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フォワーダー・カスタマーサービス/中国系重要顧客担当(海上輸出入の国際輸送サービス)

非公開

想定年収

500万円 ~ 650万円

勤務地

東京都

仕事内容

• 中国系企業を中心とした既存顧客対応
• 顧客からの輸送依頼・問い合わせ対応
• 海上輸送を中心とした輸出入フォワーディング業務
• 船会社等へのブッキング・各種手配
• B/L等の船積書類に関する対応
• 顧客・船会社・社内関係者とのスケジュール調整
• 運賃・料金等に関する顧客対応
• 既存顧客との関係維持・深耕
• 顧客ニーズの把握および輸送サービスの提案
• 担当顧客の売上・粗利益を意識した案件管理
※新規開拓を中心とする営業職ではなく、既存顧客との関係構築・維持・深耕を重視するポジションです。

募集人数

2人

応募条件

技能/経験

【必須】
・中国語:ネイティブレベル
・日本語:ビジネス上級以上(N1相当を目安)
・日本国内におけるフォワーダー/国際物流会社での実務経験
・顧客と直接コミュニケーションを行った経験
・海上輸送に関する基本的な実務知識
・日本語を使用して船会社・顧客・社内関係者と円滑に業務遂行できること
※日本語については資格の有無よりも、実際のコミュニケーション能力を重視します。


【歓迎】
・海上輸出フォワーディングの実務経験
・フォワーダーでのカスタマーサービス経験
・中国系企業・中国人担当者への顧客対応経験
・既存顧客の営業・アカウントマネジメント経験
・顧客との価格・運賃交渉経験
・船会社との折衝経験
・担当顧客の売上・粗利益管理経験
・B/L、Surrender B/L等の船積書類に関する実務経験


【人物像】
・顧客との長期的な信頼関係を大切にできる方
・自ら考えて行動できる方
・顧客・船会社・社内の間に入り、調整を進められる方
・スピード感を持って対応できる方
・トラブル発生時にも冷静に対応できる方
・担当業務だけでなく、会社全体の利益を意識できる方

学歴

不問

職務経験

(2年以上)

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3か月)

給与

月給制

年収:500万円 ~ 650万円

月収:32万円~39万円

月額基本給:32万円~39万円

賞与・インセンティブ

年2回  昨年実績:3.5ヶ月分(2025年度実績)/ 5月、11月

昇給

有り 年1回 / 4月

勤務地

東京都

就業時間

09:00~18:00

休憩時間:60分

残業:月10時間~30時間程度

※週初のみ 8:45〜17:45

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
・夏期休暇:1日~3日(勤続年数に応じて7月~9月に特別有給休暇を支給)
・年末年始休暇:3日~5日(税関:公共機関休暇日)

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

求人No.:NJB2406792

最終更新日:2026/9/1

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