CX / Salesforceコンサルタント
FPTコンサルティングジャパン株式会社
想定年収
400万円 ~ 2,000万円
勤務地
東京都
従業員数
700名(2026年度)
仕事内容
CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。
1. IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援)
2. 営業やコールセンターに関する業務改革支援
3. データ分析支援
4. 要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援
5. 上記に関わるプロジェクトマネジメント支援
【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等
【プロジェクト事例】
・大手商社における業務改善プロジェクト
・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト
・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト
・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト
・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト他多数
仕事内容変更範囲
会社内でのすべての業務
職位
コンサルタント~シニアマネージャー
募集背景
事業拡大に伴う増員
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
下記はシニアコンサルタント職位での必須条件です。
■必須要件
・CRMソリューション導入経験のある方、もしくはERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方(Manager以上は、Salesforce導入経験必須)
■歓迎要件
・コンサルティングファームやSIerにおいて、PMやPLとして大規模プロジェクトマネジメント経験のある方
・営業改革テーマ(生産性向上や働き方改革などを含む)における改革手法やKPI設計・運用の経験や知見を有する方
・コンタクトセンター領域のトレンドやマネジメント手法、基盤技術(PBX/CTI等)についての知見を有する方
・AWSやAzure等のクラウド導入経験のある方
・ビジネスレベルの英語力
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヵ月)
給与
年俸制
年収:400万円 ~ 2,000万円
月収:33万円~
月額基本給:22万円~
※シニアコンサルタントクラス以下の場合、固定残業手当を含む。 ※マネージャークラス以上の場合、管理監督者とし、役職手当を含む。
賞与・インセンティブ
年0回
昇給
有り 年1回 / 2月
勤務地
東京都
【本社】東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー33階
【大門オフィス】東京都港区芝公園1丁目7-6 KDX浜松町プレイス 6階
またはクライアント先
交通手段1 沿線名:都営三田線 駅名:三田 最寄駅から:徒歩5分
交通手段2 沿線名:JR山手線 駅名:田町 最寄駅から:徒歩7分
勤務地変更範囲
FPTジャパングループ本社、各事業所又は顧客先、労働者の自宅
出向
就業時間
09:00~18:00
休憩時間:60分
残業:月10時間~30時間程度
固定(定額)残業代制
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 110,000円 / 月
※シニアコンサルタントクラス以下の場合、固定残業手当を含む。
※固定残業超過分は追加支給されます。
通勤手当
交通費:一部支給(月2万円まで支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:125
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
・有休休暇(10日~20日)6か月継続勤務し出勤率が8割以上の場合10日付与
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
健康保険(関東ITソフトウェア)
福利厚生
・退職金制度
・選択制企業型確定拠出年金制度
・Linkedin Learningアカウント付与
・慶弔見舞金
・社内イベント(旧正月祝い、国際女性の日祝いなど)
・クラブ活動:英語、ベトナム語、日本語クラスなど
・ファーストコール
・EAP(事業場外産業保健スタッフ等によるケア)
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
備考
※上記の雇用形態、役職・業務内容、勤務地、給与条件、諸手当等の労働条件や選考回数はモデルであり、実際とは異なる場合があります。正式な労働条件はオファー時に通知されますので、必ずご確認ください。
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2403502
最終更新日:2026/8/24
企業情報
企業名
FPTコンサルティングジャパン株式会社
代表者名
代表取締役社長 グエン フウ ロン
設立
2019年7月
従業員数
700名(2026年度)
資本金
270,000,000円
本社所在地
〒108-0073 東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー33階
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
1.IT(情報処理技術)及びプロジェクトマネジメントに関するコンサルティング
2.デジタルトランスフォーメーション(DX)に関するコンサルティング
3.IT(情報処理技術)を活用した業務改善に関するコンサルティング
4.コンピュータシステム、ソフトウェア、ハードウェアの開発及び販売
5.前各号に附帯する一切の事業
事業に関する特色
■グループ会社(FPTジャパンホールディングス)について
ベトナム最大手IT企業FPTソフトウェアの日本法人として2005年に設立。日本の高い技術力・品質へのこだわりと、ベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合し、「技術・品質・コスト」における競争優位性を確立しています。構想策定から開発・運用までを一気通貫(End To End)で提供できる体制を強みに、世界30カ国以上に展開するグループ全体で約8万人のリソースを活用可能。連結社員数は約5,000名、約35以上の国籍が在籍するグローバル組織で、日本経団連にも加入。国内では東京本社のほか札幌・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡など複数拠点を展開しています。
■FPTコンサルティングジャパンについて
2019年にFPTジャパンホールディングスとコンサルティングファーム 株式会社エル・ティー・エス(LTS)との合弁会社として設立。DX推進の上流(戦略・構想・業務改革・IT企画等)から実行フェーズ(設計・開発・運用)までをワンストップで支援しています。
会社の特色
多国籍の従業員が集まるグローバルな環境でありながら、オープンでフラットな組織文化が根づいています。成長意欲が高くチャレンジ精神旺盛な社員が多く、自由度と柔軟性を持って働ける環境です。年次や立場に関わらず率直に意見を発信しやすく、自ら仕事やポジションを創り出すことが奨励される活気あるカルチャーです。
その他の特色
FPTコンサルティング 企業URL
https://www.fptconsulting.co.jp/
FPTジャパンホールディングスURL
https://fptsoftware.jp/about-us/fpt-japan
コンサルティング 代表インタビュー
https://dhbr.diamond.jp/articles/-/11733
売上実績
求人No.:NJB2403502
最終更新日:2026/8/24
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