プロダクトマネージャー〈フレックス/ハイブリッド勤務OK〉
想定年収
800万円 ~ 2,000万円
勤務地
東京都
従業員数
698名((2025年12月末日時点、グループ従業員数))
仕事内容
<ポジションのミッション>
Chatworkの強い業務接点とネットワーク構造を武器に、AIとBPaaSを“会話の流れ”に自然に統合し、業務を完了させる体験を設計・実装・スケールさせる。
参考資料:https://note.com/toku3_01/n/na0c648d38c11
<業務内容>
▍1: 体験設計(Chatwork横断)
・社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計
・「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化
▍2:BPaaSメニュー設計・プロダクト化
・需要が高い業務領域の選定(継続性・収益性・代行適性)
・代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計
▍3:AI機能の企画・要件定義・評価設計
・LLM活用領域(要約/分類/推論/生成)と決定論領域(制約/権限/監査/検証)の切り分け
・Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標(正確性・再現性・コスト・遅延・安全性)の設計
▍4:ロードマップ/優先順位/推進
・BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定
・不確実性の高い領域で仮説検証(MVP/PoC)を回し、意思決定を前に進める
※変更の範囲
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む)
<期待成果(Outcomes)>
・新体験(Chatwork × BPaaS × AI)の主要ユースケースを定義し、MVP→定着→拡張の型を作る
・業務完了率 / リードタイム短縮 / エスカレーション率 / 継続率 / NRRに効く指標を設計し、改善サイクルを回す
・“人〜AI”の最適な実行モードを設計し、品質・安全・運用コストをコントロールしながら拡大させる
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
Chatworkを「コミュニケーションツール」から「業務完了ツール」へ進化させ、BPaaS・AIと融合した新しい体験をスケールさせるため、事業横断でプロダクトを牽引できるプロダクトマネージャーを募集します。
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
■必須条件
・B2Bプロダクトマネジメント経験(目安:5年以上)
・多職種・多部門を巻き込み、曖昧な状況で意思決定し、リリースまでやり切った経験
・生成AI/LLMの基礎理解(RAG/Embedding/LLM API、LLMの限界とリスク)
・“作る”だけでなく、定着・成果・運用まで責任を持って改善した経験
■要望条件
・BPaaS / BPO / 業務代行をプロダクトとして設計・運用した経験
・AI機能の評価設計・ガードレール設計・Human-in-the-Loop設計の経験
・エンタープライズ/士業/外部パートナーなど社外連携が多い領域でのプロダクト経験
・MLOps、監査ログ、権限設計、セキュリティ・プライバシーの基礎理解
・英語論文/文献のキャッチアップ、グローバルAI動向の吸収力
■求める人物像
・kubellのミッション・ビジョン・バリューに強く共感できる方
・需要起点で「勝てる業務」を見極め、型を作って横展開できる方
・“業務完了”を前提に、プロダクト・オペ・AI・人の役割を一体で設計できる方
・不確実性を前提に仮説検証を高速に回し、学習して意思決定できる方
・誤差・事故・炎上を避けるだけでなく、信頼を増幅させる設計(監査・説明可能性)ができる方
学歴
ー
職務経験
要 (5年以上)
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(期間の定めなし(試用期間3ヶ月))
給与
月給制
年収:800万円 ~ 2,000万円
月収:60万円~167万円
月額基本給:50万円~
賞与・インセンティブ
年0回
なし
昇給
有り 年2回 / 1,7月
勤務地
東京都
■東京本社
〒107-0062
東京都港区南青山1-24-3
WeWork乃木坂
交通手段1 沿線名:千代田線 駅名:乃木坂駅 最寄駅から:徒歩1分
交通手段2 沿線名:日比谷線 駅名:六本木駅 最寄駅から:徒歩7分
交通手段3 沿線名:大江戸線 駅名:六本木駅 最寄駅から:徒歩7分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00~19:00
休憩時間:1時間
残業:月0時間~15時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ~ 16:00
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 25時間 / 月
固定残業代 96,377円 / 月
通勤手当
交通費:一部支給(30,000円/月を上限として支給。)
その他手当
休日・休暇
年間休日:120
年間有給休暇:初年度 10日 4か月目から
【休日・休暇詳細】
休日:完全週休2日(土・日)、祝日、年末年始
休暇:有給休暇、フレキシブル休暇、慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。
・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除(子育てや介護、自身の健康不良など)
・コーポレートバリューをより体現するためのサポート(スキル取得など)
<具体的な例>
■業務環境のサポート
・リモートワーク環境貸与制度
- 会社から付与されるポイントを利用して、必要な備品のレンタルが可能
・ハイブリッド勤務手当
■自身の健康維持のサポート
・外部カウンセリング・コーチング支援
・人間ドックオプション補助
・インフルエンザ予防接種補助
■育児と“働く”を両立するサポート
・ベビーシッター利用補助
・病児保育費の補助
・子育て支援サービスの利用補助
- スポット保育・民間学童・託児付きコワーキングスペース利用費用の一部を補助
■バリューを体現するサポート
・ピアボーナス制度
・「学び、変わる」支援制度
- 書籍や記事からのインプットを補助する制度(購入額の50%/上限1万円)
・スキル取得支援制度
・社内勉強会開催支援制度
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り
選考内容
選考プロセス
適性試験:無し 、 面接回数:3回
求人No.:NJB2282831
最終更新日:2026/4/6
企業情報
企業名
株式会社kubell
代表者名
代表取締役CEO 山本 正喜
設立
2004年11月
従業員数
698名((2025年12月末日時点、グループ従業員数))
資本金
2,763,000,000円
本社所在地
〒107-0062 東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-6-20パシフィックマークス西梅田5階
株式公開
グロース
日系・外資
日系
企業URL
https://www.kubell.com/
事業内容
■ビジネスチャット事業
■周辺サービス・新規事業の開発運営
事業に関する特色
私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は97.4万社を超え(2025年12月末時点)、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS(Business Process as a Service)に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始。立ち上げから約3年で「ARR14.7億円」を超えるなど急成長を実現しています。
kubellにおけるBPaaS戦略ではChatworkのユーザー数を活かし、まず顧客数の最大化を志向して面を確保。その後、AIエージェントによる技術革新を前提にAIドリブンなオペレーションを追求していきます。
会社の特色
<ミッション>
「働くをもっと楽しく、創造的に」
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。
そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。
ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。
<ビジョン>
「すべての人に、一歩先の働き方を」
二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、
世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。
私たちは、クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を主力事業として展開しているベンチャー企業です。
<バリュー>
「 Take Ownership(自分ごとでやりきる) 」
仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。
「Playful Challenge(遊び心を持ってチャレンジ)」
私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。
「Beyond Boundaries(越境し共に高めあう)」
自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。
「Integrity Driven(チーム・顧客・社会に対して誠実に)」
働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.:NJB2282831
最終更新日:2026/4/6
