【SNS運用担当】～ねこ特化型ヘルスケアブランド～
株式会社uniam
想定年収
400万円 ~ 600万円
勤務地
東京都
従業員数
4名
仕事内容
【仕事概要】
ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。
現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップの拡充に加え、顧客との関係性づくり、ファン化、UGC創出、顧客の声を起点にした商品・CRM・SNS・CX改善がより重要になっていきます。
【具体的な業務内容】
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル】
・猫の飼育経験がある方（過去でもOK）
・SNS運用を通じた認知拡大、ファンづくりを行ってきた経験
※ユーザーなどとリアルなコミュニケーションをとることを楽しめる/熱量を持てる方
【歓迎スキル】
・D2C、EC、サブスク、ペット、ヘルスケア領域でのコミュニティ運営やCS経験
・オンラインイベント、座談会、アンバサダー企画、UGC企画の運営経験
・Instagram、X、LINE、メールなどで顧客コミュニケーションを行った経験
・顧客インタビュー、レビュー分析、VOC整理を商品やCRM改善につなげた経験
・SNSコメント、問い合わせ、レビューなどから顧客インサイトを抽出した経験
・CRM、CS、SNS、商品開発など複数チームと連携して顧客体験を改善した経験
・Claude、Gemini、ChatGPTなどを使った返信案、イベント案、要約、分類の経験
・ペット、子育て、食品、美容、ヘルスケアなど、生活者の悩みや感情が強い商材での顧客対応経験
【求める人物像】
・顧客との関係構築やファンづくりにやりがいを感じる方
・猫の飼い主さんの不安や期待、ちょっとした違和感を丁寧に拾える方
・顧客対応を単なる作業ではなく、ブランドへの信頼を育てる接点として捉えられる方
・顧客の声を、商品改善、CRM改善、SNS改善、CX改善につなげる視点がある方
・AIを活用しながらも、最後は人の温度感やブランドらしい言葉を大切にできる方
・効率だけでなく、誠実さ、丁寧さ、スピードのバランスを取れる方
・SNS、イベント、LINE、メールなど複数の接点を横断して、顧客との関係性を深めたい方
・UGCや顧客ストーリーを発掘し、ブランドの魅力として届けることに面白さを感じる方
・少人数組織で、役割を限定せずに自分から動ける方
・猫、飼い主、獣医学発ブランドへの共感がある方
学歴
ー
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
年俸制
年収：400万円 ~ 600万円
月収：33万円～46万円
月額基本給：25万円～35万円
賞与・インセンティブ
昇給
有り
勤務地
東京都
〒151-0072
東京都渋谷区幡ケ谷１丁目２９−２ THESTEPS 201
■アクセス
京王新線「幡ヶ谷駅」徒歩6分
京王新線「笹塚駅」徒歩10分
小田急線・千代田線「代々木上原駅」徒歩15分
交通手段1 駅名：幡ヶ谷駅 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～19:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～
フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ～ 14:00
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 81,600円 ～ 112,100円 / 月
通勤手当
交通費：一部支給(月2万円上限)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
自社商品の社割価格提供
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2406140
最終更新日：2026/9/10
企業情報
企業名
株式会社uniam
代表者名
代表取締役 杉本 亜衣
設立
2021年5月
従業員数
4名
資本金
80,000,000円
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1
〒151-0072 東京都渋谷区幡ケ谷1-29-2 THESTEPS201
株式公開
日系・外資
日系
企業URL
https://uniam.jp/
事業内容
ー
事業に関する特色
■事業内容：
ペットヘルスケア／ペット関連商品の企画・開発・販売
■事業詳細：
＜フード事業＞
・獣医学に基づく、ねこの病気予防を目的としたフード開発
・医学論文および専門獣医師の知見をもとにした配合設計
・血中ストレスホルモン等の臨床マーカーによる定量検証
・臨床データの蓄積とエビデンスの取得
＜医療事業＞
・獣医師ネットワークを活用した動物病院との提携
・食事と医療をつなぎ、ねこの健康を継続的に支えるインフラ構築
・動物病院との連携を通じた臨床データの取得基盤構築
＜ロンジェビティ（長寿）研究＞
・ねこの健康寿命延伸に向けた研究開発
・大学・研究機関・アカデミアとの共同研究
・フード開発から創薬領域までを見据えた研究展開
■ミッション：
ねこの一生に、愛と医学を。
ねこへの愛に、最先端の医学を。
ねことの暮らしに、根拠のある選択肢を。
ねこの一生を、愛と医学で支える。
それが、ユニアムの挑戦です。
会社の特色
ー
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2406140
最終更新日：2026/9/10