス全体をハンズオンでリードする、開発主導のポジションです。

・HR領域におけるAI（LLM等）を活用した新機能・新規プロダクトの技術検証、要件定義、アーキテクチャ設計
・アプリケーションのプロトタイプ作成から本番環境への実装、テスト、デプロイ、運用保守までのフルサイクル開発
・PdMやドメインエキスパート（人事労務の専門家）と連携したユーザー課題の抽出と、技術的観点からの解決策の提案・実装
・セキュリティ、データガバナンス、インフラストラクチャを考慮した堅牢なAIシステムと運用オペレーションの構築

・ディスカバリーの高速化
PdMの構想に対し、AIを活用して数時間〜数日でプロトタイプを作成し、要件の妥当性を即座に検証・提案する。

・デリバリーの圧倒的短縮
AI開発ツール（Claude Code等）をペアプログラミングのパートナーとしてフル活用し、従来数ヶ月要した実装・テスト・リリースを数週間で完遂する。

・役割を超えた影響力
従来の「エンジニアの役割」にとどまらず、異なる領域にわたって主体的に行動し、プロジェクトマネジメントや品質、チームコミュニケーション、そして開発からリリースに至るプロジェクト推進に必要なすべての行動にオーナーシップを持つ。

■このポジションの魅力
・フルスタックを超えた「フルサイクル」
企画、設計、実装、テスト、リリース、ビジネスサイドへのデモまでを一貫してリードする圧倒的な裁量があります。

・「事業およびプロダクトを作るエンジニア」としてのキャリアの拡張
開発にとどまらず「事業およびプロダクトを作るエンジニア」として、成長フェーズ特有のダイナミズムと、組織文化・プロセス・技術基盤を刷新する挑戦ができます。

・AIを駆使したモダンな開発アプローチ
プロダクト開発の全工程をハンズオンでリードしていただきながら、「AI-SDLC（AI駆動開発）」にチャレンジすることができます。

■技術スタック
・AI：Claude Code、Cursor、Codex、GitHub Copilot 等
・クラウドサービス：AWS
・Webサーバーサイド：Ruby on Rails、Kotlin
・Webフロントエンド：TypeScript、React.js、Next.js
・データベース：MySQL、DynamoDB、BigQuery

■使用ツール
・GitHub、CircleCI、Argo CD、GitHub Actions、Docker、Terraform Enterprise、Datadog、Slack、Jira、Notion 等

■環境
マネーフォワードでは、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。

・支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOSまたはWindows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OSへのリプレイスも可能
・開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。（※一部グループ会社は適用外）
・マネーフォワード図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。
・リファラルドリブン：採用会食費の負担、リファラル謝礼金制度あり
・カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。

【担当業務】
・開発中、またはリリース後のゲームタイトルにおけるマーケティング課題の抽出、解決を目的とした市場調査(マーケティングリサーチ)の設計・分析を担当いただきます
・調査はアンケートを中心とした定量調査、インタビュー等の定性調査の双方を行い、日本国内だけでなくアジアを中心とした海外調査も行います
・分析や報告、示唆出しを通してゲームの企画・開発からリリース後のマーケティング・プロモーションの様々な意思決定にかかわることができます
・また会社の中長期的な視点に立ち、必要なデータや示唆を得ることを目的とした自主調査の提案・チャレンジもできます

【具体的な業務内容】
マーケティングリサーチに関わる以下の業務をワンストップで担当いただきます。なお、マーケティングリサーチの実務経験が少ない方は下記の一部を担当いただき、1年以内にこれらをワンストップで担当できるようサポートしていきます
　・依頼部門のヒアリング、ヒアリング結果をもとにした調査企画・設計
　・調査の実施管理・調査会社などの委託会社のハンドリング
　・各種ツールを使用した調査結果の分析
　・報告資料作成、依頼部門へのプレゼンテーション、示唆出し

海外拠点を中心に、B2B向けオークション事業における海外営業全般をお任せします。

◆ミッション
キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産（データベース）を最大限に活用し、
求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。

◆業務内容
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。
・非構造化データの活用ディレクション：会員の属性/行動データだけでなく、LLM（大規模言語モデル）等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント（意図）を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築
・上記に必要なマーケティング基盤の構築（CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む）
・CDP基盤（Treasure Data）の構築・活用、業務基盤（Salesforce）の刷新
・顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行：転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計
・マルチチャネルでのシナリオ設計と運用：メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信
・データ活用環境の整備ディレクション

◆利用ツール・データについて
社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。
分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。
また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。

同社では中長期の安定成長と更なる企業価値の向上に向けて人材投資を経営上の重要戦略と位置付けています。
その中で2022年4月1日に新設された健康経営推進部では、働きやすい環境と従業員の心身の健康が同社で働く一人一人の
モチベーションに繋がり、組織と個人の成果と成長を支援することで、同社の競争力を高め持続的な成長に繋げるという考えのもとで
取り組み始めており、以下の役割、業務を担っていただきます。

【役割・ミッション】
１．労働環境の整備により人的資源の最適化とリスク防止により人的生産性を高めること。
２．従業員の健康の維持、増進により健康障害の防止と人的生産性を高めること。
３．健康経営の実践と社内外に発信することにより、ワークエンゲージメントと同社のブランド力、社会的評価を高めること。

【業務内容】
１．働き方改革（勤務環境整備）
・多様な働き方の推進（在宅勤務、時差勤務、その他適切な働き方提案）
・労働時間の適正化（法令順守、過重労働の撲滅、労働時間の適正把握）
・両立支援への取り組み（育児・介護・私傷病に関する復職・両立支援）
２．労務対策（就労環境整備）
・職場の活性化・ハラスメント対策（教育・啓蒙・指導・懲戒・再発防止）
・風通しの良い職場環境の実践（各種相談窓口の運営、問題解決サポート）
・キャリア支援（勤務・成績・健康不良者への再生教育・支援、社内再配置、再就職支援）
３．健康推進（健康経営の実践）
・メンタルヘルスおよび、ヘルスリテラシーの向上（教育・啓蒙・指導）
・具体的な健康保持、増進施策（食生活・運動・女性・長時間労働・メンタルヘルス）
・安全衛生委員会の運営、社内クリニカルルームの運営（労使、産業医・産業保健師との連携）
・システム構築、運用（健康情報の可視化による業務効率化と情報セキュリティ対策）

法人税・消費税・源泉税のコンプライアンス管理
税理士法人との連携
税務調査・監査対応
税務アドバイザリー
税法改正対応
ERP・業務プロセス改善
APAC/Global Financeとの連携

ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、240を超えるサービスを組み合わせ、アーキテクティングしその実現を支えます。
またソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、お客様との長期的な関係を大切にします。アカウントマネージャー、個別サービスを担当するスペシャリストSA、事業開発、サポートチームと一緒に仕事をし、大手金融機関のIT部門、デジタルイノベーション部門、ビジネス部門、そして大手フィナンシャルグループ傘下の各種金融機関の技術パートナーとなり、お客様のクラウド戦略、イノベーションのための技術選定に関与します。

Key job responsibilities
- 日本の金融機関の技術パートナーとしてお客様のクラウドジャーニーを支援
- 数社の金融機関を担当し、営業、Professonal -Service、 サービスのスペシャリストSA、金融事業開発とともに活動
- 担当顧客のデジタルトランスフォーメーションに対するアーキテクティング
- 担当顧客のクラウドマイグレーションに対する技術的な課題の解決
- その先進的な取り組みを社内外に発信