【業務内容】
① 自社ECサイトの運営・管理
・商品情報の登録およびコンテンツなど更新
・サイト掲載内容や販売状況の確認
・自社ECサイトにおける日常的な運用業務

② 顧客コミュニケーションを念頭に置いたサイト改善
・キャンペーンや特集ページの企画・運営
・売上拡大や購入率向上に向けた改善施策の企画・実行
・顧客のサイト内行動を踏まえた導線やコンテンツの改善

③売上、顧客、商品データの集計・分析
・主要KPIの進捗管理およびレポーティング
・顧客の継続購入やLTV向上に向けた課題整理・改善

④ 外部ECモール運営（Amazon、ZOZOTOWN、＠cosme、楽天）
・外部ECモールとの連携および運用管理
・モール内の商品情報、販促施策等の管理
・社内関係部署および外部パートナーとの調整

【ポジションの魅力】
＜このポジションで実現できること＞
・ECサイトの運用にとどまらず、データ分析から課題特定・改善施策の実行まで一貫して携われる
・顧客・購買・アクセスデータを活用し、一人ひとりに合わせた上質なコミュニケーションを設計できる
・EC売上だけでなく、デジタル接点から店舗への送客や継続的な顧客関係づくりにも貢献できる
・高付加価値ブランドならではの世界観や商品価値を、デジタル上の顧客体験として表現できる

＜こんな方におすすめ＞
・ ECサイトの運用経験を生かし、企画・分析・改善まで担当領域を広げたい方
・顧客データやアクセスデータをもとに、最適な導線やコンテンツを考えることが得意な方
・スピード感のある変革環境で、自ら課題を見つけて施策を推進したい方