UXリサーチャー
Japan Digital Design 株式会社
想定年収
600万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
136名
仕事内容
【概要】
Japan Digital Design 株式会社（JDD）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）のDX推進を支援し、体験設計の戦略策定からグロースまでMUFGが提供する顧客体験の品質向上に取り組んでいます。
各分野のスペシャリストと連携を通じて共に成長し、MUFGの個人や法人のお客さま向けの多様な金融サービスでより良い体験を提供し、日本の金融体験を変えていきませんか？
【業務内容】
XDD内のリサーチ機能の責任者と連携しながら、プロジェクト単位でリサーチ業務を専任でリードするポジションです。
■ プロジェクトでの実務（メイン業務）
・担当プロジェクトにおける、ユーザーインタビュー・ユーザビリティテスト・フィールド調査の計画〜実施〜結果整理
・定量調査（アンケート・行動ログ分析等）の設計・実施
・カスタマージャーニーマップ・サービスブループリントを用いた課題構造化
・リサーチインサイトをデザイン・ビジネス判断に接続するための整理・発信
・外部リサーチリソース（調査会社・パネル等）の活用
・MUFGクライアントとの共創ワークショップへの参加・ファシリテーション支援（銀行側との一部コミュニケーションを含む）
■ 組織への貢献
・リサーチプロセスの型化・ドキュメント整備（学びの再利用、AIツール活用も見据える。将来的にはJDD内に留まらずMUFG銀行側への展開も視野）
・XDDデザイナー・銀行側メンバーへのリサーチ手法のメンタリングによるリテラシー向上
【このポジションの魅力】
・プロジェクト単位で裁量を持ってリサーチをリードでき、インサイトが意思決定に反映される手応えを得られる
・MUFGグループという日本最大級の金融機関のデジタル変革に、ユーザーの声を届ける役割を担える
・デザイナー・PM・ビジネスコンサルタントと日常的に協働し、リサーチの影響範囲が広い
・XDDのリサーチプロセス・資産づくりに関わることができ、将来的にはMUFG銀行側への展開にも携われる可能性がある
・（将来的な展望として）経験や実績次第で、組織内のリサーチ機能を牽引していくキャリアパスにつながる可能性がある
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
プロジェクト数の増加に伴う増員
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル・経験】
・UXリサーチの実務経験4年以上（設計・実施・分析・アウトプットまで一気通貫）
・ユーザーインタビュー・ユーザビリティテストの独立した実施経験
・定量調査（アンケート・行動ログ分析）との組み合わせ経験
・リサーチインサイトを非デザイナー（PM・経営・クライアント）に伝えた経験
・リサーチ結果をデザインまたはビジネス判断に繋げた具体的な実績
・日本語ネイティブレベル
【歓迎スキル・経験】
・リサーチ文化のない環境でプロセスや仕組みを構築した経験
・サービスデザイン・デザインストラテジーの素養（機会定義・コンセプト設計への関与経験）
・ワークショップ設計・ファシリテーション経験
・金融・エンタープライズ領域での実務経験
・KPI設計・データ分析スキル
【求めるマインドセット】
・リサーチを「報告書で終わらせない」人。調査結果を意思決定に繋げることにこだわれる
・プロジェクトの制約（時間・予算・ステークホルダーの事情）の中でも、やれる範囲でリサーチの質を担保できる
・デザイナーやビジネス側にリサーチの価値を伝え続けられる
・「ユーザーがこう言っていた」を「だからこう設計すべき」まで自分の言葉で語れる
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：600万円 ~ 1,000万円
月収：50万円～
月額基本給：35万円～
・年俸制(年俸の12分の1を毎月支給) ・経験能力に応じて決定 ・フレックスタイム制・固定残業制（20時間） ※実際の時間外労働時間が20時間を超えた場合は超過分を追加支給する （例）年俸402万円 月給：335,000円/月（年俸を12分割した額） 固定残業代：45,266円/月を月給に含む （例）年俸1,200万円 月給：1,000,000円/月（年俸を12分割した額） 固定残業代：132,000円/月を月給に含む
賞与・インセンティブ
年0回
昇給
有り 年2回 / 6, 12月
勤務地
東京都
〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町3-3-5 日本橋トークビル7~9階
（ただしリモートワーク制度あり）
交通手段1 沿線名：東京メトロ銀座線・半蔵門線 駅名：三越前駅 最寄駅から：徒歩5分
交通手段2 沿線名：JR 駅名：新日本橋駅 最寄駅から：徒歩3分
交通手段3 沿線名：JR 駅名：神田駅 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:40～17:10
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
基準就業時間は1日7.5時間
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 111,000円 ～ 166,500円 / 月
・フレックスタイム制・固定残業制（20時間）
※実際の時間外労働時間が20時間を超えた場合は超過分を追加支給する
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度 14日 1か月目から )
【休日・休暇詳細】
※有給休暇は、4月入社の場合は入社時14日付与。
※5月以降の入社の場合、年度末の3月までの残月数に応じて付与
※半日単位での取得も可能（上限あり：年10日分まで）
他、特別有給休暇あり（慶弔休暇、介護休暇、看護休暇、災害休暇、ボランティア休暇等）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・入社時にノートPCおよびスマートフォン貸与
・交通費全額支給
・昼食費補助（月額 9,000円）
・在宅勤務手当（月額3,000円）有り
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
ー
選考内容
選考プロセス
面接回数：3回
求人No.：NJB2416314
最終更新日：2026/10/5
企業情報
企業名
Japan Digital Design 株式会社
代表者名
代表取締役CEO 髙野 裕樹
設立
2017年10月
従業員数
136名
資本金
2,300,000,000円
本社所在地
〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3-3-5 日本橋トークビル (受付 9階)
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://japan-d2.com/
事業内容
1. 銀行業高度化等に資する調査、研究、および技術開発
2. 銀行業高度化等に資するシステム開発、販売、および運用
3. 銀行業高度化等に資するコンサルティングおよび人材育成
※銀行法第52条の23第6項の規定により金融庁申請、許可取得済
事業に関する特色
■事業内容
MUFGへの高度なソリューション提供によるグループのDX推進を基幹事業としています。
R&D機能を強みとし、MUFGのイノベーションを先導する役割を担います。
また、AI/CX/Tech連携による高度なソリューション提供により、MUFGのデジタル化への対応力強化・競争力向上に寄与します。
2021年にはMUFGとの協業推進の一部としてAIラボ、CXラボ、アーキラボの3つを立ち上げ、MUFG各社との協働深化・人材交流によりグループ内に知見・ノウハウを蓄積します。
■プロジェクト事例
・Biz Lending向け審査モデルの開発
・Business Matching向けれコメントエンジンの開発
・資産運用プラットフォームサービス「Money Canvas」のUI/UXデザイン
・MUFGグループのためのUIデザインキット作成
・事業開発相談（MUFG内部のアイデア募集に立ち会い、案件審査、事業化のための壁打ちになる専門人材の派遣実施）
会社の特色
■Mission
「金融の新しいあたりまえを創造し人々の成長に貢献する」
■Vision
顧客&データ起点で金融体験をアップデートする
私たちはデータ分析や調査をもとに顧客と環境の理解を深め、より良い金融体験を創造することを目指します。
そのためにAI、CX、Techを組み合わせて、MUFG各社とともに進化することで金融体験をアップデートし続けます。
■Value
①常に学び早く実践する
自身と組織の成長のために、新しい技術や知見を吸収し続ける。
机上の学びで終わらせず、スピーディに手を動かし、実践から学ぶ。
②オープンマインドである
固定概念にとらわれず、多様な価値観を受け入れる。
社内外の人とリスペクトし合う環境を作る
③プロフェッショナルである
仕事を楽しみ、チームのパフォーマンスを最大化する。
ゴールを自律的に定め、利用者目線で本質的な成果にこだわる。
■組織の特徴
・各分野のプロフェッショナルが在籍。
70%以上がMUFGグループ外の中途採用メンバー。
ビジネス開発、AI、データ分析、システム開発、インフラ、アーキテクチャー、セキュリティ、UXデザインの専門人材で構成。
※キャリア採用者の出身業界例
IT企業/メーカー/銀行/Fintechスタートアップ/デザインファーム/証券会社/広告代理店/SIer/SaaS起業家/大学 etc
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2416314
最終更新日：2026/10/5