求人・転職情報

※複数プロダクトがあり、該当ポジションは選考の中で決定していきます※

【事業説明】
同社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。
その中でも弊社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。

【募集概要】
JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を実施する為のシステム及びアプリケーションのプロジェクトマネージャー（PDM）として、プロジェクト管理していただく方を募集します。
その中でも、移動生活ナビアプリ「WESTER」、観光ナビ「tabiwa」、決済ウォレットサービス「WESMO！」という3つのアプリケーションを中心に、プロジェクト企画・管理することを想定しています。

3つのアプリケーションを通じて、JR西日本グループとしては、経路検索やリアルタイム運行情報といった鉄道サービス、旅前情報やチケット購入、AIプランナーなどによる観光体験のアップデート、さらには日常生活における当社とユーザーとのタッチポイントとして、生活をよりおトクにベンリでたのしくするキャンペーン情報やクーポンなどのお届けしています。また、「WESTER」アプリは、グループ統合ポイントであるWESTERポイントをためる・つかうためのツールとしても重要な位置づけをなしています。

期待される役割は「よりシームレスかつストレスフリーな移動、観光需要の創出・支援するサービスへと発展させるためのシステム開発の管理・推進をすること」、「データの利活用により、one to oneマーケティングを実現する顧客接点として、アプリを通じた総合生活サービスの開発を管理・推進すること」、「地域や社会が抱える様々な課題を、外部事業者とも連携し、共に解決するプラットフォームのシステム開発を管理・推進すること」です。

その他、移動生活ナビアプリ「WESTER」、観光ナビ「tabiwa」決済ウォレットサービス「WESMO！」という3つのアプリケーションと連携、するシステムも複数あり、それらのシステムの開発を管理・推進することも期待しております。

【具体的な業務内容】
これまでのご経験やご希望を踏まえ、リーダーとして以下の業務をお任せします。※候補者様の適性を鑑みてポジションを配置されます（PJM～PDM）

・アプリケーション開発におけるプロジェクトマネジメント
・連携するシステム開発におけるプロジェクトマネジメント
・システム開発の開発及び運営保守の業務設計
・リソース管理、スケジュール管理等のチーム運営
・JR西日本グループを中心としたクライアント折衝
・要件定義、仕様書設計書の作成業務
・プログラムのレビュー等のサポート
・プロダクト戦略の策定と実行。
・ユーザーニーズの特定と要件定義。
・プロダクトロードマップの作成と管理。
・市場動向の分析と競合調査。
・プロダクトのパフォーマンス測定と改善策の実施。

▼作業環境
・言語：Python(Django)、 Swift、 Kotlin、javaScript（HTML、CSS）、TypeScript、React、SQL、Go
・開発環境：AWS、GCP、Microsoft Azure
・コンテナ：Docker
・DB：PostgreSQL、SQLite
・CI/CD：AWS Code series
・監視ツール：CloudWatch
・その他利用ツール・サービス：PyCharm、Xcode、Android Studio、Slack、Miro、Discord Google Cloud Platform（Kubernetes Engine, BigQuery, Cloud Dataflow, Cloud Composer, Cloud Run など）、Microsoft Azure（Synapse Analytics, Data Factory, Databricks など）、Amazon Web Services（Fargate, Redshift, Batch など）など

【ポジションの魅力】
・ビジネスの「あるべき姿」を提言し、“意義あるデータ活用”や”本質的な課題解決”を推進できること
・現実社会・リアルなビジネスの場で起こっている問題や課題を、データ視点で解釈し、課題解決に向かって推進できること
・システム開発を通し、JR西日本グループの事業成長や業務変革に貢献できること
・世界でも最大規模かつ類のないMaaSプラットフォームの開発をはじめ、長期かつ複数のシステム開発に関わること
・ポイントや会員サービスをはじめ、多くのグループ事業領域と連動したシステム開発が経験できること
・JR西日本グループは駅や鉄道、商業施設など多くのアセットを保有しており、このアセットを活用してプロダクトの利用を広げていくことが可能
・800万人以上のユーザーが利用するアプリ開発に携われることから、社会に貢献できること
・フルリモート、フルフレックスで個人に合わせた働き方が可能

【今期以降の取り組み】
★「WESTER」「tabiwa」について
・UI／UXの向上、技術革新への追従のための弛まぬアップデートを行っていきます。
・現在非対応のインバウンドへの対応を検討していきます。
・ホワイトレーベル化などによる既存アプリを活用したグループ外事業者、自治体等へのMaaSサービス提供を推進していきます。
・各種システムとの連携を随時行っていきます。

★「WESMO！」について
・新たな決済サービス（Wesmo!）については、実装に向けて鋭意取り組み中であり、2024年度の本格リリースを目指しています。
・ポイントサービスは2023年春にグループ統合ポイントとしてリニューアルされており、現在ユーザー拡大に向けて取り組んでいるところです。新たな決済サービス（Wesmo!）はポイントを貯める方法でもあるため、ポイント戦略チームとの連携や、ポイント消費先のサービスを扱う部門とも連携しながらサービスの企画を進めていただきます。

■ミッション
ライブ配信サービスとしては国内後発だったにも関わらず、
ユーザー間の強固なつながりを重視した独自の提供価値が圧倒的に受け入れられ、
瞬く間に業界トップクラスに成長したプロダクトの、
プロダクト戦略の策定と実行をリードしていただく、シニアプロダクトマネージャーを募集しています。
シニアプロダクトマネージャーは、デザイン、エンジニアリング、マーケティング、オペレーションなどのチームと密に連携し、
プロダクト施策の立案から実装までをリードする役割を担います。

プロダクトの主要開発メンバーの一員として、より一層充実したユーザー体験を提供することに
熱意を持っていただける方にぜひ参画いただきたいと思っています。

■具体的な業務内容
・ プロダクト内の新機能の企画、開発、実装までのプロジェクトリード
・プロダクトにおけるロードマップ策定や優先順位付
・デザイナー、エンジニア、データアナリストを含めたクロスファンクショナルチームのマネジメント、及び、開発施策のプロジェクトマネジメント
・関連部署やステークホルダーとの連携・調整・合意形成

■ビジネス概要（Business Overview）
Technology Platforms Division（TPD）は、統合されたコントロールと戦略的パートナーシップを特徴とする革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供し、楽天エコシステムの成長を牽引しています。その中で Ecosystem Platform Supervisory Department（EPSD）は、グローバルに展開する楽天エコシステム全体を支える、スケーラブルで信頼性の高いプラットフォームを開発し、オーナーシップとデータドリブンな意思決定の文化醸成に貢献しています。

The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of the Rakuten ecosystem by delivering innovative and high‑quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships.Within TPD, the Ecosystem Platform Supervisory Department (EPSD) develops scalable and reliable platforms that support the entire global Rakuten ecosystem, fostering a culture of ownership and data‑driven decision‑making.

■部門概要（Department Overview）
Ecosystem Platform Enablement Department のミッションは、プロダクトチームとクライアント間のコミュニケーションを強化し、顧客成功に貢献することです。楽天グループは、強固な関係構築と顧客満足が事業成長に不可欠と考えています。信頼と協力を促進するコミュニケーション基盤を確立し、クライアントが楽天のプロダクトやサービスの価値を最大化できるよう支援します。また、プロダクトチームが開発に集中できるよう、クライアント対応に関する幅広いサポートを提供しています。

The mission of the Ecosystem Platform Enablement Department is to strengthen communication between product teams and clients, contributing directly to customer success.We believe that strong relationships and customer satisfaction are essential for business growth.By establishing a communication foundation built on trust and collaboration, we help clients maximize the value of Rakuten’s products and services. Furthermore, we provide extensive support for client‑facing activities to enable product teams to focus more effectively on development.

■ポジション概要（Position Overview）
Rakuten Ecosystem Platform Services のシニアプロダクトマネージャーとして、楽天グループ各社および外部パートナーの事業成長を加速させるプラットフォームサービスの戦略策定と実行をリードします。市場や顧客ニーズを深く理解し、革新的なプロダクトを創出することで楽天エコシステムのさらなる発展に貢献します。

As a Senior Product Manager within Rakuten Ecosystem Platform Services, you will lead the strategy and execution of platform services that accelerate the business growth of Rakuten Group companies and external partners.By deeply understanding market and customer needs, you will help advance the Rakuten ecosystem through the creation of innovative products.

■主な業務内容
1) 戦略策定・ロードマップ開発
市場動向、競合、ユーザーニーズ、技術トレンド、エコシステム内の課題を分析し、新しいプラットフォームサービスの機会を特定
プロダクトビジョン・ミッション・KGI/KPI を定義し、長期ロードマップを策定
事業部門、開発、営業など多様なステークホルダーと協働し、戦略の合意形成を推進

2) プロダクト企画・要件定義
戦略に基づき、機能企画、ユースケース設計、要件定義を実施
UX を重視し、データに基づく UI/UX 改善を提案
技術的実現性とビジネスインパクトのバランスを考慮してソリューションを設計

3) 開発推進・プロジェクト管理
開発チームと密に連携し、アジャイル開発の中で強いプロダクトオーナーシップを発揮
進捗管理、課題解決、リスク軽減
QA チームと調整し、リリース計画を策定・実行

4) 事業成長・改善
KGI/KPI に基づくリリース後のプロダクト評価
ユーザーの声とデータに基づき改善案を提案・実行
機能追加や改善を通じて収益性・ユーザー満足度を向上
法務・セキュリティ・ブランドガイドラインを厳格に遵守

1) Strategy Formulation & Roadmap Development
Conduct in‑depth analysis of market trends, competitors, user needs, technology trends, and ecosystem challenges to identify new platform service opportunities
Define product vision, mission, and KGI/KPIs and develop long‑term product roadmaps
Build consensus on strategy by collaborating with stakeholders across business divisions, development teams, and sales

2) Product Planning & Requirements Definition
Plan specific service features, define use cases, and articulate detailed requirements based on the formulated strategy
Emphasize user experience and propose UI/UX improvements based on data
Design solutions that balance technical feasibility with business impact

3) Development Promotion & Project Management
Work closely with development teams and demonstrate strong product ownership within an agile development process
Manage development progress, resolve issues, and mitigate risks
Formulate and execute release plans in collaboration with QA teams

4) Business Growth & Continuous Improvement
Analyze and evaluate product performance after release based on KGI/KPIs
Propose and implement continuous improvements using user feedback and data
Improve product profitability and user satisfaction through new features

【部署・サービスについて】
楽天は日本国内に複数の倉庫を運営し、そこで楽天ブックス、楽天ファッション、
楽天ダイレクトの商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしております。
又、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、物流作業を代行を行う楽天スーパーロジスティクス
という物流アウトソーシングサービスを展開しております。

物流倉庫管理システムや出店店舗様向けのシステムをECロジスティックス開発部で開発から運用まで行っております。
倉庫における在庫管理や倉庫で作業される作業者様のワークフローの管理などもシステムで構築されております。

ミッションクリティカルなシステムとなり、システム障害が発生すると楽天市場で購入した商品がエンドユーザーの
お客様に届かないなどが起きる可能性を秘めている重要なシステムとなります。
倉庫の管理をするシステムではありますが、楽天市場の利用者に表示されるお届け予定日や配送状況の紹介、
お届け通知などもシステムの一部となります。

ECロジスティクス開発部では楽天市場を支える倉庫からその先の物流の動き、
エンドユーザーに商品が届くまでの長いプロセスを担当するダイナミックな現場となります。

＜ECロジスティックス部のミッション＞
1.「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること。
2. お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること。
3. 楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること。
4. 上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること。

【ポジション】
ECロジスティクス開発部のセクションシニアマネージャー（課長）

【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報(データ・API)提供サービスなどのシステム開発部門において、
課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、
プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当するポジションとなります。
＜具体的には＞
・セクションシニアマネージャーとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメント
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するためにご対応いただく
・ビジネス(事業)を担当するメンバーと協議し、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで実施。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育成
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポートを作成

本ポジションでは、主にソフィBeアプリの開発における「要求定義・要件定義」を中心に、開発プロセス全体を支える役割を担っていただきます。

【要求・要件定義と仕様策定】

ユーザーの声や事業要件を整理し、実現すべき要求を定義
要求を開発可能なレベルに分解し、機能／非機能要件として明確化
デザイナー・エンジニアにとって理解しやすい仕様ドキュメントを作成・更新
仕様変更や追加要望に対して、影響範囲・実現難易度・リスクなどを整理し、優先度判断に必要な情報を整理
【開発プロセスの推進と改善サイクル】

スプリント計画に沿った開発進行のサポートと課題解決
リリース後のログやデータ分析に基づき、改善テーマの抽出と施策化
改善施策を再度要件化し、継続的にプロダクト価値を高める
別部門も含めた関係者間での情報共有を徹底し、サイロ化を起こさないようなハブとしての役割を担う
【プロダクト戦略ゴールの設計と管理実行】

事業目標からブレイクダウンされたプロダクトKPIの設計・管理実行
KPIを達成するためのプロダクトロードマップの設計と四半期ごとの更新
四半期に一度のプロダクト成果報告取りまとめと次半期以降の修正計画設計

ソフィBeアプリのAIチャットを中心としたAI体験の企画・実装において、中心的な役割を担っていただきます。
すでに稼働しているサービスをさらに拡張・改善し、ユーザーに安心感や自己効力感を提供する体験へ磨き上げていくフェーズです。
単なるチャット機能の開発にとどまらず、サプリ・保険・ECといった周辺領域とも連動しながら、データとAIを活用した新しい顧客体験を形にすることができます。
ユニ・チャームの持つブランド力とアセットを背景に、社会的意義のあるフェムテック事業において大きなインパクトを与えられるポジションです。

AIを使った体験の企画・要件定義・開発のハブとしての推進

・ユーザーにパーソナライズされ、安心感や自己効力感を届ける体験を企画・要件定義
・生成AI、機械学習を活用した設計方針の検討と導入
　∟ LangChain等でRAGを実装しているような、既存情報を参照する生成AIシステムまたはアプリケーション
　∟ 大規模言語モデルを用いたシステムまたはアプリケーション
　∟ 機械学習・深層学習・強化学習等のアルゴリズムを用いた開発の設計・要件定義
・データサイエンティスト・デザイナー、また外部ベンダーのエンジニアとも協働し、開発を推進・マネジメント

データを起点とした改善サイクルと拡張

・会話ログや行動データを分析し、改善サイクルを設計・運用
・ABテストやUATを通じた検証と体験磨き込み
・保険・ユニ・チャーム商品など、ソフィBe全体のサービス連動を見据えた拡張企画
AIならではのリスク対応
・セキュリティ・プライバシー・バイアスなど、AI特有のリスクを把握し、管理方針を策定

Eコマース業界は近年目覚ましい成長を遂げ、大手インターネット企業の間で熱い争いが繰り広げられています。TikTokは世界中に数百万人のロイヤルユーザーを抱えており、ユーザーに全く新しいより良いEコマース体験を提供する理想的なプラットフォームであると確信しています。TikTokでは、情熱的で才能のある人材を募集しています。当社の製品および運営チームに加わり、革新的で安全、そしてユーザーにとって直感的なEコマース・エコシステムを一緒に構築しましょう。TikTokでEコマースの未来を一緒に切り開きましょう。

■業務内容:
・事業の更なる拡大を目指し、長期的な戦略の立案と財務分析を担います。
・ 業界のネットワークとナレッジ共有を通じて、事業を拡大していくことが求められます。
・事業のカテゴリとサブカテゴリをマッピングし、セグメント毎の優先順位を付けて関係部署と連携します。
・主要なブランドパートナーを優先的に開拓します。クライアントのオンボーディングから経営全般に携わり、売り上げの維持と成長をサポートします。（例：事業計画、クリエイターとのマッチング、新規Eコマース事業の啓発、ノウハウの共有など）
・部署横断的なコラボレーションを通じて、ライブやショート動画の強みを活かしたブランドの更なる成長に貢献していくことを目指します。
・経営陣の意思決定をサポートし、革新的なデジタルシフトの導入を促します。
・多様な課題の解決や、新しいソリューションの提案、業界全体にとっても利益となるような問題解決能力が求められます。
・キャンペーンの立案、プロダクトのローンチ、マーケティング等の内部横断的なプロジェクトをリードします。

■カテゴリー
・Fashion & Beauty
・3C & Home
・FMCG

■ポジション
【MDD Growth Lead】役員直下の特別ポジションで事業開発をけん引、独自性の高いデータを活用した国内外製薬向けRWDコンサルティングサービス

■お任せしたいミッション
クライアントである製薬企業に対し、RWD活用を起点とした事業・戦略レベルの課題解決をリードしていただきます。
単なる既存サービスの提案にとどまらず、

- 製薬企業の中長期戦略を見据えたRWD活用の構想策定
- 当社の医療機関ネットワーク・データアセットを活用した新規サービス／新規事業機会の探索・創出

など、事業づくりそのものに深く関与していただくポジションです。

■業務内容
本ポジションは、急成長中のRWD事業において、事業機会の探索・創出を中心に担う役割です。チームには、事業開発担当、データアナリスト、医師といった専門性の異なるメンバーが在籍しており、それぞれの強みを活かしながら、製薬企業に対する価値提供を行っています。

医療・医薬品の専門知識は医師と連携し、データ抽出・解析はデータアナリストが担当するため、本ポジションでは以下のような業務に注力していただきます。

具体的には：
- 製薬企業（メディカル、マーケティング、マーケットアクセス等）の課題・ニーズの構造的整理
- RWDを活用した新たなユースケース・サービスの企画立案
- 製薬企業とのディスカッションを通じた事業機会の発掘
- 社内の医師・データアナリストと連携した価値仮説の構築
- 案件化後のプロジェクト全体設計・推進
- 展示会・ウェビナー等を通じた市場開拓・ネットワーキング

「案件を回す」よりも、「次の事業をつくる」ことに重心を置いたポジションです。

■募集背景
当社は「DXの社会実装をリードする」をビジョンに掲げており、三菱商事の産業知見と先進的なテクノロジーを活用しながら、顧客の課題解決だけでなく社会課題を解決することに挑んでいます。 当社のビジョンに共感し、変革の実行にコミットいただける方にジョインいただきたいと考えています。

■仕事内容
当社は三菱商事グループのデジタル事業会社として、デジタル事業の開発及びグループ各社のデジタル化推進支援を担っています。
三菱商事グループを中心としたクラインアントに対して、IT・デジタルの専門的な知見提供及びプロジェクト推進を責任者としてリード頂きます。

具体例：
・ITアドバイザリ、IT戦略/企画立案
・AI/データ利活用、データガバナンス、規定/ガイドライン整備
・業務可視化、業務要件定義、RFP策定
・システム導入プロジェクト推進（システム要件定義・設計・開発・テスト・運用）
・アーキテクチャ設計、コミュニケーションインフラ整備
※企画、業務、アプリケーション、インフラ等、得意分野にあわせて、ご担当業務を決定させていただきます

■得られるスキル/経験
・顧客や産業にインパクトを与えるプロジェクトへの関与
・三菱商事グループを中心とした多様な産業の最先端DXプロジェクトへ参画
・デザイナーやエンジニアとの協働によるスピーディな価値提供
・クライアント（発注者）の立場での中長期的なプロジェクト関与

※ご経験・ご志向性に応じて、最適なポジションをご提案させて頂きます。

■仕事内容
当社は三菱商事グループのデジタル事業会社として、デジタル事業の開発及びグループ各社のデジタル化推進支援を担っています。
三菱商事グループを中心としたクラインアントに対して、クライアント（発注者）の立場で、中長期の目線を持ちながら、CXO組織伴走支援を担当頂きます。
ゆくゆくは支援を通じて得た経験・ナレッジ・人脈を駆使し、サービス化・事業化をリード頂きます。

具体例：
・CIO/CDO組織支援：IT/デジタル戦略立案、PM/PdM伴走、AI活用推進、プロジェクト推進、IT/デジタル人材育成　等
・COO組織支援：業務プロセス変革、新規事業/サービス立案　等
・CEO組織支援：会社設立（経営基盤/ITインフラ）、リサーチ、戦略立案　等
※IT/デジタル、ビジネス変革、戦略等、得意分野にあわせて、ご担当業務を決定させていただきます

■得られるスキル/経験
・顧客や産業にインパクトを与えるプロジェクトへの関与
・三菱商事グループを中心とした多様な産業の最先端DXプロジェクトへ参画
・デザイナーやエンジニアとの協働によるスピーディな価値提供
・クライアント（発注者）の立場での中長期的なプロジェクト関与

【職務概要】
技術組織の中核として、AI大転換を現場で実質的にリードします。事業戦略と技術を整合させながら、チームの働き方そのものを再設計し、技術による事業価値の最大化を担います。

【コア・ミッション】
・AIでチームの開発文化を再設計する

Copilot・Claude Code・Codex・Cursorなどの AI開発ツールをチーム全体へ実践導入 し、「AIで当たり前に働く」文化をゼロから構築します。

・技術と事業を繋ぐ意思決定のリード

サービスの技術方向性を事業戦略と整合させ、マイルストーンを設計・推進。C-levelと対等にプロダクト戦略を議論し、開発チームの文脈を翻訳するブリッジ役を担います。

・AIネイティブな共通基盤の推進

AIエージェント・マルチエージェント基盤を前提とした拡張性の高いアーキテクチャを推進し、グループ全体の生産性を底上げします。

・次世代テックリーダーの育成

開発チーム（20〜50名規模）の技術リードとして、AI時代に求められるエンジニアリングスキルの習得と、自律的な組織文化の構築を支援します。

【仕事の魅力/やりがい】
AI大転換の最前線で、 代表と共に組織の未来を設計 する中核ポジション
累計 1億6千万人以上 のお客様が利用するサービス基盤の技術方針を、 自ら手を動かしながら 決定できる
技術とビジネスの結節点に立ち、 プロジェクトの方向性に最も深く関与 できる
自社サービスならではの「0から1」から「10から100」まで 全フェーズを経験 できる
日本・韓国を跨ぐ分散組織で、 グローバルリーダーシップ を発揮できる

【募集背景】
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています。中でも人材プラットフォーム事業群は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供している点が特徴であり、さまざまな事業が堅調に成長し、組織規模も拡大を続けています。今後は周辺プロダクトとのシナジーを通じて、人材に関するあらゆる課題のトータルソリューションを提供できるプラットフォームとなるべく、プロダクトラインナップを多角的な拡充していくことを構想しています。
そこで、先を見据えた成長戦略に則り、役員直下で既存/新規いずれかのプロダクト企画/開発を牽引していただける方を募集します。

【ミッション】
・人材プラットフォーム事業に紐づくプロダクト群のグロース責任を持ち、複数プロダクトを横断的に見渡し 医療介護施設/求職者双方に支持されるプロダクト開発にコミット すること
・周辺プロダクトとのシナジーを生み出し、顧客の課題解決/プラットフォームとしての価値最大化を目指す こと
・より機能的かつスピーディなプロダクト開発を実現するべく、CTO や事業部長と協業しながら プロダクト企画機能組織の強化を牽引 すること

【業務内容】
・中長期のプロダクトロードマップ策定
・KPI の策定、分析・モニタリング、機能改善、新機能の企画
・リリースに向けたタスクスケジュールの管理、運用
・プロダクトマネージャー組織のマネジメント、メンバーの育成
・その他、サービスグロースのための必要なさまざまな実務

【参考記事】
・CTO 稲本のインタビュー
　-「ジョブメドレーのプロダクト開発サイクルについて」
　- https://note.com/medley/n/n5c249c3ddb80
・CTO 稲本、プロダクト開発室矢野/小野のインタビュー
　-「データに基づく改善で追求する "あらゆる医療従事者に支持されるプロダクト" 」
　- https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/fc9ykwe/
・事業企画室 澤渡の入社理由ブログ
　-「アイスタイルでエンジニア、JapanTaxiでマーケターを経験した私が、今メドレーを選んだ理由」
　- https://www.wantedly.com/companies/medley/post_articles/125448*
・上級執行役員 / 人材プラットフォーム本部長 石崎の記事
　-「納得できる医療の実現。それは、「1ピクセル」への執着からはじまる」
　- https://forbesjapan.com/articles/detail/27110

＜ポジションのミッション＞
Chatworkの強い業務接点とネットワーク構造を武器に、AIとBPaaSを“会話の流れ”に自然に統合し、業務を完了させる体験を設計・実装・スケールさせる。
参考資料：https://note.com/toku3_01/n/na0c648d38c11

＜業務内容＞
▍1： 体験設計（Chatwork横断）
・社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計
・「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化

▍2：BPaaSメニュー設計・プロダクト化
・需要が高い業務領域の選定（継続性・収益性・代行適性）
・代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計

▍3：AI機能の企画・要件定義・評価設計
・LLM活用領域（要約/分類/推論/生成）と決定論領域（制約/権限/監査/検証）の切り分け
・Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標（正確性・再現性・コスト・遅延・安全性）の設計

▍4：ロードマップ／優先順位／推進
・BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定
・不確実性の高い領域で仮説検証（MVP/PoC）を回し、意思決定を前に進める

※変更の範囲
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

＜期待成果（Outcomes）＞
・新体験（Chatwork × BPaaS × AI）の主要ユースケースを定義し、MVP→定着→拡張の型を作る
・業務完了率 / リードタイム短縮 / エスカレーション率 / 継続率 / NRRに効く指標を設計し、改善サイクルを回す
・“人〜AI”の最適な実行モードを設計し、品質・安全・運用コストをコントロールしながら拡大させる

■ 職務内容
日本・韓国におけるElsevierのデジタルプロダクトポートフォリオをリードし、成長させるプロダクトディレクターを募集します。本ポジションは、看護・医師向けソリューション全体の戦略策定から実行、パフォーマンス管理まで、エンドツーエンドの責任を担います。

長期的なプロダクトビジョンの策定、投資判断、複数プロダクトラインの実行管理を行い、日本・韓国のプロダクトおよびコンテンツ開発チームを直接マネジメントします。また、APACエンジニアリングやグローバルのプロダクトリーダーシップとも連携し、地域プロダクトの成長を推進します。

グローバルマトリクス環境での戦略性・リーダーシップが求められる、非常に重要な役割です。 


■ 主な業務内容

【1. プロダクト戦略・ポートフォリオリード】
・日本・韓国向けデジタルヘルスケアプロダクトの長期ビジョン
・戦略を策定・顧客ニーズ・市場動向・事業目標に基づくマルチイヤーロードマップの構築
・成長機会の特定、新規プロダクトの企画、投資判断の推進

【2. プロダクト開発・実行管理】
・プロダクトライフサイクル全体（企画〜開発〜ローンチ〜改善）を統括
・エンジニアリング、UX、マーケティング、営業、CS との連携による高品質なプロダクト提供
・収益成長・継続率・プロダクトパフォーマンス向上のための最適化

【3. リーダーシップ・チーム育成】
・日本・韓国のプロダクト／コンテンツチームのマネジメント・育成
・プロダクトマネジメントの基準・運営リズム・成功指標の確立
・顧客中心・成果志向のプロダクト文化の醸成

【4. 顧客理解とグローバル連携】
・日本・韓国の医療現場、規制、デジタル活用動向を深く理解し、プロダクト戦略に反映
・グローバルのプロダクト・テクノロジー・プラットフォームチームとの主要窓口として連携
・グローバルプロダクトリーダーシップへの参画

【ポジション概要】
■ログラスでは「AI ERP構想」実現に向け、生成AI（LLM）、機械学習、伝統的なAI技術などを積極活用し、プロダクトそのものを進化させる取り組みを本格化しています。このポジションは、AI技術をプロダクトにどう組み込み、ユーザー体験と業務プロセスをどう再設計し、ビジネス成果を最大化するかを一貫して推進する役割です。
単なる機能追加ではなく、 AIをプロダクト価値の中核に据える 。
そのために必要な探索、設計、実装、検証までを主体的にリードしていただきます。

【ポジションの魅力】
・生成AI・LLM・MLを活用した AIプロダクト開発の0→1 に挑戦できる
・企業経営の在り方そのものを変革するプロダクト に関われる
・高速な仮説検証と実運用へのスケールアップを両立する経験ができる
・Biz・Dev・Dataを横断するクロスファンクショナルな推進力が磨かれる
・「AI ERP構想」という中長期戦略のコアメンバーとしてプロダクト戦略に関与できる
・自社開発SaaSプロダクトにおける先進的なAI事例をつくるチャンスがある

【業務詳細】
・プロダクトにおけるAI活用領域（生成AI/ML）の探索、課題設定、仮説構築
・AI機能・プロダクト要件の企画・仕様策定・ロードマップ設計
・データサイエンティスト、エンジニア、ビジネスメンバーと連携した開発推進
・LLM・MLを活用したPoC（概念実証）のリードと本番実装
・ユーザー体験を踏まえたプロダクト設計・改善
・効果検証のためのKPI設計、データ分析、インサイト抽出
・AIプロダクト開発におけるベストプラクティスの確立・展開
・外部AIベンダーとの折衝・協業推進