人事・労務/その他の求人・転職情報
17件中の1〜17件を表示
こんな物足りなさを感じていませんか?
・担当するポジションや使って良い採用チャネルがすでに決まっていて、自分で意思決定できない
・採用の経験を広げていきたいのに、特定のポジションばかりを任され続けている
・稟議や合意形成に時間がかかり、意思決定のスピードが遅い環境にいる
・採用の先にある評価制度や組織開発にも関わりたいのに、そこへの道のりが遠い
・事業部と比べてHRの発言力が弱く、社内で軽視されがちだと感じている
もし一つでも当てはまるなら、このポジションを知っていただきたいと思っています。
事業成長のスピードに、採用が追いついていない――それが今、直面している課題です。
新規事業の立ち上げに伴い社内初のポジション採用も増える一方、エージェントに依存した採用体制では、スピードにも母集団の質にも限界が見え始めています。
今求められているのは、決まった枠組みを消化するのではなく、自ら手法や戦略を開拓し、外部から能動的に情報を取りに行き、決定まで周囲を巻き込みながら自律的に動ける人材です。
ダイレクトスカウト・SNS・リファラルなど、採用チャネルの多角化を自らの手で推進していただきたいと考えています。
このポジションは、単なる「採用担当」の募集ではありません。事業部長とタッグを組み、採用戦略・ブランディング・選考体験設計・入社後の活躍支援までを一貫して推進していただき、採用担当として成果を出した先には評価制度や組織開発といったHRBP領域へ、キャリアを広げていっていただくことを見据えたポジションです。
【主な業務】
・事業部と連携した採用戦略・要件定義の企画立案
・採用チャネルの多角化推進(エージェント、ダイレクトスカウト、SNS、リファラル、タレントプール等)
・選考ストーリーおよび候補者体験(CX)の設計
・面接官トレーニングの設計・実施
・面接・面談対応、オペレーション最適化
・(将来的に)評価制度運用・組織開発(HRBP)への参画
【やりがい】
1. 経営課題の一丁目一番地としての採用
当社にとって採用は数ある経営課題のひとつではなく、最重要のテーマです。事業部長や経営陣が「採用」を全社共通の最優先アジェンダとして掲げ、組織づくりの根幹として本気でコミットしています。だからこそ、必要なリソースや協力を全社から得ながら、着実に成果につなげることができます。
2. 圧倒的な意思決定スピードと裁量
「まずやってみよう」を後押ししてくれる環境です。担当するポジションも、使用する採用チャネルも、ご自身で意思決定できます。稟議を重ねて時間をかけるのではなく、納得感のある提案であればスピーディーに実行に移すことができます。
3. 採用の枠を超えて、HRとしての経験の幅を広げられる
特定のポジションや決まったチャネルだけを担当し続けるのではなく、複数の事業部・複数の職種の採用に携わりながら、経験の幅を自ら広げていくことができます。さらに採用の成果を起点に、入社後の定着支援・評価制度設計・組織開発まで、HRBPとしてキャリアを広げていく道筋も用意されています。
4. 事業部との距離の近さ、フラットで優秀な仲間
採用は人事だけで完結するものではありません。事業部長や現場メンバーとの距離が近く、HRから出す提案を「一緒に考えよう」と本気で検討してくれる仲間がいます。互いにリスペクトし合いながら高速でPDCAを回せるチームで、年次や役職に関係なく意見が交わされ、一人で戦略を練るのではなく、事業を深く理解した仲間とチームで協力しながら本質的な議論に集中できる環境です。
【キャリアパス】
採用担当としての成果を起点に、入社後の定着支援・評価制度設計・組織開発へと領域を広げ、将来的には事業部に伴走するHRBPとして活躍いただくキャリアパスを想定しています。
・中途採用の実務経験3年以上
・無形商材を扱う企業での採用経験
・年間30名以上の採用規模に関わったご経験(企業規模は問いません)
・複数の採用チャネル(ダイレクトスカウト、リファラル、媒体等)を多角化し成果を出した経験
・自律的に情報収集を行い、決定まで周囲を巻き込みながらご自身で動ける方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
スキマバイトアプリサービス
▢戦術の具体化と浸透
本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む
オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う
▢現場のPDCA管理と障害排除
審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う
現場の負債(人海戦術)をシステムやAIでどう解消するか、プロダクト側と調整しながら進捗を管理する
ボトルネックを特定し、関係部署と連携して粘り強く解消する
▢チームビルディングと育成
「現場運用メンバー」と「企画・改善メンバー」を繋ぎ、一つのチームとして機能させる
目標設定、評価、フィードバックを通じて、自走する組織を構築する
■カスタマーサポート本部 オペレーション部 トラスト&セーフティ(Trust & Safety)グループ
Trust & Safetyグループは、プラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。
「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラットフォームの健全性を追求しています。
オペレーションは、日々の審査・監視・調査などの運用を担い、企業・ワーカー双方が安心して利用できる状態を守り続けることをミッションとしています。
プログラムは、戦略的なレギュレーション設計、プロダクト改善、全社ガバナンスの最適化を担います。
▼役割
「信頼を成長のエンジンに変える」
サービスに関わるすべてのステークホルダー(企業・ワーカー・社会)が、不当な不利益を被ることなく、長期的に信頼し合える状態を「安心・安全」と定義します。この定義に基づき、リスクを適切にコントロールしながら、三方が安心して挑戦できるプラットフォームを創出することが私たちの役割です。
▢ポジションの魅力
・成長中の巨大インフラを守る
・1,000万人超のユーザーを抱える「社会インフラ」の信頼を、自らの手で守り抜くやりがいがあります。
・「守り」を「攻め」に変える
単なる規制ではなく、ビジネスを加速させるための「安全なルール作り」に挑戦できます。
・専門スキルの早期習得
注目領域であるTnS(トラスト&セーフティ)の専門性を、0→1・1→10の成長フェーズで体得できます。
・職種を超えたチーム協業
開発チームや法務チーム等と連携し、現場の声をプロダクトの進化へダイレクトに反映させる「ハブ」になれます。
・キャリアの可能性が広がる
仕組み化や改善の経験を積み、将来は多彩なパスを描けます。
▢フルリモート勤務可能
全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります。
オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。
・Trust & Safety/リスク領域の実務経験
・審査・監視・不正対策・コンテンツモデレーション・決済/本人確認・規約運用等のいずれか(複数歓迎)
・組織マネジメント経験
・ピープルマネジメント(評価・育成・採用)および、複数チーム/機能を横断して成果を出した経験
・レギュレーション/ガイドライン設計の経験
・利用規約・ポリシー・運用ルール・審査基準などを、事業・法務・リスク観点で整合させて設計/改定した経験
・部門横断の合意形成・推進力
・法務・公共政策・PR・営業・プロダクト・CSなど多様なステークホルダーと協業し、意思決定を前に進めた経験
・データ/KPIで運用を語れること
・品質・コスト・速度のトレードオフをKPIで設計し、モニタリング〜改善を回した経験(例:精度、再発率、SLA、工数、CSAT等)
・要件定義・仕組み化の実務
「ルールをシステムに落とす」ための要件定義、運用フロー設計、ナレッジ化、変更管理の経験
▢歓迎人物像
・事業成長に資する許可基準のガバナンス設計経験
・禁止・抑止だけでなく、事業成長に資する許可基準/条件設計で競争優位を作った経験
・AI/自動化を前提にした運用設計・改善経験
・LLM判定、ルールエンジン、ワークフロー自動化、アノテーション/教師データ設計、Human-in-the-loopの構築など
・強化学習メカニズム(現場知見→ルール/モデル→精度向上)に類する仕組みの構築経験
例:フィードバックループ、例外管理、ポリシー更新のガードレール、リリース後のモニタリング設計
・プロダクトマネジメントに近い経験
0→1の仕組み立ち上げ、ロードマップ策定、要求整理、優先度付け、ROI説明
・インシデントマネジメント/危機対応のリード経験
重大案件の初動、対外説明(PR連携)、再発防止策の設計と定着
・SQL/BI等の分析スキル
自分で仮説検証できる、または分析者と同じ粒度で議論できる
▢求める人物像
・「守り」を目的化せず、事業成長に接続して語れる方
・リスクをゼロにするのではなく、許容可能なリスクを定義し“攻めのリスクテイク”を設計できる
・抽象を構造に落とし、運用に実装できる方
・倫理・規制・社会要請のような曖昧さを、ガイドライン/要件/フロー/教育/モニタリングに分解できる
・現場理解とテクノロジー活用の両輪を持つ方
現場の一次情報を重視しつつ、AI/自動化を前提に“人がやるべき部分”を再定義できる
・対立が起きやすい領域で、合意形成をやり切れる方
・法務・PR・事業・プロダクト・現場の利害を整理し、意思決定の論点を揃えて前に進められる
・不確実性耐性が高く、変化を前提に組織を作れる方
ルール改定・新領域参入・炎上/インシデント等の変化に強く、変更管理を設計できる
・人と組織の成長にコミットできる方
・スペシャリストの専門性を活かしつつ、プログラム人材を育て、再現性ある強いチームにできる
東京都
800 万円 ~ 1,000 万円
株式会社メディアドゥ
人事部労務課のメンバーとして、以下の労務業務をお任せします。
■グループ会社の労務業務
-給与計算(年末調整)、社会保険、勤怠管理、労務制度企画作成・提案、就業規則改定、労使協定、人事データ管理、労務問題の解決などを主体的に実施
■当社の労務業務
-給与計算、社会保険、確定拠出年金、福利厚生、就業規則改定、勤怠管理、労使協統計データ作成、人事データ管理、人事異動手続き、などを既存メンバーとともに実施
■グループ会社の健康課題の解決
-メンタルヘルス・休復職者支援をはじめ、健康診断結果やストレスチェック結果データに基づき健康課題を抽出し「次の一手」となる施策を提案・実行まで中心となって担当
■その他
労務課の中心となって、当社グループとしての労務業務における課題の特定と改善による組織バリューの向上を期待します
・労務業務経験(給与計算、社会保険、勤怠管理は必須)5年以上
・労務問題への対応
・就業規則改定をはじめとする労務企画経験
【歓迎スキル】
・グループ会社の労務管理経験
・複数事業会社での労務業務経験
東京都
550 万円 ~ 750 万円
NHN JAPAN株式会社
NHNグループ日本法人(NHN JAPAN、NHN PlayArt、NHN comico、NHN Cloud Japan 等)の労務実務を担当いただくポジションです。
複数法人を横断しながら、従業員が安心して働ける環境整備に加え、労務リスク管理や個別労務案件への対応を通じて、グループ全体の組織運営を支えていただきます。
■ポジションの魅力
NHNグループの4法人を横断し、労務ガバナンスを中心に実務を担当いただくポジションです。
従業員が安心して働ける環境整備のため、法改正のキャッチアップやよりよい制度立案を通じて、グループ全体の組織運営を支えていただきます。
定型的な労務オペレーションにとどまらず、法令改正対応・規程整備・業務改善・システム活用など、より良い労務運営体制の構築にも主体的に関わっていただけるポジションです。
■仕事内容
人事制度や就業規則の改訂・運用を中心に、下記幅広くお任せいたします。
就業規則・人事関連規程・労使協定・法令対応
・各種規程の制定・改定・廃止
・各種労使協定の締結・管理
・労働条件通知書(雇用契約書)の作成および管理
労務領域における企画・管理業務
・労務関連施策の企画、提案および設計
・データ収集、分析およびレポート作成
・ハラスメント防止施策の企画・実施(社内研修の企画・講師対応、防止施策の推進など)
・従業員向けマニュアルの整備・更新対応
業務改善・システム活用
・労務リスク観点での運用改善・課題整理
・業務プロセスの改善・効率化施策の企画・推進
●こんな経験もできます
・労務領域における人事制度・人事施策の企画、提案および設計
・労務領域におけるデータ収集、分析およびレポート作成
・ハラスメント防止施策の企画・実施(社内研修の企画・講師対応、防止施策の推進など)
・人事労務業務の実務経験5年以上
・就業規則、社内規程の整備・改廃の経験
・労働・社会保険関連法令(労働基準法、労働安全衛生法、育児介護休業法、健康保険法 等)の基本知識
■歓迎スキル・経験
・IT、ゲーム、Web、エンターテインメント業界での労務経験
・複数法人、グループ会社の労務を横断的に担当した経験
・問題社員対応、個別労務案件対応等の経験
・労務業務プロセス改善・システム導入/運用改善経験
・社会保険労務士資格保有
・300名以上規模企業での労務経験
■求める人物像
・少人数体制の人事組織において、主体的に業務を推進できる方
・関係者と連携しながら、柔軟に業務を進められるコミュニケーション力をお持ちの方
東京都
500 万円 ~ 700 万円
NHN JAPAN株式会社
NHN JAPAN株式会社は、日本におけるNHNグループ各社の経営支援をミッションとして、人事・総務・財務・経営・法務・知財・情報セキュリティ・広報・通訳翻訳などの各バックオフィス部門が高い専門性をもってNHNグループの更なる事業発展を支援しています。
■仕事内容
NHNグループの日本法人における人事企画を推進する中核ポジションです。
NHN JAPAN / NHN PlayArt / NHN comico / NHN Cloud Japan など複数の法人を横断しながら、人材・組織戦略の推進を担っていただきます。
本ポジションでは、
・人事データ分析
・経営向けレポート作成
・人事施策の企画
を通じて人事データを活用し、
組織課題の可視化および改善施策の企画を行い、
経営と人事をつなぐ戦略人事の役割を担っていただきます。
■ 業務内容
人事データ分析・経営レポート
・人事企画領域のアクションに必要な人事データの収集・管理
・人事関連データの可視化および経営・マネジメント向けレポート作成
・データドリブンHRを実現するためのシステム構築
人事戦略・人事制度企画
・データ分析を基にした組織課題の抽出
・人事施策および人事制度に関する企画・立案
人事市場調査
・競合企業の人事制度・人事施策の調査
・HR市場トレンドの調査
・人事企画または人事制度構築の経験(5年以上)
・人材サービスまたはHRTech業界での勤務経験(2年以上)
■歓迎スキル・経験
・人事データ分析の経験(人事評価 / 従業員情報 / 労働時間 / ES調査 / ストレスチェック など)
・人事施策の企画・設計経験
・競合企業およびHR市場調査の経験
■求める人物像
・データを基に組織課題を分析できる方
・主体的に課題を発見し、人事施策を企画できる方
・経営視点を持ち、事業成長に貢献する人事に関心のある方
・変化の多い環境にも柔軟に対応できる方
東京都
500 万円 ~ 700 万円
SaaSベンダー
今回新設するポジションは、制度の思想設計や人件費の経営判断を「運用の仕組み化・データ整備・現場対応」へと確実に機能させる役割です。
【仕事内容】
「運用の仕組み化・データ整備・現場対応」へと確実に機能させるために、企画だけでなく泥臭く手足を動かすことを期待します。人とAIが共存する組織における新しい人事のあり方を、チーム全体で模索しながら最適化・標準化していく段階にあります。
メインミッションは人事労務における企画~実装の推進ではありますが、実際に手足を動かして実務を遂行いただくことで現行オペレーションの課題抽出をしていただくことも非常に重要な役割となります。
【具体的な業務例】
①人事労務の安定した実務運用
■勤怠管理・給与計算・年末調整対応など
■社員からの労務関連問い合わせ対応
■労務・総務オペレーションにおける課題発見と業務プロセスの設計・改善
■社内外関係者(社労士・パートナー企業等)との連携・ハンドリング
■教育研修制度の企画・立案、エンゲージメント向上施策の設計・実行 など
②制度運用業務
■評価運用の仕組み化(等級/報酬/評価制度の運用ルール化など)
■実務進行管理(評価会議、データ集計など)
■評価マニュアルの整備
■経営層へのフィードバック など
③人事データ整備業務
■行動データと評価の連携整備
■AI費用まで含めた「総人件費」の一元管理機能の実装・運用
■人員データの一貫性維持(人事データ・部門データ・組織図の整合)
■人事KPI(離職率、採用進捗、人件費率等)の可視化と定期報告 など
④経営企画プロジェクト推進業務
■組織再編における人事実務推進
■採用から入社後立ち上がりまでの仕組み化
■全社横断プロジェクトの企画・推進(等級改定、評価制度アップデートなど)
など
【ポジションの魅力】
発展途上な組織環境のなかで、
■経営に近い距離感で組織変革を牽引できる
■人とAIが共存する次世代の組織づくりを実現する経験が積める
■AI利用費用を含めた「総人件費」管理という先進的なテーマに取り組める
■経験豊富な経営陣、上席と議論しながら業務を推進できる
■ マインド/スタンス
∟「AI-native人事観」への共感
∟物事を前進させる為の泥臭さを厭わない
■ 経験/実績
∟人事制度の運用実務を主導した経験
※等級・報酬・評価のいずれかで良い
∟人事データの運用経験
∟人事施策を牽引、主導した経験
企画~運用設計~実装まで一貫した主導経験
∟社内外ステークホルダーとの折衝経験
■ スキル/知識
∟言語化/構造化力
複雑な変数を可視化し論理整理できる
∟現場対応/対話力
納得感をもった情報の落とし込みができる
∟データ管理スキル
複数のデータベースを常に正しく保つことができる
∟コスト/数字感覚
数字から背景情報を正しく考察することができる
∟最新ツール(HRIS/BI/AI)の活用スキル
∟評価制度の一般的な運用知識
∟異動/配置転換に伴う処遇の基礎知識
東京都
648 万円 ~ 1,200 万円
スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェアを持つメガベンチャー企業
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
お客様対応をするオペレーション部
カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)
業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。
▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
・お客様:企業・ユーザー双方
・期待 :「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
・ファン:他の人にタイミーを勧めてくれる存在
▢本ポジションの役割
・オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築
・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ
・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り
<仕組み構築>
・研修カリキュラム/プログラムの作成および改善
・座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築
・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築
<運用と改善>
・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施
・OJTなど研修後のサポート
・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修スケジュールの管理および改善
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
<やりがい>
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます
・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます
・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております
<働き方>
・リモート勤務可能です(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有)
一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。(常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です)
リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。
・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方
「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方
▢歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験
・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験
チームマネジメントの経験
▢求める人物像
・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方
・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
東京都
600 万円 ~ 900 万円
プライム上場 / デジタル・クリエイティブスタジオ
新卒採用業務において、CX(Candidate Experience)を追求しながら、企画業務~オペレーション業務まで担って頂きます。
ご経験やご希望に合わせて下記の業務の一部を担って頂く予定です。
将来的には、ご本人の志向や適性に応じて、人事企画や労務など幅広い人事領域等にも携わっていくことができる環境です。
◆各部門責任者との採用計画の調整及び達成までの採用戦略立案
・採用戦略の立案、採用要件の定義
・採用手法の選定と採用プロセスの設計
・各母集団形成
(インターンシップ、エージェントコミュニケーション、ダイレクトリクルーティングなど)
・候補者との面接や面談
・採用イベントや勉強会の企画、運営
・各種採用関連数値のレポート・分析・およびそれに基づいた改善
・採用ブランディング
・入社後フォロー
【本ポジションの魅力】
本ポジションは、戦略的な人員投資として新卒採用に取り組み、HRの側面から会社の未来づくりに直接関わることができる役割です。
・新卒採用市場が大きく変化する中で、社内理解を深めながら、常に社外の動向にも目を向けることで、企画力やマーケティング視点を実践的に養うことができます。
・大量採用ではないからこそ、一人ひとりの候補者と丁寧に向き合う採用を重視しており、面談力やクロージング力といった採用担当者としての本質的なスキルを高められる点も大きな魅力です。
・戦略的な人員投資として新卒を行っており、HRの側面から会社の未来を創ることに貢献できるポジションである
・新卒採用採用市場の著しい変化においても、社内理解を深めることに加え、常に社外にも目を向けながら、企画力やマーケティング力を養うことが出来る
・大人数の採用でないからこそ、一人一人と向き合うことを重視しており、面談力やクロージング力のスキルを高められる。
いずれかのご経験をお持ちの方
・採用担当としてのご経験2年以上
・RPOなど採用コンサルタントとしての2年以上
【応募資格(歓迎)】
・エンジニア、デザイナー、PMをはじめとしたIT業界での採用に携わったご経験をお持ちの方
・採用の領域において専門的な知識を身につけていらっしゃる方
・エージェント活用や採用媒体以外で、独自の手法で企画や実行した経験
・採用ブランディングの企画実行経験
【求める人物像】
・当社のVisionやMissionに共感できる方
・採用に想いを持っている方
・ミッション達成に向け、目的思考で柔軟に物事を考えることが好きな方
・チーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならず事業部と共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・人に対する謙虚さや尊敬を持ったチームコミュニケーションができ、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客(社内外問わず)の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
東京都
427 万円 ~ 606 万円
株式会社タイミー
担当領域は、ワーカー向け(toC)あるいはクライアント向け(toB)のいずれかでこれまでのご経験や意向をもとにアサインします。
下記のような業務から、ご担当いただく業務を決めていきます。
【具体的な業務内容】
下記のような業務をプロダクトチームと連携して行います。
・ハイパフォーマーの営業行動を抽出、型化し、営業組織の営業プロセス再設計、必要スキルの具体化
・営業プロセスごとの成功パターンの集約〜分析、各営業組織へのナレッジ展開と浸透
・顧客管理システムを用いた営業行動マネジメントの設計、推進
・営業研修の企画運営
・早期戦力化に向けたトレーニングプログラムの作成
・既存社員に必要な営業スキルの定義とスキル装着プログラムの作成
・営業支援ツールの作成と現場実装
・競合企業の情報収集〜差別化
・営業組織への適切な打ち手施策の立案
・表彰制度設計〜運営・インセンティブ制度設計
【担当業務例】
・新入社員に向けて、オンボーディングプログラムの設計〜運用
・インプット用資料作成 / ロープレ設計 / コンテンツ設計等)
・営業プレイブックの作成、浸透
・営業プロセス、重要行動の定義
・重要行動の実行のための営業支援ツールの作成
・営業スキル開発
・営業スキルの要件定義とアセスメント項目設計
・スキルアセスメントデータの分析、スキル開発施策の立案
・組織開発
・組織拡大に伴う営業組織の表彰制度の設計と表彰式運営
・法人営業経験(2年以上)
・50名以上の組織において以下のいずれかのプロジェクトを推進した経験がある方
オンボーディング・研修プログラム
営業プロセス
営業スキルの要件定義
【歓迎経験】
・法人営業領域における営業企画のご経験
・セールスイネーブルメントやナレッジマネジメントをされた経験
・営業組織の組織開発(研修企画や表彰設計)のご経験
東京都
650 万円 ~ 850 万円
プライム上場 / デジタル・クリエイティブスタジオ
現在4ヶ国、6都市にて2,000名のエンジニアやクリエイターが在籍しております。
大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みを持ち、創業から10年でプライム市場に上場し、急成長しています。
【ポジション概要】
人事企画グループでは、人事制度、人材開発、人的資本設計など多岐にわたって担当しています。
この組織にて、主には人事制度設計・運用,人材開発施策の設計・運用をお任せします。
急速に組織拡大を続けているため、柔軟で素早い企画提案と運用改善が求められる環境です。
その分、ご入社いただく方の意見や提案も反映されやすいため、スピード感を持って進めることが好きな方には最適です。
経営からは、アイディアとロジックのバランスを持ち、人事という立場から会社を推進していくことが期待されています。
【業務詳細/ミッション】
人事企画領域を横断しつつ、特に以下の領域で 戦略策定・プロジェクト管理・実行推進 を担います。
■ 人事制度設計・運用のリード
等級・報酬・評価制度の企画見直し、刷新プロジェクトのリード
経営陣とのディスカッションを踏まえた制度運用の改善と定着化
■ 人材開発・人的資本戦略
経営方針を踏まえた人的資本ストーリーの企画・開発
マネジメント育成施策、次世代リーダー育成の体系化
■ 組織課題の特定と企画推進
データを用いた課題抽出、仮説設計、施策企画
関係部門(労務・採用など)と連携した全社横断施策の推進
■ メンバーのマネジメント
人事企画グループの目標設定、PJマネジメント
成果が出るチーム運営(育成・巻き込み・推進力の醸成)
【活かせる経験】
・スペシャリストとして人事戦略の企画・実行や人事制度領域の企画・導入を推進されたご経験
・人材開発領域の企画・運用のご経験
様々なキャリアパスを活かせるポジションとなります
【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、
プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用するなど、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。
下記、全ての要件を満たす方
・事業会社で新しい人事制度の設計および導入をリードした経験
・人件費試算・制度改定など 事業計画と連動した人事企画の経験
・PJマネジメントまたはチームマネジメントの経験
【歓迎要件】
・採用、育成、労務、ビジネスパートナーなど人事制度領域以外の人事経験
・コンサルタントとして事業会社へ人事制度の企画提案された経験
東京都
703 万円 ~ 1,000 万円
海外トップシェア企業/デジタルサイネージ機器販売会社
・人事部門の統括
・採用戦略の立案
・評価制度の設計
・給与制度の設計
・組織構築
・中国とのやり取りが発生する為、中国語 ビジネスレベル以上
・日本語ビジネスレベル以上
・人事領域でマネジメント経験5年以上
・採用、評価、給与制度、労務管理
(日本の人事制度への理解がある方)
<歓迎条件>
・中華系企業の日本法人又は外資系企業の日本法人でのご経験
・人事制度の構築の経験
東京都
800 万円 ~ 1,400 万円
フレックス・年休125日
人事部は2025年11月より社長直下組織となり、経営層と近い距離で採用戦略を企画・推進する体制へ移行しました。
これに伴い、組織強化が急務となっており、事業成長を支える優秀人材の確保が最重要テーマとなっています。
従来のオペレーション中心の採用活動から、
経営と連動した戦略人事への転換 が求められており、
中長期的な採用戦略・人事制度企画まで幅広く担える人事マネージャーを募集します。
■役割と期待内容
単なる欠員補充ではなく、事業計画から逆算した採用戦略の策定・実行を牽引する役割 を担っていただきます。
経営層および各事業責任者と連携し、
・必要人材の要件定義
・要員計画の策定
・採用予算の最適化
など、事業成長に不可欠な人材戦略を主導いただきます。
また、ターゲットごとのチャネル戦略を構築し、費用対効果を最大化しながら事業拡大を人事面から支えることを期待します。
将来的には、人事制度の企画・設計・運用 など、制度面のアップデートにも携わっていただきます。
<業務内容>
◆採用戦略・推進
事業戦略から逆算した中途・新卒採用戦略の立案・推進
採用KPIの設計および進捗管理
採用チャネル(エージェント、ダイレクト、媒体等)の選定・運用・効果検証
◆ビジネスパートナーとしての役割
事業責任者との課題整理、採用・組織改善の提案
採用要件定義、人材要件の言語化
経営・事業へのレポーティング
◆チームマネジメント
メンバー育成・スキルアップ支援
採用オペレーションの標準化・改善
◆採用広報
採用ブランディング、広報施策の企画・推進
クリエイティブ制作・コンテンツ企画(note、SNS、イベント等)
◆人事制度企画
等級・評価・報酬制度の設計・運用
制度改善提案・プロジェクト推進
・採用戦略~実行に関わった経験(3年以上)
・人事部門でのマネジメントやリーダー業務経験
■歓迎条件:
・評価制度・等級制度・報酬制度の運用または改修経験
・クリエイター職(デザイナー、映像制作など)の採用経験
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
サービス系IT企業
・プロダクト開発文脈に即した評価・報酬制度の改善提案・運用設計
・メンバー・マネジメント双方が納得感を得られる目標設定・振り返りプロセスの構築・運用
・プロダクト部門に特化したスキル・カルチャー要件の明確化と採用方針への反映
・組織拡大に向けた採用チャネルの最適化とオペレーション構築
・1on1や組織サーベイ等を通じた組織の状態把握、課題抽出と改善アクションの設計・実行
・VPや部門マネジメントとの定例ミーティング・戦略ディスカッションの実施
など
■IT企業におけるエンジニアリングやプロダクト開発部門HRBP経験
【想定のご経験】
・人事制度設計(評価・報酬・等級など)のプロジェクト参画またはリード経験
・目標管理(OKRやMBO等)、採用、組織開発のいずれかにおける主導経験
・定量・定性データを用いた組織分析や人事施策の提案・運用経験
・組織の現状を診断し、適切な論点整理と課題抽出を自ら行い、解決に導いた経験
・多様な職種・レイヤーの関係者と信頼関係を構築し、人事プロジェクトを推進した経験
■プロダクト開発の一連のフロー及びプロダクト開発に携わる職種理解
【歓迎要件】
■エンジニア、エンジニアリングマネージャー、プロダクトマネージャーなどの経験
■定量・定性データを用いた組織分析や人事施策の提案・運用経験
■採用計画の立案やスキルマップ設計など、採用戦略の上流工程への関与経験
■人事制度設計(評価・報酬・等級など)のプロジェクト参画またはリード経験
■組織開発・マネジメント層の育成に関するプログラム設計・導入経験
東京都
800 万円 ~ 1,250 万円
『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる企業
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
お客様対応をするオペレーション部
カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)
業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様が快適にご利用いただくサポートをしています。
▢本ポジションの役割
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。
また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。
▢具体的な業務内容
マネージャー候補
■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
■ナレッジマネジメントグループのマネジメント
・KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定
・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション
・ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発
■顧客の自己解決体験の向上
・顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進
・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携
・FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など(ベンダーとの連携含む)
■顧客のお問い合わせ体験の向上
・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス
・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携
・CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など
・オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など
■働き方
フルリモート勤務可能
※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります
▢ポジションの魅力
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。
・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。
・最前線の立場でお客様の声を会社全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。
・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。
・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方
・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
・各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方
・会社のミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
物流プラットフォームスタートアップ企業
人材開発、組織開発を、主担当として専任で担当いただきます。
また、ご経験、ご希望によっては人事企画(制度設計、評価・報酬設計)、労務領域なども幅広くお任せいたします。`
・経営、現場の双方の橋渡しを行い、人材開発・組織開発における課題の抽出・課題設定、解決のための制度・施策の立案・実行
・事業成長、ミッション・ビジョン達成を目指した組織成長のための施策立案・遂行
・AIを駆使した課題分析・オペレーション改善・経営/社員に向けたHRレポートの品質向上
【具体的な業務例】
・階層別(オンボーディング、マネジメント研修等)の立案・実行
・能力向上プログラムの立ち上げ、実行
・全社コミュニケーション施策の立案・実行(全社会議、クロスコミュニケーション施策等)
・従業員・組織サーベイの設計、実行、分析
・HRレポートの作成(従業員数データ、入退場、退職率等)
・タレントマネジメントの仕組み立ち上げ、人材開発会議の設計、実行
【ポジションの魅力】
・事業成長・変革フェーズの組織において、もっとも重要課題である人材・組織成長を主る重要なポジションとなります
・AI×人事の最前線で、人事データ分析、施策の立案などAI活用をしつつ人事戦略の品質を上げることができます
・経営や社員と距離が近く、ディスカッションをしながら戦略議論を行うことができます
・ご経験やスキルによっては、人事企画領域、労務領域への業務の広がり、将来的にマネジメントへキャリアを広げることができます。
・人材開発の施策立案・施策遂行のご経験
【歓迎要件】
・組織開発の施策立案・施策遂行のご経験
・タレントマネジメントのご経験
・People Analytics、Work Techのご経験
【求める人物像】
4つの行動指針(Values)を体現できる方を求めています。
・既成を突破する:困難な課題に対しても前向きに振り返り、次なる打ち手を考えられる方
・コトに向かう:人や事象ではなく、本質的な成果(コト)に集中できる方
・目的思考:手段にとらわれず、常に「何のためにやるのか」を問い続けられる方
・解像度を上げ、言語化:経営の組織課題や現場の事実やデータを深く理解し、曖昧さを排除して判断できる方
東京都
550 万円 ~ 750 万円
東証プライム上場 DX支援 IT人材育成事業
Talent Acquisitionでは、さらなる事業・組織の拡大・拡張を目指し、各領域のプロフェッショナル採用の推進をしていただける方を募集しています。
※組織・ポジション・業務などに応じ、個人の特性も踏まえたアサインを検討しています。
【業務詳細】
中途採用業務において、CX(Candidate Experience)を追求しながら、企画業務~オペレーション業務まで担って頂きます。
ご経験やご希望に合わせて下記の業務の一部を担って頂く予定です。
将来的に人事企画や労務など幅広い人事領域に携わっていただくことが可能です。
◆各部門責任者との採用計画の調整及び達成までの採用戦略立案
・各母集団形成(エージェントコミュニケーション、ダイレクトリクルーティングなど)
・候補者進捗対応
・リファラル採用の推進
・採用イベントや勉強会の企画、運営
・面接官育成、面接体系化、フロー改善などその他の付随する業務
・採用広報の推進
【このポジションの魅力】
・2000名規模の上場企業としての信頼やバックグラウンドなどありながら、業務設計など組織として未整備な部分もまだまだあり、手触り感を持って組織設計などにも参画できる
・採用広報の強化や入社後パフォーマンス分析などやりたいことは多々あり、新しいことへのチャレンジ精神を持った方々にとって機会が豊富にある
・複数職種(エンジニア、デザイナー、バックオフィス、営業など)を経験でき、多種多様な経験や強みを持つ他のリクルーターと知見を共有できる
【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。
コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、
プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、
様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。
いずれかのご経験をお持ちの方
・両面もしくはRAとして人材紹介経験5年以上
・採用担当としてのご経験3年以上
・RPOなど採用コンサルタントとしての3年以上
【歓迎要件】
・エンジニア、PMをはじめとしたIT業界での採用に携わったご経験をお持ちの方
・人材紹介業においてミドル〜ハイクラスの人材紹介の経験がある方
・採用の領域において専門的な知識を身につけていらっしゃる方
【求める人物像】
・採用に想いを持っている方
・チーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならず事業部と共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・人に対する謙虚さや尊敬を持ったチームコミュニケーションができ、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客(社内外問わず)の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・当社のVisionやMissionに共感できる方
東京都
427 万円 ~ 704 万円
株式会社タイミー
500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討〜実行を担っていただきます。
営業組織の生産性を最大化し、売上拡大を戦略・オペレーション両面から支える役割です。
・以下のような業務を担っていただきます。
・営業KPI設計およびダッシュボード・レポート設計(例:AA数、CVR、稼働率、チャーン率など)
・セールスプロセスの改善およびSFA/CRMの活用設計・浸透支援(Salesforceなど)
・営業戦略/重点施策の策定とモニタリング(例:商談化率向上施策、リードナーチャリング設計)
・営業施策のPoC設計と効果検証(例:リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト)
・営業マニュアル・トークスクリプト・教育コンテンツの整備とアップデート
キックオフ、表彰制度など営業モチベーション向上施策の企画運営支援
【ポジションの魅力】
◆ 営業を“再定義”する中核ポジション
このポジションは、単なる裏方ではありません。営業組織全体の「勝ちパターン」を構築し、武器を与え、プロセスを変革する“ゲームチェンジャー”の役割です。定量・定性の両面から営業の未来をつくる、非常に戦略的でクリエイティブな仕事です。
◆ 経営直結の視座で働ける
営業=売上の源泉。そのため、KPI設計や事業成長の再現性づくりは経営課題そのものです。経営・事業責任者と密に連携しながら、「どう売るべきか」「誰に注力すべきか」といった本質的議論に深く関われます。
◆ 組織全体に“効く”仕組みを生み出せる
営業の勘や属人性に頼るのではなく、誰がやっても成果が出る仕組み(Sales Playbook、リード優先度スコア、インセン設計など)を設計・運用できるのが魅力。ひとつの改善が、数十〜数百人のパフォーマンスを一気に引き上げる可能性を持ちます。
◆ 多様なスキルが磨けるポジション
戦略思考(事業計画・KPI設計)× データリテラシー(SFA/BI活用)× 人の行動変容(教育・オンボーディング)という、経営・企画・現場支援すべてにまたがるスキルが身につきます。将来的には事業責任者やBizOps的なキャリアにもつながるポテンシャルの高い職種です。
◆ 現場との距離が近く、成果を肌で感じられる
セールスイネーブルメントの成果は、現場の営業メンバーからの「この仕組み、めっちゃ助かった」「商談化率が明らかに上がった!」というリアルな反応で実感できます。“数字で証明される感謝”を得られる、非常にやりがいのあるポジションです。
・法人営業経験(3年以上)
・営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験(2年以上)
データドリブンにKPI設計・改善を行った経験(Excel / Google Spreadsheet / BIツール等)
・論理的思考力と、部門横断で物事を推進するコミュニケーション力
「答えがない状況」で立ち止まらず、試行錯誤しながら突破口を見つけ諦めずに最後までやり切る力(GRIT)のある方
【歓迎要件】
・Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入・改善経験
・Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験
・THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験
・新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験
・マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験
【求める人物像】
・「営業を科学する」ことにワクワクし、現場とデータの両方を大事にできる方
・自ら課題を見つけ、巻き込みながら推進できる“オーナーシップ”のある方
・人を主語にした仕組みづくり(スキルアップ・成功体験設計)にこだわりたい方
・難しい構造やボトルネックを「構造化・言語化」するのが得意な方
・売上最大化に向けて、営業の「戦術と感情」両面に向き合える方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
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