Job function:

Business Solutions Manager improves operational processes and supports critical business strategies by managing the development, implementation, and maintenance of application systems. Leads multiple projects and oversees developers to ensure specifications are met. Provides input to strategic decisions that affect functional areas of responsibility. May give input to developing the budget. Capable of resolving escalated issues arising from operations, which require coordination with other departments or regions.



Key responsibilities:

Establish and maintain a regional IT strategy supporting plans based on Global IT strategy and needs

Identify and help solve problems affecting business solutions and work closely with Global/local IT peers and business stakeholders to analyze business systems and make recommendations for technical and process improvements

Work on harmonization of local business processes, aligning with Global business processes

Manage IT staff (onsite, remote, in-house, and third-party outsourced teams) and drive both project implementation and daily IT operational support management

Collaborate and work closely with the business teams and extended IT teams both globally and regionally (systems analysts, solution architects, developers, security SMEs) to transform business requirements into scalable system solutions

Respond quickly to shifting market dynamics and business demands, and when appropriate, work with key leadership to mitigate project or operational risks or to prioritize projects

Act as the Japan IT Business Partner to serve as single point of escalation for strategic and critical tactical issues raised by the local and global stakeholders

Liaise between Japan, the rest of Asia, and global headquarters to exchange best practices, learn about global trends, and propose new services or features to different functions that could help achieve Japan’s business goals


■職務内容（Job function）
Business Solutions Managerは、アプリケーションシステムの開発・導入・保守をマネジメントすることで、業務プロセスを改善し、重要なビジネス戦略を支援します。

複数のプロジェクトをリードし、仕様が満たされるよう開発担当者を管理します。

また、自身の責任領域に影響を与える戦略的な意思決定に対してインプットを行う可能性があり、予算策定に関わるインプットを行うこともあります。

運用（operations）から生じるエスカレーション課題（他部署または他地域との調整が必要なもの）を解決できることが求められます。

■主要責任（Key responsibilities）
グローバルIT戦略に基づく地域IT戦略の策定・維持
ビジネスソリューションに影響する問題を特定し解決に貢献。グローバル／ローカルのIT担当者やビジネス関係者と連携して、ビジネスシステムを分析し、技術・プロセス改善の提案を行う

ローカルのビジネスプロセスを、グローバルのビジネスプロセスに整合させながら、**標準化（ハーモナイズ）**を推進

ITスタッフ（オンサイト／リモート／自社内／第三者委託チーム）を管理し、プロジェクト実装と日常のIT運用サポート運営の両方を推進する

グローバル／地域双方で、ビジネスチームおよび拡張されたITチーム（システムアナリスト、ソリューションアーキテクト、開発者、セキュリティSME等）と協働し、ビジネス要件を拡張可能なシステムソリューションへ変換する

市場環境やビジネス要求の変化に素早く対応し、必要に応じて経営陣と協働してプロジェクト／運用リスクの低減や、プロジェクト優先順位の見直しを行う
Japan IT Business Partnerとして、ローカルおよびグローバル関係者から挙がる戦略的・重要な戦術課題に対する**エスカレーションの単一窓口（Single point of escalation）**となる

日本とアジア各地域、そしてグローバル本社の間で連携し、ベストプラクティスの共有、グローバルのトレンド把握、新サービスや機能の提案を行い、関係部門の日本のビジネス目標達成を支援する