◆ Micoについて
■Mission
To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。

Micoは、AIを活用した人間らしいテクノロジーを通じて、ブランドと顧客の間に持続的な信頼関係（Lifetime Trust）を構築する企業です。
多様なAI機能により、ブランドの競争力向上とビジネス成長を支援します。

＜Company Website＞
https://mico-inc.com/

■Vision
Asia No.1 Brand Empowerment Company

この世界に存在する一つひとつのブランドが持つ計り知れない可能性を信じ、その輝きを最大限に引き出すことで社会へ貢献していきます。
「世の中に存在するすべてのクライアントのビジネス成長に貢献し、手を差し伸べること（Empower every brand）」

それが私たちの存在意義です。
私たちが追い求めるのは、一瞬の出会いを生み出すだけのマーケティングではありません。
心と心を通わせるコミュニケーションの先に、事業者と消費者に持続可能な信頼をもたらし、ブランドの価値を高める（by building lifetime trust）ことこそが、ブランドの真の価値を解き放つ道だと信じています。このビジョンを実現するために、ユーザーに寄り添ったUI/UXを備えた humanlike technology により、ブランドと顧客の間に感動的な体験を生み出します。

■Product

①Mico Engage AI
https://mico-inc.com/engage/
日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。Webサイトからの顧客獲得、データ活用によるパーソナライズ配信、1対1の顧客対応、他システム連携までを一気通貫で提供し、マーケティング課題を包括的に解決します。集客からファン化までを支援することが強みです。

②Mico Voice AI
https://micovoice.com/ja
人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を大幅に向上させるサービスです。
単なる自動化を超え、顧客の「心をつかむ瞬間」を創出し、生産性向上とエンゲージメント強化を両立します。

③BizClo
https://mico-inc.com/bizclo/
エンタープライズ企業がLINEを真のビジネス武器へと変革するソリューションです
LINE 1対1チャットの無償化と引き継ぎ課題の解消を実現し、顧客との関係性を深く、組織的に構築します。

④Micomii
https://micomii.com/
店舗運営者向けLINE会員証サービスです。
スタンプラリーや会員ランク、特典付与を通じて、グルメサイトに依存しない集客とリピーター獲得を支援します。

■Mico AIの強み

①圧倒的なデータ量と高い品質
Micoには、広告のクリック・閲覧・ユーザー行動履歴など、膨大かつ高精度なデータが蓄積されています。
このデータをもとにAIが学習することで、「誰に・どんな内容を・どんなタイミングで届けるか」を高い精度で判断できます。
MicoのAIは データの質と量の両面で他社より一歩先 を進んでいます

②内製データ開発体制によるスピードと柔軟性
AIの基盤となるデータセットを自社で開発・管理しています。
外部データ依存による制約を受けず、より早く、より柔軟にAIを改善できる開発体制 を確立しています。

③世界レベルのAIチーム
日本・インド・フィリピン・台湾など、グローバルに優秀なエンジニアが在籍。
専門家が連携しながら、AIの精度と進化を日々高めています。

■Micoで働く魅力

①成長市場 × 成長企業
・世界で約30兆円規模へ拡大が見込まれるCコマース市場
・マーケティングSaaS領域で4年間で1100%の事業成長
・累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達
・LINEマーケティング領域 国内No.1

②徹底した顧客志向
・Missionは「あらゆるビジネスの可能性を広げる」こと
・WOW THE CUSTOMER
お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせるカルチャー

③働く人の魅力
・OPEN MINDなコミュニケーション
・ALL FOR ONEのチーム連携
・Giverマインドを持つメンバー
・20か国以上の国籍が在籍するグローバル組織

■働く環境

①柔軟な働き方
・ハイブリッドワーク / フレックスタイム / 年6回のライフヘルス休暇
・圧倒的な成長支援
・最大5.5万円の書籍・セミナー補助
・高い透明性
・TGIM（全社共有会）/ 四半期経営説明会
・マネジメント育成
・体系的な研修によるリーダーシップ強化
・公平な評価制度
・OKRに基づく半期評価と継続的フィードバック

■Micoコンテンツ
・Career Deck
https://speakerdeck.com/micoinc/mico-career-deck-japan
・note
https://note.com/micoworks
・メンバー紹介
https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

・採用ページ
https://careers.mico-inc.com/product-development

■仕事概要
継続率99.5%を誇る「Mico Engage AI」の顧客基盤を軸に、複数の周辺領域への展開を見据えた事業フェーズにあります。企画提案力に強みを持つ営業、顧客成果にコミットするカスタマーサクセスなど、各領域のプロフェッショナルと連携しながら、プロダクトづくりに集中できる組織環境をフルに活用いただきます。既存プロダクト「Mico Engage AI」または新規プロダクトの開発進行管理・プロダクトマネジメントを担っていただきます。

■業務内容詳細
＜お任せしたい業務内容＞
顧客への課題ヒアリングや定量調査を通じて、「何を作るのか」「なぜ作るのか」を考え、プロダクトの価値向上につなげていただきます。
現在のMicoにおけるPdMには、大きく以下4つの役割を担っていただきます。

① ロードマップ策定（Roadmap Planning）
プロダクトの戦略的目標達成に必要な主要機能・改善・マイルストーンを盛り込んだ、プロダクトロードマップを策定・維持します。
・プロダクト戦略に基づいた開発計画の策定
・機能・施策の優先順位付け
・リソース・スケジュールの調整
・ロードマップの継続的な見直し・アップデート

② 機能定義・実行（Feature Definition & Execution）
顧客・ステークホルダー・社内チームと密に連携し、ユーザーの課題を解決し、プロダクトの価値を高める機能を定義・実行します。
・顧客・ユーザー課題の理解
・ユーザーニーズや競合環境の分析
・機能要件・仕様の定義
・開発チームと連携した機能開発の推進
・リリースまでのプロジェクトマネジメント

③パフォーマンスモニタリング・改善（Performance Monitoring & Iteration）
主要指標・目標に対するプロダクトのパフォーマンスをトラッキングします。
データ分析やユーザーフィードバックをもとに、データドリブンな意思決定と改善サイクルを計画・実行し、プロダクトの目標達成を目指します。

④ ステークホルダーマネジメント（Stakeholder Management）
経営陣・チームメンバー・社外パートナーなど、幅広いステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進します。
・関係者間の認識合わせ
・プロジェクトの進捗・課題共有
・期待値のマネジメント
・部門横断でのプロジェクト推進

■組織体制
Product統括本部 Product Management部 ME&Foundation Productチーム

■本ポジションに期待すること
①問題解決力
・複雑な課題を構造化し、優先順位をつけながら解決に導く力
②ユーザー・市場理解力
・ユーザーや市場のニーズを深く理解し、戦略的な意思決定につなげる力
③実行力
・データに基づいた仮説検証と改善サイクルを自ら回していく力
④コミュニケーション力
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを推進する力
⑤オーナーシップ
・自ら課題を見つけ、最後まで責任を持ってやり切る姿勢

■このポジションで得られること
①顧客・プロダクト価値に向き合える環境
・顧客とプロダクト価値に真正面から向き合い、本質的な課題解決にフォーカスできる環境です。
②裁量を持ってキャリアを加速できる
・急成長フェーズの組織だからこそ、意思決定に関与する機会が豊富です。大きな裁量を持ちながら、PdMとしての経験を広げることができます。
③グローバルな組織・プロダクト運営を経験できる
・海外3拠点、20カ国籍のメンバーと協働しながら、グローバルなプロダクト開発・組織運営を経験できます。

■目指せるキャリア
①専門性を磨く
・これまでの経験や強みを活かし、以下のような専門性を確立できます。
②マーケティング領域に強みを持つPdM
・Tech PdM
・Engineer to PdM
・その他、特定領域に強みを持つスペシャリスト
③マネジメントポジションへ
・組織拡大に伴い、VP / Directorなどのマネジメントポジションへのステップアップも目指せます。
※Micoでは今後、複数のVP / Directorポジションの新設を計画しています。
④幅広いプロダクトフェーズを経験する
・0→1、1→10など、さまざまなフェーズのプロダクトグロースに携わることで、PdMとしてのキャリアを多角化できます。