＜部門ミッション＞
ラーニングサポートセンターは、通信教育レポートに関する運用、添削講師の採用・育成・品質管理、添削基準の開発、レポート開発などを担っています。
今後は、長年蓄積してきた添削・品質管理のノウハウを活かしながら、 新しい学習プラットフォームにおける評価・フィードバックの設計や、AIを活用した学習体験の向上 等も 推進します。

＜具体的な業務内容＞
入社後まずは、既存の紙・Webレポート運用や添削品質管理を 中心に担当し、 チームメンバー、添削講師、外部委託先などと連携しながら業務を進めていただきます。

具体的には、以下の業務から、経験や適性に応じて担当いただくことを想定しています。
・紙／Webレポート運用、添削講師・委託先との調整、問い合わせ対応
・添削品質管理、添削基準・ルーブリックの作成、メンテナンス
・既存レポートの内容確認、改訂、品質改善
・階層別研修やMBA系コースなど、担当コースの学習内容に応じたレポート・課題の作成、改善
・学習目標、課題、評価基準、フィードバック方針の整理・改善
・回答データ、受講者・講師の声を基にしたレポートや添削運用の継続改善

＜期待する役割＞
まずは、既存レポートの運用と添削品質管理を着実に担い、担当コースの内容や添削基準、関係者との業務プロセスを理解していただきます。
その後、経験や適性に応じて、レポートの改訂・品質改善、新コースの課題開発、学習目標や評価基準の整理などへ担当領域を広げていただきます。
新しい学習プラットフォームやAIを活用したサービス設計は、入社後すぐに単独で担っていただくのではなく、既存業務の理解を踏まえた将来的な活躍領域として想定しています。

＜入社後の業務イメージ＞
3か月後： 既存のレポート運用、添削品質管理、担当コースの内容や業務フローを理解し、担当業務を安定して進める
6か月後： レポートや添削基準の改訂・改善、新コースの課題開発などに担当者として関わる
1年後： レポート作問や添削基準の作成を主体的に担い、適性や希望に応じて新プラットフォームや新サービスの企画・開発にも参画する

＜ポジションの魅力＞
■幅広いテーマの学習コンテンツに関われる 階層別研修やMBA系コースなど、ビジネスパーソンの成長に関わるさまざまなテーマを扱うため、幅広い知識を吸収しながら経験を広げられます。

■蓄積された添削ノウハウを次世代サービスへつなげられる
300名を超える添削講師と長年培ってきた評価・品質管理の知見を、既存レポートの改善から、将来的には新しい学習プラットフォームやAIフィードバックへ活かせます。

■運用から企画・改善まで段階的に経験できる 日々の運用・品質管理を起点に、課題設計、レポート改訂、サービス企画、システム要件整理、AI出力の検証などへ、経験や適性に応じて業務の幅を広げられます。