【176】DX・AI時代の品質保証コンサルタント（組織横断・DX推進）
株式会社日立製作所
想定年収
830万円 ~ 1,080万円
勤務地
神奈川県
従業員数
25,892名（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
デジタルシステム＆サービス統括本部 品質保証統括本部 デジタルサービス品質保証部
【配属組織について（概要・ミッション）】
デジタルサービス品質保証部（デジQA）は、日立グループ全体およびグローバルで連携する品質保証体制（One QA）の中核として、デジタルサービスの品質確保をリードする組織です。顧客体験（CX）の向上に直結する品質づくりを担い、品質保証統括本部の直轄部門として活動しています。
本組織のミッションは、日立グループ全体での連携（One Hitachi（*1））やHMAX事業（*2）における品質保証活動を高度化し、AIエージェントの活用による品質保証プロセスの変革や、顧客価値を測る品質指標（顧客価値品質指標）の策定・改善、ならびにフィードバックループの確立を推進しています。また、業界ごとに製品・サービスの品質を担う品質保証部門や、システムエンジニア／開発部門に対して、組織横断で支援を行っています。さらに、本社QAと連携し、品質確保の事例やノウハウの共有を推進するとともに、各ビジネスユニット（BU）が展開するLumada事業の品質保証活動を支援しています。
これらの活動を通じて、デジQAはデジタルシステム＆サービス（DSS）セクターにとどまらず、日立グループ全体の品質向上と社会価値創出に貢献しています。
（*1）One Hitachiとは：事業や組織の枠を超えて知恵や技術を結集し、単独の組織では解決が難しい顧客課題や社会課題を解決すること
（*2）HMAXとは：AIを活用して社会インフラの高度化を実現する次世代ソリューション群。フィジカル（現場）とデジタル双方のデータを活用し、エネルギー・交通・産業などの分野における課題解決を支援します。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
Lumada公式サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/
新領域のデジタルサービス事業であるHMAXについて社外HPに公開中
https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/hmax/index.html
【募集背景】
日立のLumada事業では、データやAIを活用したサービスを高速かつ大規模に展開しており、従来のシステムインテグレーション中心の品質保証に加えて、新たな品質保証の仕組みが求められています。特に、データやAIモデルの精度、継続的なサービス改善、運用中の品質維持など、デジタルソリューション特有の観点を踏まえた品質保証の高度化が重要となっています。
これまでデジQAでは、生成AIを活用した高精度かつ効率的な品質保証業務を実現するAIエージェントの開発や、日本国内で培ってきた品質保証部門間の連携のグローバル展開、品質保証人材の育成・教育内容の見直しなどを推進してきました。また、鉄道、エネルギー、産業、公共、ITなどの多様な事業領域の品質保証組織と連携し、それぞれの分野で培った品質保証ノウハウを結集しながら、社会インフラを支えるデジタルソリューションの品質向上に取り組んでいます。今後は、HMAXに代表されるAI・データを活用した新規ビジネスにおいて、顧客価値（業務効率化や顧客満足度など）に直結する品質を確保するために、AIを活用したデータ分析に基づく品質保証の確立が不可欠と考えています。
将来的にはグローバルプロジェクトも含め、デジタルソリューション事業の品質向上に主体的に貢献できる人材を募集します。本募集は、こうした新たなビジネス領域に対応する品質保証体制の強化を目的としており、日立グループ内のさまざまな事業領域の専門家と協働しながら、将来的にはグローバルプロジェクトも含め、デジタルソリューション事業の品質向上に主体的に貢献できる人材を募集します。
【職務概要】
データ・AIを活用したデジタルサービス事業（DX事業、特にHMAX事業）において、プロジェクトの停滞や品質問題、重大な障害の未然防止を目的に、品質課題の解決施策をリードします。本ポジションでは、デジタル領域における品質保証の知見やツールを活用しながら、プロジェクトで活用する品質保証プロセスの設計・改善を主導いただきます。
・鉄道、エネルギー、産業、公共、ITなど日立グループ内の多様な事業領域の品質保証部門と連携し、各分野で培われた品質保証ノウハウを活用した横断的な品質向上施策の企画・推進
・関係部署と連携した品質改善活動の推進、および勉強会・ワークショップの企画運営
・デジタルソリューションの品質保証業務におけるAIエージェントの導入および活用促進
・品質保証統括部門（本社QA）と連携したナレッジ共有および全社展開の推進
・グローバルプロジェクトや海外拠点での品質保証活動における課題抽出および改善施策の実行
【職務詳細】
これまでも、鉄道、エネルギー、産業、公共、ITなど日立グループの多様な事業領域を横断する品質確保活動を推進してきました。本活動では、各分野の品質保証部門が連携し、社会インフラを支えるシステム・サービスの品質向上に向けた課題解決やナレッジ共有を行っています。
本ポジションでは、こうした事業横断の品質保証活動に加え、HMAXをはじめとするAI・データ活用型ビジネスにおける品質課題への対応を推進します。各事業領域の知見を融合しながら、新たな品質保証モデルの構築や品質保証ノウハウの標準化・展開をリードしていただきます。
また、組織全体の品質向上を支援するとともに、事業領域を横断したDX品質保証人財の育成や品質保証ナレッジの共有・展開を通じて、日立グループ全体の品質保証力向上に貢献いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
本ポジションでは、社会イノベーション（Lumada）事業の品質保証業務に携わることで、AI・データ・現場（PhysicalAI）を融合した最先端の品質保証領域に関わることができます。業務効率化や顧客満足度向上など、「顧客価値」に直結する品質の実現に貢献できることが大きな魅力です。
また、鉄道、エネルギー、産業、公共、ITなど多様な事業領域の品質保証部門と連携し、社会インフラを支える新たな品質保証モデルの構築に挑戦できます。自身のアイデアを生かしながら、全社に影響を与える品質向上施策を推進できる環境です。
将来的には、品質保証組織のリーダーに加え、One Hitachi品質確保活動やグローバルで連携するOne QAを牽引する中核人財としての活躍を期待しています。
【働く環境】
所属組織/チーム：
・社員12名(20代：2名、30代：4名、40代：2名、50代：3名、60代：1名)
・年齢差に関係なく、気軽にコミュニケーションを取って仲良く仕事ができる環境。
働き方：
・在宅勤務可能。最低週１回出社しチームメンバー全員との打合せを実施。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須条件】
(1)下記のいずれかの経験をお持ちの方(目安：7年以上)
・システム開発または品質保証プロジェクトへの参画経験
・システム開発に関する基礎的なIT技術知識
(2)プレゼンテーション能力（資料作成含む）のある方
(3)社内外の関係者と関わりながら、課題解決に向けた調整・協働の経験がある方または前向きに取り組める方
【歓迎条件】
・品質保証、品質管理、PMO、プロジェクトマネジメントの経験
・AI・データ活用プロジェクトの経験
・複数部門・複数組織が関わるプロジェクトの推進経験
・社会インフラ分野（鉄道、エネルギー、産業、公共、IT等）の知識または業務経験
・英語を用いた業務経験（TOEIC650点程度）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・勇気ある対応：言うべきことは明確に発信し、困難な問題に取り組む。
・顧客起点の対応：顧客の立場に立って、顧客中心の製品・サービスを提供する。
・信頼の獲得：正直、誠実、真摯な対応を通して、他者からの信用と信頼を得る。
・複雑な状況への対処：効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大で、矛盾することもある情報を分析する。
・業務プロセスの最適化：継続的な改善に重点を置き、業務遂行のための最も効果的かつ効率的なプロセスを熟知している。
【最終学歴】
学歴不問
学歴
不問
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：830万円 ~ 1,080万円
月収：49万円～63万円
月額基本給：39万円～53万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：6月、12月
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
神奈川県
〒212-0058 神奈川県川崎市幸区鹿島田１丁目１−２
交通手段1 駅名：川崎駅 5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:50～17:20
休憩時間：45分
残業：月20時間～40時間程度
フレックスタイム制
フレックスタイム制度あり※コアタイムなし
実働7時間45分、休憩45分
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：127
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
・慶弔休暇
・有給休暇(入社月により付与。4月1日付入社の場合、24日/年度。以降、年度途中の場合には期間按分。例えば、10/1入社なら12日、1/1入社なら6日。※但し、試用期間中（3カ月）は入社日に3日を付与。（試用期間終了後、残日数を付与）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
住宅支援制度（寮、手当等）、子ども・介護等支援手当、通勤手当、カフェテリアプラン、各種社会保険、財形制度、持株制度等。※各種適用条件あり。
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
※年令・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2402473
最終更新日：2026/8/5
企業情報
企業名
株式会社日立製作所
代表者名
取締役 代表執行役 執行役社長兼CEO 德永俊昭
設立
1920年2月
従業員数
25,892名（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
資本金
464,384,000,000円（2025年3月末現在）
本社所在地
〒101-8280 東京都千代田区丸の内一丁目6番6号
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
■総合電機・重電メーカー：日立は、IT(Information Technology)、OT(Operational Technology)およびプロダクトを組み合わせた社会イノベーション事業に注力。日立は、モビリティ、ライフ、インダストリー、エネルギー、ITの5分野でLumadaを活用したデジタルソリューションを提供することにより、お客さまの社会価値、環境価値、経済価値の3つの価値向上に貢献。
事業に関する特色
■企業理念「優れた自主技術・製品の開発を通じて社会に貢献する」
1910年に、日立は茨城県の小さな修理小屋でベンチャー企業として産声をあげました。現在、グループ全体で従業員数約30万人、連結売上収益8.7兆円までに成長しましたが、「優れた自主技術・製品の開発を通じて社会に貢献する」という企業理念は創業以来変わりません。取巻く環境が日々大きく変化する今、日立は「社会イノベーション」をコア事業として宣言し、強力に推進しています。「社会イノベーション」とは、日立がこれまで培ってきたインフラ技術と革新的なＩＴ技術を組み合わせ社会課題の解決に貢献すること。エネルギー、水、気候変動、医療、防災、安全保障など、山積している地球規模の社会課題に対し、全力で挑み続けます。
■事業体制強化（2021年4月1日）：2021年4月1日付で、事業体制を強化。具体的には、(1)ダイバーシティ&インクルージョンの加速を通じた「社会価値」の創出、(2)日立グループ横断での環境戦略の策定・実行を通じた「環境価値」の創出、(3)Lumada事業のさらなる拡大とM&A後の成長戦略の実現を通じた「経済価値」の創出の観点から、最適な組織編成・人財配置を行います。
■OT、IT、プロダクトを結びつけて新たな価値を生み、社会課題を解決するのが日立の社会イノベーション事業です。2019年度からスタートした3カ年の2021中期経営計画で、さらなる成長のために社会イノベーション事業でグローバルリーダーになることをめざしています。そして、「環境」「レジリエンス」「安心・安全」の3つの領域に注力することで、人々のQoLの向上や顧客企業の価値向上をめざしています。
【売上構成比】2020年3月期
IT：21%（2兆487億円）、エネルギー：12%（1兆1079億円）、インダストリー：9%（8301億円）、モビリティ：13%（1兆1996億円）、ライフ：24%（2兆2403億円）、その他、日立建機、日立金属、日立化成等が構成されています。
【海外比率】海外売上比率52％(4兆5743億円）
会社の特色
■多種多様のビジネスを手がけているため、事業部毎に業務を進めていくことが多いです。ただ、本人のキャリアのためにも、人材の交流は積極的に行っており、グループ間での出向多々ございます。
■同社が設立以来貫いている理念が、「技術を通じて社会に貢献する」です。時代や社会が変化する中で、開拓者精神を常に発揮してきました。
■現在の日立ブランドのキャッチコピーである、「Inspire the NEXT」には、次の時代に息吹きを送りつづけ、生き生きとした社会にしたいという日立の願いが込められています。
その他の特色
【グル―プ企業】約800社（グループ従業員数：約35万人）
【特許出願公開件数】約10,000件
【連結研究開発費】2,985億円
【グローバル・イノベーター・アワード】10年連続受賞
【出産育児休暇後の復職率と定着率】[復職率]男性100%、女性99.7% [定着率]男性97.7%、女性99.7%
【日立製作所の採用業務に関する個人情報の取扱いについて】
https://www.hitachi.co.jp/recruit/privacy/recruiting/index.html
売上実績
求人No.：NJB2402473
最終更新日：2026/8/5
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