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カスタマーサクセスマネージャー【大規模データの活用で産業の構造改革／Google・Microsoft出身者が立ち上げ】

株式会社フライウィール

仕事内容

■プロダクトについて
データ活用プラットフォーム「Conata」は、データの収集、処理、分析、可視化、そしてソリューション提供までを包括する多様なデータ活用モジュールを提供しています。ビッグテック企業で培った情報検索技術を活かし、情報発見の精度向上、多様な検索・レコメンドエンジン、需要予測、生成AIにおける知識検索・情報取得（RAG）など、クラウドサービスとオープンソースソフトウェア（OSS）を最大限に活用し、最先端技術を駆使したインフラ構築、プロダクト開発・販売に挑戦しています。

さらに、2024年6月にConataの新機能「Conata Data Agent」をリリースしました。高度な情報検索技術と生成AI技術を駆使し、企業内に眠る多種多様なデータを誰もが簡単に活用できるよう支援します。

■業務内容
顧客企業がConataプロダクトを活用し、事業貢献を最大化するための導入・活用支援をお任せいたします。

・オンボーディングプロセスの実行
・オンボーディングが完了したクライアントに対する、更なる活用促進
・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援
・クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・オンボーディングプロセスの提案及び改善
・契約更新に向けたアプローチと更新対応
・新機能に対するアップセル活動、オンボーディング、活用支援
・クライアントの声をもとに社内へのフィードバックを行い、エンジニアと共に製品改善を推進

＜ポジションについて＞
カスタマーサクセスマネージャーは、パーソナライズプラットフォーム Conata(コナタ)™を導入したクライアントの利益最大化と、フライウィールにおけるConataビジネスをスケーラブルなものにすることに責任を持ちます。
とりわけ新たなプロダクトである「Conata Data Agent」のカスタマーサクセス体制の立ち上げを予定しており、その主力メンバーとしての活躍を期待しています。フライウィールの戦略事業のスケールに裁量権を持って直接携わることができるのが本ポジションの魅力です。

Conata Data Agent：https://www.flywheel.jp/conata/data-agent/

求める経験 / スキル

【必須要件】
下記いずれかの1年以上の経験
●SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
●Web/ITサービスのクライアント対応
●システム導入コンサルタント
●学士号、もしくはそれに相当する知識と業務経験
●エンジニア含め各社内ステークホルダーと協業し、プロダクト/サービス導入後の価値を最大化した経験
●フライウィールのミッションとバリューに共感できること

【歓迎要件】　（下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします）
●BtoB SaaSプロダクト/サービスへの従事経験
●デジタルマーケティングやWeb・アプリ技術に関する知識・業務経験
●KPIを設定しPDCAを回して数値改善を実施した経験
●法人・高単価商材営業・コンサルティングの経験
●課題の特定から戦略立案、データ分析を経営陣やクライアントに提言した経験
●新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲

従業員数

101名（2025年3月）

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,300 万円

従業員数

101名（2025年3月）

【Medixs】セールスオープンポジション　(責任者候補)

株式会社メドレー

仕事内容

【MEDIXSが挑む、未来の薬局】
私たちは、テクノロジーの力で調剤薬局の未来を拓く、という信念を持っています。

薬剤師が本質的な業務に集中し、患者さん一人ひとりに寄り添える社会を目指します。

いま、調剤薬局業界は大きな転換期を迎えています。

●慢性的な薬剤師不足による業務の効率化の推進
●他の医療従事者との連携強化による、患者へのより良い医療体験の提供
●門前薬局→かかりつけ薬局への転換

当社のサービス「MEDIXS」は、”使いやすい薬歴”を追求したユーザーファーストでの開発・推進により、ストレスのないUI設計や柔軟なカスタマイズ性により高い評価を得てきました。

また、在宅医療や多店舗展開への対応も行い、患者とのコミュニケーションを円滑に行うための機能も保有しています。

これにより、調剤薬局が安心して患者に寄り添い”地域の健康拠点”としてサービス提供を行っていくことで、より豊かな医療の未来を目指しています。

＝＝主な業務内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【エンタープライズセールス】
●事業戦略の立案と実行：事業戦略に基づき、エンタープライズセールス領域　の中長期的な成長戦略を策定し、その達成にコミットする。
●組織統括：エンタープライズセールス組織の立ち上げ、マーケティング、カスタマーサクセス各部門との連携を牽引、組織全体のパフォーマンスを最大化する。
●経営との連携：経営陣と密に連携し、事業の進捗や今後の戦略についてレポーティングおよび議論を行い、迅速な意思決定を促進する。
●プロセス改善と革新： The Modelをベースとした営業プロセス全体のボトルネックを特定し、新たなチャネル開拓やプライシング戦略など、生産性向上のための革新的な施策を主導する。

【カスタマーサクセス】
●戦略策定と実行：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。
●関係構築：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。
●データ分析と改善提案：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。
●活用促進：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。
●業務設計と標準化：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。

【インサイドセールス】
◎事業の成長を直接牽引
インサイドセールスは、事業成長の鍵を握る重要なポジションです。あなたの戦略と実行が、事業目標達成に直結します。

◎最新技術を導入
AIなどの最新技術を積極的に活用し、新しい営業のあり方を創造できます

◎裁量の大きさ
部門の統括者として、年間計画の立案から実行、メンバーの採用・育成まで、大きな裁量を持って業務を進められます。

◎社会貢献性の高さ
調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。

求める経験 / スキル

【必須】
≪インサイドセールス≫
●ITサービスのセールス経験（目安3年以上）
●5名以上のマネジメント経験
●商談数最大化に向けた戦略立案〜実行までの一連の経験
●KPI設計、進捗管理、改善施策立案のスキル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力

≪カスタマーサクセス≫
●SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上）
●中〜大規模法人顧客との折衝・関係構築経験
●導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験
●チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力

≪エンタープライズセールス≫
●BtoBのIT/SaaS業界における事業部長、営業統括、またはそれに準ずる役職での事業推進経験
●営業チーム（フィールドセールス、インサイドセールス等）を統括したマネジメント経験（目安3年以上）
●事業計画の策定から実行までを一貫して主導し、事業を成長させた実績
●The Model型組織の構築、またはグロースさせた経験

【歓迎】
●医療システム（電子薬歴、レセコン、電子カルテ等）での業務経験
●SaaS商材の営業経験
●事業計画策定や予算管理の実務経験
●データ分析スキル
●セールスイネーブルメントスキル
●AIツールやSFA/CRMなどの営業支援ツールの活用スキル

【求める人物像】
当社の「Our Essentials」に共感し、以下のような行動特性をお持ちの方を求めています。

●強いリーダーシップとオーナーシップを持ち、自ら率先して行動し、周囲を巻き込みながらチームを導ける方
●データとロジックに基づき、客観的に課題を特定し、最適な解決策を導き出せる方
●変化を恐れず、新しいツールや手法を積極的に学び、営業プロセスを革新できる方
●高いコミュニケーション能力で、チームメンバーや他部門、経営層と円滑な関係を築ける方
●顧客視点を常に持ち、本質的な課題解決に情熱を注げる方

従業員数

1,487名（(2024年12月時点)）

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,487名（(2024年12月時点)）

マーケティング/CS

教育スタートアップ/学校教育変革～探求学習の支援～

仕事内容

マーケティング企画の立案実行と、リレーション構築に関わるすべてを主導していただきます。
◆リレーション先：全国の小中高校の先生（企業から収益を得るビジネスモデルとなっており、学校の先生に対して請求を行うことはありません）

求める経験 / スキル

【必須スキル】
・数値やデータを用いたマーケティング/プロモーション施策の企画立案実行の経験　3年以上

【歓迎スキル】
・顧客からの問い合わせ対応経験
・DMなどのデザインや設計経験
・スプレッドシートでの四則演算

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,500 万円

Fintechプロダクトのセールス

フリー株式会社（freee株式会社）

仕事内容

【Summary】

当社は「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。設立から11年で従業員数が1200名を超え、100万人以上の事業者が登録するプロダクトへと成長しました。同時にM&Aや新プロダクトのリリースにも積極的に取り組み、まさに第二創業期のフェーズに入っています。

今回は「freeeのセールスとしてチャレンジしたい」というご志向性の方を対象に、ご経験に応じてポジションを打診させていただくためのオープンポジションをご用意いたしました。

【ポジション例】
・インサイドセールス　★
・フィールドセールス
・フィールドセールス（リーダー候補）　★
・アカウントマネジメントセールス
・士業様向けパートナーセールス
・士業様向けカスタマーサクセス
・金融機関・代理店様向けパートナーセールス　★

など、ご経験やご志向性に合わせて皆様が早期にご活躍いただけ、その後のキャリアパスが広がるようなポジションをご提案・ご相談させていただきます。

【当該ポジションで働く魅力】

上場SaaSでの多様なキャリア：
当社は前年比130%以上成長し続ける上場SaaS企業です。売上、従業員数、利用事業所数も飛躍的に拡大していく環境で、スピード感を持って働くことができます。
トップシェアのプロダクトの更なる拡大は勿論、M&Aや新たにリリースしたプロダクトのリリースなど変化も多い中で、様々な成長機会を得ることが出来ます。
新規プロダクトや新規事業への取り組みも多く、freeeのこれまでの基盤がありつつも、社内ベンチャーのような形で新規事業やプロジェクトに携わっていただける機会も多くあります。

多様性を尊重した環境での働きやすさ：
当社では、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが活躍し、それぞれの異なる視点を大切にしています。また、ライフステージに合わせて柔軟な働き方を選択するメンバーもいます。これにより、自律的でありながらも一体感のある雰囲気の中で、個々が成長できる環境が整っています。

社会的な意義の高いビジネスモデル：
当社は「スモールビジネスを世界の主役に」をミッションに「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供し、これまで45万以上の事業所をサポートしてきました。スモールビジネスに従事する方々の環境を向上し、社会を変革するやりがいのある仕事に携わっていただくことが可能です。

求める経験 / スキル

＜必須要件＞
法人営業3年以上

＜歓迎要件＞
エンタープライズ領域における営業経験や大手企業顧客向けの対応経験
プロジェクトマネジメント経験や多数のステークホルダーの交渉調整経験　
経営層・意思決定層に対しての営業経験
IT業界やSaaS業界での就業経験
経理会計や人事労務に関する知識
組織マネジメントのご経験
新規事業開発やチャネル開拓などのご経験

＜求める人物像＞
深く・広く思考し続けることが出来る方
困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と諦めずにやり抜ける粘り強さをお持ちの方
不確定、未経験の領域に対し、アウトプットベースで学ぼうとする強い意欲のある方
複数の職種、役割の経験があり、俯瞰的に物事を認識、判断できる方

従業員数

1,901名（※2025年6月末時点、連結会社の総数）

勤務地

大阪府

想定年収

516 万円 ~ 1,126 万円

従業員数

1,901名（※2025年6月末時点、連結会社の総数）

4269 カスタマーサクセスマネージャ―（全業種）_GI

日本電気株式会社

仕事内容

【事業・組織構成の概要】
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。

組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。

【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
　　（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
　　（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）

■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html　

【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。

【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能

求める経験 / スキル

プロフェッショナル（課長相当）の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
　- アカウントマネジメント
　- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験

主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
　- アカウントマネジメント
　- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験

【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド

勤務地

東京都

想定年収

680 万円 ~ 1,200 万円

カスタマーサクセス｜エンタープライズ領域

株式会社カケハシ

仕事内容

導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。

顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。

中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。

【具体的な業務内容】

・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務
・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務
・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝
・導入プロセスの継続的な改善、標準化
・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック

求める経験 / スキル

【必須スキル】
下記3つのうちいずれかの経験

・基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおける、営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験
・基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおける、導入やオンボーティングの経験
・基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおける、カスタマーサクセスの経験

従業員数

358名（2024年5月現在）

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

358名（2024年5月現在）

【科学システム本部】DX、IT関連、電力GX関連の科学ソリューション担当営業

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

仕事内容

【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。

【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社

【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。

求める経験 / スキル

【必須（MUST）】
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方

【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい

従業員数

5,983名（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

5,983名（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））

大手製造業向けアカウントおよびソリューション営業

大手IT企業

仕事内容

【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件

＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"

【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー

【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。

【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。

求める経験 / スキル

【必須（MUST）】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方

【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,300 万円

お客さまご相談室カスタマー業務

株式会社三菱UFJ銀行

仕事内容

・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。

求める経験 / スキル

【必須】
・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方

従業員数

32,786名（2023年3月末現在、単体）

勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

32,786名（2023年3月末現在、単体）

【業界経験者】SNS広告の最前線！インフルエンサーキャスティング担当

株式会社e-Spirit Casting

仕事内容

・広告企画段階でのキャスト要件の整理
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー

など

◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作（例：カンヌライオンズ金賞）に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画～撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力／段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる

求める経験 / スキル

◯応募条件
【必須要件】
・SNSマーケティングやインフルエンサー関連事業の業界経験
・顧客・社内外関係者との折衝経験
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方

【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験

従業員数

50名（2026年　3月現在　（e-Spirit社の人数も含む））

勤務地

東京都

想定年収

451 万円 ~ 1,201 万円

従業員数

50名（2026年　3月現在　（e-Spirit社の人数も含む））

【業界未経験者歓迎／経験者優遇】CM/広告の最前線！オーディションキャスティング営業

株式会社e-Spirit Casting

仕事内容

・CMディレクター/プロデューサー/プロダクションマネージャーとの連携、条件交渉
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
など

◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作（例：カンヌライオンズ金賞）に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画～撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力／段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる

求める経験 / スキル

◯応募条件
※業界未経験者大歓迎
【必須要件】
・顧客・社内外関係者との折衝経験（業界不問）
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方

【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験

従業員数

50名（2026年　3月現在　（e-Spirit社の人数も含む））

勤務地

東京都

想定年収

451 万円 ~ 1,201 万円

従業員数

50名（2026年　3月現在　（e-Spirit社の人数も含む））

経営と現場をつなぐカスタマーサクセス/リーダー～マネージャー候補

キャディ株式会社

仕事内容

【ポジション概要】
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。

【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者

求める経験 / スキル

【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験

【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

勤務地

複数あり

想定年収

500 万円 ~ 1,500 万円

◆事業開発◆【自動車、電機・重電等のTie1企業 / インダストリー責任者】東京・名古屋・関西・九州エリア / CS・EX /

キャディ株式会社

仕事内容

＜職務内容＞

・自動車、電機、重電等/製造業領域におけるインダストリー責任者として、全社変革プロジェクト・アカウント戦略を
設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じ
た経営課題
解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
・顧客提供価値とCADDiの事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャー想定）

　　　　　　　　　　　※※※　詳しい業務内容はご面談時にご説明させていただきます　※※※

【仕事のやりがい・魅力】

・世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション
・経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる
裁量の大きさ

求める経験 / スキル

（必須条件）

BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験

（歓迎条件）

・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験

（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

従業員数

700名（2025年7月時点）

勤務地

複数あり

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

700名（2025年7月時点）

カスタマーサクセス

キャディ株式会社

仕事内容

【職務内容】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

求める経験 / スキル

（必須条件）
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

従業員数

700名（2025年7月時点）

勤務地

複数あり

想定年収

500 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

700名（2025年7月時点）

＜管理職候補＞【東京・大阪】営業

独立系大手Sier

仕事内容

下記いずれかの部署に配属となり、グループ内のメンバー管理、及びプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。

<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集

<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。

※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務

求める経験 / スキル

■必須条件
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,300 万円

【東京】自社パッケージの提案・導入・サポート、プリセールスエンジニア

独立系大手Sier

仕事内容

自社商品の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）などを行っていただきます。

※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務

求める経験 / スキル

■必須条件
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー（Windows）やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方

■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方

勤務地

東京都

想定年収

480 万円 ~ 1,300 万円

【東京】営業・カスタマーサクセス管理職候補【※3年で2.4倍の売上高　国内SaaS時価総額TOPクラス】

株式会社ラクス

仕事内容

【ミッション】
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。

直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。

【ポジションの魅力とやりがい】
■事業グロースの醍醐味
急成長を遂げるSaaS市場ですが、日本のDXは依然として発展途上です。未開拓領域が多く残る日本のDX市場で、限られた打ち手の中で戦うのではなく「ヒト・モノ・カネ」といった豊富なリソースと、既存の成功モデルやナレッジといった情報資産を適切に活用し、事業をグロースさせる攻めの戦略を描く醍醐味があります。

■経営層との円滑なコミュニケーション
現場の意見も尊重し、建設的な議論がなされる風土があり、事業責任者や役員との円滑なコミュニケーションを通じて、スピーディーかつ合理的な意思決定ができます。心理的安全性が高く、納得感を持って業務に取り組める環境です。

■複雑な課題への挑戦
法改正など外部環境の変化や、年間500名採用といった急拡大する組織の中で、難易度の高い課題にスピード感を持って取り組む面白さがあります。これまで培ったスキルを最大限に活かし、社会に大きな価値を提供していただけるポジションです。

【業務内容詳細】
①セールス組織
■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえた営業戦術の立案
・新たなアライアンスの構築
・クロスセルの推進
・高効率な営業組織の在り方の模索

➁カスタマーサクセス組織
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
・オンボーディング活動の効率化
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と対応策の実行
・オプション機能の提案によるアップセル

➂共通
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中考課）
・営業企画組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動

適性、ご希望に合わせてセールス組織、カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。

【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。

直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行

【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験

【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方

【業界経験不問】
入社後の研修カリキュラムが充実しているため、メンバー・管理職ともにSaaSやITの経験がなくても問題ございません。人材、メーカー、広告など異業界出身の社員が多数活躍しています。

従業員数

1,907名（連結：3,086人　単体：1,907人（2025年3月31日時点））

勤務地

東京都

想定年収

930 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,907名（連結：3,086人　単体：1,907人（2025年3月31日時点））

【東京】営業・カスタマーサクセス管理職候補【※3年で2.4倍の売上高　国内SaaS時価総額TOPクラス】

株式会社ラクス

仕事内容

適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。

■フィールドセールス組織

・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
└市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
└新たなアライアンスの構築
└リサイクル顧客へのアプローチの強化
└クロスセルの推進
└上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

■カスタマーサクセス組織

・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動

【ミッション】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。

直近5年間は毎年CAGR（年平均成長率）30％以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。

【ポジション魅力】
①経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。

誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

➁取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

③期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。

定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行

【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験

【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方

従業員数

1,907名（連結：3,086人　単体：1,907人（2025年3月31日時点））

勤務地

東京都

想定年収

930 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,907名（連結：3,086人　単体：1,907人（2025年3月31日時点））

【事業推進】業界最大手＆グロース市場上場の超急成長企業にて営業組織生産性向上にお力添えいただけませんか？

株式会社タイミー

仕事内容

■事業について
同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。

サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数　　1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数　180,000企業　※2025年4月時点
・導入事業所数　369,000拠点　※2025年4月時点を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

＜採用特設LP＞
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
＜会社説明動画＞
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg

【募集背景】
事業フェーズが変化し、更なる売上拡大に伴い、現状を正しく分析し、仮説構築をもって将来の適切な計画を立案・推進していくことが求められています。
また、組織の急拡大に伴いセールスプロセスが組織ごとに多様化していたり、適切なモニタリング基盤が構築できていない組織課題もございます。

本ポジションは、SMB領域において自らオーナーシップをもって経営層へプロアクティブな提案を来ない、今後の更なる事業成長をスピード感をもって進められるチーム体制を強化したい背景から、募集を行います。

【ミッション】
500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討〜実行を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
営業組織の生産性を最大化し、売上拡大を戦略・オペレーション両面から支える役割です。
以下のような業務を担っていただきます。
・事業部の売上最大化をミッションとし担当事業部のパートナーとして、適切な現状分析～課題特定を通じた短期（1年単位）事業計画の策定、それを達成するための戦略・戦術の策定
・営業KPI設計およびダッシュボード・レポート設計（例：AA数、CVR、稼働率、チャーン率など）
・セールスプロセスの改善およびSFA/CRMの活用設計・浸透支援（Salesforceなど）
・営業戦略/重点施策の策定・推進とモニタリング（例：商談化率向上施策、リードナーチャリング設計）
・営業施策のPoC設計と効果検証（例：リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト）
・新規プロダクトやツールのGTMプランの推進と定着化
・ナレッジマネジメントを通じたSales Enablementによるハイパフォーマンスセールスの創出

【ポジションの魅力】
◆ 営業を“再定義”する中核ポジション
このポジションは、営業組織全体の「勝ちパターン」を構築し、武器を与え、プロセスを変革する“ゲームチェンジャー”の役割です。定量・定性の両面から営業の未来をつくる、非常に戦略的でクリエイティブな仕事です。
◆ 経営直結の視座で働ける
営業＝売上の源泉。そのため、KPI設計や事業成長の再現性づくりは経営課題そのものです。経営・事業責任者と密に連携しながら、「どう売るべきか」「誰に注力すべきか」といった本質的議論に深く関われます。
◆ 組織全体に“効く”仕組みを生み出せる
営業の勘や属人性に頼るのではなく、誰がやっても成果が出る仕組み（Sales Playbook、リード優先度スコア、インセン設計など）を設計・運用できるのが魅力。ひとつの改善が、数十〜数百人のパフォーマンスを一気に引き上げる可能性を持ちます。
◆ 多様なスキルが磨けるポジション
戦略思考（事業計画・KPI設計）× データリテラシー（SFA/BI活用）× 人の行動変容（教育・オンボーディング）という、経営・企画・現場支援すべてにまたがるスキルが身につきます。将来的には事業責任者やBizOps的なキャリアにもつながるポテンシャルの高い職種です。
◆ 現場との距離が近く、成果を肌で感じられる
セールスイネーブルメントの成果は、現場の営業メンバーからの「この仕組み、めっちゃ助かった」「商談化率が明らかに上がった！」というリアルな反応で実感できます。“数字で証明される感謝”を得られる、非常にやりがいのあるポジションです。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・法人営業経験（3年以上）かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験（2年以上）
・データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験（Excel / Google Spreadsheet / BIツール等）
・経営層や営業現場など、部門横断で多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の成功経験
・事業戦略の策定・推進経験

【歓迎要件】
・Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入・改善経験
・Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験
・THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験
・新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験
・マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験
・営業組織や事業企画などでの組織マネジメント経験

【求める人物像】
・自らの仕事が会社の成長や世の中への貢献に繋がる手触り感を得ながら業務することに魅力を感じられる方
・「答えがない状況」で立ち止まらず、試行錯誤しながら突破口を見つけ諦めずに最後までやり切る力（GRIT）のある方
・Growth Mindsetがあり、常に学び成長し、事業や組織への貢献意欲が高い方「営業を科学する」ことにワクワクし、現場とデータの両方を大事にできる方
・自ら課題を見つけ、巻き込みながら推進できる“オーナーシップ”のある方
・人を主語にした仕組みづくり（スキルアップ・成功体験設計）にこだわりたい方
・難しい構造やボトルネックを「構造化・言語化」するのが得意な方
・売上最大化に向けて、営業の「戦術と感情」両面に向き合える方

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

エンタープライズ/アカウントエグゼクティブ

株式会社タイミー

仕事内容

【ミッション】
エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ攻略のための戦略プランニング〜実行指示を行なっていただきます。クライアントとの関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業攻略のための戦略プランニング
・エンタープライズ企業攻略を目的とするプロジェクトの推進およびマネジメント
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の新規開拓戦略の策定
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリングおよび情報収集
・エンタープライズ企業に対するタイミースキームを用いた課題解決提案プランニング
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・メンバーへの指示・業務マネジメント・同行
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

【やりがい・魅力】
・圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量が大きく難易度の高い業務を経験することができます
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です

求める経験 / スキル

【必須要件】
・大手企業や上場企業に対する課題解決型営業またはコンサルティングのご経験（5年以上）
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進のご経験

【歓迎要件】
・免許保有（普通自動車運転免許）
・集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
・新規の大手企業開拓経験
・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
・競合対策プランニング経験

【求める人物像】
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

新規リード開発/部長候補

株式会社タイミー

仕事内容

【ミッション】
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。

【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化

求める経験 / スキル

【必須要件】
・3階層以上（30名以上）の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験：CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験

【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）

【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,500 万円

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

新規リード開発/マネージャー候補

株式会社タイミー

仕事内容

【ミッション】
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織におけるマネージャーとして、グループの戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。

【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化

【やりがい】
・日本の労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に、最前線の新規獲得責任者として直接貢献できます
・急成長フェーズにある組織において、事業の根幹を担う責任者として、自らの戦略や実行が事業成長に直結するダイナミズムを経験できます
・多様な業界・業種のクライアントと関わりながら、複雑な課題に対するソリューション提供を通じて、自身のビジネススキルをさらに高められます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
・平均残業時間は20-30時間/月ほどで、お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています

求める経験 / スキル

【必須要件】
2階層以上（20名以上）の組織マネジメントのご経験
・営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
・特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
・売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業
・拡大を推進した経験
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験

【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）

・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

【大阪】セールス/マネージャー候補（カスタマーサクセス部門）

株式会社タイミー

仕事内容

■ミッション
タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン（個社に対する営業戦略）の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

■役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築

■具体的な業務内容
・タイミー導入後の効果測定と活用促進
・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案
・課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討
・社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討
・マネジメント業務
　└メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
　└課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用

☆多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます。
☆多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります。
☆当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・課題解決型の法人営業またはコンサルティングのご経験（5年以上）
・セールス組織のマネジメント経験（2年以上）
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・免許保有（普通自動車運転免許）

【歓迎経験】
・SMB企業群またはエンタープライズ企業群への営業経験
・人材業界やインターネット企業での経験
・二階層以上のマネジメント経験
・エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

勤務地

大阪府

想定年収

750 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

1,597名（（うち正社員1,186名）［2025年7月時点］）

【マーケティング本部】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）

三井住友カード株式会社

仕事内容

クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。
SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。
組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。

(*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス）
(*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）

【職務詳細】
・SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援
・定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決
・プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る）
・ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など）
・アップセルやクロスセルの企画・提案

＜関連サービス＞　
・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始
～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～
https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf

■本ポジションの魅力
・顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる
・新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能
・顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる
・プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身につけることができ、キャリアの成長にも繋がる

求める経験 / スキル

【必須（MUST）】
・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験

【歓迎（WANT）】
・エンタープライズSaaSに係る実務経験
・SaaS事業におけるマネジメント経験
・SaaS事業の立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・クレジットカード・金融業界での実務経験
・コンサル経験

従業員数

5,196名（2025年3月末日現在）

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,300 万円

従業員数

5,196名（2025年3月末日現在）

広告企画営業（責任者候補）～自社オリジナル番組/イベントのタイアップ企画営業～

株式会社OPENREC

仕事内容

ゲーム実況やオリジナル番組、eスポーツ大会の配信が楽しめる、
動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。

「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。

【仕事内容】
ゲームメーカーを中心に、自社コンテンツを活かしたタイアップ企画の提案、
セールス活動、進行管理・結果報告と一気通貫でご担当いただきます。

コラボ先の企業・ブランドの持つイメージによって、自社IPの認知拡大やイメージアップにつなげていただくことはもちろん、自らの企画・営業活動が事業成長に与えるインパクトが大きいので、コンテンツのマネタイズを積極的にリードしていただきたいと考えています。

■OPENRECコンテンツ（自社番組、イベント、配信者など）を活かした広告営業
　┗新規顧客リードへのアプローチ
　┗提案書作成
　┗商談（ヒアリング、提案）
　┗制作進行管理
　┗制作ディレクション（広告チーム内の制作担当へオリエン）

【ポジションの魅力】
同業界、同ジャンルの中でも幅広い配信者やコンテンツを用いたIPづくりに携われるのが特徴で、自由度高くセールスメニューの企画提案ができるのが魅力です。
タイアップを皮切りに、オン/オフラインイベントやグッズ制作など事業部の垣根を越えて、
クライアントのニーズ・課題に対してのプランニングを行っています。

・外部から仕入れた物売りではなく、自社オリジナル媒体のメニュー販売が可能
・（エンタメ領域に関心が高い前提で）自身の好き・興味関心のあるもの、良いと思うものをベースに、自由度の高い営業活動ができる
　┗ストーリーマーやアーティスト、声優、アイドルと仕事ができる
　┗自分が携わった企画、番組がSNSでバズったり、手触り感を感じられる

・昨対比2倍、3倍の成長を実現してきている稀有な会社であり、稀有な事業部
　┗ 今後もリーダーポジションを積極的に輩出し、年毎にチームを増やして利益を追及していく
　┗ 将来的に、国産サービス・コンテンツの海外展開の経験もできる

求める経験 / スキル

■応募資格（必須要件）
以下の(1)、(2)を満たす方

(1) ゲームメーカーをクライアントとした営業経験（目安: 3年以上）
　└ 代理店、ゲーム業界特化のご経験だと尚可
　└ ゲームメーカー特有の雰囲気、国内外含めての空気感、市場感覚を持っている方を想定

(2) ストリーマー、配信者業界の知見をお持ちの方
　└ 配信プラットフォームの動向や特性（収益モデル）、視聴者層のニーズやトレンドなど、クライアント折衝におけるコミュニケーションに支障のない理解度であること

■応募資格（歓迎要件）
・広告代理店での営業経験
・ゲーム配信者、ライバーに関する知見や関連する業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験（チームの戦略立て等）
・YouTubeやテレビの配信/企画の業務経験がある方
・オンライン、オフラインのイベント制作の業務経験がある方

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

アカウントエグゼクティブ【脱炭素×SaaS /総合商社グループ企業】

e-dash株式会社

仕事内容

■業務内容
e-dashはお客様企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、企業のCO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、その算定のご支援や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。

中堅〜大手企業からの引き合いも増え、事業は大きく加速している一方で、私たちが向き合っている脱炭素市場は、制度もニーズも日々変化しており、「これをやれば正解」といった明確なセオリーが存在しません。
その中で、顧客の本質的な課題を見極め、e-dashが提供しているソリューションのご提案や、顧客ニーズを社内に還元しPdMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。

【具体的な業務イメージ】
・e-dashプロダクト / ソリューションのご提案
・新規顧客の開拓または既存顧客とのリレーション構築・維持
・チャネルパートナーとの関係構築や連携
・プロダクト開発チームに対してクライアントの声をフィードバック
・その他、マーケティング等の関係部署と連携し、事業拡大のための施策の検討及び実行

■募集背景
弊社のクラウド型ソフトウェアはおかげさまでたくさんのお問合せをいただいております。
パートナー企業様も増えてきました。そのため、パートナー企業様との関係強化やお客様へタイムリーで手厚いフォローができるように体制を整えたいと考えています！

求める経験 / スキル

【必須スキル】
・無形商材の法人営業経験またはカスタマーサクセスのご経験（目安3年程度）

【歓迎スキル】
・IT企業における法人営業経験
・SaaS商材の営業経験
・大手企業への営業経験

【求める人物像】
・e-dashのミッションである「日本の脱炭素を加速する」に共感いただける方

従業員数

108名（2025年11月時点）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,100 万円

従業員数

108名（2025年11月時点）

Enterpriseカスタマーサクセス【脱炭素×SaaS /総合商社グループ企業】

e-dash株式会社

仕事内容

e-dashはお客様企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、企業のCO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、その算定のご支援や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。

その中でEnterpriseグループは、主に大手企業へのカスタマーサクセスを担う重要なポジションです。e-dashを導入いただいている大手企業のアカウントマネージャーとして、ハイタッチで担当クライアントのカスタマーサクセスに従事していただきます。

担当企業の脱炭素に向けた方針や目標など深く理解し、e-dashが提供しているソリューションのご提案や、顧客ニーズ／顧客ペインを社内に還元しPdM／PMMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。

また、立ち上げフェーズのためEnterpriseカスタマーサクセスをスケールし強化していく重要なミッションも担っていただきます。

【具体的には】
・新規ご契約いただいた企業へのe-dashプラットフォームの導入支援（サービス利用開始までのサポート）
・顧客ニーズ／顧客ペインをもとに開発部門への機能改善・新機能開発の提案
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
・オペレーションの構築や改善、マニュアル作成

【本ポジションの魅力】
チーム立ち上げ期のため、チームビルディングや戦略策定など0→1での立ち上げ・創生に携わることが出来ます。

【組織体制】
部長1名, マネージャー1名, メンバー2名

求める経験 / スキル

【必須スキル】
・e-dashのMission・Value への共感
・コミュニケーション能力と問題解決能力
・以下いずれかのご経験
　- ITやBtoB SaaS企業でのEnterprise企業の専任パートナーとしてのご経験
　- アカウントマネージャー、もしくはカスタマーサクセスのご経験
　- コンサルティング、またはそれに準ずる業務のご経験

【歓迎スキル】
・ESGや脱炭素に関する業務のご経験
・スタートアップ、ベンチャー企業でのご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・営業組織でのご経験
・中長期における顧客折衝のご経験
・課題ヒアリング〜提案における業務のご経験

【求める人物像】
・e-dashのMission・Value に共感いただける方
・誠実で主体的に取り組める方
・顧客目線で課題を捉え、解決に向けた行動ができる方
・サービスを届けることで、世の中をよくしたいという想いの強い方

従業員数

108名（2025年11月時点）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,100 万円

従業員数

108名（2025年11月時点）

【日本有数のユニコーン企業】カスタマーサクセス /導入コンサルタント

株式会社Preferred Networks

仕事内容

■事業内容・会社概要
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。

チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。

MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。

顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。

■業務内容
自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。

また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。

新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。

■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。

求める経験 / スキル

■求める経験（下記いずれか）
・BtoB SaaS系企業におけるカスタマーサクセス部門の経験　3年以上
ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があることが望ましい
導入支援支援だけでなく、導入後のサポートや追加提案などを行った経験があると望ましい
・ソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験　3年以上
製品ではなく、顧客の課題からユースケースを提案するようなソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験
・カスタマーサポート部隊をリーダー/マネージャーとして率いた経験 3年以上
導入後のサポートをリーダー/マネージャーとして率い、サポートプロセスの改善や商品改善提案などを行ってきた経験

スキル

・コミュニケーションスキル
顧客/社内を問わず、業務部門とシステム部門を取り持ったコミュニケーションが可能であること
例：関係者のITリテラシや職掌範囲の違いを理解し、業務部門の言葉を自社技術者に、自社技術者の言葉を業務部門に分かりやすく伝えることができること
-多くの関係者との折衝・交渉・調整が必要なため、論理と情理を使い分け/組み合わせた柔軟かつ論理的なコミュニケーションが可能であること
-顧客の業務を理解し、必要に応じて顧客と共に顧客の業務を実際に行うなど、現場に寄り添ったコミュニケーションが可能であること
・ソリューション提案スキル
自社プロダクトの導入範囲だけでなく、その前後の業務や全体像を見渡し、自社プロダクトのメリットをより広く顧客に訴求し、自社プロダクトの導入に関して顧客を前向きに動かすことができること
・マネジメントスキル
自身の担当顧客への導入だけでなく、カスタマーサクセス全体の設計や営業や開発への提言等、組織作り・仕組み作り等を行えること
・課題分析スキル
顧客全体の利用状況だけでなく、顧客内個人の利用状況などを分析し、導入阻害要因は何か、導入促進要因は何かを見極め、解決策の提示ができること

人物像

プロダクトの導入に際し、自分が顧客のプロダクト導入責任者であるという意識が求められます。そのため、顧客の業務改善のために、顧客の代理として社内メンバーと対峙および調整するような強い意思が求められます。
新規かつ先端技術を用いたプロダクトですので、顧客から大小さまざまな要求や質問を受けることになります。そのため、顧客の発言の真因は何かということを常に考え続ける思考が求められます。

言語

・日本語：ネイティブレベル
顧客は現在日本国内の企業であるため、日本語の深い理解が必要です
・英語：読み書きや日常会話程度
技術文献や仕様書などを英語で読んだり、社内の外国人メンバーと英語でコミュニケーションを行うことがあります。

■歓迎要件
営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験　等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
深層学習や機械学習に関する基本的な知識
ビジネスレベル以上の英語力

従業員数

300名（2023年1月）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,500 万円

従業員数

300名（2023年1月）

【RA・CA】新規事業・サービスの立ち上げ　※両面型紹介コンサルタント※

株式会社ビズリーチ

仕事内容

コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。

ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。

▼リクルーティングコンサルタント業務

・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ

▼キャリアコンサルタント業務

・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ

▼新規サービス開発

・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画

求める経験 / スキル

【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上

【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験

【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方

勤務地

複数あり

想定年収

700 万円 ~ 1,500 万円

製造業特化のバーティカルSaaS/カスタマーサクセス（マネージャー候補）

株式会社ネクスタ

仕事内容

◆業務内容
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動
・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理
・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・活用マニュアルの設計・作成
・チームマネジメント

お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。
システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。
また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です。

◆「日本経済に最大のインパクトを。」
私たちは、製造業のDXを推進する生産管理クラウド「スマートＦ」を開発・提供するSaaSスタートアップ企業です。
従来とは全く異なる「現場目線で作られたプロダクト」と、「業務改善コンサルティング」の両輪で、製造業全体の業務効率を向上させます。
▶Mission　成果のある変革を、製造業界に
▶Vision　日本経済に、最大のインパクトを

同社の基盤には「3,000社以上の製造現場の訪問に基づく圧倒的な業務の理解」があります。さらには「500社以上の現場を実際に改善してきた開発力」で想像を超えるプロダクトを開発し、日本の製造業における生産性の向上に貢献します。
そして業界全体の利益率を5％向上させ、日本経済に最大のインパクトを与えます。

◆製造業が抱える課題を解決する「スマートF」
国内GDPの約20％を占める日本の最大産業「製造業」。その90％以上の製造業の現場ではいまだに、手書きやエクセル入力といったアナログな方法で生産管理を行っており、生産効率に課題を抱えているという現状があります。これは従来の生産管理システムが高価であることや、製造業の現場にDXの知見をもつ人材が不足していることが原因です。

そこで同社は安価でスタート可能な、誰でも簡単にシステムを扱うことができる生産管理クラウド「スマートF」を開発しました。

【スマートFの特徴】
・ノンカスタマイズのパッケージで、生産管理に必要なあらゆる業務をカバー
・低価格（月額数万円）で必要な機能からスタート
・週次のアップデートで、クライアントのニーズに迅速に対応

UXを追求したサービス設計を行っています。

◆ネクスタのカルチャー
ネクスタでは、個性豊かなメンバーが働いています。それぞれが最善の状態で実力を発揮し、目標を実現できるような環境づくりにつとめています。

・Will First
ネクスタでは、会社という場所は、あくまで個人が自身が実現したいこと、挑戦したいことを叶える場所であると考えています。キャリアだけにとどまらず、人生における目標を達成するためにネクスタでの経験、環境を最大限活用してください。

・主体的なアクションを評価
自ら積極的に課題を見つけて、情報発信し、解決策を提案、解決していく行動力を求めています。また、経営陣が積極的に情報を開示するなど、メンバーが自らアクションを起こせるような環境を整備しています。

・ナレッジの共有と仕組化
継続的に高いアウトプットを行うためには、ナレッジの共有が不可欠です。ベストな方法をルールやプレイブックに落とし込み、随時アップデートしながら組織全体に共有しています。

・パワーオブラブ
役職や年齢、国籍、性別、入社時期に関わらず全員がリスペクトをもって向きあい、活発に意見を交わすことができる土壌があります。またネクスタではチームでの成果を重視しており、互いにサポートしあう文化が根付いています。

◆働く環境
残業45時間の上限を設け、それ以上にならないようにモニタリングを実施しています。
また、時短で働くママさんやフルタイムで働くパパさんなど子育て世帯も多く、誰もが働きやすく力を発揮できる環境づくりに力をいれています。
・フレックス制
・ハイブリッド勤務
・時短勤務制度（子供の年齢に関わらず利用可能）
・残業時間の複数パターン（45時間/30時間/15時間）

求める経験 / スキル

(必須要件）
・カスタマーサクセスのご経験が2年以上ありマネジメントのキャリアを形成していきたい方

（歓迎要件）
・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方
・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験
・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験
・複雑なシステムに携わったご経験（ERPシステムや、エンタープライズ向けの基幹システム等）

（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・IT業界に興味があり転身してみたい方

勤務地

大阪府

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

導入支援特化のカスタマーサクセス

株式会社ネクスタ

仕事内容

◆求人概要
導入支援特化のカスタマーサクセスの組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2〜3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。

◆仕事内容
製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。
生産管理システムを運用するための
・システム導入支援（操作説明・運用説明）
・マニュアル作成
・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート
・案件管理、要望（バックログ管理）
の業務がメインとなります。

◆やりがいと魅力
・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです
・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます
・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります
・案件や要望の管理方法を学ぶことができます
・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます

◆ネクスタについて
私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。

そこで私たちは、
・製造業全体の利益率5％向上
・製造業で働く人の給与水準の向上
・上記を通じて、日本のGDP成長率の向上

を目標にしています。
こういったVisionと事業が評価され、すでに複数のビジネスコンテストでの優勝や、2度の投資ファンドからの資金調達を受けており、今後は2020年代中に上場し、関西発のグローバルテック企業となるまで事業を成長させていくことを目指していくフェーズの会社です。

＊これまでの外部の評価実績
・関西スタートアップビジネスコンテスト優勝
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000040890.html
・G-startup最優秀賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000052928.html
・資金調達リリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000040890.html

◆製造業の課題
製造現場では、
・手書きやエクセル管理による膨大な工数の消費
・正確に在庫管理ができていない事による生産計画の遅延
・仕入先出ミスによる使用期限切れの原料廃棄

といった複雑でレガシーな業務フローがまだ多く存在し、90％以上の製造現場ではシステムが未導入といった、生産性の向上にはほど遠い現状です。そこを私たちが提供するプロダクト「スマートF」を通して、型化・標準化することで、生産性を向上させていきます。

＊スマートFについて
https://smartf-nexta.com/

◆最もメンバーの自己実現を支援する組織カルチャー

ネクスタはキーエンス・リクルート出身のボードメンバーによって、
・キーエンス流のあらゆる人を一流のビジネスパーソンに成長させる、強力な組織力
・リクルート流の合理的な人事評価制度と、個を尊重し自己実現を全力で支援する組織文化
の二つを掛け合わせ、そしてさらにそれをネクスタ流に進化させて、組織を作り上げています。
ハイレベルな環境でありつつも、一人一人の価値観を尊重し、全メンバーの将来のビジョンの実現を全力で支援する会社です。

また、制度としても、
・書籍購入補助
・資格取得補助
といった福利厚生をスタートアップながら整備しています。

◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視
ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。（しかしその分、それ以上のやりがいと成長を感じられる環境であることもお約束します）

ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。
忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。

・フレックス制（コアタイム10〜16時）
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・時短正社員制度
・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）

実際に時短正社員として、子供を育てながら働いている社員も多数在籍しており、
一人一人のライフスタイルに合わせた業務ミッションを任せています。

求める経験 / スキル

(必須要件）

以下のいずれかのご経験がある方
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験
・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験
・システム・ソフトウェアの法人営業経験

（求める人物像）

・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・スタートアップで密度の濃い経験を積みたい方
・IT業界に興味があり転身してみたい方

勤務地

複数あり

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

【カスタマーサクセス/部長候補】ポジション

非公開

仕事内容

【業務詳細】
・顧客価値最大化をミッションとした戦略の立案・実行
・部門全体の管理と経営と共に長期的な目線に立った戦略を考え、経営のオーダーを実務に落とし実行する
・展示会当日までの出展者の支援およびその仕組みの構築と運営
・展示会当日の出展者からのヘルプに迅速に応える仕組みの構築と運営
・メンバー及びマネージャー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・出展者のサービス活用促進のための仕組みの構築と推進

求める経験 / スキル

【必須要件】
・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方
・戦略の立案と実行経験
・メンバーマネジメント3年以上のご経験
【歓迎】
・営業のご経験
・カスタマーサクセスの経験
・ITを利用した業務改善経験

勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,200 万円

CX推進グループ担当（国内カスタマーエクスペリエンス・データ分析担当/国内カスタマーエクスペリエンス・CX推進プロジェクト推進担当）

第一生命保険株式会社

仕事内容

【具体的な職務内容】
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析

求める経験 / スキル

【必須】
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上）
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等）

【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験　
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験

従業員数

47,036名（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

47,036名（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））

カスタマーサクセス/CRM企画

Craif株式会社

仕事内容

顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の立案・実行に関して、これまでのご経験・ご志向に応じてリード／推進いただきます。（テックタッチ〜ハイタッチまで、ご経験に合わせ1領域の企画全般をリードいただきたいです。）

〈具体的な業務例〉
■ LTV最大化を目指した体験設計・CRM企画
・検査申込〜結果通知後のコミュニケーションシナリオの設計
・再検査・継続利用を自然に促すナッジの仕組み化
・「継続する理由」が生まれる、がんに関する啓発コンテンツの企画
■ カスタマージャーニーの分解と改善
・サービス利用前後における離脱ポイントや感情の起伏の可視化
・顧客データを用いた課題分析・改善施策立案
・新規機能／プロダクト追加に応じた体験フローのアップデート
■ オペレーションや他部門との連携
・FAQや問い合わせ傾向からの改善提案、CX企画とカスタマーサポート部門の連携
・開発・マーケティング・経営と連動した中長期のCRM戦略づくり

求める経験 / スキル

【応募要件(MUST)】
・スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での3年以上の実務経験
・エンドユーザー向け企画業務の実務経験

【歓迎要件】
◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験
　・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行
　・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行
　・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行
◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験
　・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル
　・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力
　・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経験

【求める人物像】
・顧客起点で本質的な価値提供を考えられる方
・数値と感情、どちらにも基づく体験設計ができる方
・目的起点で考え抜くことのできる方
・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方
・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方

従業員数

100名

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

100名

事業開発担当（法人営業）

Craif株式会社

仕事内容

がんリスク検査マイシグナルを世の中に広げ、新しい検査体験という“市場そのもの”を創る最前線に立つポジションです。顧客と最も近い場所で、事業成長を直接ドライブする役割を担います。

■FS/CS（営業〜導入〜伴走）
・顧客ニーズのヒアリング、課題抽出
・マイシグナルの導入に向けた提案活動
・リモート／対面での商談・説明・企画提案
・契約・条件調整のサポート
・企業/店舗担当者との日常的なコミュニケーション

■ オペレーション・導入支援
・導入要件の整理、初期運用のサポート
・店頭施策（POP設置、店舗巡回、販促支援）の実行（OTC）
・健康経営施策の導入・運用フォロー（法人）

■ 顧客インサイトの収集・共有
・VOC（顧客の声）の集約・分析
・事業部（BizDev/Marketing/Ops）への改善提案
・施策改善のためのデータ・現場情報の提供

求める経験 / スキル

【応募要件(MUST)】
・法人営業経験 3年以上（業界不問）
・新規開拓 or 既存深耕のいずれかで確かな成果を出した経験
・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、適切な提案・フォローができる方

【歓迎要件】
・小売/ドラッグストア向け営業 or 法人営業の経験
・新規サービスの立ち上げや導入プロジェクトの経験
・顧客成功（CS）・営業企画の経験
・店舗巡回・店頭販促の経験（OTC）
・スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験

【求める人物像】
・目的起点で考え抜くことのできる方
・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方
・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方
・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方
・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方
・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方

従業員数

100名

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

100名

カスタマーサクセスマネージャー_『請求管理ロボ for Salesforce』

株式会社ROBOT PAYMENT

仕事内容

■ミッション
Salesforce 連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を導入する企業に対し、
導入前の準備 → 導入支援 → 運用開始 → 活用促進 → 利用範囲の拡大支援を一連で担当していただきます。
カスタマーサクセスは、フィールドセールスが受注した後から顧客と接点を持ち、
「導入完了」ではなく「継続的に活用されている状態」まで支援範囲に含め、継続的に伴走していただきます。

■職務内容
▼受注後・導入前
・業務内容・利用目的のヒアリング
・Salesforce上で実現できる内容／実現が難しい内容の整理
・スコープ・スケジュール・体制の調整
・提案資料の作成と説明

▼オンボーディング（導入フェーズ / 標準4ヶ月）
・顧客／当社／開発ベンダーとの3社間調整
・要件確認および開発内容のすり合わせ
・利用開始に向けたプロジェクトの推進
・操作説明・運用開始のサポート

※構築はベンダー実施8割／顧客実施2割
※いずれのケースでも Salesforce の構造理解や実装経験を活かしていただけます

▼導入後の支援
・利用状況の共有ミーティング
・業務フローの見直しや改善提案
・機能追加・別部署への展開に関する相談対応

▼活用領域の拡張（アップセル）
・決済領域など関連プロダクトの紹介
・部署追加や新事業部への展開支援
・将来の運用方針に関する企画・提案

▼マネジメント
・メンバーの進捗および品質の確認
・担当案件の割り振り
・KPI（稼働状況・利用状況など）の運用
・支援手順・ナレッジの整理

■キャリアパス
下記のような様々なキャリアパスを想定しています。
・当社ではSalesforce基盤プロダクトを複数展開しているため、それらのカスタマーサクセスを統括するマネージャー
・Salesforce基盤にとどまらず、当社の複数プロダクトを横断するCS部門全体のマネジメント
・PMとしてプロジェクトマネジメントに携わるキャリア
└オンボーディングプロジェクトの推進だけでなく、プロダクト改善に関わる企画プロジェクトの推進や新機能開発に関するプロジェクトの推進に携わっていただけます
・プロダクト企画や新規事業開発など関連領域への展開

■このポジションの魅力と特徴
- Salesforceの知識を活かして長期的に企業の業務改善に携われる
- 導入フェーズだけでなく運用・改善提案まで関わるため、一度関わった顧客の業務改善を継続的に支援できます。

- プロダクト成長フェーズにおいて支援体制や業務フローの整備に携われる
- 既存の型に従うだけではなく、より良いオンボーディングや定着支援の在り方を、実務を通じて設計・改善できます。

- 意思決定や提案がプロダクト価値と事業成長に反映されやすく手触り感がある
- チームはまだ小規模ですが、プロダクトの成長スピードが非常に速いため、現場の提案や行動がサービスの発展に反映されやすい環境です。
- 具体的には、顧客の利用状況や改善ニーズをもとに、プロダクト改善や新機能開発につながる提案がしやすく取り入れやすい環境です。
- 本ポジションは、ご自身の取り組みによってプロダクトと事業が成長していく変化を実感しやすい役割です。

【プロダクトについて】

■『請求管理ロボ』について
「請求管理ロボ」は、請求〜入金〜督促までの代金回収業務を自動化するプロダクトで、他社からの乗り換えユーザーが急増中のサービスです。
大量の請求処理に特化し、導入企業は900社以上を超えるプロダクトです。

■特徴
Salesforceと連携し、「顧客・商談・売上データを起点に請求処理を行える」ことが特徴です。
請求書の発行だけでなく、クレジットカード／口座振替など複数の決済手段、入金消込、債権管理まで一つの画面で扱えます。
二重入力や複数システムの併用が不要になり、請求運用の手間とミスを大幅に減らすことができます。
Salesforceを事業基盤にしている企業とは特に相性が良く、
「売上登録 → 請求 → 決済 → 入金消込」までが途切れずにつながる点を強みとして、導入が進んでいます。

求める経験 / スキル

■必須スキル
・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の管理・運用経験がある方
・プロジェクトマネジメント経験（2年以上）

【Salesforce認定アドミニストレーターとは】

下記を運用・管理されていた方
・ユーザー管理とセキュリティ: アカウント設定、アクセス権限の管理。
・カスタマイズと設定: 企業ニーズに合わせたSalesforceの機能設定、効率化。
・データ管理と品質向上: データのインポート、クリーンアップ、整合性維持。
・レポートとダッシュボード作成: データ分析を通じた意思決定支援。
・プロセスの自動化: ワークフロー設定による業務効率化。
・ユーザーサポートとトレーニング: 操作支援、トラブルシューティング、利用促進。
・システムメンテナンス: 最新機能への対応、システム健全性の維持。
・ビジネスとテクノロジーの橋渡し: ビジネス要求をSalesforceで実現。

■歓迎スキル
・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・複数名のチームのマネジメント経験

■求める人物像
・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考
・常に改善を意識した向上心
・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方
・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方
・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方

従業員数

128名（2024年12月現在）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

128名（2024年12月現在）

【バクラク】アカウントマネージャー_決済事業

株式会社LayerX

仕事内容

【事業概要】
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013

【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築

【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。

【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）

求める経験 / スキル

【必須条件】
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese

【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること

従業員数

582名（2026年1月末時点）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

582名（2026年1月末時点）

【AI・LLM】コンサルタント

株式会社LayerX

仕事内容

■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。

AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。

実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。

■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する

■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる

求める経験 / スキル

【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese

【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験

【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方

▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209

従業員数

582名（2026年1月末時点）

勤務地

東京都

想定年収

1,200 万円 ~ 2,000 万円

従業員数

582名（2026年1月末時点）

【AI・LLM】カスタマーサクセス

株式会社LayerX

仕事内容

■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。

AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。

実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。

■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報

■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる

求める経験 / スキル

【必要な条件/経験】
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験

【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド

【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方

▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209

従業員数

582名（2026年1月末時点）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

582名（2026年1月末時点）

【AI・LLM】BusinessDevelopment

株式会社LayerX

仕事内容

●業務内容
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証

●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。

AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。

実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。

求める経験 / スキル

【必要な条件/経験】
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識

【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験

【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方

▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209

従業員数

582名（2026年1月末時点）

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 2,000 万円

従業員数

582名（2026年1月末時点）

【AI・LLM】事業開発セールス

株式会社LayerX

仕事内容

●業務内容
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。

求める経験 / スキル

【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力

【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験

【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方

▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209

従業員数

582名（2026年1月末時点）

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,500 万円

従業員数

582名（2026年1月末時点）

サービスオペレーションマネージャー【世界初"の新しい「水インフラ」を作る東大発スタートアップ】

WOTA株式会社

仕事内容

WOTA Unitの保守領域におけるオペレーションマネージャーとして、拠点横断の保守運用を管理します。自社フィールドチームと外部保守パートナーを一体の実行体制として編成し、障害対応（出動判断・ディスパッチ）から定期点検、部品交換、復旧・クローズまでの一連の現場プロセスを、品質・安全・納期・コストの観点で安定運用させます。

本ポジションの中核ミッションは、現場保守を個別最適な対応から標準化された運用システムへ転換し、計画保全と出動判断の精度を高めることで、スケールしても崩れない保守基盤を構築することです。ピープルマネジメントを軸に、メンバーの育成・評価・最適配置を推進すると同時に、外部パートナーに対しては主体的な技術支援を行い、拡大局面でも再現性の高いフィールドサービス体制を確立します。

■想定業務例
1.現場保守オペレーションの管理（計画〜実行管理）

定期点検・予防保全・障害対応の運用計画策定（拠点横断）
案件の優先度判断、出動可否判断、ディスパッチ（自社／外部パートナー振り分け）
進捗・滞留・復旧状況の可視化と、遅延リスクの早期検知／リカバリ
2.外部保守パートナーの運用管理（品質・SLA・コスト）

委託スコープ/役割分担の設計
パートナーのオンボーディング（教育、認定、現場ルール浸透）
KPI/SLA運用、監査・レビュー、是正措置、契約更新判断に繋がる評価運用
3.見積・請求・実績の確認と、出動単価/コスト妥当性の管理

現場品質・安全のマネジメント
作業標準・チェックリスト・復旧判定/クローズ基準の整備と運用徹底
再出動・手戻り削減の仕組み化（事前準備、必要部品/工具、持ち出しキット運用）
安全活動（KY、危険作業手順、衛生/熱中症対策）と、事故・ヒヤリハットの再発防止
4.現場組織のピープルマネジメント（育成・配置・成果最大化）

目標設定、1on1、評価、育成
拠点別の体制設計（リーダー配置、当番/シフト、役割設計）と採用要件整理

求める経験 / スキル

■必須条件
・フィールド保守の運用管理経験（5年以上）
設備・機器・インフラ等の現場保守における、計画保全/故障対応/復旧運用を回した経験
・外部パートナー/委託先マネジメント経験（3年以上）
委託スコープ設計、教育、品質監査、KPI/SLA運用、是正・改善を通じて成果を出した経験
・ディスパッチ/リソース管理の実務力
案件の優先度判断、スケジューリング、配員、進捗管理を通じて稼働を安定させた経験
・ピープルマネジメント（3年以上）
現場チームの評価・育成・配置最適を行い、生産性と品質を引き上げた経験
・安全・品質の運用設計/徹底
安全活動、作業標準、是正措置、監査などを運用として定着させた経験
・改善推進（現場起点のカイゼン）
再発/手戻り/ムダを特定し、運用変更・教育・標準化で継続的に改善した経験
・関係者調整力
拠点間・外部パートナー・関連部門と連携し、現場制約下でも最適解に着地させる力

■歓迎条件
・英語での業務遂行、海外拠点の立ち上げ/パートナーとの協業
・パートナー認定制度（ランク設計、研修、試験、監査）の構築経験
・物流/パーツ運用と連携した改善経験
・FSM/保守管理ツールの運用経験
・水処理/衛生/プラント/分散型インフラ等の領域の知見

■求める人物像
・スタートアップのスピード感に順応し、自ら手を動かして成果を出せる実行力
・人を育て、任せ、チームとして成果を出すことにコミットできる方
・未知の課題にも柔軟に対応し、「まずやってみる、失敗から学ぶ」姿勢を持つ方
・チームの士気を高めるコミュニケーション力・リーダーシップを発揮できる方

従業員数

117名（（2025年6月現在））

勤務地

東京都

想定年収

750 万円 ~ 1,500 万円

従業員数

117名（（2025年6月現在））

サービスオペレーションリード【世界初"の新しい「水インフラ」を作る東大発スタートアップ】

WOTA株式会社

仕事内容

■仕事内容
WOTAの主力商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。

■想定業務例
１.テクニカルサポート体制構築・運用
・遠隔監視プラットフォームとの連携フロー設計（エラー・アラート → 一次切り分け → フィールド派遣判断）
・初期FAQ・トラブルシュート手順とナレッジベース管理の促進
・KPIモニタリングと改善施策立案
２.カスタマーサポート（CS）体制構築・運用
・コールセンターとセルフサービスポータルの導入・設定
・初期オペレーションフローとエスカレーションルールの設計・ドキュメント化
３.パーツセンター・在庫管理・運用
・倉庫管理、入出庫フロー、ロジスティクスパートナー調整
・在庫コスト最適化と納期短縮の両立を図るプロセス構築
４.フィールドサービス体制構築
・保守業務フロー（社内／外部FE／地元委託）の設計・標準化
・定期保守・メンテナンススケジュール設計とシフト管理

求める経験 / スキル

■必須条件
・サービス運営実務経験（5年以上）
└テクニカルサポート、カスタマーサポート、在庫管理等の実務経験
└プロセス最適化や効率化を実現した具体的な成果
└関係部門との調整や横断的プロジェクトでの協業経験
・問題解決・改善推進力
└データに基づく問題特定と原因分析能力
└改善施策の立案から実行までの経験
└PDCAサイクルを回した業務品質向上の実績
・顧客対応・データ活用経験
└カスタマーサポートや技術支援での成果創出経験
└Excel、BIツール等を活用した業務分析経験
└KPIモニタリングと改善アクション実行経験

■歓迎条件
・スタートアップ／急成長企業でのサービス立ち上げ経験
・クラウド／SaaS型カスタマーサポートツール（Zendesk など）や遠隔監視プラットフォームの導入・運用経験
・ワークフロー自動化の知見・導入経験
・ServiceNow、Salesforce などのCRMツールに関する知識

■求める人物像
・製造業のサービス部門で現場の課題解決を継続的に推進し、自律性と適応力を兼ね備えた実践的なプロフェッショナルを求めます。

勤務地

東京都

想定年収

750 万円 ~ 1,400 万円

新規事業開発責任者/候補【国内ではブルーオーシャンvs海外ユニコーン企業の急成長企業】※SO付与

DAP領域シェアNo.1テックタッチ株式会社　新規事業開発責任者ポジション

仕事内容

《すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。

《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。

【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。

新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理

求める経験 / スキル

■必須スキル
以下いずれかで３年以上の経験
- コンサルティング経験（戦略コンサルやITコンサル）があること
- 事業会社にて事業開発やプロダクトマネジメントの実務経験があること
‐PMF前のServiceでの営業経験またはTOPセールス

■歓迎スキル
- AI・機械学習に関する知見やご経験
- 事業会社での事業責任者としてのご経験
- コンサルファーム、スタートアップでの勤務経験

■求める人物像
・高速PDCAを回すことが得意な方
・事業/売上/ICP/スケーラビリティなどをバランスよく考えながら
・営業も厭わずに

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,500 万円

※マッキンゼー出身者がリードするオープンポジション(コンサル・BIzDev./マネージャー候補含む)　※全員に入社時SO付与/業界最大級の付与数

テックタッチ株式会社

仕事内容

事業拡大に伴い、各ポジションにて下記募集を強化いたします。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub　BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！

▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53

あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！

【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
　ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。

■テックタッチの機能紹介（一例）
　・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
　・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
　・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
　・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。

【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案

システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。

【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。

■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。

■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。

■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。

求める経験 / スキル

■必須経験　※以下いずれかの経験が３年以上
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験

CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験

■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,200 万円

アライアンス／パートナーセールス MGR

株式会社カンム

仕事内容

【役割】
パートナー商流を起点に、RBF事業の成長モデルを設計し、再現性あるアライアンス戦略として成立させるマネージャー

■業務内容
・既存重要パートナーにおける商流・意思決定構造の整理と、代理店を含めた関係構築の設計
・パートナー特性に応じたファイナンススキームの企画・提案、およびクロージングまでのリード
・パートナーUnitの方針設計、優先順位付け、プロセス管理
・メンバーマネジメントおよび育成
・中長期視点での新規構想の具体化（重点領域・企業の選定、獲得戦略の立案）

求める経験 / スキル

【必須スキル】
・エンタープライズ向けのセールス、もしくはアライアンス業務の実務経験
・複数ステークホルダーが関与する案件を主導した経験
・マネジメント経験（目安3年以上）

※本ポジションは取引先往訪もあるため、一都三県在住の方を採用対象としております。

【歓迎スキル】
・金融・Fintech・商社・コンサル領域での業務経験
・新規事業、もしくは新しいビジネススキームの立ち上げ経験

【求める人物像】
・大企業向けのアライアンスや法人営業で実績は出してきたが、「結局どの案件をどう進めるかは決まっていて、自分は埋めに行くだけ」という感覚を持っている方
・代理店や関係者が多い商流を回してきた中でそもそも商流の組み方や優先順位から見直さないと伸びないと感じている方
・誰かの決めた方針を遂行するのではなく、自分の判断が事業の進み方そのものを左右する立場に行きたい方

従業員数

80名（2025年2月）

勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,100 万円

従業員数

80名（2025年2月）

BizDev / セールスリード（B2B）

株式会社カンム

仕事内容

■このポジションで実現いただきたいこと
B2B向けFinanceサービス（新規事業）の立ち上げ期における 1人目のBizDev / セールスリードとして、加盟店開拓の実務を行いながら、市場検証を通じて事業成長のモデルを構築していただきます。また営業組織の立ち上げや組成にも積極的に関わっていただきたいと考えています。

■業務内容
◎加盟店獲得（新規開拓）
・ターゲット業界・企業の選定およびアプローチ（リード獲得〜商談〜クロージング）　

◎顧客ヒアリングを通じた課題発掘と、プロダクトへのフィードバック

◎営業戦略の立案と型化（仕組み化）　
・「誰に・何を・どう売るのが最適か」という営業戦略の策定
・商談での成功/失敗事例の分析と、トークスクリプト・営業資料のブラッシュアップ
・効果の出たアプローチを、後続が再現できるよう型化・仕組み化

◎組織の立ち上げ（マネジメント業務）※フェーズに応じて
・営業目標（KPI）の設計と予実管理
・2人目以降のセールスメンバーの採用要件定義・面接・オンボーディング

求める経験 / スキル

【必須スキル】
以下を全て満たす方

・事業会社でのB2B営業経験(インサイドセールスやカスタマーサクセスは除く) 4年以上
・営業戦略に則り、具体的な営業戦術・施策のPDCAを回して成果創出（目標達成）した経験
・チームマネジメント経験（3名以上のチームにおいて、リーダー以上の役職経験2年以上）

【歓迎スキル】
・類似の金融商材×加盟店開拓の経験（法人カード, 決済代行, 売掛保証など）
・スタートアップや新規事業部隊での取引先開拓の経験（型やツテが無い中で自走して成果創出までやりきった経験）

従業員数

80名（2025年2月）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,100 万円

従業員数

80名（2025年2月）

EC物流コンサルタント(事業部長候補)

株式会社オープンロジ

仕事内容

＜業務内容＞
事業部の責任者として、事業戦略の立案・実行およびマネジメントを通じて、顧客のLTV最大化と事業成長を牽引いただきます。

【事業戦略の策定と実行】
・担当事業領域の市場動向を分析し、中長期の事業成長戦略、KPI、予算を策定。P/Lに責任を持つかたちで実行。
・事業計画に基づき、コンサルタント組織（5～10名）の戦略的な人員計画、採用、配置を裁量を持って実施。
・コンサルタントチームの目標設定、評価、日々の成果管理（LTV、継続利用率、アップセル率など）を通じた組織マネジメント。

【プロフェッショナルの育成と組織開発】
・コンサルタントに対し、ハイレベルなアカウントマネジメントスキル、ロジスティクス専門知識を体系的に指導・育成。
・成長志向でプロアクティブな組織カルチャーを醸成し、チームのエンゲージメントを維持。

【重要顧客のアカウントマネジメント】
・事業にインパクトを与える大規模顧客に対し、CXO層への最終提案・ネゴシエーションを自ら担当。
・プレイングを通じて得たハイレベルな成功ノウハウを、組織の形式知として還元。

【プロダクト開発連携】
・顧客ニーズや市場動向を収集・構造化し、プロダクト部門と連携してサービス改善・新規機能開発を主導。

＜ポジションの魅力＞
・高い裁量権と影響力
　P/Lに責任を持ち、担当事業の戦略立案と人員計画に大きな裁量を持ちます。顧客・組織両面に介在価値を発揮していただくポジションです。
・経営課題への挑戦
　物流を切り口に、急成長するEC企業の経営課題（LTV、収益性）の解決にコミットします。
　顧客のトップ層と対峙し、経営視点での意思決定に関与できます。
・プロ組織の創造
　オープンロジの中核を担うプロフェッショナルなコンサルタントチームを育成・指導し、「強い組織づくり」を実現できます。
・業界変革の最前線
　固定化されたアセットに縛られず、革新的なプラットフォームを通じて物流業界の構造的な課題解決に挑戦できます。

求める経験 / スキル

■必須スキル（下記は管理監督職採用での必須条件）
・5名以上の組織マネジメント経験（評価・育成・目標設定を含む）。
・業務を通じた顧客ハイレイヤー層（CXOや執行役員）との折衝やリレーション構築のご経験
・複雑な課題に対し、ロジカルな交渉・解決提案・実行を通じて成果を出したご経験
・物流倉庫に関するご経験(例：荷主様の立ち上げやシーズナリーの要望に係り、倉庫側と連携、指揮を執ってきた等)

■歓迎スキル
・EC物流・フルフィルメント領域全般（倉庫、配送、ECサイト運用、CS含む）の運営・管理経験。
・WMSやECカートシステムの導入または改修プロジェクトへの参画経験。
・プロダクト開発部門やエンジニアチームとの建設的な連携を主導した経験。

■求める人物像
・オープンロジのMMVに深く共感し、「三方よし」の視点から物流業界の変革に強い意欲を持つ方。
・高い目標設定に対し、仕組み化と再現性を重視したマネジメントスタイルで、組織全体を粘り強くゴールへ導ける方。
・成長事業特有の未整備な領域や抽象度の高い課題に対し、自ら機会を創出し、組織内外を巻き込んで解決を完遂できる方。
・ロジスティクスを経営課題として捉え、顧客のトップ層と対話できる視点と、自らもプレイングできる高い商談能力を持つ方。

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 1,100 万円

プロジェクトマネジメント(導入PM)【ワークス元代表が創業 HR共創プラットフォーム／シリーズAで累計37億円の大注目企業】

株式会社パトスロゴス

仕事内容

【プロダクトについて】
導入支援の中心となるのは、自社開発のHR共創プラットフォーム「Pathoslogos」です。
このプロダクトは、申請・承認・人事情報連携などを司る共通基盤として機能し、他社SaaS（給与、労務、勤怠、評価など）と柔軟に連携。
単なるSaaS導入ではなく、企業ごとに異なる人事業務全体を“つなぎ直す”という発想で設計されています。

【期待される役割】
・顧客・社内・パートナーを横断的に巻き込み、プロジェクト全体の成功に責任を持つ“司令塔”としての推進
・単なるプロダクト導入にとどまらず、業務改革（BPR）・人事DXの伴走者として価値を発揮
・テクノロジーと業務視点の両軸で、顧客の「あるべき人事体制」の実現を支援

【業務内容】
・自社プロダクト＋外部SaaSを組み合わせた業務ソリューション導入プロジェクトの総合管理
・顧客の人事課題・業務要件・運用方針のヒアリングと業務要件定義
・導入スコープ設計、ロードマップ策定、導入ステップ設計
・社内開発チーム・外部SaaSベンダー・クライアントとの調整／進捗管理／リスク管理
・導入フェーズごとの課題抽出、優先順位付け、アクションプラン立案
・システム連携・初期運用支援・サポート体制の設計
・プロジェクトで得られたフィードバックの社内共有／プロダクト改善への提案／営業チームへの知見還元

【立ち上がり方】
入社当初は、先輩PMがリードする複数案件の中に「サブ担当」としてジョインし、プロジェクトの進め方や自社プロダクトの設計思想、顧客業務の捉え方などを実務を通じてキャッチアップいただきます。
並行して、同社が扱う外部SaaS群の連携特性や制約、現場で起こりがちなオペレーション課題などを把握いただき、早ければ数ヶ月以内に1〜2件の案件を主担当としてお任せしていきます。
中長期的には、導入プロセスの標準化／他PMへのナレッジ展開／改善提案など、組織全体への影響力を持った役割も期待しています。
「いきなり全部1人で回す」体制ではなく、必ずチームで進めていく文化ですので、SaaS導入未経験の方でも安心して成長していただけます。

【組織文化】
・「プロであること」を前提に、裁量と責任をもって自走できる環境
・分からないことをすぐに聞ける、オープンで風通しの良い関係性
・経営陣との距離が近く、意思決定も実行スピードも速い
・組織全体で「より良いプロダクト・より良い提案・より良い導入」を追求する熱量
・多数のSaaS・多数のステークホルダーをつなぐ、複雑かつやりがいのあるプロジェクトが日々進行中

求める経験 / スキル

■必須スキル
・ITシステム導入プロジェクトでのプロジェクトリーダー（PL）またはメンバー経験
・クライアントとの折衝・調整を主体的に行った経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を推進した経験

■歓迎スキル
・SaaSプロダクトや業務システム（人事・給与・会計など）の導入支援経験
・チームマネジメントや後輩育成の経験
・人事領域の業務知識（給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど）
・コンサルティングファーム・SIerでの勤務経験

■求める人物像
・課題解決のために自ら考え動ける方
・成長環境でキャリアの幅を広げたい方
・エンタープライズ企業の変革にチャレンジしたい方

勤務地

大阪府

想定年収

504 万円 ~ 1,570 万円

Customer Success(導入コンサルタント)【外資に匹敵する高報酬／ワークス元代表が創業 HR共創プラットフォーム／シリーズAで累計37億円の大注目企業】

株式会社パトスロゴス

仕事内容

◎市場価値の高いDX職種｜20代で1000万超えも多い業界
◎爆速成長｜HR業界のプロ達の下でゼロイチの問題解決
◎投資家大注目｜シリーズAで累計37億円の資金調達！
◎特許取得済｜業界最先端の独自技術で人事DXに革新
◎自社サービス｜リリース1年半で大企業から続々受注

■業務内容
▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます
　・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援
　・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役）
　・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック）

▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます
　・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援
　・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進
　　※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS

▼研修・支援も充実しています
　・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます
　・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのＯＪＴもしっかり実施します

求める経験 / スキル

■必須スキル
下記のいずれかに該当する方
　　(1)給与業務の実務経験あり
　　(2)給与システムの導入経験5社以上（ベンダー側として）

■歓迎スキル
・給与システムの導入経験あり（ユーザー側として）

■求める人物像
IPOに向けてゼロから事業開発を行っているフェーズのため、下記の人物が望ましい。（全職種共通）
・自ら問題を発見し、解決する意欲・能力が高い
・高い適応力で複数の業務をポリバレントにこなせる（バックオフィス業務含む）
・自らが主体者として、ないものは新しく構築、整備できる

勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

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