Life Sciences BPO (Business Process Outsourcing) Services Project Manager/Delivery Manager,ライフサイエンスBPOプロジェクトマネージャー/デリバリーマネージャー
- 採用企業名
- 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
- 職種
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IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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【ミッション】
当社が持つグローバルITソリューションやBPOサービスをライフサイエンス企業に提供する上での事業運営(サービスの企画・提案・運営)に携わって頂きます。
【BPOサービスの新規立ち上げに関して】
TCSは、20社以上のグローバル企業に研究開発・安全性管理のBPOサービスを提供しておりますが、日本国内では提供体制が整っていませんでした。本年度より本格的参入ならびに積極的な投資にて、既存のグローバル顧客の国内サービスの拡大と日本市場の新規顧客の獲得を目指しております。この度、安全性管理のBPOサービスのプロジェクト開始を予定しており、国内外チームと共にデリバリー体制の構築と運用を担って頂けるリーダーを募集します。
【業務内容】
ライフサイエンス企業向け安全性管理向けBPOサービスのプロジェクトマネジメントまたは、サービスデリバリーマネジメント
■主な業務内容
・当社グローバルのBPOチーム、ならびに、日本デリバリー責任者と協力して、サービス品質ならびに生産性の高い“ハイブリッド組織”(日本とオフショアの混合)によるデリバリーサービスモデルを構築・運営。
・人材のコーチング・育成・機会の提供、を実践することで、個人・チーム・会社の成長に貢献
・プロジェクトの生産性・品質を継続的に高めること、ならびに、人材の活性化を推進
・顧客との交渉や折衝、ならびに提案活動に参画
・プロジェクトの全体管理
・サービスレベルアグリーメント(SLA)やKPIの全体管理
・ プロジェクトの予算管理■休日:完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 日
- 求める経験
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【必須】
・最低5年間のPV経験
・グローバル環境でクロスファンクショナルチームまたはプロジェクトでのリーダー経験
・書面・口頭での優れたコミュニケーション力、社内外の会議にてPVデータに関し多角に議論できる能力
・科学的データの評価、解釈、統合する能力(分析的思考)
・優れた対人・コミュニケーション能力■職種未経験者:不可
- 年収
- 900万円-1200万円
- 語学力
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英語力:上級以上語学:日本語英語:ビジネスレベル