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Enterprise Service Operations Specialist /グローバルトップ企業 R-01369820

サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社

  • 外資系企業

想定年収

500万円 ~ 非公開

勤務地

神奈川県

従業員数

1,230名(2022年5月現在、日本グループ全体)

仕事内容

■業務概要
Enterprise Service Operations Specialistとして、製薬・バイオ・研究機関等のお客様に提供するラボ移設サービスおよび機器管理サービス
(Asset Management Service; AMS)を中心としたエンタープライズサービス全般のオペレーション業務を担当します。
ラボ移設プロジェクトでは、機器情報・スケジュール・見積・発注・請求・ドキュメント等の管理を通じてRelocation Project Managerを
支援します。
また、AMSでは、AMS Project Managerと連携し、メーカー・サービスベンダーとの調整、保守・点検・校正のスケジュール管理、
契約・期限管理、設備台帳・履歴管理等の日常的なオペレーションを担います。これらの業務を通じて、
エンタープライズサービスの安定したサービスデリバリーと今後の事業拡大を支えるポジションです。

■主な仕事内容
・ラボ移設プロジェクトにおける機器リスト、スケジュール、進捗情報等の作成・更新、およびRelocation Project Managerと
 連携したオペレーションサポート
・メーカー、輸送会社、校正会社、サービスベンダー等との作業依頼、日程調整、進捗フォローおよび関係者とのコミュニケーション
・AMSにおける保守・点検・校正の年間計画、実施スケジュール、契約・更新・期限・費用等の管理、およびAMS Project Managerのサポート
・見積、発注、納品、請求、報告書等のドキュメント管理、および設備台帳、点検履歴、契約情報等のデータ更新・管理
・複数案件の進捗・アクション管理、社内外関係者との調整、およびエンタープライズサービスのオペレーションプロセスの標準化
 継続的改善

■入社後の流れ
入社後は、まず全社オリエンテーションを実施します。
その後、社内にて営業およびアプリケーションスタッフによるトレーニングを行い、OJTへと進みます。
研修期間はスキル・経験に応じて1~3ヶ月程度を想定しており、状況に応じて柔軟に調整します。

■本ポジションの魅力
本ポジションは、裁量を持って営業活動ができ、社内外の多くのメンバーと連携しながら成長できる環境が魅力です。

■サーモフィッシャーサイエンティフィックについて
私たちは「世界をより健康で、より清潔、より安全な場所にするために、お客さまに製品・サービスを提供する」
ことをミッションとして掲げ、サイエンスの発展を支援しています。
https://jbpress.ismedia.jp/ts/thermofisherscientific/

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

Band4-5

募集背景

事業拡大に伴う増員

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必須要件
・営業事務、オペレーション、プロジェクトサポート、カスタマーサポート等の実務経験
・複数の業務、案件、スケジュールを並行して管理し、優先順位をつけて正確かつ期限内に業務を遂行できる能力
・顧客、社内メンバー、メーカー、サービスベンダー等との高いコミュニケーションおよびコーディネーション能力
・Excelを用いたデータ・リスト管理の実務経験、およびPowerPoint、Word、Outlook等のMicrosoft Office使用経験


■歓迎要件
・製薬、バイオ、ライフサイエンス、研究施設等での業務経験、または研究機器・分析機器・ラボ設備等に関する基礎知識
・機器管理サービス、設備保全、保守・点検・校正管理等に関する業務経験
・メーカー、校正会社、サービスベンダー等との調整、作業依頼、日程・進捗管理等の経験
・保守契約、見積、発注、請求、契約更新・期限管理、設備台帳・履歴管理等のアドミン業務経験
・ERP、CRM、購買システム、設備管理システム等の業務システム使用経験

学歴

大学

職務経験

要

業界経験

要

年齢

年齢制限不問  

英語力

初級以上

その他語学力

語学力詳細

ー

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

年俸制

年収:500万円 ~ 非公開

月収:40万円~

月額基本給:40万円~

賞与・インセンティブ

年1回  

インセンティブとして年1回支給(AIP:5%)
※詳細はオファー時に提示します

昇給

有り 年1回 / 4月

勤務地

神奈川県

■■横浜営業所
神奈川県 横浜市神奈川区 守屋町3-9
JR京浜東北線 新子安駅から徒歩10分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:30

休憩時間:1時間

残業:月10時間~20時間程度

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:126

年間有給休暇:初年度最大10日(1/1入社の場合) 1ヶ月目から
※入社月により異なります。
※入社年数に応じて有給休暇が増加します。
【休日・休暇詳細】
有給休暇(入社月より付与。日数は入社月により変動)
・休日は次の通りとする。
(1)日曜日(法定休日)
(2)土曜日
(3)国民の祝日
(4)年末年始休日(12月29日~1月4日)
(5)その他会社が指定する日
・夏季休暇:最大5日
 ※入社月により変動します。入社月によっては初年度は付与されない場合もあります。
・私傷病休暇あり

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

再雇用制度、在宅勤務制度、退職金制度(確定拠出年金)

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

※年収は前職での経験や能力によって変動いたします。

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 、 面接回数:2回~3回

求人No.:NJB2420049

最終更新日:2026/10/19

企業情報

企業名

サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社

代表者名

代表取締役 室田 博夫

設立

1989年6月

従業員数

1,230名(2022年5月現在、日本グループ全体)

資本金

456,500,000円

本社所在地

〒108-0023 東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル

株式公開

未公開

日系・外資

外資

事業内容

分析機器、医療機器、ラボ用機器、バイオ関連機器、研究用試薬などの販売

事業に関する特色

■サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて
米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人以上の従業員を擁しています。
総売上高は約400憶ドル、研究開発費は約14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher、Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDといったブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研究、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。

【サイエンスに革新をもたらす技術で一歩先の未来をお客様とともに創造】
サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。
東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。

会社の特色

私たちの持つ専門性と最先端技術は、さまざまな研究機関や医療従事者によって活用されています。
個別化医療の進展や再生医療技術の確立、水や食の安全を確保するための研究などを、分析機器、バイオ関連機器、診断装置、そしてそれらを含めたソリューションを通し、お客様の価値創出に向けてさまざまな支援を行っています。
さらには、お客様との関係性を大切にしながら、長期にわたって効率的な研究環境を提供しています。

■サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループが掲げる4つのValue
・Integrity(高潔さ)
・Intensity(熱心さ)
・Innovation(革新)
・Involvement(参画意識)

■サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループらしさ
・論理性
・謙虚さ
・Changeへの耐性
・「できない、聞いてない」よりも「やってみよう」のスタンス
・数字へのコミット
・チームで仕事をすること、プロジェクトを楽しめる志向

その他の特色

■参考情報
・サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループ 代表取締役メッセージ
 https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/hiroo-story
・社員メッセージ
 https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories
・参考動画
 - 再び希望を見いだす
  https://www.youtube.com/watch?v=fNYARoLrqi8&t=9s
 - 安心して水道を使えるように
  https://www.youtube.com/watch?v=eSHPWnic5Kk&t=6s
 - 連続犯罪を減らす
  https://www.youtube.com/watch?v=EkXW0-2Zd-g&t=9s
・Future Doors
 https://jbpress.ismedia.jp/ts/thermofisherscientific/

売上実績

求人No.:NJB2420049

最終更新日:2026/10/19

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