CRM & セールスプロモーション
株式会社エトロ・ジャパン
想定年収
450万円 ~ 700万円
勤務地
東京都
従業員数
270名
仕事内容
エトロジャパンにおけるCRM およびセールスプロモーション活動を担当し、ブランドの顧客エンゲージメント向上、店舗売上支援、プロモーション施策の実行を推進していただきます。
本ポジションは、日本市場のニーズを踏まえながら、本国HQ、セールス、店舗、百貨店、EC 関連チームと連携し、ブランド戦略に沿った施策をローカルで実行する重要な役割です。
〇主な職務内容
1. セールスプロモーション
・日本市場におけるローカルプロモーション活動の企画・実行をリードする。
・百貨店・商業施設向けの販促物、告知物、掲載内容の管理および校正を
行う。
・ 本国HQ 主導のグローバルキャンペーンを、日本市場に合わせて展開・実行する。
・店舗、セールスチーム、外部パートナーと連携し、プロモーション施策の進行管理を行う。
2. CRM
・ 販促キャンペーンと連動したCRM 施策の企画・実行を行う。
・ 顧客データや購買傾向を踏まえ、顧客エンゲージメント向上に向けたアクションを提案・推進する。
・ 本国HQ と連携し、グローバルCRM 戦略に沿ったローカル施策を展開する。
・ 店舗スタッフと協働し、顧客向けコミュニケーションやアプローチの質向上をサポートする。
3. ETRO.com カスタマーサービス連携
・メールで受信するお客様からのお問い合わせに対応する。
・関連部署と連携し、顧客課題の解決に向けた調整を行う。
4. ETRO.com HQ 連携
・ETRO.com に関する日本側の商業窓口として、本国HQ との連携・調整を行う。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ
募集背景
【ETROの魅力】
・50年以上の歴史を持つ老舗イタリアのラグジュアリーブランド
・少数精鋭なので、幅広い業務に携われる。
・ブランドの変革期（若年層ターゲットへ注力）なので、変化を楽しめる
・全国50店舗を展開（旗艦店、百貨店、アウトレット）
・イタリアのファミリービジネスブランドなのでアットホームな雰囲気
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
ラグジュアリー、ファッション、リテール業界におけるCRM またはセールスプロモーションの実務経験
販促施策やCRM 活動を自ら企画し、関係者を巻き込みながら実行した経験
ビジネスレベル以上の英語力
日本語での高い文章作成力、校正力、コミュニケーション力
セールス、店舗、本国HQ、百貨店など複数のステークホルダーと円滑に連携できる方
Excel、PowerPoint 等を用いた資料作成・データ整理スキル
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：450万円 ~ 700万円
月額基本給：38万円～58万円
賞与・インセンティブ
年1回
別途会社業績により業績賞与支給
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
本社：東京都港区南青山5-11-5 住友南青山ビル8階
交通手段1 沿線名：東京メトロ半蔵門線・千代田線 駅名：表参道 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～18:30
休憩時間：1時間
残業：月0時間～5時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:00
一日就業時間７.５時間
精算期間一ヶ月
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
社員割引制度、社外福利厚生制度加入、退職金制度、制服貸与、団体生保加入、入院見舞金制度、連続休暇取得制度、2時間有給制度、自己啓発支援制度（社員の成長を支援する制度です。会社規定に基づき最大5万円(勤続5年以上で10万円)を会社で負担しています）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
※表記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定致します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2405431
最終更新日：2026/8/20
企業情報
企業名
株式会社エトロ・ジャパン
代表者名
代表取締役社長 ファビオ・ストラーダ
設立
1988年5月
従業員数
270名
資本金
90,000,000円
本社所在地
〒107-0062 東京都港区南青山5-11-5 住友南青山ビル8Ｆ
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
イタリア『エトロ』社の商品の輸入・販売
婦人衣料、バッグ、ショール、シューズ、革小物、ネクタイ、ヘアアクセサリー 等
事業に関する特色
【イタリア発ラグジュアリーブランド】
・ジンモ・エトロによって1968年に誕生。「カシミール模様」「ペイズリー柄」に代表される優れたテキスタイル製品により、瞬く間に世界のファッション・シーンを席巻した。
・テキスタイルメーカーとして不動の地位を確立する一方で、1980年代にはショール、ホームコレクション、バッグ、そしてレディス＆メンズウェアを展開。テキスタイルで培った技術力と独創的でエレガントな素材選びのセンスにより、イタリアを代表するトータルブランドとして飛躍的な成長を遂げる。
・1990年代後半からは、創始者であるジンモ・エトロの子供たちがデザインと経営に参画し、エトロは大きな変革期を迎える。大胆で繊細なモチーフ、多彩な色使いといった伝統やブランドのルーツをふまえながらも、セカンドジェネレーションのエトロは、モダンで若々しいスタイルを次々と生み出している。
・思いがけないアイデアと色彩感覚。得意の素材を駆使したクリエイション。伝統美と遊び心が融合した独創的な世界観が特徴。
会社の特色
・1988年、大手商社とのジョイントベンチャーによるエトロ ファーイーストの設立により、エトロは日本での販売をスタート。アジア全域でのブランド戦略を担う第一歩としても期待され、一挙60店以上のショップをオープン。
・その後、変遷する日本のマーケットの中でシェアを伸ばし、エトロのブランドイメージをお客さまにより正確に伝えていくために、2007年、株式をエトロ本社が100％取得し、社名をエトロ ジャパンに変更した。
【店舗】
◆ウィメンズ＆メンズブティック
北海道：札幌三越 関東：銀座本店 池袋西武 横浜高島屋 関西：京都大丸、心斎橋大丸
中部：名古屋松坂屋 中国：広島福屋 九州：福岡岩田屋
◆ウィメンズブティック
東北：仙台藤崎
関東：銀座松屋、日本橋三越、日本橋高島屋、新宿伊勢丹、池袋東武、浦和伊勢丹
中部：名古屋高島屋 関西：うめだ阪急
◆メンズブティック
関東：新宿伊勢丹、銀座松屋、日本橋三越、阪急メンズ東京、東京大丸、横浜そごう、渋谷西武
関西：大阪高島屋、阪急メンズ大阪、神戸大丸
◆アウトレット
木更津、佐野、御殿場、りんくう、三田、長島、札幌北広島、軽井沢、鳥栖、あしびなー、滋賀竜王
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2405431
最終更新日：2026/8/20