今回募集するのは、業務改革・部門横断プロジェクトを担うBizOpsです。営業・オペレーション・開発をつなぎ、以下を推進していただきます。

■現場業務とデータに基づく課題の特定
業務フローの再設計やプロダクト改善に向けた要件整理・合意形成
改善施策の導入・定着・効果検証
決められた運用を回すだけでも、改善案を提案するだけでもありません。仕組みを変え、現場で使われ、成果につながるところまで担うポジションです。

ご自身が推進するオペレーション改善やプロダクト改善を通じて、事業成長にダイレクトにインパクトを与えることができます。

■担当いただくサービス
レシチャレ：対象商品のレシート投稿などを通じてポイントをためられる節約アプリです。メーカー・小売企業に対しては、購買情報などのデータを活用し、最適なユーザーへプロモーションを届ける機会を提供しています。
本ポジションでは、企業のプロモーション案件をユーザーに届けるまでの業務プロセスを対象に、事業拡大を支える仕組みをつくります。

■一緒に働く人
営業、オペレーション担当、プロダクト開発など、複数部門と協働します。
それぞれの業務や制約を理解し、事業上の優先順位を踏まえて、オペレーションとプロダクトの両面から改善を進めていただきます。

■具体的な業務内容
課題の特定と改善設計：現場業務・業務フロー・数値を把握し、ボトルネックや原因を特定。事業インパクトを踏まえて改善の優先順位と実行計画を策定
開発部門との協働：現場の要望を業務・システム要件に落とし込み、開発と連携して改善を推進。実装後の検証、運用設計、現場への定着まで対応
案件管理・連携フローの再設計：メーカー・小売企業の案件ごとに異なる運用を整理し、案件管理や営業・Ops間のコミュニケーションを標準化
入稿・管理システムの改善：案件の入稿・掲載に関わる業務と管理画面の改善を推進。将来的なクライアント向けセルフサーブ化に向けた業務・運用要件も検討中です
審査・自動化の改善推進：審査担当・開発と協働し、レシート審査やOCR活用、IT・AIによる業務効率化を推進
効果検証と継続改善：運用工数、リードタイム、ミス・手戻り、コスト等をもとに効果を検証し、次の改善につなげる
※上記は想定するプロジェクト例です。担当テーマは、事業の優先順位とご経験を踏まえて決定します。
※入社後は、まずは入稿・掲載進行・問い合わせ対応などの実務を通じてサービスと業務への理解を深め、その学びを改善プロジェクトへつなげていただく想定です。定常オペレーションのみを担うポジションではありません。

■このポジションの魅力
主力事業の成長を仕組みから支えられる：営業が獲得した案件をユーザーへ届けるまでのプロセスを改善し、案件拡大に耐えられる業務基盤をつくれます
業務とプロダクトをつなぐPM経験を積める：現場の課題を起点に、要件整理・開発連携・導入後の検証まで一貫して関われます
提案にとどまらず、使われる仕組みをつくれる：業務フローやシステムを変え、現場への定着と成果まで向き合えます
事業への効果を捉えながら改善できる：工数・コスト・品質などの指標をもとに、改善の優先順位を判断し、実行の成果を確かめられます
IT・AIを業務改革に活かせる：技術の導入自体を目的とせず、現場課題に応じた自動化・効率化を検討し、運用に組み込む経験を積めます