ITサービスマネージャー（システム運用リーダー）
医療Saas系企業
想定年収
520万円 ~ 700万円
勤務地
兵庫県
仕事内容
自社製品および関連サービスを支えるシステムの運用保守・障害対応業務を担当いただきます。
【具体的な業務】
・ITサービス運用の統括（監視、障害対応、メンテナンス計画の策定・実施管理）
・インシデント／問題管理プロセスの設計・運用・レビュー（再発防止、ナレッジ整備）
・構成管理・リスク評価・リリース等の他部署との調整
・SLA/SLOの定義、報告、未達時の改善計画の立案・実行
・カスタマーサポートとの連携、エスカレーションルールの整備
・ベンダー・クラウド事業者との契約・運用レベルに関する折衝・管理／運用手順書の作成
・セキュリティインシデント発生時の初動・関係者連携（社内規程に準拠）
・AI等を活用した監視・障害対応業務の自動化の推進
【技術スタック】
・インフラ関連：サーバ、ネットワーク、OS（Linux／Windows）、AWS全般、VMware
・データベース関連：PostgreSQL
・プログラム関連：PHP(Laravel)、PostgreSQL、Bash、HTML、CSS、JavaScript 、GAS
・システム監視／ログ管理：Zabbix、rkhunter
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■応募資格（マネージャーの場合）
・ITインフラまたはアプリケーション運用の実務経験：5年以上
・インシデント／問題／変更管理いずれかを含む運用プロセスの設計または運用経験
・Windows／Linux いずれかのサーバ、ネットワーク、クラウド（AWS/Azure/GCP のいずれか）の基礎知識
・関係者（社内ユーザー、開発、ベンダー）との調整・合意形成の経験
・生成AI(利用、導入問わず)を活用したプロダクト開発・システム構築の経験
■応募資格（スタッフの場合）
・ITインフラまたはアプリケーション運用経験（目安3年）
・障害対応やシステム変更対応などの運用業務経験
・Windows／Linuxサーバ、ネットワーク、クラウド環境に関する基礎知識
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月 ※条件変更なし)
給与
月給制
年収：520万円 ~ 700万円
月収：43万円～58万円
月額基本給：35万円～47万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：7月 1月
業績などに応じて支給
昇給
有り 年2回 / 7，12月
ご評価に応じて年2回の昇給タイミングがございます。
個人の成果・貢献と、会社の業績に応じて昇給額が決定します。
※必ず定期で昇給するわけではございません。
勤務地
兵庫県
就業時間
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
裁量労働制（専門業務型）
みなし労働時間 9.8時間 / 日
【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか）
※休憩1時間含む
【裁量労働制】
9:00-18:00を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）
※労働区分は採用条件確認書で通知する職種と職位に準じます
残業手当
【固定労働制】
基本給35.1~47.2万円
固定残業代8.2~11.1万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給
【裁量労働制】
基本給31.3~42.2万円
固定残業代12~16.1万円
※時間外労働の有無に関わらず49時間分の固定残業代を支給
※労働区分は採用条件確認書で通知する職種と職位に準じます
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定に基づき支給)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社から半年経過後に10日間付与、3日までを上限として事前取得可能。年次有給休暇は最大5日まで時間単位での取得可能 )
【休日・休暇詳細】
※月に1回程度、土曜当番と実施していただきます（8:30～17:30）
土曜当番アサインの際は振休を取得していただきます
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2401886
最終更新日：2026/8/6