ポジション概要
蓄積された「商談・架電の全会話データ」を武器に、顧客企業の営業組織そのものを変革する有償コンサルティング職です。

対象は、プロダクトを導入済みで十分なデータが蓄積されている大手企業。「録音はしているが改善につながっていない」「トップ営業のノウハウが組織に広がらない」「マネージャーに育成のリソースがない」といった課題に対し、データ分析による課題特定 → 施策設計 → 現場での実行・定着までを一気通貫で伴走します。

Professional Servicesは2026年に立ち上がったばかりの新規事業です。
メニューも型もこれから作る段階で、あなたが担当する案件がそのまま標準モデルになります。

ミッション
・顧客の営業組織の業績（成約率・生産性・育成スピード）改善にコミットする
・会話データを起点に、再現性のある営業改善モデルを設計する
・個別案件の知見を型化し、スケールする事業に育てる

ポジションの魅力
前例のないデータを武器にできる
商談や架電の中で実際に何が話されたか、その全量がテキストとして分析できます。
従来のコンサルタントがヒアリングと推測でしか語れなかった営業現場の実態を、事実で語ることができます。
事業をゼロから作れる
2026年立ち上げ。現在コンサルタント2名、2027年には10名規模を目指しています。
メニュー設計・プライシング・デリバリー体制のすべてが、これから決まります。
成果がプロダクトに還る
Professional Servicesで発見した「うまくいく会話のパターン」は、AI機能に実装され、全顧客に展開されます。個社支援がプロダクトの進化に直結する構造です。

業務内容
まず事実を掴む
顧客へのヒアリングで課題構造の仮説を立て、会話データ×CRM/SFAデータ×売上データを結合した分析で検証します。ハイパフォーマーとローパフォーマーの差分から勝ちパターンを抽出し、初期インサイトを提示して注力領域の合意を形成します。

現場が動くまで伴走する
分析で見えた改善ポイントを、商談プロセス・トークスクリプトの再設計、営業マネージャー向けのフィードバック／コーチング設計、育成プログラム(ロープレ・振り返り会)の型化に落とし込みます。KPI体系とダッシュボードを整備し、顧客社内の定例会議をファシリテートしながら、施策が現場に定着するまで推進します。

案件の知見を事業に変える
SOW・見積の作成、プロジェクト採算の管理まで自ら担います。個別案件で得た知見は標準メニュー・プレイブックとして抽象化し、営業・カスタマーサクセスと連携した新規案件の創出にもつなげます。
プロジェクトテーマの例

提案先の業界
営業組織100名以上で、商談の質が業績に直結する企業が中心です。金融、不動産、自動車販売、人材サービス、住宅メーカー、通信、BtoB機器・ソリューション、サービス業など。

提案内容の例

顧客の課題に合わせて組み立てます。
・ハイパフォーマーとの差分分析から改善ポイントを特定し、拠点単位の振り返り運用を構築する
・面談記録の効率化は進んだものの、蓄積された会話データを部門横断で活かせていない企業に対し、成績上位者の

会話の特徴を抽出し、日常会話からニーズを引き出す型として育成プログラムを設計する
・会話データに基づく営業の評価クライテリアを設計し、マネージャーのフィードバック運用に接続する
・失注商談の会話分析から共通要因を特定し、案件喪失を防ぐ型をつくる
・マーケティングからインサイドセールス、フィールドセールスまでを一気通貫で可視化し、プロセス全体のボトルネックを特定する